LUGANODANTE - We Like You

Tags: Hôtel,

• Claire.a

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 20:32

  Top. Personnel agréable, serviable et prévenant. Petit déjeûner : très riche pour les "omnivores"; pour une intolérance, un peu plus éumité quoi que sur demande, de la diversité. Bémol sur l'engagement écologique : les linges changés malgré qu'ils aient été, suivant la consigne, laissés là où ils n'auraient pas dû l'être. Comme hélas une majorité d'hôtels.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claire Merci d'avoir été l'invitée de LUGANODANTE. Si vous souhaitez séjourner à nouveau chez nous, nous serons heureux de vous fournir des produits spéciaux pour les intolérances. Nous sommes désolés d'apprendre que le linge a été remplacé malgré le fait que vous ne l'ayez pas demandé ; nous sommes toujours très soucieux de l'environnement et essayons de sensibiliser chaque service. Merci d'avoir fait l'éloge de notre personnel, vos compliments nous remplissent de joie et d'énergie. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement Valentina
• Katia.a

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 08:10

  Hôtel parfait tant pour l'emplacement que la propreté, la qualité des services. Petit-déjeuner succulent . Cocktails délicieux et très bien servis .Belles chambres très propres. Bonne insonorisation, ce qui est rare . Personnel très sympathique et souriant. Quel beau séjour nous avons passé à Lugano Dante !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Katia Merci d'avoir été un invité bienvenu à LUGANODANTE et d'avoir écrit ces lignes très positives à notre sujet. Vos compliments sont très appréciés et nous remplissent de joie. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Valentina - Sales Office
• Leonard.

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 16:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcello.a

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 18:29

  Emplacement très central, personnel sympathique et efficace, services de haute qualité. Chambres un peu petites, mais équipées de tout le confort et meublées avec goût et style.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marcello merci pour ton beau commentaire, tes compliments nous remplissent d'énergie ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt à LUGANODANTE :) Cordialement Valentina - Bureau des ventes
• Sandro.e

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 22:20

  Très bien situé au milieu de la ville. Personnel extrêmement sympathique et bien établi. Belles chambres propres. Petit déjeuner copieux. Super hôtel à un prix correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sandro, Merci de nous avoir choisis et aussi pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes et que vous ayez été positivement impressionné. Nous nous réjouissons de vous accueillir prochainement à LUGANODANTE et vous adressons nos meilleures salutations. Valentina - Bureau des ventes
• flipper50.l

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 13:14

  Hôtel super moderne, situé au centre. Chambres propres et confortables. Très bon petit déjeuner. Personnel amical. Recommandé sans réserve.

  Réponse du propriétaire :
  
• Matthias.y

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 17:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Francesca.e

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 09:15

  Bel hôtel au centre! Personnel super sympa et serviable et restaurant Flamel vraiment délicieux! Je vous conseille !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Frances merci pour la merveilleuse critique, vos compliments remplissent nos cœurs de joie et sont une source d'énergie qui nous stimule à nous améliorer de plus en plus! Revenez bientôt nous rendre visite, nous vous attendons à bras ouverts. Cordialement, Valentina - Bureau des ventes
• Stefan.c

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 14:21

  Réponse du propriétaire :
  
• fabrizio.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 20:02

  Bel hôtel, excellent apéritif Personnel très serviable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabrice merci pour ton gentil commentaire, ça nous donne beaucoup d'énergie :) Cordialement Valentina - Bureau des ventes
• Vincenza..

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 17:03

  Tout était parfait, l'emplacement très bien. Du Gare facilement accessible et au centre de Lugano. Tout neuf et très propre. Notre chambre ne laissait rien à désirer. Il y avait tout. Nous avions une très belle chambre d'angle 4ème étage avec une belle vue sur le Monte Bré. Salle de bain avec douche et double vasque. Sèche-cheveux et serviettes fines et chaudes. Thé et café et minibar. Vous pouvez même sélectionner des oreillers si nécessaire. planter dans Chambre. La durabilité est une priorité absolue, ce qui rend l'hôtel encore plus intéressant. Le petit déjeuner était un rêve. Nous reviendrons bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vincence, Je viens de lire votre avis. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et pour vos aimables paroles. Nous serions heureux de vous accueillir prochainement à LUGANODANTE :). Sincères amitiés Valentina - Bureau des ventes
• Tiziana.o

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 14:08

  Personnel amical et accueillant. Excellent café servi avec des biscuits. Très central.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tiziana Merci pour la belle critique et la bonne note :) Nous nous réjouissons de vous voir bientôt à LUGANODANTE avec plein de nouveautés Cordialement Valentina - Bureau des ventes
• Laura.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 09:54

  Super hôtel, très confortable. Personnel très efficace et sympathique, emplacement très central. Je le recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  chère Laura Merci pour la bonne note et pour vos belles paroles. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau à LUGANODANTE :) Cordialement Valentina - Bureau des ventes
• Cla.o

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 15:50

  Je n'ai pris que le dîner mais c'était une expérience à renouveler. Grand choix de goodies et service de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cla, merci pour le gentil commentaire. Nous espérons vous avoir à nouveau comme invité. Cordialement Valentina - Bureau des ventes
• Max.i

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 17:05

  belles chambres propres dans un endroit calme et central. Bon petit déjeuner très copieux. Service amical.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Max, Au nom de tout le personnel, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre hôtel en ligne. Nous sommes ravis que votre séjour à LUGANODANTE ait été si positif. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt à LUGANODANTE. Sincères amitiés, Valentina - Bureau des ventes
• Rolf.

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 11:40

  emplacement unique, excellent petit déjeuner, personnel très sympathique et serviable, prix à la limite supérieure mais il y a un séjour de 4 nuits - payez pour 3 nuits

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rolf Je viens de lire votre avis. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt à LUGANODANTE. Sincères amitiés Valentina - Bureau des ventes
• Lajos.a

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 19:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Walter.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 10:31

  Vous arrivez et le voiturier super serviable s'occupe de la voiture, vous permettant de retrouver vos bagages dans votre chambre. Super personnel, chambre petite mais vraiment agréable. J'ai eu l'occasion de dîner au restaurant et aussi la cuisine vraiment top. Sans oublier le petit déjeuner... rien de surgelé ni de décongelé, le tout fait dans une pâtisserie sous nos yeux, entre autres. Un séjour vraiment agréable. Prix ​​? Seulement 230 € petit déjeuner compris.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Walter, Merci beaucoup pour la bonne critique et pour l'éloge de notre service. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. Cordialement, Valentina - Bureau des ventes
• Luciano.a

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 12:46

  Beaucoup d'attention aux détails, excellent petit déjeuner. Flamel Mixology est une expérience unique pour les apéritifs et cocktails.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luciano, Nous vous remercions pour votre merveilleuse critique. Ses compliments nous remplissent de joie. Revenez bientôt, nous vous attendons à bras ouverts ! Cordialement Valentina - Bureau des ventes
• Amporn.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 21:55

  Super hôtel moderne et très bien situé, en plein centre ville. Tout est à proximité (magasin, lac et transport). L’hôtel dispose un parking surveillé. Tous les personnels sont très accueillants, sympathiques, souriants et serviables. De plus, le bar de l’hôtel est vraiment chouette, des cocktails sont très bons. Le petit-déjeuner est très bons et beaucoup de choix entre le salé et sucré. La chambre est très propre et bien entretenue. Le lit et le canapé-lit sont très confortables. Ainsi que la salle de bain. Tous les services sont parfaits 👍🏼 Je recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amporn Merci pour votre évaluation positive de notre LUGANODANTE et pour avoir écrit ces lignes très positives à notre sujet. Vos compliments sont très appréciés. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement Valentina - Sales office
• astrid.t

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 19:36

  Je n'avais jamais connu une telle convivialité qu'au luganodante ! Très bien situé, des gens extrêmement gentils et un buffet de petit déjeuner vraiment incroyable ! N'importe quand et certainement à recommander! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Astrid Merci pour la belle revue :) Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive et que vous ayez apprécié nos services. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt à LUGANODANTE. Sincères amitiés, Valentina - Bureau des ventes
• Jannis.a

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 19:10

  Le personnel est très sympathique et serviable. Je réserve souvent l'hôtel, je suis souvent à Lugano pour affaires et je me sens très à l'aise. Superbe vue sur le lac Majeur. L'hôtel se trouve à environ 10 minutes à pied du centre de Lugano. Est recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Janis, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne et pour l'excellente critique :) Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt à LUGANODANTE. Sincères amitiés, Valentina - Bureau des ventes
• Nicole.c

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 15:03

  Le service est excellent, le personnel est très sympathique, les chambres sont propres et belles, le buffet du petit déjeuner est un vrai succès ! Je ne peux que recommander cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicole, merci d'avoir choisi LUGANODANTE et pour votre gentil commentaire :) Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés. Valentina - Bureau des ventes
• MANOJ.

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 14:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Akshay.a

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 19:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Phoenix.

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 01:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Bruno.i

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 00:32

  C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel. Le service, la gentillesse et la serviabilité du personnel méritent d'être mentionnés. Je recommande vivement cet hôtel. Le buffet du petit déjeuner est très copieux. Les chambres sont propres et calmes et le prix est abordable !!!!! bien qu'il soit en plein milieu de la ville en dessous de la gare de Lugano. L'Hôtel Luganodante est accessible en funiculaire depuis la gare en quelques minutes. Et parce que l'hôtel n'est qu'à quelques minutes du lac, la promenade du lac invite à la promenade. Il est également facile d'accéder à la zone piétonne sans voiture. Il y a aussi des bistrots et des pizzerias très agréables et confortables où vous pourrez satisfaire votre faim et vos envies. Il convient de mentionner en particulier que l'hôtel délivre la soi-disant (carte du Tessin) lors d'un séjour. Ainsi, dans et autour de Lugano, vous pouvez visiter la ville gratuitement. Les entreprises de transport ou utilisent les chemins de fer de montagne à un prix réduit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bruno, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre hôtel en ligne. Les compliments sont une source d'énergie et une incitation à s'améliorer constamment. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt à LUGANODANTE. Sincères amitiés, Valentina - Bureau des ventes
• Davide.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 17:35

  Vous n'avez plus qu'à réserver !!! Tout le personnel est extrêmement gentil, amical et serviable. Nous sommes accueillis avec un accueil agréable, les chambres extrêmement propres et le nouveau design qui répond à nos goûts sont la combinaison parfaite pour le séjour. Enfin, la cuisine raffinée et savoureuse. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher David merci pour votre gentil commentaire! Vos paroles nous remplissent d'énergie. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à Luganodante :) Un accueil chaleureux Valentina - Bureau des ventes
• Giovanni.o

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 13:07

  Belle chambre, petit déjeuner varié et copieux, emplacement parfait, personnel sympathique et très professionnel. Certainement un point de référence à Lugano.

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, Merci beaucoup pour la bonne critique et pour l'éloge de notre service, nous sommes très heureux. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. Cordialement Valentina - Bureau des ventes
• Katja.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 08:58

  Parce que le parfait hôtel du centre-ville a beaucoup de créativité moderne. Surtout, les cocktails créatifs du bar sont à essayer. Ce fut un plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Katya Je viens de lire votre avis. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Cela signifie beaucoup pour toute l'équipe ! Nous nous réjouissons de vous accueillir au LUGANODANTE et au FLAMEL avec de nombreuses nouveautés. Sincères amitiés, Valentina - Bureau des ventes
• Hala.e

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:24

  Réponse du propriétaire :
  
• David.r

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:06

  Parfait de A à Z !

  Réponse du propriétaire :
  Cher David Merci pour votre commentaire ! Nous espérons vous voir bientôt à Luganodante. Bien à vous Valentina - Sales Office
• Thuzar.e

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 12:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Barb.c

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 08:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Pierre.l

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 09:48

  Autant avoir 5 étoiles !!! Des chambres absolument magnifiques, un emplacement très central et probablement le meilleur service de réception ! Nous étions plus que satisfaits et serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  
• Lisa.l

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 23:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Nell.e

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 13:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Noel.t

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 13:04

  personnel très sympathique, propre, bonnes boissons / cocktails. Lits confortables, idéal pour un séjour en ville. Système de stationnement hautement recommandé! Le personnel nous a donné de bons conseils pour les restaurants et les choses à faire. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Idéal aussi pour les jeunes. Nous nous sommes sentis très valorisés.

  Réponse du propriétaire :
  cher Noël Merci pour votre avis, c'est très agréable pour nous de lire vos mots! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à LUGANODANTE. Sincères amitiés, Bureau de vente Valentina
• Bacon.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 15:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Rino.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 11:27

  J'envoie souvent mes clients lorsqu'ils sont à Lugano et ils l'ont toujours apprécié. La structure a été entièrement rénovée il y a quelques années et bien qu'étant un 4 étoiles, elle n'a rien à envier à un 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rino, Nous vous remercions de nous envoyer vos clients et de partager votre merveilleux commentaire : des commentaires comme le vôtre sont vraiment très importants, car ils nous encouragent à améliorer constamment la qualité des services offerts. En espérant pouvoir accueillir au plus vite vos autres clients à LUGANODANTE, nous en profitons pour vous adresser nos meilleures salutations, Cordialement, Carlo Fontana, directeur général
• Markus.i

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 06:30

  L'emplacement est phénoménal. Au centre de la vieille ville. Le funiculaire de la gare juste devant l'entrée. La chambre était moderne, grande, propre et agréablement climatisée. Le personnel était sympathique et courtois (les seuls de la tournée qui nous ont informés des billets d'une journée inclus pour les transports en commun)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Markus, Personnellement, je tiens à vous remercier sincèrement de nous avoir choisis et aussi pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait répondu à vos attentes et que vous ayez été globalement positivement impressionné. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement au LUGANODANTE et vous adressons nos meilleures salutations. Chiara - Responsable de la réputation en ligne
• Gerry.i

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 23:40

  Nous sommes venus avec notre Vespa. Le parking souterrain de l'hôtel n'est pas destiné aux motos et scooters, mais le personnel a trouvé une solution rapidement et facilement. Merci pour ça! Hôtel super. Personnel très sympathique. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gerry, Je tiens à vous remercier sincèrement de nous avoir choisis et aussi pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait répondu à vos attentes et que vous ayez été globalement positivement impressionné. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement au LUGANODANTE et vous adressons nos meilleures salutations. Chiara - Responsable de la réputation en ligne
• alessandra.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 22:46

  Hôtel dans une position stratégique au centre de Lugano. La propreté de la chambre, l'amabilité du personnel et l'excellente cuisine ont rendu notre séjour agréable. Un applaudissement pour l'attention portée à notre fille coeliaque, ce qui n'est pas du tout évident dans le reste de la ville. Un merci sincère à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alessandra, Merci de nous avoir attribué 5 étoiles et d'avoir loué notre emplacement, notre cuisine, la courtoisie et la serviabilité de tout le personnel. En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau à LUGANODANTE dans les plus brefs délais, nous profitons de cette occasion pour vous adresser nos meilleures salutations. À bientôt, Chiara - Responsable de la réputation en ligne
• Maya.r

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 22:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Sebastien.e

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 15:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Giovanni.a

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 21:43

  Les 5 étoiles sont la perfection qui je crois sincèrement n'existe pas mais ils essaient, personnel jeune, professionnel et sympathique parfois même "étouffant" mais ici le service client est vraiment tangible. Le restaurant propose une qualité résolument élevée et le prix de tout est en adéquation avec ce qui est proposé. Talentueux, vous méritez des éloges pour le professionnalisme et l'engagement que vous mettez dans votre travail. Bien fait!!!

  Réponse du propriétaire :
  Caro Giovanni, La ringraziamo per la sua recensione. Siamo felici di sapere che la sua visita al LUGANODANTE sia stata di suo gradimento e che abbia apprezzato tutti gli sforzi che facciamo quotidianamente per rendere il soggiorno di ogni cliente il più confortevole possibile e l'alta qualità dei nostri prodotti. Torni presto a trovarci, l’aspettiamo a braccia aperte. Cordiali saluti, Chiara - Online Reputation Manager
• Engelbert.c

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 13:36

  Hôtel haut de gamme de première classe au milieu de la vieille ville, mais toujours très calme, car toutes les chambres sont super insonorisées. De la gare avec le chemin de fer à crémaillère CHF 1.3 jusqu'à la porte de l'hôtel en 2 minutes En 5 minutes au bord du lac et tous les sites touristiques autour de l'hôtel sont accessibles à pied. Petit déjeuner fantastique et personnel très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Les compliments de nos clients sont encore plus précieux pour nous, car ils sont une source d'énergie et un stimulant pour l'amélioration continue. Nous espérons vous voir bientôt à LUGANODANTE. Sincères amitiés, Chiara - Responsable de la réputation en ligne
• Renata.r

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 13:26

  Nous avons dû réserver une nuitée tard dans la soirée à cause d'un train de correspondance manqué. L'hôtel était très orienté client et nous a aidés à rendre l'urgence aussi confortable que possible. Il y avait déjà des mini articles de toilette à la réception et tout était préparé, même si nous n'avions appelé et réservé que 10 minutes à l'avance. Les employés étaient tous très sympathiques, cordiaux et aimables. Le buffet du petit déjeuner est un rêve et un emplacement parfait pour la gare et la ville. Un endroit très cool. Dommage que nous n'ayons pas pu rester plus longtemps.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Renata, Personnellement, je tiens à vous remercier sincèrement de nous avoir choisis et aussi pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait répondu à vos attentes et que vous ayez été globalement positivement impressionné. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt à LUGANODANTE, cette fois pour un séjour plus long, et nous vous adressons nos chaleureuses salutations. Chiara - Responsable de la réputation en ligne
• Cynthia.a

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 13:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Jörg.

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 08:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Besim.y

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 16:55

  Nous étions à Lugano le week-end. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel. Ce que nous voudrions mentionner explicitement, c'est l'excellent service d'Arber. Toujours de bonne humeur et extrêmement sympathique. C'est ce que tu veux!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Besim, Je viens de lire votre avis. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Cela signifie beaucoup pour l'équipe ! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement à LUGANODANTE. Sincères amitiés, Chiara - Responsable de la réputation en ligne
• Roman.y

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 15:54

  L'emplacement et son propre parking (cher mais cool) sont très bons. Le service et le personnel sont super aussi. Le restaurant ne nous a pas convaincus, trop artificiel, pas d'ambiance. Ce qui ne fonctionne pas du tout, c'est la paroi coulissante en verre dans la salle de bain de la chambre d'hôtel, qui reste ouverte d'environ 5 cm (verre au mur). Parfois, vous voulez être tranquille.

  Réponse du propriétaire :
  cher roman, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la porte de votre chambre. A noter que seules certaines chambres sont équipées de portes coulissantes transparentes dans la salle de bain, choisies par les architectes pour des raisons d'espace. Si vous nous aviez fait part de votre insatisfaction, nous aurions été plus qu'heureux de vous montrer une autre chambre comme alternative. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre garage ainsi que la disponibilité et l'efficacité de notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous adressons nos meilleures salutations. Chiara - Responsable de la réputation en ligne
• Julien.�

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 13:06

  Accueil parfait, hôtel idéalement situé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, Merci pour votre évaluation positive de notre maison et d'avoir écrit ces quelques lignes très positives à notre égard. Vos compliments nous touchent particulièrement. Cordialement, Chiara - Online Reputation Manager
• Daniele.e

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 22:21

  Bel hôtel, tout est propre, soigné et bien rangé et surtout ce que j'ai le plus apprécié, c'est la gentillesse et la gentillesse des gars à la réception ! Je me suis sentie choyée et surtout je me suis sentie la bienvenue ! Le buffet du petit déjeuner est excellent, brioches exquises et cappuccino fait par l'art ! Je le recommande absolument !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Danièle, Nous vous remercions d'être notre invité et de partager votre merveilleux commentaire avec la communauté Google. Savoir qu'il était heureux avec nous est une grande joie. Revenez bientôt : ce sera un honneur et un plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau. Cordialement, Chiara - Responsable de la réputation en ligne
• Christian.h

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 21:01

  Bel hôtel, très bien situé près de tout. Superbe déjeuner avec un choix infini que ce soit du côté salé ou du côté sucré. Une étoile de moins pour une isolation perfectible entre les chambres principalement au niveau du bruit de canalisations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian, Merci pour votre évaluation positive de notre LUGANODANTE et d'avoir écrit ces quelques lignes très positives à notre égard. Nous sommes désolés que le bruit des tuyaux vous ait été désagréable : malheureusement, le bâtiment est situé dans le centre historique et des bruits de ce genre peuvent se produire dans les vieux bâtiments, malgré les investissements et l'entretien que nous effectuons chaque année. Nous tiendrons compte de votre rapport pour essayer d'améliorer également cet aspect. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Chiara - Online Reputation Manager
• Irit.d

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 21:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Jana.l

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 16:23

  La première fois que je trouve tout impeccable .... le restaurant avec sa cuisine est absolument incroyable, l'hôtel parfait, la convivialité fantastique, la plus grande propreté, l'emplacement central, avec le parking souterrain pratique ... nous restons sans mots pour les bouteilles d'eau offertes pour le retour. Nous nous sentons les bienvenus et choyés. Merci, nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Très chère Jana, Merci de nous avoir attribué 5 étoiles et d'avoir loué notre cuisine, la propreté, la courtoisie et la disponibilité de tous. En espérant pouvoir à nouveau vous accueillir et vous chouchouter au plus vite à LUGANODANTE, nous en profitons pour vous adresser nos meilleures salutations. À bientôt, Chiara - Responsable de la réputation en ligne
• Lorenzo.a

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 09:29

  Au centre de Lugano, relié à la gare par le funiculaire qui s'arrête à quelques mètres de l'entrée. Je le recommande car les lits sont très confortables, les chambres sont calmes et il y a toute la qualité du Flamel, le restaurant/bar de l'hôtel. Personnel toujours au TOP.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lorenzo, Merci d'être notre invité de bienvenue à LUGANODANTE et d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos compliments, dont nous savons qu'ils viennent d'une personne experte, remplissent nos cœurs de joie et sont une source d'énergie extraordinaire et inépuisable qui nous stimule à nous améliorer de plus en plus. Revenez bientôt nous rendre visite, nous vous attendons. Chiara - Responsable de la réputation en ligne
• Michael.l

  4 / 5

  Le 26/01/2022 à 20:53

  Super hôtel, très central. En raison de la structure du bâtiment, les chambres sont plutôt petites, mais néanmoins très confortables. De nombreuses fonctions de la pièce peuvent être contrôlées numériquement, mais je n'avais pas envie de tout essayer. J'ai trouvé la petite plante d'intérieur agréable pour un meilleur climat intérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Je viens de lire votre avis. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement à LUGANODANTE. Sincères amitiés, Chiara - Responsable de la réputation en ligne
• Beatrice.e

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 08:53

  La structure est située dans une position centrale, très favorable pour tout mouvement à l'intérieur et à l'extérieur de Lugano. L'ameublement du restaurant et de l'hôtel a un style très raffiné et agréable. La chambre est propre et équipée de nombreux petits conforts qui la rendent vraiment agréable. Parmi ceux-ci un éloge à ce qui a été ajouté pour notre petit chien. Un joli lit très moelleux, des bols, des croquants. Pas de problème même pour emmener Einstein avec nous au petit déjeuner, où en effet il a été accueilli avec un bol et des biscuits (inutile d'ajouter que l'avis d'Einstein est encore plus positif que le mien). Nous avons également utilisé le parking, qui à mon avis était essentiel compte tenu de l'emplacement de l'hôtel. Mais ce qui est plus important, l'attention de cette structure pour ses hôtes est exceptionnelle. Le personnel est sympathique et serviable avec tout le monde, bipèdes et quadrupèdes. Fortement recommandé, surtout pour ceux qui ont un ami à quatre pattes et qui veulent se faire plaisir et lui offrir de belles vacances reposantes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Béatrice, Nous vous remercions d'être notre invité et de partager votre merveilleux commentaire avec la communauté Google. C'est une grande joie de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous, y compris Einstein. Revenez bientôt : ce sera un honneur et un plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau. Cordialement, Chiara - Responsable de la réputation en ligne
• Paolo.i

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 18:20

  Excellente structure dans la zone piétonne mais très facile d'accès en voiture également, étant équipée d'un garage automatisé (sans rampes) avec accès direct à la réception. Personnel attentionné et aimable, environnements élégants et modernes, petit-déjeuner remarquable avec des produits de qualité et un très large choix. A noter également le bar à cocktails haut de gamme Flamel. Bien fait!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paulo, Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes ravis de votre grande satisfaction globale. Les avis de nos clients sont vraiment très importants, car ils nous encouragent à améliorer constamment la qualité des services offerts. Merci de nous avoir attribué 5 étoiles et d'avoir loué notre emplacement, l'accueil, la courtoisie du personnel, notre petit-déjeuner buffet et la qualité de nos cocktails. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau à LUGANODANTE, nous en profitons pour vous adresser nos meilleures salutations, Chiara - Responsable de la réputation en ligne
• René.r

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 11:04

  Excellent accueil. Chambre de très bon goût et très propre.La literie est un peu ferme pour moi. Le petit déjeuner est top.

  Réponse du propriétaire :
  Cher René Merci pour votre évaluation positive de notre maison et d'avoir écrit ces quelques lignes très positives à notre égard. Vos compliments nous touchent particulièrement. Cordialement, Jessica Online Reputation Manager
• Gilbert.c

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 13:17

  Très bon Hôtel, tout est impeccable personnel très sympathique et souriant. Buffet petit déjeuner, la classe!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gilbert, Merci pour votre évaluation positive de notre maison et d'avoir écrit ces quelques lignes très positives à notre égard. Vos compliments nous touchent particulièrement. Cordialement, Jessica - Online Reputation Manager
• Luciano.e

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 17:52

  Bel hôtel dans le centre exact de Lugano. Un emplacement privilégié facilement accessible en voiture avec parking couvert et gardé. Récemment rénové, il a un nouveau look plus moderne et fonctionnel, un nouveau bar, le restaurant Flamel, de nouveaux espaces intérieurs et un bel espace extérieur, de nouvelles chambres accueillantes. Un vrai bijou pour passer quelques jours de repos au calme, ou comme pied à terre pour un déplacement professionnel. Au coeur de la ville, à deux pas du lac, bien desservi et pratique pour tout moyen de transport utilisé. Il est confirmé comme l'un de mes hôtels préférés. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luciano, Nous vous remercions pour votre merveilleuse critique. Nous sommes ravis de savoir qu'il nous a confirmé comme l'un de ses hôtels préférés. La satisfaction de nos hôtes est notre priorité. Ses compliments, que nous savons provenir d'un expert et habitué à voyager, remplissent nos cœurs de joie et sont une source d'énergie extraordinaire et inépuisable qui nous stimule à nous améliorer de plus en plus. Revenez nous rendre visite bientôt, nous vous attendons à bras ouverts. Cordialement, Jessica - Responsable de la réputation en ligne
• Marco.e

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 22:57

  Superbe hôtel et restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marco, Merci pour votre évaluation positive de notre maison et d'avoir écrit ces quelques lignes très positives à notre égard. Vos compliments nous touchent particulièrement. Cordialement, Jessica - Online Reputation Manager
• Yoann.o

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 22:18

  J'ai passé mes 3 jours de vacances dans un hôtel juste incroyable tant visuellement que gustativement. Le personnel est au petit au oignons avec les clients. Heureusement que plusieurs personnes parlent le français. On est vraiment bien en plein centre ville et à 1mn même pas d'un funiculaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yoann, Merci pour votre évaluation positive de notre LUGANODANTE et d'avoir écrit ces quelques lignes très positives à notre égard. Vos compliments nous touchent particulièrement. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Jessica - Online Reputation Manager
• Lorenzo.i

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 20:22

  Un très jolie hôtel, rénové avec goût Personnel souriant et serviable . On si sent presque à la maison . Excellentes cocktails au bar. Très bon petit déjeuner..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lorenzo, Merci pour votre évaluation positive de notre maison et d'avoir écrit ces quelques lignes très positives à notre égard. Vos compliments nous touchent particulièrement. Cordialement, Jessica - Online Reputation Manager
• Myrtilla.

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 15:52

  Magnifique séjour dans un magnifique hôtel où tout s'est bien passé du début à la fin ! Si vous venez en voiture il faut s'arrêter devant le poteau au milieu de la rue et appeler l'hôtel via le haut-parleur, et ils feront baisser le petit poteau. Chambre très belle, on est arrivés et elle était bien fraîche grâce à l'air conditionné, très agréable. Les valises nous ont été amenées dans la chambre directement pendant qu'on faisait le check-in. Personnel très courtois et serviable, j'avais oublié ma brosse à dents et ils m'en ont donnée une gratuitement. Bon petit-déjeuner et assez varié ! On a fait un super séjour et on ne peut que recommander cet hôtel qui se trouve à 10 secondes (littéralement !) du funiculaire qui monte à la gare de Lugano. Nous étions au centre-ville proches de tout, pourtant la chambre était extrêmement bien insonorisée, on entendait aucum bruit. Bref on vous recommande cet hôtel à 100% !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre évaluation positive de notre LUGANODANTE et d'avoir écrit ces quelques lignes très positives à notre égard. Vos compliments nous touchent particulièrement. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Jessica - Online Reputation Manager
• Albane.a

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 11:41

  Hôtel magnifique en plein centre de Lugano. Les chambres sont d'une propreté impeccable. Personnel au top , toujours à l'écoute

  Réponse du propriétaire :
  Chère Albane, Merci pour votre évaluation positive de notre maison et d'avoir écrit ces quelques lignes très positives à notre égard. Vos compliments nous touchent particulièrement. Cordialement, Jessica - Customer Satisfaction Manager
• Francine.a

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 21:06

  Très bon hôtel, bien situé en plein centre de Lugano. Très bon accueil de la part de tout le personnel qui parle plusieurs langues, petit déjeuner copieux pour tous les goûts. Parking très bien organisé. Le restaurant propose également d'excellents plats.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Francine, Merci pour votre évaluation positive de notre maison et d'avoir écrit ces quelques lignes très positives à notre égard. Vos compliments nous touchent particulièrement. Cordialement, Jessica - Customer Satisfaction Manager
• Erwan..

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 09:54

  Séjour agréable dans cet hôtel très central, à mi-chemin entre la gare (le funiculaire qui y monte est tout de suite à l’entrée de l’hôtel) et le lac. Belle décoration contemporaine (j’ai particulièrement apprécié l’éclairage indirect et la mise à disposition d’un boîtier pour recharger tablette, smartphone...), excellent restaurant « Flamel », très bon accueil. On peut juste regretter le peu de lumière (naturelle) dans notre chambre, mais ça pousse à sortir découvrir la ville, ce qui n’est pas plus mal.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Erwan, Merci pour votre évaluation positive de notre maison et d'avoir écrit ces quelques lignes très positives à notre égard. Vos compliments nous touchent particulièrement. Cordialement, Jessica - Customer Satisfaction Manager
• Line.l

  5 / 5

  Le 02/05/2021 à 12:01

  Très bel hôtel, moderne, personnel accueillant et avenant. Son resto est top malgré la petite carte actuelle.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Line, Merci pour votre évaluation positive de notre maison et d'avoir écrit ces quelques lignes très positives à notre égard. Vos compliments nous touchent particulièrement. Cordialement, Jessica - Customer Satisfaction Manager
• Yann.o

  4 / 5

  Le 19/04/2021 à 22:17

  Bon hôtel au centre de Lugano. Les chambres sont biens, le service aussi et les restaurant très bon mais un peu cher Par contre ! Attention ! Les véhicules de plus de 1m90 ne rentre pas dans le parking à côté de l'hotel. Heureusement on a pu s'arranger avec l'hôtel pour mettre notre VW T6 dans leur parking privé mais il n'y a pas beaucoup de place. Insta : @jam_the_bus

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions vivement pour le commentaire que vous avez posté (pour votre post) : votre avis compte beaucoup pour nous et il est source d'inspiration. Nous sommes vraiment navrés d’apprendre que vous ayez trouvé notre Flamel Bistrot & Cocktail Lounge si cher. Nous souhaiterions à cet effet expliquer à nos chers clients que notre concept de restauration est très proche de celui de la haute gastronomie. Flamel est plus qu’un endroit où l'on mange une cuisine classique. Il se veut un lieu de convivialité où l’on peut vivre une expérience gastronomique unique. Chaque plat est réalisé à partir d’ingrédients bruts, authentiques mais également raffinés, et il résulte de la réflexion créative de notre chef Davide Maci. Les prix sont donc tout à fait conformes à ceux pratiqués dans des restaurants et établissements de restauration de la même catégorie, tant à Lugano que partout en Suisse. En ce qui concerne le parking, nous vous rappelons que LUGANODANTE dispose d'un garage en sous-sol, d'une capacité de 52 véhicules, entièrement automatisé et sécurisé et bien-sûr, accessible uniquement par nos clients. Les SUV ou les véhicules dont la longueur excède 5,05 mètres et la hauteur 1,87 mètres, ne peuvent pas être garés dans le garage, à cause de leurs dimensions. Dans ce cas, il existe un parking public à quelques mètres de notre hôtel. Nous vous prions, toutefois, dans tous les cas, de bien vouloir nous contacter avant votre arrivée. Nous sommes heureux, toutefois, de constater que vous appréciez notre hôtel pour sa situation centrale, ses chambres et les services que nous offrons. Nous espérons vous accueillir très prochainement. Cordialement, Jessica - Customer Satisfaction Manager
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 10:59

  Excellent emplacement. Proche de tout. Magnifique petit-dejeuner. Chambres confortables. Restaurant très bon (nouvelle cuisine). Assez cher mais excellent. Personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sarah, Merci pour votre évaluation positive de notre maison et d'avoir écrit ces quelques lignes très positives à notre égard. Vos compliments nous touchent particulièrement. Cordialement, Jessica - Customer Satisfaction Manager
• Leslie.h

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 11:59

  Très bon hôtel, classe, propre et vraiment bien placé. Le personnel est accueillant et gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Leslie, Merci pour votre évaluation positive de notre maison et d'avoir écrit ces quelques lignes très positives à notre égard. Vos compliments nous touchent particulièrement. Cordialement, Jessica - Customer Satisfaction Manager
• Bastian.h

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 11:13

  C’était génial après ces trois nuit de rêve il y a un bar à l’accueil que le soir ils font des cocktails magnifiques et délicieux. Le petit déjeuner était parfait et aussi pour la voiture il y a un garage où tout est automatique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bastian, Merci pour votre évaluation positive de notre maison et d'avoir écrit ces quelques lignes très positives à notre égard. Vos compliments nous touchent particulièrement. Cordialement, Jessica - Customer Satisfaction Manager
• Philip.o

  3 / 5

  Le 07/10/2020 à 10:44

  Bien mais cher ! La rue est bruyante ! Le personnel est très agréable et compétent. Les odeurs de cuisine envahissent la réception et les ascenseurs...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philip, Merci pour votre évaluation de notre LUGANODANTE. Nous sommes désolés de lire votre mécontentement au sujet du prix. Comme pour n’importe quelle structure hôtellière de niveau international, nos tarifs sont gérés de manière dynamique afin de garantir à nos clients le meilleur tarif journalier possible. Ceci signifie qu’ils peuvent varier d’un jour à l’autre selon de nombreux critères, parmi lesquels : le jour de la semaine (férié ou week-end), la durée du séjour et – en particulier – l’occurence d’évènements particuliers, qui peuvent avoir une nette influence sur la disponibilité des chambres et leur tarif même. Nous sommes désolés, par ailleurs, que votre séjour ait été perturbé par des nuisances sonores venant de l’extérieur. Etant donné que nos chambres sont insonorisées, les bruits extérieurs sont difficilement perceptibles une fois les fenêtres fermées. Par ailleurs, toutes nos chambres sont équipées d’un système de climatisation. Si vous nous aviez informés de votre désagrément, nous aurions pu vous affecter une chambre à l’arrière de l’hôtel. En ce qui concerne les odeurs provenant de la cuisine, nous vous remercions de votre commentaire et avons demandé à nos techniciens d’intervenir immédiatement pour résoudre le problème. Nous nous réjouissons que vous ayez pu néanmoins apprécier la gentillesse et la compétence de notre personnel. Nous espérons que vous nous offrirez une seconde occasion de vous montrer à quel point le bien-être de nos hôtes nous tient à coeur. Très cordialement, Jessica - Customer Satisfaction Manager
• Patrick.

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 07:42

  Hôtel moderne situé au centre-ville de Lugano. Les chambres sont relativement grandes et bien équipées; le personnel accueillant. Buffet petit-déjeuner de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Merci pour votre évaluation et d'avoir écrit ces quelques lignes très positives à notre égard. Vos compliments nous touchent particulièrement. Cordialement, Jessica - Customer Satisfaction Manager
• Emma.a

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 22:08

  Très bon hôtel, moderne et très bien situé. Ils ont un resto bar à l’accueil qui est très sympas nous y avons bu des cocktails très élaborés. Le service est très accueillant. Il y a un parking très pratique. Les chambres sont propres et bien entretenues. Nous avons pris le petit déjeuner, un buffet très complet il y en a pour tous les goûts. Et nous avons aussi eu des ticino tickets qui nous donnent droit à des réductions sur les transports publics le top !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emma, Merci pour votre évaluation et d'avoir écrit ces quelques lignes très positives à notre égard. Vos compliments nous touchent particulièrement. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Jessica - Customer Satisfaction Manager
• Christine.u

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 22:52

  Très bon hôtel, jolies chambres bien insonorisées, petit déjeuner très copieux, nous avons également pris le repas du soir un vrai régal, personnel chaleureux et attentionné. Nous avons même prolongé notre séjour. Le parking en sous-sol nous a agréablement surpris mais nous n'en dirons pas plus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci pour votre évaluation positive de notre LUGANODANTE et d'avoir écrit ces quelques lignes très positives à notre égard. Vos compliments nous touchent particulièrement. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Jessica - Customer Satisfaction Manager
• david.u

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 09:59

  Super hôtel et garage au top même les gros véhicules

  Réponse du propriétaire :
  Cher David Merci pour votre évaluation de notre maison et d'avoir écrit ces quelques lignes très positives à notre égard. Vos compliments nous touchent particulièrement. Cordialement, Jessica - Customer Satisfaction Manager
• Emilie.i

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 15:16

  Nous avons énormément apprécié notre séjour à LuganoDante et avons déjà réservé un nouveau séjour dans quelques mois. Le personnel (de la réception au bar en passant par les serveurs du restaurant, les chefs en cuisine et les dames de ménage) est très agréable, souriant, professionnel, aux petits soins, attentif à tous les détails pour vous faire vivre le séjour le plus agréable possible. L'hôtel est parfaitement placé, au centre ville, proche du lac, des boutiques, bars et restaurants, avec un accès direct et rapide à la gare CFF par le funiculaire. L'hôtel est entièrement rénové avec goût, ambiance chaleureuse, playlist agréable, mobilier confortable et de qualité. Les chambres sont belles, assez spacieuses, calmes, propres, la literie est confortable. Petit déjeuner copieux et bon avec des produits de qualité dans l'ensemble. Petit bémol (le seul que nous ayons pu trouver) pour les viennoiseries au petit déjeuner qui ne sont, de loin, pas en accord avec la qualité des autres produits et services proposés par l'hôtel. Le restaurant de l'hôtel (Flamel) est incroyable, service toujours impeccable, plats tous succulents et originaux, produits de qualité, jusqu'au café et aux cocktails élaborés par les baristas. Tout est fait maison, un délice. En résumé, nous recommandons sans hésiter cet hôtel, ainsi que son restaurant et bar et tout le personnel sans qui toute cette expérience ne serait pas la même. Merci à tous et à tout bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emilie, Merci pour votre évaluation positive de notre maison et d'avoir écrit ces quelques lignes très positives à notre égard. Vos compliments nous touchent particulièrement. À bientôt, Jessica - Customer Satisfaction Manager
• D..E

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 22:32

  Excellent séjour, cadre et accueil!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vera, Merci pour votre évaluation positive de notre maison et d'avoir écrit ces quelques lignes très positives à notre égard. Vos compliments nous touchent particulièrement. Cordialement, Jessica - Customer Satisfaction Manager
• LaseRed.

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 11:11

  Un hôtel irréprochable, hyper propre, les chambres sont superbes mêmes pour les petites catégories, la déco est top, la clientèle lorsque nous y étions était vraiment bien, le personnel est aux petits oignons, la déco du lobby moderne et faites avec beaucoup de goût, le rapport qualité prix parfait, enfin le lieu où se trouve l hôtel est vraiment plaisant, c'est définitivement l'hôtel que je choisirais pour mes prochains voyages a Lugano, bravo et continuez comme ça !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lasered Etoy Merci pour votre évaluation positive de notre LUGANODANTE et d'avoir écrit ces quelques lignes très positives à notre égard. Vos compliments nous touchent particulièrement. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Jessica - Customer Satisfaction Manager
• Alexandre.u

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 18:42

  Grand confort personnel parfait et mini bar offert !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Merci pour votre évaluation positive de notre maison et d'avoir écrit ces quelques lignes très positives à notre égard. Vos compliments nous touchent particulièrement. Cordialement, Jessica – Customer Satisfaction
• Nicolas.l

  5 / 5

  Le 02/04/2019 à 11:41

  très confortable, petit dej super, placement quartier commerçant et zone piétonne, à deux pas du Lac

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Merci pour votre évaluation positive de notre maison et d'avoir écrit ces quelques lignes très positives à notre égard. Vos compliments nous touchent particulièrement =) Cordialement, Jessica – Customer Satisfaction
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 28/02/2019 à 16:44

  Splendide, excellent accueil, chaleureux et service impeccable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'Hôtel Lugano Dante et d'avoir écrit ces quelques lignes très positives à notre égard. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Jessica - Customer Satisfaction
• Dario.a

  4 / 5

  Le 23/01/2019 à 17:15

  Nice hôtel. Juste les chambres vieille mais confortable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir séjourné à l’Hôtel Lugano Dante et d'avoir écrit ces quelques lignes très positives à notre égard. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre le confort de votre chambre même si vous l’ayez considérée un peu vieillotte. En effet, la décoration et le design de certains de nos chambres relève d'un style plutôt classique, qui peut plaire ou non. C’est pourquoi nous nous efforçons de publier le plus d’informations possibles, avec de nombreuses photos des chambres et des espaces communs (hall, bar, salle du petit-déjeuner, etc.). Les clients peuvent ainsi se faire une idée précise du lieu et choisir au mieux, compte tenu de leurs attentes. Pour ceux qui désirent un design plus moderne ou une chambre plus spacieuse, nous sommes en mesure d'offrir des chambres supérieures rénovées, des Junior Suite et des Suites pour un très petit supplément. Merci encore pour avoir choisi l’Hôtel Lugano Dante pour vous séjour à Lugano. À bientôt. Daniela Vignone - Customer Satisfaction
• Gerard.a

  5 / 5

  Le 11/12/2018 à 13:29

  Hôtel bien placé au centre de la ville e proche de la gare personnelle très professionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  
• David..

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 13:11

  Très bon hotel avec un petit déjeuner très copieux! Seul bemol la clim dans les couloirs et pièces commune. Elle n'avait pas l'air de marcher! :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Nous vous remercions d’avoir séjourné à l’Hôtel Lugano Dante et sommes contents que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner. Si vous nous aviez informés que la climatisation ne fonctionnée pas dans les couloirs et pièces communes, nous aurions pu résoudre le problème immédiatement. Grâce à votre commentaire, nous avons signalé ce problème à notre technicien. Merci d’avoir partagé votre impression. Votre avis compte beaucoup pour nous et représente une occasion d’améliorer encore la qualité de nos services. Dans l’espoir de vous revoir bientôt, nous vous prions d'agréer l’expression de nos meilleures salutations. Daniela - Customer Satisfaction
• Flo.u

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 18:15

  Un sans faute sur toute la ligne. Propre, personnel accueillant, serviable et compétent. Petit-déjeuner buffet extrêmement bien garni. Chambre agréables et spacieuses. Petites attentions dans le lobby, les chambres et à table. Situation idéale.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Florence, Nous vous remercions d’avoir séjourné à l’Hôtel Lugano Dante et sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié nos services. En espérant avoir le plaisir de vous revoir très prochainement, nous vous prions d'agréer nos meilleures salutations. Daniela - Customer Satisfaction
• Jean-Luc.r

  5 / 5

  Le 20/06/2018 à 21:52

  Magnifique service. Petit dejeuner SOMPTUEUX. Excellent hotel 1ere classe au centre ville et tres tranquille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-Luc, merci pour votre beau commentaire. Nous espérons vous voir bientôt. Daniela
• rp.

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 13:41

  Toujours le meilleur de Lugano

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre commentaire. Dans l’espoir de vous revoir bientôt, nous vous prions d'agréer nos meilleures salutations. Daniela - Customer Satisfaction
• Marc.O

  5 / 5

  Le 01/12/2017 à 23:38

  Un établissement qui mérite amplement ses étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc, Merci pour vôtres beaux mots qui confirment le jugement de la majorité des clients, qui apprécient vraiment nos efforts quotidiens pour améliorer la qualité de notre service. Dans l'attente de vous revoir. Cordialement. Daniela
• Stéphane.o

  5 / 5

  Le 25/08/2017 à 17:52

  Superlativ hostellerie

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Stéphane. À bientôt. Daniela
• Materiae.x

  5 / 5

  Le 16/07/2017 à 20:37

  Excellent hôtel ! Prestations au top et bonne situation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d’avoir séjourné à l’Hôtel Lugano Dante. En espérant avoir le plaisir de vous revoir très prochainement, nous vous prions d'agréer nos meilleures salutations. Daniela, Customer Satisfaction
• Sidale.s

  5 / 5

  Le 19/04/2017 à 10:44

  Tres bel etablissement bien situé personnel qualifié et aimable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre feedback Sidale. Dans l'attente de votre retour, nous vous prions d'agréer nos meilleures salutations. Daniela Customer Satisfaction
• Joan.e

  5 / 5

  Le 09/02/2017 à 21:22

  Bien situé, juste en bas du funiculaire de la gare, l’hôtel a un certain charme désuet qui fait de lui un endroit très agréable à séjourner. Les chambres sont belles, silencieuses et bien équipées. Les salles d'eau et de bain sont très propres avec des petits canards en plastique à prendre avec en partant. Le petit-déjeuner est très abondant et très fourni. Mention spéciale: les machines à se faire des smoothies, avec des oranges et des carottes à disposition. Last but not least, le personnel est top: aimable, serviable polyglotte, souriant et efficace. Une belle adresse à retenir!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Joan pour votre feedback. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau. Daniela -- Customer satisfaction