Nous sommes passés par airbnb pour ce logement. Que dire à part que l’hôte est clairement là pour faire du business et n’en a que faire de votre personne. De plus la chambre n’est clairement pas entretenue. Les détails pour les courageux : Pour commencer, nous devions arriver dans la chambre vers midi, ( en effet l’annonce indique bien une disponibilité à 12h), l’hôte nous envoie un message pré fait avec les infos à 9h30, en nous disant que la chambre sera prête à midi et que dans un soucis de prévention face au covid tout se fera à distance ( c’est plutôt pour ne pas avoir à s’occuper des gens croyez-moi ), qu’un code nous sera fourni pour entrer dans la chambre, qu’il faut que nous lui envoyons des documents et enfin qu’elle est joignable par téléphone. Nous répondons 15 min après en demandant, ce que sont ces fameux documents. Pas de réponse. Vers 11h30, un peu stressés, notre arrivée étant imminente, nous lui renvoyons un message sur airbnb et whatshap pour avoir le code pour accéder à au lieu. 10 min plus tard, nous recevons une réponse en disant que la chambre sera prête à 12h30 sans aucune explication ni excuses. En plus du stress, nous devons donc attendre dans le chaud (l’été étant caniculaire) et avec toutes nos valises. A 12h45, nous décidons de recontacter l’hôte car nous n’avons toujours pas de nouvelles. Par chance nous croisons dans le hall un de ses amis à qui nous expliquons la situation, celui ci l’appelle, et elle répond aussitôt ! Après la discussion, celui ci nous fait monter et nous fait accéder à la chambre. Nous arrivons donc dans la chambre après une heure de retard, sans explications, ni excuses et sur la chance d’avoir croisé son ami. Je peux accepter une mauvaise organisation ou un retard, mais quand cela est fait dans ces conditions, qu’on vous ne répond pas et qu’on vous traites avec mépris, cela n’est pas acceptable. Évitez vous le stresse et évitez cette annonce. Quand à l’état de la chambre, on sent clairement le laisser aller, oui le ménage est fait mais à la va vite et sur des lieux qui manque clairement d’entretien. La climatisation est plus vielle que mon grand père, nous ne l’avons allumé que par nécessité ( une canicule en Italie c’est plutôt intense ) vu son état. Les murs ont des traces de coups, la tête de lit à des traces de gras et de jaune, pareil pour la table de chevet et l’armoire. Le petit frigo de qualité médiocre, ne refroidissez pratiquement pas et avez du moisi dans les coins. Heureusement la salle d’eau semblait propre. Pour finir le wifi est inexistant dans la chambre, alors que c’est indiqué dans l’annonce. Heureusement la chambre est bien située ce qui permet l’accès au centre rapidement. Cependant la fenêtre est au dessus d’une terrasse, c’est donc assez bruyant. Ce n’est pas forcément un problème mais ce n’est pas signalé une fois de plus. On nous a voler une heure à l’arrivé par contre on nous fait bien comprendre qu’à 10h pile il faut absolument avoir quitter les lieux !
1 Avis
Tout est parfait, dans un contexte de détente absolue, nettoyage top 10 et éloge Des vues fabuleuses sur la vallée se sentaient comme à la maison
1 Avis
Nous avons passé un très agréable séjour à la Casa Lumaca ! Notre hôte Marina a été aux petits soins avec nous. Si vous recherchez un logement confortable, plein de charme et avec de supers petits déjeuners , c'est ici. Il s'agit d'une ancienne bâtisse parfaitement rénovée avec goût, les chambres et le jardin nous ont conquis. Idéalement situé, le bord du lac et le ferry sont facilement accessibles à pieds. Nous recommandons !
1 Avis
La structure pourrait être belle si elle est bien entretenue. Pendant mon séjour (août 2021), il n'y avait pas de restaurant ou de petit-déjeuner disponible. La chambre (économique) dispose d'une salle de bain exiguë sans bidet, fenêtres et aspirateur. Le nettoyage est médiocre. Changement des serviettes et nettoyage des chambres uniquement les mardis et vendredis.
1 Avis
Je ne peux pas dire que j'ai séjourné ici car au moment de la réservation (après avoir lu qu'ils acceptaient les animaux), ils m'ont envoyé un message demandant de plus amples informations. Je réponds que ce sont deux petits jack russell, rassurez-vous On me dit d'annuler la réservation ou j'aurais dû n'en apporter qu'un. N'ÉCRIVEZ PAS QUE VOUS ACCEPTEZ LES ANIMAUX si vous distinguez ensuite de quelle race ils sont.
1 Avis
Jessica est gentille et serviable! La maison est belle et évocatrice, entourée par la nature avec une vue spectaculaire ! La maison, bien qu'elle soit une maison historique, dispose d'une cuisine équipée de tout le confort. Je recommande fortement! Super endroit !!!! 5 ÉTOILES!!!
1 Avis
Des gens merveilleux. Bel appartement, immense... La seule chose que je n'aime pas, c'est que les chats se promènent dans l'appartement et il y en a tellement ! Chaque chambre est spéciale, dans chacune il y a de belles décorations et des souvenirs du monde entier. La dame était très gentille tout comme son mari, le petit déjeuner était préparé et délicieux. Les fumeurs ont leur propre foyer en verre et même un petit balcon où ils peuvent fumer. Super appartement et a l'air très agréable. Ambiance agréable.
1 Avis
1 Avis
Vraiment bien reçus, très propre, personne très agréable, moderne et déjeune correct
1 Avis
Malheureusement je suis obligé de mettre une étoile car zéro n'est pas sélectionnable. Je précise que je n'ai pas pu passer la nuit et donc je ne me permets pas de dire quoi que ce soit sur la structure, mais j'explique également pourquoi ma réservation n'a pas été acceptée et j'ai été offensé et discriminé uniquement pour avoir manifesté le besoin d'avoir une facture ( ne pas connaître particulièrement les obligations ou les possibilités d'un B&B m'a semblé une demande légitime et sans aucun doute rien de personnel ou offensant). Apparemment, cela n'a pas été tellement apprécié qu'on m'a dit que j'étais un client peu fiable pour avoir posé cette question ! Je tiens donc à exprimer l'incroyable grossièreté avec laquelle cet hôte s'est adressé à moi. Surtout pas devant on ne sait quelle demande, mais simplement pour recevoir une facture régulière. Fortement déconseillé !
1 Avis
B&B fantastique ! Dans une excellente position près de Faenza, Lugo, Imola, Forlì, Ravenne. Personnel courtois ! Possibilité d'acheter des fruits et légumes directement chez le producteur local ! Je le recommande également pour les moyens/longs séjours
1 Avis
J'ai séjourné dans ce B&B pour une seule nuit. La chambre est très grande et complète avec tout le confort et la salle de bain est également spacieuse. Malgré l'emplacement central, la chambre est complètement insonorisée. Le bar en contrebas où est servi le petit-déjeuner, géré par les mêmes propriétaires du B&B, propose une grande variété de produits, tous savoureux. Chers tous ceux qui travaillent dans cet environnement, nous reviendrons certainement.
1 Avis
