Hotel Embassy

Tags: Hôtel,

• Oleksandra.o

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 13:35
• Giulietta.

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 16:59

  Hôtel magnifique, propre et bien tenu... dommage pour le petit déjeuner... mauvais choix et les croissants n'étaient pas frais
• Raffaele.o

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 17:41

  Hôtel magnifique, emplacement très central .... Personnel exceptionnel et extrêmement serviable .. Super petit déjeuner ... Belles chambres surtout 806 avec la terrasse ... Tout est parfait
• Maria.r

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 08:57

  Bon hôtel, répond aux attentes, chambres confortables, bon petit déjeuner et bon emplacement si vous ne voulez pas être dans le centre, toujours plus bruyant mais à quelques pas de ce centre.
• Marcus.i

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 23:46

  Un personnel très amical et serviable. La réceptionniste Martina est très préparée et compétente. Recommandé
• Lorenzo.o

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 11:34

  Excellent emplacement à quelques minutes à pied de la gare SMN et du centre. Chambres grandes et propres (lit king size) Personnel préparé accueillant sympathique et agréable. Super recommandé.
• Walter.o

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 13:37

  Les chambres sont correctes, propres, Dieu nous en préserve, mais avec une odeur d'égout dans les escaliers et une vue sur le parking. Mauvais service .. J'avais réservé un parking pour 25 euros par jour. Nous sommes arrivés à 10h30 mais on m'a dit que l'endroit n'était disponible qu'après 14h30 car ils ne pouvaient pas renvoyer d'invités (très correct) J'ai pris la voiture sur un parking près de la gare et j'ai payé 27 euros jusqu'à 16h00. J'ai ensuite pris la voiture jusqu'à l'hôtel et quand le lendemain j'ai demandé à pouvoir la laisser jusqu'à 13h30 ils m'ont demandé 15 euros de plus.. mais la journée ne dure-t-elle pas 24h ? Et pourquoi m'a-t-on dit la veille qu'ils ne pouvaient pas refuser les invités ? N'étais-je pas invité ? Mah. Morale de l'histoire 1 jour calendaire à Florence m'a coûté 70 euros pour le parking.. Ambassade de l'hôtel Grazie1000 !! Le petit déjeuner, servi dans un sous-sol sans fenêtre, offre le strict minimum, il faut appeler les serveurs pour prendre un café... certainement pas 4 étoiles. ps un couple d'amis qui séjournait chez nous, pour faire une nuit supplémentaire, s'est vu demander 250 euros, soit un bon 100 euros de plus que la nuit précédente avec la justification que comme il y a peu de chambres disponibles, c'était le prix. Double meh ! NON RECOMMANDÉ - à 200 mètres, avec les mêmes prix, il y a de meilleurs hôtels avec vue sur la ville..
• Giovanni.a

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 10:28

  Le rapport qualité-prix est ok mais pourrai etré mieux
• Ilaria.i

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 20:11

  Hôtel propre et personnel accueillant, emplacement super pratique à deux pas de la gare, nous avons séjourné dans une chambre triple au dernier étage, lit double et canapé lit pour un et demi, matelas confortables et deux oreillers d'épaisseur différente par personne. Chambre chaude (pour nous même trop en fait on a éteint le chauffage), deux VELUX, salle de bain avec fenêtre, kit de courtoisie, sèche-cheveux traditionnel, petit-déjeuner buffet dans une belle salle au plafond voûté en briques. Seul petit reproche... l'eau de la douche arrive avec peu de pression (peut-être uniquement au dernier étage) et ce qui est plus gênant, la température varie en permanence donc.... douche émotionnelle 😅. Cependant je recommande l'hôtel pour l'excellent rapport qualité prix, la propreté et l'emplacement
• Vincenzo.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 22:25

  Hôtel situé à seulement deux minutes à pied de la gare, chambres très propres et confortables avec TV, climatisation. Toilettes entièrement fonctionnelles et propres. Qualité prix le meilleur.
• Virna.

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 15:06

  Emplacement propre et central à environ 1,5 km des principales attractions de la ville.Il est possible de réserver une place de parking dans la chambre spacieuse adjacente en payant un supplément de 20 €/jour. Le seul bémol est la chambre un peu bruyante car elle donne directement sur la rue, mais avis globalement absolument positif.
• Agustín.u

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 12:10

  Il est situé dans une zone circulaire en face de la gare, ce qui facilite les déplacements dans Florence. Il dispose d'un parking privé. A l'accueil ils sont très sympathiques, les chambres sont confortables, spacieuses, propres, neuves et parfaitement équipées. Le petit déjeuner montre qu'il est de qualité et assez complet.
• Mikaela.g

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 06:42

  J'ai eu l'occasion de séjourner dans cet hôtel et j'ai passé un très bon moment. Personnel sympathique, nettoyage parfait, chambre neuve, tout en ordre et très important - lit et oreillers confortables L'hôtel est situé près de la gare mais est calme. Conseiller
• Vicente.e

  3 / 5

  Le 21/11/2022 à 07:52

  Il manque une cafétéria pour pouvoir prendre un café apéro, ou pour pouvoir converser et planifier ses visites
• Maria.

  / 5

  Le 11/21/2022 à 01:00

  Отель находится в 3х минутах ходьбы от жд вокзала,очень удобно,все близко и до всех достопримечательностей минут 10 пешком. Очень удивило,что не было утюга или отпаривателя,обычно в 4х звездочных отелях он всегда есть,также не работал фен.Но в целом все понравилось ,и я думаю вернусь туда. Персонал очень приятный и вежливый,готовы были помочь всегда. Отсутствие утюга,сломан фен.
• Maria.

  / 5

  Le 11/21/2022 à 01:00

  Отель находится в 3х минутах ходьбы от жд вокзала,очень удобно,все близко и до всех достопримечательностей минут 10 пешком. Очень удивило,что не было утюга или отпаривателя,обычно в 4х звездочных отелях он всегда есть,также не работал фен.Но в целом все понравилось ,и я думаю вернусь туда. Персонал очень приятный и вежливый,готовы были помочь всегда. Отсутствие утюга,сломан фен.
• Salvatore.i

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 19:52

  Hôtel excellent emplacement merveilleux petit déjeuner nous sommes entrés hier matin accueillis par une fille avec le sourire aux lèvres et très sympathique bon je le recommande
• lucio.p

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 09:00

  Tout simplement parfait... chambres d'une propreté impeccable, emplacement central très proche de tout... service impeccable, professionnel et très agréable... Fortement recommandé .... merci
• Salvo.i

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 22:03

  A deux pas de la gare Santa Maria Novella et donc du centre de Florence. De belles chambres, un nettoyage presque maniaque, d'excellents kits de courtoisie, mais surtout des lits très confortables.
• Cristina.o

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 16:29

  Hôtel dans une excellente position très proche de la gare S.M.Novella. Personnel gentil et professionnel. Chambres propres et calmes meublées avec style. Petit déjeuner complet pour adultes et enfants. Vraiment super recommandé 👍🏻
• Matte.a

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 18:42

  J'aurais pu donner 4 étoiles s'ils m'avaient aidé à résoudre le problème de l'eau de la douche. Il faisait soit chaud, soit glacial, il m'était donc impossible de prendre une douche tranquille. L'hôtel est toujours beau et propre mais surtout à 5 minutes à pied de la gare. Probablement les autres chambres n'ont pas le problème de l'eau donc je le recommande quand même
• Jürgen.n

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 19:59

  Point de départ idéal pour nos excursions, car nous sommes partis d'ici à pied, en bus et en train. Personnel super sympa.
• danie.o

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 17:34

  Il ne me trouve pas bien. Il n'y a que deux gobelets en plastique dans la pièce. Le personnel est très bon et serviable. Très beau.
• Mirian.o

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 14:02

  Situé à côté de la gare, à proximité du centre-ville. La chambre était confortable, propre, avec un grand lit (assez large mais pas long), des tables de chevet, une petite table avec une chaise, une houppette, une armoire et dans la salle de bain nous avions une douche et ils avaient un bidet, plus de assez pour les personnes qui ont l'intention de passer toute la journée à visiter la ville. Le personnel de la réception était sympathique et a essayé de nous aider avec toutes nos questions. Le petit déjeuner buffet est bon, aujourd'hui de 7h30 à 10h30, c'était très bien pour nous de pouvoir sortir avec le petit déjeuner et commencer à visiter tout de suite.
• Isabella.a

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 15:33

  Emplacement pratique, chambre basique mais bon rapport qualité prix, très propre, bon lit. Petit-déjeuner spartiate.
• Alessandro.i

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 16:38

  Hôtel supérieur. Tout parfait. Accueil avec la très gentille Martina très professionnelle et compétente, excellent tout le reste, ménage de la chambre, petit déjeuner, emplacement de l'hôtel. A recommander vivement. Haut Haut
• Giampiero.i

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 00:15

  Situé dans le centre de Florence, à moins de 1 km des principales attractions. EXCELLENT hôtel, lits confortables, bon petit déjeuner, parking intérieur payant. Satisfait
• Luca.i

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 20:29

  Merveilleuse base pour visiter Florence. Trois nuits en chambre quadruple avec la famille, belle chambre penthouse. Excellent petit déjeuner, varié et copieux. Excellent service de stationnement. Personnel très gentil, mention spéciale à Martina qui nous a choyés en tout
• Michael..

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 21:09

  Mieux vaut faire de la publicité avec un très bon hôtel 3 étoiles au lieu d'un hôtel 4 étoiles déçu. Mais le séjour s'est bien passé. Très bien situé, la gare et les sites touristiques sont facilement accessibles à pied. Le personnel va de sympathique à serviable, essayant même de parler allemand. Le petit déjeuner est correct, mais pas terrible. Le gentil serveur l'a un peu amélioré avec son charme. Mais j'y retournerais encore. L'hôtel a quelque chose.
• maximiliano.a

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 08:58

  cet hôtel nous a sauvé la vie à 2h du matin alors que nous n'avions pas d'endroit où séjourner. les chambres sont très bien, un luxe je dirais, le personnel administratif nous a très bien aidé et comme il fallait d'abord aller à la gare, ils nous ont préparé le petit déjeuner avant de partir. D'un autre côté, l'emplacement idéal bloque la gare, un quartier plus agréable que les pâtés de maisons autour de la gare. Le problème, c'est que la douche l'abaisse à une position et que l'eau passe du chaud au tiède au froid et se répète à nouveau et ne me laisse pas me baigner en paix. le prix de l'article est cher mais ça vaut le coup
• Mathieu.o

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 13:14

  De la moisissure et de la mousse orange plein la salle de bain (sur les murs et au plafond). Aucune explication du personnel. Accueil désagréable (j’ai étais le premier surpris) et chambre à 27 degrés sans qu’on ne puisse descendre la température. Nous avons expliqué le problème plusieurs fois et une réponse différente a chaque fois sans pour autant une solution, c’était un enfer pour dormir. Pour un hôtel 4 étoiles c’est du grand n’importe quoi. Malgré ça nous n’avons jamais paru désagréable ou condescendant.
• bin.z

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 10:07

  Sauf que le climatiseur ne peut pas régler la température, il n'y a pas d'autre mal Le personnel et l'environnement, l'emplacement, l'insonorisation sont tous parfaits, le premier choix pour nous dans cette ville
• Amir.h

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 11:18
• Elena.a

  2 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:51

  L'hôtel est très agréable, dans un emplacement central. Il y a un mais ...... la climatisation était en panne donc soit elle fonctionnait au gel maximum soit il fallait l'éteindre, donc malgré les 39 degrés dehors, à faire pour ne pas avoir de pneumonie, nous avons dû éteindre l'air et dormir dans la chaleur et bien que nous l'ayons signalé nous n'avons rien reconnu sur le prix de la nuitée.Pour le reste ils ont été très gentils.
• Francesca.

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 20:36

  Emplacement fantastique, chambre spectaculaire et très bon traitement. Recommandé 10! Nous étions du 3 au 6 juin et notre chambre avait même une terrasse, deux salles de bain et le reste est à découvrir pour les futurs utilisateurs.
• Luigi.a

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 10:23

  payé tellement pas obtenu tellement. Personnel très sympathique et serviable passé une nuit en famille début mai. structure d'époque bien entretenue, composée de deux structures. nous avons dormi dans celle de derrière, une chambre quadruple composée de deux chambres et de deux salles de bains. avec une belle terrasse attenante.mobilier moderne. Dommage pour la forte odeur d'égout, peut-être due au vent de l'époque. la chambre était à peine nettoyée, de la poussière partout. Après + interventions presque résolues, mais pas partout. pour un 4 étoiles cela me gênait de prendre le petit déjeuner au niveau -1, dans une jolie salle mais sans lumière naturelle. juste ce qu'il faut de choix de produits. sinon personnel disponible, à l'arrivée et au départ ils nous ont permis de laisser nos valises et d'utiliser les toilettes.
• Manuela.g

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 11:45

  Nous allions passer une nuit pour voir Florence et nous avons cherché quelque chose de bien, sympa et pas cher mais nous n'avons rien trouvé et nous avons décidé de miser sur ce rapport qualité prix pour deux couples plus le petit déjeuner était assez bon puisque nous n'avions besoin que de quatre lits bien dormir cette nuit-là super bien une agréable surprise L'immense chambre avait deux chambres séparées et deux salles de bain incroyables, tout était super propre, le petit déjeuner était assez bon, je répéterais un salut.
• Marco.i

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 08:02

  Bel immeuble d'époque, entièrement restauré. Grande chambre avec une attention aux détails. Le petit déjeuner était excellent. Attaché à la gare mais dans un quartier calme. En 5 minutes vous êtes au centre.
• Angelina.o

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 21:46

  Bon hôtel, bien situé près du centre, y compris parking, petites règles, juste dans la cour. Propre, bien rangé, calme, bon service, bons petits déjeuners !
• Michaela.u

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 11:06

  Critères de recherche d'un hôtel de ville : Petit déjeuner inclus > satisfait et suffisant pour nos besoins - pain, viande, céréales et crêpes parking pas cher > 15.- €/jour. J'ai vu x offres chères en cherchant Sites > tout à distance de marche. La gare aide beaucoup pour l'orientation :-) Notre chambre était très spacieuse. Nous avions assez d'espace pour les valises et les étagères et la salle de bain était presque immense selon nos critères. Les plafonds de la pièce étaient si hauts qu'ils semblaient plus grands. Réfrigérateur et coffre-fort dans le placard disponibles. Il y a une déduction de points pour la chambre donnant sur la rue d'où l'on entend très bien le bruit de la rue. Les fenêtres bloquent le bruit. Mais dormir avec la fenêtre ouverte ne fonctionne pas. Je suis sûr que vous pouvez changer de chambre si vous ne pouvez pas le gérer. Personnel/service super sympa. L'enregistrement et le départ ont été rapides et simples. Nous reviendrons et le recommanderons. Je pense que les 4 étoiles pour l'emplacement, le service et les locaux sont justifiées.
• Alessandro.u

  2 / 5

  Le 16/04/2022 à 14:46

  Personnel sympathique, cependant il y avait une très forte odeur d'égout dans les escaliers, la chambre était agréable, mais petite, sans chaises pour se vêtir. Salle de bain assez moderne, mais petite et avec la porte attachée à la tête de lit du lit, impossible d'aller dans la salle de bain sans déranger ceux qui dorment devant. Emplacement pratique pour aller au centre-ville, mais arriver en voiture est très gênant. Petit déjeuner avec peu de choix et de mauvaise qualité. Payé 24,8 € supplémentaires pour le parking et la taxe de séjour pour une nuit
• Maria.l

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 16:43

  Chambre pas très grande mais calme malgré la proximité de la ligne de tram et propre, le lit très confortable et le personnel très courtois.
• Jacques.e

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 18:04

  Hotel confortable et calme. Personnel particulièrement serviable. De plus sa localisation est intéressante car tous les lieux à visiter sont très proches à pied (10mn maxi).
• Monica.

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 21:58

  Emplacement de l'hôtel près de la gare. Vous pouvez marcher jusqu'au centre. Restaurants à proximité. Bien que proche de la gare, l'hôtel est situé dans un environnement calme et confortable, personnel sympathique et serviable. Ma chambre était située dans la partie la plus récente de l'hôtel et avait des entrées privées très spacieuses. C'est propre. Petit déjeuner continental excellent et copieux.
• Alessia.o

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 14:12

  J'ai séjourné dans cet hôtel pour le réveillon du Nouvel An. vraiment belles grandes chambres spacieuses, impeccablement propres et excellent petit déjeuner. Personnel vraiment sympathique et serviable, je reviendrai certainement dans cet hôtel. De plus, dans un excellent emplacement, juste à l'extérieur de la ZTL et très proche du centre et de la gare.
• Keith.w

  3 / 5

  Le 19/12/2021 à 16:04
• Roberto.i

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 21:36

  Excellent emplacement : à côté de la gare si vous arrivez en train et facile d'accès si vous arrivez en voiture (parking privé disponible sur réservation). A pied, vous pouvez facilement rejoindre tous les lieux principaux très rapidement. Chambres grandes et propres. Personnel amical et serviable. Petit déjeuner bon et copieux. Le seul défaut, les meubles de la chambre ont été récemment traités et on pouvait encore sentir la peinture. Problème qui se résoudra en un rien de temps. Hautement recommandé
• Umberto.a

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 20:32

  Personnel très gentil et serviable. A la réception Andrea a été d'une disponibilité infinie et nous a assisté pendant tout le séjour. Je reviendrai certainement
• Amedeo.i

  3 / 5

  Le 10/10/2021 à 09:42

  L'emplacement est près de la gare. Personnel amical et serviable, petit déjeuner normal. La chambre de taille moyenne, grande salle de bain. Malheureusement le mobilier laisse à désirer, seulement une petite armoire, pas de commode, j'ai dû tout ranger dans le chariot au-dessus d'une immense console inutile.
• Alexis.o

  3 / 5

  Le 21/02/2021 à 17:11

  Personnel très aimable Jolie terrasse Chambre double confortable Wifi très instable Télévision petite et de mauvaise qualité
• Mathieu.

  1 / 5

  Le 04/03/2020 à 21:59

  Moisissure et mousse orange plein la salle de bain, accueil désagréable et chambre à 27 degrés sans qu’on ne puisse descendre la température. Pour un hôtel 4 étoiles c’est n’importe quoi vraiment, et pourtant je ne met jamais d’avis négatif.
• Jules.a

  4 / 5

  Le 22/02/2020 à 13:41

  hôtel agréable mériterait un coup de rafraîchissement pour un 4* sinon le personnel est au petit soin, parle plusieurs langues et le petit déjeuner est superbe. je Conseil fortement
• Eleonora.i

  1 / 5

  Le 03/02/2020 à 12:13

  Bonjour, J'ai réservé une chambre pour le week-end du 8/9 février (1 nuit) grâce à un coupon acheté sur groupon... aujourd'hui suite à un problème familial j'ai demandé de reporter la réservation mais je n'ai trouvé aucune collaboration de la part de l'hôtel. C'est vrai que j'ai tenu la semaine mais je ne demandais pas un remboursement mais un report de date même moyennant paiement d'une pénalité. Je vais être obligé de perdre le week-end (si je ne trouve personne qui puisse y aller) ! Je pense que c'est un comportement injuste envers un client. Je me serais adapté à n'importe quel autre samedi et dimanche.
• Paolo..

  2 / 5

  Le 06/01/2020 à 19:31

  Hôtel soigné et propre. Personnel sympathique et souriant mais chambre au rez-de-chaussée petite et exiguë sans possibilité de déplacement. Lit immense mais matelas trop ferme. Position de la télé inconfortable pour la voir depuis le lit.Salle de bain grande et fonctionnelle. Parking intérieur payant 20 € par jour mais si non disponible 25 € en parking extérieur. Petit déjeuner copieux et savoureux avec un service courtois et rapide.
• Carlo.a

  2 / 5

  Le 06/01/2020 à 14:47

  Bon petit déjeuner et emplacement. La propreté et les conditions de la chambre étaient très mauvaises, la lumière de la salle de bain était grillée et au lieu de changer un néon une lampe de salon a été placée dans les toilettes .....
• ori.b

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 14:05

  Très satisfait de la propreté de la chambre, de l'environnement soigné et calme, de l'excellent petit déjeuner avec beaucoup de fruits, croissants, gâteaux maison, le tout très frais ! Et puis la gentillesse du personnel et la proximité de la gare Santa Maria Novella. Je reviendrai certainement ici lors de ma prochaine visite à Florence
• Miguel.a

  1 / 5

  Le 25/10/2019 à 20:56

  Tout d'abord, c'est dans un endroit éloigné du centre, avec une route très fréquentée et solitaire. La seule bonne chose est que c'était à 5-10 minutes à pied de la gare, mais dans la direction opposée au centre de Florence. La réception était horrible. Ils nous ont mis dans une chambre dans un bâtiment attenant au bâtiment principal, au rez-de-chaussée à côté du parking. La salle de bain petite et désastreuse. La chambre convenait à peine à trois personnes. C'était comme une maison. La climatisation était des années 70 (les climatiseurs placés encastrés dans les murs, très similaires). En plus de faire un bruit énorme, ça n'a pas refroidi. Je suis allé à la réception pour me plaindre et après avoir approché plusieurs fois, ils ont changé de chambre. Le sentiment était qu'ils nous ont donné cette pièce pour voir si elle glisserait. En fin de compte, ils nous ont donné une meilleure chambre, mais l'attention du personnel de l'hôtel a été désastreuse (ils ne se sont même pas excusés de vouloir nous mettre dans une masure). Les petits déjeuners allaient de mal en pis. Le pain était rassis, si je le jette à sa tête, je ferai un trou. C'est ce dont tout le monde se plaignait. Il n'y avait pratiquement pas de quantité ni de variété (et c'est un hôtel 4 étoiles). La serveuse avait un "avantage" qui en lui demandant de vous servir du café l'a énervée. De plus, la salle du petit déjeuner était dans la partie inférieure de l'hôtel (-1) et l'espace était exigu.
• Adam.a

  5 / 5

  Le 12/10/2019 à 05:38
• Jesus.o

  3 / 5

  Le 22/08/2019 à 12:48

  L'hôtel est bien ! Avec décoration coloniale. Les chambres sont spacieuses et cosy, le personnel de la réception très sympathique. À la réception, ils ont une table où ils ont des curasans et de l'eau fraîche avec du citron et une bonne ébullition, ce qui est très bon pour les visiteurs. Le petit déjeuner est un buffet, peu varié, même s'il est bon ! Ils ont peu de variété d'exposition et ils mettent tout en miniature. La seule chose que les clients n'ont pas peur des allergies de transfert (ils mélangent les couverts pour servir différents aliments). Si j'ai un mais, dans cet hôtel, c'est que quand ils nous ont donné la chambre et que nous avons grimpé sur le siège des toilettes, il y avait des poils et des taches de pipi... Nous avons appelé les femmes de ménage, elles l'ont nettoyée et se sont excusées, mais ça nous a laissé nous sentir mal! . Les lits sont très confortables et spacieux. Air conditionné coffre-fort et frigo dans la chambre bien qu'il ne fasse pas très froid ! La vérité est que nous avons vraiment aimé cet hôtel et qu'il était très proche de la gare.
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/30/2019 à 02:00

  본건물이 1채가 있고 뒤쪽으로 건물 1개가 더 있습니다 뒤쪽 건물 1층에 방 배정받으면 하수구 냄새 감안해야 합니다. 조식 그럭저럭이고 지하 1층에 식당이 있습니다. 프런트 직원 불친절합니다. 건물 낡았고 에어컨 시원하지 않으며, 음침하고 습합니다. 다시 숙박하지 못할 호텔입니다. 돈 조금 더주고 4성급 및 리모델링 된 호텔을 가는게 여행기분 안 망칩니다.
• Sanghee.i

  1 / 5

  Le 29/07/2019 à 21:46

  Il y a un bâtiment principal et un autre bâtiment à l'arrière.Si on vous attribue une chambre au 1er étage du bâtiment derrière la réception, il faut tenir compte de l'odeur d'égout. Le petit déjeuner est correct et il y a un restaurant au 1er sous-sol. Le personnel de la réception est antipathique. Le bâtiment est vieux, la climatisation n'est pas fraîche, il fait sombre et humide. C'est un hôtel dans lequel je ne reviendrai jamais. Dépenser un peu plus d'argent et aller dans un hôtel 4 étoiles et rénové ne gâchera pas votre humeur de voyage. Jung Si vous avez besoin de réserver ici, demandez une chambre dans le bâtiment principal. Ne vous fiez pas aux avis de Trip.com et Booking.com. J'ai aussi fait une réservation après avoir vu les critiques là-bas, mais j'ai l'impression d'avoir perdu mon argent. . .
• jerome.o

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 21:54

  Hôtel decouvert par hasard car coincé pour une nuit a Florence ! Et comme on dis le hasard fais bien les choses !! Jolie cadre, belle chambre et literie trés confortable, petit déjeuner excellent. A 300 m de la gare. Personelle de l'accueil parlant français.
• Mustafa.t

  4 / 5

  Le 19/06/2019 à 11:37
• Robbie.

  2 / 5

  Le 12/05/2019 à 14:14
• Gianluigi.a

  3 / 5

  Le 23/04/2019 à 09:12

  Peu de charme mais bien situé. La ville de Florence offre une hospitalité hôtelière presque infinie. Cet hôtel se caractérise par sa proximité avec la gare et, par conséquent, avec le centre-ville. La structure est plutôt anonyme, sans ces "particularités" que l'on pourrait attendre d'un hôtel quatre étoiles en Toscane. L'insonorisation des chambres de l'annexe est excellente. Petit-déjeuner varié et copieux mais, malheureusement, sans l'offre de produits locaux typiques (fromage pecorino, salami toscan, biscuits cantucci, etc.)
• federico.r

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 09:08

  L'hôtel est agréable, même si les chambres auraient besoin d'être rafraîchies, il mérite 5 étoiles pour la gentillesse de la fille à la réception, le bon petit déjeuner, l'emplacement pratique à la gare et à 10 minutes à pied du centre. Quand nous sommes arrivés, ils nous ont donné la chambre plus tôt que prévu car elle était déjà prête et le dernier matin, devant partir tôt, ils nous ont préparé un panier petit-déjeuner.
• Vincenzo.a

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 19:04

  Nous avons séjourné dans cet hôtel du 29 au 30 mars 2019, moi, ma femme et un petit chien, un chihuahua. Personnel amical et professionnel, chambre lumineuse, grande et avec une belle salle de bain, nettoyage en profondeur, excellent petit déjeuner, la raison des 5 étoiles car ils acceptent non seulement la présence de chiens, mais essaient également de faire passer au chien un séjour agréable avec de petits attentions, dans notre cas un chenil et des boules. Merci encore pour ce merveilleux séjour dans cet hôtel.
• Graziano.a

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 21:30

  Nous avons passé 3 jours dans cet hôtel bénéficiant d'un excellent accueil, traitement, disponibilité et compétence. Chambre propre, confortable et relaxante. Le petit déjeuner est également plus qu'excellent avec un personnel accueillant et gentil. Fortement recommandé et sera certainement de retour. Merci à tout le personnel.
• Elisabetta.e

  4 / 5

  Le 17/03/2019 à 08:22

  Excellent emplacement dans le centre, avec possibilité de parking. Chambres bien entretenues et propres. Petit-déjeuner buffet varié. Personnel très sympathique et serviable. Je n'ai pas mis 5 étoiles uniquement parce que je me suis arrêté une nuit et que je n'ai pas pu vérifier complètement les services disponibles. Absolument recommandé.
• Beatrice.

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 11:01

  Endroit vraiment calme mais surtout à deux pas du centre, chambres propres et vraiment confortables. Très bon petit déjeuner buffet et si vous avez un besoin particulier vous pouvez appeler le serveur qui acceptera volontiers votre demande. Hautement recommandé!
• Gabriele.e

  4 / 5

  Le 06/01/2019 à 23:48

  Hôtel situé à côté de la gare Santa Maria Novella, à 10 minutes à pied des lieux d'intérêt de la ville (Duomo et Piazza della Signoria). Chambres : propres avec un lit de bonne taille bien qu'un peu dur, grande salle de bain mais faiblement éclairée. Chambre avec vue sur la cathédrale. Personnel amical et serviable. Petit déjeuner digne des stars de cet hôtel : jus de fruits, brioches, charcuterie, saucisses de Francfort, bacon et œufs brouillés ; sans oublier une grande variété de confitures et de gâteaux ; ils ont aussi une machine à crêpes automatique. Le seul défaut à noter est le fait qu'il est divisé en deux bâtiments, donc pour prendre le petit déjeuner il faut sortir et entrer dans le bâtiment principal. Le plus : un plateau de brioches vides et chocolatées avec un distributeur de thé chaud est toujours disponible dans le hall ; le dernier jour de mon séjour à l'hôtel, j'ai trouvé dans la chambre un forfait gratuit de l'hôtel avec un pot de truffe râpée.
• gabriella.a

  3 / 5

  Le 02/01/2019 à 15:07

  Hôtel 4 étoiles, situé derrière Santa Maria Novella.. donc le quartier de la gare... il dispose d'un parking ! Très beau hall, mais nos chambres étaient dans l'annexe... chambres longues et étroites avec beaucoup de défauts... L'armoire avec le miroir ne pouvait pas s'ouvrir car il y avait le Le meuble mini-bar par contre tout ébréché... puis un mur et derrière le lit queen size.. une étagère de 15 cm comme seule table de chevet... et une sorte de faux plafond avec des spots qu'on ne pouvait pas éteindre du lit. Je rajoute des rideaux pas trop propres et la partie occultante détachée à un endroit. Le seul point positif est le petit déjeuner digne d'un excellent hôtel et la gentillesse du personnel ! Trop élevée la taxe de séjour et le parking payant. Je choisirai certainement un autre hôtel la prochaine fois.
• Arianna.e

  4 / 5

  Le 02/01/2019 à 11:02

  Hôtel confortable. Chambre propre et spacieuse. Personnel serviable et gentil. Excellent petit déjeuner dans un environnement confortable et calme. A la fois sucré et salé. Situé à moins de 5 minutes à pied de la gare et à une dizaine de minutes à pied du centre de Florence
• Harold.r

  4 / 5

  Le 08/11/2018 à 16:06

  Notre chambre était un peu bizarre. D'une grande pièce, avec de la peinture au plafond, ils ont fait une pièce avec une salle de bain (on aurait dit qu'ils avaient mis un récipient dans le coin). Le lit était dur et l'oreiller ressemblait à une taie d'oreiller avec une couverture enroulée à l'intérieur. Le WiFi souffre à chaque bouchée et est constamment interrompu. Le petit déjeuner est très bon.
• Lavinia.e

  3 / 5

  Le 28/10/2018 à 00:33

  Pratique pour son emplacement, raffiné et avec un personnel attentif et professionnel. Il y a de sérieux manquements : l'impossibilité d'activer la climatisation, l'absence apparente de ventilateur dans la salle de bain en bon état, un petit déjeuner désagréable (le café et les croissants vraiment mauvais).
• Nicola.u

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 11:35

  Je suis ici avec ma famille depuis mercredi et malheureusement nous repartons ce dimanche. Que dire, toute la disponibilité et la gentillesse exceptionnelle du personnel, le point logistiquement excellent, autant dire qu'avec le taxi pour aller dans le centre historique vous dépensez 10 max 15 euros. Mais le vrai bijou c'est le petit déjeuner excellent et copieux et surtout la chambre.....magnifique. Le quadruple le plus beau et le plus confortable que nous ayons jamais pris lors de nos voyages avec une véranda à couper le souffle. Chambre propre et grande avec 2 chambres et deux salles de bain. excellent rapport qualité prix.
• François.i

  3 / 5

  Le 05/09/2018 à 22:18

  Qualité d'accueil, confort, service, fiabilité, position centrale, calme sur la cour
• Laurence.

  3 / 5

  Le 06/08/2018 à 15:26

  Bon emplacement près de la gare. A proximité du centre ville. Tout se fait à pied. Bon sejour
• Maxine.a

  3 / 5

  Le 31/07/2018 à 13:46
• David.n

  2 / 5

  Le 23/06/2018 à 09:34
• Julia.o

  1 / 5

  Le 14/06/2018 à 10:20
• Steve.

  2 / 5

  Le 10/06/2018 à 10:56
• GaGaFam.O

  4 / 5

  Le 20/04/2018 à 23:06

  Ambiance à l'ancienne et intérieur épuré. Cependant, c'était gênant car il n'y avait pas de cafetière. Cependant, l'emplacement du logement est très bon et je l'aime bien car il est proche du centre commercial et de l'usine Prada. Si vous revenez à pied à la gare, le gelato du coin est vraiment bon.
• martine.o

  4 / 5

  Le 22/03/2018 à 14:43

  Hôtel bien situé près de la gare. Petit déjeuner copieux. Je recommande cet endroit.
• Christiane.i

  5 / 5

  Le 01/03/2018 à 09:50

  Exelent hotel, personnel aux petit soins. Tres bien place, pres de la gare, tout transport, et de centre historique. Je reviendrai suremment. Grand merci.
• paolo..

  3 / 5

  Le 08/02/2018 à 18:58

  Hôtel très proche de la gare, style élégant, personnel très gentil. Le lobby est très agréable avec des canapés confortables. Il y a aussi un petit parking. A éviter absolument la salle de conférence souterraine, inconfortable avec une mauvaise aération avec une ligne de téléphone portable qui ne prend pas. Pour ceux qui ont besoin de recevoir des appels professionnels, cela devient un cauchemar !
• Marcos.a

  4 / 5

  Le 03/02/2018 à 20:07
• Hayk.h

  4 / 5

  Le 04/01/2018 à 22:21

  L'hôtel est très bien situé : proche du centre, mais à la fois calme et tranquille. Personnel agréable et serviable. Petits déjeuners gourmands et copieux (viennoiseries, yaourts, charcuterie de viande et fromage, œufs brouillés). Les chambres sont bien décorées. Il y avait un petit rideau dans la douche qui faisait que l'eau se renversait tout le temps sur le sol. La température de l'eau fluctuait tout le temps. La chambre n'a pas été très bien nettoyée, la poussière s'est accumulée dans les coins. Le téléviseur est trop petit et il n'a pas été possible d'activer les chaînes numériques dessus. Il y a le wi-fi dans tout l'hôtel. L'Italie a sa propre norme pour les prises, à la réception, vous pouvez prendre un adaptateur. À ma connaissance, l'hôtel ne tire pas sur 4 étoiles, mais cela en vaut la peine en raison de son bon emplacement.
• Cristian.i

  4 / 5

  Le 14/11/2017 à 00:47

  J'ai séjourné à l'hôtel de l'ambassade, près de la gare. Point très confortable, personnel sympathique, bon nettoyage, rapport qualité prix vraiment excellent. Petit déjeuner buffet copieux avec tout. J'y retournerai et le recommanderai ! Excellent hôtel pour les clients voyageurs et pour ceux qui, à mon avis, il fait partie des tops : chambres propres et confortables, check-in et out rapides sans fioritures, wi- fi, petit déjeuner au choix entre buffet ou rapide, petit parking extérieur ou couvert et un restaurant pour ceux qui ne veulent plus bouger après avoir parcouru des kilomètres
• Magdi.a

  4 / 5

  Le 01/11/2017 à 21:18

  Très bon hôtel, bien situé près de la gare dans une rue tranquille, chambre spacieuse, grande salle de bain, balcon -terrasse, super petit déjeuner buffet avec des produits de choix, service impeccable
• Rahul.h

  4 / 5

  Le 05/10/2017 à 12:37
• Juan.e

  5 / 5

  Le 05/09/2017 à 08:57

  Hôtel fortement recommandé pour les familles. Nous étions dans la chambre 806 qui était dimensionnée pour 4 personnes. En plus du lit double, il y avait une chambre séparée avec deux autres lits pour les plus petits. Il y avait aussi une très grande terrasse (15 mètres carrés) avec une table et deux chaises. Deux salles de bains. Les employés sont très sympathiques et le petit déjeuner très copieux.
• Giovanni..

  3 / 5

  Le 02/07/2017 à 16:55

  Bon emplacement. Chambres assez spacieuses. Les chambres donnant sur la route principale sont un peu bruyantes car le tram passe à côté. Le petit déjeuner est de qualité moyenne et la variété des plats proposés.
• Kevin.h

  3 / 5

  Le 08/04/2017 à 17:04
• Thomas.

  4 / 5

  Le 10/12/2016 à 14:47

  Très bon rapport qualité prix. Literie confortable et chambre conforme à l'annonce. Il ne manque que les peignoirs et une climatisation plus silencieuse.
• Ggsector.o

  4 / 5

  Le 15/08/2016 à 08:12

  La propreté et le style caractérisent cet hôtel, bien qu'il soit immergé dans un endroit assez chaotique, les chambres sont très calmes. J'ai été récemment invité à une conférence, la pièce discrète manque d'aération une fenêtre d'un seul côté car elle est souterraine ainsi que la salle à manger. Le buffet pour la pause café d'un impact considérable avec beaucoup de choix alors que malheureusement les premiers plats laissaient beaucoup à désirer.
• Sean..

  4 / 5

  Le 11/08/2016 à 15:39