A propos de : Hôtels Albergo "il Villino" à Pistoia
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Tags: Hôtel,
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Hotel Arnolfo
(98 Avis)Nous avons réservé cet hôtel via le forfait Smartbox Mille et Une Nuits. Nous nous attendions à un hôtel comme sur la photo : avec spa, des chambres modernes avec de nouvelles salles de bains et des lits confortables, des produits de bain personnalisés (en bref, un endroit stylé). Rien de cela. La chambre avait des tapis tachés, un lit qui était deux lits simples rapprochés (avec des matelas affaissés différents), un climatiseur qui secouait toute la nuit nous empêchant de dormir - impossible de l'éteindre dans la chaleur. Articles de toilette bon marché. Le dîner «5 plats» inclus consistait principalement en aliments surgelés - les boissons n'étaient pas incluses et une bouteille d'eau coûtait 3 €, découverte au moment du départ. La seule note positive était la gentillesse des serveuses et le petit déjeuner. Les pièces communes à l'entrée étaient pas mal, et il y avait probablement de belles chambres au dernier étage (celles annoncées), mais pour ceux qui ont une smartbox c'est inconnu. Cela vous met vraiment en colère lorsque vous êtes trompé par des photos (nous avions d'ailleurs vérifié lors de la réservation avant de réserver, pour voir plus de détails sur le lieu), qui alors ne correspondent PAS DU TOUT à la réalité. Plus jamais. ...
