Hotel Vecchio Borgo

Tags: Hôtel,

• jules.O

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 11:15

  Lieu splendide et typique. Personnel à votre service, accueillant et de bon conseil. Emplacement idéal pour découvrir la ville et ses alentours. Très bon séjour à Palerme. Je recommande fortement.
• Mario.

  3 / 5

  Le 10/02/2023 à 08:50

  Franchement 3 comme les étoiles ce qu'à mon avis l'hôtel devrait être. Petite chambre, minuscule salle de bain avec douche, petit-déjeuner normal… bref, un maximum de trois étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir choisi l'Hôtel Vecchio Borgo pour votre séjour à Palerme et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement à votre goût; les dimensions de la chambre standard, le type que vous avez réservé, sont visibles sur tous nos sites Web, mais dans tous les cas, notre personnel est toujours disponible et se fera un plaisir d'aider les clients à trouver des solutions à chaque besoin ; il aurait donc été heureux d'être surclassé dans une chambre Supérieure ou Suite, si demandé. Le petit-déjeuner, très apprécié de nos clients, est un petit-déjeuner buffet américain, c'est-à-dire un large choix de douceurs, artisanales préparées par notre chef pâtissier telles que gâteaux, tartes, biscuits typiques siciliens, etc... et salées (œufs, bacon , fromage, charcuteries diverses etc...). Nous faisons de notre mieux pour fournir un service à la hauteur de notre norme et nous sommes désolés si quelque chose de notre travail n'a pas suffi cette fois. Nous espérons vous recevoir à nouveau comme notre aimable client afin de regagner votre confiance et en attendant nous prolongeons, Cordialement Martina Mancuso
• Mich.s

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 18:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Christopher.i

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 20:43

  C'était une réservation de dernière minute et je suis arrivé assez tard mais ils m'ont assisté avec beaucoup de gentillesse et de détails, la fille de la réception parle très bien l'espagnol et est très disposée à fournir des informations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Vecchio Borgo pour votre séjour à Palerme et pour le temps que vous avez pris pour rédiger ces évaluations. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que nos prestations vous ont plu ! Un merci spécial de ma part pour le gentil commentaire! Nous espérons vous recevoir à nouveau pour vos prochaines vacances dans la ville et en attendant nous vous proposons, Salutations Martina Mancuso
• Donatella.a

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 17:57

  Hôtel confortable au centre. Petit déjeuner sucré et salé. Personnel attentionné et très serviable. Nous avons eu un problème avec la chaleur et le nettoyeur est venu tout de suite

  Réponse du propriétaire :
  Chère Donatelle, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Vecchio Borgo pour votre séjour à Palerme et d'avoir pris le temps d'écrire vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est bien passé ! Savoir que nous avons réussi à rendre votre séjour encore plus confortable est une source de grande fierté pour nous, tout comme de savoir que nos services et points forts, tels que l'emplacement central, le personnel, le petit déjeuner, etc... ont été à votre écoute. aimer ! Nous espérons vous accueillir à nouveau comme notre aimable invité pour une future escapade en ville et en attendant, Cordialement Martina Mancuso
• Donnell.a

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 21:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Rosana.

  / 5

  Le 01/17/2023 à 01:00

  Le personnel de la réception était sympathique. Petit déjeuner très médiocre et de mauvaise qualité. Ils n'ont pas réapprovisionné la nourriture rapidement. Terrible attention du personnel. Très petite chambre, nous avons loué pour 3 personnes et ils n'ont laissé que des vêtements pour deux. Douche extrêmement petite. Mauvais équipements. Ce n'était pas un 4 étoiles.
• Rosana.

  / 5

  Le 01/17/2023 à 01:00

  Le personnel de la réception était sympathique. Petit déjeuner très médiocre et de mauvaise qualité. Ils n'ont pas réapprovisionné la nourriture rapidement. Terrible attention du personnel. Très petite chambre, nous avons loué pour 3 personnes et ils n'ont laissé que des vêtements pour deux. Douche extrêmement petite. Mauvais équipements. Ce n'était pas un 4 étoiles.
• Dave.a

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 11:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Fabio.

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 07:52

  Excellent établissement propre et bien rangé. Pièces spacieuses et très bien éclairées avec plusieurs fenêtres par pièce. Salle de bain grande et propre, lit confortable et grand. Place de parking payante devant l'entrée très pratique. Le seul défaut est le petit déjeuner qui est un peu rare et un peu fiscal sur les horaires d'ouverture. Dans l'ensemble, un excellent établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir choisi l'Hôtel Vecchio Borgo pour votre séjour à Palerme et d'avoir pris le temps d'écrire vos commentaires. Nous sommes ravis de lire vos retours et de savoir que tout s'est bien passé et que nos points forts, tels que la propreté, le personnel, le parking et la chambre, ont pu rendre votre séjour plus agréable et confortable ! Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que notre petit-déjeuner n'était pas entièrement à votre goût. nous sommes étranges de lire qu'il est défini comme pauvre car nous proposons un large choix de sucré et salé (dont des douceurs préparées par notre chef pâtissier, des fruits frais, du bacon, des œufs, de la charcuterie, des fromages, etc...) nous aurions aimé avoir quelques informations supplémentaires sur le lui-même pour mieux comprendre ce qu'il faut améliorer! Nous espérons vous accueillir à nouveau comme notre aimable invité pour une prochaine escapade en ville et en attendant, Cordialement Martina Mancuso
• Francesca.o

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 09:42

  Propre, avec tout le confort, le personnel très gentil. Martina à la réception de bienvenue et prête à résoudre tous les petits besoins. Accueil tout confort. Bien fait!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Frances, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Vecchio Borgo pour votre séjour à Palerme et d'avoir pris le temps d'écrire vos commentaires. Pour nous, c'est toujours un plaisir de savoir que nous sommes en mesure de fournir un excellent service à nos clients et de savoir que tous nos services ont été à votre satisfaction. Un merci spécial et salutations de ma part pour votre commentaire !! Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nos aimables clients et en attendant, Cordialement Martina Mancuso
• Aida.r

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 09:01

  Avec une étoile, il y en aurait plein. Vous ne pouvez pas entrer dans la douche. La literie est vieille et en deçà. L'isolation phonique est inexistante. Dans notre cas, le matelas était neuf.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aïda, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Vecchio Borgo pour votre séjour à Palerme et nous sommes désolés si celui-ci n'a pas répondu à vos attentes ! Notre personnel est toujours disponible pour quoi que ce soit et aurait été heureux de répondre à vos besoins en effectuant un changement/surclassement de chambre ! Nous n'avons trouvé aucune réservation avec votre nom, nous n'avons donc pas la possibilité de voir quels jours vous étiez et dans quelle chambre, mais nous sommes sûrs que s'ils avaient été informés, notre personnel aurait fait quelque chose pour le résoudre ! Nous sommes désolés si cette fois notre travail n'a pas été suffisant et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de changer d'avis. Pendant Cordialement Martina Mancuso
• Domenico.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 16:55

  Personnel de l'hôtel courtois et professionnel. Salutations à Anna Rita des petits déjeuners et aux gars de la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ranieri, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Vecchio Borgo pour votre séjour à Palerme et d'avoir pris le temps d'écrire vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé et que nos services ont été à votre goût et à la hauteur de vos attentes ! Salutations et remerciements particuliers de la part du collègue !! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant que notre aimable client et en attendant, Cordialement Martina Mancuso
• Sara.u

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 10:57

  Le Vecchio Borgo est un hôtel accueillant et très charmant. Tout d'abord, je remercie le personnel du matin et en particulier Maria Rita, toujours attentionnée et gentille. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fulvi, Merci de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Ce fut un plaisir pour nous de vous avoir comme invités, nous sommes ravis de savoir que tout était à votre goût ; salutations et remerciements particuliers de ma part et de notre collègue Maria Rita pour les compliments écrits et reçus pendant votre séjour ! Nous espérons vous recevoir à nouveau parmi nos aimables invités et en attendant, nous vous proposons, Cordialement Martina Mancuso
• Roberta.T

  3 / 5

  Le 26/11/2022 à 22:51

  Hôtel propre, quartier central à quelques minutes du centre-ville. Dommage que dormir soit impossible. Confusion Jusqu'à 3 heures du matin avec des gens sous l'hôtel qui font du bruit. Petit déjeuner très décevant

  Réponse du propriétaire :
  Chère Roberta, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Vecchio Borgo pour votre séjour à Palerme et d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Nous sommes heureux de savoir que certains de nos points forts, tels que la propreté et l'emplacement central, ont été à votre goût ! Être au centre, comme vous l'avez souligné entre autres, est certainement l'une de nos forces; cependant, cela peut être gênant, surtout le week-end, en raison de sa proximité avec les principales attractions de la ville. Notre personnel est toujours disponible et, s'il est conseillé, se fera un plaisir de vous fournir un changement de chambre. Nous sommes également désolés de savoir qu'un autre de nos points forts, à savoir le petit-déjeuner, n'ait pas été à votre goût ; la même chose est généralement appréciée par nos clients pour la variété et la fraîcheur des produits ; nous aurions aimé avoir quelques détails supplémentaires afin de comprendre ce que nous pourrions améliorer. Dans tous les cas, nous espérons vous accueillir à nouveau en tant que notre aimable client à l'avenir afin de regagner votre confiance et en attendant, nous vous adressons nos meilleures salutations, Cordialement Martina Mancuso
• Liana.a

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 14:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Edisson.o

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 21:03

  C'est un hôtel simple mais c'est au centre de Palerme, les vues la nuit sont magnifiques

  Réponse du propriétaire :
  Cher Edson, Merci beaucoup de nous avoir choisis et pour le gentil commentaire! Nous sommes très heureux de savoir que tout s'est bien passé et que nos services ont été à la hauteur de vos attentes ! Nous espérons vous revoir pour vos prochaines vacances dans la ville et en attendant, Acclamations Martina Mancuso
• Simonetta.a

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 00:03

  Je dois dire que j'ai été un peu déçu. La première chose est le manque d'isolation de la structure vis-à-vis des bruits extérieurs causés par les nombreux personnages nocturnes qui déambulent la nuit en contrebas de l'hôtel dans un petit bar. Il y a du bruit jusque tard et il est impossible de se reposer comme on aimerait le faire en vacances. La seconde est que je m'attendais à un petit-déjeuner plus varié (peut-être ai-je de grandes attentes pour un hôtel 4 étoiles). Le prix des chambres est normal, en calculant que j'y étais en novembre. L'emplacement est excellent pour ceux qui veulent s'y promener pour visiter les nombreux monuments, disons qu'il a une position stratégique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Vallati, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Vecchio Borgo pour votre séjour à Palerme et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été entièrement à votre goût; l'Hôtel est situé dans le centre et c'est certainement l'un de nos points forts compte tenu de la proximité des principales attractions de la ville ; cependant, cela peut être légèrement ennuyeux, surtout le week-end. Notre personnel est disponible 24 heures sur 24 pour tout besoin et se fera un plaisir de vérifier si un changement de chambre est disponible, peut-être avec une chambre plus calme. Nous sommes également désolés de savoir que le petit déjeuner, notre point fort, n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ! La même chose est généralement très appréciée pour la variété et la fraîcheur des produits. Nous allons essayer d'enquêter pour comprendre ce qui a pu se passer. Cependant, nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de rattraper votre prochain séjour dans la ville afin de regagner votre confiance et en attendant nous vous proposons, Cordialement Martina Mancuso
• Valy.i

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 20:43

  Bien dans l'ensemble pour le confort de la chambre et de la salle de bain. Proche du centre et de la mer mais quartier bruyant le week-end. Petit déjeuner et nettoyage suffisants.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gioia, nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Vecchio Borgo pour votre séjour à Palerme et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour s'est déroulé à votre goût et à la hauteur de vos attentes et que nos services, tels que la situation centrale, le ménage et le petit-déjeuner, ont pu rendre votre séjour encore plus confortable. ! Nous espérons vous recevoir à nouveau comme notre aimable invité pour un prochain séjour en ville et en attendant, nous vous proposons, Cordialement Martina Mancuso
• FV-SERVICES.O

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 19:16

  Nous avons séjourné ce samedi dans cet hôtel, rien à redire sur le personnel, gentil, accueillant, préparé et bien plus encore, idem pour la dame qui s'occupe du petit déjeuner. Les chambres sont très propres, idem pour le linge dans la chambre et dans la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Vecchio Borgo pour votre séjour à Palerme et d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nos aimables invités à l'avenir ! En attendant nous vous proposons, Cordialement Martina Mancuso
• Adrien.

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 23:45

  Punaise de lit dans la chambre, poubelles devant le bâtiment. Nous y sommes resté une nuit et c’était déjà bien trop !
• francesca.a

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 19:49

  À éviter. Un hôtel, qui sur papier a 4 étoiles, même sur le site internet, se vend comme un hôtel de qualité. La réalité est tout autre. La structure est vraiment vieille, meubles usés, serviettes, draps tous pauvres. Nous avons réservé avec mon conjoint, une chambre double, pour quatre nuits, en août, à environ 100 euros la nuit. A notre arrivée, on nous a donné une chambre, au troisième étage, avec une seule fenêtre, deux lits simples rapprochés et elle était si petite que nous ne pouvions pas ouvrir nos valises. Après plusieurs protestations, on nous donne un triple, au même prix. Chambre plus grande, mais aussi celle-ci ancienne, toujours deux lits simples rapprochés plus un troisième lit, la salle de bain avec une petite douche, est vétuste et la propreté n'est absolument pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Petit-déjeuner, économiser les gâteaux, tout le reste ringard. L'emplacement est bon, mais pour le même prix dans la région, il y a à la fois des B & B et de bien meilleurs hôtels que celui-ci. Je le déconseille fortement.
• M.

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 23:06
• Andrea.e

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 07:48

  Hôtel idéalement situé, personnel sympathique et chambres spacieuses et climatisées.
• Cristina.n

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 01:08

  C'est un hôtel situé dans un quartier qui n'est pas très calme. Le week-end, il y a beaucoup de bruit car à quelques mètres il y a des bars avec de la musique forte et des gens qui crient. Lors de la réservation, il apparaît comme une offre de dernière minute avec des prix bas et lorsque l'on contracte, le petit déjeuner n'est pas inclus. Le reste personnel sympathique et chambre propre.
• Luigi.i

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 15:50

  Il s'inscrit dans le contexte et l'atmosphère de la "vraie" Palerme. Un village à voir et à vivre. L'hôtel est très accueillant grâce à l'apport de toute l'équipe en particulier Francesco qui nous a beaucoup aidé dans l'aménagement de la chambre et dans la recherche de lieux et restaurants typiques à ne pas manquer (merci !)
• Gaffie.a

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 21:19

  Personnel très agréable....chambre spacieuse, propre. Bien mais un peu fort sur une clim que l on ne peut pas regler...
• Cinzia.o

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 14:50

  L'hôtel est situé dans une excellente position, un personnel amical et des chambres propres, même si certaines étagères dans la salle de bain seraient utiles. Malheureusement, devant le bâtiment, des tas d'ordures à définir presque une décharge à ciel ouvert parmi des matelas d'ordures abandonnés des meubles sanitaires qui dégradent certainement le contexte et l'hôtel lui-même est un péché.
• Joseph.c

  2 / 5

  Le 25/06/2022 à 06:32
• Juan.a

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 22:58

  Il est vieux comme son nom mais bien conservé, les chambres sont rénovées, avec climatisation et Wi-Fi dans tout l'hôtel, l'environnement de localisation n'est pas le meilleur mais nous sommes rentrés tard du dîner et nous n'avons eu aucun problème, c'est un option économique pour un court séjour
• Milva.i

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 21:50

  Nous sommes restés 4 nuits et nous avons beaucoup apprécié. Le personnel très gentil et patient, en particulier Virginia, Roberta et Floriana s'est également montré très courtois et désireux de nous satisfaire et de nous conseiller sur les itinéraires et les restaurants. Le petit déjeuner est copieux, varié et très savoureux et Mme Maria Rita, présente le matin, nous a toujours servi avec gentillesse et rapidité. C'est un hôtel propre avec un personnel compétent et sympathique. Même s'il s'agit d'un 4 étoiles, l'établissement a besoin d'être rafraîchi. En tout cas, il est dans une excellente position pour visiter le centre et les rues principales de Palerme. J'en profite pour remercier encore le staff et vous souhaite une bonne continuation
• Valeria.l

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 08:34

  Hôtel très propre, situé à moins d'1km du Politeama. Le personnel est très gentil, prêt à conseiller ses clients sur les restaurants ou lieux à visiter. Tous les réceptionnistes sont très délicats et très gentils, dans notre cas ils ont recommandé d'excellents restaurants et tavernes. Quant au petit déjeuner, presque toujours, le matin, il y a Mme Maria Rita, qui avec sa grâce, sa gentillesse et son éducation, accueille nos souhaits. Je le recommande à tout le monde qui voudront visiter cette belle ville.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 20:06

  Excellent hôtel pour visiter Palerme, proche des principales attractions touristiques et personnel super sympa, tant à la réception qu'au petit déjeuner. Recommandé.
• Mario.l

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 23:13

  L'hôtel est très agréable, le personnel à la réception très serviable et courtois, nous a indiqué les indications pour les transports en commun. les chambres sont propres, c'est un peu bruyant, mais vous êtes en centre ville, donc c'est inévitable. Super petit déjeuner ... fortement recommandé
• Miriam.i

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 23:06

  Excellent emplacement pour visiter la ville, le personnel était poli et prêt à nous fournir des informations sur les transports en commun. Petit déjeuner excellent et copieux. Un peu bruyant, c'est vrai, mais je rappelle qu'il est situé au centre de Palerme.
• Monica.u

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 13:50

  Situé dans une position stratégique, très proche du centre, un hôtel accueillant, propre avec un personnel très serviable prêt à donner des informations (déjà à l'arrivée, une carte avec des suggestions pour se déplacer, quoi visiter et comment rejoindre les différents sites de intérêt, ce qu'il faut laisser de côté et ce qu'il ne faut absolument pas manquer). Fortement recommandé juste pour le petit déjeuner super fantastique ... bon et copieux, et puis très bienvenu le changement quotidien des serviettes. Bon rapport qualité prix Merci
• MASSIMO.I

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 16:06

  Je le juge excellent car avec une Virginie aussi efficace à la réception et une si belle Annarita au petit déjeuner ça vaut le coup .... merci pour tout
• Francesca.i

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 16:53

  L'endroit était agréable mais pas si propre qu'il pourrait être mieux fait !!! un après-midi orageux, de l'eau est entrée par les fenêtres et j'ai dû demander des serviettes supplémentaires à mettre sur le rebord de la fenêtre et sur le sol et j'ai dû descendre les chercher moi même !!!
• VOYAGEENITALIE.A

  2 / 5

  Le 30/03/2022 à 16:51

  Chambre étroite et très petite. En pratique, les deux lits séparés étaient pratiquement collés ensemble et mon ami et moi avons fini par dormir pratiquement l'un à côté de l'autre. Après une opération chirurgicale pour moi, cet hôtel n'était pas le meilleur. Même le parking inexistant ou 13 euros si devant l'hôtel
• Debra.a

  3 / 5

  Le 21/03/2022 à 21:38

  Immergé dans l'un des quartiers caractéristiques de Palerme, à proximité se trouvent également de nombreuses peintures murales réalisées par des enfants, pour réaménager le quartier ! Personnel très agréable, hôtel un peu vieillot et peut-être dû au covid, à réaménager !Ne convient pas à ceux qui recherchent un endroit calme.
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 13:09

  Nous avons adoré cet hotel...un peu de bruit le soir jusqu'à minuit car c est une ville très animée. Bon la cabine douche un peu étroite je l avoue.mais la propreté l accueil l emplacement le petit déjeuner tout est parfait..Ps Si vous avez besoin d un taxi demandez à l hôtel qu ils appellent Carmelo Romano TaxiaA6post...il est genial
• Markus..

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 15:44

  Je suis resté 5 nuits, chambre et petit déjeuner pour 150.-. Un très bon prix. La chambre était au 7ème étage avec une vue magnifique. J'avais la télévision, un mini-bar/réfrigérateur, la climatisation, un grand placard. Serviettes et draps de bain propres tous les jours. La chambre était toujours propre. Tout a fonctionné. Le personnel est très, très sympathique. Le petit déjeuner est bon et suffisant. Malheureusement pas de tomates, concombre, mozzarella. L'hôtel est bien situé : à seulement 5 minutes à pied du centre et du début du quartier commerçant. De nombreux cafés à proximité immédiate. Supermarché à seulement 50 mètres et un très bon service de pizza juste au coin de la rue (vous pouvez aussi manger ici directement, très bon). Le week-end, le bruit de la rue / des ours est extrêmement fort !!!!!! Apportez des bouchons d'oreilles !!! Sinon, l'hôtel est vraiment fortement recommandé. Il y a un ascenseur. Environ 15 minutes à pied de la gare Palerme/Lolli. ( mars 2022 ).
• Valentina.o

  3 / 5

  Le 08/03/2022 à 02:31

  Trouvé par hasard lors de la réservation, nous avions besoin d'un accompagnement pour une nuit. Situé à l'intérieur de Borgo Nuovo, excellent pour se déplacer dans le centre, parking devant l'hôtel mais pour très peu de voitures. Chambre confortable mais la propreté laisse à désirer. Petit déjeuner médiocre pour un 4 étoiles. Excellent tarif 40€ la chambre plus 13€ le parking
• Maëva.l

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 23:02

  Personnel très accueillant, petit déjeuner complet avec promotion proposé à notre arrivé. Chambre très charmante et propreté impeccable. Vu magnifique sur tout Palerme au 8e étage avec balcon et ascenseur. Pas très loin du centre ville, tout peut se faire a pied. Nous avons passé 4 nuits excellentes. Très bon rapport qualité-prix.
• Maria..

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 21:55

  Propreté et confort. Excellent emplacement pour rejoindre le centre de Palerme. Arrêt de bus de l'aéroport à moins de 10 minutes à pied.

  Réponse du propriétaire :
  
• Beatrice.

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 00:51

  Excellent emplacement central, chambres grandes et impeccables et il en va de même pour la salle de bain, également équipée d'une douche hydromassante. Personnel très courtois et professionnel. Excellent rapport qualité/prix. Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  MERCI VEATRICE VOTRE AVIS NOUS REND HEUREUX
• Dorota.o

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 08:29

  L'hôtel est situé un peu plus loin du centre. Le service était très gentil et serviable. Chambres - nettoyées tous les jours, mais doivent être rafraîchies. Le petit déjeuner est savoureux et varié pour une Sicile. Café - au petit déjeuner dans des cruches, café aux céréales, mais ... Il suffit de demander au personnel et ils servent n'importe quel café italien et très bon à table. En général, avec quelques jours, il n'y a rien à redire, un séjour très agréable, merci ;)

  Réponse du propriétaire :
  
• Gianluca.r

  2 / 5

  Le 27/12/2021 à 09:56

  J'ai passé deux nuits récemment dans cet hôtel : les matelas simples rapprochés dans la chambre double étaient très inconfortables, je sentais les ressorts sur ma peau, la cabine de douche était très petite, les chambres sont propres, le prix était très bas (25 € par nuit pour la double), personnel sympathique, le mini-bar d'un 4 étoiles devrait être plein de trucs, mais pas ici. À mon avis, il ne peut pas être considéré comme un 4 étoiles. Malgré le prix, je ne le recommanderais pas.
• Dante.a

  3 / 5

  Le 10/12/2021 à 20:49

  Excellent rapport qualité/prix. bien qu'il soit très central, il est situé à proximité d'une place qui, le vendredi et le samedi soir, est le théâtre d'un chaos inexplicable où se rencontrent une multitude de personnes qui passent la soirée entre musique assourdissante et street food. Bien que nous ayons été logés au septième étage, le bruit et la musique rendaient difficile l'endormissement malgré le fait que les fenêtres étaient bien fermées en raison de la saison. Si vous devez rester, demandez un étage élevé et faites attention aux week-ends. Impossible de garder les fenêtres ouvertes. Personnel sympathique mais petit déjeuner pas à la hauteur de la moyenne de la ville. Le prix est cependant vraiment abordable.
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 04/12/2021 à 20:31

  Bon hotel. Personnel agreable. Petit déjeuner copieux

  Réponse du propriétaire :
  Merci Olivier à bientôt
• Giovanna.a

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 22:51

  Excellent hôtel à Palerme, de nombreuses chambres avec verrière caractéristique. Merveilleux la douche d'hydromassage, personnel de réception très sympathique et serviable, excellent petit déjeuner.
• Juan.a

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 17:36

  Je me suis retrouvé dans cet hôtel car ils m'ont joué à la dernière minute à l'hôtel Garibaldi, de la même chaîne, et ils m'ont pris les chambres que j'avais réservées pour une semaine. Ils m'ont promis que l'hôtel était de la même catégorie et donc de la même qualité, mais ce n'est pas le cas. Bien que ce ne soit pas mal, c'est clairement un "vieux" hôtel, des chambres petites et démodées, et un pire emplacement pour visiter le centre de Palerme. Cependant, rien à redire sur le service et le traitement.
• Dominik.a

  2 / 5

  Le 24/09/2021 à 10:41

  L'hôtel se présente comme 4 étoiles, mais il est loin de ce standard. Le service est agréable et communicatif, mais tout d'abord le mobilier est rayé et abîmé, la salle de bain est sale. La cabine de douche était petite et exiguë, et il y avait aussi un hydromassage qui ne fonctionnait pas. Fissures dans le plâtre et traces noires sur les murs. L'hôtel est dans un quartier très sale et bruyant. A côté, il y a plein de pubs pour les riverains, un atelier de réparation automobile. Ordures, cigarettes, excréments de chien sur les trottoirs. Le petit déjeuner à l'hôtel est très modeste et toujours le même. Climatisation très bruyante. je ne recommande pas
• Bernard.a

  2 / 5

  Le 21/09/2021 à 20:36

  Près du centre ville mais vieillot et dans un environnement moche.
• Valentin.t

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 12:53

  On nous a appelé le jour de notre réservation pour nous dire que notre chambre n'était plus disponible et on nous a mis dans un hôtel à côté qui était bcp moins joli, triste et avec un petit déjeuner très très décevant, sans nous surclasser comme ça se fait dans ces cas là ...
• Julliette.o

  2 / 5

  Le 25/08/2021 à 21:20

  Ce petit hôtel 4 étoiles... Le quartier où il se trouve est horrible, le matelas du lit était vieux et on sentait tous les ressorts... La chambre super vieille, le petit déjeuner pas très varié... Les étoiles sont plus à l'attention de ses employés qui nous ont très bien traités
• Barbara.a

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 16:21

  J'ai eu du mal à donner une étoile, alors qu'il est proposé comme un hôtel quatre étoiles et avec une note élevée à la réservation ! Une indécence ! Nous nous sommes échappés sans mettre les pieds au lit. Une douche nous a coûté 90 euros ! A éviter absolument
• Luca.i

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 22:38

  Très bien situé, chambre simple, mais lumineuse et propre. Bon petit déjeuner. La dame présente dans la chambre à l'heure du petit déjeuner peut-être pas franchement accueillante, mais sinon bon séjour
• Filippo.r

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 14:36

  Chambre très confortable et propre mais la douche dans notre chambre était vraiment minuscule, bain à remous suppur. Emplacement pratique pour le centre mais le quartier n'est pas le meilleur ! Personnel serviable et gentil
• ari.r

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 10:16
• FABRIZIO.O

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 18:40

  Donc, Malheureusement un 4 étoiles ne peut ABSOLUMENT proposer des chambres dans ces conditions, j'ai été vraiment déçu, sans parler du matelas... Je pense que c'est l'âge de l'hôtel, mais je trouve juste de dire que tout le personnel de l'hôtel a été vraiment très gentil et très courtois.
• Leonardo.e

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 19:16

  Cet hôtel se distinguait par la courtoisie du personnel. Mais surtout, l'ordre et la propreté sont une excellence. Je tiens à dire que c'est une excellence pour refaire la pièce. Vêtements pliés tous les jours, linge sale séparé du propre et lit impeccablement fait également par Mme Rosy, qui en plus de faire son travail nous a également aidé à résoudre une erreur avec la clé électronique le premier jour. Ce service a fait la différence et nous le recommandons. Bon emplacement, bon hôtel et excellent personnel.
• Jack.a

  4 / 5

  Le 19/03/2021 à 16:59

  Fantastique pour Palerme typique en tant que vie de rue, faites juste attention aux éventuels petits vols. . . mais sinon ça va
• Maria.o

  1 / 5

  Le 04/03/2021 à 17:34

  Dernier séjour d'un tour de l'Empereur en octobre 2020, arrivée aucune organisation pour le check-in, arrivée dans la chambre une odeur nauséabonde nous accueille, couvre lit salle de bain sale tous draps tachés avec poils nous devons appeler la réception téléphone défectueux climatisation ne fonctionnant pas, après divers plaintes persistantes mal nettoyer la chambre et changer les draps. Le petit déjeuner est servi dans une petite salle. Sans aucune prévoyance covid tous les anmassati. En guise d'excuse, le directeur nous offre un séjour gratuit de 2 nuits expirant le 31/03/2021, maintenant en raison de covid j'envoie un e-mail pour demander une prolongation.. du bon. qui bien sûr est refusé
• slick81.

  4 / 5

  Le 30/10/2020 à 19:15

  Le personnel très sympathique et les belles chambres douces laissent beaucoup à désirer, hôtel bien organisé avec un large choix pour le petit déjeuner le matin. L'hôtel est situé au centre de la place dans le village très animé plein de bars et de restaurants.
• Caterina.e

  2 / 5

  Le 02/10/2020 à 18:10

  J'ai séjourné deux jours dans cet hôtel situé assez près du centre dans un quartier plutôt sale et mal entretenu de Palerme. La chambre est spacieuse et le petit déjeuner a beaucoup de choix. Cependant, j'ai voté 2 étoiles car les règles anti-covid imposées n'ont pas été respectées. Le petit-déjeuner était servi en mode self-service, dans une salle trop petite pour le nombre de personnes assises aux tables. Il va sans dire que la distance de sécurité n'a absolument pas été respectée. A tout cela s'ajoute le fait que le personnel à l'accueil ne portait pas de masque, ce qui est obligatoire même s'il y a du plexiglas.
• Chiara.l

  1 / 5

  Le 18/09/2020 à 23:32
• Loic.E

  2 / 5

  Le 05/08/2020 à 21:40

  Hotel bien situé, proche du centre historique de Palerme (possibilité de tout faire à pied). Cependant, l'hôtel n'est pas du tout au niveau 4 étoiles : propreté qui laisse à désirer, clim qui ne se règle pas, équipements d'une autre époque. Petit dejeuner correct, personnel aimable et accueillant.
• Othello.

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 22:41

  C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel et je dois dire que nous l'avons beaucoup apprécié. Le personnel est très sympathique et serviable, la chambre propre, le petit déjeuner est varié et riche en produits locaux frais. Position stratégique à deux pas du centre. Prix ​​de qualité. Nous y retournerons certainement à notre retour à Palerme.
• Iván.l

  4 / 5

  Le 11/01/2020 à 11:56

  Il est bien situé, et malgré le fait qu'il soit un peu vieux, l'eau et la climatisation sont bien. Ses gros défauts sont la quantité de bruit la nuit qui peut être entendu, et le petit déjeuner copieux mais ordinaire. Bonne affaire et bon prix
• Uri.a

  4 / 5

  Le 07/01/2020 à 08:18

  Un bon hotel et accueil au top. Le petit-déjeuner est copieux.
• Alessandro.i

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 18:29

  Très bel hôtel, chambres propres, service très actif, éducation au maximum, tout le personnel de la réception qui travaille par roulement et merveilleux, on se sent comme chez soi, petit déjeuner formidable avec croissants et gâteaux frais, le personnel de chambre et la plus grande courtoisie et éducation. Hôtel Situé dans un ancien lieu de la ville, où vous trouverez dès que vous quittez l'hôtel sur la gauche une petite place avec des stations de grillades, c'est-à-dire qu'il y a des gens qui grillent votre viande et votre saucisse en ce moment, vous mangez le stighiole, si tu veux des sandwichs, des boissons, et tant de chaleur de leur part, les apparences trompent les gens, tu dois vivre dans les endroits où tu vas, personne ne te touche, personne ne t'insulte ou cherche des querelles, même s'ils peuvent t'aider ils le font 'est un poissonnier, vous pouvez acheter du poisson frais et le faire rôtir par le garçon à côté de vous, venez messieurs. Palerme n'est pas comme ils le décrivent.
• Isabella.o

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 19:05

  Une découverte agréable cet hôtel. Nous le mettrons certainement en tête de nos préférences pour notre retour à Palerme. A notre arrivée, une réceptionniste très sympathique nous a offert des douceurs et des boissons, qui après des heures de trajet nous convenaient parfaitement ! Chambre très cocooning, très propre, chaleureuse au bon endroit. Très belle salle de bain. Il est clair que celui qui le dirige aime s'occuper des détails. Super petit déjeuner.
• Jarek.a

  4 / 5

  Le 24/10/2019 à 20:04

  Bel hôtel situé à proximité du centre. Chambres agréablement meublées avec un lit confortable. Salle de bain propre et agréable, produits de beauté, serviettes de bonne qualité. Wifi gratuit. LCD. Petit déjeuner savoureux. Paiement par cartes. Coût élevé pour le stationnement sur une route dédiée en face de l'hôtel. Une grande place à côté de l'hôtel avec des soirées, donc un peu de bruit. La vue à l'extérieur de la fenêtre n'est pas très attrayante.
• nino.o

  3 / 5

  Le 11/10/2019 à 21:42

  L'hôtel est bien situé et le petit déjeuner est correct. Le personnel est très sympathique. c'est encore ce qu'il a dit. Les lits sont mauvais (les ressorts poussent dans votre dos). On entend tout dans les chambres. certainement de l'extérieur. Mauvaise douche.
• Jose.a

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 08:34
• Sofía.i

  2 / 5

  Le 19/08/2019 à 02:07

  Nous sommes arrivés à 7 heures de l'après-midi et nous n'avions pas la chambre prête, étant le check in à partir de 14 heures... nous avons dû attendre 30 minutes, pas d'excuses, nous a dit la réceptionniste... Le nettoyage rapide laissait beaucoup à faire voulu... La chambre dispose d'un hydromassage. Le petit déjeuner est bien. L'emplacement de l'hôtel est moche, c'est dans un quartier bruyant et sale. Je n'y retournerais pas.
• Lizi.1

  4 / 5

  Le 14/08/2019 à 10:12

  Ce qui fait la différence dans cet hôtel, c'est sans aucun doute le personnel. ..et ce n'est pas rien. . De celles qui vous reçoivent, aux dames qui s'occupent du nettoyage des chambres, aux filles qui préparent le petit déjeuner. ..J'étais vraiment bon, je ne partirais jamais! !!!! Je reviendrai certainement et je le recommande à tout le monde, un hôtel près du port et à deux pas du centre, très pratique mais en même temps calme. ..
• Remrett.o

  3 / 5

  Le 06/08/2019 à 14:45
• Avery.u

  4 / 5

  Le 23/07/2019 à 06:03
• Mmm.k

  4 / 5

  Le 13/07/2019 à 00:06

  Bon hôtel quatre étoiles, belles chambres propres, salle de bain avec douche hydromassante, nous n'avons pas eu l'occasion d'essayer le petit déjeuner, car il y a un supplément, un supplément également pour le stationnement. Le quartier semble désagréable mais l'hôtel est très proche du centre.
• nadine.e

  1 / 5

  Le 21/03/2019 à 06:26

  De toute ma vie je n ai jamais été dans un hôtel si infernal.Nous avons passé 2 nuits horribles. Une literie datant avec des ressorts vous broyant le dos.un ascenseur faisant un bruit d enfer et je ne vous parle pas du bruit de la rue..... Si vous tenez à passer des nuit catastrophique je vous recommande l hôtel Vecchio Borgo
• Alessandra.

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 16:22

  Nous n'avons pas essayé le petit déjeuner car nous sommes des amoureux du marché et voulions nous déplacer mais c'était l'un des meilleurs hôtels où nous avons séjourné. 35 € pour un magnifique lit double, petit mais accueillant, propre, la meilleure douche de 10 jours de voyage. Personnel sympa. Hautement recommandé
• Ania.o

  4 / 5

  Le 21/11/2018 à 10:49

  Je ne sais pas quoi écrire. Hôtel comme un hôtel (un endroit pour dormir). Le service est sympa. Femmes de ménage super. Dans la chambre, en plus d'un lit et d'un meuble TV, d'un réfrigérateur, d'un sèche-cheveux et d'une douche, il y a même un hydromassage. J'ai dormi dans différents endroits, donc on peut dire que c'est très bien et dans un quartier calme. Bien sûr, à proximité de toutes les attractions et de 10 lieux incontournables à Palerme (je recommande la ligne rouge - utile lors de la visite). Quoi qu'il en soit, vous aimerez ou détesterez Palerme, mais je recommande l'hôtel 👍
• Sylvie.e

  1 / 5

  Le 12/11/2018 à 10:09

  Bon accueil personnel très aimable Mais la chambre laisse à désirer douche super étroite et lit moyen Beaucoup de bruit le samedi soir sur la place sous les fenêtres
• MEDIACANTIERI.G

  3 / 5

  Le 10/09/2018 à 11:07

  Jolie mais bruyante jusque tard dans la nuit. Emplacement stratégique et central. Les douches sont trop étroites. Incapable de se doucher si vous n'êtes pas mince. Prix ​​approprié aux caractéristiques et au classement
• Eleonora.o

  3 / 5

  Le 10/09/2018 à 07:41

  Pour être un hôtel 4 étoiles, il y a des choses qui valent mieux... comme un matelas qui n'était pas le seul mais deux parties inconfortables... porte de la salle de bain cassée (elle est restée sur mes mains) et une douche avec hydromassage (sympa et utile) mais trop petit... Je ne pouvais pas lever les bras pour me laver les cheveux et les miens ne me convenaient pas. Dans l'ensemble, petite chambre mais charmante dans son style. Bon petit déjeuner il y a de tout. Bon emplacement pour aller au centre-ville.
• Guillaume.a

  1 / 5

  Le 07/05/2018 à 17:43

  Détestable dans un quartier très mal fréquenté avec de la musique toute la nuit qui vous empêche de dormir
• L.

  3 / 5

  Le 23/08/2017 à 23:53

  Bien situé. Petit déjeuner améliorable. Le week-end est plein de monde et de bruit. Nous étions au dernier étage et il y avait beaucoup de bruit. Le parking coûte 12 euros par nuit et la voiture reste dans la rue devant l'hôtel.
• Ciro.u

  5 / 5

  Le 17/08/2017 à 19:17

  Tout d'abord, l'accueil, la gentillesse et la disponibilité du personnel. Ensuite la centralité du lieu et le prix avantageux. Bon petit déjeuner à la fois sucré et salé. Bonnes chambres et bon nettoyage. Excellentes salles de bains avec douche et hydromassage. Un excellent point de départ pour visiter Palerme.
• Maurizio.e

  4 / 5

  Le 09/07/2017 à 02:32

  Très bon logement, dans la zone centrale (10 minutes à pied du centre). Il est situé dans un quartier populaire, sur des rues secondaires peu passantes, et donc plutôt calme. Elle n'offre pas une vue magnifique, mais les chambres sont très confortables et agréables, tout comme la salle de douche avec hydromassage (mais si vous dépassez 80 mètres et un tonnage de 90 kilos, vous la trouverez un peu contrainte). Petit déjeuner très bon et varié, même avec divers desserts locaux d'excellente facture. Bons services disponibles. Personnel courtois et ponctuel. Ils acceptent les animaux. Il y a aussi des critiques négatives sur cette propriété en ligne, qui cependant, d'après mon expérience, semblent sans fondement. La seule critique qui est certainement vraie est que certains clubs autour de l'hôtel, situés dans la zone "vie nocturne", peuvent parfois être un peu bruyants. Ainsi que quelques automobilistes exubérants, qui passent parfois avec des systèmes stéréo à plein volume. Mais cela ne dépend pas de l'hôtel, et cela se produit dans n'importe quelle zone centrale d'une ville peuplée. En conclusion : un hôtel vraiment recommandable.
• Xavier.r

  3 / 5

  Le 22/06/2017 à 14:52

  Bon accueil, personnel dévoué. Quartier bruyant la nuit.
• Massimiliano.a

  3 / 5

  Le 21/03/2017 à 00:42

  Suffisant, rien de plus. D'un quatre étoiles il est légitime d'en vouloir plus. Au lieu de cela, j'avais: un matelas inconfortable (on sentait les ressorts dépasser), des salles de bain étroites, certainement pas des espaces abondants. De plus, les murs moisis de la salle de bain (ainsi que les coins de la douche), combinés aux multiples "courants d'air" dans les murs de la chambre, redonnent une atmosphère d'abandon. Très positif le petit déjeuner et l'emplacement, fabuleusement central.
• Jean.e

  5 / 5

  Le 08/12/2016 à 19:17

  Bien situé, plaisant, très bon accueil, réceptionnistes charmants parlant français
• Anna.a

  4 / 5

  Le 04/11/2016 à 18:36

  Ne laissez pas les premières impressions prendre le dessus sur vous. Bien que le quartier ne soit pas très propre, il convient aux déplacements car il est situé au centre. Excellent petit déjeuner, personnel sympathique, chambres propres. Un éloge avant tout à M. Alessandro à la réception pour sa connaissance de la région et sa disponibilité.
• Bernhard.u

  5 / 5

  Le 28/03/2016 à 21:16

  Petit hôtel agréable. Nous aimons l'utiliser car il est proche du port des ferries. Vous n'avez pas à conduire loin si vous venez du ferry le soir. Le petit déjeuner est bon. Centre-ville de Palerme à une distance raisonnable pour que vous puissiez facilement marcher.