Hotel Excelsior

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Marco.n

  2 / 5

  Le 21/02/2023 à 16:15

  L'emplacement est excellent, en plein centre. Certains étages ont été récemment rénovés, j'ai séjourné dans une chambre rénovée, spacieuse et confortable. La SPA est fermée, depuis quelques années ils me relèvent. Malheureusement, le vrai point faible de la structure, raison des trois étoiles, est la cuisine et le restaurant. Vraiment mauvais. Le petit déjeuner est pour le moins spartiate et est un buffet. Il y a une machine à café automatique, de l'orge ou du lait chaud, des plateaux avec des croissants vides et quelques gâteaux. Je n'ai jamais déjeuné, seulement dîné dans la structure. Vous choisissez entre deux premiers cours possibles et deux seconds cours. Pas de choix ou extrêmement limité pour les végétariens (je suis végétarien), rien pour les coeliaques ou autres intolérances alimentaires. Le troisième jour, j'ai eu une grave intoxication alimentaire avec une diarrhée persistante. Une vraie catastrophe. Parking gratuit devant l'hôtel ou payant dans le garage (20 euros par jour) Le téléphone dans la chambre était en panne et vous deviez utiliser votre téléphone portable pour appeler la réception.
• Tina.i

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 14:32

  J'ai séjourné, pour la deuxième fois, dans cet hôtel, à l'occasion du long week-end de l'Epiphanie. J'ai trouvé l'établissement propre, confortable et accueillant. Idem pour les chambres (la nôtre était supérieure). Le personnel est très gentil et serviable, même les gars de la salle à manger et le préposé au garage. La nourriture, bonne, savoureuse et copieuse. Je vous conseille. Personnellement, je reviendrai. Roccaraso super décoré pour les fêtes !! Un petit bijou !!
• patrizia.o

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 14:16

  Vacances de Noël très courtes : chambres très soignées et récemment rénovées. Excellente nourriture avec des ingrédients de première qualité. Personnel courtois et serviable.
• Luciano.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 13:21

  Emplacement de l'hôtel très central (rue principale de roccaraso) excellent petit déjeuner et déjeuner abondant a des produits locaux de haute qualité disponibilité maximale et professionnalisme de la part de tous professionnalisme de la part de
• LEONARDO.O

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 19:23

  Hautement recommandé
• Daniela.

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 22:52

  Hôtel un peu vieillot, mais le séjour agréable est récompensé par la courtoisie et la gentillesse du propriétaire et le personnel très sympathique et désireux de toujours satisfaire le client. Nous serons de retour
• Giovanna.r

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 16:23

  Convivialité et efficacité
• Gaia.a

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 11:47

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour un week-end et tout était excellent. Personnel accueillant et toujours disponible. Chambres propres et confortables. Petit déjeuner copieux aussi bien sucré que salé. Situé au coeur de la ville et très proche des installations de ski. Une excellente étape pour séjourner à Roccaraso
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 12:44

  Chambres modernisées Cordialité et disponibilité.
• Irene.l

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 21:19

  Extrêmement satisfait. L'hôtel donne sur la rue principale de la ville, avec une belle vue. La salle était bien organisée et nous avions aussi une belle petite terrasse. Le service de restauration était également impeccable. Dans certains endroits en demi-pension, vous n'avez besoin que de pâtes à la sauce tomate et d'une escalope avec des frites. Le menu était très varié, avec un accompagnement et un dessert également. Enfin, mes compliments aux serveurs, qui ont toujours été super gentils et serviables
• Katiuscia.a

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 23:25

  Personnel très gentil, nous avons passé un agréable Noël au centre de la ville... On aime ça 😉
• Maurizio.i

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 17:26

  Excellente installation et emplacement. Excellent petit déjeuner et restaurant. Personnel très courtois
• Maurizio.a

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 14:36

  Désorganisé, j'arrive sur place et ne trouve pas ma chambre, 180 euros la nuit pour une chambre double en demi-pension et ils ne me disent pas hors boissons, chambre très agréable et propre

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Maurizio, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante.
• Edmondo.a

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 19:19

  Pour le bruit et le manque de climatisation

  Réponse du propriétaire :
  Quant à la climatisation, il faut préciser qu'elle n'est pas indiquée comme un service présent, nous sommes à 1200 mètres, et la chaleur était un événement exceptionnel.
• Gianluigi.a

  4 / 5

  Le 29/02/2020 à 20:33

  Chambres spacieuses et propres, personnel sympathique .. mais la cuisine a quelque chose en plus .. Le tout d'excellente qualité .. Félicitations au cuisinier ..

  Réponse du propriétaire :
  Merci 😊
• claudio.e

  3 / 5

  Le 25/02/2020 à 13:15

  Hôtel purement familial, ce qui ne fait certainement pas de mal. Les chambres sont un peu rétro, mais le véritable inconvénient est l'éclairage qu'elles contiennent.

  Réponse du propriétaire :
  Merci 😊 nous suivrons vos conseils
• Antonio.i

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 20:48

  Très bon hôtel et chambres propres et modernes personnel aimable et professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Merci 😊
• patrizia.a

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 16:28

  Nettoyage impeccable ! Le resto est bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci 😊
• Fabiola.a

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 12:59

  Propreté, amabilité, nourriture excellente, animation amusante avec le très gentil Kevin ! Bon massage du corps fait dans le spa .. Vraiment des compliments aux propriétaires, je reviendrai bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Merci 😊
• fabio.c

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 18:38

  Nous sommes rentrés aujourd'hui d'une semaine de ski très relaxante, dans un hôtel très accueillant, propre et vraiment organisé.. Excellente animation avec Kevin et Eugenia bons et compétents même avec des enfants.. Excellents serveurs avec Arber aux cocktails... hôtel vraiment accueillant dans un position très centrale qui permet de découvrir le pays à tout moment de la journée..Je reviens dans cet hôtel pour la 4ème année consécutive et je le referai à l'avenir... La seule remarque négative mais sans importance est l'absence de petit déjeuner salé le matin...

  Réponse du propriétaire :
  Merci 😊
• sergio.a

  3 / 5

  Le 15/01/2020 à 14:05

  Hôtel discret pour les séjours d'hiver et d'été. Au centre de Roccaraso, cuisine traditionnelle dans une structure rénovée. Service de navette vers les pistes, animations

  Réponse du propriétaire :
  Bien
• Carlo.t

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 08:00

  Structure au centre du village. Excellent accueil, personnel aimable et extrêmement serviable. Hôtel bien entretenu et accueillant, chambres agréables et propres. Il dispose d'un abri à skis et chaussures avec casiers chauffés. Rapport qualité prix exceptionnel. La navette de l'hôtel pour rejoindre les remontées mécaniques de Pizzalto est très efficace et le chauffeur est très gentil. Le restaurant est également très bon, avec un personnel d'une courtoisie rare. Le spa intérieur est bien équipé, avec sauna, bain turc et jacuzzi. Que dire de plus ? Hôtel parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre magnifique avis 😊
• Karla.s

  4 / 5

  Le 11/01/2020 à 09:02

  Il faisait un peu froid

  Réponse du propriétaire :
  Désolé, nous espérons que vous avez apprécié votre séjour !
• chiara.n

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 10:05

  Nous avons passé le réveillon du Nouvel An dans cet établissement. Très bel hôtel au centre de Roccaraso. Excellente cuisine qui propose chaque jour des plats typiques des Abruzzes. Excellent nettoyage tant dans les chambres que dans les parties communes. Convient aux personnes handicapées car il y a un ascenseur qui va du garage (l'hôtel en a 2) directement aux étages (y compris le hall). Les chambres supérieures (dont une que nous occupons) sont bien chauffées mais avec la possibilité de régler indépendamment le thermostat (c'est pour les chambres nouvellement rénovées). Plusieurs chambres ont un balcon. Personnel préparé, gentil et extrêmement serviable. Un merci spécial à Mme Alba, maitre di sala, qui nous a choyés avec sa gentillesse et sa prévenance pour les journées passées dans cet hôtel accueillant et au serveur Danilo qui a su satisfaire tous nos besoins pendant les repas. Il convient également de mentionner le petit centre de bien-être qui offre également un excellent service. La navette est également à la disposition des clients (gratuite). Hôtel super recommandé! Merci de nous accueillir.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup
• Francesca.e

  5 / 5

  Le 07/12/2019 à 10:22

  Personnel très professionnel !

  Réponse du propriétaire :
  😊
• Jean.i

  5 / 5

  Le 26/09/2019 à 09:17

  Magnifique Hôtel. Panorama grandiose. Service de 1er. ordre. Belles chambres propres et confortables. Spa 👍. Les nouveaux propriétaires sont très sympatiques

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Perla.a

  3 / 5

  Le 15/09/2019 à 13:06

  Cosy mais il a été vendu, qui sait comment ça va se passer (?)

  Réponse du propriétaire :
  Nous ne comprenons pas, désolé ! Nous travaillons dans ce secteur depuis plus de 70 ans. Il a eu des problèmes ? Y a-t-il des choses à signaler ?
• Flavia.u

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 09:21

  Excellence, qualité, courtoisie

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme Flavia pour votre belle critique.
• Stefano.p

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 19:15

  Il a tout. Centre de bien-être vraiment relaxant, restaurant haut de gamme avec un large choix de service rapide et attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• wolfango.'

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 07:31

  Personnel extrêmement serviable, petit-déjeuner et dîner copieux. Bonne nourriture

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Stefano.a

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 06:20

  Hôtel très agréable et confortable. Personnel amical et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Marina.l

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 11:38

  Centre de beauté propre et accueillant et esthéticienne exceptionnelle Maria

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Danny.l

  2 / 5

  Le 06/08/2019 à 18:56

  Il semble être en déclin comme un peu tout Roccaraso je dirais

  Réponse du propriétaire :
  j'espère que tu trouveras mieux.
• Marilena.

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 09:01

  Bel endroit chambres propres et confortables ... Personnel amical et serviable .. Que puis-je dire de revenir peut-être avec la neige ..

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Valentina.a

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 13:51

  Hôtel très accueillant, les propriétaires sont toujours sympathiques et serviables, chambres très propres et spacieuses. Un beau petit spa mais indispensable pour profiter de moments de détente

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Luisa.e

  4 / 5

  Le 11/03/2019 à 07:50

  Bon hôtel convivial, personnel sympathique et serviable. La cuisine est traditionnelle

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Franco.i

  1 / 5

  Le 10/03/2019 à 15:49

  Freddo

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés
• Maria.o

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 21:33

  Excellent endroit pour les familles Propriétaires très gentils Bonne cuisine dans les chambres

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Manuela.o

  5 / 5

  Le 22/02/2019 à 09:09

  Confortable, propre, on mange bien et personnel sympathique et serviable. je le recommande beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Studio.e

  4 / 5

  Le 21/02/2019 à 06:52

  Structure rénovée et bien entretenue, belles chambres et espaces communs. Excellente organisation et personnel d'accueil courtois. C'est beau, petit mais complet n'importe quel domaine. Dans l'ensemble OK.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Quintino.Q

  5 / 5

  Le 31/01/2019 à 12:19

  Bel endroit. Excellente cuisine, personnel serviable et toujours souriant. je reviendrai certainement

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Michele.a

  4 / 5

  Le 29/01/2019 à 01:39

  Excellent rapport qualité prix et services...

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Daniela.i

  5 / 5

  Le 24/01/2019 à 09:38

  Exceptionnel

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Michele.i

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 21:02

  C'est un hôtel situé dans la rue principale de Roccaraso donc il permet à la fois de sortir à pied pour se promener et de rejoindre les pistes de ski en voiture en très peu de temps. On y mange beaucoup et bien, mais la cerise sur le gâteau c'est la gentillesse et la serviabilité tant des propriétaires que de tout le personnel. 5 étoiles bien méritées

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Martina.r

  4 / 5

  Le 09/01/2019 à 07:04

  Epiphany 2019 passé de la meilleure façon grâce à hotel excelsior Personnel qualifié et gentil Nourriture excellente et abondante Emplacement parfait à 10 minutes en voiture des pistes Chambre très propre, chaleureuse et accueillante... Il mérite vraiment beaucoup !!! ✌

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Francesco.'

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 12:34

  Bel hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Antonio.i

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 08:20

  Meilleur hôtel de Roccaraso, pour la qualité, l'emplacement, la propreté et la gentillesse

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Umberto.e

  4 / 5

  Le 19/08/2018 à 19:34

  Personnel très sympathique, un hôtel qui a aujourd'hui un peu de mal à faire face à des années de service glorieux. Belle ambiance rétro, hôtel très central. Nous avons passé un week-end, le quartier était très agréable, tout proche de la perfection.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• antonio.a

  4 / 5

  Le 22/07/2018 à 11:34

  Bon hôtel personnel sympathique bien entretenu, la chambre spacieuse et propre, dommage que je ne puisse pas en dire autant de la ville !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Angela.i

  5 / 5

  Le 15/07/2018 à 20:08

  Service rapide, bonne bouffe.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• lillino.c

  5 / 5

  Le 18/04/2018 à 10:37

  Excellent hôtel, gentillesse et entière disponibilité des propriétaires. Très central

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Lara.o

  5 / 5

  Le 23/02/2018 à 07:39

  Excellente cuisine, propreté et convivialité .. fortement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Michele.a

  5 / 5

  Le 03/02/2018 à 17:51

  Silvia et Isacco uniques ... et excellente cuisine

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Marco.a

  4 / 5

  Le 26/01/2018 à 16:32

  Courtoisie, propreté et bonne nourriture

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Nicola.o

  5 / 5

  Le 25/01/2018 à 17:29

  Optimal ! Propriétaires sympathiques et serviables, impeccablement propres et chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• matteo.r

  5 / 5

  Le 26/12/2017 à 07:49

  Endroit confortable, personnel sympathique et très bonne nourriture

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Agostino.e

  5 / 5

  Le 17/12/2017 à 18:19

  Super hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Ivano.a

  5 / 5

  Le 21/10/2017 à 17:16

  Super

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• BRUNO.A

  5 / 5

  Le 12/08/2017 à 06:24

  Belle installation, bonne nourriture, personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Simona.n

  3 / 5

  Le 12/03/2017 à 19:33

  Propriétaires et personnel très gentils, structure en grande partie rénovée avec un excellent potentiel d'amélioration

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Marco.n

  5 / 5

  Le 07/03/2017 à 18:32

  Courtoisie des propriétaires et du personnel. Chambres confortables et propres. Nourriture pas trop raffinée mais bonne, variée et abondante. 5 étoiles pour un super 3 étoiles !

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Fabrizio.a

  5 / 5

  Le 05/03/2017 à 21:56

  Personnel sympathique, établissement très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Cosimo.a

  5 / 5

  Le 23/02/2017 à 07:57

  Excellent comme toujours, petit déjeuner copieux, chambres confortables et propres, dîner vraiment délicieux, personnel vraiment sympathique et emplacement de l'hôtel au centre de Roccaraso

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Danse-Salsa.u

  5 / 5

  Le 22/02/2017 à 09:12

  Nous sommes venus pour 2 jours de ski en famille, nous nous sommes bien amusés, nous reviendrons. Personnel serviable et souriant 😊 Centre de bien-être au top 😊

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Carmelo.e

  5 / 5

  Le 06/02/2017 à 08:20

  Situation centrale. Emplacement optimal pour la famille et les amis. Cuisine excellente en qualité et en quantité. Endroit idéal pour des vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Giuseppe.e

  4 / 5

  Le 16/03/2016 à 04:26

  Chouette

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Alessandro.

  5 / 5

  Le 09/03/2016 à 21:58

  Nous choisissons l'hôtel Excelsior depuis 4 ans maintenant. Comme toujours, tout était parfait : convivialité, qualité, professionnalisme. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Marco.a

  5 / 5

  Le 02/02/2016 à 04:57

  Chambres chaleureuses et accueillantes, la télé est à revoir ; excellent service, bonne bouffe. Situé au centre de Roccaraso.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• A.Iodice..

  5 / 5

  Le 01/01/2016 à 21:04

  Hôtel parfait ... pour la propreté, pour les chambres, pour la nourriture, pour la courtoisie des propriétaires, pour le centre. Chambres spacieuses ... toujours propres et bien rangées. Les propriétaires sont toujours disponibles pour tout problème. Ensuite, l'emplacement est excellent ... vous êtes immédiatement sur la place. On se sent plus chez soi qu'à l'hôtel. Je reviendrai certainement...

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Shinywhite_84.

  5 / 5

  Le 06/09/2014 à 19:44

  Super spa Chambres moyennes

  Réponse du propriétaire :
  Merci