De Rose Palace Hotel

Tags: Hôtel,

• BoBo.o

  5 / 5

  Le 05/04/2020 à 16:33

  Tout le monde est si gentil. Je peux aussi prendre le petit déjeuner exorcisme
• Suko.

  3 / 5

  Le 20/01/2020 à 18:22

  Pour un 4 étoiles, cela laisse beaucoup à désirer. Le petit déjeuner est assez médiocre, les chambres vétustes nous avons demandé un lit double et réuni 2 lits simples la salle de bain est très négligée le ménage est bon et quotidien et le personnel est sympathique
• Aveen.e

  5 / 5

  Le 24/12/2019 à 17:07

  Trouvé avec une super offre sur le prix, l'hôtel est situé dans une position centrale non loin de la gare Santa Maria Novella et du centre de Florence. La chambre était très belle, lumineuse et propre. La salle de bain est grande et bien achalandée. Petit déjeuner bon et varié. Personnel courtois surtout la dame qui s'occupait des petits déjeuners.
• David.e

  3 / 5

  Le 21/12/2019 à 18:16

  Je ne connais pas la typologie de toutes les chambres. Le mien était assez grand.
• Tataru.o

  4 / 5

  Le 08/10/2019 à 09:17
• Alessia.o

  2 / 5

  Le 07/10/2019 à 10:04

  Pour un hôtel 4 étoiles, je m'attendais vraiment à mieux ! Porte de douche branlante, poussière sous le lit et au dessus des tables de chevet, petit déjeuner médiocre. La seule note positive est la gentillesse du personnel et l'emplacement !
• Jose.n

  4 / 5

  Le 04/10/2019 à 20:25

  Hôtel qui est assez bon à Florence. Très bon petit déjeuner, personnel très sympathique, assez bien situé et catégorie hôtel 3 * en Espagne.
• Jupp.c

  3 / 5

  Le 26/09/2019 à 20:29

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant trois nuits. Si l'on considère le rapport qualité-prix, l'hôtel est assez bien situé pour le centre-ville, à environ 1,5 km à pied de la Galerie des Offices. Les chambres et les salles de bain sont assez petites, démodées et en partie usées, il n'y a pas de sièges, pas d'étagères raisonnables ou de patères. La propreté est correcte, il y a suffisamment de serviettes, fraîches tous les jours. C'était l'hôtel avec le moins bon rapport qualité prix lors de notre tournée en Italie, Florence a son prix. Si vous revenez le soir dans les rues parallèles à l'Arno, vous trouverez un certain nombre de bons restaurants qui ne sont pas seulement fréquentés par les touristes. Le petit déjeuner était très bon pour les normes italiennes, mais la salle du petit déjeuner est au sous-sol. Personnel amical et serviable. WiFi gratuit qui fonctionnait bien, coffre-fort gratuit dans la chambre. Nous avons utilisé le parking offert par l'hôtel. La voiture a été prise en charge à l'extérieur et restituée sans aucun problème pour le départ. Tarif 27€ la journée.
• Steven.o

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 11:17
• Printemps.k

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 05:52

  Petit hôtel sympa 😘
• Stella.a

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 13:17

  Bonne attention Distance médiane du centre
• Ivan.a

  1 / 5

  Le 16/07/2019 à 15:50

  Pièce chère, sale et en ruine. Même une petite porte juste sous le plafond était ouverte, ce qui la rendait dérangeante. Heureusement, après la plainte, ils ont changé de chambre, seulement un peu plus propre. Mais ça ne valait pas le prix. Pauvre petit-déjeuner, café brûlé et probablement des œufs brouillés en poudre. Frigo bar dans la chambre avec des canettes à droite.
• Lanfranco.c

  3 / 5

  Le 08/06/2019 à 05:45

  Hôtel avec un excellent rapport qualité prix. Accueil très gentil et professionnel.
• Roberta.u

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 22:02

  Excellent. Mattia est super. Toutes nos félicitations.
• Krystal.n

  2 / 5

  Le 28/04/2019 à 03:37
• Ammar.a

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 15:18

  très luxueux
• Valeria.a

  1 / 5

  Le 27/03/2019 à 16:55
• Sylvia.e

  3 / 5

  Le 14/03/2019 à 14:38

  Pas très bon, nous avions froid et avions beaucoup de lacunes
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 18:17

  Propre, accueillant, confortable. Personnel très professionnel et très gentil : une mention spéciale va à Mattia pour avoir rapidement et brillamment résolu un problème créé par Booking lors de la phase de réservation. Petit-déjeuner sucré et salé super abondant pour satisfaire les besoins de chaque type de palais. Que puis-je dire: absolument recommandé, lors d'une prochaine visite à Florence, ce sera certainement reconfirmé!
• Valeria.a

  2 / 5

  Le 13/03/2019 à 16:13

  Pas un 4 étoiles, mais un piètre 3. Hôtel démodé et décadent, miri épluché, sale et sans parfum. Malheureusement, j'y suis allé à cause d'une erreur de réservation.
• Gennadii.

  / 5

  Le 02/24/2019 à 00:00

  Emplacement. Proche de la gare et des attractions. Rue tranquille. Bons petits déjeuners. Il y avait des boissons dans le minibar, mais il n'y a aucune information indiquant qu'elles sont payantes.
• Gennadii.

  / 5

  Le 02/24/2019 à 00:00

  Emplacement. Proche de la gare et des attractions. Rue tranquille. Bons petits déjeuners. Il y avait des boissons dans le minibar, mais il n'y a aucune information indiquant qu'elles sont payantes.
• giuseppina.e

  3 / 5

  Le 21/02/2019 à 21:20

  Les chambres ne ressemblent pas tout à fait à la photo, elles ont vraiment besoin d'être rénovées. Excellent accueil et soin pour les besoins des clients. Petit déjeuner copieux et varié, du sucré au salé.
• Lauren.c

  5 / 5

  Le 21/02/2019 à 06:40
• marica.e

  4 / 5

  Le 10/02/2019 à 16:00

  Très bien situé, lits confortables et chambre calme, salles de bains spacieuses avec un peu de rénovation générale
• Begona.o

  5 / 5

  Le 03/02/2019 à 19:51

  Hôtel au calme, chambre propre, bon petit déjeuner. Mauricio de la réception très sympathique et disponible.
• Katia.e

  1 / 5

  Le 03/01/2019 à 20:05

  Embarrassant. À notre arrivée, il n'y avait pas de réservation et l'hôtel était complet. Les autres hôtels de la chaîne étaient également complets. On nous a dit que la réservation téléphonique que nous avions faite était avec la centrale de réservation et que, si nous n'avions pas donné la carte de crédit, nous devions arriver avant 18 heures. Dommage que ces informations ne nous aient pas été données lors de la réservation, sinon nous nous serions arrêtés. la chambre sans problèmes (nous avons appelé le matin pour le même soir). Nous avons dû trouver un hôtel de fortune avec toutes les difficultés que cela impliquait. Il serait souhaitable que le bureau central puisse gérer les réservations clairement et correctement!
• Doris.a

  4 / 5

  Le 11/11/2018 à 21:00

  Daté!! Toujours propre. Personnel sympa.
• Nina.u

  3 / 5

  Le 06/11/2018 à 13:30
• An.

  3 / 5

  Le 04/11/2018 à 14:45

  Super endroit. La courtoisie, la disponibilité et le professionnalisme du personnel sont excellents. Bon petit déjeuner. Structure qui n'est plus en excellent état : elle pourrait être plus soignée.
• Donatella.

  3 / 5

  Le 03/11/2018 à 18:35

  L'accueil et l'accueil du client sont la note très positive. Pour le reste, malheureusement, la structure a besoin d'un restylage et de plus d'interventions. Le petit déjeuner proposait du sucré et du salé et était bon.
• Mark.a

  5 / 5

  Le 30/10/2018 à 11:12
• Ricardo.

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 18:54

  Excellente attention. très bel hôtel
• Stefano.

  1 / 5

  Le 14/10/2018 à 13:50

  Très bien situé mais sale
• M.a

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 16:01
• John.u

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 21:08
• annalisa.o

  1 / 5

  Le 04/09/2018 à 16:22
• Niccolò.a

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 09:05

  endroit confortable dans un style victorien. super petit déjeuner
• Tina.

  3 / 5

  Le 10/08/2018 à 09:38
• Alessandro.e

  2 / 5

  Le 09/08/2018 à 14:32

  Ce n'est plus un hôtel 4 étoiles. L'établissement est vieux et le petit déjeuner médiocre. Nous nous attendions à plus compte tenu des 4 étoiles et le fait que l'hôtel est situé à 15 minutes à pied du centre. Je ne le recommande pas.
• Adriana.i

  3 / 5

  Le 09/08/2018 à 14:32

  L'hôtel est un 4 étoiles mais en réalité il affiche un maximum de 3, les chambres pourraient être modernisées, le petit déjeuner entièrement revu. L'emplacement n'est pas mal même si le chemin le plus court pour rejoindre le centre n'est pas très agréable. La plupart du personnel est très gentil
• Larry.a

  4 / 5

  Le 22/06/2018 à 16:11
• emiliano.l

  4 / 5

  Le 22/06/2018 à 10:40

  Séjour de 5 nuits en chambre individuelle. Excellent emplacement pour visiter le centre-ville (à environ 10 minutes à pied du Duomo), extrême courtoisie du personnel, structure un peu vieillotte mais très propre.
• Jorge.a

  5 / 5

  Le 22/06/2018 à 09:39

  Beau, minuscule, bon petit déjeuner, bon service, propre et proche du centre culturel
• Kenneth.o

  2 / 5

  Le 22/06/2018 à 06:33
• Adrian.

  3 / 5

  Le 06/06/2018 à 04:43
• Catherine.a

  2 / 5

  Le 02/06/2018 à 23:46

  Bonne situation et grande chambre Salle d'eau minuscule ménage journalier très irrégulier dans sa qualité. ..avons fait 4 nuits tranquilles et confortables Le pdj est une catastrophe La salle du pdj est en sous sol sans lumière du jour et minuscule La serveuse est antipathique et ne sourit pas et parle à peine anglais Les jus de fruits viennent d un distributeur et sont à base de poudre le pain est médiocre rien de frais fruits en boîte pâté en boîte confitures moyennes Avons demandé un pdj à 4h du matin pour un early breakfast tout était glacé (mm le sandwich au jambon prépare pour nous)accueil tout juste De palace il n'y a que le nom Recommanderais l hôtel Kraft juste en face 4 étoiles également avec pdj en terrasse balconnets aux chambres
• oscar.r

  4 / 5

  Le 02/06/2018 à 23:09
• Oscar.a

  5 / 5

  Le 24/05/2018 à 08:47

  Très accueillant et excellent traitement
• Scerbo.n

  1 / 5

  Le 19/05/2018 à 19:43

  Je ne sais pas comment il a obtenu les 4 étoiles, les murs de la chambre étaient sales et endommagés, la structure était datée, je n'ai pas pu prendre le petit déjeuner car les horaires ne coïncidaient pas, alors que dans d'autres hôtels, également à Florence, ils a tout fait pour me faire prendre le petit déjeuner. En plus du nettoyage grossier, j'ai pris une douche et le lendemain, ils n'ont pas changé les accessoires de la salle de bain, donc, selon eux, le lendemain, je n'ai dû utiliser que le pain de savon, qui était la seule chose qui restait, je signalé que le tuyau de douche fuyait, mais ils n'ont rien fait. L'un des pires hôtels que j'ai utilisés à Florence.
• Tatiana.

  / 5

  Le 05/07/2018 à 00:00

  Super hôtel ! Les chambres sont belles et suffisamment spacieuses ! Ménage et changement de serviettes tous les jours ! Personnel sympathique prêt à vous aider! Le petit déjeuner est le même mais tout est délicieux ! Le café est excellent, il y a des machines à café !! L'emplacement est génial ! Endroit calme non praticable, mais tourné au coin de la rue et sur le talus ! 10 minutes du pont d'or. La gare est également à 10 minutes à pied. Et tout est proche. Tout est accessible à pied.
• Tatiana.

  / 5

  Le 05/07/2018 à 00:00

  Super hôtel ! Les chambres sont belles et suffisamment spacieuses ! Ménage et changement de serviettes tous les jours ! Personnel sympathique prêt à vous aider! Le petit déjeuner est le même mais tout est délicieux ! Le café est excellent, il y a des machines à café !! L'emplacement est génial ! Endroit calme non praticable, mais tourné au coin de la rue et sur le talus ! 10 minutes du pont d'or. La gare est également à 10 minutes à pied. Et tout est proche. Tout est accessible à pied.
• Juan.a

  2 / 5

  Le 15/04/2018 à 20:59

  Nous effectuons la réservation en ligne directement auprès de l'hôtel. Dans la confirmation de la réservation spécifique que le paiement de la chambre est effectué directement à l'hôtel et que ce n'était pas le cas, ils l'ont débité le lendemain de la carte. La chambre a besoin d'une rénovation. Il ne mérite pas les 4 étoiles. Le receveur de douche bouché, je n'ai pas pu prendre de douche. Et pour couronner le tout, les conditions n'indiquent pas que la taxe de séjour doit être payée, mais toutes les taxes sont incluses. Au moment du départ nous sommes informés que cette taxe reste à payer et qu'elle s'élève à près de 50 € pour 2 doubles, 2 nuits.
• Mariano.a

  2 / 5

  Le 09/04/2018 à 14:06

  L'hôtel est zafa, il est vieux, il y a une odeur dans les couloirs et le petit déjeuner est également zafa. Désormais, ce n'est pas par hasard qu'il peut être qualifié d'hôtel 4 étoiles. Le concierge barbu d'une trentaine d'années est un homme hautain qui ne s'intéresse pas à l'expérience touristique, il se comporte comme s'il était le fils du propriétaire. Un jour je n'avais pas d'eau chaude, il est monté dans la chambre, a ouvert le robinet et m'a dit que pour lui c'était de l'eau chaude et a quitté la chambre sans un mot de plus. Ce jour-là, j'ai pris une douche avec de l'eau chaude qui est sortie 100% froide. Je ne le recommande pas, je lui ai donné deux étoiles car je suis sûr qu'il y a des endroits pires, mais je ne pense pas qu'il y ait des hôtels avec de pires concierges que celui-ci.
• Felipe.a

  4 / 5

  Le 24/03/2018 à 19:54

  Propre, bon petit déjeuner buffet
• Anna.o

  1 / 5

  Le 24/02/2018 à 07:52

  Mauvais nettoyage, éviers qui bougent, on ne parle pas de la douche ... pour moi tout devrait être restauré. Ça craint.
• Lucas.a

  3 / 5

  Le 23/02/2018 à 19:11

  Bel endroit et bon emplacement. A 5 minutes de la gare et à 5 minutes du centre historique de Florence. La chambre est confortable et nous avons passé un agréable séjour. Le petit déjeuner était varié mais les boissons étaient généralement froides. Une autre chose qui a gêné était que le WiFi ne fonctionnait pas (apparemment, en lisant d'autres critiques, cela n'a jamais fonctionné)
• Joan.n

  4 / 5

  Le 14/02/2018 à 22:29

  Très agréable et calme et bon petit déjeuner Peut-être un peu loin du centre.
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 11/02/2018 à 11:09

  Expérience merveilleuse. la réceptionniste était très serviable et parle espagnol. La chambre et le petit déjeuner correct.
• Marco.o

  4 / 5

  Le 10/02/2018 à 17:35

  L'hôtel est dans une excellente position pour visiter Florence à pied .... à deux pas de la rivière ... en cinq minutes de marche, vous atteignez le vieux pont et dix minutes pour vous rendre à la cathédrale .... la chambre a l 'essentiel ce dont vous avez besoin... services chauffage nettoyage... tout va bien !!! Wi-Fi et sky inclus !!!! le personnel est gentil et très serviable .... ils vous donnent aussi des conseils sur où aller !!! enfin vous avez la possibilité de laisser votre voiture dans leur parking pour 25 euros... Je vous conseille de la laisser ailleurs car ils font des amendes et des déménagements !
• Davide.a

  4 / 5

  Le 09/02/2018 à 03:54

  Super petit déjeuner confortable.
• Graciela.�

  5 / 5

  Le 23/01/2018 à 10:20

  Excellent!!
• Mauro.e

  4 / 5

  Le 03/01/2018 à 11:47

  Gentil et aidant. Belle charpente.
• Ellim.

  5 / 5

  Le 31/12/2017 à 14:46
• Renata.a

  4 / 5

  Le 27/12/2017 à 19:38

  Chambre très propre, seule la partie boxe interne et externe avec de la bave qui peut être enlevée avec un bon nettoyage, lit super confortable et grand. Très bon petit déjeuner. Personnel super poli. Internet dans la chambre n'était pas très bon.
• Alice.a

  5 / 5

  Le 10/12/2017 à 23:13

  Ce fut un séjour splendide, de la chambre (bien meublée et d'une propreté impeccable) au petit-déjeuner (large choix et qualité), jusqu'à la gentillesse et la serviabilité du personnel. A quelques pas de la gare et du centre historique. Je reviendrai certainement!
• Mishelle.r

  2 / 5

  Le 21/11/2017 à 00:34
• Rossella.o

  5 / 5

  Le 20/11/2017 à 07:37

  D'accord
• Fernando.a

  3 / 5

  Le 17/11/2017 à 18:33

  Bon emplacement (à proximité de la gare de Firenze Santa Maria Novella).
• Alexey&Irina.T

  5 / 5

  Le 16/11/2017 à 08:22

  Nous reviendrons à Florence et reviendrons certainement dans cet hôtel ! Très bon hôtel !
• Samuele.o

  2 / 5

  Le 06/11/2017 à 12:24

  Salle de bain défectueuse et mauvais nettoyage.
• Evan.e

  5 / 5

  Le 25/09/2017 à 23:48
• Nath.

  3 / 5

  Le 09/08/2017 à 15:35

  Bon point clim..mais une ampoule out sdb plus papier toilette d'hôtel de 1ere catégorie.. Ptit déjeuner impec.
• Wim.a

  5 / 5

  Le 01/08/2017 à 22:07
• Juliana.e

  3 / 5

  Le 25/06/2017 à 20:41

  A notre arrivée nous avons été bien accueillis, la chambre est spacieuse, mais les toilettes sont horribles, la pire douche du voyage, ou la meilleure... de la vie ! Ils facturent vingt euros pour garer la voiture par nuit. Le petit déjeuner et l'emplacement sont bons. L'hôtel vous permet d'entrer et de sortir de Florence sans passer par la ZTL si célèbre et peu commentée, qui peut générer des amendes très élevées !
• Maria.r

  1 / 5

  Le 24/06/2017 à 20:18

  Ce n'est pas un quatre étoiles... petit déjeuner très médiocre insuffisant il n'y a même pas d'expresso ou de cappuccino ..tt dans les machines
• Elaine.e

  2 / 5

  Le 02/05/2017 à 20:03

  L'hôtel en lui-même est vraiment sympa. Grande chambre, rue calme, petit déjeuner dans les normes normales (rien d'exceptionnel, mais pas mal non plus). Le wi-fi, comme dans 90% des hôtels, est mauvais, quand il fonctionne il est lent. La pire expérience a été avec le service de parking qu'ils nous ont proposé. En plus d'être absurdement cher (20 euros par jour), le voiturier a également accidenté la voiture et n'a pas prévenu. Malheureusement, en sortant, nous n'avons pas remarqué le crash, qui n'a été vérifié qu'à la livraison à la société de location. La voiture était louée et assurée. Je pense que le minimum était que le valet ait communiqué ce qui s'était passé.
• Jose.u

  3 / 5

  Le 22/04/2017 à 20:53

  Très attentif, malgré le fait qu'ils ne parlaient pas espagnol.
• Sk.o

  5 / 5

  Le 09/04/2017 à 22:22
• Eduardo..

  4 / 5

  Le 01/02/2017 à 00:41
• Angelo.a

  3 / 5

  Le 01/12/2016 à 22:04
• Snehal.n

  2 / 5

  Le 25/09/2016 à 16:14
• Naser.a

  2 / 5

  Le 24/09/2016 à 18:21
• Jerri.a

  4 / 5

  Le 21/06/2016 à 21:58

  Rapport qualité prix exceptionnel. Excellent service et petit déjeuner varié et savoureux.
• Pepi.h

  4 / 5

  Le 25/01/2016 à 16:38

  Bon traitement du personnel et chambre propre c'est la chose importante. Je le recommande
• Alexandre.e

  4 / 5

  Le 01/01/2016 à 22:11

  Accueil chaleureux, très bon service. Bon rapport qualité prix. Rien à dire et les français sont les bienvenus.
• Shervan.h

  2 / 5

  Le 28/08/2014 à 00:29
• Giovanni.o

  1 / 5

  Le 19/06/2014 à 11:25

  de 4 étoiles il n'y a absolument rien!!mauvais petit déjeuner!douche bouchée!!!dégoûtant!!
• Robin.l

  1 / 5

  Le 17/06/2014 à 10:38
• Federico.A

  1 / 5

  Le 28/05/2014 à 10:37

  salle de petit déjeuner trop petite, ameublement pas adapté à un hôtel quatre étoiles, personnel de réception pas très serviable, très difficile d'accès à l'hôtel.