Hotel Biondi

Tags: Hôtel, Bar, Restaurant,

• Loredana.a

  2 / 5

  Le 03/02/2023 à 11:00

  Dommage de ne pas pouvoir donner un avis positif vu la superficialité dans l'accueil. J'ai reçu une Wonderbox en cadeau pour un séjour de deux nuits et la disponibilité était quelque peu réticente. Alors je me demande pourquoi tu t'es laissé inclure dans leurs listes ? Ce n'est certainement pas une bonne publicité. Cependant, je le répète tant pis (pour vous) puisque trois autres couples auraient suivi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Tagliamonte, De toute évidence, l'hôtel avait déjà pris des engagements. Je suis désolé
• beatrice.e

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 20:29

  Nous avons séjourné en décembre dans la propriété et nous nous sommes bien amusés. Excellent environnement et accueil, service attentionné, personnel aimable et professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme Ferrario, Nous espérons vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue dans un proche avenir
• Marco.t

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 13:26

  Endroit parfait pour mes vacances de Noël! Chambres et service de qualité supérieure!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la belle critique
• Marco.e

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 21:53

  Personnel très sympathique et serviable, ce fut un séjour court mais agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup!
• Janet.e

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 18:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Patti.o

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 11:56

  Réponse du propriétaire :
  
• SELVI..

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 20:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessandro.i

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 10:50

  Expérience absolument négative pour un hôtel 4 étoiles... des lits très inconfortables (avec des ressorts qui se coincent à chaque mouvement) sans oublier le dîner qui, en plus d'être de très mauvaise qualité (repas froids et surgelés), coûte à la beauté de 50 € par couple... le plus pitoyable que les prix du dîner ne soient pas écrits... dans tout ça à éviter absolument !!!

  Réponse du propriétaire :
  Très gentil, Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre hôtel, mais si vous n'avez pas aimé la nourriture pendant le dîner, vous avez dû le dire à notre personnel qui aurait préparé quelque chose à votre goût. Cependant, les prix du dîner avaient été mentionnés à l'arrivée et écrits au dîner.
• Michele.e

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 12:01

  Je commence par le positif en mangeant très bien je recommande les oeufs brouillés au bacon pour le petit déjeuner et anke très bon dîner et prix très estimé.. personnel sympathique. Dommage qu'en 3 nuits d'hébergement les draps et les serviettes n'aient jamais été changés..entre mon départ et mon mari mais mon fils a tellement souffert car il a une allergie aux acariens, cependant les draps sont toujours attendus propres.. dans tous les hôtels et donc je ne comprends pas pourquoi ils ne sont jamais changés ici je ne le comprends pas et ce n'est même pas pour comprendre ou justifier une telle chose. J'espère ne pas avoir à m'entendre dire et mais il devait le dire avant ou pourquoi il ne l'a pas dit tout de suite car une telle chose ne devrait pas exister puisque tous les jours les chambres sont nettoyées et une routine logique pour changer les lits .

  Réponse du propriétaire :
  Très gentil, Je suis désolé que vous n'ayez pas apprécié notre structure à 100%. Mais je dois préciser que les femmes de chambre nettoient la chambre tous les matins et les draps sont changés un jour et un jour non. Sur demande tous les jours. Aussi, si vous nous aviez parlé de l'allergie de votre enfant, nous aurions pris toutes les mesures nécessaires. Cependant, j'espère vous revoir dans notre établissement pour changer d'avis. Cordialement
• Lord.r

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 10:01

  Hôtel calme et personnel super serviable et rapide avec n'importe quel problème.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la belle critique!
• Valeria.o

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 14:14

  Nous avons passé trois nuits dans une chambre quadruple et nous nous sommes bien amusés. Grande chambre lumineuse, propre et équipée (TV, sèche-cheveux, serviettes propres avec changement quotidien), grand lit double et matelas confortable. Personnel sympathique et souriant et tous très gentils. Nous avons pris un bon petit déjeuner le matin et d'excellents dîners avec un choix entre trois premiers et trois seconds plats, un apéritif et différents types de desserts. Tous très bons. L'emplacement de l'hôtel est également pratique. Nous avons visité Florence et Lucca. L'hôtel dispose d'un parking à une dizaine de mètres de l'entrée au tarif de 5 euros par jour. Nous reviendrons certainement et j'ai envie de le recommander car vous irez certainement bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la belle critique!
• cristina.l

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 14:09

  Un hôtel de charme, j'étais au quatrième étage, la chambre était spacieuse et le lit était confortable, la salle de bain correcte. Peut-être le mobilier un peu vieillot. Super dîners et petits déjeuners corrects. Personnel super sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le commentaire.
• Paola.o

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 14:24

  Excellente expérience à tous points de vue à commencer par le volet accueil. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup!
• Michele.a

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 12:16

  Propre et confortable, excellent petit déjeuner. Dîner bon pour la viande, beaucoup moins pour le poisson.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes désolés que mon ait aimé le poisson. J'espère vous revoir pour changer d'avis d'ailleurs. Cordialement
• Mihai.u

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 22:35

  Personnel sympathique mais cela ne ferait pas de mal de redécorer les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mark.a

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 17:54

  Chambre bien (608) malheureusement le soir et la nuit beaucoup de nuisances de chiens. Bel emplacement, centre à distance de marche 5 min Personnel amical. La nourriture était décevante, nous y étions avec un voyage en bus. Cela ressemblait à une soupe populaire.

  Réponse du propriétaire :
  
• vincenzo.u

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 15:04

  J'étais client au mois d'août et malgré le grand nombre de convives nous avons été reçus avec un excellent professionnalisme, la salle était très grande, le personnel du restaurant était souriant et attentionné, les plats étaient excellents et copieux, la piscine était spectaculaire et aussi ici un service et un nettoyage excellent et discret, je me suis retrouvé à penser que de nombreux "hôteliers" devraient venir en tant qu'invités et apprendre beaucoup Je remercie tout le personnel, la structure le recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup!
• Víctor.u

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 22:50

  Pire qu'une auberge. J'intègre des photos de la salle de bain qui avait une toilette chimique. Il s'agit de la chambre numéro 50, située au deuxième étage, à côté d'une salle de réunion, dans le bâtiment où se trouve la piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher, ce n'est pas une salle de bains dans notre hôtel. Je signale cette critique.
• jean-claude.e

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 09:00

  Personnels sympathique, hôtel propre, le dîner était extra, le petit déjeuner aussi il manquait de toutes petites choses, omelettes en autres mais ceci reste mon avis personnel. Mais j ai néanmoins entendu la même remarque.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen. Nous prenons note de vos suggestions pour l'avenir, mais notre personnel au petit-déjeuner est toujours disponible pour répondre à toute demande spéciale.
• Ilona.e

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 11:19

  La catastrophe du matin. Cela ne peut pas vraiment s'appeler le petit-déjeuner. Gobelet en plastique de mauvaise qualité. Il n'y a pas de choix. Nous étions en voyage en bus, il n'était donc pas possible de choisir un autre hôtel. Lits d'hôpitaux dans les chambres, le réfrigérateur n'est pas refroidi mais chauffé. Il n'y a pas de balcon, seulement pour 1-2 chambres. Malheureusement, je ne le recommande à personne.

  Réponse du propriétaire :
  
• Figen.o

  2 / 5

  Le 26/08/2022 à 08:42

  Les chambres sont de vieux meubles, passons cela, mais les gens donnent un petit déjeuner correct, ont-ils une culture du petit déjeuner ?

  Réponse du propriétaire :
  
• Mauro.o

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 15:34

  Je déclare que j'ai réservé via DLT Viaggi. La chambre qu'on nous a donnée était au 3ème étage, de type standard je suppose. Parquet, salle de bain entièrement rénovée et équipée. La décoration était assez en contraste avec la typologie des chambres et la porte d'entrée plutôt abîmée. Mais tout était très propre. La piscine était située dans un autre immeuble, il fallait traverser la rue. Bien qu'obligatoire, je portais seulement la casquette. L'eau que je pensais était chauffée, car c'est une piscine intérieure mais ce n'était pas le cas. Beaucoup de confusion avec le dîner, le premier jour nous nous sommes levés de table après 1h40. ça va mieux le lendemain Bons plats mais pas de possibilité de rappel. Le stationnement est payant et pour 2 jours la dépense n'est pas excessive.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, nous prenons note de vos suggestions pour l'avenir.
• Cel.a

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 22:53

  Nous avions réservé une chambre quadruple, toutefois nous avons eu une chambre double par erreur. Ok passons , un lit à été rajouté. Mais à cela on ajoute : une vieille paire de chaussettes sales derrière la porte, une douche qui fuit, une table de petit déjeuner qu’on a pas pu choisir, pas pratique avec un bébé, et partagée avec une autre famille. Nous sommes très déçus et cet hôtel ne vaut pas du tout 4 étoiles. Le personnel de la réception et de ménage sont agréables. Je mets quand même un + pour la piscine, la situation, et le parking.

  Réponse du propriétaire :
  Totalement faux.
• Centro.r

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 13:54

  Avec le groupon le prix était très bon. Personnel super sympa. Bon petit déjeuner et dîner. Belle piscine. Enregistrement facile. Stationnement pas cher. Ce n'est pas un hôtel moderne mais vous pouvez voir comment c'est sur les photos... confortable et propre. Proche du centre et du parc.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la gentille critique!
• Joe.i

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 08:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Brian.l

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:09

  Réponse du propriétaire :
  
• italo.r

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:18

  Personnel poli, petit déjeuner et repas d'excellente qualité. Salles blanches

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup
• Lentscha.

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 08:50

  Nous étions trois nuits dans cet hôtel, notre chambre était au dernier étage et la nuit, on entendait constamment des bruits provenant de la ventilation en état de marche, ce qui ne nous permettait pas de nous détendre complètement et de nous endormir. (Ventilateur de la chambre, climatisation, nous nous sommes éteints et il y avait toujours du bruit). Le petit déjeuner n'était pas pour un 4 étoiles, mais le personnel était très poli et attentionné. La chose la plus importante pour nous était le parking pour la voiture, l'emplacement de l'hôtel à proximité du centre et du parc de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  
• Micha.

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 09:33

  Je ne suis pas un plaignant notoire, mais la chambre était un placard avec un système de climatisation défectueux et une salle de bain sale. Technologie tout usé ou défectueux. Les employés essaient de sauver quelque chose en faisant du bon travail.

  Réponse du propriétaire :
  
• inna.e

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco.i

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 08:53

  Je ne suis resté qu'une nuit ... ce qui m'a frappé, c'est l'accueil ... le portier extrêmement rapide pour gérer les corvées d'enregistrement, serviable et gentil. Le personnel de la salle toujours présent avec le sourire et absolument attentif à satisfaire rapidement les demandes des clients. Chambres un peu rétro mais propres et avec tout ce dont vous avez besoin ... de belles pantoufles combinées avec le jeu de serviettes pour la salle de bain. Bien fait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la belle critique
• Gianina.e

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 23:15

  Pour la première fois en visitant Montecatini, sous les conseils d'amis qui s'étaient également bien trouvés, j'ai décidé de séjourner dans cet hôtel. L'excellent emplacement dans le centre de Montecatini, l'hôtel avec une attention aux moindres détails et surtout le personnel très gentil et attentionné ont rendu mon séjour encore plus agréable. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup
• Angelica.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 14:23

  Je ne me suis jamais senti aussi bien dans un hôtel. Nettoyage impeccable. Grande chambre moderne et lumineuse. Salle à manger grande et bien servie. Excellents cours, même si mal préparés pour les intolérants au lactose. Piscine intérieure très grande et bien entretenue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Angélique, merci beaucoup pour la belle critique.
• Andrea.k

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:41

  Les chambres sont très rétro, je veux dire l'année de fabrication, pas le style de décoration.L'hôtel a peut-être été génial autrefois, mais ces années sont passées. Les chambres sont telles que l'on entend de tout l'étage ce que parlent les invités, on se sent aussi rétro par les odeurs des armoires. Quatre étoiles à la réservation est loin de ce que vous en attendez. Les chambres sont propres. Les salles de bains de certaines unités sont mûres pour un remodelage complet.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ginevra.e

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 18:56

  Nous avons passé notre anniversaire de mariage ici et nous n'avons pas passé de bons moments de plus. Nous nous sommes sentis très choyés et surtout ils se sont occupés de chaque aspect. L'hôtel est un conte de fées à commencer par les chambres très spacieuses et avec tout le confort souhaité, puis la belle salle à manger est très élégante et ils ont un personnel fantastique qui est tous très gentil et attentionné. Que puis-je dire, nous étions trop bons, je recommande vivement cet endroit également pour les magnifiques spas où vous pourrez vous détendre beaucoup. Que puis-je dire merci encore pour tout et à bientôt 😍

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour la grande revue! Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons à nouveau un joyeux anniversaire !
• David.a

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 07:36

  Super accueillant et on y mange super bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Ermida.a

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 11:18

  Hôtel propre et convivial. Personnel de chambre au top surtout Giovanna, toujours prête à répondre à tous nos besoins. Je reviendrai certainement à l'ermitage.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup!
• Nico.

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 23:58

  L'hôtel "vieillit", le mobilier est usé et n'est plus moderne. Les chambres sont très propres mais petites. Le petit-déjeuner est copieux (des petits pains, bien sûr uniquement du pain blanc ;-), de la charcuterie, du muesli, des fruits, des œufs, des gâteaux). Parking gratuit dans le parking de l'hôtel dans un très beau quartier de la ville, à proximité de quelques bars et restaurants. Le personnel de la réception et du restaurant était très attentionné, poli et sympathique. La gare est à environ 15 minutes à pied.

  Réponse du propriétaire :
  
• Dana.r

  2 / 5

  Le 26/05/2022 à 01:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 14:03

  Un joli petit hôtel coincé dans le temps. Mais propre mignon avec charme et ambiance. Personnel très gentil poli amical courtois. Volontiers à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  
• Roberta.e

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 19:01

  Nous avons séjourné ici en utilisant une smartbox. L'hôtel et la chambre ont l'air très démodés - vieux papier peint, moquette et luminaires. La salle de bain en particulier avait vraiment besoin d'être rénovée. Seules notes négatives sur le restaurant; les plats n'avaient rien de typique de la Toscane et surtout cuisinés bien et mieux. Certainement à améliorer donc la cuisine c'est aussi le petit déjeuner qui s'est révélé très pauvre en choix. Personnel cependant très courtois et serviable. Nous ne reviendrons cependant pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Roberta, nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre établissement. Cependant, il y avait quelque chose qui ne la satisfaisait pas, il fallait qu'elle nous le dise tout de suite, nous aurions trouvé une solution. La structure a cependant été rénovée depuis 2 ans et, en ce qui concerne le petit-déjeuner, il ne peut être considéré comme médiocre, compte tenu du choix que nous proposons. Nous prenons note de vos suggestions.
• Erica.i

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 11:35

  Lors de votre séjour dans cette propriété, nous avons particulièrement apprécié la position stratégique, qui vous permet de rejoindre diverses attractions locales et le centre en quelques minutes (même à pied). Une autre note positive est le personnel très sympathique et serviable; peut-être le seul défaut négatif est le mobilier qui est un peu "vieux". Nous repartons avec un mauvais goût de ne pas avoir pu essayer le spa, donc nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Érica, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pleinement apprécié notre structure. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire profiter pleinement de notre hôtel. Cordialement
• Michela.a

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 20:00

  Nous avons passé une nuit à l'hôtel Biondi avec une smart box et nous nous sommes régalés. Les chambres sont propres et spacieuses, le service très courtois et le petit déjeuner copieux et de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour la belle revue
• The.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 17:54

  J'ai choisi cet hôtel via Smartbox pour un week-end à Montecatini, un excellent choix. Personnel sympathique et chambre très spacieuse. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup!
• Panda.s

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 16:36

  Le petit déjeuner était incroyable, à la fois en choix et en qualité! Chambres neuves et propres. Le parking de l'hôtel est également très pratique, il coûte la moitié des publics et est gardé, le seul défaut est qu'il n'y a pas toujours de place, il a des places limitées. Le personnel est très sympathique et nous a aidés à planifier nos excursions d'une journée, c'était essentiellement comme un point d'information touristique ! Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen!
• Patty.i

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 21:07

  Très bel hôtel tant par le personnel amical et préparé que par la propreté Cuisine simple et soignée Très bon séjour de 3 nuits en demi-pension.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, très gentil ! Joyeuses Pâques
• Mulises.

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 13:50

  Où ont-ils pris ces photos ??? Vous le voyez de l'extérieur et ça n'a pas l'air mal, quand vous entrez dans la pièce le monde vous tombe dessus, c'est INVITABLE. C'est horrible, ça sent le moisi, la salle de bain est vieille, vous n'avez pas de place pour poser vos affaires, la douche n'a pas de crochet en haut et vous devez la tenir avec votre main. La nourriture ne pourrait pas être pire, dans la seconde ils ajoutent les pommes de terre cuites qui restent de la première, ils font une sorte de soupe à partir d'une farine qui est une pâte non comestible. Le personnel, certains bons, d'autres non. 4 étoiles ??? Vous ne devriez pas avoir de licence d'ouverture. Très très mauvais. DÉPRESSANT 😱🤮😡
• antonella.a

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 13:59

  Nous avons séjourné du 26 mars au 30 mars 2022, très bel hôtel, chambres avec tout le confort et personnel propre, joyeux et très gentil, propriétaires très sympathiques et accessibles. Hôtel Centrale Je le recommande. Nous serons de retour. Merci d'Antonella et Alfonso.

  Réponse du propriétaire :
  Cher, merci beaucoup
• Erika.

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 10:31

  Personnel très sympathique, hôtel daté mais très confortable, la chambre, le seul défaut était la douche dans la baignoire sans rideau pour ne pas inonder la salle de bain bien chauffée, nourriture abondante, propriétaires serviables, merveilleuse serveuse napolitaine, vraiment gentille

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre aimable avis, toutes les douches sont équipées de rideaux ou de fermetures pour ne pas inonder la salle de bain. au cas où il pourrait appeler le personnel qui le réparerait immédiatement. à bientôt Cordialement
• Miguel.U

  2 / 5

  Le 14/03/2022 à 15:46

  Nous venons de quitter un voyage en club de vacances, un mauvais petit déjeuner et peu. Personnel pour le service café, et autres, chambres 1 et 2 étages rénovés mais le troisième et quatrième où j'étais précaire et les murs s'effritent et la douche étroite, difficile de se doucher. Il a besoin d'être réformé pour ces 3ème et 4ème étages.Dîners acceptables. Sans plus. Personnel attentionné mais je dis déjà peu pour les groupes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher, Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas aimé notre hôtel, mais 2 étoiles ce n'est pas trop, d'autant plus qu'il n'est pas vrai que les chambres sont vieilles. Nous venons de tout rénover cette année. Surtout, nous avons de nombreuses chambres différentes, si vous ne l'aimez pas, vous devez dire à notre personnel de le changer. Salutations cordiales
• Jesus.a

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 09:30

  La catégorie de l'Hôtel Biondi devrait être 2 étoiles, les chambres sont très vétustes, sans entretien et tout le mobilier est très détérioré. Le nettoyage minable et les couvertures sur les lits avec des trous causés par l'usure des années. Rien de recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez aimé notre hôtel, mais je dois dire que l'hôtel est vieux. Nous venons de les rénover et la propreté n'a jamais été un motif de plainte, notre personnel s'occupe de tous les détails de nettoyage. Salutations cordiales.
• Mattia.i

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 16:01

  Excellent service, chambres propres et confortables. Emplacement parfait au coeur de Montecatini Terme, mais loin du bruit ou des voitures. La voiture peut être laissée dans le parking surveillé pour seulement 5 € par jour, une véritable aubaine. On reviendra certainement

  Réponse du propriétaire :
  Très gentil, merci beaucoup pour l'examen.
• Simona.a

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 15:14

  Service et chambres au top. Le petit-déjeuner est servi dans une belle salle finement meublée et regorge d'options sucrées et salées. Excellent service de parking et compliments au personnel, très sympathique et professionnel. On reviendra certainement
• Rob.i

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 20:33

  Endroit fantastique avec de belles chambres, propres et équipées de tout le confort. Je me suis très bien trouvé aussi pour l'agréable accueil du personnel, très gentil. Endroit incroyable avec de belles chambres (juste rénovées). Très bon séjour également grâce à la cordialité du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour votre aimable critique.
• Ni.i

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 09:07

  Hôtel miteux, mais propre. Déjeuner dégueu, mais bon souper. Personnel à l'accueil pas toujours top !

  Réponse du propriétaire :
  
• maschere.e

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 19:21

  Merveilleux voyage en famille, nous sommes depuis 10. Le propriétaire était gentil et nous a fait nous sentir chez nous. Les chambres sont spacieuses et modernes. Petit déjeuner sublime. Bien fait!

  Réponse du propriétaire :
  très gentil merci beaucoup
• maurizio.o

  3 / 5

  Le 02/01/2022 à 21:48

  Tout est très moyen, rien de déplacé. Équilibré en termes de coûts et d'offre, le dîner est meilleur que le dîner en termes relatifs. La courtoisie des serveuses et du personnel sont les meilleures qualités. Au niveau infrastructurel, il doit être refondé.

  Réponse du propriétaire :
  très gentil, Merci pour votre aimable critique et vos commentaires. Nous prenons note pour l'avenir. Cordialement
• Valentina.r

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 14:58

  J'ai passé 4 nuits en août et ce fut une expérience merveilleuse ! L'hôtel est situé dans une rue parfaite pour rejoindre à la fois le parc et le centre et le soir, il est parfait pour rejoindre les clubs de la ville en faisant une belle promenade. La décoration des chambres ne reflète pas mon goût mais le personnel est très attentionné, sympathique et prêt à mettre les clients à l'aise. Super disponible et préparé ! Ce que j'ai le plus aimé, c'est la cuisine et le professionnalisme du personnel de la salle à manger, qui était également très doué pour recommander les vins en les accordant avec les plats. J'y passe un beau séjour que je recommande avec plaisir ! Merci 😊

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour cette merveilleuse revue! à bientôt
• armando.u

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 20:31

  Que puis-je dire, nous avons passé un bon moment. Personnel très gentil et serviable, environnement accueillant, excellent service de restauration. Situé à proximité du centre de Montecatini Terme, proche de tous les services et des rues commerçantes. Largement satisfait, à revenir pour un nouveau court séjour.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour la merveilleuse critique!
• Matteo.a

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 09:31

  J'étais dans cet hôtel le premier week-end de novembre avec ma femme avec une Smart box et je dois dire que nous avons vraiment apprécié : une grande structure historique au centre de Montecatini Terme, très accueillante, les chambres étaient excellentes pour les dîners et petits déjeuners. Tout le personnel a toujours été courtois et accueillant, entre autres pour moi, qui suis végétarien et intolérant au lactose, ils ont toujours eu un œil attentif et ont également été très gentils en nous prodiguant des conseils utiles pour notre visite à Florence. Je recommanderai volontiers cet hôtel à l'avenir. Matteo Cappagli

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour la belle revue! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement
• Michel.o

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 13:48

  Hôtel bien. Grande chambre. Repas bon.

  Réponse du propriétaire :
  
• camilla.a

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 19:53

  Cemera vraiment spacieux et propre! Nous avons passé 3 nuits avec un bébé et nous étions très bien. Petit déjeuner et dîner satisfaisants. Personnel super sympa ! La seule chose que j'ai regrettée est de ne pas pouvoir utiliser la piscine car son ouverture est saisonnière. Mais je le recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre aimable réponse. Je suis désolé pour la piscine, mais sur les portails et sur notre site il est précisé qu'elle est ouverte de mai à octobre. Revenez nous rendre visite en été pour en profiter.
• Alberto.o

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 17:54

  Pour un hôtel quatre étoiles, je pense que les chambres sont très petites et le style un peu "ancien" à rafraîchir. . J'attendais aussi plus du point de vue de l'acceptation et de l'information. 5 étoiles vont au restaurant et au personnel vraiment sympathique et serviable avec une grande capacité à faire preuve d'empathie avec le client.
• Antonio.i

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 10:44

  Je pense que l'hôtel est un ancien bâtiment de Montecatini, bien géré et très bien entretenu, un service impeccable dans la salle à manger, un propriétaire attentif et prévenant avec les clients, des chambres propres et bien agencées, des menus bons et bien présentés, c'était un séjour positif, fortement recommandé p.s. Il y a aussi une piscine pour ceux qui souhaitent l'utiliser....

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la belle critique.
• Astrid.a

  3 / 5

  Le 16/10/2021 à 23:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.e

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 11:30

  Hôtel très propre, linge très blanc et repassé à la perfection. Pièces vastes et lumineuses. Petit déjeuner peu varié mais de qualité. Personnel professionnel et gentil. Bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre aimable évaluation.
• Angela.e

  3 / 5

  Le 02/09/2021 à 16:15

  Hôtel confortable, personnel aimable, souriant, service efficace, cuisine bien faite très équilibrée en assaisonnements, très bon cuisinier, parfait pour moi ! pour ceux qui mangent beaucoup les portions sont petites. Belle piscine "simple" est bien pour ceux qui savent nager, dommage pour moi que je sois petite et que je ne sache pas nager elle est trop haute je ne savais pas nager je dirais le seul défaut de l'endroit pour moi ....

  Réponse du propriétaire :
  très gentil, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel. Nous regrettons seulement que vous n'ayez pas pu apprécier pleinement notre piscine. Cependant, nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement
• Simone.o

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 13:27

  Structure trouvée avec le package Wonderbox. Réservation téléphonique problématique... J'appelle le matin et ils me donnent des disponibilités. Je rappelle au bout de quelques heures et il n'y a plus de disponibilité... J'appelle à nouveau, une autre personne me répond et comme par magie la disponibilité revient. Piscine chauffée NON chauffée (il est écrit qu'à 24° mais à la réception ils précisent que c'est la température ambiante). Pas de volets ni volets. Minibar vide et pas très rafraîchissant (pas du tout). Chambres non insonorisées (bruits venant d'autres pièces et, probablement, des tuyaux d'eau et de ventilation) .... ce matin, nous nous sommes réveillés au bruit de deux qui flirtaient joyeusement ... Ventilateur dans la salle de bain non reçu (s'il y en a, il s'allume au hasard). Réservation au Redi Spa auprès de la réception. Nous nous présentons au spa à l'heure indiquée et aucune réservation n'a été réservée. Petit-déjeuner buffet médiocre. Dîner plus qu'acceptable (sauf les desserts, peut-être préemballés). Il n'y avait pas de draps changés pendant les deux nuits. Chambre dans le standard (en termes d'espace), armoires malodorantes, beaucoup de lumière du couloir entre par la porte d'entrée, climatisation du cercle arctique (malgré être réglée à 23°). Serveurs sympathiques et courtois. Stationnement minuscule. La structure est restée dans les années 90. Je ne le recommanderais pas. A personne. Pas même mon pire ennemi. 4 étoiles ? Nous annamo bien ...
• Ro.A

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 13:40

  Nice, au centre, avec grande piscine et parking. Très gentil. Nous sommes revenus après un an et je peux confirmer que c'est un super hôtel avec un personnel très gentil, un excellent petit déjeuner et dîner. Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la belle critique
• Pascal.u

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 12:48

  Personnel bienveillant. Hôtel vieillissant mais très spacieux.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup
• Simone.a

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 19:22

  Je ne me plains jamais et j'ai l'habitude de tout manger mais ici messieurs on est face au pire du pire une catastrophe du petit déjeuner (qui était déjà fini à 8h du matin malgré ces 4/5 personnes) que j'ai laissé là au dîner avec des portions et qualité que si j'allais à Caritas je mangeais mieux. Les chambres plongent dans un centre pour personnes âgées avec des taies d'oreiller tachées et le client reste sous la douche. La seule note positive est la piscine. Ahh j'oubliais l'inutilité du parking qu'ils facturent mais c'est toujours plein. Je ne sais pas qui vous a donné 4 étoiles, je ne sais pas ce qui était fumé, mais ici, vous ne méritez même pas une étoile et je suis allé dans de nombreux endroits de 1 à 5 étoiles et les hôtels 2 étoiles vous battent. tous les fronts.

  Réponse du propriétaire :
  Très gentil, Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas apprécié notre structure, mais je tiens à souligner que ce que vous avez dit est un peu excessif. Le petit déjeuner n'est pas possible qu'à 8h il soit déjà fini, s'il n'a pas trouvé ce qu'il voulait, il suffit de demander au personnel qui est toujours disponible. Le parking n'est pas inclus dans les chambres car il a des places limitées et il est parfaitement écrit partout qu'il n'est PAS inclus, mais il coûte 5 euros par jour. Je ne commente pas non plus les chambres. Cependant, nous restons à votre disposition. Cordialement
• Linda.a

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 11:39

  Hôtel avec un personnel amical, serviable et très gentil. Dîner savoureux et abondant; petit déjeuner tout aussi bon et avec la possibilité de choisir entre sucré et salé. Nous recommandons vivement à la fois pour l'emplacement central de l'hôtel et pour le confort de l'hôtel. Belles vacances, merci aussi à vous qui les avez rendues encore plus agréables. ♥ ️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Linda, merci beaucoup pour votre belle revue. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
• Giorgia.a

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 10:26

  Tout comme une auberge. Nous avons trouvé les taies d'oreiller toutes tachées et les cheveux des clients précédents à l'intérieur de la douche. Nous avons réservé par rêveries. Nous étions censés rester une semaine mais le lendemain matin, nous avons annulé et sommes partis. Difficile de mal cuisiner vu les matières premières qu'offre la Toscane, pourtant ils ont réussi, ça ressemblait à de la nourriture hospitalière, tant au niveau des saveurs que des portions. je ne le recommande pas du tout

  Réponse du propriétaire :
  Très gentil, nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour mais je me sens obligé de souligner qu'il n'est pas possible que vous ayez trouvé la chambre aussi sale que vous la décrivez, car notre personnel nettoie soigneusement chaque matin. Cela nous fait également mal d'entendre des plaintes concernant notre restaurant, alors que la plupart des gens l'apprécient (il suffit de lire les critiques précédentes). Nos chefs n'utilisent que des ingrédients de première qualité et de saison. Cependant, nous restons disponibles pour de plus amples précisions.
• Lea.

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 23:23

  La chambre était dépourvue de tout confort, meublée au pire, la porte de la salle de bain s'écaillait ainsi que le mur. Douche qui ne fermait pas correctement. Eclairage insuffisant. Les chaussons de courtoisie manquaient. Le petit-déjeuner était composé de plats préemballés sans choix au buffet. Le parking était inclus dans le séjour mais il était complet donc nous n'avons pas pu l'utiliser. Non recommandé!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Grazia.o

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 13:42

  Un hôtel de gentlemen, pas pour l'âge mais pour la gentillesse et la serviabilité du personnel et des propriétaires ! Chambre quadruple très spacieuse, lumineuse et très propre ! Les REPAS non soldés mais de qualité des entrées aux desserts. Nous avons eu un problème avec la voiture dès notre arrivée à l'hôtel et le personnel s'est rendu disponible pour régler cette situation, mettant à notre disposition notre chambre après la fin du séjour, nous laissant le temps de remonter sur le véhicule pour repartir à la maison, malgré ce qui s'est passé durant la semaine d'août !! Nous reviendrons avec plaisir !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 08:39

  Personnel très gentil et accueillant, bonne nourriture servie le soir et petit déjeuner varié (salé et sucré). Nous avions libre accès à la piscine située en face de l'hôtel, certes très agréable mais malheureusement peu surveillée. La seule note négative est en effet donnée par les personnes qui fréquentent la piscine qui pendant le déjeuner laissent leurs serviettes sur les quelques transats à disposition afin de s'assurer une place après des heures d'absence. Je donne quand même 5 étoiles car dans l'ensemble je suis très satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Gentil, merci beaucoup pour votre avis, nous prenons note de vos suggestions pour améliorer le service à l'avenir. Cordialement
• Simone.t

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 21:19

  Personnel sympathique qui vous fait vous sentir chez vous. Grande et spectaculaire piscine, l'endroit idéal pour se reposer après une journée de randonnée. L'emplacement est excellent, car il est central, mais dans un quartier calme à côté du parc de la ville, pratiquement une oasis de paix. Parking d'hôtel privé très pratique et pas cher. nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la belle critique
• Cinzia.o

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 14:17

  Des vacances de 4 jours, avec des bons Daydreams.... Hôtel très confortable, propriétaires et employés vraiment sympas, chaleureux et compétents.... chambres impeccables avec salles de bains soignées et neuves, dîners vraiment "gourmands" !!! Une mention spéciale pour le maître, il vous conquiert immédiatement ! Belle piscine et solarium avec des heures d'ouverture très étendues ... sans oublier le service de parking ...... le tout dans un joyau d'une ville de notre belle Italie !! Fortement recommandé, à la fois Montecatini et l'hôtel Biondi !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour une excellente critique. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
• Mimi.a

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 10:04

  Bien placer..propre

  Réponse du propriétaire :
  
• Federico.o

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 14:13

  Super expérience, malheureusement n'a duré que 5 jours. Le personnel était extraordinairement gentil et prêt à satisfaire tous les besoins. Très spacieux, propre et équipé tout confort (A/C, minibar, coffre-fort, TV écran plat, etc.), petit déjeuner délicieux avec des produits frais, gâteaux artisanaux, large choix de sucré et salé, dîner avec des plats toujours très variés bon et bien soigné. Nous reviendrons certainement, merci.

  Réponse du propriétaire :
  Gentil, merci beaucoup pour la belle revue. Nous espérons vous voir bientôt.
• Grazia.i

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 18:37

  Une plongée dans la détente la plus complète pour ceux qui, comme nous, ont des enfants. Cette propriété offre une belle piscine où vous pourrez passer quelques heures en toute tranquillité. Si vous choisissez la formule demi-pension, vous pourrez profiter d'un excellent dîner, avec des plats authentiques et des matières premières de bonne qualité. Le petit déjeuner est bon et copieux, toujours enveloppé dans une atmosphère fantastique. Chaque fois que nous partons, nous promettons de revenir dès que possible.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour la belle revue
• Susi.a

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 23:20

  Je voudrais mettre 6 étoiles pour l'expérience dans cet établissement. Tout d'abord j'ai beaucoup aimé les chambres : spacieuses et modernes, avec tout le confort nécessaire et ensuite un grand éloge au personnel attentif à tous les détails. L'emplacement est central, mais dans un quartier très calme où règne le silence. Magnifique piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup
• petoud.a

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 08:04

  Ancien hôtel rénové avec poscine terrasse beau restaurant avec bonne cuisine italienne. Belle carte des vins... Chambres spacieuses et propres. Personnel et patrons sympathiques et serviables. Prix très corrects.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beacoup pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Romano.a

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 10:35

  Un endroit charmant. Nous sommes restés ici en septembre et espérons y retourner en tête. Parking pratique et chambres très propres. Le personell était exceptionnel

  Réponse du propriétaire :
  
• Tommaso.e

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 18:08

  Séjour très agréable, grâce également au personnel qui est sympathique et gentil, vous donne l'impression d'être chez vous. Chambres magnifiques et excellent petit déjeuner. Le parking (seulement 5 euros par jour) est vraiment pratique, vu les prix qu'il y a à Montecatini. L'emplacement est parfait pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la belle critique. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été à votre goût. À bientôt.
• cugini.r

  1 / 5

  Le 22/09/2020 à 17:52

  Après avoir lu toutes ces bonnes critiques, je me suis demandé où diable avais-je atterri ??? L'hôtel sympa mais 4 étoiles vraiment pas les chambres agréables et spacieuses mais la salle de bain est une catastrophe robinets et douches rouillés pour l'amour du ciel.. Il n'y avait jamais personne à la réception j'étais malade j'ai appelé pendant plus de 20 minutes sans aucune réponse mon mari est descendu et il n'a trouvé personne en conclusion à partir de 16h00, il a réussi à me procurer une limonade à 19h00. Restauration simple mais bonne serveur très gentil pour le reste aucun commentaire. Je précise juste que la piscine n'est pas chauffée. Le parking est payant et ce n'est pas un hôtel adapté aux enfants, en fait le propriétaire était vraiment embêté.
• E.

  4 / 5

  Le 17/11/2019 à 18:50

  Nous sommes rentrés aujourd'hui de notre séjour dans cet hôtel, nous avons passé un bon moment, une cuisine simple et bonne. Position stratégique pour se déplacer à pied. Le personnel communicatif est familier. La propriété a besoin d'être rénovée et mise à jour mais les chambres sont très propres. 5 étoiles en particulier à M. Sandro, maître du restaurant, professionnel et serviable et très gentil. PE
• Claudia.a

  3 / 5

  Le 30/08/2019 à 11:26

  Personnel très gentil et poli, bon restaurant mais avec un pauvre buffet d'entrées et de légumes, cependant compensé par les généreuses portions de premier, deuxième et desserts. La chambre était assez propre mais il y avait des cheveux coincés dans le sèche-cheveux et le drain de la douche était bouché, l'assiette se remplissait à chaque coulée d'eau. La piscine est excellente, propre et équipée, mais il aurait peut-être fallu des parasols à côté des transats.
• Giorgia.A

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 13:51

  Le meilleur rapport qualité prix qu'il a été possible de trouver. Avec Groupon, nous avons également inclus les piscines thermales à 5 km. Je pense que l'hôtel a été rénové et la chambre était vraiment grande et confortable. Je recommande de revoir la salle de bain (douche détachée du mur mais on peut encore se laver), refaire les brochures de la chambre et celles du bar qui sont usées, chauffer l'eau de la piscine car elle est vraiment froide. A part ça, le patio de la piscine est agréable et relaxant, le personnel est sympathique et serviable, surtout dans la salle à manger. Dommage que l'ascenseur soit vraiment petit et parfois pour ne pas trop attendre nous prenions les escaliers (5ème étage). Il manque des gâteaux le matin mais le petit déjeuner est complet et bon. Les repas du soir ont toujours été très bons et copieux (mes compliments !). Honnêtement, les tables étaient trop rapprochées et c'était un peu à l'étroit mais c'est une chose mineure. Vous reviendrez vraiment car nous avions tout et depuis l'hôtel vous pourrez vous rendre au parc et faire de belles balades même le soir
• Marlene.a

  4 / 5

  Le 23/06/2019 à 21:25

  Bel hôtel et bien situé
• Jean-Pierre.o

  4 / 5

  Le 21/03/2019 à 18:11

  Un peu vieillot, mais quel charme. Le personnel est très serviable. La nourriture est excellente.
• Maria.p

  5 / 5

  Le 18/03/2019 à 08:49

  petit hôtel sympa avec personne elle aussi sympa
• Myriam.o

  3 / 5

  Le 20/06/2018 à 09:35

  Personnel très compétant et super sympathique! l'hôtel un peu vieillot (surtout la sdb) est ,néanmoins très confortable .
• Jeanine.e

  2 / 5

  Le 17/05/2018 à 14:15

  Hôtel correct sans plus resto semble plutôt être une cantine pas vraiment terrible
• Denyse.a

  4 / 5

  Le 09/10/2016 à 13:43

  J ai apprécié mon séjour dans cet hôtel
• lionel.e

  2 / 5

  Le 17/08/2016 à 09:58

  La decoration de l'hôtel et des chambres est vieillotte. La télévision est trop petite pour être regardée dans son lit. Les abords de la piscine ne sont pas entretenus.