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A propos de : Hôtels Room Mate Isabella Hotel à Florence
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (94)
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Mark.o
5 / 5Le 20/01/2023 à 16:39Réponse du propriétaire :
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D.
5 / 5Le 04/01/2023 à 10:09Réponse du propriétaire :
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Zachary.r
5 / 5Le 15/12/2022 à 10:06Réponse du propriétaire :
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Mike.o
5 / 5Le 25/11/2022 à 20:28Réponse du propriétaire :
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William.a
5 / 5Le 24/10/2022 à 18:17Réponse du propriétaire :
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Andrea.o
1 / 5Le 14/10/2022 à 00:16Réponse du propriétaire :
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maram.l
5 / 5Le 05/10/2022 à 22:42Réponse du propriétaire :
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MCarmen.a
5 / 5Le 24/09/2022 à 16:36Super, emplacement fantastique et très propre
Réponse du propriétaire :
Chère Maria Carmen, merci pour votre commentaire fantastique, nous sommes heureux de savoir que Room Mate Isabella a plus que répondu à vos attentes et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau avec un sourire chaleureux. Jusqu'à ce qu'on se retrouve ! Silvia Benucci - Responsable de l'hébergement -
Francesco.a
5 / 5Le 08/09/2022 à 00:46Excellent hôtel avec des chambres originales conçues et bien entretenues; super endroit. Personnel très sympathique et serviable. Hautement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Cher Francesco, nous sommes heureux de lire votre excellente critique et nous vous remercions beaucoup d'avoir partagé votre expérience Room Mate avec tous les voyageurs à la recherche d'un point de référence idéal pour l'emplacement, le confort et l'hospitalité ! Nous sommes fiers d'avoir pleinement répondu à ses attentes et nous avons hâte de l'accueillir à nouveau chez son amie "Isabella", à bientôt ! Silvia Benucci - Responsable de l'hébergement -
Hortensia.e
5 / 5Le 23/08/2022 à 23:22Ils ont été formidables tout au long du séjour !!!Ils avaient de très beaux détails et de grands professionnels sans aucun doute les meilleurs pour visiter Florence à la fois l'emplacement, le personnel et les chambres.Merci à toute l'équipe d'Isabella, du nettoyage à tous les autres.
Réponse du propriétaire :
Chère Hortensia, merci beaucoup de partager votre expérience avec tous les voyageurs qui souhaitent passer un séjour agréable et "différent" dans la belle ville de Florence. Nous sommes très fiers de notre personnel, toujours à l'écoute des besoins du client, toujours souriant et serviable, comme un bon ami qui fait tout son possible pour vous donner le meilleur. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Florence chez Isabella! Cordialement Silvia Benucci - Responsable de l'hébergement -
John.e
5 / 5Le 28/07/2022 à 10:48Réponse du propriétaire :
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Sandra.i
3 / 5Le 18/07/2022 à 21:36Excellent service de la réceptionniste Alessandra !! Un bisou ma chérie ! Je te garde dans mon coeur 💔! Très bon petit déjeuner 👋👋🌹🌹 L'accès à la réception laissait à désirer 😌 Mauvais escaliers ! Salle de bain trop petite ! Merci 🌹🌹🌹
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Sandra, c'est un plaisir de savoir qu'au Room Mate isabella vous avez trouvé une atmosphère chaleureuse et familière et que vous avez apprécié notre petit déjeuner varié servi jusqu'à midi. Nous vous remercions pour vos notes que nous conserverons certainement avec soin et nous avons le plaisir de vous rappeler que notre équipe est toujours disponible pour vous aider avec vos bagages. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous faire vivre une excellente expérience Room Mate, salutations ! Silvia Benucci - Responsable de l'hébergement -
Eng..b
5 / 5Le 12/07/2022 à 13:56Réponse du propriétaire :
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Emily.e
5 / 5Le 08/06/2022 à 11:54Réponse du propriétaire :
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Miriam.i
5 / 5Le 14/05/2022 à 22:02Réponse du propriétaire :
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Ana.h
5 / 5Le 09/05/2022 à 11:33Réponse du propriétaire :
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Matt.u
5 / 5Le 25/04/2022 à 17:25Réponse du propriétaire :
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Teeva.a
5 / 5Le 20/04/2022 à 09:41Hôtel super bien placé . Personnel adorable ! les chambres sont très bien équipées et toutes neuves. Je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Chere Teeva, nous aimerions vous remercier pour votre fantastique commentaire sur Isabella: c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'hospitalité de notre personnel, l'emplacement de l'hôtel au coeur de Florence et son style confortable mais raffiné. Nous serions heureux d'être son point de référence chaque fois qu'il reviendra à Florence. Meilleurs vœux. Silvia Benucci Accommodation Manager -
Sara.a
5 / 5Le 28/03/2022 à 19:50Réponse du propriétaire :
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Elisa.D
5 / 5Le 06/02/2022 à 21:07Expérience incroyable, l'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, la chambre était spacieuse et tout était super soigné et propre. Le personnel et surtout l'attention de Mirko. Nous reviendrons à 100%.
Réponse du propriétaire :
Chère Élise, Nous sommes très heureux de vous avoir fourni la philosophie du voyage qui nous anime : un hôtel design avec un emplacement stratégique et merveilleux, un charme et une personnalité qui rendent Isabella unique et délicieusement Room Mate. Vous pouvez compter sur d'autres amis Room Mate dans de nombreuses autres villes du monde qui vous attendent déjà pour vivre la même expérience. Cordialement, Adriana, Chef de Réception -
Lorenzo.o
4 / 5Le 13/12/2021 à 22:43Très bel hôtel via dei tornabuoi. Chambres spacieuses et confortables. Personnel très gentil Petit déjeuner copieux (peut-être plus salé que sucré). Emplacement optimal
Réponse du propriétaire :
Cher Lorenzo, merci pour cet avis fantastique sur votre séjour. Nous sommes convaincus qu'il sera d'une grande utilité à tous ceux qui recherchent un point de référence idéal pour l'emplacement, le confort et l'hospitalité. Nous serions honorés de pouvoir revenir vous accueillir chez Isabella ou dans un autre Room Mate à travers le monde. Meilleurs vœux. Silvia Benucci pour Mario Parisio G.M -
Maria.i
5 / 5Le 08/12/2021 à 13:28L'emplacement de cet hôtel est parfait, tout le service est super sympa, les boissons pas chères, très détaillées, tout est très propre, les draps exquis. Devant le Palais Strozzi, le seul inconvénient est que les commerces environnants ; Dior, Ferragamo, Dolce e Gabanna, Liujo… ils n'étaient pas soldés 🙈, nous reviendrons. Merci pour votre gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, nous tenons à vous remercier pour cette fantastique évaluation, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la propreté irréprochable, le confort, le style de nos chambres et le copieux petit déjeuner servi jusqu'à midi. Merci d'avoir choisi Room Mate Isabella et à bientôt ! Silvia Benucci de Mario Parisio G.M. -
Jose.
4 / 5Le 08/12/2021 à 13:26Très bon service. Draps, salle de bain, etc. tout est très propre. Et l'emplacement imbattable. Le seul inconvénient est l'escalier d'accès
Réponse du propriétaire :
Cher Jose, nous vous remercions pour votre beau commentaire sur votre séjour à Isabella. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un séjour confortable, dans une atmosphère de goût raffiné mais confortable et dans une position idéale pour rejoindre toutes les attractions les plus importantes de Florence. Notre bâtiment date du XVIIe siècle et c'est pourquoi l'ascenseur part du premier étage : nous pensons qu'une partie du charme d'Isabella est due à l'atmosphère totalement florentine d'un immeuble ancien au cœur de l'architecture de la Renaissance. Nous espérons vous accueillir à nouveau une prochaine fois. Avec le sourire, Silvia Benucci de Mario Parisio G.M -
Belen.o
5 / 5Le 13/09/2021 à 21:26Un hôtel charmant. Personnel sympathique et efficace. Une salle de bain spacieuse et propre. Quelques lits confortables. Un splendide petit-déjeuner et un délicieux coin lecture. A tout cela, ajoutez votre localisation. Près de tout ce qui est important.
Réponse du propriétaire :
Cher Belen, votre satisfaction est la nôtre, en même temps. Room Mate Isabella fait tout son possible pour vous offrir le meilleur : un service exceptionnel, une atmosphère conviviale, un emplacement très central, un petit déjeuner savoureux et des chambres impeccablement propres et confortables. Isabella vous attend lors de votre prochain voyage à Florence ! SILVIA POUR MARIO PARISIO RÉALISATEUR -
Nadia.o
3 / 5Le 19/09/2020 à 14:23La dame très gentille et un excellent service
Réponse du propriétaire :
Chère Nadia, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie et que le service du personnel a été différent et vous a agréablement surpris. En attendant de vous revoir ici, un salut cordial, Luca A - FOM -
Cristina.u
5 / 5Le 15/02/2020 à 18:20Quoi dire! Tout est parfait et très agréable ! Félicitations à tout le personnel. J'espère revenir bientôt pour un excellent séjour d'une nuit comprenant un copieux petit-déjeuner international, un emplacement central et un bon rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Cristine, nous vous remercions d'avoir pris le temps et pour cette merveilleuse critique. Nous sommes fiers des compliments passés sur le personnel toujours disponible et tous les services qui ont répondu à vos attentes au moment de la perception. Au plaisir de vous revoir bientôt, cordialement, Luca A - FOM -
Louis.a
5 / 5Le 11/02/2020 à 19:45Hôtel impeccable. Chambres parfaites. Petit déjeuner inclus très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire , Louis. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction pendant votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau! Adriana, Assistant de Direction -
Patricia.o
5 / 5Le 11/02/2020 à 18:34Emplacement imbattable et traitement exceptionnel. Ils ont rendu notre séjour très agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, nous tenons à vous remercier pour votre message. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction lors de votre séjour chez nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Room Mate, comme toujours. Adriana, assistante de direction -
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Trip.com.e
/ 5Le 02/04/2020 à 01:00飯店距離車站約莫850公尺，到百花大教堂也只要6分鐘左右，飯店樓下就是Gucci，所以看到Gucci就知道飯店到了，這樣就不會走過頭囉！真的是很棒的地理位置！早餐有蠻多水果的，算豐盛.櫃檯人員非常親切，check in的作業時間中，招待讓等待的我們來杯香檳舒緩心情，真是貼心💕還有幫忙提行李的大哥，讓我們能輕鬆上樓梯！房間沐浴用品都備的很足夠，地板也乾淨，我們住在三樓，夜晚也都很寧靜很好眠！唯有不足的是，淋浴設備空間真是小了些，水壓頗大，沖洗很舒服😌而且完全不擔心會滑倒😂有熱毛巾架，所以有暖烘烘的浴巾可以使用，我很喜歡😘
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Anna.i
5 / 5Le 22/01/2020 à 21:26L'hôtel est situé à quelques pas de toutes les principales attractions de Florence, dans la rue des boutiques les plus prestigieuses du monde.Vous pourrez respirer une atmosphère d'une élégance charmante en vous promenant parmi les bâtiments qui l'entourent. La même atmosphère se retrouve dans les chambres élégamment meublées et équipées de tout confort. Le matelas est très confortable. Petit déjeuner copieux servi jusqu'à 12h et tout le professionnalisme d'un personnel souriant et attentionné. A revenir et à recommander sans aucun doute !
Réponse du propriétaire :
Chère anna, Nous vous remercions infiniment pour ce commentaire et vos mots, tant pour notre emplacement, nos services, le confort du repos, que pour le personnel toujours disponible pour tout mettre en oeuvre pour rendre votre séjour inoubliable. Au plaisir de vous accueillir bientôt, avec le sourire, Luca A - FOM -
anna.a
4 / 5Le 01/01/2020 à 12:52Super..mais ça pique..2 nuits 3 personnes avec petit déjeuner..du 30 décembre au 1er janvier..1 100 euros..cher..très cher..
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous tenons à vous remercier pour ce gentil commentaire que vous nous avez écrit à propos de votre dernier séjour à Florence. Si vous souhaitez renouveler l'expérience Room Mate (hôtel design dans un excellent emplacement central, wifi gratuit, petit déjeuner servi jusqu'à midi, personnel qualifié d'une grande disponibilité et souriant, chambres propres et cosy), vous pouvez retourner chez vos "amis florentins" Luca ou Isabelle ! Adriana : assistante à la réalisation -
Robert.u
5 / 5Le 29/11/2019 à 00:59Réponse du propriétaire :
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yoshie.
5 / 5Le 26/11/2019 à 05:17Un hôtel très propre. En plus des commodités générales, il y a un réfrigérateur, une bouilloire électrique, des tasses à café, du café instantané gratuit, un coffre-fort et un sèche-cheveux (fort) dans la chambre. Le petit déjeuner est chaud et assez satisfaisant.
Réponse du propriétaire :
Cher Yoshie, Merci pour ce merveilleux commentaire sur votre dernier séjour à Florence. Au plaisir de vous surprendre davantage dans les opportunités futures avec les colocataires! Adriana-Adjointe administrative -
Gregorio.u
4 / 5Le 22/11/2019 à 00:44Hôtel très central et le personnel est super gentil, félicitations et si je retourne à Florence, je reviendrais, merci
Réponse du propriétaire :
Cher Gregorio, nous tenons à vous remercier pour votre message. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction lors de votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau, comme toujours chez Room Mate. Adriana, assistante de direction -
Luna.r
5 / 5Le 30/08/2019 à 20:58Beau séjour, personnel sympathique et compétent.
Réponse du propriétaire :
Chère Lune, cela nous rend heureux et fiers de lire que vous avez passé un merveilleux séjour, à tout point de vue, et surtout grâce à notre personnel toujours disponible avec un sourire spontané. Nous vous attendons quand vous le souhaitez, merci beaucoup ! Luca A - FOM -
Ioannis..
5 / 5Le 13/08/2019 à 16:17Réponse du propriétaire :
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Dennis.c
5 / 5Le 10/08/2019 à 11:38Réponse du propriétaire :
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Sascha.l
5 / 5Le 05/08/2019 à 10:28Réponse du propriétaire :
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sebastien.i
5 / 5Le 04/06/2019 à 13:42Superbe hotel dans quartier superbe, idealemebt placé
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, Sebastien. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour chez nous a été agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau! Adriana, Assistant de Direction -
VicenteMonge.o
5 / 5Le 28/05/2019 à 08:48Hôtel très bien situé. Chambre spacieuse et très confortable. Matelas très confortable. Salle de bain spacieuse et personnel très agréable. J'y retournerais
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire, Vicente. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction concernant votre séjour chez Isabelle. Nous vous attendons bientôt! Adriana, assistante de direction -
Eric.a
5 / 5Le 18/05/2019 à 17:27Personnel amical et serviable. Excellent petit-déjeuner buffet.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce merveilleux commentaire et vote, M. Dankelman. Nous espérons vous voir bientôt! Adriana, assistante de direction -
Antonietta.o
5 / 5Le 25/03/2019 à 18:33Nous sommes arrivés un bel accueil chambres excellentes nettoyage maximum se situe dans une rue de luxe toute boutique haut de gamme félicitations vous êtes d'une gentillesse unique merci à vous tous 10 et louange nous étions le 24 25 mars
Réponse du propriétaire :
Chère Antoinette, Nous voudrions vous remercier pour ce gentil commentaire que vous nous avez écrit à propos de votre dernier séjour à Florence! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une prochaine occasion. Adriana, assistante de direction -
Giovanni.e
5 / 5Le 16/03/2019 à 17:39Malheureusement, nous ne sommes restés que trois nuits et nous avons été très heureux à la fois pour l'hôtel propre et soigné, mais surtout pour la gentillesse du personnel, Giovanni et Marilena.
Réponse du propriétaire :
Cher Giovanni, nous tenons à vous remercier pour ce gentil commentaire que vous nous avez écrit à propos de votre dernier séjour à Florence! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine occasion. Adriana, Assistante de Direction -
Mélanie.E
4 / 5Le 13/03/2019 à 13:42Très bon accueil. Service réactif. Possibilité de communiquer à toute heure avec l'équipe grâce à Whatsapp. Problème d'isolation phonique, si votre chambre donne sur Via dè Tornabuoni, sommeil perturbé.
Réponse du propriétaire :
Chere Mélanie, nous vous remercions beaucoup de votre message. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous avons pris note de vos conseils, nous voulons continuer à améliorer notre service! Nous espérons vous accueillir à nouveau. Adriana, Assistant de Direction -
Simone.o
5 / 5Le 26/02/2019 à 12:14Un bel hôtel dans le centre historique de Florence. Ameublement très spécial et excellente hospitalité!
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire et ce vote. Nous espérons vous accueillir à nouveau au prochain! Adriana, Assistante de Direction -
Chiara.
5 / 5Le 26/02/2019 à 10:46Hôtel exceptionnel au centre de la ville : personnel très gentil, locaux propres, chambres magnifiques, excellent service et excellent rapport qualité-prix. Quoi ajouter ? Va là-bas!
Réponse du propriétaire :
Chère Claire, Nous tenons à vous remercier pour ce beau commentaire que vous nous avez écrit à propos de votre dernier séjour à Florence ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine occasion. Adriana, assistante de direction -
Miriam.a
5 / 5Le 24/02/2019 à 14:51Bel endroit au centre propreté parfaite accueil gentillesse petit déjeuner tout ce que l'on veut
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel, Miriam. Les commentaires de nos invités sont très importants pour nous! Cordialement, Adriana - Assistante de direction -
rosella.o
5 / 5Le 23/02/2019 à 18:39Nous avons passé deux nuits dans la structure particulière choisie car elle est à deux pas du centre et bien présentée en consultant la galerie de photos. On nous a donné une chambre double spacieuse, avec un mobilier particulier, grand lit, grande salle de bain. Bon petit déjeuner buffet, gentillesse et professionnalisme du personnel. Tout dans les attentes. Nous le recommandons !!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Rossella, Nous tenons à vous remercier pour ce gentil commentaire que vous nous avez écrit à propos de votre dernier séjour à Florence! Nous espérons pouvoir vous surprendre encore plus lors d'une prochaine occasion avec Room Mate ! Adrien - Assistant réalisateur -
Helen.l
4 / 5Le 22/02/2019 à 23:19Bon, propre, personnel aimable, dans le centre-ville, seul inconvénient, c'est qu'il y a beaucoup d'escaliers, pas d'ascenseur jusqu'à la réception.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire et ce vote. Nous espérons vous accueillir à nouveau la prochaine fois! Adriana, assistante administrative -
Philippe.i
5 / 5Le 22/02/2019 à 09:53Merveilleux hôtel au centre historique de Florence. Acceuil chaleureux et sympathique. La proximité de tous les commerces vous permet de rester piéton dans la belle ville. Nous recommandons vivement !
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, nous vous remercions beaucoup de votre message. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction pendant votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau! Adriana, Assistant de Direction -
Mauro.a
4 / 5Le 17/02/2019 à 12:37Bel hôtel à Via Tornabuoni, chambre bien meublée et spacieuse, personnel d'accueil professionnel et très gentil, petit déjeuner à améliorer, je recommande d'éviter les chambres donnant sur la Via della Vigna nuova, elles peuvent être bruyantes la nuit
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Passalacqua, Nous tenons à vous remercier pour le commentaire que vous avez partagé concernant votre dernier séjour à Florence. Nous avons pris note des recommandations et les garderons à l'esprit pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau, toujours avec Room Mate ! Adriana, assistante de direction -
Jorge.o
5 / 5Le 20/01/2019 à 18:27Hôtel magnifique. Un 10 dans l'emplacement et la gentillesse du personnel. petit déjeuner fantastique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce commentaire, monsieur Martinez. Nous espérons l'avoir parmi nous très bientôt. Cordialement, Adriana Andaloro - Assistant Manager -
Seba.d
5 / 5Le 14/01/2019 à 11:55Excellent service, délicieux petit déjeuner, hôtel propre et agréable, très bien situé, fortement recommandé :)
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire et ce vote. Nous espérons vous dire bonjour la prochaine fois! Adriana, Assistante du Directoire -
el.o
5 / 5Le 10/01/2019 à 20:30Vraiment un endroit stratégique et top avec un accueil irréprochable à la réception
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour chez nous a été agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau! Adriana, Assistant de Direction -
Maria.o
4 / 5Le 19/12/2018 à 22:59Réponse du propriétaire :
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silvana.a
5 / 5Le 12/12/2018 à 09:08Bel accueil. Dommage que ce soit pour très peu
Réponse du propriétaire :
Chère Silvana, nous tenons à vous remercier pour ce gentil commentaire que vous avez écrit sur votre dernier séjour à Florence! Nous espérons vous surprendre encore plus, lors d'une prochaine occasion avec Room Mate ! Adriana - Assistante de direction -
Drew.a
4 / 5Le 17/10/2018 à 20:28Réponse du propriétaire :
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Peter.t
4 / 5Le 04/09/2018 à 16:06Emplacement central, employés sympathiques et prix raisonnables. Tout va bien, mais pas exceptionnel. Si vous voulez vraiment quelque chose de spécial à Florence, vous devrez creuser plus profondément dans votre portefeuille. Par contre, cet hôtel est au-dessus de la boutique Gucci : endroit parfait pour dépenser le budget sommeil économisé.
Réponse du propriétaire :
Cher Peter, merci beaucoup d'avoir partagé un si merveilleux commentaire sur votre récent séjour chez nous! Nous vous attendons lors de votre prochain voyage à Florence, et espérons que ce sera très bientôt! Adriana, directrice adjointe -
Cristina.i
5 / 5Le 03/09/2018 à 16:40Belles chambres, excellent petit déjeuner et personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire et ce vote. Nous espérons vous accueillir à nouveau au prochain! Adriana, Assistante de Direction -
Izaskun.a
4 / 5Le 25/08/2018 à 10:50L'emplacement est excellent. Près de la gare, situé dans la rue principale des meilleurs magasins de mode et à proximité de tous les monuments emblématiques de Florence. Que vais-je dire du personnel de l'hôtel, car ils sont tous super, ils nous ont parlé en espagnol, ils nous ont indiqué des endroits à visiter dans la ville, des bus pour aller dans d'autres endroits, bref, ils sont super sympas comme tous le personnel des colocataires que j'ai visité ailleurs. Quant aux chambres et à la propreté, tout est correct, elles ne manquent d'aucun détail
Réponse du propriétaire :
Chers amis Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes très fiers de notre personnel, toujours aussi attentif aux besoins des clients, toujours souriant et serviable. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite à Florence, dans la maison d'Isabella! Cordialement, Adriana, directrice adjointe -
Thamer.l
4 / 5Le 26/07/2018 à 00:29Réponse du propriétaire :
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jose.l
1 / 5Le 11/07/2018 à 17:51Je n'ai rien aimé. minable et cher
Réponse du propriétaire :
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toni.o
5 / 5Le 03/07/2018 à 00:48Mercredi prochain, je séjourne dans cet hôtel (je ne l'ai pas encore visité) avec ma femme. J'ai fait une recherche et une étude exhaustive des hôtels de Florence et je voyage de temps en temps et, même sans l'avoir visité, je pense que cet hôtel peut être considéré comme l'une des meilleures options, en fonction de : - Emplacement : qui est imbattable, en plein centre. - prix : sans être bon marché, il est assez serré et correct par rapport aux prix des hôtels de Florence, surtout ceux de cette catégorie. - expériences précédentes dans les hôtels de cette chaîne : hôtels toujours bien situés, propres, décontractés, avec un bon service-attention... par exemple, Valeria et Larios à Malaga ; le merveilleux émir d'Istanbul que nous avons récemment visité. Nous continuerons à signaler 😊
Réponse du propriétaire :
Wow Toni, merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis de le recevoir et nous espérons que vous nous avez bien trouvé ! Nous avons hâte de l'accueillir à nouveau pour la surprendre. Cordialement, Adriana, directrice adjointe -
Cristiana.a
4 / 5Le 23/06/2018 à 16:15Réponse du propriétaire :
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Yangke.i
5 / 5Le 21/06/2018 à 05:14Réponse du propriétaire :
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chris.a
3 / 5Le 02/04/2018 à 16:40Réponse du propriétaire :
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Sylvie.m
5 / 5Le 06/03/2018 à 18:55Parfaitement situé. Très bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, Sylvie. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour chez nous a été agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau! Adriana, Assistant de Direction -
Rich.a
5 / 5Le 28/02/2018 à 20:09Réponse du propriétaire :
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Alessandro.
5 / 5Le 02/02/2018 à 21:07Emplacement central, personnel courtois et serviable, prix raisonnable
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire et ce vote. À la prochaine! Adriana, assistante de direction -
Daniya.a
5 / 5Le 16/01/2018 à 05:36Réponse du propriétaire :
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Adi.r
5 / 5Le 14/01/2018 à 13:45C'est un bel hôtel, près du Ponte Vecchio. En vis-à-vis, vous pouvez voir le Palais Strozzi. Je le recommande, car ici on se sent "comme à la maison" avec ses meilleurs amis. Personnel qualifié et agréable. Marilena, gouvernante, veillez à ce que votre sommeil soit paisible. Parce que la propreté et le parfum de la chambre et de la salle de bain sont soignés dans les moindres détails.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire et votre vote positif. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour chez nous a été confortable et agréable. Nous avons hâte de vous voir bientôt! Adriana, assistante de direction -
Manny.r
4 / 5Le 31/12/2017 à 18:10Réponse du propriétaire :
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Xavier.E
4 / 5Le 17/12/2017 à 10:58Très bien situé, à 200 m du centre historique de Florence. Dans la rue du commerce avec plus de boutiques de luxe de la place. Au rez-de-chaussée de l'hôtel, Gucci et Prada. Certains escaliers rendent difficile l'accès à l'ascenseur. Alors tout va bien. Chambres assez spacieuses, grand lit, décoration classique, wifi gratuit, petit déjeuner. Pour environ 50 plus une suite penthouse. Fantastique. Bonne affaire
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce commentaire et vote si haut, Xavier ! Nous aimons lire de si beaux mots sur votre séjour avec Isabella. Nous espérons le recevoir très bientôt ! Bien cordialement, Adriana, Directrice adjointe -
B.
3 / 5Le 25/11/2017 à 10:41Réponse du propriétaire :
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Vicente.u
5 / 5Le 13/11/2017 à 17:33Un hôtel très bien situé avec un personnel fantastique qui vous fait vous sentir comme chez vous
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent, nous tenons à vous remercier pour votre message. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction lors de votre séjour chez nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Room Mate, comme toujours. Adriana, assistante de direction -
Claudio.a
5 / 5Le 19/10/2017 à 10:44Réponse du propriétaire :
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Miguel.
5 / 5Le 23/08/2017 à 23:54Un hôtel très bien situé au centre de Florence. Très bon service. Très confortable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire et votez si haut! Cordialement, Adriana, Directrice adjointe -
Ingunn.s
4 / 5Le 27/06/2017 à 21:47Grandes belles chambres de caractère. Haut niveau, agréable et propre.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre vote et votre commentaire ! Adriana, assistante de direction -
odd.�
4 / 5Le 27/06/2017 à 21:40Grandes chambres de haut standing dans le centre-ville. Bon petit déjeuner et service agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre vote et votre commentaire ! Adriana, assistante de direction -
Max.a
5 / 5Le 21/06/2017 à 19:24Très central, excellent petit déjeuner, grandes chambres
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette bonne note, Max ! Nous espérons vous recevoir bientôt, toujours avec Isabella ! Adriana, Assistante de Direction -
Dario.r
4 / 5Le 29/03/2017 à 21:00Hôtel situé au centre, dans l'une des rues les plus exclusives pour les boutiques de haute couture.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce bon vote, Dario! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Adriana, Assistante de Direction -
Anand.a
4 / 5Le 16/02/2017 à 19:18Réponse du propriétaire :
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Alex.s
5 / 5Le 06/12/2016 à 20:40Réponse du propriétaire :
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Nevada.i
5 / 5Le 02/12/2016 à 11:56Réponse du propriétaire :
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Jamila.i
4 / 5Le 20/11/2016 à 21:52Très bon accueil, belles chambres, calme. Petit déjeuner savoureux.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil vote, Jamila ! Nous espérons vous recevoir à nouveau, toujours avec nous! Adriana, assistante de direction -
Osmar.e
4 / 5Le 01/11/2016 à 03:38Endroit cosy et bien situé
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre vote et votre commentaire. Adriana, assistante à la réalisation -
Susana.
5 / 5Le 10/08/2015 à 14:01Parfait : bien situé, beau, original, accueillant et personnel très sympathique et polyglotte. Qualité/prix très réussi compte tenu de la région. 100% recommandable !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre vote et votre commentaire. Adriana, assistante à la réalisation -
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Alexandra.
/ 5Le 08/07/2014 à 02:00Расположение (ты не окружен толпами туристов), завтраки (до 12, консьержи (все очень толковые), дизайн и вид из номера. В нашем номере плохо работал wifi: если ноут почти не терял сигнал, то iPрone и iPad отваливались постоянно. Отсутствие обычного лобби у входа в отель (вроде ерунда, но лучше, когда оно все же есть). Также мы получили плохую рекомендацию: консьерж предложила оставить машину в их гараже за 25евро/ночь со словами "да мы подгоним ее за 5 мин". В итоге, подгоняли ее 45 мин и мы опоздали сдать ее в ренткар - штраф 20 евро. Если не можешь гарантировать сторонний сервис - не рекомендуй.
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Alexandra.
/ 5Le 08/07/2014 à 02:00Расположение (ты не окружен толпами туристов), завтраки (до 12, консьержи (все очень толковые), дизайн и вид из номера. В нашем номере плохо работал wifi: если ноут почти не терял сигнал, то iPрone и iPad отваливались постоянно. Отсутствие обычного лобби у входа в отель (вроде ерунда, но лучше, когда оно все же есть). Также мы получили плохую рекомендацию: консьерж предложила оставить машину в их гараже за 25евро/ночь со словами "да мы подгоним ее за 5 мин". В итоге, подгоняли ее 45 мин и мы опоздали сдать ее в ренткар - штраф 20 евро. Если не можешь гарантировать сторонний сервис - не рекомендуй.
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David.i
4 / 5Le 24/10/2013 à 12:24Réponse du propriétaire :
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Zeid.a
5 / 5Le 30/07/2013 à 06:48Réponse du propriétaire :
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Karen.i
4 / 5Le 14/10/2012 à 17:48Réponse du propriétaire :
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Nathaniel.a
5 / 5Le 27/08/2012 à 19:00Hotel vraiment tres bien placé à Florence. Une vraie qualité de 4**** sans le coté m'as-tu-vu des grands hotels. Personnel, service et petit dejeuner et pas oublier le thé à 5h parfait. Exellent rapport qualité prix < 100€ la nuit.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre vote et vos commentaires. Adriana, assistante à la direction
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