Hotel Bristol Enna CIR 19086009A300438

Tags: Hôtel,

• matteo.e

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 14:47

  Super tout. Grande chambre bien chauffée. Personnel amical. Malheureusement, il n'y avait pas de parking, même la double file d'attente était déjà prise. Patience je me suis promené.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur ... c'est toujours un plaisir d'avoir des clients comme vous ..... la prochaine fois merci de nous faire savoir que vous n'avez pas trouvé de place pour la voiture .... Nous l'aurons aidée…. à bientôt
• dany.e

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 06:42

  Propriétaires propres et serviables. Super petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre préférence
• Vera.l

  1 / 5

  Le 06/10/2022 à 19:48

  Quel dommage de ne pas pouvoir mettre zéro étoile !!! Surtout pour le mauvais accueil et le mauvais petit déjeuner...

  Réponse du propriétaire :
  Quelles mauvaises personnes il y a dans le monde, vous êtes absolument 0 !!!
• Mark.i

  3 / 5

  Le 06/10/2022 à 08:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Pinhas.i

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 06:29

  Hôtel mignon. très propre

  Réponse du propriétaire :
  
• Edward.n

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 07:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 16:01

  Propreté, confort, gentillesse !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre préférence
• Gianpaolo.a

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 08:44

  Même s'il dispose des "équipements" d'une classe 3 étoiles, ils ne sont pas valables. Chambres à la limite des tailles, froides, bruyantes et avec des problèmes d'eau chaude. Nécessité de changer de chambre à 22h40 en raison de la salle de bain non chauffée et de la résonance des climatiseurs des autres. J'ai dû m'habiller et protester en pantoufles car ils ne répondaient pas aux services publics. Paiement « à l'avance » et avec quittance à la limite de la taxe. A atteindre uniquement avec de petites voitures à travers les rues étroites.
• Marco.l

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 16:47

  Hôtel déconseillé ! Je suis resté une nuit (heureusement) pour des raisons professionnelles. A mon arrivée, une fois le document délivré comme d'habitude, on m'a immédiatement demandé de payer la chambre, sans qu'on m'ait encore donné la clé !! Cela m'a semblé étrange mais je n'ai eu aucun problème et j'ai payé. Une fois entré dans la pièce, j'ai trouvé qu'il faisait un peu froid (dehors, il y avait entre 3 ° et 5 °) et la télévision avait des chaînes qui sautaient à plusieurs reprises. Cependant, j'ai réussi à ne rentrer immédiatement qu'en fin de soirée. Au moment de prendre une douche il n'y avait pas d'eau chaude mais elle ne sortait que tiède !!! c'était un problème de chaudière et le technicien de maintenance essayait de le résoudre !!!... dommage que cette réponse avait déjà été donné la veille à d'autres clients ! bien qu'étant en vice apparent, ils se tournent vers les clients avec une telle arrogance sans même s'excuser de ce qui s'est passé !!!
• alessandro.r

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 08:12

  Dommage que dans le post il faille commencer par donner une évaluation de satisfaction vis-à-vis des étoiles et c'est aussi dommage qu'il faille commencer par une étoile car cet Hôtel, s'il peut se définir ainsi, ne le fait pas mérite aucune étoile mais surtout il ne mérite pas d'être défini "HOTEL". L'expérience a commencé en passant par une porte faite de gloutons désagréables, dans l'atrium sombre et étroit je suppose que le propriétaire, le bon matin même pas le temps de s'asseoir a demandé le paiement de la nuit réservée. En montant dans la chambre, l'eau des robinets marrons mais surtout la douche froide et l'absence de chauffage. A mon rappel, ils ont fait appel à un technicien de maintenance insaisissable qui, selon eux, aurait résolu le problème. La nuit et le lendemain matin ont été encore pires avec la chambre froide et le manque d'eau chaude. L'expérience s'est terminée par un petit-déjeuner médiocre et austère avec des produits de mauvaise qualité. La chose qui attriste le plus, c'est que la nuit était pour un voyage d'affaires et que lorsqu'on leur a demandé de prolonger l'heure de retour des chambres pour changer de vêtements, ils nous ont demandé 20 euros. mauvais hôtel mauvais accueil et surtout beaucoup d'impolitesse.
• Raffaele.o

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 17:02

  En voyage d'affaires... pour une nuit... je dois dire que les trois étoiles ne sont pas à la hauteur du service... chambres congelées... eau froide... et marron quand le robinet est ouvert... TV ne fonctionne pas... petit déjeuner médiocre... personnel de la réception pas disponible pour régler les problèmes rencontrés et hargneux. L'éviter!!!
• Anna.c

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 15:28

  Belle gentillesse élégante 🥳

  Réponse du propriétaire :
  👏😊🥰 merci Anna
• Aronne.u

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 07:33

  J'ai passé la nuit pour le travail et cela ne se reproduira plus jamais. L'eau de la douche était froide ; la température ambiante était glaciale; la télé ?.... Il n'y avait que l'appareil qui ne fonctionnait pas, perso ? Grincheux et grossier.
• Maria.o

  1 / 5

  Le 11/11/2021 à 05:15

  Nous avons séjourné 3 jours à 7 personnes du 30/10 au 2/11. MAUVAISE EXPÉRIENCE sur tous les fronts. Mauvais service de chambre, mauvais service de petit-déjeuner, mauvaise courtoisie. Je ne serai pas ici pour énumérer les problèmes que nous avons rencontrés, car ils étaient différents. Je déconseille fortement de passer la nuit dans cet hôtel. Dommage car l'emplacement de l'hôtel est super

  Réponse du propriétaire :
  Mieux vaut vous éviter…..🤦‍♀️
• Yana.h

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 21:13

  Je recommandrai cet hotel. Ménage quotidien, personnel sympathique, petit déjeuner varié et délicieux. emplacement pratique, parking

  Réponse du propriétaire :
  Merci madame …. C'est merveilleux de travailler avec des clients comme vous !!
• free72.r

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 10:16

  Qualité, courtoisie et professionnalisme..

  Réponse du propriétaire :
  C'était agréable de rencontrer de belles personnes comme vous … à la prochaine fois
• Marco.a

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 10:02

  Très bel hôtel familial. J'y ai passé 3 nuits car j'étais à Enna pour le travail et j'ai passé un bon moment.

  Réponse du propriétaire :
  Très gentil 😊 nous avons hâte de vous voir bientôt ... merci pour votre gentillesse 😄😉
• Giuseppe.o

  1 / 5

  Le 28/02/2021 à 09:00

  j'ai annulé la chambre et je comprends que j'ai payé la chambre avec samup et j'ai eu des soucis avec mon véhicule je n'ai pas pu y aller à pied vu la distance du centre

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur ….Ce n'est pas possible … nous sommes désolés !!
• dario.r

  5 / 5

  Le 29/05/2020 à 06:46

  Endroit excellent et fantastique avec panorama sur la vieille ville

  Réponse du propriétaire :
  Merci 😉😄
• Berto.t

  2 / 5

  Le 11/03/2020 à 16:29

  Je me suis retrouvé très mal 10 jours sans que les draps et les serviettes soient changés le chauffage était allumé après 19h00 et la douche était froide le nettoyeur de douche était cassé et la chambre où l'on prend le petit déjeuner avec une température plus basse que dans une chambre froide une étoile Je le lui ai donné

  Réponse du propriétaire :
  Je suis désolé monsieur…. L'ancienne direction n'avait aucune expérience…. Venez nous voir…
• Maurizio.a

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 08:17

  Excellent dans le nettoyage, dans la position et dans la gentillesse des propriétaires. Nous serons de retour. Maurice👍

  Réponse du propriétaire :
  On vous attend 😉😄 merci
• Mauro.n

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 08:29

  Excellent emplacement et excellentes propriétés

  Réponse du propriétaire :
  Graci et très gentil 😉😄
• Vito.a

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 08:50

  Bonne

  Réponse du propriétaire :
  Merci 😉
• Antonietta.c

  3 / 5

  Le 06/07/2019 à 08:37

  Parce que les hôtels ne devraient pas ouvrir à 09h30 mais qu'il devrait toujours y avoir quelqu'un à la réception pour recevoir les clients

  Réponse du propriétaire :
  Vrai !! Ancienne direction non professionnelle… .. désolé… vous rendra visite 😉
• Gaia.u

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 07:19

  Hôtel très agréable et propre. L'emplacement est parfait, très central mais hors du chaos, donc très calme. Super petit déjeuner avec beaucoup de fruits frais locaux, donc parfait aussi pour les végétaliens ! Les propriétaires sont très gentils et très serviables, ainsi que gentils. Je le recommande fortement!

  Réponse du propriétaire :
  Merci 😄👏
• Stefania.i

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 06:05

  Environnement très agréable.Le personnel et les propriétaires sont accueillants et disponibles pour tous les besoins. On se sent comme en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 😊
• H.

  1 / 5

  Le 22/06/2019 à 13:29
• Fabio.

  2 / 5

  Le 02/06/2019 à 13:42

  Hôtel situé au centre d'Enna, difficile d'accès en voiture à cause des ruelles étroites ! Chambres minimales mais grandes, grande salle de bain mais douche trop petite, nettoyage correct, qualité de sommeil correcte. Mauvais petit déjeuner, produits de mauvaise qualité, café dégoûtant, service moins que nul.
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 15:46

  La chambre était propre et spacieuse ; le petit déjeuner excellent et copieux. Les propriétaires nous ont accueillis avec beaucoup de courtoisie et de simplicité, nous faisant sentir choyés. L'hôtel est également au centre mais les chambres donnent sur une petite place ou sur une cour et sont donc très calmes.
• Paolo.c

  4 / 5

  Le 28/02/2019 à 12:23

  Hôtel situé dans la zone centrale. Chambres propres, personnel serviable et courtois. Certainement un excellent rapport qualité/prix. Bon petit déjeuner avec quelques friandises à applaudir
• oscar.i

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 23:15

  Très bon service et la marchandise est de qualité supérieure
• Maria.i

  5 / 5

  Le 09/02/2019 à 12:56

  Chouette
• Different.o

  5 / 5

  Le 31/12/2018 à 19:32

  Service excellent
• Michele.a

  4 / 5

  Le 15/12/2018 à 05:47

  Débrancher
• Dealah.n

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 07:54
• Tiziana.a

  2 / 5

  Le 15/11/2018 à 23:56

  Excellent emplacement dans le centre historique mais accueil modeste et petit déjeuner médiocre
• andrea.n

  4 / 5

  Le 16/10/2018 à 20:32

  Le centre d'Enna est excellent
• Maddalena.e

  5 / 5

  Le 08/10/2018 à 17:14

  Des gens formidables nous ont accueillis comme une famille et ont rendu notre séjour spécial
• Raffaele.a

  3 / 5

  Le 07/10/2018 à 14:03

  Hôtel correct, aucune note particulière de mérite. Je m'attendais à un petit-déjeuner plus copieux, mais en tant que trois étoiles, c'est juste.
• Giuseppe.a

  4 / 5

  Le 14/09/2018 à 06:26

  Tout va bien super hôtel.
• Anna.a

  2 / 5

  Le 28/08/2018 à 15:05

  Rien de l'autre monde.
• Santino.e

  3 / 5

  Le 27/07/2018 à 13:17

  Bien
• Paolo.r

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 06:52

  Elégant au centre d'Enna
• leon.i

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 06:29

  Idéalement situé, personnel pur et sympathique.
• Daniela.u

  4 / 5

  Le 16/06/2018 à 11:52

  De belles chambres accueillantes et fraîches, grâce aussi à la position logistique de l'hôtel ; possibilité de parking, possibilité de se rendre à pied aux restaurants/pizzerias/pubs et de visiter le centre historique. Excellent petit déjeuner, servi dans une salle confortable, et un personnel courtois prêt à satisfaire tous nos besoins !!!
• Daniele.i

  4 / 5

  Le 25/05/2018 à 14:28

  Il n'y a pas de fenêtre dans la salle de bain
• Aloys.o

  4 / 5

  Le 31/03/2018 à 17:37
• walter.i

  4 / 5

  Le 28/02/2018 à 22:24

  Calme au centre d'Enna .. rien de spécial ..
• angelo.a

  5 / 5

  Le 22/02/2018 à 19:58

  Hôtel très central dans le centre historique d'Enna. Les chambres sont impeccables et bien entretenues. Le personnel est très serviable et courtois, même le patron n'est pas en reste. Situé sur la petite place près du cinéma, il se situe à quelques pas du centre. Recommandé à tous 👍
• Luigi.i

  3 / 5

  Le 25/01/2018 à 09:00

  Personnel très agréable et bon prix. Il "se perd" dans de petites choses, par exemple. la douche n'est pas en place, car le support est cassé, signes des chambres à bien fixer au mur. Le mobilier a également besoin d'être rénové.
• Veronika.i

  4 / 5

  Le 24/12/2017 à 07:21

  Les hôtes étaient gentils.
• Seb.e

  1 / 5

  Le 29/11/2017 à 20:42

  Je n'ai pas compris si le propriétaire est courtois ou fait tout son possible pour l'être mais quelque chose ne va pas. Quant à la structure trop de défauts. Puis le bricoleur maghrébin qui vous sert un petit déjeuner étriqué avec des chaussons vous explique comment ça se passe
• TIZIANA.A

  4 / 5

  Le 13/11/2017 à 18:17

  Emplacement stratégique dans le centre historique

  Réponse du propriétaire :
  💪😊 merci beaucoup
• Claudio.o

  4 / 5

  Le 10/11/2017 à 05:59

  Bonne attention, chambre propre et lits confortables. Bonne attention, amical. prix avantageux
• renata.r

  5 / 5

  Le 31/10/2017 à 13:37

  Propre calme lits confortables petit déjeuner copieux.
• Bloch.e

  3 / 5

  Le 14/08/2017 à 08:01

  Pas mauvais, mais peut faire mieux, installation sanitaire et électrique médiocre, éviter d'avoir une trop grosse voiture pour accéder à l'hôtel.......
• Francesco.e

  3 / 5

  Le 13/07/2017 à 16:04

  Service ok, centre Enna
• Rory.i

  4 / 5

  Le 12/06/2017 à 19:45

  Nous avons aimé l'accueil du personnel, c'est bien indiqué.... par de grands panneaux routiers...propre.....c'est un bon hôtel trois étoiles
• Giorgio.a

  3 / 5

  Le 21/05/2017 à 12:36

  Chambres confortables et chauffées, bien.
• Virus.e

  4 / 5

  Le 08/04/2017 à 21:14

  J'ai passé un bon moment et la structure est pratique car elle est située dans le centre-ville. Je suggérerais une rénovation du mobilier. Le personnel s'est montré courtois et efficace
• Federico.a

  3 / 5

  Le 22/03/2017 à 17:03
• Hatem.a

  5 / 5

  Le 15/03/2017 à 07:21

  C'est comme rentrer à la maison
• Serena.i

  5 / 5

  Le 17/01/2017 à 05:55

  Personnel accueillant et serviable pour tous les besoins. Structure propre et grande chambre Petit déjeuner excellent et copieux.
• Dario.r

  2 / 5

  Le 03/12/2016 à 13:42

  Chambre très petite, sans parler de la douche, un trou. Meubles minables et couvertures et draps affreux.
• Salvatore.i

  5 / 5

  Le 23/11/2016 à 15:16

  Belles grandes chambres avec des lits très confortables
• salvatore.a

  5 / 5

  Le 11/09/2016 à 16:58

  j'ai passé une bonne soirée
• Sabrina.r

  1 / 5

  Le 02/08/2016 à 10:12

  Cet hôtel ne mérite pas ces trois étoiles ! Nous y avons passée 3 semaines. A la fin de la première semaine les problèmes on fait surface ! Petit déjeuner répétitif (pas bcp de choix), de plus quelques aliments périmé (jus d'orange, lait..) Personnel désagréable et insultant sauf un seul employé qui était adorable mais surtout soumis... Ils vous coupent l'air co ainsi que l'eau chaude. Chambre pas assez éclairée, douche serrée. Besoin d'aide ? Personnes à l’accueil ! Ils ne parlent pas anglais. Porte des chambres pas du tout solide ! De plus nous avons eu un problème, nous sommes rester bloqué plusieurs fois à l'extérieur, nous sommes resté une heure dans le couloir sans que personnes se manifeste. Voyant personnes arrivé nous avons tenté de l'ouvrir en poussant légèrement et la porte s'est fissuré, ils nous on fait payer le dédommagement occasionné mais pour nous changer de chambre dès le départ ils ne voulaient pas ! Quartier bruyant et j'en passe.. Bref ce genre d'hôtel ne devrait même pas existé !
• CHUNG.

  4 / 5

  Le 07/07/2016 à 14:45
• Manuel.m

  4 / 5

  Le 27/05/2016 à 17:22

  Très bon emplacement, bon service, un petit déjeuner incroyable.
• Rosario.u

  3 / 5

  Le 15/01/2016 à 03:10

  Point stratégique
• A..a

  4 / 5

  Le 29/12/2015 à 21:51
• Michael.a

  4 / 5

  Le 11/11/2015 à 17:56
• Louis.a

  4 / 5

  Le 29/10/2015 à 16:49
• dalila.o

  5 / 5

  Le 29/08/2015 à 13:38

  Bel hôtel très propre, personnel sympathique et serviable.
• salvatore.o

  2 / 5

  Le 20/08/2015 à 09:09

  chers amis touristes, avant d'arriver dans cet hôtel je vous déconseille d'utiliser le tom tom car il vous emmène dans des rues auxquelles la voiture n'a pas accès
• Marty.e

  5 / 5

  Le 04/07/2015 à 13:24

  Très sympa, je recommande à tous les touristes qui sont en Sicile de ne pas toujours aller à Rome, Florence, Venise etc. ... surtout en Sicile je suis originaire du pays ..... visitez la Sicile !!!!
• Martin.a

  5 / 5

  Le 06/05/2015 à 12:42
• Ichbin.i

  2 / 5

  Le 05/11/2014 à 10:28

  L'homme à la réception (apparemment toujours là ?) était grossier et grossier ; Malheureusement, nous avons dû nous plaindre de notre chambre car la salle de bain n'avait pas été nettoyée. la nouvelle chambre était alors OK; le Wifi promis n'était pas disponible dans les chambres, et la sélection de chaînes de télévision largement annoncée était également un nombre vain. Ensuite, ils devraient le laisser tranquille. On avait plutôt l'impression qu'on dérangeait l'hibernation. Le petit déjeuner s'est passé comme ça. Résumé en anglais : accueil pas très chaleureux ; chambres pas nettoyées correctement