Piccolo Hotel

Tags: Hôtel,

• Adriano.e

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 05:25

  Seul endroit en Italie, où vous payez avant de manger ..... 😠😡😠😡😠😡😠😡 PLUS JAMAIS .....
• GIUSEPPE.A

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 16:26

  Lit inconfortable, vieilles couvertures, meubles usés, petit déjeuner de mauvaise qualité. Personnel très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Je suis ravi que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel :) Cependant, je suis désolé de lire vos commentaires sur la qualité du petit déjeuner. La plupart des couvertures ont été cousues à la main par notre famille et nous en sommes très fiers, en fait, de nombreux clients les apprécient pour cette raison. En ce qui concerne le petit-déjeuner, je suis vraiment très désolé, car les gâteaux, les douceurs et les biscuits sont tous faits à la main, ils sont préparés chaque jour avec soin et passion (un autre point toujours très apprécié par nos fidèles hôtes). Si vous avez des besoins particuliers, je vous conseille de réserver un hôtel de catégorie supérieure pour votre prochain séjour, afin de ne pas être insatisfait des prestations. je vous souhaite une bonne journée Alessia Bartolini
• ELISA.U

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 07:45

  Réceptionniste vraiment sympa. Hôtel propre. Bon petit déjeuner. Nous venons périodiquement dans la région, nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Salut Élisa, Merci pour les gentils mots, nous espérons vous voir bientôt :) Alessia Bartolini
• Arturo.a

  1 / 5

  Le 17/11/2022 à 19:51

  Très vieux... après avoir réservé deux chambres et 12h avant que j'annule l'une des deux, ils me font payer la totalité du montant....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis vraiment désolé, mais dans le passé, nous avons eu des problèmes avec les réservations effectuées via la réservation, donc lorsque les réservations proviennent du portail, nous respectons toutes les conditions indiquées (souvent à notre détriment), tandis que lorsque la réservation est effectuée directement, nous sont beaucoup plus souples. Quelle que soit la structure que vous choisissez, je vous conseille de toujours réserver via le site internet de l'hôtel et jamais via les portails, afin d'être sûr de réserver aux meilleures conditions (économiques ou non). je vous souhaite une bonne journée Alessia Bartolini
• Rick.

  1 / 5

  Le 14/11/2022 à 13:10

  Réponse du propriétaire :
  Salut, Je suis vraiment désolé de lire votre avis, toutes nos chambres sont non-fumeur, mais malheureusement nous devons compter sur l'éducation des clients (qui est souvent inexistante). Avez-vous signalé le malaise à la réception ? Nous aurions pu vous donner une autre chambre. Nos matelas sont ignifuges, donc plus durs que les matelas domestiques et peuvent être inconfortables pour certains. Nous avons une rénovation prévue, et avec les nouvelles technologies et les nouveaux produits sur le marché, ces problèmes critiques seront résolus (sauf l'emplacement, il n'est pas possible de déplacer les structures :) ). je vous souhaite une bonne journée Alessia Bartolini
• Eliana.o

  1 / 5

  Le 02/11/2022 à 17:44

  ÉVITER Personnel sympa, bon petit déjeuner, mauvaise chambre, puanteur de couverture fermée et indescriptible, petite salle de bain avec pommeau de douche au plafond sans vaisselle impossible à utiliser.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Je suis vraiment désolé pour votre mauvaise critique. Je suis content que vous ayez apprécié le personnel et le petit-déjeuner, malheureusement nous savons que les couvertures faites à la main ne sont pas appréciées de tout le monde, mais beaucoup de nos clients fidèles les apprécient. Je suis plus désolé qu'autre chose de sa remarque concernant la douche, j'ai vu qu'il avait réservé sur Booking, où la salle de bain de la chambre économique est parfaitement expliquée (il y a aussi des photos en cliquant sur le type de chambre) et en plus il a reçu une communication concernant la douche où on lui a demandé si elle souhaitait être surclassée dans une chambre plus confortable, communication à laquelle elle n'a jamais répondu. Je suis désolé que notre structure n'ait pas répondu à vos besoins, je vous recommande de vérifier le type de chambre avant de réserver à l'avenir, afin de ne pas être insatisfait une fois arrivé sur place. Alessia Bartolini
• Patrizia.e

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 22:54

  Personnel très gentil et serviable, chambre triple basique mais propre et convenable pour le prix, petit déjeuner buffet servi satisfaisant et équipé même sans gluten
• B.7

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 07:31

  Mauvais hôtel partout Lits inconfortables Je me suis réveillé plus fatigué qu'avant, chambres très bruyantes comme s'il n'y avait pas de murs et une douche sans cabine de douche rendant la salle de bain inutilisable. Mieux vaut ne pas prendre le petit déjeuner à l'hôtel, il en propose peu et mal avec un personnel qui se rend désagréable !
• Pavlos.i

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 15:43
• Ferro9987.e

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 16:36

  Disons bien.. Réservation récupérée en ecstremis,
• Ivaldo.i

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 19:22

  Je suis seulement allé m'enregistrer dans un autre établissement. Grande convivialité.
• Zoran.i

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 16:19

  Excellentes chambres sympathiques et propres, pas chères. Super
• Neal.

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 17:14

  Personnel très sympathique.. petit déjeuner copieux.. J'ai trouvé la chambre juste la salle de bain "mais ils m'avaient déjà prévenu" je ne peux que donner une suggestion pour refaire la porte et changer le pommeau de douche....
• Veronica.e

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 19:29

  Grande chambre propre, très grande salle de bain. Nous avons pris une chambre à 5 lits, cela nous a beaucoup plu. Pratique pour aller à Mirabilandia
• Ludovica.d

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 18:34

  Chambre assez propre mais dégueulasse d'avoir trouvé un cheveu dans le matelas services très rares mais surtout ne pas avoir trouvé la chambre prête à notre arrivée Eh bien, vous pouvez dire que ce n'est pas un hôtel 3 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Les chambres sont toujours disponibles à partir de 14h00, êtes-vous arrivé après cette heure ? Je comprends que votre arrivée était vers 13h (si je me souviens bien). Je vous ai dit par téléphone que nous vous aurions laissé accéder à la chambre avant l'heure prévue si elle était prête, sinon vous auriez dû attendre l'heure d'enregistrement classique. Nous avons fait la courtoisie de vous laisser accéder aux chambres avant l'heure prévue, donc je pense que votre avis n'est pas tout à fait correct 😊 Passe une bonne soirée Alessia Bartolini
• GREEN.A

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 19:05
• Daniele.u

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:05

  Hôtel propre, personnel compétent et sympathique. Les chambres simples doivent être rénovées. Convient aux personnes peu prétentieuses
• demetrio.e

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 10:36

  Très bel hôtel, personnel très gentil, j'allais bien. Recommandé.
• Elia.r

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 18:13

  Restaurant scandaleux. La structure est pas mal (le restaurant). L'hôtel est vieillot, mais il est là. l'entreprise où je travaille n'est pas là depuis des années. Dommage que les autres soient complets
• rina.e

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 16:50

  Il reste toujours le petit hôtel historique. Je le connais depuis environ 15 ans. Toujours les mêmes. Super d'aller à Mirabilandia
• Carlo.i

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 18:17

  Je dirais excellent pour le concours qualité prix moyen pour les ouvriers excellent compteur infirmière chef du restaurant interne
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 09:10

  Toujours gentils, ils informent pour les promotions. Je fais le transporteur. Excellent restaurant, excellent petit déjeuner. Je le recommande !
• Stefano.a

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 10:04

  Chambre chaleureuse, fenêtre impossible à ouvrir à cause du bruit, petit déjeuner médiocre, lits bébé à la place des lits, accueil en difficulté, le tout pour 85 euros la nuit. J'aimerais comprendre qui peut lui donner 5 étoiles, 1 c'est trop.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis extrêmement désolé pour votre mauvaise critique. Pour se plaindre de la chaleur, il doit y avoir eu un problème avec le climatiseur, l'avez-vous signalé à la réception ? Mais auparavant, avait-il demandé l'initiation du même ? Nous ne l'allumons que sur demande, car de nombreux clients n'aiment pas le trouver allumé. Quant au tarif, j'ai vérifié et sa réservation s'est faite à la réservation, pour cette raison il a réservé à un prix plus élevé, à la fois sur notre site et en nous appelant directement les offres sont toujours actives (dans son cas il aurait économisé environ 20/25 € sur le total de la réservation, ce qui n'est pas bon marché). Hier soir, j'étais présent dans la structure, il n'a fait aucun commentaire sur le petit déjeuner ou sur la température dans la chambre, j'aimerais savoir pourquoi. Je regrette également que notre établissement n'ait pas répondu à vos besoins. Je vous souhaite une bonne continuation de journée et un bon week-end. Alessia Bartolini
• Vincenzo.e

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 09:00

  Je n'ai pas du tout aimé les lits inconfortables et les lits superposés qui grincent. Petit déjeuner correct. Vous entendez beaucoup de bruit de voiture dans la chambre.
• Francesco.o

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 06:50

  Installation absolument médiocre et bruyante. Chambres basiques, vieilles couvertures poussiéreuses. Vous pouvez entendre n'importe quel bruit extérieur : des portes qui claquent à tout moment (parce que le ralenti ne fonctionne pas), aux conversations dans les couloirs et dans les chambres, aux chariots traînés, aux chaises déplacées partout. Petit déjeuner embarrassant, net de la machine à café qui fait son devoir. Dans notre cas nous avons remarqué la présence de brioches, gâteaux et biscuits certainement proposés pour quelques jours, secs et absolument impossibles. Car on ne sait pas quelle règle seules les serveuses peuvent accéder au buffet avec des temps assez longs (dans notre cas si elles en ont bavardé entre elles) : le seul self service est le café et le thé. Au prix payé il y a certainement mieux. Inutile de préciser que nous n'y retournerons pas malgré la grande courtoisie du personnel d'accueil qui, hélas, a avoué que la structure est effectivement très bruyante.

  Réponse du propriétaire :
  Salut, Je suis sincèrement désolé pour votre mauvaise critique. On vous a attribué l'une des dernières chambres rénovées, spacieuses avec une cabine de douche et un joli balcon, mais nous confirmons que nos chambres sont basiques. Je voudrais corriger ce que vous avez écrit sur le petit déjeuner, comme chaque gâteau et chaque cookie sont faits maison tous les jours, ils ne sont absolument pas laissés là pendant des jours, en effet souvent si vous prenez le petit déjeuner près de l'heure de fermeture de la salle vous risquez de ne pas trouver plus de produits. Le buffet n'est pas en libre service mais est assisté (donc, comme décrit par vous, seul le personnel peut y accéder), dès la première période d'urgence covid. Bien que, depuis décembre, les buffets self-service aient été réadmis, nous avons décidé de conserver ce mode, qui reste le préféré de nos habitués, afin que les produits ne soient pas en quelque sorte manipulés par plus de monde. Je suis également désolé pour le comportement du personnel du petit déjeuner, j'aimerais avoir plus d'informations que ce qui s'est passé, afin de prendre les mesures nécessaires. À la lumière de ce qui est écrit, nous utilisons chaque expérience négative pour améliorer notre service, nous espérons tôt ou tard vous revoir parmi nos clients. je vous souhaite une bonne journée Alessia Bartolini
• Emanuela.a

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 15:14

  Un hôtel trois étoiles sans prétention avec des chambres impeccables et une salle de bain spacieuse. Excellent rapport qualité/prix. Petit déjeuner buffet avec un large choix. Personnel très gentil.
• Angelo.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 07:36

  Super endroit, personnel professionnel super sympa. Excellent rapport qualité/prix pour les restaurants, on y mange vraiment bien ! Hélas, je n'ai pas de notes négatives à souligner. Je recommande fortement!
• Fabrizio.s

  3 / 5

  Le 23/03/2022 à 20:41

  Le service au restaurant, pour le dîner en demi-pension, était très mauvais. De longues attentes, des va-et-vient peu concluants de serveuses, comme des toupies qui tournent en rond. Ils prennent l'assiette et si vous ne les appelez pas, ils disparaissent. Agacé et énervé par la longue attente, nous nous sommes levés. Le dessert ..... une misérable tranche de gâteau sans goût
• Fiori.e

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 18:22

  3 étoiles comme l'hôtel Un hôtel normal pas d'une grande beauté mais complet avec tout y compris un restaurant et un bar et logistiquement très pratique où l'on peut séjourner pour des raisons professionnelles mais aussi pour les jeunes qui veulent dépenser peu en été mais rester à 10 minutes en voiture de la mer
• Mariangela.a

  1 / 5

  Le 13/01/2022 à 21:50

  Une étoile c'est déjà trop. Longs services. Chambre extrêmement froide. Nourriture? Jetons un voile pitoyable. Comme on dit... faisons le signe de croix.
• Angela.o

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 05:57

  Dans une position pratique et décentralisée, avec parking privé, chambres petites mais extrêmement confortables. Fortement recommandé pour les séjours rapides.
• Martin.e

  2 / 5

  Le 11/12/2021 à 11:49

  Pas du tout satisfaisant. Il faut discuter si vous voulez une douche pour quelques euros de plus. Ensuite, le petit lit n'est pas pour les tailles normales. Les réalisations les plus basses font défaut. Dans la cour intérieure quelques machines bruissent la nuit. Il n'y a pas d'insonorisation. le plus bas niveau. Vous ne pouvez pas verrouiller la chambre. La serrure s'ouvre ou se ferme. D'où viennent les 3 étoiles ?
• Gloria.a

  3 / 5

  Le 21/11/2021 à 10:10

  Gentil à la réception, le serveur au petit déjeuner était très bon. Bon rapport qualité prix. Chambre non insonorisée. Les messieurs dans la pièce voisine qui parlaient nous ont vraiment trop dérangés.
• Mattia.a

  3 / 5

  Le 05/10/2021 à 06:21

  A deux pas de la Pala De André, située sur l'une des principales artères de Ravenne et facilement accessible dès la sortie de l'autoroute. C'est un hôtel très populaire pour les voyageurs d'affaires et doit s'arrêter pour une courte période. Il se trouve à proximité d'une station-service et de là, vous pourrez rejoindre le centre-ville en quelques minutes en voiture. Les chambres ne sont pas grandes mais meublées avec tout ce dont vous avez besoin. La seule particularité est la salle de bain : assez petite et la douche n'a pas de parois (elle le devient simplement en fermant la porte des toilettes, vous risquez donc de mouiller tout ce que vous apportez dans la salle de bain).
• monica.a

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 23:18

  Petit hôtel, soigné, propre et très bien entretenu. Serveurs et personnel tous très gentils ! Bien fait! Dommage pour la demande de pass vert au restaurant. Rebelle
• Cesar.a

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 14:58

  Donc, pour commencer avec la petite pièce, il n'y a même pas de place pour mettre la climatisation, cela n'a même pas fait de bruit hallucinant, vous ne pouviez pas dormir et il faisait chaud. TV ne fonctionne pas seulement 2 chaînes. Personnel peu accueillant. Par contre, le gentil garçon du petit déjeuner attentif à tout était excellent
• Bonny.e

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 14:23

  Super personnel du petit déjeuner. Réception 2. Services 0 mauvaise climatisation ne refroidissait pas la chambre et faisait un bruit gênant ainsi que la salle de bain faisait un bruit gênant. Le jour du départ vers 10h30 on était prêt à descendre le personnel a appelé pour libérer la chambre à 10h40 même pas le temps de descendre !que dire d'un mauvais séjour.
• Matteo.a

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 06:49

  Hôtel très accueillant, belles chambres nous avons passé un très bon moment très proche de mirabilandia Et puis que dire le petit déjeuner était parfait avec Graziano qui nous sert le petit déjeuner
• Calogero.o

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 11:32

  Excellent rapport qualité prix, très proche de Ravenne et très propre. Je le recommande pour ceux qui n'ont pas beaucoup de prétentions mais qui veulent tout de même un bel endroit isolé.
• Anais.e

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 15:13

  Hotel plus que deplaisant, personnel tres desagreable. De plus l'hotesse a homis de nous informer pour le petit dejeuner. Le prix est exorbitant pour de l eau froide dans la douche, sans climatisation, avec rue tres bruyante et une chambre moche, non adapté. Je ne le conseil pas.
• Antonin.

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 15:09

  Puisque nous étions 6, l’hôtel nous a fait dormir dans des chambres non climatisées, et sans eau chaude, ou la douche éclaboussait les toilettes. L’hôtel était extrêmement bruyant car situé à côté d’une route. L’hôtesse a omis de nous dire que le petit déjeuné était inclus, et les heures de son service. Le prix a malgré tout été exorbitant.
• Francesco.r

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 19:35

  Séjour d'une seule nuit, agréable découverte, chambres simples mais accueillantes et surtout très propres, excellente organisation pour la réglementation covid, excellent petit déjeuner avec un bon choix de sucré et salé !!! Possibilité d'acheter des billets pour Mirabilandia et le zoo de Ravenne. Si jamais nous passons dans la région, nous reviendrons certainement!
• gabriele.a

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 08:58

  Hôtel confortable, personnel très accueillant et très gentil. Chambre propre et hospitalière avec une excellente terrasse; le petit déjeuner ne propose pas trop de choix mais tout est compensé par le personnel que cela ne vous dérange pas de voir tôt le matin, en particulier je tiens à remercier un employé, à savoir Graziano, qui nous a servi le petit déjeuner tous les matins avec gaieté, professionnalisme et charisme, merci pour l'excellent service. A première vue, l'hôtel n'est pas performant mais ne jugez jamais un livre à sa couverture, la réception est également très gentille et serviable.
• Federico.t

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 08:27

  Bel hôtel, équipé de tout le nécessaire et chambres très confortables; personnel toujours très serviable. Graziano vous servira le petit déjeuner, que puis-je dire, avec sa façon de s'adresser aux clients il vous fera certainement bien commencer la journée.
• Mirela.c

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 07:34

  En partant du personnel qui est très courtois et serviable jusqu'aux chambres qui sont propres et avec des lits très confortables et en terminant par les choses à manger qui sont très bonnes et fraîches c'était vraiment un séjour très agréable merci pour tout je reviendrais avec plaisir
• Fabrizio.e

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 05:59

  Hôtel modeste mais très bien entretenu, chambres propres et à ma grande surprise des lits confortables et pour qui ça marche c'est très important, la climatisation est disponible dans la chambre et fonctionne bien, des serviettes bien faites, la cuisine est bonne avec plus que de bonnes portions à un coût plus que raisonnable, un personnel efficace et sympathique, dispose d'un ascenseur qui surtout en cas de fatigue est très apprécié, je le recommande vivement.
• Fabio.

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 08:05

  Hôtel pratique pour sa situation, chambres confortables.Le serveur Graziano qui nous a servi le petit déjeuner était rapide, gentil et disponible pour satisfaire le client...
• Chicca.n

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 13:03

  Hôtel parfait pour de courts arrêts, position stratégique pour des vacances dans la région. Chambre très propre et je pense récemment rénovée. Pour compléter le tout, le petit déjeuner de qualité et le personnel aimable et serviable.
• giovanni.i

  2 / 5

  Le 15/07/2021 à 18:17

  Depuis que vous entrez, ils vous disent que vous devez payer avant de manger VOUS NE POUVEZ PAS ENTENDRE…. en tout cas passons en revue…. Portions maigres, il y a un menu sur l'ardoise mais le serveur ne vous propose pas tout dessus. Et quand vous lui demandez une simple salade comme plat d'accompagnement, il dit JE NE PEUX PAS LE FAIRE OU DES LÉGUMES OU DES POMMES DE TERRE…. Putain je ne veux ni l'un ni l'autre... Comment est-il possible que vous ne puissiez pas me faire une salade de chou …??? DÉSAPPOINTÉ

  Réponse du propriétaire :
  bonjour, je ne vous donnerai qu'une seule réponse, la plus importante pour toutes les personnes qui veulent dîner dans notre restaurant, il est vrai que le paiement du dîner est demandé à l'avance, c'est parce que la plupart de nos convives sont des clients à l'hôtel et utiliser le service en demi-pension, et pour simplifier le travail dans la salle à manger, afin de ne pas créer de problèmes de calcul des comptes, vous payez d'abord, menu complet avec boissons 16,00 € et en général nos clients sont satisfaits la qualité du dîner servi, peut-être en cette période de grande et extraordinaire participation, certains pourraient faire quelques remarques sur une attente un peu plus longue que d'habitude, puis toutes les autres choses dont le résultat final est votre déception, désolé, mais quand vous arrivez tard certains plats peuvent être épuisés. Je vous souhaite ainsi qu'à tous ceux qui nous lisent une bonne continuation de l'été, avec l'espoir de pouvoir arriver au bout en toute liberté. Romano Bartolini
• katia.i

  2 / 5

  Le 10/07/2021 à 19:43

  Discrets, ils ne doivent jamais refaire les salles de bains qui ne sont pas très confortables et inadaptées à la structure de ce genre d'hôtel.
• Fra.e

  3 / 5

  Le 05/07/2021 à 10:09

  J'y suis retourné et j'ai eu une meilleure chambre que la précédente. C'est une chambre plus confortable avec une salle de bain plus grande et une douche séparée. J'ai trouvé de la poussière sur le clavier du lit que j'ai globalement bien enlevé. Le petit déjeuner un peu pauvre
• Iris.i

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 14:02

  Nous avons passé une nuit et nous étions bien .. excellent petit déjeuner servi par Graziano ... très gentil!
• Natascia.'

  3 / 5

  Le 22/06/2021 à 04:51

  Chambre spacieuse mais peu accueillante. Salle de bain cauchemardesque avec douche ! Une agréable surprise est la très belle salle de petit-déjeuner. Buffet varié avec gâteaux maison. L'accueil à l'arrivée n'était pas le meilleur, mais le gars du petit déjeuner était très gentil et professionnel.
• Luciano.e

  4 / 5

  Le 12/05/2021 à 06:44

  Hôtel pas cher, bon rapport qualité prix, même si au même prix dans d'autres quartiers j'ai trouvé mieux. 4 étoiles et non 3 pour le restaurant. Petite chambre simple, un peu défraîchie mais propre, belle douche dans la salle de bain, odeur intense de désinfectant dès l'entrée, note 7/10. Matelas moyen, 6/10. Bon dîner, personnel sympathique et serviable.
• daniele.

  3 / 5

  Le 14/01/2021 à 15:10

  Un 3 étoiles tranquille tant par sa superficie que par son prix "Pension" traditionnelle avec une excellente cuisine. Convient à ceux qui voyagent pour le travail ou le tourisme..
• Valeria.e

  1 / 5

  Le 12/10/2020 à 19:03

  J'ai mis une étoile (ne pas pouvoir descendre en dessous de zéro) non pas à l'hôtel mais au restaurant Oasi. Mon mari chauffeur de camion (qui a mangé dans plusieurs endroits dans toute l'Europe) dans ce restaurant a eu la chance de trouver une serveuse très grossière. La nourriture était très médiocre pour le prix payé (menu fixe sans café). Lorsqu'on lui a demandé de remplacer le dessert (inclus mais, en réalité, devait être offert) par du café, le propriétaire a répondu "que voulez-vous de plus pour ce que vous payez" et, de plus, ils facturent avant de manger. En bout de ligne mon mari a payé pour avoir un apéritif (non demandé et pas au menu), un premier plat très médiocre et un deuxième plat tout aussi médiocre (steak de bœuf avec plus d'ail et d'herbes aromatiques que de viande... La tranche de citron) le accompagnement de pommes de terre bouillies et de carottes (1/2 pomme de terre et 3 tranches de carotte; à votre demande de retirer les carottes, la serveuse a répondu très grossièrement "c'est comme ça qu'on les fait" alors que certaines personnes à sa même table avaient demandé un changement en plus de l'accompagnement sans problème) sans le café. Pour avoir le café, il a dû le payer malgré la demande de remplacer le dessert par du café. Plus jamais.. Je le déconseille fortement. A vous le choix.

  Réponse du propriétaire :
  Salut, honnêtement, je ne me souviens pas bien de la réponse que j'ai donnée à votre mari, je n'étais certainement pas gentille, mais la raison de ma grossièreté était la façon de me rapporter que nous ne nous connaissions même pas, j'avoue que je avoir beaucoup de limites, une de ces limites est celle d'être courtois avec ceux qui sont courtois avec moi et grossier avec ceux qui sont grossiers avec moi, alors dans ce qu'il dit il y a certainement quelque chose de vrai qu'il a alors vu de son point de vue sans à l' écoute des raisons qui ont été apportées et il y a aussi beaucoup d' imagination dictée par la mauvaise humeur de votre mari , dommage que vous n' ayez pas été là , peut - être que la personne se serait comportée différemment et plus poliment , cependant pas de problème , c'est le jeu des critiques et vous même sans être jamais entré dans notre restaurant pouvez écrire ce qu'il veut avec ce qu'on lui dit. Je vous souhaite une bonne soirée, et malgré la très mauvaise période, un hiver paisible. romain
• Cherkaoui.a

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 12:43

  La propriété elle-même est excellente, les chambres très grandes ; nous étions une famille de 5 et la chambre était grande. Chambre bien desservie avec tout ce dont vous avez besoin, excellente douche. Je voudrais féliciter Graziano en particulier : excellent dans son travail, poli, serviable, il gère lui-même "l'espace petit-déjeuner" malgré le nombre élevé de clients ; un autre point positif de sa part est qu'il se souvient de tout et de tout le monde (commandes clients, tables...). Merci pour tout, à la prochaine.
• Federico.a

  3 / 5

  Le 11/08/2020 à 12:17
• Sylvain.z

  4 / 5

  Le 30/07/2020 à 17:30
• Milena.o

  4 / 5

  Le 28/06/2020 à 12:41

  Chambre très confortable. Douche dans la chambre, gigantesque ! Salle de bain avec tout ce dont vous avez besoin. Pratique à atteindre. Petit point négatif uniquement les portes des chambres. Si on ne fait pas attention ils cognent et en plus du bruit ils vibrent tout... personnel sympathique, poli et très sociable ! Je vous remercie beaucoup
• Christian.t

  2 / 5

  Le 14/06/2020 à 15:08

  Dommage trop de bruit dans l hotel
• Paolo.

  3 / 5

  Le 25/02/2020 à 10:08

  J'ai déjà été plusieurs fois dans cet hôtel, le point fort est le prix très bas par rapport aux prestations proposées. L'emplacement n'est pas le meilleur mais il est pratique pour la zone industrielle si l'on est à Ravenne pour le travail. Les chambres sont en cours de rénovation, rien ne manque même si c'est assez simple et la structure n'est pas particulièrement récente. Lors de mon dernier séjour, la douche était dans la chambre et non dans la salle de bain et c'est étrange. Le personnel est sympathique et serviable, il y a un grand parking tout autour de l'hôtel, le petit déjeuner est copieux mais pas excitant. pourtant c'est propre
• Giuseppe.A

  1 / 5

  Le 17/02/2020 à 16:16

  Une étoile c'est trop. Le chauffage ne fonctionne pas, seulement deux oreillers fins, des couvertures au crochet, un bac à douche sans douche au sol à perdre sans même un rideau dans une minuscule salle de bain, les lumières ne fonctionnent pas. Chambre à 54 euros pour une nuit c'est aussi trop
• Fabry.

  3 / 5

  Le 16/11/2019 à 12:41

  L'emplacement et la structure ne laissent pas beaucoup à penser, mais les filles à la réception sont courtoises, la chambre et la salle de bain sont propres, le service en chambre adéquat, le matelas un peu trop mou; petit-déjeuner sans éloges et infamie, en effet, des gâteaux frais et aussi des biscuits, du jambon, du fromage et des œufs durs. Pour ceux qui n'ont pas d'exigences particulières, l'hôtel ne doit pas être jeté.
• fatos.i

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 13:44

  Tout ok ,a part le personel d'accueil de nuit désagréable et se prend pour un policier de trafic.. Le restaurant ok , chambre ok et sent la propreté.
• Roberto.a

  4 / 5

  Le 24/08/2019 à 20:50

  L'extérieur laisse un peu à désirer, il aurait besoin d'une refonte générale ; l'intérieur est confortable et propre, le personnel amical et serviable. Petit-déjeuner buffet abondant de toutes sortes, gâteaux et tartes maison +++
• Oredano.e

  1 / 5

  Le 06/08/2019 à 03:17

  J'avais oublié d'ajouter qu'après être revenu du restaurant hier soir et être retourné dans la chambre, la climatisation ne fonctionnait pas, j'ai donc fait ma valise, à 23h15, j'ai fait une réservation et je suis allé dormir à Imola. A 6h30 du soir, le climat dans la chambre fonctionnait... Ils les contrôlent depuis le bureau et pour moi, c'était éteint dans ma chambre.

  Réponse du propriétaire :
  alors, j'ai tellement de choses à vous dire, je vais commencer par ce que vous dites sur la climatisation, quand elle a quitté l'hôtel 10 minutes plus tard, pas tout de suite car j'avais peur de la revoir, vu le degré de danger élevé, Je suis allé dans sa chambre et au-delà à la climatisation qui est montée à 15 degrés maximum, la fenêtre était ouverte et toutes les lumières étaient restées allumées., elle est partie, car c'est moi qui lui ai demandé de partir, ma structure est incapable de gérer les gens avec ses problèmes, il offensait librement le personnel de la réception, du bar et du restaurant, risquait une bagarre avec les clients dans la salle à manger et aussi au bar, et ses spectacles continuaient jusqu'à ce qu'il franchisse la porte pour partir, sûrement je' Je suis désolé de voir une personne qui a à peu près mon âge avoir certains comportements, je suis également désolé car vous êtes une personne qui a besoin d'être aidée et malheureusement je n'avais pas les compétences pour vous donner un coup de main, mais Je devais assurer la sécurité de mes collaborateurs et de mes clients. J'aimerais que vous puissiez résoudre vos problèmes, ah, j'oubliais, parce que lorsque vous vous disputiez avec divers clients, parliez-vous en allemand ? il me semble qu'elle est de nationalité italienne à toutes fins utiles, je conclus en la complimentant sur l'excellent choix d'aller dormir à Imola, je n'aurais pas pu lui recommander meilleur endroit
• AJ.a

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 22:38

  Excellent hotel
• Davide.e

  1 / 5

  Le 29/07/2019 à 17:08

  Négligence et manque de propreté sont les seules choses qui viennent à l'esprit pour le définir !Chambres peu accueillantes, salles de bain improvisées avec une douche au centre (entre le lavabo et les toilettes) qui inonde tout, je recommande de déplacer le papier toilette ! mini télé vintage, les chambres côté route sont bruyantes à cause de la circulation (on a l'impression de dormir sur l'autoroute).
• aldo.a

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 08:03

  Chambre grande et propre avec commodités et confort. Parking gratuit et immense. Petit déjeuner excellent, varié et copieux. Bon rapport qualité prix. Prix ​​réduit pour Mirabilandia. Je reviendrai avec ma famille.
• Alex.

  4 / 5

  Le 24/06/2019 à 07:36

  Très bel endroit, personnel très gentil, excellent petit déjeuner, vous bénéficiez de 6 € de réduction sur les billets pour Mirabilandia, ils font votre lit et c'est un endroit proche de; Mirabilandia Ravenne et Rimini. Je voudrais dire bonjour à Alice la personne séjournant à la réception et j'espère qu'elle me répondra 😀😉
• silvia.e

  3 / 5

  Le 12/06/2019 à 09:27

  Cet hôtel part de l'idée de ne pas avoir fait l'objet d'investissements majeurs ces dernières années. Cependant, il est propre et le personnel est sympathique et serviable. Modeste est austère sont ses caractéristiques, il peut être bon pour une nuit ou pour ceux qui n'ont pas de grandes possibilités et besoins. Cependant, l'endroit fait aussi de la clientèle et je me sentais mal à l'aise de voir certains clients qui prenaient le petit-déjeuner comme un endroit "à volonté" ; triste cette impression.
• Fabio.

  1 / 5

  Le 28/04/2019 à 09:59

  Je suis désolé parce que ce n'est pas dans mes habitudes d'être critique. Les trois étoiles sont volées, dessus de lit troué, mobilier ancien, salle de bain avec douche inexistante, il n'y a que le pommeau de douche mais pas de bac; la nuit, vous pouvez entendre tous les gens qui passent. La structure a besoin de rénovation.
• Riccardo.c

  4 / 5

  Le 27/03/2019 à 20:33

  Hôtel sans prétention. Dans une position stratégique, près de la mer et à quelques km de la sortie d'autoroute, chambres confortables équipées de TV, minibar, kit d'hygiène personnelle, excellente insonorisation. Vraiment un excellent rapport qualité prix pour ceux qui veulent profiter d'un peu de repos avant de repartir.
• nelu.r

  1 / 5

  Le 02/09/2018 à 06:09

  D'après leurs photos, tout semble en ordre, normal pour un hôtel 3 étoiles... mais la réalité est tout autre, cela n'a rien à voir avec un hôtel de notre temps. Ils ont photographié la partie qui leur est confortable, à juste titre (pour eux), mais injuste pour les clients. En demandant à l'avance le paiement de toute la semaine que nous devions rester, ils m'ont mis un peu dans le doute... peu importe... Pour allumer le climatiseur, je devais descendre de l'étage 3 au -1 et demander la permission. Tous les 5 jours... Le climatiseur était si bruyant, sale et inefficace que j'ai dû l'éteindre. ..puis le désordre de la route a commencé - l'hôtel et face à la route nationale ... avec tout le trafic lourd encore plus de bruit. La douche trop étroite, très inconfortable. Avec tout cela le matin, j'ai demandé un remboursement des jours restants ... ils ont dit que cela ne pouvait pas être fait immédiatement. .. Je dois attendre quelques jours ... J'ai dû passer toute la semaine dans leur saleté. Ensuite... salle à manger avec 70/80 couverts et une seule bouteille d'huile ??? Vin en cartons puis décanté en carafes... Le personnel avec hospitalité, à part un serveur plus grossier que la normale (sombre et court). Si je peux télécharger, les photos parlent d'elles-mêmes.

  Réponse du propriétaire :
  lorsque vous réservez en choisissant une offre non remboursable, vous avez droit à une remise de 15% dans certains cas, mais clairement ce n'est plus remboursable, demander un remboursement est une bêtise, puis se mettre en colère et faire certaines critiques juste parce que vous ne pouviez pas le récupérer ce qu'il a payé est encore plus stupide. cependant, pour elle mais aussi pour tous nos futurs invités, une offre non remboursable signifie avoir une réduction mais NE PEUT PAS ÊTRE ANNULÉE. Bon dimanche
• francesco.a

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 17:03

  Excellent pour des vacances à Ravenne, même s'il y a des arrêts de bus loin du centre. Le quartier est assez isolé, malheureusement le soir l'air devient assez lourd à cause des cheminées derrière l'hôtel, mais en gardant la fenêtre fermée et en utilisant le thermostat on peut régler le problème. Petit déjeuner un peu insuffisant mais globalement agréable.
• stefano.a

  1 / 5

  Le 22/08/2018 à 08:07

  Ne dormez absolument jamais ici : chambres donnant sur la route nationale où la circulation est dense à toute heure de la nuit. De plus, la climatisation n'est pas réglable et le split est plus bruyant que la circulation en dessous. Le petit déjeuner du matin est réduit à un scintillement. Appeler cet endroit un hôtel est absolument faux. Essayez de l'éviter si vous le pouvez aussi car à proximité il y a des hôtels et des chambres d'hôtes bien meilleurs et moins chers.
• Mauro.c

  2 / 5

  Le 21/08/2018 à 14:07

  Un personnel agréable et serviable, des gens bien, une structure qui, hélas, nécessite de fortes interventions pour s'adapter aux normes modernes (une situation malheureusement répandue dans les hôtels de la Côte d'Azur). Petit déjeuner correct.
• Isabel.

  2 / 5

  Le 17/08/2018 à 21:18

  Ne prêtant pas beaucoup d'attention aux critiques, j'ai décidé de rester ici une nuit et je dois dire que je l'ai regretté, une très petite chambre simple mais le problème vient de la salle de bain, presque sans douche car il n'y avait pas de bac et de cabine de douche ( pratiquement si vous cherchiez à prendre une douche sols inondés, toilettes, lavabo et bien plus encore).Laissant de côté la chambre, nous arrivons à l'heure du petit déjeuner buffet, très médiocre je dirais, avec du panettone, des biscuits secs, 1 jus et du gâteau qui n'était certainement PAS frais ! qui s'est également plaint en me disant que j'exagérais peut-être avec la nourriture (biscottes et confiture puisque c'était peut-être la seule chose décente malgré le fait qu'il s'agisse de marques commerciales de magasins discount), enfin le nettoyage laisse beaucoup à faire désiré depuis que j'ai trouvé de la poussière et des insectes pour toute la chambre... hôtel dans l'ensemble très vieillot, isolé et avec des prix élevés en fonction de ce qu'ils vous proposent. (JE NE SERAIS PLUS JAMAIS CLIENT)
• Jessica.a

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 08:23

  Je n'ai jamais trouvé d'hôtel aussi propre que celui-ci. Personnel très gentil. Situé à une courte distance de Mirabilandia et zoosafari. Grand parking, prix très corrects. Seul bémol, le restaurant ouvre à 19h et ferme à 20h30. Il n'y a pas de menu où vous ne pouvez choisir qu'un plat de pâtes pour un enfant (ils le font mais ils vous le font payer comme un menu comprenant un accompagnement qu'ils ne vous donnent pas ensuite) prix 10 euros. Quoi qu'il en soit il y a un menu à 15 euros pour les adultes ce qui n'est pas mal. Nouvelle salle de bain. Chambre 301 au 3e étage. Bon petit déjeuner à la fois sucré et salé. Café pas bon mais jus et possibilité de se faire un thé en choisissant la saveur que l'on veut
• Ginevra.a

  1 / 5

  Le 27/06/2018 à 17:41

  L'hôtel des horreurs. Malodorants, pommeaux de douche dans la salle de bain à hauteur d'épaule (pour se laver il faut être à genoux et après la douche oublier d'utiliser la salle de bain pendant au moins une heure), murs en papier et petit déjeuner embarrassant. Je ne pouvais pas boire le café, trop dégoûtant. Personnel très gentil mais pour ce qu'il en coûte mieux de dormir dans la voiture. À éviter
• Sebastiano.e

  3 / 5

  Le 21/06/2018 à 17:31

  Des chambres qui peuvent être améliorées, avec des douches qui peuvent être mieux aménagées (l'eau éclabousse partout surtout contre la porte et dégouline au-delà)..., la cuisine que j'essaye en ce moment, ici très médiocre mais la cuisine romagnole c'est tout autre chose . Boissons pratiquement chaudes à la fois eau et vin, glace étroite, mauvaise organisation ..... sont deux soirées qui me confondent avec les autres clients à bord de la nuitée seule à la demi-pension.
• Maria.i

  2 / 5

  Le 16/05/2018 à 07:01

  Il est très proche de la super autoroute, si ce n'est le bruit des camions la nuit; les matelas me semblaient très vieux, parce que je me sentais comme s'ils étaient des carosahs me faisant mal. Cependant, l'hospitalité est excellente, tout comme le petit-déjeuner.
• Karona.a

  1 / 5

  Le 14/04/2018 à 07:24

  La chambre est si petite qu'on se sent claustrophobe. Le lit semble provenir de la décharge. Le matelas et les oreillers sont durs et inconfortables. Ce furent deux nuits assez terribles. A mon avis les prix sont exagérés. Après tout, la chambre est propre, le personnel est très gentil et disponible 24h/24, le parking est pratique et gratuit.
• Federica.i

  4 / 5

  Le 08/04/2018 à 08:47

  Nous avons passé un bon moment en étant 3 étoiles chambre modeste..silencieux et avec tout ce dont vous avez besoin ..... nous sommes allés passer une nuit avec un bébé de 3 mois et nous n'avons eu aucun problème avec le personnel amical de la poussette .... l seulement défaut? départ à 10h30... devoir rester à Ravenne toute la journée avec l'enfant qui attend ma compagne qui avait un cours... ils nous ont demandé 30 euros de plus.... pour rester jusqu'à 13... au delà c'était pas possible le péché était de trop....juste ne pas être toute la journée seul avec l'enfant.Le restaurant oasis parfait 13 euros le diner et 9 le midi...avec premier second accompagnement et boisson...serveur parfait disponible tous très bons... Je recommande les tagliatelles faites par eux avec de la sauce à la viande et le deuxième plat de viande très bien cuit... légumes frais ..... petit déjeuner comprenant beaucoup de choix entre sucré et salé et le serveur .. .. il m'a aussi réchauffé de l'eau pour le thermos du bébé .... excellente expérience si nous revenons à Ravenne nous nous arrêterons pour y manger ...
• Manuel.u

  4 / 5

  Le 07/04/2018 à 07:57

  Personnel courtois et efficace. Grande hygiène. Chambres simples mais propres. Environnement assez calme et confortable pour rejoindre facilement n'importe quel point de Ravenne. Stationnement non couvert. Rapport qualité prix tout à fait convenable. Commentaire positif.
• wolf.a

  3 / 5

  Le 27/11/2017 à 17:56

  Trois étoiles oui une fois... Hôtel classique qui a pris les étoiles il y a des années et des années jamais rénové nous sommes encore à l'époque où la télécommande de la télé il faut aller demander à la réception idem pour la clim l'autre défaut c'est la présence de une cimenterie bordant l'hotel qui la nuit vole du ciment partout et tôt le matin ils commencent à travailler donc... Le bruit est flagrant
• Piroffo.

  3 / 5

  Le 25/10/2017 à 08:10

  Autrefois c'était un trois étoiles aujourd'hui... C'est vraiment vieux un de ces hôtels où il faut encore demander à la réception la télécommande de la télé et de la climatisation... Le petit déjeuner n'est pas mal il y a assez de choix sur le buffet derrière l'hotel il y a une cimenterie donc la nuit... Du ciment qui vole partout et tôt le matin ils travaillent
• Massimiliano.e

  3 / 5

  Le 07/09/2017 à 00:35

  Hôtel situé dans une zone industrielle adaptée aux employés ou techniciens n'offre pas grand chose mais à sa petite échelle il est complet Les chambres sont propres certaines sont à la taille minimale comme deux m Pour cinq, lit, petite armoire, étagère avec TV, salle de bain avec douche, lavabo, WC, bidet sans fenêtre, Petit bureau, fenêtre, miroir, climatisation. Restaurant au service modeste, avec buffet, attenant au bar avec distributeurs automatiques de billets salle de réunion, ou salle de petit-déjeuner sucré et salé, équipée d'une radio hi-fi mobilier modeste offre un petit parking
• Michele.m

  2 / 5

  Le 01/08/2017 à 11:00

  Tarifs sur place, plus du double de ceux appliqués par Booking pour le même Hôtel, le service Wi-Fi n'atteint pas les chambres, le personnel a fait semblant d'être émerveillé, mais en réalité je vois que le même problème a été signalé par de nombreux utilisateurs et pendant longtemps. Lit inconfortable... Seul point positif, hôtel propre dans l'ensemble. PLUS JAMAIS!
• Simone.e

  4 / 5

  Le 29/08/2016 à 16:35

  Personnel amical et sociable. Bel hôtel avec de bons services proposés, comme la location de vélos à un prix abordable par rapport aux standards. Je le recommanderais à tous ceux qui veulent passer quelques jours à Ravenne.
• Massimiliano.r

  1 / 5

  Le 22/08/2016 à 20:59

  Pour deux jours à Mirabilandia, j'ai réservé une chambre, nuit et petit-déjeuner. Chambre pas mal, petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix. La seule étoile pour le prix : vous ne pouvez pas payer 200 euros pour une nuit plus 2 euros de taxe de séjour à Ravenne. C'est un affront à la disponibilité des familles. Honte.
• Giacomo.o

  2 / 5

  Le 22/08/2016 à 20:04

  Comme le titre l'indique, nous avons choisi cet hôtel pour passer une nuit à visiter Mirabilandia. L'hôtel est en fait une solution économique pour une famille de 4 (deux adultes et deux enfants), et est relativement proche du parc (environ 15-20 minutes). Mais les choses positives s'arrêtent essentiellement là. Chambres correctes (salle de bain, en effet, assez agréable), mais définitivement bruyante ! Ce sont peut-être les fenêtres ou les murs fins, mais on entend vraiment tout : dans les couloirs comme au bout de la rue. Petit-déjeuner (inclus dans le prix) pas vraiment mauvais (comme je l'ai lu dans d'autres critiques), mais même pas remarquable: il y avait des biscuits et des gâteaux pas mal, mais le café était vraiment horrible et certaines sucreries étaient assez mauvaises. Mais, loin, supportable. Je n'ai pas essayé le WiFi, car il est payant. Bref, pour passer une nuit on peut y aller... mais pas plus.
• Giuseppina.n

  4 / 5

  Le 09/09/2015 à 18:41

  J'ai séjourné dans cet hôtel du 4 au 9/8/2015. Mon mari et moi avons passé un très bon moment. Le personnel de la réception est très gentil et très serviable, la chambre était confortable, propre, le petit déjeuner était très bon, des gâteaux faits maison tous les matins. Je dirais bon rapport qualité prix. Je ne suis pas d'accord avec les critiques que j'avais lues avant d'y aller, ce qui l'a rendu médiocre. Pichet Intra Giuseppina
• Stefano.i

  3 / 5

  Le 06/05/2013 à 20:30

  Hôtel situé dans une position avantageuse par rapport au centre de Ravenne et Mirabilandia (10 minutes en voiture). Le service du personnel était très bon, serviable et poli même en donnant des informations supplémentaires. Les chambres sont très simples, tout comme les salles de bains, mais propres et bien rangées. Convient comme base pour des voyages d'agrément ou à des fins professionnelles. Il n'offre pas de luxe excessif, mais le petit déjeuner est varié et remarquable. Nous n'avons pas essayé le restaurant (il proposait un menu fixe à 13 euros (pas de pizza). Je le considérerai certainement pour d'autres occasions similaires. Je le recommande si vous ne cherchez pas le luxe mais si vous voulez des prix compétitifs.