Hotel Savoia Thermae & SPA

Tags: Hôtel avec sources chaudes, Institut de beauté, Parc des expositions, Institut de massages, Spa, Institut de spa et bien-être, Thermes, Hôtel bien-être,

• Mauro.a

  3 / 5

  Le 24/01/2023 à 13:42

  Installation propre, personnel sympathique et spa très agréable. Dommage que les chambres aient maintenant besoin d'être rénovées et surtout le restaurant ressemble plus à une cantine d'entreprise.
• Alessandro.e

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 12:25

  Idéal pour les couples ou les célibataires, dommage pour les chambres, elles savent quand elles sont fermées, mais je ne sais pas si c'est un cas singulier ou non.
• carla.u

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 22:44

  Vacances agréables et reposantes Belle structure avec de grandes pièces lumineuses. Personnel amical et serviable. Le SPA est bien organisé. La salle de bain a besoin d'une rénovation complète et la chambre a également besoin d'une cure de jouvence. Les chambres devraient être plus accueillantes et modernes. Bon.
• ss.r

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 17:32

  La structure n'est pas neuve, mais dispose de chambres spacieuses et confortables et d'espaces communs bien entretenus. Les piscines avec coins hydro, bain turc et sauna sont également bien. Certes, le dîner doit être amélioré : le restaurant est élégant et les serveurs sont gentils et professionnels, mais la nourriture n'est pas celle d'un hôtel 4 étoiles ni en termes de qualité ni de présentation des plats. Saint-Romain
• daniela.r

  3 / 5

  Le 06/01/2023 à 17:34

  Excellente structure pratiquement très proche de la rue centrale d'Abano, de belles et spacieuses chambres ainsi qu'un excellent nettoyage. Les thermes et le spa sont magnifiques, j'ai pensé que c'était un point négatif de ne pas avoir les bains à remous à l'intérieur à la place c'était très agréable de ne pas entendre le bruit des moteurs et la partie détente avec musique d'ambiance était très relaxante. Musique qui était aussi dans les parties communes. Tout aurait été merveilleux s'il n'y avait pas eu la cuisine. Petit déjeuner copieux mais de mauvaise qualité, sans parler du dîner. Peut-être faudrait-il vraiment le revoir, je comprends que ceux qui travaillent peuvent aussi faire des erreurs comme tous les métiers. Ce qui m'a le plus dérangé, c'est qu'ayant signalé plusieurs choses on nous a dit "Désolé... je signale" d'un hôtel 4 étoiles il devrait y avoir plus d'attention au client... J'avoue l'erreur encore plus de fois, mais l'indifférence est encore pire.
• Liliana.g

  3 / 5

  Le 06/01/2023 à 12:58

  Nous avons passé 3 nuits en demi-pension dans une chambre très spacieuse mais vétuste, bruyante car les fenêtres n'étaient pas insonorisées, et excessivement chaude. Les pièces sont bien entretenues, le personnel est sympathique et serviable. La cuisine c'est un point sensible
• Marcello.e

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 15:57

  En dessous de mes attentes ! Nous avons réservé pour 3 jours tout compris et je suis désolé de laisser un avis, mais l'organisation du restaurant et le personnel lui-même sont au dépourvu, désorganisés et les plats sont immangeables... Pour la structure un peu vétuste, une chaleur suffocante mais assez moyenne. La piscine parfaite… Malheureusement, ce n'est pas un hôtel 4 étoiles.
• Douglas.a

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 19:20

  Um NIGHTMARE Séjour à oublier ! J'ai séjourné dans la suite junior, chambre 701. Chambre froide, mobilier vieillot, petite salle de bain. Impossible de dormir la nuit, a signalé à deux reprises que la chambre ressemblait à un igloo car il faisait froid mais ce n'est que la deuxième nuit que nous avons été considérés. Catastrophe. Mauvais rapport qualité prix !! C'était censé être un week-end relaxant et reposant et nous sommes revenus plus fatigués qu'avant. Espace SPA trop petit, toujours en attente de votre tour car la capacité maximum est de 5 personnes à la fois. Transats toujours occupés, mauvaise organisation. Restaurant correct. Barre les gentils, Malheureusement nous ne le recommandons pas. Plus jamais.
• Daniela.i

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 00:26

  Excellent emplacement, cuisine délicieuse, gentillesse et professionnalisme de tout le personnel. Chambre spacieuse et bien nettoyée. Cadeau de Noël très apprécié trouvé sur la table du restaurant pour tous les clients de l'hôtel. Ce fut un séjour très agréable
• Francesca.g

  3 / 5

  Le 27/12/2022 à 11:30

  Le fait de pouvoir utiliser les piscines jusqu'à 23h est appréciable. Un peu vieillot mais très accueillant. Je conseille de réserver uniquement pour le petit déjeuner qui était excellent... Je conseille de dîner dehors car je n'étais pas satisfait
• Gessica.o

  2 / 5

  Le 18/12/2022 à 23:05

  Nous avons pris une demi-journée au spa de jour avec une salle de soutien La chambre était très froide quand nous sommes arrivés avec le chauffage éteint. Une autre note négative est la baignoire avec le rideau !! très petite salle de bain ! Piscines décentes et très petit spa... désolé je ne reviendrai pas
• Stefania.e

  4 / 5

  Le 16/12/2022 à 15:16

  Pas mal hôtel. Bon spa et bains. Personnel très gentil. Restaurant avec différents choix et très bonne nourriture. Chambre assez spacieuse avec balcon mais avec salle de bain toujours avec baignoire et douchette sans box. Heureusement, il n'y avait pas de moquette.
• Rossi.n

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 22:45

  Excellent hôtel ... personnel très gentil et bien préparé, excellente propreté dans tous les environnements, nourriture très bonne et bien entretenue ... Excellent rapport qualité prix.... Dommage que de janvier à mars l'hôtel ferme j'y serais retourné avec plaisir en février Merci pour tout..... hôtel Savoia..
• O.

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 01:47

  Mon partenaire et moi avons réservé une chambre à la dernière minute en appelant l'hôtel (en vérifiant d'abord le tarif en ligne). A l'arrivée (check-in) ils nous demandent de payer la chambre et ne disent rien sur les conditions de la réservation. Comme vous pouvez le voir sur la deuxième photo, nous étions sûrs d'avoir la chambre disponible jusqu'à midi le lendemain. De plus, mon partenaire au moment de l'enregistrement communique que nous partons vers 00h00-01h00 car nous devons retourner en ville. Nous consommons au bar et ils nous disent que tout est marqué sur la chambre et nous payons la facture au moment du départ. Le problème se pose lorsque vers 23h15 ils nous appellent dans la chambre en disant qu'ils doivent descendre pour régler l'addition (comme les derniers voleurs) et libérer la chambre car l'offre était jusqu'à 21h (jamais communiquée !) Quand je descends régler la note et demander le reçu détaillé (pas les articles : "service 01 plutôt service 02 etc) Les reçus non fiscaux me sont délivrés (voir la photo). A ma demande la plus insistante en réponse je reçois une invitation à quitter l'hôtel ! Le dernier endroit où je voulais rester! Au final je n'ai pas reçu les reçus détaillés et bien sûr j'ai dû quitter la salle
• Laura.r

  2 / 5

  Le 09/12/2022 à 11:10

  Rien à redire sur l'hôtel, même si daté. Chambres, piscines et espaces communs très propres. Le point négatif est qu'ayant réservé un séjour en demi-pension et ayant anticipé à l'avance nos intolérances aux produits laitiers et dérivés, aucun menu adapté à ces intolérances n'a été préparé. Nous n'avons presque rien mangé au dîner ou au petit-déjeuner et malgré nos plaintes à la réception, ils ont résolu le problème avec des excuses officielles. Ce n'est pas un comportement d'hôtel 4 étoiles.
• Giulia.i

  3 / 5

  Le 09/12/2022 à 09:28

  La porte de la chambre elle-même ne ferme pas, les murs sont pleins de taches, le cadre de la porte de la salle de bain également, le meuble blanc de la salle de bain a des coins jaunis, des fuites d'eau évidentes au plafond qui ont dû causer de la moisissure et c'est pourquoi Orange . Bon petit déjeuner en plus des brioches toutes mises au mauvais endroit et donc les gens qui sont allés récupérer le goût qu'ils aimaient, le déjeuner et le dîner ne sont pas les meilleurs et on dirait que c'est dans une cantine, les emplacements pour les piscines le sont aussi peu. Les piscines sont très belles surtout l'extérieur. Je reviendrai certainement en espérant voir des améliorations
• Alessia.a

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 12:11

  excellente structure, personnel très sympathique et toujours disponible. La nourriture était délicieuse, je recommande les tagliata de pintade et les côtes de boeuf (elles viennent avec des pommes de terre au four cuites à la perfection et pas grasses du tout). La chambre est très propre et est équipée de chauffage, TV, serviettes, téléphone, coffre-fort, cabine, TV, etc. un peu petit en hauteur mais globalement spacieux. très belles piscines à thème, j'ai apprécié la présence d'une piscine avec eau froide et une avec eau chaude reliée à la structure interne. spa également un peu petit mais très agréable.
• Attilio.o

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 07:31

  Efficace et confortable avec un personnel amical et serviable avec un service médical d'excellence absolue, qui peut être amélioré dans la restauration pour s'adapter aux besoins diététiques et de bien-être.
• Gisela.a

  3 / 5

  Le 29/11/2022 à 13:19

  Malheureusement, l'hôtel vieillit. Les tapis datent d'avant-hier. Le restaurant est très fréquenté le week-end et le personnel est un peu débordé. Emplacement de l'hôtel très bien, source thermale, beauté etc. très bien
• Roberto.u

  3 / 5

  Le 29/11/2022 à 09:18

  Installation datée mais bien entretenue. Personnel agréable et sympathique. Cuisine excellente. Très belles piscines et saunas. Si le sauna était plus grand, ce serait génial. Animations du soir bien.
• Chiara.a

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 20:13

  Hier nous sommes allés au spa Savoy à Abano, je dois dire que je ne les recommanderai à personne. Expérience négative, quand nous sommes arrivés, ils nous ont donné une chambre simple, puisque j'étais avec mon mari ... puis dans la piscine, j'ai demandé au maître nageur deux transats, il a répondu tout épuisé .. puis il est arrivé avec 1 transat pour 2 personnes, des gens partout, puis dans la piscine extérieure, les gens sont restés beaucoup dans le bain à remous, il faut un peu de respect des autres ainsi que de l'éducation, de toute façon l'hôtel devrait aussi le signaler.. Ce n'est pas la première fois que nous allons au spa d'Abano et nous avons toujours été satisfaits même avec plus d'offres.. Je suis désolé de laisser un commentaire négatif .... je ne reviendrai pas et je ne le recommande à personne
• Lara.o

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 18:14

  Personnel amical et serviable, piscines thermales avec eau chaude, bonne nourriture, excellent nettoyage. Dommage que la piscine et les stations d'hydromassage ne soient pas suffisantes vu l'afflux de clients. Chambres un peu datées d'un point de vue esthétique mais tout fonctionne quand même.
• francesca.a

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 09:05

  Nous avons passé un très bon moment, personnel très gentil de la réception au restaurant. Félicitations pour le menu de la préparation au placage. Expérience à renouveler
• floare.a

  2 / 5

  Le 22/11/2022 à 08:25

  Les chambres des années 70, la salle de bain est pitoyable, le petit déjeuner pareil, le déjeuner et le dîner sont rapides mais les plats laissent à désirer, le centre de bien-être et les piscines sont sauvés, non, oui, l'hôtel mérite les 4 étoiles .
• mauro.e

  3 / 5

  Le 21/11/2022 à 09:22

  Super pré-enregistrement et enregistrement. Chambre spacieuse. Dommage toutefois pour les nombreux détails non conformes au service 4 étoiles..
• Vanni.a

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 21:41

  Excellente structure de piscine et spa plus que bon petit déjeuner déjeuner et dîner excellent personnel sympathique, chambres un peu démodées mais très propres. mérite des vacances.
• Nunzio.a

  3 / 5

  Le 16/11/2022 à 15:15

  Mon séjour sur l'hôtel est médiocre, sur le personnel je n'ai rien à dire Cordial et Gentil les chambres donnent envie de froid et trop bruyant le dîner que nous avons eu n'était pas tellement pour lequel des plats froids tout le reste était bien. Les chambres datées auraient besoin d'être rénovées, je n'y retournerai plus.
• Jasmin.t

  3 / 5

  Le 15/11/2022 à 12:10

  En fait, un très bel hôtel propre avec un grand espace extérieur. Mais que se passe-t-il dans la cuisine ? La nourriture était insipide et préparée avec négligence, même les plats de pâtes avec des sauces insipides indéfinissables. Comme je l'ai dit, l'hôtel est agréable mais la nourriture, non merci ! Nous sommes à Abano deux fois par an et ce depuis 10 ans et nous ne reviendrons plus dans cet hôtel, dommage !
• monica.a

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 11:32

  Grande structure, avec des chambres grandes et lumineuses, une excellente propreté, dans les chambres il y a de la moquette mais aussi celle-ci est nettoyée quotidiennement par un personnel aimable et serviable. Le département spa avec Tatiana et Mario est excellent, tout comme le département spa. Tout le personnel est sympathique, serviable et toujours souriant. La cuisine est très bonne, abondante et soignée
• monica.o

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 18:44

  Une équipe de professionnels qui effectuent leur travail avec attention et avec soin pour le client. Restauration au top du super choix du petit déjeuner au dîner. Des plats excellents, des portions adéquates et un large choix fait par l'excellente cuisine et servi par d'excellents serveurs. J'étais désolé de ne pas pouvoir saluer Lidia comme je le voulais car c'était le jour de repos. i Il ne reste plus qu'à revenir Excellentes piscines et spa toujours très propres. Chambre spacieuse et propre.Mobilier un peu vieillot, mais le reste compense amplement ce tout petit défaut. ❤️ Merci à tous
• Antonella.a

  2 / 5

  Le 03/11/2022 à 06:49

  La cuisine est très mauvaise, plats très pauvres et mal cuisinés, petit déjeuner buffet correct, piscine extérieure avec jacuzzi et joli jardin, dans le spa intérieur il n'y a pas de bain à remous, chambres propres mais très démodées, suite junior avec terrasse commune et rue passante, douche ne fonctionnant pas en colonne de sprays, pas de cadeau à l'arrivée, genre sac de spa ou autre dans la chambre, même pas une brochure de l'hôtel, personnel poli mais très froid, nous nous sommes sentis abandonnés. Pas un 4 étoiles nous n'y retournerons pas !!!!!!!
• Roberto.a

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 18:57

  Nous avons réservé une journée au Spa. Belle structure et personnel accueillant, parcours thermal relaxant. Le seul défaut, ce sont les vestiaires, où il n'est pas possible de suspendre ses vêtements après s'être changé.
• wanda.r

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 19:08

  Parce que j'ai trouvé le personnel impeccable le personnel sympathique le spa très bien Ayant eu des problèmes de santé, malheureusement, je n'ai pas pu utiliser tous les services mais je reviendrai certainement
• Gennaro.a

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:03

  Pour la première fois nous avons séjourné à l'Hôtel Savoia Terme, dès notre arrivée l'accueil à la réception a été d'une bonne impression, personnel agréable et qualifié. Nous avons atteint notre chambre au 6ème étage avec un balcon, des chambres confortables, avec un bon matelas et tout ce qu'il faut pour une chambre basique. Style des chambres un peu vieillot mais bon cmq. La structure dispose de divers services dont une salle de sport, des massages et trois piscines thermales, dont une interne et deux externes, à proximité se trouve un petit espace avec un spa. À l'extérieur de la propriété, il y a un excellent jardin pour profiter des journées ensoleillées. Nous avons profité de la demi-pension et je dois dire que tant pour le dîner que pour le petit-déjeuner, nous avons eu droit et de très bons plats. Pour le dîner, un apéritif, un premier plat et un deuxième plat sont servis, tous les plats sont choisis parmi deux variantes, avec un buffet d'accompagnements. Petit déjeuner copieux avec un large choix, de l'américain aux croissants et pas que très bon. Nous avons été satisfaits de la convivialité et du professionnalisme de cette structure. Nous serons de retour
• Manuel.

  1 / 5

  Le 27/10/2022 à 08:00

  Heureusement, nous n'avons réservé qu'une nuit dans cet hôtel en pensant que c'était vraiment un 4 étoiles, mais pratiquement nous nous sommes retrouvés dans un cauchemar...... chambre très froide et peu accueillante, très petite télé dans la chambre, mini-vide bar, nourriture mauvaise et de très mauvaise qualité (le tartare de boeuf était immangeable)...(est-ce un hasard si chez nous on a eu 4 jours de dysenterie ???).... Je voyage depuis 10 ans et je savent très bien s'adapter, mais cet' hôtel est quelque chose d'absurde .... je le déconseille fortement !!!
• Vinicius.F

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 13:52

  Excellente structure, chambres anciennes mais toutes fonctionnelles et confortables, nettoyage parfait. Sinon, les zones sont plus modernes, bon petit déjeuner et piscine. J'y suis allé avec mes enfants et j'ai passé de belles journées.
• flo.l

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 13:31

  Hôtel très ancien on nous a dit que la chambre était disponible à 14h00 mais ils nous l'ont livrée à 14h25.. ancienne salle de bain qui fuyait de partout. Piscines hammam sauna et chemin eau chaude eau froide très petite personnes file d'attente trop petite le centre spa par rapport au nombre de chambres d'hôtel les piscines sont petites ne vous fiez pas aux photos nous étions attachés à l'autre bain à remous uniquement à l'extérieur et s'il pleut vous ne pouvez pas avoir le tourbillon qui entre autres pas toutes les stations fonctionnaient bref, c'était décevant au nième degré nous n'y retournerons certainement pas. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles mais c'est une pension ! Dernière chose... au service du dîner les boissons nous ont été apportées à la fin du deuxième plat après plusieurs rappels si pauvres même que la nourriture pas grand chose, que ce soit Noël de Pâques au Nouvel An le lundi le mardi ou le samedi et le dimanche le buffet est toujours et uniquement avec des légumes bouillis et frais .. mais faites-moi la faveur d'y aller.
• imperium.

  2 / 5

  Le 16/10/2022 à 19:27

  Nous avons décidé d'essayer cet établissement pour la première fois et honnêtement nous n'avons pas trouvé ce que nous attendions d'un hôtel 4 étoiles la chambre datée le mini bar vide il n'y avait qu'une bouteille d'eau la piscine à mon avis trop petite pour la quantité de chambres et donc des clients qui peuvent recevoir cette structure en fait c'était complet, peu de stations d'hydromassage et certaines ne fonctionnaient pas à l'intérieur de la piscine intérieure il n'y a pas de stations d'hydromassage donc en cas de pluie ou de mauvais temps il n'est pas possible de ne pas faire de sauna à remous et turc bain très petit au maximum 6 personnes peuvent y entrer pour ne pas être les unes sur les autres en ce qui concerne la nourriture sans éloge ni infamie sincèrement pour un 4 étoiles j'attendais beaucoup plus les 2 étoiles vont à la disponibilité et à la courtoisie du personnel malheureusement donnée mon expérience je ne le recommande pas s'il n'y a pas d'améliorations
• Francesca.i

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 17:11

  Personnel amical et serviable. Piscines et spas fantastiques. Salle de petit-déjeuner avec une magnifique terrasse. Excellent restaurant et bar. Chambre économique à rénover mais avec une terrasse agréable et propre. Bon petit déjeuner, déjeuner et dîner
• Tamara.o

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 17:19

  Mon amie Donatella et moi avons décidé de passer une journée dans cet hôtel, le très bel espace Spa avec sauna, bain turc, parcours de douches émotionnelles, la petite mais belle piscine avec divers bains à remous, dommage pour celle intérieure, neuve mais sans postes de travail, ravissante espace bistro avec une belle terrasse donnant sur la piscine, serveurs très gentils et professionnels, un crédit spécial à m. Efrem qui nous a fait passer une belle journée, recommande vivement !
• Z.

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:22

  Plus jamais, 70min d'attente car la chambre n'était pas prête (alors il vaudrait mieux nettoyer les caches sur le balcon, qui sont restées pendant tout le temps ;-(, vieilles chambres. convenues par leur erreur. Lors du signalement car nous nous étions mis d'accord sur un prix différent par e-mail, une dame très grincheuse est arrivée du bureau. voiture rayée dans le parking est sa réponse de la dame était d'accord vous avez une assurance nous ne sommes pas responsables. Je suggère de changer de travail avec cette attitude chère dame malheureusement je ne connais pas son nom et plus rapide que les autres serveurs de la salle.
• GIAN.

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 06:34

  Nous avons passé 2 nuits à l'hôtel Savoia avec un forfait comprenant la demi-pension et le massage. Excellente cuisine avec buffet, entrée, entrée et dessert. Petit-déjeuner buffet capable de satisfaire les plus exigeants (sucré et salé à volonté). SPA avec piscine intérieure et extérieure avec bain à remous. Présent sauna et bain turc. Excellent nettoyage. La chambre où nous avons séjourné est un peu vieillotte et pas en adéquation avec le reste de l'hôtel (toutefois très propre) Personnel sympathique et souriant Prix ​​correct par rapport aux prestations proposées.
• Giorgia.

  3 / 5

  Le 08/10/2022 à 19:39

  Je viens à Abano depuis de nombreuses années mais malheureusement cette structure est celle que j'ai le moins aimée. La chambre était très démodée, murs fins et vieille salle de bain.. très petite piscine et le spa offre peu de commodités. A noter la gentillesse du personnel et le petit déjeuner.
• Marida.o

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 12:40

  Bel hôtel dans un excellent emplacement à quelques pas du centre / zone piétonne, grand parking à l'intérieur. Gentil, professionnel et toujours disponible pour donner tout le soutien et les informations au client. Le seul point sensible de la chambre qui nous a été attribuée était daté et dans la salle de bain, il n'y avait pas de douche, mais la baignoire était inconfortable à utiliser.
• Angelo.i

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 16:14

  À l'arrivée tard dans la soirée, l'enregistrement a été trop long, surtout parce qu'il était tard et que nous étions fatigués, très grande suite mais de style très ancien, la moquette et les meubles sont couverts, les chambres sont bien propres. Aussi tard dans la nuit, nous avons dû recharger la voiture électrique, on nous a dit qu'il était tard, après notre insistance, nous avons été autorisés à recharger (payant bien sûr). Un point fort c'est le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner, tout est bon et copieux. Départ rapide gars de la réception très sympathique. Améliorer en particulier les chambres les salles de bain et le Long check in.
• Elisa.a

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 10:46

  L'hôtel Savoia a été une expérience vraiment agréable et relaxante pour moi. nous sommes allés avec 3 amis pour l'anniversaire de l'un des trois et nous nous sommes donné la paix et la détente. Excellent emplacement à deux pas du chemin piétonnier. Jardin, salon extérieur avec chaises berçantes, piscines, spa... un vrai rêve. Notre chambre était immense avec deux salles de bains, que demander de plus ? petit déjeuner et dîner super copieux. Au petit déjeuner beaucoup de choix et aussi au dîner beaucoup de choix de produits.
• Jenny.u

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 18:30

  Structure propre et bien organisée (pas très récente mais bien meublée). Personnel qualifié et aimable, toujours disponible. Piscines modestes mais suffisantes. Peut-être que le sauna est un peu petit mais à tour de rôle n'est pas un problème. Bonne nourriture et bar bien approvisionné
• Lars.i

  2 / 5

  Le 25/09/2022 à 06:18

  Un autre ajout : C'était vraiment désagréable qu'il y ait eu des problèmes avec le système de filtration de la piscine. J'ai remarqué que l'eau devenait plus trouble au fil des jours et qu'il y avait une étrange formation de bulles alors que les invités nageaient dans l'eau. C'est pourquoi j'ai fait remarquer à la réception que quelque chose n'allait pas. Là, j'ai été informé du système de filtre défectueux, qui était probablement sur le point d'être réparé. Mais l'information pour les clients de l'hôtel serait bonne ici, afin d'être transparente. Peut-être que tout le monde n'aime pas nager dans l'eau non traitée, mais préfère faire un voyage dans la région jusqu'à ce que la piscine fonctionne à nouveau.
• Luca.a

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 22:24

  Profitant de la SmartBox qui nous a été offerte, nous avons séjourné dans une chambre vétuste avec un degré de propreté médiocre. Piscines discrètes avec eau chaude et propre, petit SPA bien entretenu. Petit déjeuner très copieux, nous n'avons pas utilisé le restaurant. Le problème est survenu au moment du départ : la réceptionniste nous a fait payer les 2 écouteurs et la taxe de séjour sans laisser de reçu (nous avons eu tort de ne pas demander de documents) c'est pourquoi nous avons été contactés le soir par un collègue qui nous a demandé de payer à la fois la chambre et les écouteurs et la taxe de séjour (payée par nous à 10h30 en espèces). Après diverses explications (dont la répétition du code smartbox) l'hôtel s'est excusé pour la gêne occasionnée et nous a envoyé le reçu délivré à 20h45 pour les deux bouchons et la taxe de séjour. Quoi dire? Gênant.
• Cedric.i

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 11:36

  Très bien dans l ensemble juste les chambres à rafraîchir 😅
• Sebastiano.o

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 19:37

  Bel hôtel gentil et service efficace seul petit bémol les salles de bain dans la chambre. On reviendra certainement
• Sofia.u

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 07:50

  Si vous souhaitez vous détendre et passer quelques jours au spa, cet endroit est certainement fait pour vous. J'étais le vendredi et le samedi et j'ai passé un bon moment. Beau spa, avec bain turc, sauna, parcours knipper et diverses douches relaxantes. Il y a trois piscines, une intérieure (avec eau chaude, 35-36 degrés) et deux extérieures (une avec eau chaude, 35-36 degrés, avec diverses stations d'hydromassage, et l'autre avec de l'eau légèrement "plus froide" du 28 au 29 degrés). Structure très bien équipée, à tel point qu'elle dispose même d'une salle de sport. J'ai pris le forfait qui comprenait également de la boue et c'était vraiment relaxant. J'ai aussi dîné au restaurant et tout était délicieux, des entrées aux desserts. Le lendemain, un copieux petit-déjeuner buffet, avec de nombreuses possibilités de choix entre sucré et salé, à manger et à boire. Cette propriété offre de nombreux services, dispose d'un personnel amical et compétent, est proche du centre, il y a des parkings pratiques et est très accueillante. Conseiller!
• Tommy.e

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 13:51

  Hôtel très agréable et agréable nous avons pris la très grande suite junior avec même 2 salles de bain un salon avec 2 fauteuils 2 télés une table avec 2 chaises et un dressing merveilleux petit déjeuner déjeuner et dîner avec une bonne carte très bien tout le personnel surtout Giuseppe si attentif à tout toujours élégant et gentil dans le service N1. Bravo Giuseppe
• Baby.i

  3 / 5

  Le 16/09/2022 à 15:15

  Nous avons séjourné dans cet hôtel avec un forfait spa, piscines et dîner à bon prix, la chambre était propre même si un peu vieillotte au niveau du mobilier, la salle de bain surtout aurait besoin d'être refaite, la piscine était belle même si elle avait l'air plus grandes d'après les photos, la salle du petit-déjeuner et du dîner sont plus modernes et rénovées, le dîner est bon et rapide, un large assortiment de petit-déjeuner, en général, nous allions bien même si ce serait un 3 étoiles plus que 4.
• Melania.u

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 10:50

  Excellent emplacement bien situé dans le centre d'Abano, environnement avec une grande attention aux détails, excellents services offerts avec un personnel très sympathique et qualifié, bonne cuisine avec des aliments frais et bien présentés.
• Paola.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 17:00

  Bel hôtel. A mon avis, les boissons au bar pour ceux qui veulent déjeuner avec sandwichs et boissons sont un peu trop chères mais tout de même très bonnes. Très belles piscines.
• Orazio.t

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 08:31

  Merci Dr Bettin d'avoir pris le temps de répondre à mon avis, car il a été refusé par téléphone il y a 4 jours. Ma réservation était pour 4 jours 3 nuits en pension complète et aucune nuit. Puisqu'il y a quelques dizaines d'euros, votre structure peut facilement reverser la somme versée par moi de 460 à l'association italienne contre la leucémie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Stracuzzi, a sciemment réservé une chambre avec un tarif avantageux mais NON REMBOURSABLE. La réservation d'une nuit qu'elle a annulée a laissé la chambre invendue, c'est pourquoi nous avons décidé de procéder à la facturation. Si nous avions pu reprotéger la chambre avec une autre réservation, nous lui aurions certainement permis de changer les dates de son séjour. Ce que vous appelez "manque d'humanité" je l'appelle "cohérence". En vous adressant mes meilleurs vœux de guérison au membre de votre famille, je me demande quelle humanité il y a en vous à perdre du temps à discréditer un établissement thermal et à penser en ce moment aux quelques dizaines d'euros de votre réservation. Cordialement. Dr Simone Bettin
• Claudio.f

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 14:43

  Certes ce n'est pas un hôtel très récent comme tout le monde l'a souligné, mais c'est un environnement plus que confortable où l'on peut se détendre, surtout en semaine. Personnel d'accueil sympathique, notre chambre de taille énorme même si située dans le bâtiment adjacent; les repas du petit-déjeuner et du dîner sont servis dans un cadre élégant ; qualité plus que satisfaisante. Grandes piscines utilisables jusque tard dans la soirée.
• Fabiola.o

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 06:41

  Hôtel charmant avec une très belle piscine intérieure et extérieure chauffée. Fantastique voyage sensoriel avec alternance d'eau froide et chaude. Agréable sauna et hammam. Excellente propreté et ordre. Nourriture exquise. Chambre pas récente mais confortable avec salle de bain. Ils peuvent certainement être améliorés. Une pause détente inoubliable.
• stefano.e

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 05:54

  Nous avons fait le tour d'autres hôtels à Abano... mais au Savoia nous avons trouvé le bon équilibre entre l'hôtel et le centre de bien-être... pour nous c'est parfait...
• michele.e

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 05:21

  Je donne quatre étoiles uniquement parce que les chambres ont besoin d'être modernisées. style années 80. sinon tout est ok. personnel agréable et professionnel, soins de spa et massages de qualité, très bonne nourriture.
• Cinzia.a

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 09:17

  Immense chambre avec 2 salles de bain pour 3 personnes (dommage que nous n'ayons pas de douches, mais une baignoire). Petit déjeuner copieux (sucré/salé), déjeuner et dîner copieux avec bon choix et beaucoup d'attention pour les allergies. Piscine bien entretenue.
• giuseppe.a

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 06:41

  Points positifs : Convivialité et professionnalisme de ceux qui savent ce que signifie l'hospitalité dans le secteur hôtelier Inconvénients : le seul défaut sont les lits inconfortables et la salle de bain avec le rideau devrait être remplacée et nous espérons un choix convenable pour les services d'un 4 étoiles Leur point fort : Le marketing et la piscine thermale sont ouverts jusqu'à 23h, même si je le garderais honnêtement ouvert jusqu'à 1h du matin le week-end Spa petit et fonctionnel Excellentes prestations Bon rapport qualité prix Des astuces: J'attends de finir le séjour et après je vous dirai :)
• greta.a

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 09:09

  Il suffit d'être 4 étoiles !!! très belle piscine, surtout le soir, service de chambre discret, malheureusement à l'enregistrement la chambre n'était pas prête et nous avons dû attendre, l'après-midi nous commandons 2 spritz au bar et après 30 minutes d'attente je demande des infos et ils avait oublié, je dois annuler la commande, mais au moment du paiement, je les retrouve quand même dans le compte.Sans hésiter et gentiment ils me les ont retirés. Peut-être n'ai-je simplement pas eu de chance...
• Anna.a

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 21:54

  Personnel désagréable .. lits insuffisants .. serviettes sales .. mauvaise alimentation je me demande comment ils le classent 4 étoiles .. ce serait 0 étoiles !!!! Avis (négatifs) de personnes qui ont été supprimées de nous !!! offenses et réponses grossières à la réception suite aux diverses réclamations !!!! N'y allez pas, ça me fera plaisir de le signaler à l'office de tourisme !!!! Bravo pour la réponse de ce Dr Bettin... Je l'ai en affaires et comment .. elle travaille pour ses employés et traite mal les clients .. bien sûr que je ne me tournerai vers les responsables que pour les réponses que vous vous permettez de faire qui n'est pas satisfait de votre bien-aimé hôtel 4 étoiles !!!

  Réponse du propriétaire :
  Combien de rancoeur, combien de méchanceté ! Mais il n'a rien d'autre à faire à 1h du matin que calomnier un hôtel en essayant de nuire à sa réputation. Il n'a pas de travail, peut-être une entreprise à gérer pour réfléchir au lieu de débiter des mensonges malveillants en menaçant de se tourner vers les autorités.... les mêmes qui protègent les entreprises touristiques comme la mienne qui emploient des centaines de personnes. Chère Madame Tavella, allez vous coucher et pensez (rêvez) comment améliorer votre vie et non comment raviver le sommeil des autres. Si vous avez besoin de vous défouler, n'hésitez pas à m'appeler (téléphone direct 0498231814). Dr Simone Bettin
• Giusy.o

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 18:27

  Belle grande structure, excellent emplacement, chambres propres, grandes mais assez vétustes, excellente idée de disques pour se démaquiller, petit déjeuner bien garni. Top piscine et spa
• vito.i

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 12:10

  Tous très gentils de l'accueil à la réception au personnel de service.. tous très gentils. Excellent petit déjeuner est également excellent au restaurant avec des plats de qualité et un service à table rapide et professionnel. Les piscines sont magnifiques à la fois extérieures et intérieures, une salle de sport bien équipée. Je reviendrai certainement dans cette propriété.
• Giovanni.n

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 19:14

  1) Mauvais service de bar (personnel et nettoyage); 2) Je voyage avec ma femme pour fêter le 1er anniversaire de mariage et ils nous donnent un lit double mais en réalité ce sont deux lits simples ; 3) serviettes sales dans la chambre ; 4) bonnet de bain obligatoire, mais sur le site il n'est pas obligatoire et a donc un supplément de 3 euros. Évidemment, tout a indiqué à la réception qu'ils se sont excusés au nom de la propriété, mais j'estime que les excuses ne suffisent pas. Évidemment, je mets une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. VOUS NE ME VERREZ PLUS JAMAIS...

  Réponse du propriétaire :
  1) avoir trouvé le verre avec l'auréole de rouge à lèvres ne l'a pas empêchée de boire complètement la bière medium qu'on lui rendait encore hommage 2) en fait le lit double a été donné par l'union de 2 lits simples. Le fait de nous avoir communiqué votre insatisfaction au moment du départ ne nous a pas donné la possibilité d'y remédier 3) déclaration trop généralisée. Les serviettes qui ont été fournies sont des serviettes lavées et pliées fournies sur le chariot de la femme de chambre à l'étage. Il peut arriver qu'un échantillon ne soit pas parfaitement propre, mais dire que les serviettes étaient sales, ce n'est pas dire la vérité. 4) l'utilisation du plafond obligatoire (règles covid actuellement en vigueur) est signalée sur le site à la page "vacances en toute sécurité" Enfin, l'opérateur a essayé de manière aimable et professionnelle d'atténuer une conversation soutenue par le partenaire d'une personne hautaine et grossière. Nous serons patients si vous ne revenez jamais chez nous ... mais vous continuez à venir à Abano Terme.
• cristina.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 18:55

  J'ai séjourné dans cet hôtel grâce à un forfait Smartbox. On nous a attribué une suite junior (le seul bémol était les deux lits simples attenants !) qui comprenait l'accès au spa et un message de relaxation de 26 minutes (pour une personne ce dernier). Nous avons passé un très bon moment, spa propre (peut-être en raison de la taille de l'endroit un peu petit en proportion) personnel sympathique et serviable, petit déjeuner varié et copieux. En principe, je le recommande pour un séjour de détente
• Marika.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 20:55

  Je viens de rentrer chez moi et je dois dire que je suis reparti vraiment triste de ce voyage de 3 jours dans ce très bel endroit. A mon arrivée, j'ai juste attendu une demi-heure pour que la chambre soit prête. Chambre simple pas neuve mais avec tout le confort et avec balcon donnant sur les piscines. Merveilleux lit... J'ai très bien dormi, ce que je n'ai pas fait dans tant d'autres hôtels ! Personnel très gentil et très gentil, propreté et ordre. Bonne nourriture. C'est sûr que je reviendrai et cette fois j'ai aussi envie de profiter de massages ou autre... Que puis-je dire ... satisfait de 5 étoiles!

  Réponse du propriétaire :
  💜
• MariaCristina.i

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:57

  Nous avions besoin de petites vacances en famille et nous avons trouvé l'hôtel parfait pour nous !!!!! Tout est impeccable, des chambres à la nourriture et les piscines avec le service de spa inclus est de qualité supérieure. Nous y sommes allés avec les enfants, qui ont été chaleureusement accueillis !!!! Nous sommes sûrs que nous voulons y retourner et passer un autre week-end de détente !!!!! Merci pour l'hôtel Savoia existant.
• Simone.e

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:25

  Grand hôtel avec spa. Grande piscine thermale extérieure et intérieure (chaude), piscine à température "normale", sauna (très fonctionnel, bien chaud), bain turc (varie de très chaud à presque froid), différents types de douches et un joli chemin Kneipp. Service quatre étoiles (ceux des hôtels, pas des avis (c :) Nous ne sommes restés qu'une journée mais tout s'est très bien passé. Le petit déjeuner aussi. Nous reviendrons probablement ou nous enverrons parents et amis.

  Réponse du propriétaire :
  💜
• Stefano.u

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 06:52

  Après avoir fait notre lune de miel l'année dernière, nous avons décidé de nous accorder quelques jours de détente cette année, du 7 au 10 août. Tout parfait, chambre double mansardée, un peu vieillotte, mais en parfait état, excellent petit déjeuner, excellent restaurant avec des serveurs formés, sympathiques et professionnels, ainsi que le bar et ses barmans. Fabuleux espace piscine intérieure et extérieure. Pour y retourner
• antonio.e

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 18:21

  Hôtel rénové dans les parties communes et dans les services du spa de très bon standing. Cuisine excellente. Les chambres de bonne taille auraient besoin d'un rafraîchissement surtout dans les salles de bain mais correspondent exactement aux photos sur le site internet
• enrico.n

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 21:53

  Nous avons passé quelques jours dans cet établissement en prenant une offre Internet. La chambre qu'ils nous ont réservée date des années 70, salle de bain, meubles anciens et fenêtres à simple vitrage tandis que le matelas, la climatisation et la vue sur les collines étaient excellents. Le restaurant spacieux et propre, nourriture acceptable. Pour les services du personnel et les soins du spa, je dois lui attribuer une note cinq étoiles de premier ordre.
• Giusy.i

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 07:21

  Nous avons passé deux jours merveilleux dans cette propriété. Il convient de noter le calme, la sérénité et la détente totale qui vous entourent, la chambre toujours propre et comme neuve, le personnel discret mais efficace, le petit déjeuner copieux et super assorti et chaque promesse ou attente a été tenue. Les piscines et le spa sont bien aménagés et bien entretenus et très fluides. On reviendra certainement
• Francesco.r

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 21:51

  Structure datée mais bien entretenue, intérieurs soignés. Personnel accueillant et chambre très propre. SPA pas terrible mais satisfaisant. Petit déjeuner bon et copieux, dîner correct mais avec un rapport qualité / prix médiocre. Un seul défaut est la gestion d'un désagrément : suite à un dysfonctionnement de la climatisation la première nuit nous n'avons pratiquement pas dormi (sur un séjour de deux nuits) et l'hôtel n'a fait que nous changer de chambre pour le deuxième jour. D'un hôtel de ce niveau j'aurais attendu quelques hébergements (même sans frais pour eux, comme l'utilisation du SPA le jour du départ) mais rien. Pitié
• Arianna.a

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:05

  Séjour très agréable. Enregistrement rapide et aimable avec Elena. Les chambres sont datées comme dans 90% des propriétés de la région mais très propres et bien entretenues. Linge parfumé et doux. Les piscines sont propres et avec de nombreux transats disponibles, ce qui ne doit pas être pris pour acquis. Super restaurant avec beaucoup de personnel rapide et serviable. Menus enfants et adultes séparés. Tout le personnel très courtois et disponible. Si je m'étais arrêté aux critiques négatives, je n'aurais jamais pensé à rester ici, en fait je le recommande à tout le monde. 4 personnes, chambres doubles et chambres communicantes, une nuit, petit-déjeuner, deux jours de piscines, environ 230 €
• Peppe.e

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 19:11

  Excellent hôtel. La propriété offre un grand parking avec des places de parking couvertes payantes (5 euros par jour) et des places de parking avec bornes de recharge pour voitures électriques. Hôtel très propre et bien tenu. Le Spa, le jardin extérieur et les trois piscines, dont deux chauffées et une couverte, sont beaux et accueillants. Soins spa et massages thérapeutiques de qualité et professionnels. Service piscine. Petit déjeuner buffet copieux et très copieux. Super restaurant. Personnel qualifié, gentil et serviable.
• Sandro.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 07:31

  Excellent hôtel **** s près du centre d'Abano Terme. Grand hôtel avec de nombreuses chambres. Super petit déjeuner et super dîner avec un large choix. WiFi parfait dans tous les environnements. Places de parking non couvertes. Les places de parking couvertes payantes sont en fait placées à l'extérieur sous un auvent.
• Anna.a

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 12:21

  Charmant hôtel au coeur d'Abano. Les chambres sont démodées mais spacieuses et propres. Les piscines sont au top et aussi le jardin où se trouve le bar pour savourer un apéritif. Service de bar également au bord de la piscine. Bain du soir jusqu'à 23h... ça vaut vraiment le coup d'essayer. Très bon service à table... merci au très gentil serveur Giuseppe, attentif à toutes nos demandes. Le seul défaut est le prix des consommations à table.... un peu trop cher !
• Silvia.o

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 10:20

  Chambres obscènes et datées d'un 4 étoiles qui en vaut la peine. Salles de bains avec porte-serviettes pleins de tapis rouillés dans la salle de bain des années 70 personnel de salle de cuisine pauvre grossier et arrogant envers les clients étrangers qui ne comprennent pas les blagues italiennes. Nourriture imbibée d'huile piscines sales personnel de nettoyage qui nettoie mais pour un environnement aussi ancien c'est inutile la saleté règne partout. Si vous demandez une serviette dans la piscine, ils vous disent qu'ils ne peuvent pas la donner, c'est interdit. Vacances cauchemardesques et au prix d'un 5 étoiles mais les 5 eux-mêmes ne savent pas ce que c'est.
• Federica.a

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 14:20

  L'hôtel a été rénové dans les parties communes alors que les chambres sont encore démodées, avec quelques petites choses à réparer notamment dans la salle de bain. Beau SPA et piscines, cependant, ce que je n'ai pas trouvé très correct, c'est que ce devrait être un endroit pour se détendre, il devrait y avoir du silence et à la place, le maître nageur avec peu de grâce a disposé les transats dans la piscine à l'intérieur en rampant et en les plaçant un peu de délicatesse et puis l'entrée même pour les enfants de tout âge cela enlève aux Spas leur vocation de bien être physique et mental en devenant un lieu bruyant comme une piscine publique.. dommage car la qualité des prestations et le prix mérite 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Chère Federica, nous nous renouvelons chaque année. Comme vous l'avez souligné, le bar "THE CLUB", le restaurant "IL SAVOIARDO", les piscines thermales et le SPA ont été entièrement rénovés. Certaines chambres sont plus récentes, tandis que nos chambres économiques sont le choix idéal pour ceux qui recherchent un excellent rapport qualité-prix. Notre hôtel accueille également les familles, mais sans exagérer, histoire de ne pas nuire à la quiétude des hôtes. En ce qui concerne le mouvement des transats par le sauveteur, également grâce à son rapport, nous l'avons sensibilisé à être plus prudent. Nous espérons que vous pourrez toujours penser à nous pour vos prochaines vacances reposantes et découvrir les nouveautés. Cordialement Christine Responsable Hôtel & SPA
• DENISE.A

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 18:40

  Services impeccables, bar et restaurant rénovés depuis la dernière visite en 2019, magnifique. Les bains de boue et les massages sont fortement recommandés. Le petit déjeuner est bien fourni, le dîner toujours excellent. Le point fort, cependant, est le personnel, en particulier Efrem, Stefano et Federico au bar, Barbara dans la salle à manger et Samuele à la réception, qui avec de petits gestes et attentions pour nous nous ont fait nous sentir choyés tout au long des vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Gentile Cliente, ci fa molto piacere aver soddisfatto le sue aspettative! Speriamo possa tornare presto a trovarci per la sua prossima vacanza di relax Un caro saluto da tutto lo Staff Cristina Hotel & SPA Manager
• Lilly.o

  2 / 5

  Le 27/04/2022 à 22:28

  Les chambres sont propres et très datées. La nourriture est assez bonne. Personnel très courtois. Environnement propre et calme. L'aspect absolument NÉGATIF ​​était le coût encouru pour le séjour des enfants. Des chiffres vraiment élevés pour les enfants qui n'ont même pas 5 ans. Nous avons payé pour 2 enfants juste en dessous de ce que nous avons payé pour 2 adultes. Absolument trop !
• Annamaria.e

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 10:37

  Excellent traitement bel emplacement gentillesse et cordialité au premier plan (certains clients pas bien éduqués mais cela ne dépend pas de la propriété) piscines et spa pas si grands mais bien entretenus et bon nettoyage (piscines ouvertes jusqu'à 23h00) excellente possibilité de garder des peignoirs et serviettes également le jour du départ pour prolonger le séjour. Merci pour tout. À bientôt. ❤️
• Dario.o

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 10:06

  Bon hôtel. Belles piscines et espace beauté .. Excellente cuisine avec des plats spéciaux également pour les végétaliens et les coeliaques. Accueil avec un personnel sympathique mais en formation. Le seul défaut est l'attente de la livraison de la chambre, prévue à 14 nous sommes arrivés à 15, entre temps ils nous ont offert du café, ils se sont excusés et on nous a offert la possibilité de libérer la chambre après l'heure habituelle.
• Sogol.k

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 12:46

  Je ne donne qu'une étoile pour le très bel endroit. J'y étais avec mon petit ami pour une nuit. A notre arrivée (à 12h) on nous a dit que la chambre serait disponible à partir de 2h. Nous rentrons à 14h et ils nous ont fait attendre 1h de plus pour aller dans la chambre. L'apéritif consistait en un petit bol de frites, avec le serveur également un peu grossier. Au dîner, ils nous ont fait sentir comme un numéro et non comme des gens. Dès que vous posiez votre fourchette, ils prenaient votre assiette et passaient au cours suivant. Celui qui était censé être le sommelier n'a même pas pu nous dire le type de vin qui était dans le verre (uniquement rouge ou blanc). Pendant que nous parlions au sommelier, le serveur arrive avec les plats et ni l'un ni l'autre n'a attendu que l'autre finisse. Le tiramisu était encore un peu glacé et le couscous froid. Le lendemain, la chambre a dû être rendue à 10h30, alors qu'ils étaient en retard la veille. Je n'y retournerai jamais.
• Emily.r

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 09:42

  Une heure d'attente pour l'enregistrement. Piscines IMPRESSIBLES pour le nombre de personnes. Transats pratiquement surmontés pour permettre au plus grand nombre d'entrer. La chose la plus éloignée de la relaxation que j'aie jamais vue de ma vie .. Les piscines municipales en août sont mieux gérées et vivables. Enfants hurlants également dans le sauna et les douches émotionnelles qui devraient leur être interdites. La chambre extrêmement vétuste qui ne correspond pas aux photos mises en ligne et aux standards d'un hôtel 4 étoiles : siège de toilette surélevé et non étanche, baignoire avec tapis en caoutchouc posé sur le rebord et rideau en plastique, prises électriques à côté du lit non reçues, chambres non insonorisées. Le responsable qui m'a fait remarquer que j'étais enceinte et j'ai attendu plusieurs fois debout dans la piscine en raison de l'impossibilité de trouver un transat a haussé les épaules et a répondu "c'est l'heure de pointe, je ne peux pas m'en empêcher". Au final, après plus d'une heure debout et d'innombrables plaintes d'autres clients en même temps (un couple a directement abandonné et s'ils y allaient), j'avais un transat et la possibilité de faire à nouveau la queue pour entrer dans l'eau. Désolé parce que le sauveteur et les gars de la réception ont fait de leur mieux pour gérer la situation ingérable, malheureusement celui qui était responsable du traitement des plaintes n'était pas formé pour le faire correctement.
• Lara.a

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 19:50

  Je suis resté avec les enfants pendant tout un week-end et je ne le recommande honnêtement à personne ! Chambre spacieuse mais vraiment datée, chaleur tropicale et très petite baignoire inconfortable avec pommeau de douche. La prise était au milieu de la tête de lit, il fallait donc la garder au lit pour recharger le téléphone. Nous avons demandé à la réception le climatiseur et ils ne l'avaient pas. . . Le pire de tout a été l'expérience dans l'espace spa : dès notre arrivée à l'hôtel nous avons sauté avec enthousiasme dans la piscine et malheureusement nous nous sommes retrouvés au milieu d'un vacarme hallucinant, sans possibilité même d'avoir un transat en 4 Je ne sais pas, il semble possible qu'un hôtel 4 étoiles ne réserve pas de transats ou de transats aux clients internes... Seul point positif, le personnel du bar et de la salle (sauf un... mais c'est une autre histoire...). Nous avons trouvé des gens très gentils et serviables!
• Elf..

  3 / 5

  Le 08/01/2022 à 06:06

  La structure est très belle et bien entretenue en entretien, nettoyage et modernisation. La piscine et l'espace bien-être seraient, en soi, beaux même s'ils ne sont pas très grands (par rapport à d'autres structures similaires) en période de restrictions dues à la pandémie, c'est surpeuplé, pas très agréable et franchement pas très reposant.. Vous pouvez 't trouver des chaises longues gratuites ni utiliser des jets d'hydromassage. Après quelques tentatives, j'ai abandonné le sauna : trop d'attente. Les chambres sont confortables avec de très grands lits. Excellente cuisine, service lent au bar. En gros, il n'y a pas de rapport entre la qualité et le prix. Hormis la pandémie, je crois qu'en hiver les espaces intérieurs de la piscine sont insuffisants pour le nombre de convives.
• szabo.e

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 16:15

  Une merveilleuse expérience de séjour dans cet hôtel pour toute la famille du plus grand au plus petit ! Le personnel était très serviable et gentil, les chambres étaient spacieuses et impeccables. La nourriture très bonne et variée du copieux petit déjeuner (pour tous les goûts) au dîner avec de très beaux et savoureux plats, tous très bienvenus, sans oublier la piscine à l'eau très propre, très chaude où le mieux est de sortir où Je fais 5 degrés tout en restant dans l'eau chaude, une expérience inoubliable à coup sûr ! Merci! 💙💙
• Francesco.u

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 21:30

  Nous l'avons choisi pour fêter mon anniversaire en utilisant un forfait Smartbox. Ils étaient extrêmement gentils et serviables. Les chambres sont propres, lit très confortable, SPA et piscine thermale beaux et bien organisés. Petit déjeuner bon et copieux. Nous avons également opté pour des massages et les opérateurs étaient vraiment bons. De plus, dans la chambre, ils nous ont fait trouver un cadeau d'anniversaire, une crème pour les mains et une carte de vœux. Nous avons vraiment apprécié cette attention !
• Marco.a

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 16:40

  Je suis ici pour évaluer cet hôtel en tenant compte du fait que ce n'est pas la première fois que je séjourne à Abano Terme. Nous sommes arrivés avant 14h00 (heure d'arrivée prévue) et le personnel s'est immédiatement mis à notre disposition, nous fournissant immédiatement la chambre (familiale avec 1 lit double et 2 lits simples) et profitant du déjeuner dès le premier jour. Donc le personnel de la réception mérite un joli 5. Hélas, s'il n'y avait pas eu un seul serveur (la politesse est la base de tout et je peux comprendre la fatigue mais la gentillesse est toujours gratuite) j'aurais donné un 5 plein même au service proposé au restaurant. Parlons de la chambre familiale, hélas cela semblait être un saut dans le passé, vu l'ameublement, le système électrique et la salle de bain mais si on parle de confort et de propreté, le 5 est dû car il n'y avait rien à redire. L'espace spa et piscines est très confortable, propre et bien entretenu. Le petit déjeuner est également excellent, bien approvisionné pour différents goûts. En substance, le rapport qualité / prix proposé est vraiment bon, heureusement, vous ne pouvez pas évaluer une structure entière et tout le personnel pour un seul élément que je n'aurais peut-être pas aimé mais, hélas, même ces choses comptent. Je félicite le personnel pour sa disponibilité.
• Edyta.

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 16:16

  Nous avons passé un bon moment. Les chambres ne sont pas neuves mais elles sont propres et ensuite on passe plus de temps au bord de la piscine ou à l'extérieur pour de belles balades. Quatre d'entre nous avons séjourné dans une grande pièce divisée au milieu avec deux salles de bains. Dans la salle de bain, il y a aussi une baignoire qui, lorsqu'il y a un petit enfant dans la famille, est beaucoup plus confortable qu'une douche.Le premier étage où se trouvent la salle de petit-déjeuner et le centre de bien-être a été récemment rénové. Le personnel du SPA est excellent. Florinda et Roxana super professionnelles. Le restaurant est neuf, la cuisine est très bonne. Les serveurs sont rapides et très gentils. La piscine intérieure ne possède pas de bains à remous et est idéale pour se détendre avec une musique de fond. Il y a un sauna, une douche émotionnelle et un chemin vasculaire en accès libre. La piscine extérieure avec bains à remous est magnifique le soir. Il est moins encombré et éclairé avec toutes les couleurs changeantes créant une atmosphère vraiment magique.
• Patricia.i

  4 / 5

  Le 26/05/2017 à 17:09

  Avons passé 9 jours dans cet hôtel 4 étoiles et avons été très contents. Jolies chambres avec vues sur les collines. Bonne nourriture avec chaque jour 3 entrées et 3 plats principaux à choix. Pour commencer jolis buffet de salades et de desserts. Les massages sont professionnels ainsi que tous les soins proposés. J'y retournerais. Bon rapport qualité prix