Sandos Cancun
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A propos de : Hôtels Sandos Cancun à Cancún
Complexe balnéaire raffiné tout compris pour adultes avec piscines à débordement, spa et salle de sport. Complexe balnéaire chic pour adultes.
Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,
Les photos
Les avis (93)
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Alexi.a
5 / 5Le 24/02/2023 à 18:28L’animateur Daniel étais incroyable, j’ai adoré jouer au volley-ball avec lui.Nice service
Réponse du propriétaire :
Cher Alex, Nous apprécions vraiment votre récente visite et pour avoir pris le temps d'écrire vos commentaires, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez passé un excellent séjour avec nous. Merci beaucoup de nous avoir donné l'opportunité de vous accueillir. Nous espérons vous voir lors de vos prochaines vacances et pouvoir vous chouchouter. Sincèrement, relation internet sandos cancún -
Daniela.�
5 / 5Le 24/02/2023 à 00:51Je me suis beaucoup amusé avec Sergio dans les activités
Réponse du propriétaire :
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Natalie.a
5 / 5Le 22/02/2023 à 17:55Réponse du propriétaire :
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Genny.r
5 / 5Le 21/02/2023 à 03:39Bonjour à tous les travailleurs de l'hôtel Sandos, service incroyable, en particulier le concierge de la piscine, Salutations à Danny et Emilio Merci pour tout, j'espère revenir bientôt.
Réponse du propriétaire :
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Bridget.r
5 / 5Le 20/02/2023 à 17:04Réponse du propriétaire :
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Rick.
4 / 5Le 18/02/2023 à 11:50Réponse du propriétaire :
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Juan.u
5 / 5Le 16/02/2023 à 18:07Réponse du propriétaire :
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Elizeu.u
3 / 5Le 15/02/2023 à 21:37Quelques points faibles comme le remplacement de l'eau dans l'appartement. Peu de choix de viandes rouges au restaurant et au départ on nous a proposé une chambre qui venait d'être repeinte. Cependant, l'échange a été organisé dès que nous l'avons demandé. Un point fort et significatif était l'excellent service de Cristobal au restaurant de la piscine. Service excellent. Un compliment va à Adan au bar et à l'allemand, qui nous ont également très bien servis.
Réponse du propriétaire :
Chère Elizeu, Au moment de vous saluer chaleureusement, je profite de l'occasion pour vous remercier d'avoir partagé avec nous vos commentaires ci-joints. Nous apprécions les observations que vous partagez avec nous sur lesquelles nous nous engageons à prendre des mesures correctives. Nous espérons avoir le plaisir et l'honneur de vous accueillir de nouveau chez vous à Cancún. Cordialement, relation internet sandos cancún -
Swathi.r
2 / 5Le 15/02/2023 à 06:16Réponse du propriétaire :
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Enrique.i
5 / 5Le 14/02/2023 à 22:43Un très bon hôtel, le personnel est le meilleur, très attentionné, nous y retournerons certainement, Sergio Brizuela est l'un des meilleurs, il a fait de notre soirée la meilleure pleine de plaisir, et beaucoup de danse sont l'un des Le meilleur merci beaucoup pour tout
Réponse du propriétaire :
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Jim.a
5 / 5Le 13/02/2023 à 19:37Réponse du propriétaire :
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Kirat.a
5 / 5Le 11/02/2023 à 22:34Réponse du propriétaire :
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Aalok.a
5 / 5Le 11/02/2023 à 19:46Réponse du propriétaire :
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Ximena.o
5 / 5Le 10/02/2023 à 22:19C'était excellent du début à la fin, ma famille et moi cherchions un hôtel pour passer le week-end et pouvoir profiter du long week-end (nous sommes de Cancun) et la vérité est que je ne pourrais pas être plus satisfait de mon séjour ! Sans aucun doute, l'une de mes choses préférées a été de rencontrer Sergio, nous avons passé un moment incroyable avec lui et les activités, il était très amusant et il nous a beaucoup fait rire et nous amuser ! Le service du buffet et la nourriture du All inclusive délicieux !!! J'ai déjà envie d'y retourner, c'était une excellente décision de choisir cet hôtel !!!! ✨️
Réponse du propriétaire :
Chère Ximena, Nous apprécions vraiment votre récente visite et pour avoir pris le temps d'écrire vos commentaires, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez passé un excellent séjour avec nous. Merci beaucoup de nous avoir donné l'opportunité de vous accueillir. Nous espérons vous voir lors de vos prochaines vacances et pouvoir vous chouchouter. Sincèrement, relation internet sandos cancún -
Yvonne.e
2 / 5Le 10/02/2023 à 13:03Réponse du propriétaire :
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Lu.o
4 / 5Le 09/02/2023 à 20:04Réponse du propriétaire :
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Bernadette.o
5 / 5Le 08/02/2023 à 23:30Réponse du propriétaire :
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Laura.h
5 / 5Le 07/02/2023 à 18:50Excellent séjour, l’animation au top avec Daniel et Sergio 🫶🏽🫶🏽
Réponse du propriétaire :
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Danika.a
5 / 5Le 03/02/2023 à 02:20Tout était parfait ! Merci à Daniel et l’équipe d’animation!
Réponse du propriétaire :
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Catherine.r
5 / 5Le 31/01/2023 à 00:59J’y ai fait un séjour de 1 semaine fin janvier ) et j’ai adoré l’endroit , la nourriture , le personnel ,la propreté des chambres ! La plage magnifique ! Je recommande c’est un endroit où j’ai pu me reposer, belle ambiance ! Merci
Réponse du propriétaire :
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Anabella.u
3 / 5Le 28/01/2023 à 18:35L'hôtel en termes d'équipements était bon. pas excellent. Notre chambre avait une vue sur la mer et j'ai adoré. Mais avant hier soir avec l'orage j'ai filtré l'eau par une des fenêtres, elles n'étaient pas bien étanches. La nourriture, mauvaise uniquement au restaurant Season, était bien mangée. L'attention des serveurs, tant au petit déjeuner qu'au dîner, désastreuse. Je ne suis pas satisfait du service rendu. C'est un hôtel de grande classe et le service laissait beaucoup à désirer.
Réponse du propriétaire :
Chère Annabelle, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour écrire votre précieux commentaire concernant votre récent séjour avec nous. Nous sommes désolés pour les inconvénients présentés lors de votre séjour, tous les commentaires de nos hôtes sont de la plus haute importance pour nous car ils nous aident à nous améliorer continuellement, il est dommage que nous n'ayons pas eu connaissance de vos commentaires pendant le temps de votre rester. Encore une fois, je vous remercie beaucoup. Cordialement, relation internet sandos cancún -
Mani.a
5 / 5Le 27/01/2023 à 19:42Une équipe professionnelle et chaleureuse, la qualité des repas est très bonne. L'ambiance des soirées est très agréable. Un grand merci à Daniel, Manuel, David et Éric et toute l'équipe pour leurs services! La seule chose qui manque est le service transport de l'aéroport à l'hôtel et à l'envers!
Réponse du propriétaire :
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Sabrina.a
5 / 5Le 26/01/2023 à 04:33Daniel de l’animation est le meilleur!
Réponse du propriétaire :
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Chourouq.o
5 / 5Le 25/01/2023 à 19:30C'est la deuxième fois que je passe mes vacances à cet hôtel. L'équipe de divertissement est vraiment géniale. Merci à gisel et toute l'équipe!
Réponse du propriétaire :
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Teresa.a
2 / 5Le 24/01/2023 à 16:24Réponse du propriétaire :
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Rodolfo.a
1 / 5Le 22/01/2023 à 02:23Réponse du propriétaire :
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Tina.u
5 / 5Le 20/01/2023 à 15:03 -
Carol.n
5 / 5Le 17/01/2023 à 15:49Réponse du propriétaire :
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Kimberley*.a
5 / 5Le 10/01/2023 à 18:55Dena de l’équipe d’animation chantait super bien et elle a su élever la soirée à un autre niveau! Nous avons passé une très belle soirée au bal masqué. Daniel de l’équipe d’animation est incroyable. Il sait très bien comment animer la piscine et les parties de volley-ball.
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Laurie-Pier.i
5 / 5Le 08/01/2023 à 21:41Les party sont super le fun, les employés Daniel, Sergio et Jaid sont super gentils toujours contents
Réponse du propriétaire :
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W.
1 / 5Le 04/01/2023 à 15:03Réponse du propriétaire :
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Gastón.v
1 / 5Le 04/01/2023 à 05:49L'attention du personnel a été moche, ils ne sont pas du tout agréables ni respectueux. Le service dans chaque restaurant est déficient, ils n'ont pas la nourriture proposée au menu, ils prennent trop de temps et il y a un manque de personnel, à plusieurs reprises j'ai dû me lever pour chercher des couverts ou des verres car il n'y en avait pas sur la table et il n'y avait personne dans la chambre. Le service du buffet est minable, il n'y a jamais rien et ils ne se réapprovisionnent pas, sans tenir compte de la faible qualité des produits. De plus, chaque restaurant a peu de capacité, donc chaque fois que nous allions dans un, nous devions attendre au moins une demi-heure. L'hôtel lui-même est grand, mais tout est vieux, la chaleur manque dans les espaces communs. Par contre, ils prétendent être All inclusive, mais ce n'est pas comme ça, il y a des moments où aucun restaurant n'est ouvert pour aller chercher quelque chose à manger. La seule chose qui peut être rachetée, c'est l'équipe d'animation, qui est super sympa et donne tout pour vous faire plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher Gaston, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour écrire votre précieux commentaire concernant votre récent séjour avec nous. Nous sommes désolés pour les inconvénients présentés lors de votre séjour, tous les commentaires de nos hôtes sont de la plus haute importance pour nous car ils nous aident à nous améliorer continuellement, il est dommage que nous n'ayons pas eu connaissance de vos commentaires pendant le temps de votre rester. Encore une fois, je vous remercie beaucoup. Cordialement, relation internet sandos cancún -
RANIA.I
1 / 5Le 31/12/2022 à 02:47Regrettable
Réponse du propriétaire :
Chère Rania, Nous sommes désolés de lire la mauvaise impression que vous avez de notre hôtel, qui ne décrit en rien l'hôtel que nous sommes. Notre hôtel se caractérise par être à l'opposé de ce que vous exprimez. Nous respectons le fait que vous choisissiez un autre hôtel en raison de votre mécontentement face à ce que vous partagez dans votre avis. Cordialement, relation internet sandos cancún -
jaime.a
3 / 5Le 24/12/2022 à 22:20Réponse du propriétaire :
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David.i
4 / 5Le 23/12/2022 à 20:44J'ai aimé les installations de l'hôtel, le traitement de certains serveurs était généralement très bon.; Bien sûr, avec des pourboires, le service est meilleur. Les portions dans les restaurants sont très petites mais de bonne qualité. Ce qui ne m'a jamais semblé bon c'est le service au buffet car il était très médiocre, et le midi ils n'ont pas une grande variété de fruits de mer ou fruits de mer. Ils m'ont dit que cet hôtel était mieux il y a longtemps, donc j'ai été aussi constructif critique J'espère qu'ils s'améliorent en tout.
Réponse du propriétaire :
Cher David, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre opinion sur Sandos Cancun. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié le service et l'attention que nous offrons à nos clients. Nous dédions notre travail chaque jour à ceux qui nous visitent, nous essayons d'offrir des séjours mémorables avec chaque détail et votre commentaire est la preuve que nous le faisons bien. Nous partagerons vos suggestions avec notre direction pour de nouvelles améliorations. Encore une fois nous vous remercions pour vos commentaires. Avec nos meilleures salutations, nelly santana relation internet sandos cancún -
Michelle.u
5 / 5Le 22/12/2022 à 02:59Réponse du propriétaire :
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Angie.u
3 / 5Le 21/12/2022 à 04:38Réponse du propriétaire :
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Samaria.h
5 / 5Le 13/12/2022 à 03:47Réponse du propriétaire :
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Livia.h
5 / 5Le 10/12/2022 à 19:26 -
Salim.a
5 / 5Le 06/12/2022 à 22:12L’animateur Daniel, très génial très dynamique👌🏽👌🏽👌🏽👌🏽👌🏽
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Silva.h
5 / 5Le 06/12/2022 à 22:06 -
Carbajal.r
1 / 5Le 02/12/2022 à 22:58L'hôtel est grand et beau. L'attention est moche, les travailleurs sont très impolis et ne sont pas présents comme ils le devraient.Ils ont très peu de personnel. Il y a très peu de restaurants et ils se remplissent facilement, donc si vous y allez, ils vous traitent mal et cela prend des heures, mis à part le fait que le midi ils n'ont que deux options et les horaires sont très limités. La nourriture ne peut être consommée qu'à l'intérieur du restaurant, c'est-à-dire qu'ils n'apportent rien à la plage ou à la piscine. Mon séjour dans cet hôtel n'a pas été agréable du tout, j'apprécierais que les responsables ne répondent pas avec regret, nous avons besoin qu'ils fassent quelque chose à ce sujet. Nous payons l'attention et nous ne la recevons pas. Si vous cherchez un hôtel pour profiter, ce n'est pas l'option.
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benny.e
5 / 5Le 02/12/2022 à 18:53 -
Linda.t
4 / 5Le 27/11/2022 à 19:22Mer
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Maddy.r
2 / 5Le 27/11/2022 à 07:23 -
Jane.B
5 / 5Le 24/11/2022 à 22:10 -
Diane.o
1 / 5Le 24/11/2022 à 00:43 -
Brittany.e
5 / 5Le 23/11/2022 à 01:38 -
Marco.r
5 / 5Le 22/11/2022 à 01:31Excellents services, nous les avons visités deux fois cette année, et leurs installations et leur attention sont très bonnes. A noter également le travail des gars en charge de l'animation, notamment Daniel qui nous a aidés et intégrés dans de nombreuses activités. Également reconnaissant à Ricardo et Isaura qui nous ont fait membres et qui n'ont pas continué à aider à distance.
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Ed.u
2 / 5Le 15/11/2022 à 21:27 -
Anna-Ilona.e
1 / 5Le 15/11/2022 à 21:01Réponse du propriétaire :
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Fernando.l
5 / 5Le 11/11/2022 à 18:00Très bon hôtel, j'ai apprécié mon séjour, c'était 5 jours et j'ai passé un très bon moment, la plage était très bien, les services de boissons étaient très bons et disponibles tôt. Les deux restaurants le buffet Zango très bon, et st. Trop qui est très proche de la plage et de la piscine, très accessible après avoir nagé ou passé du temps sur la plage, il suffit de monter quelques marches et vous êtes dans le restaurant à la carte. Temps très rapides, très bonne nourriture, serveurs très sympathiques et très bonnes activités à l'intérieur de l'hôtel. La chambre même s'ils nous ont attribué la mauvaise, ils nous l'ont réparée rapidement et après avoir perdu mon article à l'intérieur de l'hôtel, ils l'ont trouvé rapidement, Sans aucun doute très bien, si je reviens très bientôt en vacances.
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Mabe.u
5 / 5Le 10/11/2022 à 18:59Mon expérience dans cet endroit a été très amusante, c'est ma troisième fois dans cet hôtel et ça a été super. Tout le monde très sympathique et attentionné. Les animateurs sont tout simplement les meilleurs, ils rendent la piscine cool. Grâce à Giselle, elle a toujours été si gentille avec ma famille.
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Michelle.a
5 / 5Le 10/11/2022 à 17:35 -
Humberto.e
4 / 5Le 08/11/2022 à 23:29Réponse du propriétaire :
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Matt.o
5 / 5Le 29/10/2022 à 18:56Réponse du propriétaire :
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Dana.a
5 / 5Le 29/10/2022 à 16:47Réponse du propriétaire :
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Aaron.e
3 / 5Le 28/10/2022 à 20:00Réponse du propriétaire :
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Roy.r
4 / 5Le 27/10/2022 à 17:04Réponse du propriétaire :
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Grace.i
5 / 5Le 26/10/2022 à 20:08Réponse du propriétaire :
Chère Grâce, Nous apprécions vraiment votre récente visite et pour avoir pris le temps d'écrire vos commentaires, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez passé un excellent séjour avec nous. Merci beaucoup de nous avoir donné l'opportunité de vous accueillir. Nous espérons vous voir lors de vos prochaines vacances et pouvoir vous chouchouter. Pour être honnête, Nelly Santana Relation Web sandos cancún -
Marcia.y
5 / 5Le 23/10/2022 à 20:17Réponse du propriétaire :
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Leslie.n
5 / 5Le 19/10/2022 à 23:46Réponse du propriétaire :
Chère Leslie, Nous apprécions vraiment votre récente visite et pour avoir pris le temps d'écrire vos commentaires, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez passé un excellent séjour avec nous. Merci beaucoup de nous avoir donné l'opportunité de vous accueillir. Nous espérons vous voir lors de vos prochaines vacances et pouvoir vous chouchouter. Pour être honnête, Nelly Santana Relation Web sandos cancún -
Josh.
3 / 5Le 18/10/2022 à 07:49Réponse du propriétaire :
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Daniella.u
5 / 5Le 15/09/2022 à 23:49 -
Hailey.r
4 / 5Le 15/09/2022 à 19:35Réponse du propriétaire :
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Sebastien.a
5 / 5Le 04/09/2022 à 04:24Réponse du propriétaire :
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Suzie.a
5 / 5Le 03/09/2022 à 20:02Réponse du propriétaire :
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G.
4 / 5Le 29/08/2022 à 17:40Réponse du propriétaire :
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Maurice.E
5 / 5Le 21/08/2022 à 19:21Cet Hôtel est parfait pour passer de bons moments entre amis ou en famille. Le confort est très présent et les chambres sont préparées et nettoyées chaque matin ce qui est parfait. L'équipement des piscines est magnifique sur le fait que une température est différente dans chacun des 3 bassins. De grands baldaquins sont installés tout autour ce qui permet de s'abriter des fortes chaleurs éventuellement. Une très grande salle de sport est présente et à proximité des bassins afin de se maintenir en bonne forme si l'on souhaite. L'équipe d'animation avec Sofia, Gisèle, Daniel ( mon pote infatiguable), Jaïr et Sergio tous avec une énergie fantastique et une humeur incroyable, merci à vous les gars. Les animateurs sont d'une gentillesse et d'une disponibilité extraordinaire. Vraiment tous super sympas et courtois et toujours là pour vous accompagner dans de nombreuses activités délirantes. Je garderais un super souvenir de cet établissement, ma famille et moi avons passé un séjour génial, des supers moments très forts. Mes enfants ont été très touché par l’accueil qui nous a été réservé. Les instants étaient tellement forts que mes enfants et moi même garderont en nous à vie ce séjour. Tous les animateurs sont présent pour vous proposer des animations dynamiques tout au long de la journée et vous inciter à y participer. On ne se sent pas seul et la communication est très présente au sein de l'équipe avec des soirées à thème proposées chaque soir accompagnées d'un repas et d'une nourriture qui mérite d'être citée, c'est très très bon, la cuisine offre un choix considérable de plats et 4 restaurants vous offre la possibilité de choisir les variétés de plats d'une très grande fraicheur. Je voudrais rajouter aussi un grand merci à tout le personnel d'accueil du hall d'entrée mais aussi à Carlos et beaucoup d'autres pour tout l'accompagnement et leur présence quelque soit les petits soucis qui pourraient subvenir, vraiment merci. Encore un grand merci au personnel de cuisine des 4 restaurant , en passant un petit coucou à Lisbeth au restaurant le St Trop, aux serveurs et serveuses de tous les restaurants ainsi qu'au personnel des chambres présents tous les matins pour remettre en ordre notre chambre. See You Soon comme on dit et longue vie à cet établissement d'une très grande qualité
Réponse du propriétaire :
Cher Maurice, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience au Sandos Cancun avec l'ensemble de la communauté Google. Nous faisons toujours de notre mieux pour que tous nos clients puissent profiter d'un séjour merveilleux et unique. Nous apprécions grandement vos compliments ainsi que vos commentaires et soyez assurés que nous sommes toujours à la recherche d'une amélioration constante qui nous permet d'être la destination hôtelière préférée de toutes les personnes qui nous visitent. En vous remerciant pour votre bon score, nous vous disons au revoir en espérant vous revoir lors de votre prochain voyage dans les Caraïbes mexicaines. Avec nos meilleures salutations, Nelly Santana Relation Web sandos cancún -
Julio.r
1 / 5Le 15/08/2022 à 05:20Réponse du propriétaire :
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Moh.�
5 / 5Le 13/08/2022 à 00:57C’était parfait! Extraordinaire hôtel - infrastructures - repas - accueil - service vraiment excellent. Les piscines agréables, la plage privée à quelques pas , vue sublime , soirées animées avec des show dance ou masquerades.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous apprécions vraiment votre récente visite et pour avoir pris le temps d'écrire vos commentaires, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez passé un excellent séjour avec nous. Merci beaucoup de nous avoir donné l'opportunité de vous accueillir. Nous espérons vous voir lors de vos prochaines vacances et pouvoir vous chouchouter. Pour être honnête, nelly santana relation internet sandos cancún -
GGM.y
5 / 5Le 31/07/2022 à 04:01Très bon hôtel que je recommanderais à ce qui souhaite connaître CANCUN. Un vrai paradis sur place avec une équipe d’animateurs très dynamique et toujours de bonne humeur. Le service et les employés de chambres sont irréprochables Ma famille et moi repartons avec plein de souvenirs et nous avons qu’une hâte c’est revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Cela nous remplit de joie de savoir que l'hôtel était à votre goût, nous nous efforçons toujours de fournir un service et il est gratifiant de savoir que l'effort est noté. Nous espérons que vous choisirez bientôt à nouveau Sandos Cancun pour visiter nos chères Caraïbes mexicaines. Nous vous attendons à bras ouverts. Avec nos meilleures salutations! Nelly Santana Relation Web sandos cancún -
Ps.u
1 / 5Le 15/07/2022 à 16:03J’ai pas trop apprécié le service client et surtout le personnel de la réception après avoir changé 100usd il m’a donné que 1650 au lieu de 1850 pesos et quand je me suis redressé vers lui encore une fois pour réclamer il n’a pas voulu me rendre mon argent ! Et même son responsable n’a pas voulu m’aider après avoir reçu l’enregistrement de la caméra de surveillance ! C’est vraiment la honte d’avoir un tel service dans un hôtel !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, J'espère que vous allez très bien, merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis sur google. Lorsque vous échangez des devises, vous entrez dans le système et vous recevez une feuille imprimée avec une ventilation des informations, c'est-à-dire un reçu. Juste là à la réception, l'argent remis doit être compté en cas d'écart, informez-en le collaborateur qui s'en occupe. Une fois que les deux parties sont d'accord et se retirent de la réception, rien ne peut être fait une fois le temps écoulé. Nous sommes désolés pour les désagréments présentés lors de votre séjour, tous les commentaires de nos hôtes sont de la plus haute importance pour nous puisqu'ils nous aident à nous améliorer continuellement, il est dommage de ne pas avoir été au courant de vos commentaires pendant le temps de votre séjour . Encore une fois, je vous remercie beaucoup. Cordialement, Relation Web sandos cancún -
Lise.a
5 / 5Le 06/04/2022 à 12:56Un séjour extraordinaire. Un service hors-pair, du personnel dévoué dans tous les secteurs de l'hôtel. Bel emplacement. Je recommande absolument cet endroit.
Réponse du propriétaire :
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Seyda.l
5 / 5Le 05/03/2022 à 22:22Jai énormément aime jouer le voleyball avec Anibal Maria et Dani et l’hotel sandos est vraiment super
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Paquet.u
5 / 5Le 19/11/2021 à 18:47Paméla est agréable à s’adapte à nos demandes. Bonne session de spinning au gym. Gymnase propre et appareils bien entretenus
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Stephanie.a
5 / 5Le 21/10/2021 à 17:48Les activités animées par Daniel ont fait de notre séjour une experience extraordinaire. Le volley et karaoke ❤❤❤ c'est le meilleur.
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Romain.I
5 / 5Le 11/08/2021 à 04:58Des vacances au top, un grand merci à Eifraim (Grand chef du restaurant japonais) Manuel et Jesus.
Réponse du propriétaire :
Cher Romain, Nous apprécions grandement vos gentils commentaires. Il est très gratifiant pour nous de savoir que vous avez vraiment apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour chez nous. Avec nos meilleures salutations, Nely Santana Web Relations Sandos Cancún -
Angélica.e
5 / 5Le 11/08/2021 à 04:57Des vacances inoubliable, un magnifique hôtel avec un service de qualité !! Un grand merci à Ephrain (grand chef du restaurant japonais), Jésus, Elizabeth et Manuel 😉👌🏽🥰
Réponse du propriétaire :
Cher Angélica, Nous apprécions vraiment votre récente visite et d'avoir pris le temps d'écrire vos commentaires, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez passé un excellent séjour avec nous. Merci beaucoup de nous avoir donné l'opportunité de vous accueillir. Au plaisir de vous revoir lors de vos prochaines vacances et de pouvoir vous chouchouter. Sincèrement, Nely Santana Web Relations Sandos Cancún -
Tony.J
5 / 5Le 28/05/2021 à 18:18Tout inclus, personnel très aimable, lit gigantesque.. Tout parfait..
Réponse du propriétaire :
Cher Tony, Nous apprécions vraiment votre récente visite et pour avoir pris le temps de rédiger vos commentaires, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez passé un excellent séjour chez nous. Merci beaucoup de nous donner l'opportunité de vous accueillir. Nous sommes impatients de vous voir lors de vos prochaines vacances et de pouvoir vous dorloter. Sincèrement, Nely Santana Web Relations Sandos Cancún -
Denise.o
5 / 5Le 09/02/2020 à 21:02Impeccable à tout point de vue! Très propre, nourriture abondante et excellente. Personnel très accueillant. La mer est à proximité. Piscine un peu froide mais on s’acclimate rapidement. Très beau séjour.
Réponse du propriétaire :
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priscilla.a
5 / 5Le 09/02/2020 à 11:03C'était absolument parfait. L'hôtel est très bien situé avec une plage superbe, des piscines et des chambres propres. Il y a 5 restaurants ils sont tous excellents à part un petit bémol pour le Saint-Tropez où la nourriture est moins bonne. Le personnel de l'hotel a vraiment été très sympathique et aux petits soins pour nous, je salue d'ailleurs Eric le bagagiste et je le remercie pour son sourire et sa bienveillance. La seule critique que je puisse faire c'est la propreté des matelas des lits de plages qui parfois n'était pas top. J'espère pouvoir revenir pour un plus long séjour avec mes enfants prochainement.
Réponse du propriétaire :
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Zizi.e
1 / 5Le 24/01/2020 à 01:15Propreté des chambres déplorable repas mauvais (le jus d'orange au petit-déjeuner c'est de la pisse, le jus d'orange le plus bas de gamme qu'on puisse trouver) en plus ils ont des gens payé à venir vous voir au bord de la piscine pour vous faire mettre des notes 5 étoiles sur TripAdvisor lamentable. Aucune isolation des fenêtres qui ne se ferment même pas correctement impossible de dormir avant 2heure du matin séjour raté c'est de la merde et une belle arnaque a touriste
Réponse du propriétaire :
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Francine.u
5 / 5Le 14/10/2019 à 17:56J'ai bien aimé. Très acceuillant et très bon service.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir partagé votre aimable avis. Nous sommes heureux de savoir que notre personnel était si arrangeant et vous a fait sentir comme chez vous. Notre objectif est toujours de dépasser les attentes de nos clients. Merci encore pour votre visite et nous attendons avec impatience votre prochain séjour à Sandos Cancun. Pour être honnête, martin vazquez relation internet Sandos Cancún -
Diane.o
4 / 5Le 01/04/2019 à 21:16Bel hôtel, nourriture excellente, très propre et un très bon service. Merci à Rodriguo's et Victoria pour les activités à la piscine.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la critique très positive que vous avais faite de votre récente visite à Sandos Cancun! Notre personnel sera ravi de savoir qu´il a fait de votre séjour un moment inoubliable. -
Johanne.e
5 / 5Le 29/03/2019 à 19:08Personnel attentif aux clients, bonne nourriture, propreté et confort irreprochables
Réponse du propriétaire :
Merci pour la critique très positive que vous avais faite de votre récente visite à Sandos Cancun! Notre personnel sera ravi de savoir qu´il a fait de votre séjour un moment inoubliable. -
Jocelyn.o
5 / 5Le 17/03/2019 à 14:47Beau site extérieur Personnel très accueillant, professionel et au service de ses clients Il y a 5 restos, bon buffet international mais pour les restos Seasons et le St-Trop ce sont les 2 restos moins bons des 5 restos de l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci pour la critique très positive que vous avais faite de votre récente visite à Sandos Cancun! Notre personnel sera ravi de savoir qu´il a fait de votre séjour un moment inoubliable. -
Sylvie.u
5 / 5Le 10/02/2019 à 15:22Tres bonne place
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et votre visite. Reviens vite! -
Johanne.r
5 / 5Le 11/01/2019 à 17:12Très beau site! Superbe plage. Belles piscines vue mer. Bonne bouffe. Tout près de la ville de cancun.
Réponse du propriétaire :
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mimi.a
5 / 5Le 25/11/2018 à 17:04Super hôtel très bon acceuil de tout le personnel et notament des 4 jeunes qui s'occupent des animations de l'hôtel, nous avons passé 10 jours de bonheur. Merci
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Luis.n
5 / 5Le 28/10/2018 à 00:31Bien
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Nicolas.e
5 / 5Le 24/06/2018 à 23:18Parfait, mais pas la place pour amener des enfants
Réponse du propriétaire :
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Pierre.a
5 / 5Le 20/10/2016 à 04:38Côté services excellent , bouffe et repas à la carte excellent , plage très belle et propre . Cha,bre très propre belle vue , beaucoup de petites attentions aux clients ils sont à notre merci pour nous rendre heureux.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Carbonneau, Sandos Cancun Luxury Resort apprécie vos commentaires positifs et cinq étoiles grata, ce qui nous rend fiers, car elle nous permet de savoir que son expérience a dépassé leurs attentes élevées à la fois dans des installations et des équipements. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations!
Alexi.a
Daniela.�
Natalie.a
Genny.r
Bridget.r
Rick.
Juan.u
Elizeu.u
Swathi.r
Enrique.i
Jim.a
Kirat.a
Aalok.a
Ximena.o
Yvonne.e
Lu.o
Bernadette.o
Laura.h
Danika.a
Catherine.r
Anabella.u
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Chourouq.o
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Rodolfo.a
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Carol.n
Kimberley*.a
Laurie-Pier.i
W.
Gastón.v
RANIA.I
jaime.a
David.i
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Samaria.h
Livia.h
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Carbajal.r
benny.e
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Daniella.u
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Julio.r
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Ps.u
Lise.a
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Angélica.e
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priscilla.a
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Francine.u
Diane.o
Johanne.e
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Johanne.r
mimi.a
Luis.n
Nicolas.e
Pierre.a
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Adresse :- Km 14 Retorno del Rey Mz53 Lt37-1 77500 Cancún
- sandos.com
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 09:00–19:00 | |
|---|---|---|
| Mardi | 09:00–19:00 | |
| Mercredi | 09:00–19:00 | |
| Jeudi | 09:00–19:00 | |
| Vendredi | 09:00–19:00 | |
| Samedi | 09:00–12:00 | |
| Dimanche | Fermé |
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Hotel Sleep & Spa
(96 Avis)Norme de qualité très élevée. Tout est de très haute qualité, les chambres sont très propres. Une équipe super sympa ! Absolument à recommander ! ...
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Sandos Cancun
(93 Avis)L'attention du personnel a été moche, ils ne sont pas du tout agréables ni respectueux. Le service dans chaque restaurant est déficient, ils n'ont pas la nourriture proposée au menu, ils prennent trop de temps et il y a un manque de personnel, à plusieurs reprises j'ai dû me lever pour chercher des couverts ou des verres car il n'y en avait pas sur la table et il n'y avait personne dans la chambre. Le service du buffet est minable, il n'y a jamais rien et ils ne se réapprovisionnent pas, sans tenir compte de la faible qualité des produits. De plus, chaque restaurant a peu de capacité, donc chaque fois que nous allions dans un, nous devions attendre au moins une demi-heure. L'hôtel lui-même est grand, mais tout est vieux, la chaleur manque dans les espaces communs. Par contre, ils prétendent être All inclusive, mais ce n'est pas comme ça, il y a des moments où aucun restaurant n'est ouvert pour aller chercher quelque chose à manger. La seule chose qui peut être rachetée, c'est l'équipe d'animation, qui est super sympa et donne tout pour vous faire plaisir. ...
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Viva Wyndham Maya
(98 Avis)Tout était parfait incluant la température sur laquelle personne n’a le contrôle :-) Le Viva Wyndham Maya nous a plu sur tous les points ... ses gros points forts sont assurément: - la beauté et qualité de la plage (nombre impressionnant de chaises disponibles tous les jours) - la beauté et qualité de la mer (beau fond de mer propre, couleur turquoise et dénivellation très facile pour la baignade ... un seul matin avec un peu plus d’algues mais rien qui empêche la baignade) - la dimension très raisonnable du Resort (qui fait en sorte que tout est à 2 minutes max) - la gentillesse des employés partout sur le Resort (Bar, resto buffet, resto à la carte) - et contrairement à ce que certains commentaires disait, la nourriture nous a vraiment plu (buffet: qualité et variété tant au déjeuner, diner et souper (à thème mexicain et oriental) et le vin était très bon. resto à la carte très bien ... Le top a été notre souper au resto à la carte italien (Miramare) ... excellent ! les points négatifs, mais vraiment pas grave: - seulement 3 soupers dans les restos à la carte ... ça devrait être 4 pour nous permettre de tous les essayer surtout qu’on déjeune et dine au buffet - les spectacles du soir: toujours la même troupe de danseurs et sans décor ... mais somme toute très divertissant et les costumes et éclairage compensent le manque de décor :-) Bref, super voyage !...
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4-Sterne Superior Erlebnishotel "Krønasår"
(100 Avis)Très bel hôtel - bon accueil - bon petit-déjeuner-liaison directe avec Rulentica...
