L'attention portée au client par l'équipe de la structure ou les gérants est très négative. Je devais aller à Bologne pour le travail et j'ai réservé sur un site car j'aime bien la structure d'après les photos. Lors de la réservation, je ne précise pas l'heure d'arrivée. Je vais me coucher tranquille. Le lendemain matin je trouve un mail m'expliquant qu'il faut préciser l'heure d'arrivée et si vous arrivez après les heures il y a des pénalités à payer. A ce stade je ne vais plus bien, du fait de l'organisation de mon prochain voyage, j'annule (réservation active moins de 12h avant et toute la nuit). La structure refuse de rembourser le prix de la chambre car il y avait moins de 48 heures avant l'heure d'arrivée, précisant que les conditions d'accès à la structure étaient précisées sur le site. En regardant de plus près sur le site, après 20 scrolls depuis un téléphone portable (un peu comme quand on ajoute les notes de licou dans les contrats), on trouve les avertissements. Pour les prochains voyages à Bologne à éviter comme la peste. Bravo à la structure et aux gérants qui perdent un client potentiel et prennent un avis négatif pour une chambre à 60 euros.
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Positif: Environnement très bien. Piscine. Très propre. Hôtes très accueillants, notamment l'homme qui est venu nous chercher car nous nous ne trouvions pas la maison. Très bien pour louer toute la maison.. Négatif: Nous esperions être au calme mais malheureusement la maison a été envahie par une famille avec des enfants qui n'a pas laissé beaucoup de place, ni fait attention à notre présence. Le petit déjeuner en mode self service. Dans le frigo, on ne savait pas ce qui était à la famille ou dédié au petit déjeuner..
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Nous y avons logé 2 nuits et je vous le recommande fortement aussi bien niveau qualité prix que pour la gentillesse de la propriétaire. Les 3 chambres dont 2 climatisées, sont très confortables, les 2 salles de bains sont très fonctionnelles, et le petit déjeuner très copieux, rien à dire sur la propreté des lieux. Pour ne rien vous cacher, au premier abord, le B&B ne paie pas de mine mais ceci ne doit pas vous freiner n'hésitez pas à franchir la porte.
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La chambre est spacieuse, le lit est très bien, et c'était propre. Bonne situation géographique. MAIS il n'y avait pas de papier toilette, et nous n'avons pas pu prendre de douche car pas d'eau chaude... + mal insonorisé mais pour une nuit ça passe.
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Possibilité de vente au détail d'excellents fromages de brebis. Nous l'avons essayé et l'avons trouvé incroyable! A déguster absolument
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Appartement 2 chambres. Idéal pour 4 personnes. Très cosy et bien équipé. Très propre et bien situé près du lac de Garde. Il y a un parking dans le bâtiment, il y a aussi un parking sur la place à quelques pas. Les propriétaires sont un charme. Prêt à aider et à conseiller. Merci pour cet accueil chaleureux et familier. Sans aucun doute, nous allons répéter.
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Ce B&B nous a été recommandé par un ami très cher du lieu, il l'a d'ailleurs réservé directement pour nous et je dois dire qu'il nous a envoyé dans un endroit impeccable. Excellente structure, située au milieu d'une paix absolue, belles chambres neuves, impeccables et meublées avec goût avec une attention à chaque détail. Excellent petit déjeuner, copieux. Les propriétaires, très sympathiques et vous mettent tout de suite à l'aise. Andrea et moi nous sommes sentis chez nous. A rendre absolument et recommandé au mille pour mille.
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Un panorama décidément unique, merveilleux et magique. Nourriture de qualité supérieure. Très professionnel, gentil et très pratique sur le service et les employés.
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très confortable, belle chambre, le tout très propre et bien entretenu, super calme. petit déjeuner au top, brioches et desserts excellents, charcuterie et fromages, plats goûteux et bien préparés pour le dîner et le déjeuner. service supérieur. Je vous conseille!!
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Bel endroit, très relaxant. Immergé dans la nature avec une vue à couper le souffle!!! Excellente gestion de la chambre, propre et accueillante. Un merci spécial à Mme Flora, très sympathique et serviable. Une expérience à renouveler... Un câlin de Francesco et Tania.
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Nous avons passé quelques jours dans cet endroit et nous nous avons senti très bien, ont étais agréablement surpris l'accueil la gentillesse des hôtes.
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J'avais réservé une chambre pour deux jours pour deux personnes. Je me retrouve le soir avant de passer la nuit, uniquement parce que j'ai envoyé un sms que la dame avait annulé notre réservation... Donc en période de rassemblement des Bersaglieri, nous nous sommes retrouvés sans logement. Pour firyuna sur place, grâce à un employé du Myseo Diocesano à Cuneo, nous avons trouvé un logement pour une nuit. Annulez d'abord une réservation, assurez-vous de comprendre ce que le client voulait dire.
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