Grecotel Creta Palace

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,

• Andreas.a

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 09:39

  Bel hôtel, un peu vieillot, mais seulement perceptible dans les chambres. Super sympa, presque aucun souhait n'est pas exaucé. Bonne nourriture, belle piscine et plage où vous pouvez vraiment passer un bon moment.
• Pankaj.a

  3 / 5

  Le 07/01/2023 à 10:00
• Cengiz.e

  1 / 5

  Le 23/12/2022 à 06:40

  Nous y étions en famille. La plage vraiment très sympa ! L'hôtel lui-même est beaucoup trop cher. Les chambres sont très, très vieilles et vous pouvez entendre ce que les voisins disent et font. Le sol sur les étages se fissure en marchant. La nourriture est presque toujours la même. Ambiance très ennuyeuse à la piscine. LES PHOTOGRAPHES SONT DE VÉRITABLES TRICEURS ! Hôtel très peu adapté aux enfants, nous devions constamment chauffer du lait quelque part dans l'hôtel au lieu de mettre quelque chose dans la chambre pour le lait, etc. Pour le prix que nous avons payé, nous aurions eu un hôtel 10 fois meilleur. Je ne le recommanderais vraiment pas plus fortement.
• Luca.U

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 20:48

  Vous pourrez y passer de très belles vacances. La plage est agréable, équipée de transats, tout comme la très grande piscine. Le complexe est toujours très bien entretenu et est très joli avec la végétation. Le personnel est très attentionné et sympathique. Les chambres sont propres et de bonne taille. Il y a un programme divertissant le soir, que vous pouvez entendre depuis les chambres car elles sont insonorisées, mais c'est vraiment dommage, car le reste vaut vraiment le détour !

  Réponse du propriétaire :
  
• Katarzyna.i

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 01:35

  Un endroit sûr et magnifique pour les familles avec enfants. Au bord de la plage, personnel formidable et souriant. Nourriture savoureuse et variée, chambres propres et spacieuses.

  Réponse du propriétaire :
  
• Michton.

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 17:40

  Séjour parfait. Bonne qualité de restauration.

  Réponse du propriétaire :
  
• Bart.e

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 10:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Léa.l

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 13:00

  La qualité des prestations (bagage, voiturier) et de service du personnel est bien présente. Les lieux communs sont magnifiques et le bungalow tres sympa. Nous sommes arrivés à minuit et notre dîner était disposé dans la chambre sans l'avoir demandé. Nous n'avons pas pu bénéficier de la piscine et de la plage en octobre à cause de la tempête. Belle variété de plats le matin et le soir (divers pains raviront les français). Avis aux bretons, il n'y a que du beurre doux lorsque nous y étions. Cela reste un magnifique établissement que je recommande, même s'il est très fréquenté.

  Réponse du propriétaire :
  
• Uschi..

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 11:08

  Bel hôtel, personnel extrêmement sympathique, bon emplacement. Nourriture du restaurant principal variée et bonne.

  Réponse du propriétaire :
  
• pano.a

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 17:26

  Hôtel superbe en bord de plage. Différentes terrasse toutes très bien aménagées. Un patio très joli où l'on prend le repas, il y a différentes possibilités pour dîner. Service au top, le sourire est tres généreux mais il faut avoir un bon niveau d'anglais car très peu de personnels parlent Français. Salle de sport moderne, belle plage aménagée, par contre éviter l'expresso au bar car prohibitif.

  Réponse du propriétaire :
  
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 16:39

  Excellent séjour de 11 jours dans cet hôtel. Excellent accueil à l'arrivée comme au cours de notre séjour. Dîners parfaits au restaurant classique : très grande variété et grand choix le tout de bonne qualité avec des serveurs et serveuses à l'écoute et efficaces Chambre bien insonorisée. Côté propreté rien à dire : parfait. Un petit bémol : chaque soir musique particulièrement bruyante de 20 heures à 22 heures. Spectacles réguliers. En conclusion un très bel hôtel à notre goût

  Réponse du propriétaire :
  
• Iven.h

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 13:04

  Le personnel de l'hôtel est très sympathique, courtois et serviable. Chaque souhait est rapidement exaucé. L'hôtel est très propre, la piscine est grande et belle. Il y a suffisamment de transats et de serviettes, également sur la plage de l'hôtel. Le choix de plats est immense, varié et c'est délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Florian.g

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 06:48

  Personnel de service: - Tout le monde était très, très sympathique et très adapté aux enfants ! Repas: - La sélection était grande et très savoureuse. Les prix dans les restaurants à la carte sont beaucoup trop chers pour un hôtel familial. État et propreté de l'hébergement : - État : en partie à rénover (piscine intérieure et pataugeoire avec toboggans !) Propreté : Complexe hôtelier - propre ; Service de chambre - bâclé (draps en partie seulement placé sur le dessus, le linge de lit avait des taches évidentes - quelque chose comme ça devrait être échangé et non laissé, les verres usagés dans la chambre n'ont été nettoyés que pendant les premiers jours lavés et remis en place, même pas lavés les deux ou trois derniers jours.) Les rideaux avaient beaucoup de taches noires - doivent être lavés régulièrement. État de la chambre : - vieux, mais tout fonctionnait. Piscine & espace piscine : - Beaucoup trop peu de serviettes de bain ! Piscine principale - assez de transats, dans l'ensemble tout allait bien ! piscine intérieure! - sale, beaucoup de carreaux lâches dans la piscine PAS DU TOUT attrayant!!! Piscine pour enfants avec toboggans - pas invitante non plus à première vue, nous ne l'avons pas utilisée, mais elle était très fréquentée ! Sommaire: - Un très bel hôtel un peu vieillot. La compétence et la gentillesse de l'ensemble du personnel est très positive.

  Réponse du propriétaire :
  
• Andre..

  3 / 5

  Le 12/10/2022 à 15:33

  L'hôtel est magnifiquement situé sur la mer Méditerranée, à l'écart de la route principale. Les avantages sont évidents. Le repos et la détente sont garantis. L'ensemble du personnel est très sympathique et arrangeant dans tous les domaines de l'arrivée au départ. En raison de l'état de notre bungalow, je ne peux toujours attribuer que 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nadia.l

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 09:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Giovanni.a

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 18:43

  Hôtel très bien, chambres grandes avec balcon et propreté impeccable. Petit déjeuneur sublime. Service excellent, une note particulière à Sofia de l'équipe accueil et Veronika du service bar.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ramona.i

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 12:20

  Tout est parfait! Plage, emplacement, chambres et nourriture incroyable! Personnel amical. Petits logements mignons. Il y a aussi un arrêt de bus juste au coin de la rue pour se rendre à Rethymon ou n'importe où en voiture. Les prix ici à l'hôtel ne sont pas beaucoup plus chers qu'à l'extérieur. Mais les fournisseurs sont également axés sur les services en dehors de cela.

  Réponse du propriétaire :
  
• carine.e

  3 / 5

  Le 01/10/2022 à 16:44

  Personnel très sympathique Notre chambre était tout sauf luxueuse Salle de bain très ancienne et chambre très datée! Là où il devait y avoir un salon, il y avait un troisième lit vieux et usé dont nous n'avions pas du tout besoin! Vraiment décevant !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Guillaume.r

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 09:07

  Merci à toute l équipe du Creta palace pour ces superbes vacances, notamment à Anthonis à l outdoor sport , aux serveuses du Thalos lounge bar et aux femmes de chambres .

  Réponse du propriétaire :
  
• doris.u

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 09:35

  Nous avons passé de merveilleuses vacances au Creta Palace. A noter particulièrement l'accueil très sympathique, le grand espace piscine et plage, la gentillesse de tous les employés mais surtout les employés de l'étage (ils avaient toujours le sourire et une "vraie" Calimera aux lèvres malgré le travail acharné), la Buffet très varié le matin et le soir, la très bonne cuisine, les merveilleux restaurants que vous pouvez réserver en supplément... Nous avons été très satisfaits et pouvons chaudement recommander le Creta Palace ! Que demander de plus que de rentrer de vacances totalement détendu ! Merci à tout le monde au Creta Palace d'avoir rendu cela possible !

  Réponse du propriétaire :
  
• Roger.A

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 14:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Norbert.e

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 09:47

  Situé près de Rethymnon sur une très belle plage (Blu Flag), c'est un endroit pour se détendre. Personnel amical, restaurants / bars dans l'hôtel, tavernes à proximité - c'est ainsi que la Grèce peut être formidable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ed.a

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 15:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Joelle.e

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 17:36

  Notre séjour a été parfait. L'hôtel est magnifique, très bien situé et le personnel est aux petits soins pour les clients. Seul bémol qui n'a rien à voir avec l'hôtel : malgré la tenue correcte exigée lors des repas, nous avons déploré la tenue négligée de certains clients, principalement la gent masculine. C'est très dommage pour un 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Karin.i

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 16:40

  Les chambres sont très démodées et auraient grand besoin d'être rénovées. Dans notre chambre, il y avait des randonnées entières de fourmis (également dans les biberons et les couches). Nous y étions avec un bébé et il nous a fallu 4 jours avant d'avoir une nouvelle chambre. Le personnel à la réception est impossible et ils s'en fichaient !..... jusqu'à aujourd'hui aucune compensation et nous avons payé 8000 euros pour 14 jours. C'est vraiment culotté. Attention : L'hôtel est plus une apparence qu'une réalité !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas répondu à vos attentes ici avec nous. Nous sommes bien sûr étonnés par vos commentaires sur notre personnel, qui est formé professionnellement et n'a eu jusqu'à présent que des critiques sensationnelles. Nous respectons votre opinion personnelle, mais nous devons souligner qu'elle est minoritaire. Nous serions très heureux si vous donniez une seconde chance à notre hôtel ou à tout autre Grecotel.
• Sebastian.e

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 08:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Piotr.

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 13:24

  Un hôtel très agréable et confortable. Personnel très agréable orienté vers le touriste. Déjà à l'enregistrement, vous n'avez pas à attendre à la réception, mais vous êtes invité à la salle où vous remplissez les documents tout en prenant un verre. Un très grand choix de plats à chaque repas, belle piscine, plage propre et spacieuse. Chambres spacieuses, propres, grande salle de bain et grands lits très confortables. Ici et là, dans les chambres, vous pouvez voir une trace du temps, mais sans exagération. Il n'y a rien à redire. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Julia..

  2 / 5

  Le 08/09/2022 à 11:46

  Tout d'abord, le service du restaurant/bar est de première classe ! Les souhaits des clients individuels sont pris en compte. Les employés sont sympathiques, une équipe vraiment bien rodée. La réception/réception est un désastre ! La dame TUI aussi… Malheureusement, les chambres sont vieilles et défraîchies, absolument pas un 5* pour moi ! Tout semble différent sur les photos de TUI. Le succès, cependant, est qu'il existe des rideaux de douche qui ont été coupés à la bonne taille. Fou, si l'on considère qu'il s'agit d'un hôtel de luxe 5 étoiles. Je ne sais pas où ont mangé les gens qui ont donné de si bonnes critiques pour la nourriture? Je vais être honnête, la nourriture est vraiment faible (niveau cantine) ! Problème suivant : les additifs et le contenu ne sont pas mentionnés (stupide pour les allergiques). La terrasse du restaurant principal est fantastique, à l'intérieur le monde est coincé dans les années 90 ! La plage est magnifique ! La barre est super ! L'installation paramédicale sur la plage est : dégoûtante, pue et super sale. @Grecotel : J'étais tellement intelligent et j'ai bien sûr demandé au personnel des informations sur les additifs, malheureusement ils ne savaient pas ! De plus, je trouve vos réponses grossières, laissez-le simplement si vous ne le possédez pas. Vous choisissez toujours le positif et vous vous taisez sur le reste ! En tant que famille, nous ne réserverons plus aucun de vos hôtels.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous au Creta Palace. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas répondu à vos attentes ici avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez mentionné notre personnel de première classe qui est toujours prêt à vous aider et notre magnifique plage. Nous avons également été très surpris de lire que vous n'aimiez pas notre restaurant principal et la nourriture qui s'y trouve, comme vous l'avez signalé et lu vous-même les critiques de nos plats sont sensationnelles, c'est donc probablement une question de goût, mais bien sûr, votre opinion est respectée. En ce qui concerne les ingrédients et tout type d'allergies, nous tenons à vous informer que nous avons une équipe spéciale qui s'occupe toujours de chaque invité personnellement, vous avez probablement oublié de demander. Cependant, nous sommes heureux de vous accueillir à nouveau ici au Creta Palace ou dans tout autre Grecotel et de vous garantir des vacances parfaites. Salutations, Équipe de gestion du Grecotel Creta Palace
• Davy.o

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 18:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Stella.r

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 12:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Mayeul.

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 06:33

  Le personnel est dévoué et très gentil mais ce n'est pas un 5 etoiles. Les repas sont dignes d'une cantine juste bonne à gaver la quantité de vacanciers qui sont là pour ça. Pourtant en Grèce la moindre taverne propose des mets excellents. Nous prenions donc la plupart de nos diners à l'extérieur. Et sinon il y a trop peu d'activités proposées. Pas de babyfoot, pas de windsurf, pas de balles de ping-pong correctes, pas assez de transats pour profiter de la piscine or la mer est souvent trop agitée car du vent non stop.

  Réponse du propriétaire :
  
• Timur.

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 11:59

  La propreté de l'hôtel est très mauvaise, pendant plusieurs jours, il n'a pas été nettoyé correctement. Le complexe hôtelier n'est définitivement pas un hôtel 5 étoiles et la nourriture au buffet est un désastre, c'est la même chose tous les jours et parfois même des restes du petit déjeuner quand j'ai interrogé la responsable Antonio à ce sujet, elle m'a répondu que vous pouviez changer d'hôtel. Je ne peux recommander cet hôtel à personne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Timur, Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas répondu à vos attentes ici dans notre hôtel, nous voudrions donc vous présenter nos excuses. Nous aimerions vous demander de donner à notre hôtel une seconde chance de vous prouver pourquoi notre hôtel est l'un des plus populaires de Crète depuis plus de 30 ans, quand vous le souhaitez. Sincères amitiés, Équipe de gestion du Grecotel Creta Palace
• Caleb.h

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 05:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Rafal.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 07:13

  Excellent hôtel. Personnel de service au plus haut niveau. Qualité des repas très bonne. Belle plage. Près de Nice Réthymnon. hôtel très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 16:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris.i

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 09:34

  Les chambres datent de 2008 et vous pouvez le constater par les accessoires de la salle de bain. Le service est très sympathique et serviable, mais malheureusement souvent trop lent pour un complexe de luxe, il faut donc attendre plus longtemps pour que les boissons soient commandées et livrées. Les boissons sont à un prix raisonnable. L'emplacement est un peu plus éloigné et à environ 4 km du centre-ville de Réthymnon. L'hôtel dispose de sa propre plage privée et propose également du jet ski, du parachute ascensionnel, etc. via un fournisseur de sports nautiques externe avec un siège permanent sur la plage de l'hôtel. La nourriture est très savoureuse et tout à fait correcte pour un hôtel 5 étoiles. En plus du restaurant principal, il y a plusieurs autres restaurants dans l'hôtel lui-même, qui proposent entre autres des sushis, des steaks et un sky bar avec vue sur la mer. À partir de maintenant, nous aimerions revenir. Cette fois dans une chambre avec piscine privée.

  Réponse du propriétaire :
  
• D..e

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 11:43

  Très belle aire propre et spacieuse Très propre. .Service très sympathique. Les chambres pourraient être un peu plus modernes, en particulier les salles de bains sans baignoire ni rideau de douche. Nous avions un bungalow avec vue sur le jardin, 2 parasols étaient parfaits pour se détendre le soir. L'animation à la piscine ou au bar de la piscine serait appréciable. Le chemin vers le bar de la plage est un peu loin. Les cocktails plus chers (hôtel) n'ont malheureusement pas le goût du succès. Avec la demi-pension, vous pouvez échanger le déjeuner et le dîner. A la piscine pareil qu'ailleurs trop peu de transats et tous réservés. L'emplacement est bon, une belle promenade le long de la plage jusqu'au centre-ville à environ 20 minutes. Sable de plage grosses pierres et galets.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jason.c

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Elizaveta.r

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 12:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Tamara.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 21:26

  Très bon service amical. Le personnel travaille visiblement beaucoup et longtemps et est toujours très professionnel et compétent. La nourriture était vraiment bonne et il y avait toujours un nouveau et grand choix. Piscine et zone toujours propres à trouver. De nombreuses offres de services de la maison, en supplément avec d'autres (équipement de tennis, chaises longues, serviettes, etc.) Le seul inconvénient était le lit double rapproché, qui se séparait toujours. Le personnel s'est excusé et a proposé de changer de chambre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.r

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 17:15

  Tout d'abord : nous n'avons pas réservé l'hôtel, TUI nous a suggéré une alternative, car selon TUI l'hôtel que nous avions effectivement réservé était encore en cours de rénovation, ce qui s'est avéré incorrect sur place. Situation : directement sur la grande plage de sable et de galets (pensez aux chaussures de bain), plage privée, transats et parasols inclus ; Un peu à l'écart de Rethymnon, pas de possibilités de shopping à proximité, à environ 1 heure de marche de la vieille ville. Le taxi coûte 9 euros. Chambres : assez grandes, un peu vieilles, baignoire sans douche ; Appareil de douche dans la baignoire cassé, capacité placard pour 2 personnes un peu juste. Nourriture : très bonne et variée Piscine : grande et belle, malheureusement pas assez de transats et de parasols à disposition, l'eau trop chlorée, mon maillot de bain blanc est devenu vert. Service : juste exemplaire. Conclusion : la Crète vaut le détour et l'hôtel est recommandé. Cependant, vous devez faire de petits compromis ici et là.

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.e

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 09:52

  Nous avons passé des vacances merveilleuses et inoubliables. De la première seconde à l'adieu, tout était excellent et inoubliable ! Un service incroyablement amical, une nourriture très bonne et variée ont fait des vacances ce qu'elles étaient : un rêve ! Beaucoup de plaisir et de divertissement pour toute la famille, chacun comme il le souhaite. Nous avons su allier parfaitement sport, art et détente et surtout repos. Cela restera des vacances inoubliables et nous reviendrons certainement très bientôt ! Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  
• Harald.c

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 07:55

  Plus d'apparences que de réalité ! L'inventaire des chambres est en grande partie cassé ! En commençant par le robinet tremblant jusqu'au transat jauni. Les personnes de grande taille (à partir de 170cm) ne trouveront pas de place dans les petites douches ! La porte de la douche ne ferme pas correctement dans la plupart des chambres, tout est sous l'eau ! De la moisissure au plafond de la chambre, sous les parasols et les balançoires du porche ! La nourriture est absolument déconseillée, nausées, éruptions cutanées, démangeaisons et diarrhées en ont été les conséquences (3 personnes) !!! Des goûts frais différents! La file d'attente quotidienne au buffet est à l'ordre du jour ici. (Le luxe??) Un bon restaurant est à 500m. (Meilleurs serveurs et meilleurs prix!) Le personnel fait un effort et prend en charge les problèmes des clients, mais ne peut malheureusement pas proposer d'alternative en raison des chambres cassées, car chaque chambre a ses propres dégâts. La plage est propre, mais malheureusement très rocheuse ! Marcher sans chaussures de plage est absolument déconseillé ! Dès que les vagues montent un peu plus haut, le drapeau rouge est levé et le plaisir de la baignade se termine rapidement ! Afin de vraiment profiter de la Crète, nous vous recommandons un appartement/maison de vacances. Nous avions envie de cueillir des fleurs pour quitter l'hôtel tôt !!!! Plus jamais!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean.o

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 13:16

  hôtel très bien le personnel est très près du client , le seul reproche que je ferai sur cette hôtel , c'est qe personne parlant Français ; tout est inscrit en Anglais et Allemand Sur d'autres hôtel inférieur à celui la il y avait du personnel parlant Français

  Réponse du propriétaire :
  
• A.

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 22:22

  L'hôtel est encore plus beau en vrai que sur les photos. Dès la première minute, vous vous sentez à l'aise et bien soigné. Le service ici est vraiment 5 étoiles ou même 6 étoiles. La nourriture ici est aussi un régal pour le palais et il y en a pour tous les goûts. Le repas pourrait être vraiment apprécié dans le magnifique patio verdoyant avec de nombreuses fontaines. Bien que l'hôtel ait été bien fréquenté pendant la Pentecôte, nous nous sommes sentis très en sécurité et détendus même à l'époque de Corona, car il y avait la possibilité d'être à l'air frais partout et d'avoir suffisamment d'espace, que ce soit en mangeant, des massages également possibles sur la plage, il y avait même des équipements de fitness à côté du studio sur la plage. Nous reviendrons certainement au Grecotel !

  Réponse du propriétaire :
  
• Deborah.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 17:43

  Tres bel hotel Service attentioné Bon emplacement Tres reactif et a l écoute des clients

  Réponse du propriétaire :
  
• Madame.o

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:41

  Le service est de premier ordre! Les souhaits des clients individuels sont pris en compte. Malheureusement, nous avons dû changer de chambre, ce qui n'a posé aucun problème. Il y a beaucoup de choix au petit déjeuner et au dîner et il y en a pour tous les goûts. Les chambres sont très propres mais pourraient être un peu plus modernes à notre goût. L'ensemble du domaine est très propre et bien entretenu. Continuez comme ça et encore de grands compliments au personnel!
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 16:18

  Le Creta Palace est magnifiquement situé directement sur la mer. Le personnel est très sympathique et courtois. Nous étions en demi-pension et le petit déjeuner et le dîner étaient excellents et variés. Personnel dans tous les domaines de la gastronomie très compétent et sympathique. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Belle vue mer. Le seul inconvénient est qu'il y a beaucoup de cailloux sur la plage de sable au bord de la mer. Sinon super hôtel. Hautement recommandé.
• Christine.o

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 19:55

  Superbe hôtel, personnel adorable, nourriture au top. Seul bémol, dommage de faire payer les transats sous tonnelles quand on est en all-in, surtout hors saison, elles restent vides ☹
• Anna.

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 18:14

  C'était notre première fois au Grecotel Creta Palace et nous sommes tout simplement ravis. L'emplacement est génial et vous pouvez marcher jusqu'à la ville voisine avec une poussette. Les chambres et l'ensemble du complexe hôtelier sont très propres et bien entretenus et l'accent est mis sur les détails chaleureux et beaux. La nourriture est aussi tout simplement excellente ! Un vaste choix de délices continentaux, internationaux et grecs... et beaucoup de variété chaque jour. Quelque chose pour tout le monde! La plage est belle et particulièrement propre, ce qui était très important pour nous avec notre bébé. Mais la meilleure chose à propos de cet hôtel déjà grand et luxueux est le personnel chaleureux et incroyablement amical. Tout le monde ici est concentré sur le fait de passer un moment merveilleux et relaxant. Quand ma femme et mon bébé sont tombés malades, ils se sont très bien occupés de moi. Un médecin a été commandé dans la chambre et les jours suivants, nous avons été absolument gâtés. La nourriture était apportée gratuitement dans notre chambre le matin et le soir et on nous demandait notre état par téléphone tous les jours. Vous pourriez vraiment vous détendre même avec une bronchite sévère et un bébé malade ! Je n'ai jamais connu autant de chaleur dans un autre hôtel. Nous reviendrons certainement plus souvent et remercierons à plusieurs reprises la formidable équipe du Creta Palace!

  Réponse du propriétaire :
  
• Rae.r

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 11:00
• Kasia.a

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 06:40

  Nous avons passé une semaine de vacances dans cet hôtel en mai. L'hôtel est magnifique, situé sur une plage pittoresque pleine de transats et de parasols confortables. Nourriture délicieuse, service amical. Nous y avons passé un très bon moment, je le recommande sincèrement
• Annalena.�

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 18:30

  Bel hôtel avec des chambres modernes. L'installation est très bien entretenue et tous les employés sont très sympathiques et vous aideront dans tous les domaines. L'emplacement est un peu éloigné. Il n'y a pas de "rue lente" devant la porte. La nourriture était très bonne. Pas de traitement de masse et une nouvelle sélection chaque jour. Seuls les prix des boissons sont un peu plus chers. Nous pouvons particulièrement recommander Ilias à tous les vacanciers allemands. Il parle couramment l'allemand et est heureux de vous aider à tout moment. :)

  Réponse du propriétaire :
  
• Klmn.t

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 05:50

  Hôtel d'une propreté irréprochable, personnel aux petits soins, qualité du buffet excellente. Juste un petit bémol : pour un hôtel de ce standing on ne s'attend pas à devoir payer la bouteille d'eau 3,40€...et aussi : parler anglais est indispensable sinon vous n'aurez aucune information. Sinon, vacances fabuleuses
• Laurent.u

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 15:48

  Je conseille grecotel palace .
• estelle.h

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 07:34

  Magnifique hôtel avec un service irréprochable. J'ai adoré cet endroit magique

  Réponse du propriétaire :
  
• Catherine.i

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 08:28

  Personnels aux petits soins. Lieux très propres

  Réponse du propriétaire :
  
• Margareth.a

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 12:41

  Très bel hôtel. Nous sommes ravis. Le personnel accueillant . Mer et piscine d'eau salée sur place. Surclassé en Bungalow familiale, le top pour un couple. Chacun sa salle de bain, au choix douche ou baignoire.
• Fabienne.o

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 19:39

  Dommage avec tous les Français qui y sont... Personne ne peut parler notre langue a part 1 serveur au buffet.. Ne mérite pas les 5 étoiles...
• Alain.o

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 19:39

  Endroit idyllique le jour mais la nuit sublime
• Philippe.A

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 12:48

  Même si ce n'est pas 1 palace comme le nom le suggère, cela demeure 1 hôtel très agréable et le personnel est très poli. L'endroit est ravissant, la plage privée de l'hôtel étant très proche et agréable. On peut néanmoins regretter que la formule All Inclusive ne couvre pas les dépenses de quelques restaurants où il faudra payer 1 complément pour pouvoir disposer de repas plus élaborés. Dommage également que la climatisation soit absente dans le hall. Bon point pour la propreté tant dans les chambres que dans l'hôtel mais que les couloirs menant aux chambres manquent de fleurs (il n'y en a pas) et de décoration. L'aéroport de Rethymon situé à 70 km est une horreur au niveau de l'organisation, de l'amabilité des gens contrôlant les bagages et surtout de l'absence de climatisation ! Ph. Ragni
• yandubski.

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 22:46

  Super accueil attentif et prévenant. méditerranéen, chaud ,sable, eau a 28.. nourriture hyper bonne, vraiment... Parfait pour se ressourcer....

  Réponse du propriétaire :
  
• G.

  3 / 5

  Le 24/08/2020 à 07:51

  Hotel bien pour les vacances. Même si le sable n'est pas lisse, le cadre reste bon. Le seul dommage est le choix alimentaire dans l'hôtel et le manque de communication de la réception. Les suites sont biens mais quand même une amélioration devrait être pensée. En dépit de mon commentaire une semaine reste bien à faire dans l 'hotel

  Réponse du propriétaire :
  Thank you for bein with us and for your kind comments reardin your stay. Our hotel reopens accordin to official reulations and overnment health and safety protocols. In the special conditions we are experiencin in recent months, we have advanced and implemented a comprehensive proram, observin all the prevention and protection measures provided by law based on the safety and health of all our uests, staff and associates. Priority is the pleasant stay of our uests. Lookin forward to welcome you back! (Traduit par oole) Merci d'être avec nous et pour vos aimables commentaires concernant votre séjour. Notre hôtel rouvre conformément aux rélementations officielles et aux protocoles ouvernementaux de santé et de sécurité. Dans les conditions particulières que nous connaissons ces derniers mois, nous avons avancé et mis en œuvre un proramme complet, en respectant toutes les mesures de prévention et de protection prévues par la loi sur la sécurité et la santé de tous nos invités, personnel et associés. La priorité est le séjour aréable de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!
• Nadège.e

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 16:53

  Un très bel endroit face à la mer ! Les chambres sont spacieuses et agréables. Dans le contexte de covid tout est mis en place pour se sentir en sécurité et l'ensemble du personnel reste souriant, attentionné et à l'écoute. Un grand merci à monsieur Statakis pour sa gentillesse et sa disponibilité ! En famille ou en couple je recommande vivement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 16:44

  Parfait hôtel et mention spéciale à l équipe du restaurant barbarossa nous y avons mangé trois fois c étais délicieux et le service adorable et aux petits soins merci de nous avoir fais aimer la Crète yamas Zeigin Olivier

  Réponse du propriétaire :
  
• Michel.e

  4 / 5

  Le 02/01/2020 à 18:02

  Très sympa

  Réponse du propriétaire :
  
• Da.o

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 08:49

  Magnifique, service irréprochable

  Réponse du propriétaire :
  
• Mathieu.i

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 15:45

  Très bel endroit. Hôtel face à la mer. Personnel au petit soin de la réception jusqu'au restaurant. Je conseille d aller boire un verre sur le rooftop ou la vue est splendide.
• Marc.I

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 15:08

  Séjour génial 👍

  Réponse du propriétaire :
  
• Matthieu.E

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 04:26

  Un accueil exceptionnel Une nourriture gastronomique Le soleil Belles, tres belles vacances

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabriel.i

  4 / 5

  Le 16/09/2019 à 14:34

  Serviable sans chichis

  Réponse du propriétaire :
  
• thierry.e

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 14:49

  Superbe hôtel, nourriture très bonne et assez variée.

  Réponse du propriétaire :
  
• Laurent.h

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 12:15

  Sympa. Pas un palace mais un super hôtel digne de ce nom. Bonne restauration. Spectacle le soir très bien mené!

  Réponse du propriétaire :
  
• Christophe.o

  3 / 5

  Le 15/08/2019 à 20:31

  Peu d'indication dans cet immense complexe, 15 minutes à attendre après le repas pour pouvoir régler notre misérable bouteille d'eau à 3,5€. Cocktail hors de prix...

  Réponse du propriétaire :
  
• Catherine.

  1 / 5

  Le 11/08/2019 à 15:16

  Des cailloux et encore des cailloux ! Pas de sable fin ! Hôtel très bruyant mal insonorisé, les enfants courent partout ! Ambiance colonie de vacances, chambre petite, un rideau de douche sale dans la SDB, nous sommes dans un 5* qui n’en vaut pas 2 ! Extrêmement déçue !

  Réponse du propriétaire :
  
• noel.a

  3 / 5

  Le 26/07/2019 à 21:40

  Un lieu agréable, beaucoup de personnel Le seul bémol si vous dormez au même étage que la réception les chambres de 600 à 627, c’est une autoroute de bruit et d’enfant qui crie et couloir très large pour stationner les poussettes On est à l’intérieur de la chambre on entends aussi bien les gens dans le couloir et les voisin aussi Et pourtant je dormais une chambre supérieure de quoi ? Tout le reste et parfait c’est bien dommage pour un hôtel de 5 étoile d’avoir pas pensé à la sonorisation

  Réponse du propriétaire :
  
• Chouquet.a

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 20:29

  Pour des vacances au soleil !

  Réponse du propriétaire :
  
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 04/06/2019 à 11:29

  Le paradis au milieu d'une ile paradisiaque. Que demander de mieux! Nous avons passé 5 jours au Grecotel Creta en famille (15 personnes). Le personnel est au petit soin! Les chambres spacieuses et agréables. Le buffet est juste incroyable en terme de choix et qualité! Et nous avons eu la chance d'organiser un diner privé sur la plage magnifiquement orchestré par des maitres d'hotels digne d'un service de palace. Merci à toute l'equipe et un remerciement spécial à Katerina!

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Mention, Merci beaucoup d'avoir passé vos vacances avec nous! Ce fut un plaisir de vous accueillir ici et d'organiser ce bel événement! Nous serons heureux de transmettre vos paroles aimables à toute l’équipe et à Katerina. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour au Grecotel! Cordialement, L'équipe des médias sociaux du Grecotel Creta Palace​
• Fred.

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 19:39

  Alors là vous allez adorer 😍 cet hôtel piscine immense et la plage à 10 mètres

  Réponse du propriétaire :
  
• Sébastien.o

  4 / 5

  Le 14/05/2019 à 06:09

  Très bel hôtel mais des travaux pendant 2 jours à 6h30 du matin au dessus des chambres !!! Pas sérieux pour un 5 étoiles ! Heureusement la direction nous a relogé et surclassé dans une chambre au bord de mer très au calme. Par contre le service est très bien avec un personnel très souriant et très attentionné et extrêmement gentil avec les enfants. Mais trop de Russes très limite niveau courtoisie et politesse... La plage est jolie et très propre avec serviette et matelas pour tout le monde. Attention petite mesquinerie pour un 5 étoiles au restaurant pas possible d’avoir un verre d’eau sans payer une bouteille d’eau entière ... sinon la nourriture est très bonne et très variée.

  Réponse du propriétaire :
  
• Beatrice.r

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 17:55

  Hotel tres agreable propre personnel TRÈS serviable l'hotel de luxe je suis certaine que je retournerai pour des vacances

  Réponse du propriétaire :
  
• P..l

  5 / 5

  Le 25/10/2018 à 14:46

  Très jolie

  Réponse du propriétaire :
  
• Bruno.y

  5 / 5

  Le 15/10/2018 à 13:42

  Bel hôtel, personnel aimable, disponible et souriant, excellent buffet

  Réponse du propriétaire :
  
• jeremie.a

  5 / 5

  Le 29/09/2018 à 06:40

  Super hôtel en tout point, restauration chambre personnel tt est top

  Réponse du propriétaire :
  
• Fabio.a

  5 / 5

  Le 20/09/2018 à 06:17

  Magnifique Hotel qui a l'air d'un palais comme le nom le dit si bien. Le personnel est tout le temps souriant et aimable, on se sent entre d'excellentes mains du début à la fin et rien est laissé au azar. L'hotel a une belle piscine, une belle plage, d'excellents restaurants et un Sky Bar magnifique ! Le service est dans tout les endroits excellent. A refaire absolument :-)

  Réponse du propriétaire :
  
• Babette.h

  5 / 5

  Le 16/09/2018 à 19:02

  Magnifique hôtel...Cela fait la 2ème que nous venons ..toujours parfait

  Réponse du propriétaire :
  
• Charles.o

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 08:25

  Personnel très aimable et serviable. Hospitalité hors normes: Comme nous sommes arrivés tard le soir notre premier jour et que c'était notre premiere foid dans un Grecotel, l'hôtel nous a proposé de passer la nuit dans un autre Grecotel 5 étoiles de luxe à l'état pure (Grecotel Caramel). Le lendemain après le petit-déjeuner nous sommes revenus au Creta Palace. Prochaine surprise, nous avons été surclassée dans une suite au dernier étage. À notre départ, nous avons pu garder la chambre jusqu'à 15h! La ville magnifique de Rethymnon est à 10min de l'hôtel. Énorme plage de sable connecté à l'hôtel, chaises longues incluses. Seuls points négatifs: aux heures de pointes le restaurant ressemble plutôt à une cantine scolaire et la piscine plutôt à un bassin municipal, l'hôtel a plus de 350 chambres et est extrêmement prisé par les familles avec petits enfants. Nourriture correcte, buffet un peu monotone.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jeanne.a

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 20:26

  Parfait en tout j i retournerai

  Réponse du propriétaire :
  
• Martine.e

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 09:17

  Magnifique

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie.�

  5 / 5

  Le 24/05/2018 à 10:19

  Super hôtel, plage génial et piscines aussi

  Réponse du propriétaire :
  
• jojo.y

  5 / 5

  Le 12/10/2017 à 18:24

  Hôtel très propre calme belles prestations personnels très agréables et attentionnés

  Réponse du propriétaire :
  
• rui.u

  5 / 5

  Le 07/09/2017 à 05:54

  Pas seulement un hôtel, il y a aussi des appartements sur pied avec piscines privatisées. Le restaurant est très bon, il y a du choix même pour les enfants, attention aux kilos ;) La plage est belle calme, pour les petits. Pas de problème avec le bruit malgré une présence majoritaire russes. J'ai passé un bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 28/05/2017 à 13:01

  Accueil chaleureux et un endroit paradisiaque .... Merci

  Réponse du propriétaire :