A propos de : Hôtels Hotel E'lite à Acerra
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Tags: Hôtel,
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Les avis (59)
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Arturo.c3 / 5Le 15/02/2023 à 18:51
Idéal pour visiter Naples et Caserte
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Mario.o1 / 5Le 27/01/2023 à 18:47
Standard téléphonique et assistance inexistante .... J'essaie de les appeler à des heures différentes depuis des jours pour info et personne ne répond ... J'ai fait une réservation avec l'acompte relatif ... Je vais réessayer
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massimiliano.e5 / 5Le 15/05/2022 à 15:02
Excellent hôtel et grande gentillesse du personnel
Réponse du propriétaire :
Nous remercions le client qui apprécie notre courtoisie et disponibilité -
Gaspo.r1 / 5Le 13/05/2022 à 23:31
UN SUCRE !!! J'appelle l'hôtel pour prévenir qu'en raison d'un accident sur l'autoroute j'arriverai à 22h (dans un pays civilisé TOUS les hôtels ont un service 24h/24). Avec toute l'ignorance possible, le propriétaire répond dans un italien décousu "Je garde mes problèmes, je ne t'attends pas". Tout d'abord, il s'appelle lei mais je pense que le monsieur a à peine terminé la deuxième année, deuxièmement, si j'ai une réservation au GRAND hôtel, j'exige que quelqu'un s'enregistre à TOUT moment du jour ou de la nuit! Mais cet endroit est une plongée, pas un hôtel !!! Honte à vous et apprenez à travailler, ainsi qu'à vous exprimer en ITALIEN !! paysans !
Réponse du propriétaire :
Cet homme du quartier controversé s'est certainement trompé d'adresse ! Par conséquent, nous séparons nos responsabilités de toute affirmation à d'autres attribuables. -
Martina.e1 / 5Le 13/05/2022 à 19:05
Je ne laisse généralement pas de mauvaises critiques, mais cette fois c'est le cas. Je mets une étoile car il n'est pas possible d'en mettre moins. Je devais rester dans cet hôtel pour le travail, donc je n'ai pas fait la réservation. Nous appelons l'hôtel pour nous prévenir de notre arrivée et un monsieur nous répond de manière très grossière et arrogante, nous disant qu'il a "ses problèmes" et qu'il ne pouvait pas nous ouvrir l'hôtel à 22h car il était tard. Absurde. On nous a dit de nous débrouiller et nous avons raccroché au nez. Ce n'est absolument pas la façon de travailler. Je recommande fortement de ne pas séjourner dans cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Habituellement les cloches sont toujours au nombre de deux, en fait, celle-ci est identique à la précédente, donc on réitère qu'elles ont/ont la mauvaise adresse. -
Natascia.r4 / 5Le 10/02/2022 à 15:26
J'ai passé un bon moment. Il aurait été préférable, étant arrivé un dimanche et ayant trouvé le bar de l'hôtel fermé, d'avoir trouvé au moins une bouteille d'eau dans le frigo de la chambre.Pour tout le reste, la structure est fortement recommandée.
Réponse du propriétaire :
Merci pour le conseil -
Gennaro.i1 / 5Le 22/10/2021 à 16:18
PAR CHARITÉ' !! J'Y SUIS ARRIVÉ IL Y A QUELQUES TEMPS, JE N'AI JAMAIS VU DES CHOSES TELLEMENT SALES, N'Y ALLEZ PAS POUR AUCUNE RAISON, ET PUIS LES ENFANTS COURENT TARD DANS LE COULOIR LA NUIT, IL SEMBLE QU'ON DORMAIT AU MILIEU D'UNE RUE , LE LENDEMAIN AVEC UNE EXCUSE NOUS SOMMES EN FUITE !!!!!
Réponse du propriétaire :
IL NE FAUT PAS RÉPONDRE AUX AVIS SOUFFRANT, ET CELUI-CI L'EST, CAR IL EST GÉNÉRIQUE ET SANS RIEN EN PRÉCISER. BYE BYE -
valentino.e4 / 5Le 31/03/2021 à 07:50
Hôtel avec des chambres vraiment spacieuses et propres !Dommage que nous n'ayons pas pu dîner dans leur restaurant fermé à cause du covid !
Réponse du propriétaire :
Les restrictions nous ont énormément pénalisés. Merci quand même. -
Gennaro.o5 / 5Le 12/08/2020 à 10:50
Félicitations au propriétaire Davide est gentil, très bonne cuisine maison, le personnel est très professionnel. A l'année prochaine, un gros câlin de Rosario Toscano
Réponse du propriétaire :
Merci à vous -
Vincenzo.i4 / 5Le 30/10/2019 à 15:20
Chambres confortables et propres !
Réponse du propriétaire :
Merci -
Domenico.p4 / 5Le 19/06/2019 à 17:36
Confortable. Parking privé Excellent rapport qualité prix
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Domenico.e5 / 5Le 30/04/2019 à 14:25
Excellent, propre et parfumé.
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Tore.a1 / 5Le 02/11/2018 à 22:38
Mauvais
Réponse du propriétaire :
Et qui est , n'a jamais eu de client avec ce surnom en inscription, venez dire dans quel but il laisse cet avis. De quoi se plaint-il s'il n'a jamais été notre invité. Les critiques honteuses habituelles de la concurrence déloyale et des mauvaises personnes qui jouent à ce jeu. Désormais, Google et d'autres devront rendre compte et compenser les dommages à l'image avec la mauvaise personne qui s'est prêtée à cette opération honteuse. Qui es-tu, , avance lâche, dis-nous de quoi tu te plains, si tu n'as jamais été invité dans notre établissement. Terrible êtes-vous et tout votre prosélytisme. -
Giovanni.'5 / 5Le 01/09/2018 à 08:00
Propriétaire courtois et gentil, hôtel bien entretenu et personnel assez formé.
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Marcio.e5 / 5Le 24/06/2018 à 10:11
Réponse du propriétaire :
GRÂCE À VOUS, JE SUIS HEUREUX DE VOUS AVOIR ACCUEILLI ET D'AVOIR FRATERNISÉ AVEC VOUS. BONJOUR .. BONJOUR .. ET A BIENTÔT -
sabato.u5 / 5Le 25/04/2018 à 08:33
Beau
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Mario.i1 / 5Le 03/04/2018 à 17:32
Quel dommage, peut-être même pas comme un hôtel pendant des heures
Réponse du propriétaire :
Je fais appel à vous, opérateurs du Web, qui permettent à des étrangers qui n'ont jamais été dans la structure et qui rendent des jugements dénigrants gratuitement, ce qui est noté dans la présente affaire par la teneur de l'infraction, car il ne mentionne pas spécifiquement les anomalies, mais fait des déclarations génériques. . Je m'adresserai donc au garant et aux actions prévues pour l'indemnisation du très sérieux préjudice d'image. -
Nicola.f5 / 5Le 10/09/2017 à 06:18
Domicile
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luigi.o1 / 5Le 06/08/2017 à 15:14
Désagréable
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5 / 5Le 29/04/2017 à 11:00
Belle installation! franchement j'étais bon
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nicola.a5 / 5Le 24/02/2017 à 20:52
Position stratégique aux embranchements autoroutiers, belles chambres accueillantes et bien chauffées, avec de grandes douches. Personnel amical et serviable. Au petit déjeuner, j'ai apprécié le café et le cappuccino napolitains classiques. Je dois dire que j'étais vraiment très bon. Quand je serai dans le coin je reviendrai.
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maria.l1 / 5Le 16/02/2017 à 06:16
Terrible !! 6h30 il n'y a pas d'eau chaude !! Le propriétaire s'en soucie ! J'attends depuis une heure mais ils ne résolvent pas le problème. Hôtel déconseillé !!!
Réponse du propriétaire :
Egr. Madame, bonjour, juste pour clarifier les faits, je vous dis que, après avoir "elle" enregistré à 18 heures le soir du 15/02/17, elle est donc allée dans la chambre et est restée, puis au bout de quelques heures, elle est partie retourner à dîner et revenir à la salle sans aucune observation ou plainte, comme rien ne devait s'opposer. Ergo est son mauvais comportement, car ce n'est qu'au moment du départ il a inventé des histoires peu probables, simplement parce qu'il voulait partir avec sa partenaire sans payer la note. Je compte que vous et votre partenaire allez quand même payer. Le jugement a ensuite été renvoyé à l'expéditeur, car il a été documenté que son comportement était très mauvais, puisqu'il avait quitté l'hôtel sans payer la note. -
Daniele.i2 / 5Le 21/09/2016 à 21:23
Hôtel considéré comme 4 étoiles mais d'après mon expérience personnelle cela en vaut peut-être deux. Très loin de la gare d'Acerra, environ 5/6 km et donc une heure de marche dans un lieu reculé où un bus passe toutes les demi-heures voire plus. Service de navette inexistant ce qui signifie qu'il faut appeler un taxi à moins de vouloir marcher une heure sur une route sans trottoir où passent les voitures. Personnel composé de 2-3 personnes, pas ensoleillé mais assez poli. L'hôtel fait vaguement penser à un motel. Chambre simple un peu petite mais acceptable. Petit-déjeuner sans buffet, vous ne recevez qu'une viennoiserie et une boisson comme un cappuccino ou un latte. Points positifs : le Wi-Fi et le comportement d'un garçon du personnel.