Albergo Ambasciatori

Tags: Hôtel, Bar, Restaurant, Salon de thé, Restaurant végétarien,

• Anna.o

  2 / 5

  Le 21/01/2023 à 13:48

  Je suis vraiment désolé que mon avis ait été supprimé ! Ce n'est pas comme ça! Cela témoigne que mes réclamations étaient fondées et non comme le propriétaire dit que ce n'est pas son hôtel. Malheureusement mon mari et moi sommes très habitués à parcourir le monde et si je veux aller dans un 2 étoiles et parce que c'est nous qui décidons, pas les autres ! Après tout, nous n'avons pas dit que tout devait s'améliorer, mais quelques précautions supplémentaires ne feraient pas de mal ! Un conseil, quand l'hôtel n'est pas plein, donnez vos meilleures chambres !

  Réponse du propriétaire :
  Salut, je ne pense pas que ce soit notre hôtel, nous avons une salle d'attente.
• Salvatore.e

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 00:14

  hôtel au centre, calme, propre et organisé
• D.

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 10:38

  Bien et très centrale. Personnel tout à fait charmant.
• Bryan.o

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 17:35
• barbara74.

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 12:05

  Terrasse panoramique sur une Palerme magique à apprécier surtout au coucher du soleil... Des images qui sont restées longtemps dans mes yeux ! Steff très gentil et serviable. Pour goûter le cuoppo de légumes, des saveurs délicates et, en même temps, fortes !
• francesco.p

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 08:22

  Bel hôtel, personnel sympathique et agréable, chambres propres et confortables. Le restaurant en terrasse est le point culminant, une vue magnifique, une excellente cuisine.
• dany.H

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 17:56

  Oublie de vous expliquer la ZTL, mais vous fait bien signer une décharge....
• Elton.e

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 06:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Yolanda.o

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 14:18

  La salle de bain dans la chambre juste. La douche mesure XS. Mais cela est compensé par la vue magnifique que l'on peut contempler depuis le balcon de la chambre. Le restaurant avec ses terrasses et sa cuisine en font le top 10.
• Wayne.u

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 21:23
• David.o

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 08:18
• Miranda.r

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 15:41

  Emplacement central à proximité de tous les lieux à visiter Personnel très gentil Chambres récemment rénovées dans un hôtel historique ... très propre Petit-déjeuner sur une terrasse avec une vue magnifique sur Palerme Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, merci pour cette excellente critique. Nous espérons vous revoir très bientôt!
• Glendon.

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 17:45

  Réponse du propriétaire :
  
• John.a

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 03:16

  Réponse du propriétaire :
  
• SANDRO.A

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 10:44

  Je suis resté deux jours dans cette structure ; Je le recommande tant pour le personnel aimable et serviable que pour le nettoyage des chambres au dessus de la moyenne. Un commentaire séparé mérite la magnifique terrasse, où un petit déjeuner plein de produits frais est servi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que tout était à votre goût et nous espérons vous revoir très bientôt!
• Olivier.m

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 18:12

  Ravalement en cours et pour quelques temps apparemment. Impossible d'ouvrir les fenêtres et d'accéder au balcon. Pas de vue sur la ville puisque tout est sous bâche. On se croirait confiné. Seul le roof top est agréable d'où les avis favorables de ceux qui ne résident pas à l'hôtel et passent juste pour profiter de la vue.C'est dommage que la direction ne prévienne pas sur les sites de réservation.

  Réponse du propriétaire :
  
• Stéphane.a

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 14:51

  L'hôtel est en ravalement, on a une chambre "Deluxe" sans vue et sans lumière du jour, à cause des bâches de l'échafaudage. Évidemment, rien n'était précisé lors de la réservation. L'hôtel dit qu'il ne peut rien faire, étant complet. C'est du vol à ce niveau de prix. Réfléchissez à deux fois avant de réserver.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessio.z

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 06:01

  J'ai visité la terrasse panoramique de l'hôtel pour prendre un verre avec une vue spectaculaire sur Palerme (bien que cette journée ait été particulièrement nuageuse et pluvieuse), l'un des plus beaux scénarios sur les toits de Palerme. Vaut le détour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci pour votre merveilleuse critique. Nous espérons vous revoir très bientôt!
• H.

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 18:00

  La performance des prix est correcte. Service agréable. Situé au centre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Aurea.a

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 22:39

  Je me réfère au restaurant Seven sur la terrasse de l'hôtel : nourriture et service excellents combinés à un service soigné avec un personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci pour vos beaux mots, ils nous font vraiment très plaisir. Nous espérons vous revoir très bientôt !
• Tiernan.i

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 15:46

  Réponse du propriétaire :
  
• HANS.O

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 06:29

  Super endroit. Centre de Palerme. Petit déjeuner en terrasse surplombant la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur, merci pour la belle revue. Nous espérons vous revoir très bientôt!
• Henrik.e

  2 / 5

  Le 28/09/2021 à 16:32

  Un hôtel situé au centre de Palerme. La meilleure chose à dire sur cet hôtel est la terrasse sur le toit et le personnel amical. Les chambres sont vraiment mauvaises. Chambres très petites. Un micro WC et une cabine de douche trop petite. Je ne pense vraiment pas que cela vaut 4 étoiles ... plutôt 2 étoiles. Je suis d'avis que le personnel nous a donné les pires chambres malgré le fait qu'il y avait des chambres rénovées disponibles à l'étage en dessous de nous... c'est ce que j'appelle un mauvais service.

  Réponse du propriétaire :
  
• alessanro.a

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 17:39

  Juste belle vue. Cuisine médiocre, chère et pas du tout gastronomique comme elles apparaissent sur les photos du site. De nombreuses critiques disaient qu'exprimant leur déception, j'aurais dû y croire. JE LE DECONSEILLE.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Alessandro, merci d'avoir souligné la beauté de la vue depuis notre restaurant. Nous sommes désolés qu'il n'ait pas apprécié nos plats qui, selon lui, semblaient gourmands. En effet, depuis qu'il a visité notre site il aura également lu que nous décrivons nos plats avec des caractéristiques telles que l'élégance, la simplicité et la mise en valeur du territoire et jamais comme un gourmet. Dans de nombreuses critiques, ces fonctionnalités sont confirmées et appréciées et c'est une source de grande satisfaction pour nous. Cependant, nous acceptons vos critiques et nous espérons toujours vous revoir et avoir l'occasion de changer d'avis !
• Michele.L

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 15:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Leonora.o

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 21:06

  Réponse du propriétaire :
  
• helena.u

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 19:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Julien.i

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 20:22

  Si vous cherchez un repas en rooftop c'est l'adresse qu'il faut absolument faire à Palerme. Pensez à réserver pour 19h30 pour le couché de soleil :-)

  Réponse du propriétaire :
  
• ELISA.

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 10:35

  L'hôtel est situé dans le quartier historique, donc c'est plutôt étroit comme emplacement. Toutes les chambres ne sont pas comme celles présentées sur les photos du site, évidemment toutes n'ont pas été modernisées. Chambre correcte, propre, bon matelas sur le lit king size. Petite salle de bain, j'aurais sacrifié le bidet pour faire de la place, mon compagnon de presque 2 mètres de haut ne pouvait pas se tenir là avec ses jambes assis sur les toilettes... belle terrasse panoramique au 7ème étage pour le petit déjeuner, ce qui était normal, je le ferais Je m'attendais à quelque chose de différent en Sicile.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elisa, merci d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes ravis que la chambre ait été à votre goût. Quant à la salle de bain, il aurait pu demander à la réception de vous déplacer dans une chambre avec une salle de bain plus adaptée à vos besoins. S'il y avait eu de la disponibilité, nous l'aurions fait avec plaisir. Quant au petit-déjeuner, il s'agit d'un petit-déjeuner continental que nous souhaitons adapter aux goûts de la majorité de nos clients, venant de différentes parties du monde. Cependant, tous nos produits sont préparés avec des matières premières locales de qualité et nos gâteaux sont préparés par notre personnel au quotidien. Nous espérons vous revoir bientôt, merci encore !
• Erasmo.u

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 19:39

  Très bon accueil, les serveurs sont gentils et drôles. Surtout, Alberto est gentil et toujours disponible. La très bonne nourriture . Merci à tout le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette merveilleuse critique!
• Bicha.i

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 09:15

  Un hôtel qui raconte l'histoire de la domination et la diversité de la culture sicilienne chez les Grecs, les Romains, les Arabes... Un hôtel 4 étoiles plus Avec un toit très fin et très artistique

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette merveilleuse critique!
• Boris.a

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 21:12

  Je ne suis allé qu'au restaurant Seven au 7ème étage (cinquième + 2 vols). Les Plus : belle vue sur Palerme et ses monuments et églises et aussi se tourner vers la mer, bien fréquentée par de nombreux touristes Emplacement, via Roma près de vucciria, accord avec parking via Garibaldi, personnel sympathique. Les moins : prix élevés, petites portions, quelques bonnes choses (viande) certaines moyennes (desserts), franchement peu de choix à la carte

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle revue. Nous pensons que les prix sont moyens et pour les choix commerciaux, nous préférons faire des portions normales. Nous avons hâte de vous voir bientôt !!
• Rosalba.r

  4 / 5

  Le 14/06/2021 à 05:34

  Emplacement pratique pour visiter Palerme bien que sur une artère très fréquentée. La chambre grande et très calme grâce au double vitrage. Le lit est confortable et le nettoyage des chambres est soigné. Le petit déjeuner servi sur une terrasse avec une splendide vue panoramique sur Palerme est très charmant. Le seul défaut est la douche qui a besoin d'être rénovée. Le personnel était très serviable et courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle critique!
• Lorena.a

  2 / 5

  Le 10/06/2021 à 05:09

  Super endroit. Je recommande une rénovation des chambres, très petite douche comme toute la salle de bain, linge propre mais usé, la serrure de la porte posait problème.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement. Quant à la taille de la salle de bain, il aurait pu le signaler à la réception, afin de la transférer (s'il y avait eu des disponibilités) dans une chambre avec une salle de bain plus grande et plus adaptée à ses besoins. En ce qui concerne également le reste de vos commentaires, la réception aurait été heureuse de les trier s'ils en avaient eu connaissance. Cependant, nous tiendrons compte de votre avis pour nous améliorer, en espérant laisser derrière nous les mauvais moments que traverse notre secteur.
• Dante.e

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 05:39

  J'ai tout apprécié dans cette structure! Propriétaire sympathique et professionnel, excellent petit déjeuner préparé par une fille amoureuse de son métier ! Accueil impeccable, chambres propres, cuisine délicieux mais le Top c'est la terrasse, tellement belle je ne les ai trouvé qu'à New York !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dante, merci beaucoup pour les belles paroles que vous nous avez dédiées. Nous sommes heureux de vous avoir ici et que tout était à votre goût. Merci encore, à la prochaine !
• marco.a

  5 / 5

  Le 18/12/2020 à 18:14

  Un apéro à couper le souffle, ce n'est pas donné mais la terrasse en vaut la peine. Ça vaut peut-être la peine de partager une bouteille de vin. Une belle étape sur le circuit de Palerme

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur, merci pour l'excellent score! Nous espérons vous revoir très bientôt
• Arthur.

  4 / 5

  Le 24/10/2020 à 21:52

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'avis
• Schweizer41.c

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 21:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Zahra.e

  3 / 5

  Le 18/09/2020 à 08:50

  Chambre et salle de bain spacieuses. L'hôtel est situé dans une position centrale, à 10 minutes de piazza pretoria/4 canti. Tout service très propre et professionnel à la réception. De la terrasse une jolie vue sur une partie du centre historique de Palerme. Le seul défaut était le bruit de l'immeuble voisin qui nous a réveillé à 7h du matin. Compte tenu du fait que nous devions nous enregistrer à 1h du matin en raison de retards de vol, l'idéal aurait été de prévenir d'un éventuel dérangement et de la possibilité de nous donner une autre chambre. Nous espérons que cela sera pris en considération pour les futurs clients.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre chambre, notre service et notre emplacement. Au lieu de cela, nous sommes vraiment désolés pour le bruit qui vous a réveillé, malheureusement nous n'avions pas été prévenus de ces travaux, sinon nous aurions essayé de vous loger dans une chambre plus calme pour vous. Entre autres choses, c'était un événement occasionnel, il n'arrive presque jamais qu'il y ait des travaux en cours tôt le matin. Nous espérons donc vous revoir très bientôt !
• Francesco.a

  3 / 5

  Le 10/08/2020 à 20:25

  La terrasse est le fleuron de cet hôtel. Les chambres sont conformes au prix demandé. Attendant plus du petit-déjeuner, j'ai choisi un plat qui contenait des biscottes, de la confiture et des céréales. Les biscottes étaient en vrac et placées sur l'assiette, les céréales dans un petit bol ... peut-être qu'à l'époque Covid, il vaut mieux tout faire en portions individuelles ....

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre terrasse et nos chambres. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé mais malheureusement nous avons eu un jour de retard dans la livraison des biscottes emballées en portion individuelle et nous avons préféré servir les biscottes en vrac (évidemment en adoptant toujours des protocoles d'hygiène) plutôt que de créer un mauvais service. . Nous sommes tout à fait d'accord avec vous qu'il est préférable de tout servir en portions individuelles compte tenu de la période, comme vous avez pu le constater avec nos confitures, nutellin et miel servis en portions individuelles. De plus, notre petit-déjeuner de la réouverture post-Covid n'est plus un buffet mais est servi à table, justement pour éviter les attroupements et les violations des procédures établies.
• Olimpia.a

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 15:40

  Je recommande vivement cet hôtel. Emplacement parfait, grandes chambres confortables et propres. Personnel sympathique et serviable, super terrasse pour le petit déjeuner. Je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci de nous avoir choisis et de dédier cette belle critique. Nous avons hâte de vous revoir pour votre prochain retour à Palerme!
• Sandy.s

  4 / 5

  Le 26/07/2020 à 19:15

  Réponse du propriétaire :
  
• André.i

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 21:07

  La terrasse à couper le souffle et la cuisine raffinée et exquise sont parfaites pour un dîner romantique ou entre amis. Hautement recommandé !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Cipolla, merci pour votre excellente critique et pour le temps que vous nous avez consacré. Nous espérons vous revoir très bientôt!
• Emily.u

  5 / 5

  Le 23/06/2020 à 22:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Gottlieb.l

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 10:21

  Belle chambre, très bonne salle de bain. La terrasse sur le toit offre une vue fantastique sur Palerme. Astuce, un petit escalier mène à une autre terrasse avec vue sur le port et la mer.

  Réponse du propriétaire :
  
• J.

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 18:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Robert.o

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 13:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Silvia.a

  2 / 5

  Le 12/02/2020 à 16:33

  Bonne localisation. Prestation acceptable. Le petit déjeuner est très basique et médiocre pour un hôtel 4 étoiles, tout comme les articles nécessaires pour la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes désolés que le petit déjeuner n'ait pas été à votre goût. Notre petit-déjeuner est un buffet et comprend à la fois une partie sucrée avec différents gâteaux maison du jour, croissants, yaourts, cannoli siciliens, confitures et crèmes, et une partie salée avec des gâteaux salés, des œufs, des légumes, du fromage et de la charcuterie fraîche. Notre kit de salle de bain comprend de la mousse de bain, du shampoing, du savon et des bonnets de douche. La literie est changée quotidiennement et au cas où nos hôtes auraient besoin de pièces supplémentaires, nous sommes à leur disposition pour les proposer. Nous espérons vous revoir bientôt pour améliorer votre avis!
• Roberta.l

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 11:46

  Merveilleux hôtel ... dans le centre de Palerme immenses salles de bains suite .... toutes très propres et neuves. La merveille est la terrasse panoramique surplombant Palerme où vous pourrez prendre le petit déjeuner le matin et un apéritif et dîner le soir .... Le petit déjeuner remarquable avec des gâteaux faits maison et des jus de fruits fraîchement pressés. Personnel courtois et attentionné Je recommande fortement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci pour les belles paroles que vous nous avez dédiées. Nous sommes très heureux de savoir que tout était à votre goût. Nous avons hâte de vous avoir à nouveau comme invité ! À la prochaine!
• Chiara.a

  4 / 5

  Le 15/01/2020 à 13:43

  Environnement propre et accueillant. Personnel serviable et gentil. Très belle vue de la chambre (la photo est de la chambre). Le petit déjeuner était également varié et bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, merci pour votre excellente évaluation et pour avoir partagé votre opinion. Nous sommes ravis que tout ait été à votre goût. Nous espérons vous revoir très bientôt!
• Tommaso.a

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 21:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Sven.o

  3 / 5

  Le 07/01/2020 à 17:15

  Bon emplacement! Belle chambre. Malheureusement, vous pouvez entendre les voisins aller aux toilettes. Je ne pense pas que le petit déjeuner soit particulièrement bon non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes ravis que vous ayez aimé votre chambre, mais nous sommes désolés que vous ayez entendu des bruits provenant des autres chambres. Si elle avait prévenu la réception, nous aurions essayé de lui donner une chambre plus calme si possible. Nous sommes également désolés que le petit-déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes, même s'il s'agit d'un petit-déjeuner très riche et varié qui tente de satisfaire tous les goûts. Cependant, nous espérons vous revoir bientôt pour changer d'avis !
• tatiana.o

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 08:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Priscilla.e

  4 / 5

  Le 26/08/2019 à 22:22

  Super vue de la terrasse pour prendre un verre ou pour manger. La note est par contre salée pour Palerme de là mon 4*

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, merci pour votre excellente évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre terrasse. Nous regrettons que la note vous paraisse salée, mais il est juste que vous sachiez que les prix de nos plats sont proportionnés à la qualité élevée des matières premières que nous utilisons et à l’attention que nous portons à la préparation de nos plats et de nos boissons. Merci encore, nous espérons vous revoir bientôt!
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 16:37

  Super endroit. Personnel extrêmement gentil et accueillant du premier instant jusqu'au départ. Très calme, avec des chambres spacieuses et très propres. Un petit déjeuner de rêve en terrasse !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Au nom de toute l'équipe, merci pour ce merveilleux commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été si agréable. Nous avons hâte de vous voir la prochaine fois!
• virshna.e

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 23:11

  Idéalement situé à Palerme il permet d'accéder à pied aux sites importants de la ville. Le style est ancien mais plaisant et les chambres de bonne taille avec des hauts plafonds. Son atout majeur est sa terrasse de toit qui domine Palerme et donne un point de vue magnifique sur la ville. C'est le lieu des petits déjeuners. Bémol : la lenteur et l'étroitesse de son unique ascenseur d'époque.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci pour votre avis positif. Nous sommes dans un bâtiment historique et notre ascenseur correspond au style du bâtiment. Merci encore, nous espérons vous revoir bientôt!
• Alice.o

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 13:49

  Bon hôtel, les doubles fenêtres protègent efficacement du bruit de la rue. Propre et personnel agréable. Petit déjeuner de qualité avec beaucoup de choix. Terrasse avec vue sur la ville mais pas sur la mer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci pour votre excellente critique. En fait, de la terrasse principale où est servi le petit-déjeuner, vous pouvez accéder à deux autres terrasses. La terrasse la plus haute offre une vue magnifique sur toute la côte et sur la mer. Nous avons hâte de vous revoir afin que vous puissiez voir la vue que vous avez perdue! Au revoir!
• Davide.a

  1 / 5

  Le 01/08/2019 à 19:18

  J'étais il y a 4 ou 5 jours dans ce lieu pour un apéro sur la terrasse panoramique. Je dois dire que l'hôtel est très agréable et a un bon lien entre le nouveau et l'ancien, mais le problème c'est l'apéritif. La terrasse est excellente pour la belle vue qu'elle offre (peut-être y a-t-il trop de contraintes visuelles données par les murs, mais je pense que ce n'est pas la faute de l'hôtel). Quant à l'apéro, nous étions 5 et nous avons tous pris un verre chacun. Le truc que tout le monde n'a pas aimé c'est la rareté de l'apéritif... essentiellement 2 petits bols avec des frites et une boisson. Je ne demande pas un dîner ou un remplissage gargantuesque; dès l'apéritif et de cette belle vue, on attend au moins quelque chose de plus à manger (des scones ou quelque chose de plus "savoureux"). Une autre chose qui n'a pas impressionné, ce sont les boissons, qu'ils n'ont pas beaucoup aimées. Enfin, je ne comprends pas pourquoi les gens préfèrent utiliser du sucre blanc au lieu du sucre roux pour les mojitos. Les prix des différents cocktails seraient "acceptables", s'il y avait une qualité légèrement supérieure du même, et quelque chose de plus à manger. J'espère que cette critique est utilisée comme une critique positive.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, merci d'avoir motivé votre évaluation. Pour nous, l'avis de nos clients est très important et s'il était négatif, cela représente certainement une critique constructive pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et notre terrasse. Quant à l'apéritif, il est juste que vous sachiez que la simple boisson avec des frites ne représente pas un apéritif pour nous. En fait, notre apéritif comprend, en plus de la boisson, un plat composé de six dégustations (dont caponata, calzoncini, scones avec panelle et crocchè et autres délices de la street food sicilienne qui peuvent varier d'un jour à l'autre) et est servi de 18 à 23 du mardi au dimanche. En effet, le lundi, notre cuisine est fermée, c'est pourquoi nous servons des boissons préparées par notre deuxième barman (qui ont toujours eu un bon succès), accompagnées de bols de frites évidemment offerts gratuitement. Il peut donc y avoir deux explications à ce qui s'est passé : soit vous êtes venu le lundi, le jour même où nous ne servons pas d'apéritifs, soit il y a eu un malentendu lors de votre commande. Concernant le mojito, nous le préparons avec du sucre de canne blanc en suivant la recette originale de ce cocktail. Nous vous remercions encore pour le temps que vous nous avez consacré, nous chérirons vos avis pour nous améliorer. Cependant, nous espérons vous revoir bientôt pour essayer notre vrai apéro et changer d'avis !
• kiki.3

  2 / 5

  Le 25/07/2019 à 21:24

  Ne mérite pas 4* chambre viellissante literie aussi. Il y a un hôtel à 1km avec 3 * qui est beaucoup plus sympa avec du style et des chambres dignes d un 4* dans secteur calme et avec un service voiturier pour le même prix. Conclusion : méfiez-vous du Nbre * et pour moi je passe le même message à mon agence de voyage.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Messieurs, Nous sommes très désolés que votre chambre ne vous convienne pas et qu'à votre avis, nous ne méritions pas 4 étoiles. Votre agence de voyage vous avait réservé une chambre classique et nous vous avons donné une chambre spacieuse et aérée avec une vue magnifique sur la ville. Notre hôtel est situé dans l'une des rues principales du centre-ville historique et il n'y a pas de parkings, mais uniquement des garages privés payants. En plus d'offrir des services appartenant à la catégorie des hôtels 4 étoiles, nous sommes en une position permettant de rejoindre en quelques minutes toutes les principales attractions du centre historique et de jouir d'une vue magnifique sur l'ensemble ville de notre terrasse. Nous espérons vous revoir pour vous faire changer d'avis!
• Inès.

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 11:41

  Super rooftop avec une très belle vue et très bon cocktails !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ines, merci pour votre excellente critique. Nous espérons vous revoir bientôt!
• Marina.r

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 12:42

  Une terrasse à couper le souffle surplombant la ville de Palerme. Un hôtel rénové qui a conservé son charme d'antan avec une vue à 360 degrés entre la vieille ville et la mer. Une excellence italienne... voire sicilienne

  Réponse du propriétaire :
  Madame Bresciani, au nom de tout le personnel vous remercie beaucoup pour les belles paroles qu'il a passé. Nous espérons vous revoir très bientôt les ambassadeurs Hotel!
• Lydia.c

  5 / 5

  Le 07/05/2019 à 11:22

  Un de mes endroits préférés dans la ville, sinon mon préféré. C'est unique et le personnel est très courtois. J'y retourne très souvent et je ne peux m'empêcher de profiter de cette vue spectaculaire

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schembri, Nous sommes très heureux de lire vos aimables paroles. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Nous avons hâte de vous voir bientôt!
• Thomas.A

  4 / 5

  Le 21/04/2019 à 17:47

  Prenez le petit déjeuner pour profiter de la terrasse

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt!
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 10:36

  Hôtel cosy et bien décoré. Equipé de tout confort. Chambres propres, grandes et bien insonorisées. Excellent emplacement pour la marche. Personnel sympathique et attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Barbaro, au nom de tout le personnel, je vous remercie pour vos aimables paroles envers notre structure. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre séjour agréable!
• Wolfgang.c

  5 / 5

  Le 31/01/2019 à 17:12

  Un très bel hôtel, si de l'extérieur vieil hôtel. Très belles chambres propres. Très bien situé, fantastique terrasse sur le toit. Un petit-déjeuner buffet inégalé en Italie. Vous retournez à Palerme ? Alors définitivement et uniquement dans CET hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci pour votre excellente note. Nous avons hâte de le ramener ici la prochaine fois!
• Alessandro.r

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 10:07

  Le personnel est très gentil et serviable. L'hôtel offre une belle vue sur Palerme. L'emplacement offre la possibilité de se déplacer dans le centre historique de la ville sans utiliser les transports en commun et en toute simplicité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Provenzano, merci pour vos aimables paroles, elles sont très importantes pour nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt !
• cristian.o

  5 / 5

  Le 13/10/2018 à 11:37

  Je suis allé plusieurs fois sur la terrasse de l'hôtel qui surplombe toute la ville et où l'on peut prendre un bon apéritif ou dîner. Les boissons et la cuisine sont de très bonne qualité, il est également vrai que ce n'est pas bon marché. A choisir pour les soirées spéciales

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bonetti, merci pour votre excellente note et commentaire. Nous avons hâte de vous voir bientôt sur notre terrasse!
• James.

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 17:53

  Réponse du propriétaire :
  
• G.

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 15:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Anatoly.a

  3 / 5

  Le 19/09/2018 à 17:42

  Les plus : une ambiance très intimiste, un ascenseur unique (!) du milieu (?) du XXe siècle, un excellent wifi, la proximité immédiate de la gare. Parmi les inconvénients: une chambre minuscule avec une très petite salle de bain, le coffre-fort était verrouillé - nous avons dû inviter un employé de l'hôtel. Incroyablement bonne audibilité de ce qui se passe dans les autres pièces. Petit-déjeuner très médiocre: beaucoup de pâtisseries sucrées, de confitures - mais pas de céréales, de saucisses, ... Il y a une sorte de fromage, une sorte de jambon. Pas de légumes, de fruits et même de jus d'orange emballé. Pas de fer, nulle part pour repasser les vêtements. Les pantoufles, les peignoirs ne peuvent même pas être mentionnés. Pourquoi l'hôtel a 4 * - ce n'est pas clair.

  Réponse du propriétaire :
  
• nino.e

  4 / 5

  Le 18/09/2018 à 08:46

  nous y étions pour l'apéritif "sur le toit" et la vue est incroyable, les cocktails sont bons et internationaux (un peu plus doux que l'alcool, mais très agréable), mais ne vous attendez pas à un apéritif. vous reviendrez pour la vue au coucher du soleil doit être encore plus!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Génois, Merci pour votre avis et votre temps. Au plaisir de vous voir bientôt au coucher du soleil, pendant lequel, effectivement, la vue prend des couleurs encore plus évocatrices. Je vous propose également de vous arrêter et de goûter notre cuisine, vous ne le regretterez pas ! Merci encore, à la prochaine !
• R.

  2 / 5

  Le 07/09/2018 à 10:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.e

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 13:39

  Bel hôtel, bien situé. Non loin de la gare et du centre et donc facilement accessible à pied. La chambre était propre, assez grande et valait vraiment le prix. Le personnel sympathique. La nourriture au restaurant, bien qu'elle ne soit pas bon marché, est vraiment savoureuse et la vue depuis la terrasse sur le toit est spectaculaire. De plus, il n'y a pas besoin de s'inquiéter des pickpockets et vous pouvez vraiment vous détendre et vous amuser. Même si vous ne séjournez pas à l'hôtel, ne manquez pas la terrasse sur le toit. Le petit-déjeuner est également servi sur le toit-terrasse et - pour l'Italie - est assez somptueux. Une recommandation très claire de ma part.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis !!
• Julien.a

  4 / 5

  Le 09/08/2018 à 03:53

  Hôtel dans le centre historique de Palerme et proche des attractions principales. Chambre calme mais ne profitant pas da la vue annoncée. Bon petit déjeuner sur la terrasse roof top avec vue sur Palerme. Le roof top étant le vrai + de cet hôtel!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis. Nous vous attendons la prochaine fois, dans l'espoir d'avoir l'opportunité de vous offrir une chambre avec une meilleure vue!
• Yves.e

  4 / 5

  Le 22/07/2018 à 04:50

  Chambre un peu petite mais impeccable Bonne literie. L’hôtel est très bien situé et très proche de la gare centrale de Palerme. Le restaurant situé sur le « toit » de l’hôtel offre une vue imprenable sur Palerme. Excellent restaurant proposant une cuisine locale absolument succulente. Petit déjeuner servi à partir de 7h30 Excellent buffet
• Paul.o

  4 / 5

  Le 12/07/2018 à 18:45
• Franziska.e

  1 / 5

  Le 10/07/2018 à 20:09

  Réponse du propriétaire :
  
• carla.a

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 21:46
• Simone.e

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 18:50

  Hôtel dans le très central via Roma, propre et très calme, ce qui n'est pas normal pour une ville comme Palerme. Terrasse au septième étage où la fraîcheur de juillet est quasiment introuvable.
• Ted.i

  5 / 5

  Le 28/06/2018 à 22:25
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 26/06/2018 à 04:53

  Excellent hébergement dans le centre de Palerme. Il allie l'élégance d'un hôtel à l'ancienne à la fonctionnalité moderne. Excellent service, personnes courtoises et professionnelles. La terrasse du bar avec vue sur le centre historique de cette merveilleuse ville se mérite.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne critique !
• Felix.u

  4 / 5

  Le 21/05/2018 à 20:04
• Renelly.a

  4 / 5

  Le 27/04/2018 à 19:03
• Kristin.u

  1 / 5

  Le 02/04/2018 à 21:39
• Johannes.i

  3 / 5

  Le 23/12/2017 à 07:18

  Hôtel moyen. Situé au centre. Personnel sympathique et chambres propres. Choix du petit déjeuner décevant. A cet effet 1a terrasse sur le toit pour le petit déjeuner avec une belle vue sur Palerme.
• Judy.'

  3 / 5

  Le 22/04/2017 à 16:15
• Kamel.

  3 / 5

  Le 22/03/2017 à 17:42

  Hotel bien située en centre ville près de la majorité des monuments historiques. Employés sympa et belle terrasse rooftop qui offre une belle vu sur la ville. Petit déjeuner italien au rooftop, sympa mais sans plus. Quelques défauts ; décoration un peu trop veille et lit légèrement bancal (chambre 201) et pas de vu. L'ampoule grillée à l'entrée de la chambre Pas de wifi à l'étage 1, côté A, malgré les efforts des employés pour rebooter le modem.

  Réponse du propriétaire :
  
• Capricci.a

  4 / 5

  Le 24/10/2016 à 10:39

  L'hôtel est situé à quelques pas du centre et à proximité des gares routières (pour l'aéroport) et ferroviaires. Nous avons réservé une chambre supérieure. Ce que nous trouvons correspond exactement à ce que nous attendions : ordre, propreté, espace et confort. Le personnel est très gentil et serviable. La terrasse où vous pourrez prendre votre petit-déjeuner offre une vue spectaculaire. Vous ne pouvez pas manquer quelques photos souvenirs. Jusqu'à présent, la note serait élevée s'il n'y avait pas le bruit nocturne. Nous sommes restés le week-end et il est donc normal d'avoir un grand va-et-vient de personnes qui honorent le week-end dans la rue principale, mais il n'est pas normal d'avoir une double fenêtre qui ne filtre pas du tout de tels bruits.
• Asma.e

  5 / 5

  Le 08/07/2016 à 06:11

  J'ai dîné au restaurant sur les terrasses au-dessus, la vue est magnifique, le service excellent, la qualité et le goût des plats excellents. Je le recommande pour des dîners romantiques ou éventuellement d'affaires.
• gaetano.a

  5 / 5

  Le 28/06/2016 à 11:46

  Structure située dans un contexte historique, excellente gestion de la structure avec un personnel qualifié. Terrasses avec bar ou restaurant attenant où vous pourrez déguster un restaurant sublime dans un panorama d'églises à dômes et de bâtiments historiques.
• Fulvio.i

  2 / 5

  Le 07/04/2016 à 08:26
• Laura.a

  5 / 5

  Le 01/03/2016 à 15:10

  Un week-end en février : beau séjour, endroit magnifique. Une vue sur la Palerme baroque, d'un côté la magnifique terrasse et de l'autre la mer ! Petit-déjeuner ou café en terrasse, en plein air ou dans le jardin d'hiver, ça suffit ! Mais il y a plus de chambres confortables et calmes, de grands espaces communs agréablement et soigneusement aménagés. Des applaudissements particuliers à tout le personnel ! Surtout à ceux qui, en ces matinées chauffées par le soleil printanier, nous ont préparé le petit-déjeuner, se sont occupés de nous pour que nous nous sentions "chez nous". Félicitations bien sûr aussi pour la "résolution des problèmes" car nous avons oublié de confirmer la prise en charge à l'aéroport ! Mais la réception a tout réglé en un rien de temps ! ATTENDEZ-NOUS ... nous reviendrons bientôt
• Davide.i

  5 / 5

  Le 20/12/2015 à 05:33

  L'hôtel est situé dans la centrale Via Roma. Extérieurement, il n'a pas l'air très bien, bien qu'il s'agisse d'une structure bien décorée, malheureusement, il n'est pas très bien entretenu. Cependant, à l'intérieur, c'est une autre histoire. Les chambres sont spacieuses et très accueillantes. Elles disposent de tout le confort qu'un hôtel 4 étoiles doit avoir : lits confortables, climatisation et chauffage, TV (LCD 32"), grande salle de bain avec douche, réfrigérateur, coffre-fort, etc. L'aménagement intérieur est en tout cas de bonne qualité/ grande qualité.Enfin une agréable surprise : le toit.Au dernier étage de l'hôtel il y a une terrasse (moitié extérieur et moitié intérieur) où il est possible de prendre le petit déjeuner et prendre des apéritifs (je ne me souviens plus si c'était aussi possible pour déjeuner ou dîner).L'endroit est vraiment suggestif car il est très bien meublé et vous pouvez également profiter d'une très belle vue sur Palerme d'en haut.Le personnel est très gentil et serviable et pour ceux qui viennent en avion, il est possible de réserver un ncc depuis\ pour l'aéroport à 35/40€ (avec le taxi j'ai dépensé 50€ l'aller simple).
• John.e

  4 / 5

  Le 03/04/2015 à 23:57
• Ralph.e

  5 / 5

  Le 18/11/2014 à 22:10

  Haut! juste super emplacement super central à explorer à partir d'ici ainsi que tout ce que vous devez voir dans la ville. Vous n'avez pas besoin d'une voiture... sauf si vous avez besoin de sensations fortes... sinon de belles chambres spacieuses, un personnel propre et sympathique, la climatisation, le WiFi gratuit... et la superbe terrasse sur le toit avec une vue imprenable sur l'ensemble de Palerme ! ingénieux! Je ne peux pas évaluer le petit-déjeuner et la nourriture, je ne l'ai pas utilisé... ce serait un non-sens dans cette ville... ouvrez la porte et allons-y, il y a toujours quelque chose de délicieux à portée de main partout !