Schloss Hotel & Spa Pontresina

Tags: Hôtel, Restaurant, École de ski, Spa,

• Rocco.o

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 16:28

  Structure très élégante et raffinée. Un dîner delicieux. Petit-déjeuner international copieux avec des plats fraîchement préparés. Belle piscine avec vue sur la montagne. L'espace spa est également très grand et bien entretenu Peignoir et chaussons offerts par l'hôtel. Nous avons eu une confusion avec le transfert aller qui devait nous emmener à l'hôtel, mais la direction y a remédié en nous proposant des services supplémentaires.
• Rina.

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 09:07
• Marcel.o

  2 / 5

  Le 18/02/2023 à 22:46
• Angus.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 22:18
• AMALIA.R

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 21:24

  Belle structure, nous avons séjourné la semaine dernière et nous avons passé un très bon moment, excellent emplacement, personnel toujours très gentil, nous avions la demi-pension, une excellente cuisine et une nourriture VRAIMENT abondante, un excellent service de chambre, rien à redire. Tout impeccable surtout la nourriture et le service de chambre. Conseiller
• Mert.�

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 23:15

  C'est une belle propriété, des chambres propres et bien rangées. Nous sommes restés deux nuits en demi-pension et le dîner proposé s'est avéré être un bon choix (à la carte), il y avait un menu très diversifié et c'était très bon. Le petit déjeuner est copieux. Le Spa était pas mal, sauf peut-être la piscine panoramique un peu triste. Le parking couvert qu'ils proposent est assez pratique (au prix de 36 francs je crois pour une nuit), même si c'est le minimum car il serait difficile de partir avec la voiture ensevelie sous la neige ou avec des soucis dus aux températures froides. Il est situé à environ 100 mètres de l'entrée de l'hôtel. Un défaut concerne peut-être l'attitude de certains (pas tous !) membres du personnel (certains serveurs/grooms) un peu brusques et sans égard particulier, et j'ai aussi trouvé le fait qu'il n'y avait même pas une bouteille d'eau dans l'eau de la chambre était payante (5 francs la bouteille d'un demi-litre). Habituellement, dans les hôtels, ils donnent toujours à chaque personne une bouteille d'eau une fois par jour, la voir seulement là en vente pour 5.- du minibar est vraiment triste. Trois étoiles pour la structure, la cuisine et la propreté, deux de moins pour des détails comme l'eau et le manque de courtoisie à plusieurs reprises.
• BLANCHE.U

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 16:30

  Très déçus par l’accueil, qui n’en est pas un au fait. À part avoir reçu une clé et devoir payer en arrivant, nous nous sommes débrouiller seuls. Le personnel à l’accueil, pourtant nombreux, n’était pas accessible. Il faut trouver la chambre, il faut porter les bagages, il faut trouver la salle à manger, il faut trouver le spa et la piscine. Bonne literie et bon petit déjeuner. Après une semaine départ le plus anonymement possible. Dommage !
• Giulia.i

  1 / 5

  Le 05/01/2023 à 20:47

  Nous avons séjourné dans cet hôtel cauchemardesque en janvier, l'accueil a été un désastre, le chasseur en emportant les sacs a laissé tomber les vêtements par terre et les a écrasés avec le chariot. Plus tard, le directeur est arrivé qui s'est avéré très impoli et peu professionnel, nous obligeant à partir et à annuler les chambres réservées par une célèbre entreprise locale. De plus, à la réception, il y avait du chaos avec de nombreuses autres personnes se plaignant et voulant quitter l'hôtel. Je conseille à tous les amoureux de la montagne d'éviter cet endroit pour ne pas gâcher leurs vacances. le pseudo manager et une femme russe à l'accueil un vrai désastre pour le moins ainsi que les travaux de secrétariat changent ridicule et honteux
• Carla.p

  2 / 5

  Le 05/01/2023 à 14:32

  Accueil honteux, ils ont réussi à perdre les clés de la voiture, nous faisant retarder notre départ d'1h30, sans même s'excuser. La précision en Suisse est facultative, laissez quelqu'un qui a été au Japon vous dire ce que signifie vraiment la précision.
• Ana.l

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 11:57

  L'hôtel est sympa mais personne ne parle bien l'allemand et l'anglais et ils n'ont pas compris les données pour notre logement et puis le pire ils disent que c'est de notre faute... La réceptionniste est très grossière et grossière. Vous devez quitter quelques membres du personnel… L'hôtel est très agréable mais ils ne comprennent pas bien l'anglais ou l'allemand, c'est pourquoi ils ont fait une erreur, donc le dernier jour, ils ont pris le double du prix de la chambre et en plus, la femme à la réception ne s'est même pas excusée, elle dit que c'est notre faute 🧐 et était très méchant !! cet hôtel a un gros potentiel mais une partie du personnel doit partir…. je suis désolé
• Crusoe.h

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 19:41
• Emanuela.r

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 21:14

  Chambres très bruyantes, nous nous sommes plaints mais ils n'ont rien fait.
• Jordan.u

  4 / 5

  Le 25/12/2022 à 10:34

  Personnel très gentil La nourriture est très bonne Emplacement parfait avec une superbe vue
• sara.u

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 09:24

  Propreté et gentillesse de tout le personnel, un merci spécial à Cinzia à la réception, vraiment gentille et serviable. Toujours prêt avec attention et convivialité envers le client, vraiment en or !!
• Elena.r

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 12:25

  Nous avons séjourné à l'hôtel en septembre, c'est probablement pour cela qu'il n'y avait pas beaucoup de touristes. Nous pouvions passer beaucoup de temps presque seuls dans le spa et la piscine. La piscine était bien mais rien de spécial. Le spa était super ! Nous avons également aimé le petit déjeuner. Le personnel était sympathique, presque tous parlaient allemand. Sont généralement très satisfaits de cet hôtel. J'adorerais revenir en hiver.
• Charles.r

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 04:23
• H.

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:25

  Nous (famille) avons passé 5 nuits au Schlosshotel (août) et nous avons été très satisfaits dans l'ensemble. Le rapport qualité/prix est correct, le personnel fait tout son possible et est sympathique. Le buffet du petit déjeuner est excellent, varié et l'offre est large. Cependant, la rivière avec la fenêtre ouverte était assez bruyante - des bouchons d'oreille recommandés. Malheureusement, nous n'avons reçu aucune carte d'hôte à notre arrivée (nous les avons oubliées), nous avons donc dû payer des frais supplémentaires considérables pour les téléphériques / télécabines. La piscine est très propre et pas surpeuplée. J'y réserverais à nouveau.
• Juergen.r

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 07:09

  Réservation via Booking. La réservation a été annulée après 3 mois avec l'argument fragile que la carte de crédit ne fonctionnait pas. Après l'avertissement de Booking, j'ai essayé de contacter l'hôtel par mail et par téléphone. Ils ont promis de vérifier la carte de crédit, puis ont annulé directement sans aucun commentaire. . . Cependant, la carte de crédit est utilisée et donc également valide ! Approche très peu professionnelle !!!
• David.

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 23:08
• Paul.r

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 17:19
• Roland..

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 17:51

  Sur la facture, l'hôtel dit de nous avoir surclassé. Mais sur la réservation le prix était pour une chambre supérieure. Mensonge de l'hôtel. Personnel de la réception ne donne aucune information sur l'hôtel et ne sait pas où se trouve les chambres. La directrice ne connait pas les différentes catégorie de chambres. Quand ils vous amènent du Prosecco, ils mettent des verres à vin ?!! Pour la demi-pension tous les soirs il y a les même plats (entre 4 et 6 à choix). La moquette est pleine de taches à minimum 6 endroits différents et est éraillé au pied du lit. Les murs sont lézardés à plusieurs endroits. La peinture cloque, il y a des marques noires sous les fenêtres. Un scotch avec le numéro 61 au mur. Des toiles d’araignées au plafond.
• Thierry.i

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 11:41

  Une de mes proche connaissance reviens d’un séjour dans cet établissement, il s’est bien fait avoir avec un « faux surclassement ». Moquette défraîchie pour un 4****, infos inexistantes et en demi-pension, le repas est identique tous les soirs. Bref, surtout, n’y allez-pas!!!
• silvia.a

  2 / 5

  Le 07/04/2022 à 16:29

  J'ai réservé pour une semaine. Malheureusement, j'ai eu un grave accident de ski. Quand je suis arrivé à l'hôtel avec deux jambes cassées, je n'ai reçu aucune aide pour sortir de la voiture, ni pour atteindre la chambre. En une heure d'attente à la réception pendant que le partenaire se procurait un fauteuil roulant, on ne m'a même pas parlé. Malgré l'interruption du séjour, aucun frais ne sera pris en charge (même pas pour les repas non consommés). L'hôtel est magnifique et ne mérite pas une telle gestion.
• Terry.a

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 17:42

  Ordre, propreté, courtoisie du personnel et professionnel.Chambres spacieuses, vue spectaculaire.On mange très bien à l'italienne.
• Laura.e

  2 / 5

  Le 15/03/2022 à 10:20
• Sofie.o

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 23:50

  Thé et café mais pas de bouilloire dans la chambre. Au petit déjeuner personnel incompétent où il faut 3 personnes et un œuf miroir à l'envers pour comprendre car le personnel parle mal anglais spoiler à la fin l'œuf n'est jamais arrivé. Les trucs de nettoyage ont été oubliés dans notre chambre! Le petit déjeuner est correct, la machine à café a une fuite mais sinon ça va. Tu peux le faire, tu n'es pas obligé, je ne reviendrai certainement pas. Le mobilier semble dater du 16ème siècle. Vous pouvez "étendre" le spa. Il s'appelle Castle Hotel and Spa, donc le château était là dans une certaine mesure, mais je n'ai pas pu trouver le spa. Vous ne pouvez aller au spa que deux heures par jour, il faut me réserver à l'avance le sauna est aussi froid qu'à l'extérieur le hammam est froid mais ok vous pouvez vous épargner la combinaison sauna et hammam, le bien connu Daune. La piscine est chaude et beaucoup d'enfants crient et vous mouillent. L'aire de stationnement est si petite que vous devez inverser une allée.
• Simona.a

  3 / 5

  Le 06/03/2022 à 21:16

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, j'ai aimé la chambre, c'était propre, bon et copieux petit déjeuner, personnel agréable, pour le reste pour un quatre étoiles j'en attendais plus.
• Saurabh.h

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 21:05
• Sandro.o

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 17:20

  En tant que personne qui a beaucoup voyagé et partout, je sens que j'attribue à la structure un 5 étoiles hautement mérité. Je suis resté avec ma famille et je peux dire que nous avons été choyés dans le vrai sens du terme, aucune de nos demandes n'a été insatisfaite. Personnel qualifié et parfaitement compétent : de la réception au restaurant, du spa et au service de navette. Considérant également l'extrême propreté de la chambre et des parties communes. Je conclus en résumant le tout en un seul mot : "PARFAIT" !!
• Riccardo.a

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 10:02
• Michela.u

  3 / 5

  Le 21/02/2022 à 21:24

  Nous avons passé trois nuits du 10 au 13 février avec des amis.Chambres propres, petit déjeuner varié. Personnel professionnel et serviable, en particulier les filles de la réception qui sont informées et prêtes à donner des conseils utiles. En particulier, nos remerciements vont à Luca, toujours disponible dès le premier instant de notre arrivée et très gentil pour nous conduire. Merci à tous.
• R.

  2 / 5

  Le 15/02/2022 à 17:31

  L'hôtel est tenu par des amateurs qui se donnent beaucoup de mal, mais cela ne cadre pas vraiment avec l'hôtel. à la fin sur l'addition un poste 80 chf pour la cave à vin. sur demande, les notes manuscrites sont recherchées et le message est immédiatement supprimé. le personnel ne parle que l'italien, presque pas l'anglais, pas du tout l'allemand. n'a aucune idée du service, travaille probablement trop. mais est sympathique. les mesures corona sont volontaires. tout le monde s'en fout. menu mince et prix gras au restaurant. manger ok mais sans amour. les chiens sont partout dans l'hôtel. couvre-lit un peu mâché. lavabo coule. le soir à 23h il y avait beaucoup de bruit à cause du réaménagement de la salle pour un banquet. frais de garage en sus. La navette de ski ne circule pas à 9h00 et 10h00 comme on le prétend, mais seulement à 9h20. le personnel donne des informations contradictoires.
• Dav.i

  4 / 5

  Le 07/02/2022 à 10:59
• Sandro.e

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 12:01

  Nous avons séjourné au Schlosshotel pendant 5 nuits. Le rapport qualité/prix est correct, le personnel est très sympathique, les chambres sont propres, l'espace bien-être n'est pas surpeuplé. Nous avons séjourné dans de nombreux bons hôtels et pour le prix qui est demandé, ce qui est proposé est très satisfaisant.
• Menel.a

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 15:37

  personnel désagréable
• ST.

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 12:19

  Cet hôtel se vend bien en ligne ! Mais lorsque vous entrez dans l'hôtel, vous remarquez immédiatement que seul un bon photographe était au travail ! L'hôtel est absolument souterrain ! Chez nous, le chauffage ne fonctionnait que sporadiquement dans la chambre, il faisait un froid d'enfer avec une température extérieure de -18 degrés ! Le frigo de la chambre ne fonctionnait pas du tout ! L'espace spa est une impertinence ! Le petit déjeuner était dommage ! Le café un bouillon léger! Le personnel était très apathique !
• Ronny.l

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 13:25
• Céline.�

  2 / 5

  Le 30/12/2021 à 20:32

  L'hôtel lui-même est magnifique. Cependant, personne ne parle bien allemand. Les chambres ne sont pas très belles pour le prix. Mais ce qui m'a le plus déçu, ce sont les promesses vides faites par le personnel. J'ai une grave allergie aux arachides et j'ai vérifié à l'avance si je pouvais manger à l'hôtel. On m'a assuré que ce n'était pas un problème. A l'arrivée, le personnel ne savait pas quoi faire malgré ma demande. La première chose que tu m'as servie, c'était des cacahuètes !! Après cela, je n'ai plus eu confiance en la cuisine. Le personnel n'a pas pris mon allergie au sérieux, ce qui m'a rendu très déçu car mon allergie peut mettre la vie en danger !
• Henoch.o

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 18:50

  400 CHF pour une chambre désastreuse avec une petite fenêtre, des taches sur la moquette et le mur. Le personnel essaie dur, mais en sous-effectif et pas suffisamment formé. L'hôtel prétend être un hôtel 4 *, mais en termes de prix et de qualité, vous êtes mieux dans n'importe quel hôtel 3 * à Pontresina
• Andreas.�

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 16:55

  Jolie photo, mais sinon trop exclusive pour moi.
• ALIN.A

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 16:16

  Bonjour, je voudrais une indication quant à la date de réouverture ?
• Marina.e

  1 / 5

  Le 19/09/2020 à 22:24

  Est fermé
• timeru.

  5 / 5

  Le 19/10/2019 à 11:06

  Nous avions réservé une chambre confort lit double. La vue n'était pas particulièrement belle, mais c'était juste pour le prix demandé. Spa spacieux. Heureusement, nous avons pu prendre une douche et utiliser l'espace spa le jour du départ après le ski de fond, BRAVO !! Petit-déjeuner buffet copieux et personnel attentionné. Le dîner que nous avons eu était bon, seul le pain qui l'accompagnait n'était plus frais. Néanmoins, il n'y a pas de baisse de la note à cause de cela, on aurait pu se plaindre. Les prix sont relativement élevés, mais correspondent également au standard 4 étoiles
• Vittorio.e

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 15:04

  Majestueux et immense hôtel dans le château, une structure qui peut être améliorée mais qui dégage un incomparable air belle époque.
• Maark.i

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 14:14

  Endroit immense. Il dispose également d'un court de tennis, d'un terrain de football près d'une rivière. Hôtel de 12 étages. Était autrefois un château. Hôtel parfait pour les grands groupes. Auparavant, il y avait Tivigest qui accueillait de grands groupes, cette fois malheureusement mon groupe d'environ 500 personnes a dû dormir dans 2 hôtels séparés.
• Linda.e

  1 / 5

  Le 20/06/2019 à 11:55

  C'ÉTAIT INCROYABLEMENT MAUVAIS. NOURRITURE DÉGOUTANTE. MAUVAIS PERSONNEL AVEC ABSTINENCE DE L'ALLEMAND. LE RECOMMANDER SERA TRAHISON.
• Marcel.u

  2 / 5

  Le 19/04/2019 à 12:28

  Le personnel peut être décrit comme sympathique, dont malheureusement presque personne ne parle allemand et il y a aussi un manque d'anglais. Les portions de nourriture étaient assez maigres par rapport à la taille de l'hôtel construit il y a 100 ans. Le buffet de salades n'a pas été à la hauteur de mes attentes non plus. Les salles de loisirs au sous-sol font plus penser à un hôtel 1 étoile délabré qu'à un 4 étoiles ! Il n'y a pratiquement pas de places de parking à l'intérieur et devant l'hôtel, les voitures doivent plutôt être garées dans un parking isolé et sombre. L'hôtel ne reçoit aucune recommandation de ma part, même si notre Schnauzer nain l'a beaucoup aimé et qu'il a déjà commencé à marquer à l'intérieur, ce qu'il n'a jamais fait auparavant ?
• Marlies.e

  2 / 5

  Le 25/02/2019 à 20:08

  Malheureusement pas les performances attendues. La chaîne hôtelière italienne n'attend que des clients italiens. La nourriture n'est pas du tout à la hauteur des attentes.
• Prof..r

  1 / 5

  Le 28/12/2018 à 22:46

  Cet hôtel est une mauvaise blague. Le marketing promet un hôtel de grande classe. Au final on peut résumer ainsi : ce ne sont pas des 4* suisses mais des 3* italiens à la Rimini. La direction italienne est le problème. Les hôteliers suisses feraient les choses différemment. 60% des convives sont italiens. 75% du personnel ne parle pas allemand, ce qui est une blague dans les Grisons. En version imprimée, le menu du soir correspond aux hôtels adéquats. En pratique, cela se termine par une soupe à l'oignon trop cuite, du saumon poissonneux ou un bar à salade avec 6 bols, vinaigre et huile sur une table nue. Le petit-déjeuner comprend exactement deux options de pain : des toasts à faire soi-même ou du pain sec aux miettes d'horreur italienne (il en va de même dans la corbeille à pain du restaurant). Encore mieux : œufs au plat, œufs brouillés, etc., mais aussi du café (si vous voulez plus que du café filtre de la cartouche en qualité d'eau de lavage), vous devez payer un supplément. ; La piscine a exactement 8 transats et cela dans un hôtel de 7 étages. Une troisième serviette coûte de l'argent au SPA. Le comble : le WiFi gratuit est censuré. Un Italoschuppen complètement impensable.
• Franziska.�

  1 / 5

  Le 14/10/2018 à 14:50

  Malheureusement, nous sommes plus que déçus de notre séjour. A partir de l'arrivée Presque personne ne parlait allemand à la réception. La chambre qui aurait été pour nous était si petite et simplement décorée, que nous avons immédiatement montré d'autres chambres. Après seulement 3 heures, la chambre était libre, ce qui nous a plu dans une certaine mesure. Cependant, mobilier toujours très spartiate. Jamais un hôtel 4 étoiles pour nous. Nous avons renoncé à dîner à l'hôtel, même si on nous promettait une réduction de 15 CHF plus une bouteille de vin. Ils le font probablement pour que quiconque y mange. De plus, le spa et la piscine intérieure étaient une blague. La piscine intérieure est au 1er étage et le spa est moins 4. Donc pas ensemble. Bon il y a plusieurs sauna et hammam. Mais ici aussi, le personnel et les invités parlent principalement italien. Enfin, le petit déjeuner. Ici, vous êtes assis dans une salle beaucoup trop grande avec des meubles de meilleurs temps. Pains, fruits, fromage, viande, etc. Tout, mais tout à fait normal, l’hôtel pouvait entendre des points. Comme je l’ai dit: nous sommes déçus et trouvons cela impudique d’avoir déboursé près de 700 CHF pour 2 francs. Avec le recul, nous savons qu'il aurait eu d'autres meilleurs hôtels pour le prix. Dommage.
• Oliver.r

  3 / 5

  Le 09/09/2018 à 18:43

  Bel hôtel avec un mauvais service! Dommage !
• N.

  2 / 5

  Le 24/07/2018 à 16:32

  Malheureusement très déçue ! Nous étions dans une colonie de vacances pour familles avec enfants (plus de 300 personnes le matin au petit déjeuner, comme à la cantine !). L'hôtel du château n'a pas du tout répondu aux attentes d'un hôtel 4 étoiles.
• Stefano.e

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 21:37

  Gentillesse et propreté
• fraoni80.

  5 / 5

  Le 30/03/2018 à 00:55

  Je suis très contente d'avoir séjourné dans ce bel hôtel à Pontresina.J'ai trouvé le personnel sympathique et agréable, la chambre propre, le spa très agréable et fonctionnel avec Inga et Rachele toujours disponibles pour rendre ce séjour de détente inoubliable... Merci
• Moreno.o

  5 / 5

  Le 24/03/2018 à 12:57

  Optimal
• Yaeger.l

  5 / 5

  Le 18/03/2018 à 16:57

  Meilleur service! Le stationnement est confortable avec un choix de 12 euros à l'extérieur ou 18 euros dans le garage souterrain. Le sauna est ouvert de 13h00 à 20h00 Petit déjeuner de 7h à 10h Départ 13h00 Vous pouvez acheter un forfait de ski spécial pour 38 francs par jour L'arrêt de bus pour les pistes de ski de St. Morris est à 30 secondes à pied de l'hôtel, bus numéro 2 Départ toutes les heures à 24 et 54 minutes
• Nicola.o

  3 / 5

  Le 20/02/2018 à 20:10

  Très bel établissement à Pontresina. Mais au niveau de l'organisation j'ai été déçu. Seulement de la nourriture correcte, de bonnes chambres et une atmosphère généralement terne. Avec quelques précautions, il pourrait tout à fait devenir une excellente structure. Je n'ai pas pu essayer le SPA interne. Vue et emplacement fabuleux.
• Claudio.e

  4 / 5

  Le 18/01/2018 à 09:04

  Excellent hôtel avec des chambres confortables et de nouvelles salles de bains, le seul défaut sont les portes des chambres qui auraient besoin d'une rénovation. Vraiment grand SPA Pour ceux qui séjournent pour skier, je recommande de demander le SkiPass à l'hôtel car ils ont des accords avantageux.
• Diego.a

  4 / 5

  Le 27/12/2017 à 18:33

  Bel hôtel. Très bien situé, excellents services. Le spa est très grand avec un grand espace pour les massages et divers soins. Personnel très sympathique.
• Daniela.i

  4 / 5

  Le 16/12/2017 à 18:26
• Alessandro.u

  5 / 5

  Le 11/12/2017 à 09:06

  L'hôtel se trouve à environ 2 km de Sant Moritz. L'emplacement est très beau, tout comme les chambres et le spa qui est très grand et complet avec tout.
• Marco.M

  5 / 5

  Le 11/12/2017 à 08:11

  Bel hôtel, idéal pour les familles. Il est obtenu à partir d'un château avec un accès facile. Les chambres sont grandes et spacieuses (nous avons pris une chambre familiale pour 4 personnes, 2 adultes et 2 enfants). Le restaurant est excellent, avec un copieux buffet d'entrées et deux plats souvent très recherchés, même le petit-déjeuner est 5 étoiles. Vous pourrez passer votre temps au SPA qui est neuf, très propre et vraiment bien entretenu, tout comme la piscine, le tout avec une belle vue sur les montagnes et une piste de ski de fond. Enfin, le baby club, vraiment grand et bien organisé avec des animateurs sympathiques qui facilitent tout.
• Sara.i

  5 / 5

  Le 26/09/2017 à 21:58

  Bel hôtel. J'ai séjourné à l'hôtel Schloss pour un week-end relaxant, et je n'ai rien à lui reprocher. Le personnel est très serviable et sympathique, en plus on nous a offert un bon verre de bienvenue dès notre arrivée. La chambre était très lumineuse et propre, en plus elle avait une belle vue sur les montagnes. Le spa est bien organisé, avec des saunas, des hammams et des bains à remous. Le buffet du petit déjeuner le matin est varié et copieux. Si vous le pouvez, je vous recommande de dîner au restaurant de l'hôtel. La nourriture était délicieuse!
• Jesus.u

  4 / 5

  Le 18/09/2017 à 21:09

  Un hôtel très élégant et très ancien, il a plus de 100 ans
• Karin.r

  5 / 5

  Le 14/09/2017 à 05:47

  Très bel hôtel avec un espace spa impressionnant et une très grande piscine intérieure. Curieusement, le deuxième jour, nos toilettes sentaient fortement les égouts. Sinon tout était super.
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 25/08/2017 à 21:12

  Hautement recommandé. Attention particulière aux enfants. Gentillesse et disponibilité. Bien fait.
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 24/08/2017 à 21:08

  Nous avons été bien!
• Laura.a

  5 / 5

  Le 24/08/2017 à 09:40

  Hôtel très agréable et propre, très courtois et serviable Mlle Annabel, elle nous a fait d'excellents cocktails, nous reviendrons bientôt.
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 18/08/2017 à 17:39
• patryk.k

  4 / 5

  Le 14/07/2017 à 22:53

  Excellent
• Matteo.i

  4 / 5

  Le 18/06/2017 à 18:10

  Accueil parfait, personnel très attentionné. Belles chambres et grande salle de réunion.
• Edoardo.a

  5 / 5

  Le 17/06/2017 à 22:06
• Alfredo.p

  5 / 5

  Le 11/05/2017 à 15:25

  Grand luxe. Lieu de conte de fées.
• Prendi.

  5 / 5

  Le 27/04/2017 à 09:03
• Lorenzo.e

  5 / 5

  Le 12/03/2017 à 12:52

  Une semaine de pur plaisir et de détente. Plaisir pour l'accueil exquis, la cuisine sublime et le SPA de niveau supérieur avec un personnel compétent et des soins très professionnels. L'emplacement est idéal pour ceux qui veulent profiter des plaisirs de la merveilleuse nature de l'Engadine en toute saison. Absolument recommandé également pour l'excellent rapport qualité-prix.
• Stefano.a

  3 / 5

  Le 09/03/2017 à 08:08

  Bel environnement mais avec des lacunes évidentes dans l'organisation du service à table... Prix en adéquation avec l'emplacement
• luca.i

  5 / 5

  Le 24/02/2017 à 06:52

  Situé dans un contexte alpin très suggestif, il a été récemment rénové offrant de grandes chambres avec de grands lits accueillants. Le personnel est toujours disponible pour tous les besoins des clients. Le restaurant est toujours d'un excellent niveau et ne trahit pas les attentes avec des plats toujours différents et raffinés, le personnel toujours attentif ne renie pas la qualité des plats. Le service pour les enfants est exceptionnel, rendant le séjour des plus petits amusant en continu entre jeux purs et moments créatifs. Je le recommande absolument pour des vacances reposantes pour toute la famille.
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 16/02/2017 à 16:58
• Giusy.i

  5 / 5

  Le 03/02/2017 à 18:49

  Beau ... Ressemble à un château gelé
• Toby.a

  4 / 5

  Le 18/01/2017 à 11:34

  Personnel très sympathique. L'enregistrement a été un peu long. Les chambres sont très jolies. Buffet du petit déjeuner également très bien. Dîner très cher, petites portions et buffet trop peu de choix pour ce prix. L'espace spa est super.
• rita.a

  5 / 5

  Le 07/01/2017 à 22:03

  Nous avons séjourné dans 2 chambres communicantes et dans une famille. .. bien entretenu, confortable, propre .... (le menu d'oreillers est fantastique) ...! Personnel serviable et sympathique. Excellent et large choix pour le petit déjeuner et le dîner. Bella la Spa... Nous avons eu la chance d'être suivis dans les "mille et une nuits" par Mme Ramona qui s'est montrée très compétente et nous a guidé pendant 3h30 en prodiguant des conseils très valables ! Le massage ayurvédique avec la talentueuse Bianca est aussi relaxant. Vacances à répéter et .. recommander!
• THOMAS.a

  4 / 5

  Le 12/12/2016 à 08:53

  Excellente structure, personnel courtois et professionnel, vue imprenable, bonne nourriture
• Pieter.a

  5 / 5

  Le 11/12/2016 à 11:44

  jolie
• Matthew.u

  4 / 5

  Le 07/12/2016 à 22:39
• Yuri.o

  4 / 5

  Le 18/02/2016 à 21:55

  Excellente structure, salles et divertissement. Confortable et bien servi pour atteindre les pistes de ski de la région. Petits déjeuners galactiques, dîners ...
• Matteo.e

  3 / 5

  Le 06/08/2015 à 21:44

  Super petit déjeuner. Position un peu décentrée par rapport à Zoug mais parfaite si vous voulez faire l'expérience du lac
• City.r

  5 / 5

  Le 07/01/2013 à 14:18