Hotel NH Firenze

Tags: Hôtel,

• Francesco.o

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 20:26

  Nous avons dîné dans cet hôtel car ils nous ont dit que la nourriture était très bonne !! Nous avons eu du poulpe grillé, un steak de thon et un dessert. Tout vraiment super !! Le chef Agostino qui nous a parlé de la préparation des plats était très gentil !! Informé
• Roberta.a

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 21:25

  J'ai séjourné dans cet hôtel le week-end dernier avec ma famille. L'hôtel est très bien situé, très proche du centre et offre une vue fantastique. Les chambres sont impeccables, spacieuses et équipées de tout confort. Le personnel est très accueillant et serviable. Excellent petit déjeuner avec un large choix de sucré et salé. Le tout absolument impeccable. Un séjour dans cet hôtel a rendu notre week-end à Florence encore plus magique. Certainement recommandé
• Stefano.a

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 20:34

  Hôtel idéalement situé, arrivée pratique avant d'entrer dans la zone ZTL, la chambre calme, propre et très confortable nous a fait profiter d'un splendide coucher de soleil sur l'Arno. Le Ponte Vecchio, tous les monuments et musées sont à 10 minutes à pied avec une promenade calme et magnifique le long du fleuve Arno. Petit déjeuner super abondant et très varié, services hôteliers très efficaces et précis, nous nous sommes sentis choyés et gâtés par le personnel formé et très poli. Le parc très proche de l'hôtel est également pratique pour le jogging matinal. Nous attendons avec impatience l'ouverture imminente de la piscine panoramique sur le toit de l'hôtel pour dîner au bord de la piscine avec vue sur le dôme de Brunelleschi. Nous serons de retour bientôt. Hyper recommandé
• Patrizia.u

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 11:07

  Excellent hôtel : propre, accueillant et bien rangé. Nous avons été accueillis avec gentillesse et grande hospitalité. Les filles du personnel méritent des compliments pour leur rayonnement, leur efficacité, leur cordialité, leur gentillesse et en même temps l'attention portée au client. Nous nous sommes sentis choyés du début à la fin de notre séjour Très bon petit déjeuner. Félicitations, j'espère revenir bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Merci pour la confiance accordée à notre NH Firenze et pour avoir partagé vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été positive ! Un de nos objectifs quotidiens est de rendre chaque séjour spécial et nous sommes vraiment heureux d'avoir pleinement réussi ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement Chiens d'Elena, NH Florence, Réception
• Carolina.o

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 18:13

  Tout est super, le petit-déjeuner propose des options sans gluten et végétaliennes (que je n'ai pas vues dans d'autres hôtels). Mais il n'y a pas de parking.
• Pierluigi.n

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 17:56
• beata.o

  2 / 5

  Le 14/01/2023 à 11:09
• Amina.r

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 13:15
• Baldassare.c

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 09:33

  Hôtel stratégique pour visiter Florence, la La zone vous permet d'arriver facilement en voiture. Chambres spacieuses, service exceptionnel. Hautement recommandé
• Anna.m

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 17:49

  Merci pour l'hospitalité chaleureuse, les chambres confortables et le personnel a été extrêmement gentil et serviable. Un éloge particulier pour Adine et Federica. La structure est pratique pour atteindre les lieux d'intérêt artistique. Apprécié également le petit déjeuner, varié et copieux. Chaudement recommandé.
• Marinella.o

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 11:43

  Nous étions au réveillon et encore une fois nos attentes n'ont pas été déçues, au contraire elles ont été dépassées en gentillesse et professionnalisme. Un merci spécial à Federica et Francesca du Front Office et à tout le personnel du restaurant, en particulier Juli et Alice.
• Julibeth.o

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 00:02

  Nous y étions entre les années, donc hors saison C'est un peu compliqué de garer votre voiture, mais vous cherchez quelque chose, vous pouvez toujours trouver une place à moins de 10 minutes à pied derrière les courts de tennis. 20 minutes à pied de la vieille ville et du Ponte Vecchio, arrêts de bus et de tram presque directement devant l'hôtel Belle vue sur le Teatro et l'Arno
• Vix.

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 18:29

  Très bel hôtel qui se trouve à 15 minutes à pied du Ponte Vecchio le long de l'Arno. Petit déjeuner copieux et varié. Quelques détails à régler dans la chambre mais le séjour a été confortable.
• Helga.u

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 10:13

  Un hôtel très agréable, décoré avec amour, personnel très sympathique et compétent. Très bon petit déjeuner également sans gluten (!). Pendant la saison chaude, c'est vraiment génial dans le bar sur le toit! Situé dans un endroit calme près de la gare Citybus. Haut!
• Sara.u

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 06:47

  De la gare, il y a 15 minutes à pied. Je n'ai pas utilisé la place de parking, donc je ne sais pas à quoi ressemble le service. L'hôtel est très beau et grand, il dispose également d'une salle de sport. Le petit déjeuner est très international et spacieux. Personnel très gentil.
• Carmen.r

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 18:59

  J'y suis allé avec mon groupe familial et à tout moment nous avons été traités avec gentillesse, éducation et rapidité. J'ai trouvé les installations très bonnes et le personnel excellent et très poli
• carmen.r

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 18:03

  Ce fut une expérience super satisfaisante, une excellente attention de tout le personnel. Les installations sont extrêmement propres et bien entretenues. Les plats sont délicieux et très bien garnis et en quantité suffisante. Je suis sûr que ma famille et moi reviendrons
• St...

  3 / 5

  Le 30/11/2022 à 15:48

  La chambre n'a pas été nettoyée aussi propre. Le petit déjeuner suffisant. Cependant, à travers le groupe de tournée très clair. Le parking à côté prend un certain temps pour s'y habituer et n'est pas vraiment bon marché.
• Yashira.a

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 01:58
• Keisha.l

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 18:59
• Miriam.a

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 14:08
• Jerome.r

  3 / 5

  Le 09/11/2022 à 17:02

  Un peu bruyant notamment les nuit avec les ventilations et canalisations Petit déjeuner moyen avec supplément pour des œufs--
• MerC.

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 10:05

  Idéalement situé au cœur de Florence, dans une zone piétonne à quelques pas de toutes les attractions touristiques et des principaux magasins, le NH Firenze est, avec ses allures de palais florentin, l'un des plus vieux hôtels d'Italie et le plus vieil hotel historique de Florence. La suite dispose d'une hauteur sous plafond grandiose avec une fresque murale, et s'ouvre avec une vue sur la ville.
• Sarah.a

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 10:27
• My.e

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 15:28
• Carlos.e

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 20:13
• Helena.o

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 07:08

  Agréable, moderne et propre. Accueil et gentillesse du client. C'est toujours un plaisir d'être invité ici.
• Dario.i

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 14:15

  L'hôtel est très bien, il est moderne, le personnel très très bien, je souligne grandement l'attention du secteur des réservations de Mlle Nadine Ezzat, impeccable !!!!!! ..... les chambres que je recommande de prendre la supérieure xl ... plus grandes et avec un balcon et des vues, il y a peu de différence monétaire et beaucoup de différence de confort avec le standard .... bien situé malgré le fait de ne pas être dans le milieu centre .... merci à tout le personnel qui ne nous fait pas profiter de florence ....
• Abad.G

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 15:52
• Giorgio.i

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 12:35

  La structure n'est pas dans une position centrale, mais avec une agréable promenade de 15 minutes, vous pouvez rejoindre le vieux pont. Il est situé dans une zone où la verdure ne manque pas et, depuis la terrasse, vous pourrez profiter d'une belle vue sur Florence. Quatre étoiles pour cet hôtel, à vrai dire, semblent trop. Le bâtiment est moderne, mais de nombreux meubles des chambres sont usés et devraient être remplacés. La propreté est bonne, le lit est confortable. L'établissement est grand et aéré. Le vrai point fort est le petit-déjeuner : varié et copieux, du sucré au salé, avec des aliments d'excellente qualité. Les dîners, en revanche, se sont avérés modestes, peut-être parce que, dans mon cas, ils ont été gérés en accord avec le groupe de travail avec lequel je suis resté : il se peut que l'accord ait été un peu en baisse pour sauver. Le personnel est sympathique.
• Mayer.e

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 14:15
• BB.

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 17:20
• Riccardo.u

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 08:44

  J'ai fêté mon trentième anniversaire à l'hôtel NH Firenze. Que dire : Giusi et Taoufik, que je remercie chaleureusement, ont été très gentils et extrêmement serviables. Nourriture et cocktails, vraiment excellents et, surtout, mes invités me disent qu'ils ont passé un très bon moment. Merci encore pour la belle soirée que vous m'avez organisée.
• Tony.

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 14:42
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 08:36

  Très bon bar à cocktails sur le toit. Avec piscine, actuellement ouvert jusqu'à 18h.
• Federica.i

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 19:17

  L'hôtel est propre, accueillant et bien rangé. Nous avons été accueillis avec gentillesse et grande hospitalité. Je ne voudrais pas m'y attarder mais les filles du staff méritent quelques compliments pour leur rayonnement, leur efficacité, leur gentillesse et en même temps l'attention portée au client. Nous nous sommes sentis choyés du début à la fin de notre séjour Très bon petit déjeuner. Félicitations, j'espère revenir bientôt
• Chiara.e

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 20:05

  Je suis resté une semaine pour le travail, j'étais comme à la maison, le personnel très poli et serviable, dans la chambre dans laquelle j'ai séjourné j'avais un balcon donnant sur le parc de la ferme. En plus, j'avais un après-midi de congé et je me suis amusé dans leur piscine. Je reviendrai certainement, ce n'est pas seulement pour le travail!
• Martina.i

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 22:06

  Super séjour, personnel disponible pour toute demande. Vue imprenable depuis la terrasse du 6ème étage !
• adam.

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 14:35
• Massimiliano.

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 21:42

  L'hôtel est parfait pour une visite à Florence, un peu éloigné du centre mais bien desservi par les transports en commun, même une marche rapide de 10 minutes vous emmène au Ponte Vecchio. Le service est impeccable, le petit déjeuner copieux et varié, le personnel à l'accueil et les compliments très serviables et professionnels.
• Fabrizio.h

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 10:48

  Le séjour à l'hôtel était merveilleux, même si nous ne sommes restés que quelques jours. La chambre est assez grande et élégante avec un lit très confortable et une salle de bain propre. L'hôtel est idéalement situé à quelques minutes du centre historique et est entouré de verdure. Le service était le point culminant, à commencer par Claudia et Francesca qui étaient toutes les deux très sympathiques et belles. La terrasse sur le toit est comme un petit paradis. La piscine, la vue sur la charmante Florence rendent tout unique et sont parfaits pour prendre des photos de vacances inoubliables.
• Filippo.

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 22:06

  J'ai séjourné ici en août et je dois dire que j'ai vraiment apprécié. Le personnel est très sympathique et compétent. Je vais certainement revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, nous sommes ravis de savoir que votre séjour dans notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes ! Tout notre personnel vous remercie pour les mots passés, c'est toujours un plaisir pour nous d'aider nos hôtes et de leur faire vivre la meilleure expérience possible. Nous nous réjouissons de votre prochain voyage dans le berceau de la Renaissance. Cordialement Claudia Carli NH Florence
• Adamo.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 21:01
• Mikus101.

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 12:54
• Louise.e

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 07:46
• g.

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 12:32

  Le personnel de la réception était très gentil et serviable (ils nous ont également réservé des visites de musées) Service de voiturier disponible Bon emplacement Chambres propres et rangées Juste une note ... proposez des pizzas surgelées en service de chambre ... mieux s'ils proposent un service de livraison à partir d'une pizzeria externe Terrasse avec vue sur la ville et piscine… à essayer
• Paul.a

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 19:34
• Baptiste.o

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 16:35
• Gribouilletout.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 16:37

  Je Recommande vivement cet hôtel on a passé un très agréable séjour sur les 3 jours au NH HOTEL Florence Rita à la réception est Disponible et à votre écoute pour vous rendre le séjour le plus agréable possible
• Jer.e

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 20:46

  Vraiment déçu par cet hotel 4 étoiles baignoire bouchée et poil sur le coin de la baignoire. À l'ouverture du mini bar une infection j'ai refermé de suite. le bar de l'hôtel fermé très tôt je suis rentré le soir a 22h00.a l'hôtel je ne sais pas depuis quelle heure il était fermé mai bon sang c'est l'été et avec cette chaleur j'aurai bien profité du bar avec ma femme.
• Melanie.r

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 21:40

  L'emplacement est parfait pour quelqu'un qui vient en voiture et ne veut pas conduire jusqu'à la ZTL - à environ 15 minutes à pied du centre. Chambres très grandes et propres. Le petit déjeuner était super et la terrasse sur le toit avec une petite piscine était agréable, le soir, vous pouvez profiter du coucher de soleil avec un repas ou un cocktail.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Grunzweiler, Merci pour votre belle critique. Nous sommes très fiers de notre terrasse et de la tranquillité dont vous pourrez profiter autour d'un verre Au plaisir de vous voir lors de votre prochain voyage à Florence! Salutations, Claudia Carli NH Florence
• Josiane.t

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 08:45

  Très bon hôtel.Petit déjeuner variée
• Simone.o

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 08:24

  Super hôtel. La chambre était spacieuse et élégante. Emplacement assez pratique (15 minutes à pied du centre). Deux personnes peuvent également prendre place dans la douche, pratique pour les familles nombreuses. Mais le vrai bijou de l'hôtel est le service. A commencer par Luca, qui est un vrai G (au sens de Great Reception Manager), Nadi (j'imagine Nadia) très gentille sur le quart de nuit et serviable, Giusi pour d'excellentes informations touristiques. Très belle piscine à fléchir sur Instagram. Merci je reviendrai peut-être
• Chelle.

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 20:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Niccoló.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 23:48

  Personnel très gentil, préparé et disponible pour tous les besoins. Chambre grande et accueillante. La vue sur Florence depuis le toit est très agréable. Note sur Claudia, la fille à la réception. Je recommande fortement!
• gilda.r

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 21:23

  Un personel au top, a l'ecoute et efficace
• renata.o

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 15:33

  Nous avons passé un très bon moment, petit déjeuner varié, copieux et d'excellente qualité. J'étais dans une semaine très chargée mais ils nous ont laissé rester 3 heures sur les transats au bord de la piscine sans aucun problème. Nous avons mangé une excellente salade composée pour le déjeuner. Recommandé
• Marco.e

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 10:19

  J'ai séjourné dans cet hôtel avec deux amis à l'occasion des Firenze Rocks : depuis un an on attendait de voir Metallica ! La structure est organisée et accueillante, dans les chambres il y a tout le confort et le personnel était extrêmement serviable. La présence de la piscine sur la terrasse où vous pourrez profiter du splendide panorama de Florence est la bienvenue (vous pouvez également voir l'arène de Visarno) Nous avons été agréablement surpris lorsque nous avons découvert que l'un des groupes, Greta Van Fleet, séjournait dans cet hôtel ! NH est également situé à 10 minutes à pied de l'arène et à 15 minutes du centre, à considérer également qu'il y a aussi un arrêt de tram non loin. Le seul point sensible est le prix sûr dû à ces 4 jours de Firenze Rocks et certainement aussi la proximité de l'arène. Mais si cela devait se répéter, je considérerais certainement NH pour tout séjour d'une nuit ! Expérience recommandée !
• veronica.r

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 20:02

  J'ai vraiment apprécié ça. Personnel serviable et gentil, endroit vraiment propre et agréable. À environ 15 minutes à pied de la gare et du centre. La seule note négative est le déjeuner et le dîner. Je ne recommande que le petit-déjeuner.
• Sammi.e

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 16:53
• L.p

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 07:44
• Cory.

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 15:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Elisabetta.u

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 04:45

  Je suis venue passer de courtes vacances à Florence avec mon mari. Le choix de cet hôtel était excellent. On nous a attribué une belle chambre spacieuse et lumineuse avec une belle terrasse. Excellent petit déjeuner, varié et à base d'ingrédients de première qualité. Personnel disponible et très gentil. Francesca, qui était charmante avec nous, mérite une mention spéciale. Merci Frances. 😘 Structure hautement recommandée.
• Chiara.e

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 15:34

  Expérience à renouveler ! Excellent emplacement, hôtel proche de la gare et du centre historique. Personnel super accueillant et toujours à notre écoute. Nous avons séjourné à deux et nous nous sommes sentis chez nous. Nous reviendrons!
• Stephanie.c

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 15:23

  Super séjour, super recommandé! L'hôtel est situé près de la gare, en seulement 15 minutes nous sommes arrivés à Ponte Vecchio. Bel hôtel, sympathique, professionnel et toujours à notre écoute ! Expérience merveilleuse! Merci! On reviendra certainement!
• Elena.i

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 16:26

  Un hôtel vraiment unique ! Position stratégique pour Florence. A quelques minutes du centre historique, entouré de verdure tout autour ! La structure est soignée dans les moindres détails, rien n'est laissé au hasard. Les chambres sont spacieuses, accueillantes, avec un lit super confortable et très calme. Le repos est garanti au maximum ! Le personnel est exquis, attentif à tous les besoins, toujours souriant et gentil. Le vrai petit déjeuner 5 étoiles, copieux et plein de gourmandises toutes savamment préparées par le chef. La structure explose de beauté avec le rooftop narcisse qui dispose d'une piscine avec une vue sur Florence juste magique ! Hautement recommandé!!
• GAttO.

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 13:20

  Hôtel parfait pour passer la nuit à Florence ! Les chambres sont spacieuses, propres et bien entretenues Le personnel est très attentif et préparé pour chaque demande client Le petit déjeuner était vraiment excellent, copieux, varié et de grande qualité ! Le service de stationnement est excellent et peut être récupéré à l'établissement Je recommande fortement
• Sara.u

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 12:55

  L'établissement est vraiment magnifique et bien décoré. Le personnel est très serviable et vraiment courtois avec les clients, très bon et organisé. L'hôtel est pratique pour rejoindre le centre à pied avec une belle promenade le long de l'Arno. Je recommande pour votre séjour à Florence.
• Nunzio.a

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 10:39

  J'ai postulé dans cet hôtel pour fêter mon diplôme. L'organisation, le menu, l'accueil, la disponibilité et la gentillesse ont dépassé mes attentes. Tous mes amis étaient également satisfaits. J'aurai un beau souvenir, ineffaçable dans un aussi beau souvenir que celui du diplôme. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Santarcangelo, Nous avons été honorés d'avoir été choisis pour célébrer avec vous une étape aussi importante ! Nous espérons que toute l'organisation et la mise en place de la salle ont été à la hauteur de vos attentes et de celles de vos invités. Nous serons heureux à l'avenir de pouvoir vous accueillir dans nos chambres pour pouvoir vous remémorer cet après-midi fantastique ensemble. Cordialement Claudia Carli NH Florence
• Fatima.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 11:00

  Dommage que la terrasse avec la piscine ne soit pas accessible de nuit pour boire un verre ou manger des antipastis. Une vue incroyable. Dommage pas de parking propre à l'hôtel. Malheureusement, le problème de stationnement se fait ressentir dans toute la ville de Florence. Il faut une carte résidant pour stationner dans les rues ou les parkings. Le personnel très sympathique et accueillant. Les chambres sont propres et spacieuses.
• dastugue.a

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 09:31

  Manque un parking pour les clients surtout quand on a des enfants et une voiture électrique et permettre de charger les voitures

  Réponse du propriétaire :
  
• Alba.i

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 14:04

  Mon séjour à l'hôtel s'est très bien passé. Les chambres étaient parfaites, le buffet incroyable. Il a une terrasse au-dessus de tout avec une piscine et si vous ne voulez pas nager, vous pouvez prendre un verre car ils ont des tables et profiter de la vue sur Florence. L'emplacement est assez bon, très proche du centre. Excellent service, très sympathique et si vous avez un problème, ils le résolvent rapidement.
• Andrea.i

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 08:18

  Etablissement propre et bien rangé. Personnel gentil et attentionné. Excellent petit déjeuner. Grandes chambres. A 15 minutes à pied du centre, il est très proche du fleuve Arno. Parking non présent, mais à environ 10 minutes de grands parkings publics payants et en tout cas à proximité de certains parkings privés aux horaires d'ouverture non continus.
• Giacomo.i

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 14:59

  Hôtel parfait pour visiter Florence : à quelques minutes à pied du centre historique et à un pâté de maisons du fleuve Arno. Chambres propres et bien organisées, excellent petit déjeuner buffet avec un personnel très gentil et attentionné. Seuls défauts : le manque de parking et la température trop élevée dans les chambres de l'hôtel même avec la climatisation éteinte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Minute, Merci beaucoup pour l'avis que vous vouliez laisser concernant votre récent séjour dans notre hôtel ! Nous ne pouvons qu'être d'accord avec vous concernant notre position stratégique et la gentillesse de notre merveilleux personnel. Nous espérons que le manque de parking intérieur n'a pas affecté négativement votre séjour, compte tenu des différentes solutions que nous proposons. À l'avenir, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre NH Firenze. Cordialement Claudia Carli NH Florence
• Roxane.a

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 12:31

  Très jolies chambres modernes. Hôtel bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Giovanni.o

  2 / 5

  Le 07/01/2022 à 10:59

  Je viens de rester, je dirais qu'il était une fois NH. Chambre avec climatiseur qui claque, tuyau de douche cassé, pulvérisant de l'eau partout. Petit déjeuner : 10 minutes d'attente (pauvre il n'y avait qu'un seul garçon à servir au buffet), je m'en souvenais certainement mieux. Le prix ne vaut pas le séjour.
• Miriam.o

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 08:34

  Excellent personnel, sympathique, serviable et toujours avec le sourire. Hospitalité garantie. La structure offre beaucoup plus de confort qu'un hôtel quatre étoiles. Nettoyage impeccable. L'hôtel est situé à 10 minutes à pied du centre-ville, accessible depuis le fleuve Arno. Calme, douillet et confortable. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent visiter Florence même pour une seule nuit. Je serai bientôt de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Polsoni, Merci beaucoup pour votre commentaire concernant votre récent séjour dans notre NH Firenze. L'un de nos objectifs est de faire vivre à nos clients une expérience unique et inoubliable. Je partagerai vos excellents commentaires avec tout le personnel. Nous vous remercions encore et espérons vous revoir bientôt dans le berceau de la Renaissance. Cordialement Claudia Nh Florence
• Andrea.o

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 21:45

  Super hôtel, Personnel professionnel et très gentil Chambres, bien nettoyées, confortables (dommage pour certains détails). La piscine est magnifique, avec une vue intéressante, le petit déjeuner avec un large choix allant du salé au sucré en passant par les fruits, je n'ai pas eu l'occasion de goûter au restaurant en terrasse mais je pense qu'il le mérite. la structure se trouve à environ: 1,5 km du centre et propose le service de location de scooters électriques ou de vélos électriques, des conseils pour ceux qui souhaitent passer un week-end à découvrir Florence

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Forti, Merci pour vos commentaires sur notre NH Firenze. C'est vraiment un plaisir de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes ! Si vous avez le plaisir, n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions sur ce qui pourrait être amélioré concernant les pièces que vous avez indiquées... Les avis de nos Hôtes sont essentiels pour offrir un service de qualité, mais surtout parfaitement pensé pour eux. Nous avons hâte de vous voir bientôt! Cordialement, Nadine Ezzat NH Florence
• Aymeric.R

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 22:00

  Très bon hôtel. Personnel agréable à l'accueil et efficace pour nous aider pour la location de vélos et de trottinettes électriques. Très bon petit déjeuner copieux. Literie parfaite. Piscine un peu petite. Mais le bar en rooftop près de la piscine est génial le soir.
• Ludiwen.o

  4 / 5

  Le 09/09/2020 à 10:56

  Le personnel est accueillant. Piscine super. Chambre très propre. Petit déjeuner avec du choix et copieux. Juste un petit problème avec l'eau de la salle de bain très très chaude. Garage à côté de l'hôtel avec du personnel qualifié rien à dire ( prix 25 euros par jour).
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 18:44

  Très bien grand chambre
• alynxt.

  4 / 5

  Le 06/01/2020 à 19:49

  Rapport qualité prix. Emplacement, seulement a 15 minutes du centre historique
• stephanie.a

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 23:22

  Jai adoré cet hôtel! Luxueux ,irréprochable!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stephanie, Tout d'abord que nous tenons à remercier pour le temps passé à évaluer votr expérience auprès de notre établissement... ...Pour nous, il est satisfaisant de savoir que nous avons rencontré vos attentes et nous espérons continuer à le faire pour longtemps! Cordialment.
• K-ny.

  4 / 5

  Le 04/05/2019 à 05:50

  🏨NH hotel. 🇮🇹 2 nuits dans cet établissement. Déco modern , chambre spacieuse canapé lit pour famille, bonne literie, Belle salle de bain, avec produits de toilette,Par contre Pas de peignoir/ chaussons. Pas de bouilloire/ni café/thé ( Dommage) Pas de belle vue. Odeur désagréable dans l’ascenseur. Service en chambre de 6€ Le petit déjeuner était 21€ !! Donc pas testé... Dans l’ensemble un bel hôtel ,moderne , propre , bonne literie, tarif correct mais petit déjeuner et Service en chambre trop €€€€

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mama, Merci beaucoup d’avoir consacré quelques minutes à nous envoyer vos commentaires... C’est un vrai plaisir lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre: Vos remarques motivent toute l’équipe pour continuer dans la même voie pour ameillorer nostre services. Nous espérons vous revoir très bientôt et restons à votre entière disposition pour tout ce dont vous auriez besoin. Très cordialement.
• Blandine.

  3 / 5

  Le 12/01/2019 à 09:58

  Hôtel moyen. Un peu loin du centre, un peu bruyant, petit déjeuner assez succinct.
• ALEXA.U

  3 / 5

  Le 11/01/2019 à 20:03

  Hôtel agréable très bien placé. Une odeur très désagréable d'égouts dans ma chambre J'ai commandé une assiette de tomates mozza très déçue par la présentation, le pain... Le personnel est néanmoins très accueillant
• Arthur.e

  4 / 5

  Le 25/09/2018 à 10:41

  Hôtel vraiment accueillant avec super vue sur le toit avec piscine. Petit déjeuner copieux, et bonnes prestations. Seul bémol au niveau des prix des consommations qui sont exagérées, et le fait qu'il n'y ai pas de parking dans l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Demmerle, Au nom de toute l’équipe je vous remercie pour vos aimables commentaires ! L’objectif de notre travail chaque jour est d’offrir des expériences mémorables à nos clients et nous sommes ravis de savoir que nous l’avons atteint avec vous. Nous prenons note de votre suggestion à propos des prix des consommations, pour améliorer nos services. Nous espérons avoir une nouvelle opportunité de vous souhaiter la Bienvenue bientôt! Très cordialement.
• Mimi.z

  5 / 5

  Le 20/09/2018 à 13:02

  J’y retourne demain!!! L’hôtel est situé un peu en-dehors du vieux Florence mais le tram ou les 15mn à pieds ne sont pas des inconvénients. Le buffet de déjeuner était copieux, toujours assez, quelle que soit l’heure à laquelle on arrive. La nourriture est bonne. Dans la chambre, la literie et la salle de bains sont de très bons niveaux. La climatisation fonctionne à merveille. Au niveau de l’accueil, j’ai été étonné du niveau de langues des employés... A la réception, ils étaient vraiment professionnels! Chapeau à tout!! La piscine est un petit froide mais on s’y acclimate. La vue y est très belle et le petit rooftop bar et restaurant, nous fait sentir en vacances en pleine ville... Lors de mon prochain séjour à Florence, je sais où je dors!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mimi, Avant tout je vous remercie d'avoir consacré quelques minutes à évaluer nos services et installations. Vos commentaires sont très utiles pour offrir à nos clients des expériences mémorables... ...Nous serons ravis de vous souhaiter la bienvenue une fois de plus très bientôt et restons à votre disposition pour tour ce dont vous auriez besoin! Très cordialement.
• Clara.a

  1 / 5

  Le 20/08/2018 à 09:31

  Le PIRE hôtel de ma vie Tout d’abord le personnel est si désagréable que cette hôtel ne mérite même pas 1 étoile. La seule personne agréable et assez souriante de cette hôtel est le bagagiste (celui qui monte les bagages dans les chambres) A propos des chambres, celle que l’hôtel nous a donnée était plutôt grande, malheureusement nous étions dans l’impossibilité d’ouvrir la fenêtre, des dizaines de pigeons se posait SUR le bord de la fenêtre. Sûrement pas digne d’un hôtel 4etoiles. Le petit déjeuner, bon alors la... à peu près correct. Mais pas pour un 4 hôtel qui vente la fraîcheur des produits. Maintenant passons au équipement: alors dans l’ensemble, la piscine (en roof top) est bien, un petit rebord sur le côté de la piscine facilite l’entrée dans l’eau. Le bar sur le toit pas mal, par contre : POURQUOI mettre une antenne relais à COTÉ, pour le personnel ça en devient dangereux, à forte exposition s’il devient nocif, et favorise grandement les tumeurs au cerveau. Pour terminer ce long avis, Lors de notre arrivé à l’hôtel, nous avons confié la voiture à l’hotel (garage), lors du départ de l’hôtel, lorsque nous avons demander à récupéré notre voiture, nous nous voyons dire : « ah mais la voiture arrive dans 2 min », 10min,20 min après, toujours rien, nous avons tt fait pour essayer de savoir ce qu’était devenu notre voiture, après plus de 30 min d’attente et de stress elle est arrivé, légèrement sale, et aucune excuse de la part du personnel du garage, le conducteur de notre voiture (du garage jusqu’à l’hôtel), s’est même mis à se la peter. Pour terminer cette histoire, nous avons eu juste des excuses des hôtesses, et un demi café... Sinon la chambre est propre et le ménage est très bien fait. Nous ne reviendrons sûrement pas.
• Florent.i

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 13:31

  Très bel hôtel situé à 15 min à pieds de la piazza del Duomo. L'intérieur est très propre et bien entretenu et les chambres luxueuses. Le personnel est très accueillant et n'hésite pas à donner des conseils sur le séjour. La piscine située sur le toit de l'hôtel est un vrai bonheur en période de chaleur dans cette ville. Il faut prévoir toutefois de payer des frais de parking dans un des garages situés à proximité, car aucune possibilité de stationnement autour (Zone de trafic limité contraignant)

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.o

  2 / 5

  Le 18/07/2018 à 09:27

  Très mauvaise expérience dans cet hôtel, les 2 étoiles sont là pour la ‘ propreté ‘ et pour le petit déjeuner. Tout d’abord le personnel est désagréable ( hormis à l’accueil ) , l’hôtel est à 25 min à pied du centre ce qui est un problème au vu du prix. Au final nous avons payé environ 400 euros avec les taxes de séjour le parking .. pour 2 nuits et ça ne vaut pas du tout ce prix vu le service. Ensuire nous avons fait le check out en quasiment 35 min car l’hôtel ne savait pas ce qu’il restait à payer donc nous sommes revenus à payer 3 sommes différentes. La cerise sur le gâteau est que la personne s’occupant du garage a mit 40 min pour nous remonter la voiture. Très mauvaise expérience nous ne recommandons absolument pas .

  Réponse du propriétaire :
  
• Yann.

  4 / 5

  Le 20/03/2018 à 09:20

  Emplacement correct pour visiter la ville ou allez courir juste en face. Chambre propre et confort. Gris gros bémol sur le petit déjeuner pas a la hauteur d'un NHotel

  Réponse du propriétaire :
  Chèr Yann, Merci pour votre agreable avis... C´est un plaisir savoir que le service de notre équipe, la situation del Hotel et notre chambre ont été á l ´hauteur de vos expectatives. Nous esperons vous accueillir á nouveau trés prochainement! Cordialement.
• Michel.O

  4 / 5

  Le 06/03/2018 à 20:52

  Extérieur un peu démodé. Belles chambres. Excellent accueil. Manque crudité au buffet pdj.

  Réponse du propriétaire :
  
• st.a

  1 / 5

  Le 29/06/2017 à 05:00

  Devant ya un parking extérieur. Et on se fait raquetter pour surveiller la voiture.
• Cyrille.O

  2 / 5

  Le 23/06/2017 à 13:22

  Chambre 527. Calme, propre et agréable. Petit bémol sur la literie. 03/11/17 Chambre 546 située à côté des ascenseurs. Impossible de se reposer correctement. Chambre bruyante et en mauvais état..
• Jef.r

  5 / 5

  Le 22/04/2017 à 21:07

  Bel hôtel, chambres spacieuses et bon service. A 20 minutes de marche du centre
• Farid.e

  4 / 5

  Le 17/03/2017 à 16:04

  Exellent hôtel. Agreable, situation idéale pour visiter Florence. Accueil magnifique. Personnel à l'ecoute des clients. Petit déjeuner riche et copieux
• Christophe.U

  3 / 5

  Le 06/12/2016 à 22:12

  Hôtel vieillissant et l'accès Internet le plus le temps que j'ai connu. Dommage pour un 4 étoiles. Il reste néanmoins très propre.