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Malheureusement, voyageant beaucoup, je ne dors jamais dans des établissements où "je me sens chez moi", le paramètre minimum est généralement : hygiène, ordre, propreté, bon rapport qualité prix, gentillesse et disponibilité. Et quand chaque rumeur est positive, je me sens chanceux ! Puis un jour j'ai choisi BB LA CASTELLANA, enfin... c'est peut-être l'instinct, ou 'le ventre' qu'il a choisi pour moi, mais il faut vraiment s'y fier ! Simona, la propriétaire, en effet la vraie Castellana, nous a accueillis avec sourire, chaleur et vraie sympathie, elle a fait de son mieux pour nous mettre à l'aise en tout. Chambre confortable et chaleureuse, avec une attention aux détails, salon et salle de petit-déjeuner semblent être sortis d'un magazine Country Style vraiment raffiné. Simona est à l'écoute, elle ne laisse rien au hasard, organisée et bienveillante, elle nous a fait de délicieux gâteaux au petit déjeuner, mais elle nous a toujours demandé ce que nous préférions avoir au petit déjeuner et elle nous l'a obtenu. Il a à cœur de satisfaire ses clients qu'il traite comme de vrais invités ! C'est agréable de se retrouver dans un endroit qui, bien qu'éloigné de chez soi, crée une bonne humeur ! Bravo Simona ❤️ Je recommande vivement !
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Découvert par hasard, il sera désormais notre point de référence à Bergame. Cristian et Giovanna deux splendides gérants d'un B&B cinq étoiles !! Super petit déjeuner, chambre spacieuse et propre avec minibar et tout le confort, grande et toute nouvelle salle de bain. Service de navette parfaitement organisé! Merci beaucoup pour tout! À bientôt. Odette
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Très bien situé et hôte très sympathique! Francesco met beaucoup d'efforts pour créer un délicieux petit-déjeuner et a plein de bons conseils pour les randonnées en stock ! Notre chambre était également très propre et l'emplacement du B&B est très calme et c'était agréable de se détendre dans le hamac dans le jardin ! Nous serions ravis de revenir!
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Très bon séjour dans ce Air bnb !
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Magnifique endroit. Tout était impeccable d une très grande propreté. Un service soigné et une gentillesse toute attentionnée. Je recommande sans hésitation
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Je suis désolé mais en 2022 ne pas accepter les chiens (surtout les chiens âgés et de petite taille et sans même les avoir vus !) et proposer de laisser le chien rester dans la voiture pendant votre séjour est indicible. Et je m'arrête là car je pense que ça parle de lui-même sans descendre au même niveau. Bien sûr je ne recommande pas.
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J'ai séjourné ici pendant un milieu de semaine. Merveilleux endroit pour se détendre. A notre arrivée, une délicieuse tarte aux pommes maison nous attendait, ainsi qu'un frigo bien rempli. Le propriétaire Franco et sa fille Marianne nous ont traités comme leur propre famille ! Nous reviendrons certainement ici!
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Nous réservons une chambre double pour le 15 octobre via Airbnb. Le 15 octobre à 14h00, la réservation était toujours en cours. J'appelle à plusieurs reprises l'hôte sans réponse. Le support Airbnb nous a dit d'attendre CINQ HEURES (cela aurait été 19 heures) et ils nous le feraient savoir. Il est inconcevable de devoir attendre tard le soir sans la certitude d'avoir un endroit où dormir, au risque d'avoir une réponse trop tardive pour réserver dans une autre structure. Le soir, comme même Airbnb ne peut pas entrer en contact avec l'hôte, ils nous ont remboursé l'argent de la réservation. Nous avons dû réserver l'une des rares structures encore disponibles dans la région pour un prix beaucoup plus élevé. À la limite de l'arnaque, totalement non professionnel et certainement pas recommandé ! Faire attention!
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Mauvaise structure, propriétaire malhonnête, mauvais voisinage. Dommage que les photos publiées, ne correspondent pas du tout à la réalité. Nous avons réservé une chambre double, on nous a donné une chambre minuscule avec deux lits simples et une hygiène inexistante. Nous sommes partis et n'avons pas utilisé la chambre. La dame a répondu que "nous aurions pu être satisfaits", je n'en dis pas plus... Dommage que booking annonce de telles structures. La dame répond à la critique : il faut payer les arnaqueurs ! Dommage que nous ayons payé COMPLET pour le séjour que nous n'avons PAS eu et la DAME n'a même pas remboursé un euro. Porter une attention particulière. PS troisième étage sans ascenseur et quartier très populaire.
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