Viva Wyndham Maya

Tags: Hôtel, Hostellerie,

• Louise.a

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 01:35

  Le site est très propre. Le personnel très gentil et travaillant. Le buffet était très bien mais parfois tiède. La plage était super avec de nombreux palmiers, suffisamment de chaises longues et douches à proximité . Belles animations! Un magasin à l'hôtel et plusieurs en face du complexe. On a apprécié les nombreuses fontaines d'eau et de jus, le bureau de change, l'accès internet partout et l'atelier de céramique à peinturer. Côté négatif : une seule toilette loin de la plage et trop de vendeurs sur la plage mais respectueux. Merci Noe pour ton super travail au buffet. Suggestions pour dessert: ajouter des biscuits et un réservoir à sauce chocolaté . On a adoré l'endroit. Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour votre récent séjour au Viva Wyndham Maya et pour avoir pris la peine de nous faire part de vos impressions. Les observations de nos clients sont très précieuses car celles-ci nous permettent l’amélioration de nos services et installations. En vous attendant de vous accueillir à nouveau au Viva Wyndham Maya. Cordialement, Customer Care Viva Wyndham Maya
• Camille.i

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 18:43

  L'hôtel est vraiment très beau et atypique ! Nous y avons passé un super séjour en famille, avec un enfant de 4 ans ! Les piscines sont sympa ! Les activités sont variées ! La localisation est très bien, dans un quartier sécurisé et en bord de mer en plus ! Nourriture correcte dans l'ensemble ! Une étoile en moins pour les chambres un peu vieilles et avec beaucoup d'humidité malheureusement...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour au Viva Wyndham Maya sur Google. Nous nous réjouissons de savoir que nous sommes parvenus à répondre à vos attentes et c’est avec beaucoup de plaisir que noud recevons ce témoignage de satisfaction de votre part. Cependant nos prenons en compte votre commentaire concernant les chambres dans le but d’améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement à l’hôtel Viva Wyndham Maya, pour passer un séjour pleinement satisfaisant. Cordialement, Customer Care Viva Wyndham Maya
• Muriel.u

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 20:53

  Merveilleux avec des enfants 9 et 11 ans

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci de partager vos impressions concernant le Viva Wyndham Maya. Cela nous fait très plaisir de savoir que votre séjour parmi nous fût agréable. En espérant compter sur vous lors de votre prochaine visite à la Riviera Maya. Salutations distinguées, Customer Care Viva Wyndham Maya
• Yvon.a

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 21:34

  Un de mes meilleurs club all inclusif actuellement...

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes très heureux que notre établissement ait parfaitement répondu à votre attente. Nous nous efforçons jour après jour afin d’offrir le meilleur service à nos clients et notre récompense est votre satisfaction. Salutations distinguées, Customer Care Viva Wyndham Maya
• Dominic.o

  1 / 5

  Le 23/01/2023 à 18:49

  Probleme avec la rigidité du lobby!!! Animation très tranquille..vraiment un endroit pour ptit vieux

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci de nous avoir fait part de votre opinion concernant vos vacances au Viva Wyndham Maya. Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous vous assurons que vos observations seront prise en compte afin d´améliorer notre service. Salutations distinguées, Customer Care Viva Wyndham Maya
• Ahmed.h

  3 / 5

  Le 19/01/2023 à 15:07

  Baignoire usagée tuyaux de douche miteux chambre sans aucune insonorisation

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci de nous avoir fait part de votre opinion concernant vos vacances. Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous vous assurons que vos observations seront prise en compte afin d´améliorer notre service. Salutations distinguées, Customer Care Viva Wyndham Maya
• Matessa.w

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 13:42

  Je ne sais pas si ça fait partie de l'hôtel ou de l'agence de voyage mais 0 accueil pour nous Informer de où sont les choses. Ont est laissé a nous même. Personnels très gentil. Beaucoup d'événements.
• Légionnaire.3

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 01:56

  Super bonne viande service au top
• Alyssa.e

  1 / 5

  Le 21/12/2022 à 21:42

  L’hôtel est bien situé, celui-ci est décrit comme étant un hôtel quatre étoiles mais en réalité il en vaut deux une étoile pour la qualité de service du personnel et une étoile pour la situation géographique. La nourriture n’est pas très savoureuse et pas très variée. Les chambres pue l’humidité, trace de moisissures, meuble très abîmé, pommeau de douche et robinetterie remplie de calcaire. Bref en gros , très bas de gamme pourtant il y a un très gros potentiel . Selon moi, de très gros travaux de rafraîchissement devrait être envisageable. Ce n’est pas parce que c’est tout compris qu’il faut négliger le confort et la propreté. Si vous avez besoin de photos, contactez-moi. Ps: Le personnel Fram actuel est super !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Un grand merci pour avoir pris le temps de nous écrire via Google. Les observations de nos clients sont très importantes, car elles nous permettent d’améliorer nos services et installations. Nous tenons à vous présentez nos excuses pour les éventuels désagréments occasionnés lors de votre séjour. Merci d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances. Salutations distinguées, Customer Care Viva Wyndham Maya
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 14:30

  Température extra! Lit confortable. Attention, les chambres supérieures sont à l'entrée de l'hôtel sur 3 étages avec vue sur l'hôtel d'à côté. Certaines chambres n'ont pas de balcon. À noter que le miroir grossissant de la chambre 3226 est défectueux y ayant pris deux chocs électriques

  Réponse du propriétaire :
  Chère Un grand merci pour avoir pris le temps de nous écrire via Google. Les observations de nos clients sont très importantes, car elles nous permettent d’améliorer nos services et installations. Nous tenons à vous présentez nos excuses pour les éventuels désagréments occasionnés lors de votre séjour au Viva Wyndham Maya. Merci d’avoir choisi le Viva Wyndham Maya pour vos vacances et nous espérons pouvoir vous servir de nouveau très bientôt. Salutations distinguées, Customer Care Viva Wyndham Maya
• dorine.o

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 16:00

  Chambre très minimaliste Très humide. Odeurs d humidité quand ont rentre dans la chambre Le linge ne sèche pas et tous mon linge à pris l humidité dans ma valise.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Un grand merci pour avoir pris le temps de nous écrire via Google. Les observations de nos clients sont très précieuses car celles-ci nous permettent l’amélioration de nos services et installations. Nous regrettons les inconvénients survenus au cours de votre séjour. Salutations distinguées, Customer Care Viva Wyndham Maya
• ALI.I

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 21:19

  accueil magnifique . seul soucis nourriture pas assez diversifié . pour les gens qui ne mangent pas de porc de viande . on est près de la mer et pas assez de poisson sinon le personnel est au top . animations magnifiques

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous souhaitons vous remercier pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos commentaires de votre séjour. Nous prenons toutes vos remarques très à cœur et soyez assuré que toute l'équipe de Viva Wyndham Maya vous remercie d’avoir choisi notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Très sincèrement, Customer Care Viva Wyndham Maya
• Patricia.a

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 12:45

  Un peu vétuste,aurait besoin d'être rénové l'hotel

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour votre commentaire laissé sur le site Google, nous y accordons une forte importance. Nous attendons le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Salutations distinguées, Customer Care Viva Wyndham Maya
• Camille.a

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 00:21

  Très bonne hôtel. Je le recommande au couple comme au famille et aux personnes seuls.

  Réponse du propriétaire :
  Cher, Nous vous remercions d’avoir posté vos commentaires concernant l’hôtel Viva Wyndham Maya sur le site Google. Vos remarques positives représente une grande récompense et témoigne de l’effort continu réalise chaque jour afin de satisfaire les’ attentes de nos clients. En espérant vous revoir très prochainement nous vous prions d`agréer nos sincères salutations. Customer Care Viva Wyndham Maya
• Frédéric.i

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 19:28

  Hotel sympa dans une zone sécurisée avec belle plage

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d’avoir posté vos commentaires concernant l’hôtel Viva Wyndham Maya sur le site Google. Vos remarques positives représente une grande récompense et témoigne de l’effort continu réalise chaque jour afin de satisfaire les’ attentes de nos clients. En espérant vous revoir très prochainement nous vous prions d`agréer nos sincères salutations. Customer Care Viva Wyndham Maya
• OLIV.I

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 11:38

  Belle hôtel malgré mes nombreuses excursions pas trop profiter des piscines et plage ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci de partager vos impressions concernant le Viva Wyndham Maya. Cela nous fait très plaisir de savoir que votre séjour parmi nous fût agréable. En espérant compter sur vous lors de votre prochaine visite à la Riviera Maya. Salutations distinguées, Customer Care Viva Wyndham Maya
• Gaelle.e

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 09:57

  Emplacement magnifique, plage magnifique,cadre magnifique .. Le gros point négatif est la nourriture !La même chose midi et soir , tous les jours .... Pour les boissons,il y a pas mal de choix, cependant il manque une carte des cocktails. Le personnel n est pour la plupart, pas super souriant. J ai aimé voir les animaux qui se baladent au sein de l hôtel , sauf les 2 cafars ....Chambre petite et vieillotte,mais très bonne climatisation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Un grand merci pour avoir pris le temps de nous écrire via Google. Les observations de nos clients sont très précieuses car celles-ci nous permettent l’amélioration de nos services et installations. Nous regrettons les inconvénients survenus au cours de votre séjour. Salutations distinguées, Customer Care Viva Wyndham Maya
• Hélène.O

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 10:59

  Un hôtel formidable ainsi que tout le personnel et un super Barman Julian au pool bar merci à vous tous 👍👏😘😘

  Réponse du propriétaire :
  Chèr , Merci de votre retour concernant votre expérience dans notre hôtel Viva Wyndham Maya. En espérant pouvoir prochainement avoir le plaisir de vous accueillir dans notre établissement, Sincèrement, Customer Care Viva Wyndham Maya
• Francel.i

  1 / 5

  Le 28/10/2022 à 14:42

  Tres belle hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Sachez que c’est avec joie que nous prenons connaissance de vos critiques positives concernant votre séjour au Viva Wyndham Maya, notre priorité étant la satisfaction du client. Nous serons très heureux de vous recevoir lors de votre prochaine visite à la Riviera Maya. Respectueusement, Customer Care Viva Wyndham Maya
• Simon.X

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 20:23

  🇫🇷🇫🇷Tout est impeccable sauf l insonorisation des chambres. En effet il est dommage qu'il n'y ait pas de porte au rez de chaussée des résidences car cela fait un bruit monstrueux quand l'hôtel d'à côté met la musique à fond l après midi. Et la nuit quand les fêtards restent parler dans le hall c'est pénible. Donc des portes pour couper ce bruit parasite et cet effet de caisse de résonnance seraient primordiales au repos des vacanciers. Pour info pour l'hôtel j'étais chambre 1115. Le personnel est super. Et mention particulière à Monsieur Antonio qui nous servait le café le matin et qui met l ambiance en chantant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les internautes. Vous avez été pleinement satisfaits de votre séjour à l’hôtel Viva Wyndham Maya et nous en sommes très heureux. Notre objectif premier étant de rendre votre séjour agréable et inoubliable. Cependant, nous prenons note des détails à améliorer que vous avez soulignés. En espérant vous compter de nouveau parmi nous, je vous prie de bien vouloir agréer mes salutations distinguées. Customer Care Viva Wyndham Maya
• Marie-Pierre.e

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 16:02

  Très beau complexe. Plage très propre et sécuritaire. Beaucoup de services. Bien situé. Nourriture correcte. Bien aménagé.

  Réponse du propriétaire :
  Chèr , C’est avec grand plaisir que nous avons lu vos commentaires positifs concernant vos vacances au Viva Wyndham Maya. Nous espérons avoir de nouveau l’opportunité de vous servir très prochainement et ainsi vous démontre notre constant engagement de qualité. Salutations distinguées, Customer Care Viva Wyndham Maya
• Ianick.e

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 14:38

  Très beau complexe hôtelier ... situer en bord de mer ... la plage est magnifique et possède des palapas avec chaise longue ... le site de l'hotel est tres bien entretenu ... le personnel de l'hotel est très gentil et souriant ... la nourriture est tres bien ... je vous le recommande pour un séjour de courte ou de longue durée !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sachez que c’est avec joie que nous prenons connaissance de vos critiques positives concernant votre séjour au Viva Wyndham Maya, notre priorité étant la satisfaction du client. Nous serons très heureux de vous recevoir lors de votre prochaine visite à la Riviera Maya. Respectueusement, Customer Care Viva Wyndham Maya
• Ophelie.u

  2 / 5

  Le 05/09/2022 à 18:18

  Nous avons séjourné au Viva Wyndham Maya du 27 août au 3 septembre. Au cours de notre séjour, nous avons eu des points positifs et négatifs. Tout d'abord les lieux : les chambres sont correctes mais basiques. Nous avions une des chambres rénovées face à la piscine principale. Au niveau du bruit nous n'avons eu aucun problème. Nous avons apprécié la climatisation au vu de la chaleur extérieur. Le lit était confortable et propre. La salle de bain était spacieuse pour 2. Par contre le fait que l'eau ne soit pas potable c'est un peu embêtant, on se lave sans avoir l'impression d'être propre. Le ménage dans la douche n'était pas top par contre, la poire de douche était rouillée. Les femmes de ménages sont là tous les jours, nous avons supposé que la qualité du ménage dépend du pourboire que vous laissez. L'hôtel en lui même est bien placé et à de belles installations. Nous avons beaucoup apprécié le cadre de la piscine pour adulte par contre pourquoi celle-ci qui n'est pas surveillée ferme à 20h, c'est tellement dommage!!! Nous avons pu tester le spa (offre couple avec 2 massages suédois de 80min, accès au spa à bulle, 1 bouteille de vin pétillant et 6 fraises enrobées de chocolats) c'était vraiment bon mais pas contre cher, aussi cher qu'au Canada finalement. La plage est au pied de l'hôtel et est très sympa (nous avons eu la chance de ne pas avoir trop de sargasses). Il y a toujours des chaises longues de disponibles. Il y a plusieurs bars de disponibles, nous avons vraiment apprécié et profité de ce service. Au niveau des animations nous les avons trouvé un peu vieillottes (nous avons 26 ans). Le spectacle du soir était de la danse en majorité sur des thèmes différents. Ce n'est pas du tout le genre d'animations que nous apprécions mais elles ont au moins le mérite d'être là pour ceux qui les apprécient. Enfin notre point noir la nourriture. On nous avait dis qu'au Mexique nous allions bien manger et bien au Viva Wyndham Maya ce n'est pas le cas !!! Il fait une chaleur horrible dans la pièce du buffet qui pourrait être climatisée comme les autres restaurants. La nourriture y est secs, peu varier, il y a des mouches qui se pose dessus. Nous n'avons pas bien mangé du tout. Ensuite nous avons testé 4 restaurants : le Portofino, Miramare, Viva café, Hacienda San Diego. Nous pensions bien y mangé mais non. Les portions sont minuscules et la nourriture est de la même qualité que le buffet (vin compris). Le pire fut Miramare où on m'a carrément servis des pommes de terre pas cuite du tout. Pour finir, la qualité de l'accueil était correcte. La majorité du personnel était gentil et aimable. Ils attendent du pourboire pour chaque action qu'ils font par contre, il faut y penser. Nous ne pensons pas y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous tenons tout d'abord à vous remercier de votre retour concernant votre séjour au Viva Wyndham Maya. Vos commentaires nous sont précieux et nous aident à améliorer nos prestations. Au plaisir de vous recevoir prochainement et de pouvoir vous offrir un accueil de qualité, digne de l'attention que nous portons à chacun de nos clients. Bien à vous, Customer Care Viva Wyndham Maya
• maryse.a

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 17:33

  Bon rapport. Qualité prix Pas de boeuf en steak au stand cuisson dommage Heureusement qu'il y avait les restaurants du soir ou on pouvait en apprécier.(viva café) J'ai apprécié les jus de fruit frais Et les sushis quelques fois le soir Le personnel est agréable et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d’avoir séjourné à l’hôtel Viva Wyndham Maya et avoir pris le temps de faire partie de vos commentaires. Nous sommes très attentifs à la qualité que nos clients peuvent attendre d’un hôtel tel que le nôtre et appécions vivement que vous ayez eu une excellente impression de nos services de restauration. Nous sommes par ailleurs heureux d’apprendre que vous avez apprécié la disponibilité et la gentillesse de notre personnel. Réitérant nos remerciements pour nous avoir fait partie de vos commentaires, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement à l’hôtel Viva Wyndham Maya, pour passer un séjour pleinement satisfaisant. Cordialement, Customer Care Viva Wyndham Maya
• Sabrina.i

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 18:01

  Hotel vraiment moyen Pas de climatisation par 34 degré dans le restaurant principal Probleme de climatisation dans les chambres qui ne pouvaient pas de régler Beaucoup de sargasses, vraiment dommage que des filets ne soient pas mis en place ! Nourriture moyenne également

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous tenons vivement à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions de votre récent séjour à l'hôtel Viva Wyndham Maya. Nous sommes déçus d'apprendre que vous n’avez pas été très satisfaite de nos prestations ni le cadre de notre établissement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à l’hôtel Viva Wyndham Maya. Salutations, Customer Care Viva Wyndham Maya
• Captari.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 22:15

  Nous avons passé un voyage inoubliable. Je reviendrai, c'est certain!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Sachez que c’est avec joie que nous prenons connaissance de vos critiques positives concernant votre séjour au Viva Wyndham Maya, notre priorité étant la satisfaction du client. Nous serons très heureux de vous recevoir lors de votre prochaine visite à la Riviera Maya. Salutations, Customer Care Viva Wyndham Maya
• Corinne.o

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 20:46

  Alors c’était un endroit et un cadre paradisiaque. L’hôtel et le personnel top 👍🏻 les animateurs aussi et la nourriture reste très varié. MAIS très fâchée et en colère pour notre départ. Attention ARNAQUE !! Ils m’ont fait payer la taxe de l’hôtel le premier jour à mon arrivée avec mes enfants et ils me l’ont fait repayés en partant !!!! Le mec ne m’avait pas donné de ticket de paiement donc ils n’ont rien voulu savoir. Alors que quand j’ai payé pour la deuxième fois le mec me dit non on ne donne pas de papier !!! De plus je refuse le coffre fort à l’arrivée et là on me demande de le payer pour tout mon séjour car mes fils ont joué avec et le coffre était fermé alors la femme de ménage a balancer A la réception que nous nous en servions !!! Allô quoi !!! Mais encore ils essaye de tout vous faire payer que ce soit les serviettes de toilettes ou drap si ils sont abîmés ou tachés !! Alors si ce n’est pas vous ben ce sera vous quand même !!! Il gratte de l’argent sur tout un max ça m’a vraiment déçu pour mon départ alors que mon avis était très bien ça a gâché la fin. Alors surtout demander un justificatif ne partez pas sans !!! Faites regardez bien les serviettes et draps !!! En plus une chambre humide toutes nos affaires avaient de la moisissure, basket trousse de toilette etc…Les papiers tout humide les affaires humides. Alors je peux comprendre mais à se moment là qu’on ne viennent pas nous embêter à tout payer alors que nos affaires je n’ai pas demandé à hôtel le nettoyage ou un dédommagement pour la moisissure. Bonne vacances à vous

  Réponse du propriétaire :
  Chèr , Veuillez accepter nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez pu subir lors de votre récent séjour à la Riviera Maya. Nous apprécions le temps que vous avez consacré à écrire vos remarques sur vos vacances. Vos commentaires nous aideront dans notre engagement à améliorer tous les aspects de nos opérations. Il est de notre priorité de satisfaire tous nos clients et nous pouvons vous assurer que nous travaillons chaque jour avec de grands efforts pour optimiser nos services. Nous restons à votre disposition. Meilleures salutations, Customer Care Viva Wyndham Maya
• Natalia.o

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:42

  Nous avons passé 13 jours magiques , du 10 juillet au 23 juillet 2022 ,je le recommande vivement ,le personnel est fantastique très serviable et gentil . La nourriture est très bonne . Les activitées aquatique sont vraiment génial ...Et les excursions organisés par l'hôtel sont parfaite ,nous étions avec nos 2 enfants adulte et ce sont super bien amusez .... Merci à tous l'hôtel ...

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Pour Viva Wyndham Maya, il n'y a pas de plus grande récompense que la satisfaction de nos clients. C'est un plaisir de lire vos commentaires et de savoir que nos services ont été à votre goût. Nous espérons avoir votre préférence lors de votre prochaine visite à la Riviera Maya. Bien cordialement, Customer Care Viva Wyndham Maya
• Frederic.e

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 00:48

  On passe de très bonne vacances, très propre, repas très variés et très bon

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci de partager vos impressions concernant le Viva Wyndham Maya. Cela nous fait très plaisir de savoir que votre séjour parmi nous a été très agréable. En espérant compter sur vous lors de votre prochaine visite à la Riviera Maya. Salutations, Customer care Viva Wyndham Maya
• HELDER.O

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 22:45

  Le personnel de l'hôtel et vraiment très professionnel et fort sympathique malgré le monde dans l'hôtel. L'équipe des sports nautiques est vraiment sympas et très professionnel, Merci à Marco. Il est vrai que dans l'eau, nous avons des algues dans les 10 premiers mètres, mais pas très dérangeant pour moi. Conseil : Prévoir au début de votre séjour vos réservations des restaurants à la carte gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous tenons vivement à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre récent séjour à l'hôtel Viva Wyndham Maya. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez été très satisfait de nos prestations, services et très enchanté par le professionnalisme de notre personnel de Sports Nautiques. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau à l’hôtel Viva Wyndham Maya. Très cordialement, Customer care Viva Wyndham Maya
• nabil.e

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 12:45

  Très beau hôtel, très propres, la nouriture est vraiment bonne, on ne manque de rien le personnel est gentil, les restaurants à la carte j'ai adoré ça, proche de la plage. Tout simplement magnifique c'est sur qu'on reviendra Merci Viva Wyndham Maya

  Réponse du propriétaire :
  Chère , C’est avec grand plaisir que nous avons lu vos commentaires positifs concernant vos récentes vacances au Viva Wyndham Maya. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une très belle expérience par rapport à nos services et installations. Nous espérons avoir de nouveau l’opportunité de vous servir très prochainement c’est ainsi que cela démonte notre constant engagement de qualité. Très cordialement, Customer Care Viva Wyndham Maya
• Maggie.a

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 11:36

  Belle Hôtel, Chambre très propre, nettoyé chaques jours, personnel très gentil. Nous avons séjourné fin Mai 2022 ! La plage est très spacieuse, possibilité d’avoir des chaises longues a la plage a tout heures du jours! Piscine très achalandé et bruyante, mais la plage est tranquille et calme. La nourriture est correct mais répétitive au fil de la semaine, rien d’extraordinaire! Les cocktails son bon. Le petit café proche du ‘ lobby ‘ est super également ( smoothies, café latté ect. ) Possibilité de louer des embarcations gratuitement sur la plage ( kayak, catamaran ect. ) L’animation est tres présente, petit spectacle de musique le soir dans le lobby et plus gros spectacle le soir proche de la piscine. Le site de l’hôtel est d’une bonne grandeur tout ce fait a pied facilement! Je recommande cette hôtel, je le classerais de 4 étoiles. Famille, couple ou amis!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d’avoir élu le Viva Wyndham Resorts pour y passer vos vacances. La plus grande récompense que nous pouvons recevoir au Viva Wyndham Maya est la satisfaction de nos clients. Merci de vos critiques publiées sur Google à propos du service, de la nourriture et de l'endroit, grâce à ces remarques nous pouvons évaluer la qualité de nos services. Merci d’avoir recommandé notre hôtel et votre note, en espérant vous recevoir à nouveau dans l’avenir, Bien cordialement, Customer Care Viva Wyndham Maya
• Camille.O

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 15:57

  Nous nous rendons compte au bout d’une semaine de séjour que nous avions une réunion de bienvenue mais que le personnel de la réception ne nous a donné aucune information. Pas de livret d’accueil, aucune informations sur les horaires des repas, de la piscine. Arrivée dans la chambre: douche pas lavée (poils et taches au fond) et sable dans les tiroirs. Concernant le buffet: tous les jours la même chose, plats qui manquent de cuisson/ goûts, nous avons préféré manger dehors, dommage pour un all inclusive. Personnel peu souriant et qui nous renvoie toujours vers un autre interlocuteur lorsque l’on demande quelque chose. Le point positif est que les espaces commun sont beaux et biens décorés. Il y a une piscine adulte only qui est loin du bruit constant du aux animations dans la piscine principale

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Un grand merci pour avoir pris le temps de nous écrire via Google. Vos observations, par raport à la chambre et la nourriture, sont très précieuses car celles-ci nous permettent l’amélioration de nos services et installations. Nous regrettons les inconvénients survenus au cours de votre séjour. Salutations, Customer Care Viva Wyndham Maya
• Klein.l.l

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 20:12

  Chambres très grandes 2 lits de 2 personnes , a besoin d un coût de fraîcheur

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions de la confiance dont vous nous avez témoigné en ayant choisi notre hôtel comme lieu de vos vacances. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de nos installations et nous vous assurons que vos observations seront prises en compte. Au plaisir de vous recevoir dans une future proche. Cordialement, Customer Care Viva Wyndham Maya
• Adil.a

  2 / 5

  Le 18/05/2022 à 20:36

  Bonne hotel personnelles locaux super.belle piscines,plage a 50metres.mais les chambres sont pas insonorisées bruit des clients. Par contre personnelles FRAM NUL NUL....inexistant et n'est pas organisé du tout on était un groupe de 30 au transfert 2 bus sans possibilité de mettre les bagages au retour idem le personne fram ne retiens rien de ses erreurs ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions de vos commentaires concernant votre récent séjour au Viva Wyndham Maya. La qualité de service que nos clients sont en train d’attendre d’un établissement tel que le notre est au centre de nos préoccupations et nous essayons chaque jour de nous perfectionner dans ce domaine. Nous prenons bonne note de vos remarques et espérons aussi que les inconvenients qui vous ont subis ne perturbent pas la bonne expérience vécue. C’est ainsi que nous prions d’avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Nos salutations plus distanguées. Customer Care Viva Wyndham Maya
• Cédric.a

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 13:01

  Mon premier voyage en all inclusive et ça restera gravé à jamais. Tout était absolument merveilleux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cédric Graffin, Nous remercions vos commentaires positifs à propos des services de Viva Wyndham Maya, C’est safisfaissant de savoir que vous avez passé une très agréable séjour, Nous espérons de vous accueillir prochainement, Salutations sincères, Customer Care Viva Wyndham Maya
• evelyne.O

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 02:25

  Gros groupe hôtelier. Assez jeune. Boîte de nuit, jeux billard baby foot. Très bon cocktail, il ne lésiné pas sur l alcool. Beaucoup d animation. Pizzeria ouvert toute la nuit. Belle plage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , C’est avec grand plaisir que nous avons lu votre commentaires positifs concernant votre vacances au Viva Wyndham Maya. Nous espérons avoir de nouveau l’opportunité de vous servir très prochainement et ainsi vous démontre notre constant engagement de qualité. Salutations distinguées, Customer Care Viva Wyndham Maya
• Claude.e

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 12:23

  Hôtel correct dans l'ensemble et suffisant pour passer des belles vacances au soleil

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d’avoir posté votre commentaires concernant l’hôtel Viva Wyndham Maya sur le site Google. Vos remarques positives représente une grande récompense et témoigne de l’effort continu réalise chaque jour afin de satisfaire les’ attentes de nos clients. En espérant vous revoir très prochainement nous vous prions d`agréer nos sincères salutations. Customer Care Viva Wyndham Maya
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 13:19

  Ça fait cette fois que je vais au même hôtel je suis toujours aussi satisfaite du personnel que de l’hôtel perdu même la propreté et au niveau repas il y a rien à redire et le personnel est vraiment très très agréable et toujours prêt à nous rendre service ou nous aider si on a un problème je recommande vivement cette hôtel car franchement il est au top du top la direction peut être fier de leur hôtel et de leur personnel tout le monde est au top la preuve je retourne au mois de mars 2023 car j’adore aller là-bas tous mes amis ils sont allés ils ont tous adoré😀

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions de la confiance dont vous nous avez témoignéi de continuer à choisir Viva Wyndham Maya comme lieu de vos vacances. Nous sommes absolument ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et que nos infrastructures et nos prestations vous ont donné entière satisfaction. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à l’hôtel Viva Wyndham Maya veuillez recevoir nos cordiales salutations. Respectueusement, Customer Care Viva Wyndham Maya
• Melanie.a

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 10:58

  Superbe hôtel. Nous terminons tranquillement notre séjour. Nous partons demain soir. Nous pouvons dire BRAVO au directeur car tout est super bien géré. Tout le monde est au petits oignons pour ses clients. Les animateurs au top, d'ailleurs se sont eux qui font les spectacles le soir. C'est assez impressionnant ils sont danseurs et trapéziste. En parlant de trapéziste, il y a un enooorme trapèze dans l'hôtel et tout le monde peut en faire. Mes enfants en on fait. Des bars un peu partout (même un dans un piscine) la plage juste à côté😍🤩. Tout est super propre. Pour les chambres, c'est suffisant, 2 lits doubles (de toutes facons nous sommes toujours a l'extérieur), le ménage y est fait tous les jours, les serviettes sont changées tous les jours. D'ailleurs ne vous encombrés pas avec des serviettes de plage dans la valise, elles sont fournies par l'hôtel et on les change tous les jours voir plus La nourriture est variée et correcte. Nous sommes partis par l'intermédiaire de FRAM. Petite équipe au top et toujours disponible si besoin. Ils sont adorables. Je vous conseille juste de ramener du produit anti moustiques et anti demangeaison. Les moustiques sont coriaces. D'ailleurs si l'hôtel me lit, vous devirez en vendre 😉😉😉 En tout cas bravo pour tout, et j'espère à un de ces 4 😁

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Sachez que c’est avec joie que nous prenons connaissance de votre commentaires positives concernant votre séjour au Viva Wyndham Maya, notre priorité étant la satisfaction du client. Nous serons très heureux de vous recevoir lors de votre prochaine visite à la Riviera Maya. Respectueusement, Customer care Viva Wyndham Maya
• Fabienne..

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 18:06

  Nous avons passé une semaine dans un cadre idyllique: beaucoup de verdure dans cet hôtel. C'était très agréable. Le buffet était varié et très bon, le personnel est d'une grande gentillesse et les chambres sont spacieuses. Je n'ai pas mis 5 étoiles car la musique autour de la piscine était trop omniprésente: impossible d'être au calme au bord de la plage. Mais sinon: parfait!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous tenons vivement à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions de votre récent séjour à l'hôtel Viva Wyndham Maya. Votre commentaires sont d’une extrême importance. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à l’hôtel Viva Wyndham Maya, recevez mes sincères salutations. Customer care Viva Wyndham Maya
• Marine.o

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 11:21

  Nous avons vécu un merveilleux séjour au Mexique est dans cet hôtel Simple pas de chichi le personnel est très gentils l emplacement est idéal les activités pour les enfants sont top mention plus pour le trapèze les Monos sont top je recommande cette hôtel pour les familles il est pas trop grand idéal pour les enfants . La nourriture est bonne est assez variée Juste petit bémol pour les chambres un peu vieillottes mais le reste était nickel 😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Sachez que c’est avec joie que nous prenons connaissance de vos critiques positives concernant votre séjour au Viva Wyndham Maya, notre priorité étant la satisfaction du client. Nous serons très heureux de vous recevoir lors de votre prochaine visite à la Riviera Maya. Respectueusement, Customer care Viva Wyndham Maya
• Angélique.o

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 19:09

  Super hôtel, restauration, accueil et ambiance au top ! Petit bémol sur les chambres

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Sachez que c’est avec joie que nous prenons connaissance de vos critiques positives concernant votre séjour au Viva Wyndham Maya, notre priorité étant la satisfaction du client. Nous serons très heureux de vous recevoir lors de votre prochaine visite à la Riviera Maya. Respectueusement, Customer care Viva Wyndham Maya
• Masson.a

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 04:32

  Hôtel très sympa pour un séjour de 18 jours nous n’avons rien à dire mise à part le buffet les plats sont tous les jours les mêmes souvent froid et les pâtes manquer de cuisson équipe animation de l’hôtel parfait bravo aux femmes de ménage les chambres et l’ensemble de l’hôtel brille de propreté emplacement super les pieds dans l’eau les restaurants à la carte sont divain merveilleux séjour je vous recommande vivement cette hôtel niveau rapport qualité prix ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous tenons vivement à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions de votre récent séjour à l'hôtel Viva Wyndham Maya. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfait de nos prestations et très enchanté par le cadre de notre établissement. Cependant, nous prenons note des détails à améliorer que vous avez soulignés. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à l’hôtel Viva Wyndham Maya, recevez mes sincères salutations. Customer care Viva Wyndham Maya
• Maciel.a

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 14:15

  Hôtel sympa, avec accès à la plage. Les personnes sont aux petits oignons avec nous. Avec deux enfants de 4 et 6 ans on a passé 11 jours sur place. On a fait une excursion avec l’hôtel, on nous a dit que les enfants pouvaient faire du snorkling , arrivé à l’excursion les enfants n’ont pas pu participer (isla mujeres avec catamaran et snorkling), je trouve cela assez incompréhensible. N’hésitez pas de comparer les offres des différents prestataires pour vos sorties, les prix peuvent énormément varier.Pour l’animation les enfants ont adorés. Les repas sont tout à fait convenables. Les chambres sont spacieuses, deux lits doubles, on ne s’attendait pas à plus.On y retournera dans quelques années.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Sachez que c’est avec joie que nous prenons connaissance de vos critiques positives concernant votre séjour au Viva Wyndham Maya, notre priorité étant la satisfaction du client. Nous serons très heureux de vous recevoir lors de votre prochaine visite à la Riviera Maya. Respectueusement, Customer care Viva Wyndham Maya
• reptilen.�

  2 / 5

  Le 31/12/2021 à 03:15

  Moi et ma copine avons adorée notre séjour ici, tout étais bien. Nous avons tout les deux tester positif a la covid 19 et avons été transférer dans une chambre de quarantaine. Histoire courte, ma copine est végétarienne, quand nous avons commander notre premier lunch nous avons bien préciser pas de viandes dans ses plats, elle a reçu des pâtes rempli de poissant avec deux grosse cuisse de poulet mais bon, l'erreur est humaine ce n'est pas grave. Au souper, nous avons encore bien préciser PAS DE VIANDE, ok elle a reçu aucune viande mais des pâtes, sans saveur et du riz, sans saveur. Encore la, elle a quelque chose a manger et ce n'est pas la fin du monde mais je suis VRAIMENT déçu de la façon dont ils se foutent de elle, déjà qu'on doit passer 24h sur 24 dans la même pièces. Que la télévision intelligente ne fonctionne pas et qu'on leur demande de l'aide et me nous donne aucune nouvelle. Et qu'en plus ne nous autorise meme pas a ouvrir une simple fenêtre ou porte de balcon pour faire entré de l'air frais. Déçu, pour un 5 étoiles.
• koni.w

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 08:10

  Tout est dans le titre. à 150 pesos de la quinta en taxi ou quelques minutes en vélo. Une plage magnifique, des cocktails diversifiés et tous bons. L'Hotel est joli, les animaux dans les allées font le bonheur des enfants. Je ne mets pas 5 étoiles car clairement j'ai trouvé le niveau des repas franchement nul. Je préférerai sortir en ville pour trouver des restaurants sympas alors que nous étions en all inclusive.

  Réponse du propriétaire :
  Chère konikwaii, Nous venons de prendre connaissance de votre agréable commentaire et nous vous en remercions. Cependant, nous prenons note des détails à améliorer que vous avez soulignés. Concernant les vélos que prêtent l’hotel, nous tenons à vous informer qu’ils sont destinés à être utilisés exclusivement dans le complexe de Playacar. En espérant vous compter de nouveau parmi nous, je vous prie de bien vouloir agréer mes salutations distinguées. Customer Care Viva Wyndham Maya.
• claude.a

  3 / 5

  Le 12/11/2021 à 03:03

  Une semaine c est bien, 2 peut-être trop Idéalement 10 jours Réception a l arriver un désastre 6 personnes et pres de 45 minutes Le test pcr le plus dispendieux que j ai vue

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci de nous avoir fait part de votre opinion concernant vos vacances au Viva Wyndham Maya. Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous vous assurons que vos observations seront prise en compte afin d´améliorer notre service. Salutations distinguées, Customer Care Viva Wyndham Maya
• Kat.u

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 20:03

  Attention!!! Si on vous offre une passe VIP vous pensez que vous aller avoir de petite attention pour une journée piur vous incitez a revenir. Mais c est pour vous faire de la vente a pression pour leur club viva a 8500 USD et quand je dis pression si vous dites je vais y penser je vous reviena vous cours apres de le lobby. Beaucoup de pression. Jamais vu ca. Me reste 3 jours hate de revenir chez moi. Ma chambre les camions et tracteur passent par la de toute beauté lebruit en masse. Beau site quand même. Bouffe ordinaire. Service ordinaire

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous faisons suite au commentaire que vous avez posté sur Google et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous avons pris note des désagréments qui ont contrarié votre séjour et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Nous restons à votre entière disposition. Sincèrement, Customer Care Viva Wyndham Maya
• Indrishah.o

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 22:05

  J'ai payé 700$ taxes incluses pour occupation double chambre supérieure pour une durée de sept jours. La chambre était belle et propre. La nourriture était excellente et variée, nous ne mangions pas les mêmes plats à tous les jours. Il y avait des activités à faire gratuit inclus dans notre prix : catamaran, kayak, paddleboard et plus encore ! Le soir nous avions un DJ et nous pouvions danser jusqu'aux petites heures du matin.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci de partager vos impressions concernant le Viva Wyndham Maya. Cela nous fait très plaisir de savoir que votre séjour parmi nous fût agréable. En espérant compter sur vous lors de votre prochaine visite à la Riviera Maya. Salutations distinguées, Customer Care Viva Wyndham Maya
• Jess.

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 12:20

  Séjour très ordinaire! Mesures covid pas vraiment respectées. Les chambres ont vraiment besoin de réno. Les matelas sont durs. Elles sont insonorisées on entend tout! Les gens rentrent tard de faire le party ils sont irrespecteux parlent fort et claque les portes! L’air clim arrête de fonctionner aux 2 jours. Le seul point positif est la nourriture

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous venons de prendre connaissance de vos commentaires et nous sommes navrés de constater que votre expérience n'ait pas été tout à fait à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires ont été partagés avec les départements concernés. Les observations de nos clients sont très importantes, car elles nous permettent l’amélioration de nos services et installations. Sincèrement, Customer Care Viva Wyndham Maya
• Yona.r

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 18:58

  Personnel administratif très accueillant. Resort propre, bon service, repas variés et de bonne qualité, spectacle quotidien, etc. Recommandé pour les groupes et familles 👌🏖️👒😎💞

  Réponse du propriétaire :
  Dear , Nous venons de prendre connaissance de votre agréable commentaire et nous vous en remercions. Nous sommes absolument ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et que nos infrastructures et nos prestations vous ont donné entière satisfaction. Encore merci de recommander notre établissement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à l’hôtel Viva Wyndham Maya veuillez recevoir nos cordiales salutations. Customer Care Viva Wyndham Maya
• Sébastien.o

  3 / 5

  Le 12/09/2021 à 13:18

  Hotel super, personnel agréable le seul point noir c'est la vente de drogue sur la plage par un cartel bien implanté
• Paulys.o

  3 / 5

  Le 02/09/2021 à 13:17

  À améliorer : Un médecin les dimanches très important surtout avec des enfants (Sécurité des clients). La programmation du kid's Club sur l'application n'est pas vrai dans la routine des éducatrices (Il ne faut pas se fier à elle), non plus à l'horaire des breaks des éducatrices. Je suis allée à deux reprises et il n'y avait personne 🤦🏽‍♀️. L'air climatisé ne fonctionne pas 😞 je me suis tanné d'appeler pour le faire réparer, alors une semaine dans une chambre humide avec l'air climatisé disfonctionel 🤦🏽‍♀️ pas cool s'on parle du confort dans les chambres. Le drainage de la toilette regrette un odeur très nauséabonde (Genre Toilette publique 🤮🤢). Mode positive : L'approche des travailleurs partout dans l'hôtel est génial. Ils sont super chaleureux, polis, serviables et attentionnés. Surtout au buffet je voudrais faire une mention spéciale pour les serveurs (Heber et Jairo) qui m'ont vraiment aider au moment de me trouver une clinique médicale pour mon petit malade. La piscine et la plage évidemment spectaculaires. Bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci de nous avoir fait part de votre opinion concernant vos vacances au Viva Wyndham Maya. Les observations de nos clients sont très précieuses car celles-ci nous permettent l’amélioration de nos services et installations. Nous sommes par ailleurs heureux d’apprendre que vous avez apprécié la disponibilité et la gentillesse du personnel. Réitérant nos remerciements pour nous avoir fait part de vos commentaires, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement à l’hôtel Viva Wyndham Maya, pour passer un séjour pleinement satisfaisant. Cordialement, Customer Care Viva Wyndham Maya
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 11:11

  Super Hôtel. Plage et piscine trés agréables. Personnel dévoué. Respect des consignes sanitaires. Météo top.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous tenons vivement à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions de votre récent séjour à l'hôtel Viva Wyndham Maya. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfait de nos prestations et très enchanté par le cadre de notre établissement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à l’hôtel Viva Wyndham Maya, recevez nos sincères salutations. Customer Care Viva Wyndham Maya
• T.

  3 / 5

  Le 27/07/2021 à 18:23

  Chambre petite, avec de l'humidité. Animation nocturne répétitive et trop bruyante près de la piscine (animation du hall intéressante), peu pratique si vous avez planifiez des excursions. Le restaurant "La Terrasse" (un buffet) fournit de plus de mauvais aliments et ne respecte pas les mesures covid. Au bar, la plupart des boissons n'on aucun goût (utilisation de "jus"/sirop états-uniens) Cepandant, on peut noter la gentillesse du personnel ainsi que le bonne emplacement de l'hôtel et la plage Caraibéenne. De plus leur Virgin Mojito et leurs alcools sont bons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ermelinda Pereira Guedes, Nous vous remercions d’avoir séjourné à l’hôtel Viva Wyndham Maya et avoir pris le temps de faire part de vos commentaires. Nous sommes très attentifs à la qualité que nos clients peuvent attendre d’un hôtel tel que le nôtre et regrettons vivement que vous ayez eu une mauvaise impression de nos services de restauration. Nous sommes par ailleurs heureux d’apprendre que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel. Réitérant nos remerciements pour nous avoir fait part de vos commentaires, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement à l’hôtel Viva Wyndham Maya, pour passer un séjour pleinement satisfaisant. Cordialement, Customer Care Viva Wyndham Maya
• Catherine.i

  5 / 5

  Le 05/04/2021 à 09:56

  Super que du bonheur nous y sommes allés 2 années de suite en août, c'est magnifique, le paradis, chambre dans la partie adulte près de la piscine pour adultes. Nous reviendrons c'est certain dès que nous y serons autorisé 😃

  Réponse du propriétaire :
  Chére Catherine, Nous vous remercions de la confiance dont vous nous avez témoigné en ayant choisi notre hôtel comme lieu de vos vacances. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de nos installations . Au plaisir de vous recevoir dans une future proche. Respectueusement, Customer Care Viva Wyndham Maya
• jean-luc.e

  4 / 5

  Le 05/03/2020 à 10:24

  Hôtels très bien situé car il y a un accès direct à la plage, par contre le buffet est très répétitif, par très bien cuisiner avec de mets de qualité très basse. les restaurants à la carte sont un peu mieux. Quand aux animations le soir, ce ne sont que des spectacles de danses, hôtel fait pour les américains.
• gustave.a

  4 / 5

  Le 24/02/2020 à 15:44

  Bel endroit cependant il faut absolument faire une bonne rénovation de l hôtel car le carrelage dans les couloirs c est pas possible trop de bruit avec les valises ou les chariots de ménage spectacles pas mal cependant l animation FRAM francophone inexistante dommage On a passé merveilleuse vacances au Mexique excursions et guides français parfait
• Laetitia.u

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 04:33

  Superbe séjour, hôtel très familial et Kids Club génial, Carlos et Jacqueline ils sont top !!! Je remercie particulièrement Jonathan de l'équipe d'animation pour sa gentillesse et ses petites attentions. Très bon animateur et danseur
• Le.u

  1 / 5

  Le 04/01/2020 à 12:10

  Petit hôtel, ne vaux pas du tout le prix, mes 2 semaines ici fut très longue. Les personne qui emmène nos valises sont très accueillant et souriant contrairement au gens aux check in et check out qui ont tout une face de boeuf. Il ont même pogner les nerf apres moi car ma carte étais démagnetisé. Il charge aussi une taxe de 15$ mx pour une taxe de filtration d'eau et mont charger 10$ pour les serviette car ont dit qu'il y étais sale et qu'il devait les laver. Je suis quelqun qun donne énormément de tips et j'ai eu droit à de rare sourire par quelque personne précis. Nourriture très ordinaire et salle de bain sans porte, nous voyons la personne dans la douche du salon.... Voyage en famille très ordinaire comme détails... Par contre l'emplacement est très bien , sécurisé et a proximité de la 5th avenue, La plage est parfaite pour les enfants. Sunwing vend les excursions 2x a 2,5x plus cher que le petit commerce juste en sortant du resort. Il m'ont fait accroire que c'étais tres dangereux ce qui totalement faux. Je reviendrais bientot dans le coin mais a une autre hôtel à côté. Je ne recommande aucunement cette hôtel!!!!!!!
• Fred.

  1 / 5

  Le 22/12/2019 à 04:21

  Nous arrivons et sommes vraiment déçus ! !! Après avoir payer pour le voyage et plus de 10.000 frs pour 2 adultes et deux enfants...dans la même chambre et en plus minuscule..!!!!!L'hôtel date certainement des années 1970!!! tout est vétuste....et mal insonorisé. Nous avons mangé le premier soir lors de notre arrivée dans une cantine sans aucuns charme.... j'espère que demain dans les autres resto ce sera mieux....mais pour l l'instant nous avons clairement l impression de nous être fait arnaquer!!! Le 26 toujours les musiques de Noël dans tout les coins de l hôtel.... ras le bol!!!!
• Nastasia.b

  4 / 5

  Le 27/10/2019 à 12:53

  Le lieu parfait en famille!! Mon enfants ont adoré les piscines et d'avoir la possibilité de boire et manger quand ils le souhaitaient. Par contre, ça manquait d'activités aquatique dans la piscine par exemple, genre volley-ball dans l'eau. Des hamacs à travers les palmiers vers la plage manquaient aussi. La chambre était correct et propre, juste la baignoire, les joints et petits travaux ont été vite faits. Dommage aussi que le mini club soit que en espagnol et anglais... les restaurants dans l'hôtel sont très appréciés ainsi qur les variétés des plats surtout les restaurants à la carte. Dommage que certains employés étaient pas très souriant mais heureusement d'autres l'étaient et très sympa aussi! En résumé, on a passé de belles vacances!!
• Ilona.

  4 / 5

  Le 22/10/2019 à 10:06

  On y est très bien. La chambre n est pas très spacieuse mais on est pas ici pour ça. Les piscines sont bien, la plage très belle avc beaucoup de transat. Pas loin de Playa del Carmen. On peut y aller à pieds par la plage (20 min). On y mange très bien.
• Michel.o

  3 / 5

  Le 22/09/2019 à 21:17

  Belle hôtel ,bouffe correct mais mérite pas un 4 ☆,ils laissent les enfants aller dans toute les piscines,ils laissent le monde manger au des piscine ça fais que les criss de mouettes arrivent à grand pas... Dernière choses, aller pas visiter la shop de bijoux et de tequila...c'est juste pour que l ont achètent à des prix de fous....méfiez vous de Pierre(le suisse)...bien gentil pour vendre un bracelet en argent à 162$ Us quand il vaut 60$ Us...tout ça c'est offert par l hôtel et c'est gratuit...
• Francine.a

  4 / 5

  Le 22/09/2019 à 03:48

  J'ai aimé les gens, l'endroit a une plage magnifique, les drinks sont excellents...le buffet est bien mais pour une semaine... lors de la 2ieme c'était encore les mêmes mets et on était gazés. Les chambres sont propres mais plusieurs ne font pas face à la mer ... on a changé la nôtre car la vue sur le trapèze et une portion de jardin n'était pas agréable!.. on a demandé gentiment et on a bien fait!... les spectacles en soirée sont le fun mais durent peu de temps. ...les moniteurs sont très courtois et énergiques et les cours de zumba, de mise en forme en piscine, de cours de danses latines, cours de cuisine, cours de peinture sur céramique..etc... supers !... les vélos sont anciens et difficiles à pédaler mais pour une promenade au soleil, c'est plaisant et pratique.. y'a pas de transport jusqu'à Playa del Carmen oû la vie se passe!... il faut débourser de grosses sommes pour les tours hors de Playacar offerts ...
• Robert.r

  4 / 5

  Le 13/09/2019 à 17:09

  Complexe pas trop grand. Les chambre sont un peu vieillottes et auraient besoin de rénovations pour être au goût du jours. Magnifique plage avec beaucoup de transats et de cocotiers pour vous procure de l'ombre. Les employés sont courtois et professionnels. La nourriture est un peu répétitive, mais toujours délicieuse.
• Eric.n

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 17:09

  Le personnel est très souriant et l hotel est propre et bien entretenu malgré son âge il faudrait mettre la climatisation dans la salle de restaurant il fait très chaud vue le climat tropical
• Francois.u

  4 / 5

  Le 19/03/2019 à 20:25

  J'ai adoré. Les restaurent à la cartes sont vraiment excellent. Le seul problème c'est qu'une piscine était en réparation (d'où le 4/5 étoiles)
• Alice.

  4 / 5

  Le 10/03/2019 à 17:33

  Bon sejour . Bon rapport qualité-prix Restauration au buffet moyenne mais très bons restaurants à la carte Chambre initialement bruyante car avec une simple porte communicante très mal isolée qui nous séparait de la chambre voisine ... et en plus le bar faisait de la musique de 11h à minuit et on l'entendait très fort. Heureusement on nous a changé de chambre au bout de 3 jours et après nous étions au calme. Belle plage bien aménagée et bien ombragée par les palmiers et bonnes activités catamaran kayak... Un des hôtels les plus proches de la zone animée de Playa del Carmen qui se retrouve quand même encore à 15 minutes de marche
• Paul.o

  4 / 5

  Le 06/03/2019 à 16:43

  Bon resort, chambre propre et personnel attentionné. Plage bien entretenue.
• emmanuel.l

  4 / 5

  Le 18/02/2019 à 23:25

  Hotel tres correct, propre, repas ok, bonne situation, animation ok, spectacle du soir tres bien, Tres bien, sauf point négatif mais pas des moindres... BRUYANT surtout le resto....
• Serge.h

  4 / 5

  Le 12/02/2019 à 00:28

  Bel endroit avec une bonne acceuil, personnels tres courtoits. On mange asser bien mais le buffet a toujours la même variété. La plage est envahi d'algues malgré les efforts du personnels pour les enlever. Je suis pas déçu mais je m'attendais a mieux. Pour mes prochaines vacances, je vais surement regarder d'autres destinations avant d'arreter mon choix a cet endroit.
• Gilles.i

  4 / 5

  Le 06/02/2019 à 16:59

  Très belle endroit. Beaucoup d'activités. Plusieurs restaurants de divers type. Jamais déçu de la nourriture. De plus a 20 minutes de marche de la fifth ave de playa del carmen.site sécurisée playacar.
• Le.u

  4 / 5

  Le 29/01/2019 à 12:23

  Bien situé, convivial, bons restaurants certaines chambres sont bruyantes ainsi que certains clients la nuit... Nous avons passé un agréable séjour
• Hervé.o

  4 / 5

  Le 27/01/2019 à 18:17

  Très bon séjour, personnel avenant souriant, peut-être à revoir décoration des chambres et des espaces collectifs , trop simpliste ,manque d authenticite . Une petite déco locale ne coûterait pas grand-chose. Sinon top au niveau des services, location vélo, club plage avec prêt catamaran et padle. Personnel Fram dispo en cas de besoin et très souriant, qui a envi de tres bien faire, ne changer rien!
• Stephane..

  4 / 5

  Le 20/12/2018 à 11:59

  Complexe hôtelier tout inclus très agréable. Plus pour la famille que pour les jeunes en recherche d aventure.😘. Le personnel est très serviable. Tout est propre et sécurisé par un personnel discret.

  Réponse du propriétaire :
  Estimado , Vos remarques positives représente une grande récompense et témoigne de l’effort continu réalise chaque jour afin de satisfaire les’ attentes de nos clients. En espérant vous revoir très prochainement nous vous prions d`agréer nos sincères salutations. Customer Care Viva Wyndham Maya
• Alexandre.u

  4 / 5

  Le 30/11/2018 à 21:08

  Superbe hotel , très propre , impeccable. Des employés tres courtoies et super polis. La plage est magnifique . Tres bonne nourriture meme au snack bar qui offre des pizza au four a bois. Buffet correct , pas un 5 étoiles mais fait le travail.
• Celine.a

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 12:05

  Très bel hotel, d une propreté irréprochable. Les cocktails sont excellents. Les 3 restaurants dans le complexe hotelier sont très bien. Petit coup de coeur pour le restaurant mexicain. Je conseille vivement cet hotel et j y retournerais avec grand plaisir.
• Ghizlane.

  3 / 5

  Le 23/08/2018 à 02:51

  Avantages: a une belle plage (si pas d algues), propre, personnel gentil. Relativement petit pour un resort. Très bien situé- a distance de marche de playa del carmen inconvénients: Menu très moyen compare aux autres hôtels au Mexique. Toute le semaine que du mérou comme poisson, une guacamole "liquéfiée" diluée... déçue par la nourriture. Il n y a pas de parasols a la plage... uniquement des palmiers. Ils donnent une seule bouteille d eau au début du séjour et on ne peut pas remplir nos bouteilles a l'hôtel... ?!?! Je n'y retournerai probablement pas si j'ai le choix.
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 20:44

  Très satisfait de cet hôtel proposant de nombreuses activités et spectacles dans le tout inclus, une équipe d'animation très professionnelle et dynamique. L'ensemble du personnel est très agréable de la restauration a l'entretien, la propreté des chambres et paysager est exemplaire. La restauration y est variée et très bonne au niveau du buffet et très fine et gastronomique dans les restaurants du site. Ravis de notre séjour au Mexique a Playa Del Carmen, pays très accueillant.
• Maria.e

  1 / 5

  Le 01/07/2018 à 18:31

  Nous sommes rentrés il y a 4jours alors hotel pas terrible les murs des feuille de papiers on entend dans les chambres les couloirs.les lavabo obliger de se mettre sur la pointe des pieds pour se laver les dents.les repas franchement une galère dans cette cantine ou il n y a pas de climatisation On étouffe c est bruyant a un point ou les gens ne voulaient plus y manger.le personnel parlons en on nous dit c est francophone mon oeil on se fait engueuler parce que vous ne parlé pas l espagnol ou l anglais l argentin ou le néerlandais.On vous ignore quand vous êtes français.la plage remplie d algues difficile a accédé a la plage et ne parlons pas de l odeur nauséabond.Bon merci l agence M armara toi a st qU'enfin.il devrait se bouger aller voir leur hôtel de temps en temps et encore je n ai pas tout dit. Pas prête a y retourner
• Emmanuelle.a

  1 / 5

  Le 05/06/2018 à 00:57

  Playa del Carmen en général n'est pas à recommander. On ne peut pas se baigner à la plage à cause des algues "salgas" qui sont des algues envahissantes. Les piscines sont super chaudes. Pour ce qui est du bruit c'est une horreur il n'y a pas de double vitrage. Quand on est côté théâtre et trapèze je ne vous dis que ça.
• BEA.K

  4 / 5

  Le 02/06/2018 à 10:52

  Hôtel vraiment parfait de manière générale. Les points positifs sont : - propreté impeccable, le personnel s'affaire toute la journée (chambre, piscine, buffet) rien n'est laissé au hasard, l'hygiène est au top, vous l'avez jamais une salissure ou des débordements de nourriture au buffet et l'hôtel ou que vous soyez est impeccable dans les moindres recoins... les seuls déchets sont parfois des gens totalement irrespectueux qui laissent traîner leur gobelet mais ils sont vite ramassés. - hyper-sympathie du personnel (certes ils sont plus froids à la réception mais pas de quoi en faire un fromage non plus... et beaucoup de gens ne font pas l'effort non plus de s'intégrer et de parler 2 mots d'espagnol juste pour être sympa avec le personnel. - La nourriture est excellente. Tout est frais, grand choix et aucun problème d'hygiène puisque tout est lavé et fabriqué (glace) avec de l'eau purifiée. Franchement nickel. Animation sympa, piscine pour adultes, plage privative, spa, massage, 5 restaurants à thème qui sont excellents. - Prix hyper abordable pour cet hôtel qui présente vraiment un.service excellent et les chambre sont très correctes et très propres... pas de grand luxe mais tout ce qu'il faut et très correct. Lit confortable et tv câble, coffre fort etc... - Bar et buffet avec quelques plats... accessible 24h/24h. Un luxe quand on arrive tard... qu'on aime prolonger la soirée ou qu'on est insomniaque. Les points negatifs: - Le principal et là je confirme totalement les autres commentaire... chambres très mal insonorisees. Alors pour le prix et la qualité de l'hôtel... Je pense qu'on peut passer au-dessus d'autant qu'on peut tomber sur des voisins discrets et dans ça cas aucun soucis. Par contre toutes une série de chambres (batiments) sont disposés autour de la scène... et quand le spectacle commence... autant dire qu'ils font péter les watt... si vous êtes dehors... aucun soucis... si comme nous vous vous couchez tôt car épuisés par le décalage horaire... ben vous avez quelques palpitations lol... mais bon perso après 3 jours cela ne m'a plus dérangé et si vous assistez au spectacle... l'hôtel redevient silencieux à la fin de celui-ci donc aucun soucis pour dormir (sauf les bruits de couloir si il y en a)... En résumé... à part le côté parfois bryant de l'hôtel (mais qui dépend de vos voisins, du bâtiment où vous vous trouvez et aussi de votre rythme de sommeil)... mais franchement ça vaut largement la compensation liée aux prix à la qualité de l'hôtel, de la nourriture, etc.... Sans hésiter nous y retournerons
• Aurélie.U

  4 / 5

  Le 18/05/2018 à 09:49

  Hôtel extrêmement bien placé, les pieds dans l'eau. Très bien entretenu. Les buffets sont conséquents, il y a beaucoup de choix, même si la qualité pourrait être un peu meilleure (après ce n'est qu'un avis de française amatrice de bonne bouffe...). Nous avions une chambre qui pouvait communiquer avec une autre, du coup chambre très mal insonorisée... Le personnel parle très peu français mais est malgré tout très serviable. Beaucoup d'activités proposées.
• loranger.michel.

  5 / 5

  Le 01/05/2018 à 16:52

  Tout était parfait incluant la température sur laquelle personne n’a le contrôle :-) Le Viva Wyndham Maya nous a plu sur tous les points ... ses gros points forts sont assurément: - la beauté et qualité de la plage (nombre impressionnant de chaises disponibles tous les jours) - la beauté et qualité de la mer (beau fond de mer propre, couleur turquoise et dénivellation très facile pour la baignade ... un seul matin avec un peu plus d’algues mais rien qui empêche la baignade) - la dimension très raisonnable du Resort (qui fait en sorte que tout est à 2 minutes max) - la gentillesse des employés partout sur le Resort (Bar, resto buffet, resto à la carte) - et contrairement à ce que certains commentaires disait, la nourriture nous a vraiment plu (buffet: qualité et variété tant au déjeuner, diner et souper (à thème mexicain et oriental) et le vin était très bon. resto à la carte très bien ... Le top a été notre souper au resto à la carte italien (Miramare) ... excellent ! les points négatifs, mais vraiment pas grave: - seulement 3 soupers dans les restos à la carte ... ça devrait être 4 pour nous permettre de tous les essayer surtout qu’on déjeune et dine au buffet - les spectacles du soir: toujours la même troupe de danseurs et sans décor ... mais somme toute très divertissant et les costumes et éclairage compensent le manque de décor :-) Bref, super voyage !
• mathieu.e

  4 / 5

  Le 30/04/2018 à 18:10

  Grand... peut être trop... Reste un bel hôtel avec de jolies chambres. Un petit bémol sur le self qui, s'il propose de nombreuses choses ressemble plutôt a une cantine (niveau du goût) Personnel charmant. Piscines sympa surtout celle du coin réservé aux adultes ou on est (enfin) au calme !!! Un vrai "resort" qu'on aime ou... pas !!!
• Jean.a

  4 / 5

  Le 24/04/2018 à 03:47

  Nous avons séjourné 15 jours au Viva Maya au début de ce mois d'avril (chambre 1316). Nous avons beaucoup apprécié: - le cadre exceptionnel: jardins luxuriants, îlots de verdure, animaux en liberté... - l'amabilité de tout le personnel souriant et toujours à votre service - la propreté des lieux - la qualité des repas, variés, et des boissons offertes en all-in - la chambre, spacieuse, lumineuse, mise à notre disposition et, surtout, l'aide précieuse et efficace prodiguée par une dame de la réception, qui s'exprime très correctement en français, et qui a consacré une bonne partie de son temps de travail à nous aider pour solutionner le problème que nous connaissions et qui était très préoccupant (voyage de retour). Gros bémol: j'ai été contraint de payer 50 euros pour la location de 15 jours du coffre-fort alors que le prix annoncé était de 2 dollars par jour. A ma surprise et à mon interrogation, un membre de la réception me répondit que le supplément était occasionné par des taxes. J'ai vraiment eu l'impression qu'il s'agissait d'un abus très désagréable
• Jean.i

  4 / 5

  Le 05/04/2018 à 03:00

  Super place prés de Playa Del Carmen. La bouffe au buffet est excellente. Le service est impeccable et courtois. Apportez vos débarbouillettes-:) Belle température en début d’avril.
• sebastien.e

  5 / 5

  Le 23/03/2018 à 14:15

  Le service a été excellent ! La bouffe était bonne . La propreté était au rendez-vous . Le seul petit point négatif , la plage mais compensé par de belle piscine . A proximité de playa del Carmen . Je conseille cette hôtel , pas besoin de payer 400-500$ pour le luxe du 5 étoiles . Je recommande définitivement !
• Marc.a

  4 / 5

  Le 15/03/2018 à 00:17

  Bonne bouffe avec de la variété. La plage est très belle et il y a beaucoup de vagues. Beaucoup d'activités et d'expérience à faire près du resort. Le service est bon.
• Willem.t

  2 / 5

  Le 28/01/2018 à 10:18

  Pas très digne d'un 4 étoiles. La chambre n'était pas au top. Nous avons payé 32$ pour le wifi dans la chambre et ça ne fonctionnait pas. Le petit frigo de la chambre vide. Même pas quelque bouteille d'eau. Pour un soit disant all inclusive le bar de la piscine n'est pas accessible direct en restant dans la piscine. Bref décevant. Sinon le personnel est bien, très pro, une plage magnifique et un buffet raisonnable. Je pense refaire un séjour au mexique mmais sûrement pas dans cette hôtel.
• kathy.e

  4 / 5

  Le 04/01/2018 à 02:21

  Bonjour Nous avons séjourné moi et ma famille au ViVA WHYNDAM MAYA UN HOTEL SMILE par Sunwing considéré famille. Toute était très bien la propreté des lieux , les chambres, la piscine, le service etc. et les employé courtois le seul hic! Une seul bouteille d'eau par jour pour quatre personnes disons le un peu ordinaire avec un tip je demandais des bouteille d'eau qui m'était accordé mais sans un frigo plein aucune boisson gazeuse aucune bière ou gâterie pour les enfants, disons que de l'eau en bouteille est primordial pour moi et ma famille surtout pour les lavage de dents et pour s'hydraté sans être malade. Le buffet disons un peu redondant mais varié . Pour le jour de l'an nous avons demandé si il y avait un menu spécial on nous a répondu NON donc nous avons opter pour resto à la carte mais le même menu partout dans les resto pour tous sauf que les enfants ont manger strictement rien car un tartare de thon et des langoustine et pâte farci au fromage n'était évidemment pas a leur gout les repas était tiède, mais tout de même bon pour les adulte sans plus, pas de menu pour accommodé les enfants Quand je suis monter au buffet histoire de voir ce qu'il servait ce soir là il y avait un buffet spécial crevette, saumon etc ( je tiens à préciser que nous les adulte on s'attendait a manger des fruits de mer en quantité durant notre séjour mais malheureusement pas le cas seulement le soir du nouvel ans ) . Donc pour toute c'est raison nous ne réserveront plus a cet endroit. Nous avons fait une excursion pas très loin à 45 minutes de l’hôtel dans les Cénotes et nager avec les poisson tropicaux vraiment une excellente option pas trop coûteuse quand on est quatre donc 81$ par personnes tous le monde à adorer et le meilleure repas que l,on çà pris était dans la jungle avec les Mayas au Cénotes c'était avec Mayas Aventures notre guide s'appelais Nicholas un super guide et le conducteur était Léonardo. Je les recommandes.
• Robin.

  4 / 5

  Le 21/11/2017 à 16:55

  4 étoiles pour un hôtel 4etoiles. service parfait, du personnel au top, un buffet de bonne qualité et partiellement renouvelé tous les jours. les cocktails sont tous servis toute la journée. Mon petit moins se situerait sur la chambre qui est mal insonorisées ( les jours de pluie, abandonnez le sommeil)
• A...

  4 / 5

  Le 07/01/2017 à 13:53

  Points forts: propreté & beauté du site (verdoyant), serveurs sympathiques, variété au buffet, bons drinks! Superbe plage, beau sable, eau limpide!!! Irritants: chaises de plage un peu trop collé les uns sur les autres, vendeurs harcelants et même le personnel de l'animation qui viennent te réveiller sur ta chaise longue pour aller jouer au ping pong!! Tu vas juste aux toilettes et ils te court littéralement après..!! Spectacles; bof, pas terrible! Qu'une piscine et elle n'est pas très grande avec pas mal d'enfant qui sautent partout.. Si vous êtes habitués à ce genre de vacances, alors vous aimerais votre séjour au Viva!
• Fanny.e

  5 / 5

  Le 17/05/2016 à 02:25

  L'endroit est magnifique, beaucoup de végétation, très peu d'insectes. Le service impeccable et très courtois. On mange comme des dieux autant au buffet , qu'au restaurant à la carte. ( Il ne manque jamais de nourriture au buffet, même quand l'heure du changement de repas arrive, ils renouvellent les plats.) Ils a des drinks pour tout les gouts. La plage est de toute beauté, il ne manque pas de chaise longue, nis de palapa. Beaucoup d'activités sont offertes gratuites sont offertes sur le resort. Vraiment ça vaut le détour , je le recommande!! Merci à tout l'équipe
• Philippe.o

  2 / 5

  Le 06/04/2016 à 06:02

  Personnel au top: que ce soit aux bars, merci Ader, au restaurant, merci Noe, au service d'étage, merci Martha,aux excursions, merci Sabrina. Et puis merci à toutes et tous qui se dévouent pour la propreté de l'hôtel, la gentillesse de l'accueil à presque tous les niveaux. La restauration est bonne et variée. Par contre : les points négatifs qui font baisser la note d'appréciation : la taxe sur les coffres-forts des chambres quasiment systématique à la fin de séjour qui rapportent des milliers de dollars chaque semaine à cet hôtel; la wi-fi déficiente et sans intérêt, autant sortir de l'hôtel; le bruit insupportable du restaurant principal; et sous prétexte d'environnement la politique d'une malheureuse bouteille d'eau pour le séjour qui permet à la Direction de faire de sérieuses économies. Dommage, les hôtels des environs n'ont pas ce genre de pratiques. Pour toutes ces raisons, on n'a pas envie d'y retourner... Dommage !
• gino.i

  4 / 5

  Le 13/08/2012 à 21:07

  Ces un hotel super , l'animation est vrement vrement génial les crtitique sont la piscine est trop petite mais super chaude ! le personelle est super sympa l'hotel est vrement propre sauf que dans votre chambre des millions de petite bete qui court partout dn revenant de sortie je prend mes affaire et la CATASTROPHE des 1000 et quelque bete qui couraient sur mes vetement ! vetement propre c'etais vrement degoutant Sur mes sous vetement sur mes robe ! 0bliger de ranger mes affaire dans ma valise ! ; Aussi le personnelle ne parle presque jamais francais . Sinon hotel a conseiller fortement Ciao :)