Hotel Villa Pamphili Roma
A propos de : Hôtels Hotel Villa Pamphili Roma à Rome
Hôtel sophistiqué proposant le petit-déjeuner, un parking, un restaurant, un bar et un spa avec piscine. Hôtel de luxe avec restaurant et spa.
Tags: Hôtel, Centre de conférence, Parc des expositions, Piscine extérieure, Restaurant, Spa,
Les photos
Les avis (96)
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Yoav.a5 / 5Le 12/02/2023 à 12:57
Réponse du propriétaire :
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Caterina.r5 / 5Le 10/02/2023 à 09:01
Séjourner à la Villa Panphili est un vrai rêve c'est la deuxième fois, je viens de Belgique je vais pour la magnifique piscine et les massages de Giosefine sont excellents, et puis tout est bon les petits déjeuners etc...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Caterina d'être revenue dans notre hôtel et d'avoir apprécié nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un autre séjour agréable parmi nous et que nous avons répondu à vos attentes, ce qui est notre priorité absolue. Nous sommes heureux que le Spa et sa collègue Josefine aient contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre complexe urbain bientôt. Stefano Responsable des relations clients et du club -
Andrea.a4 / 5Le 08/02/2023 à 05:58
Très grand hôtel adapté aux conférences et réunions d'affaires. Ils disposent d'un espace aux étages -1 pour les conférences et les dîners qu'ils adaptent très rapidement et efficacement aux différents besoins. Au niveau -2 se trouvent l'espace détente et une salle de sport avec le nécessaire pour faire de l'exercice, équipée de serviettes et d'eau à utiliser pendant l'entraînement. Les chambres sont spacieuses et très calmes. Salle de bain avec mobilier moderne et grande douche. Le petit déjeuner est fantastique avec un large choix de sucré, salé et fruité offrant la possibilité de prendre un petit déjeuner typiquement "continental". Un peu éloigné du centre de Rome mais l'hôtel propose un service de navette. Gardez à l'esprit que si vous quittez l'hôtel à 9h00 du matin, vous arriverez à la gare Termini vers 10h00. Expérience très positive.
Réponse du propriétaire :
Merci Andrea pour l'examen agréable et détaillé. Nous sommes très heureux lorsque nos clients vivent une expérience positive et partagent une description aussi détaillée de leur séjour avec tout le monde. Nous espérons te revoir bientôt. Stefano Responsable des relations clients et du club -
Sergio.a5 / 5Le 07/02/2023 à 11:06
Ce fut une très agréable surprise Structure parfaitement entretenue, grand parking, excellent nettoyage des chambres et des parties communes. Personnel courtois, serviable et souriant. Utilisation du SPA, équipé de tout le confort et peu encombré grâce à la gestion des réservations. La prochaine fois que je reviendrai à Rome, mon choix tombera certainement sur cette structure, j'espère en période estivale pour pouvoir utiliser la piscine extérieure.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir choisi notre Urban Resort et VSpa pour votre récente visite. Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour et que vous ayez apprécié nos services. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Merci encore pour votre soutien. Stefano Responsable des relations clients et du club -
Angela.o4 / 5Le 04/02/2023 à 13:05
Beau personnel accueillant et très formé, la femme de ménage à l'étage était particulièrement attentionnée et courtoise, excellent ménage de ma chambre, petit déjeuner varié et très bon
Réponse du propriétaire :
Merci Angela pour la belle revue. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la beauté de l'hôtel et le professionnalisme de notre personnel, quelques-unes des valeurs qui nous animent chaque jour. Jusqu'à la prochaine fois. Stefano Responsable des relations clients et du club -
Susanna.w5 / 5Le 20/01/2023 à 16:03
Le spa V de l'hôtel est fantastique, propre et relaxant. Le personnel du spa est super sympa et réussit à vous mettre à l'aise !
Réponse du propriétaire :
Merci Susanna pour la belle critique et les mots passés sur notre personnel. Nous sommes très heureux que notre V-Spa de 800 m2 avec piscine chauffée, sauna, sauna bio et bain turc vous ait permis de vous éloigner du chaos de la ville. Nous espérons vous revoir bientôt. Stefano Responsable des relations clients et du club -
Daniele.a3 / 5Le 19/01/2023 à 17:11
Spa agréable pour quelques heures de détente. Quand nous étions là-bas, il y avait peu de monde et c'était une bonne expérience. Dommage que le sauna (le finlandais) et quelques jets d'eau dans le chemin ne fonctionnent pas.
Réponse du propriétaire :
Merci Daniel pour la revue. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre V-Spa. Pour toute assistance, je vous rappelle que nos Spa Thérapeutes sont à l'entière disposition des hôtes durant tout leur séjour dans les espaces. Nous espérons vous revoir bientôt. Stefano Responsable des relations clients et du club -
Yuri.a5 / 5Le 10/01/2023 à 17:01
J'étais l'invité de Vspa Rome : une expérience inoubliable. Tous de qualité supérieure. Sabrina la responsable du spa géniale. Je le recommande à tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Merci Yuri pour la belle critique! Nous espérons vous revoir bientôt. Bonjour, Stefano Guest Relations & Club Manager -
Nella.u5 / 5Le 01/01/2023 à 18:02
Cet établissement est magnifique !!! Tout le personnel super accueillant et gentil !!! Super petit déjeuner !!!! Maintenant je suis toujours là !!! Je le recommande vivement !!!!✌️
Réponse du propriétaire :
Merci Nella pour cette belle revue ! Nous vous souhaitons un agréable séjour, Stefano Guest Relations & Club Manager -
Monica.i5 / 5Le 27/12/2022 à 19:26
Nous étions à Rome pour un long week-end et avons réservé cet excellent hôtel. L'infrastructure est excellente, le service très orienté client et le personnel très professionnel. Le meilleur hôtel que nous ayons eu à Rome. Nous le réserverons à nouveau avec grand plaisir lors de notre prochaine visite. Monia de Zurich
Réponse du propriétaire :
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Mara.a4 / 5Le 25/12/2022 à 16:45
L'emplacement est un peu éloigné du centre de Rome, mais la structure propose un service de navette qui est également disponible les jours fériés afin que vous puissiez profiter de la verdure et de la tranquillité de la zone où se trouve l'hôtel et en même temps arriver au centre en moins d'une demi-heure. Le personnel est très gentil et courtois, prêt à satisfaire toute demande ou clarification. Les chambres ainsi que la structure sont très modernes et bien meublées. Il y a un spa et aussi une piscine à l'extérieur. Un séjour paisible et serein sans mauvaises surprises. Super !
Réponse du propriétaire :
Mara, merci beaucoup pour l'excellente critique et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la paix et l'intimité qu'offre notre Urban Resort. Heureux également d'avoir pleinement répondu à vos attentes. Nous espérons te revoir bientôt. Stefano Responsable des relations clients et du club -
Emanuela.a5 / 5Le 06/12/2022 à 14:12
Un hôtel unique, accueillant, serviabilité et courtoisie de tout le personnel de l'hôtel ! Très propre et souci du détail dans la restauration et les boissons. séjour relaxant
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Emanuela pour la belle critique! Nous espérons vous revoir bientôt. Au nom de tout le personnel... MERCI ! Stefano Responsable des relations clients et du club -
Edoardo.u5 / 5Le 18/11/2022 à 21:01
Hôtel de qualité absolue. Personnel très gentil, structure fonctionnelle pour la ville de Rome. Chambres et petit déjeuner fantastiques. Lors de mon prochain voyage, je reviendrai certainement ici
Réponse du propriétaire :
Merci Edoardo pour les gentils mots! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre Urban Resort. A bientôt, Stefano Guest Relations & Club Manager -
Diego.3 / 5Le 15/11/2022 à 19:25
Je suis resté une nuit lors d'un voyage d'affaires Personnel de la réception sympathique et serviable Chambre propre et bien meublée mais avec une température pas exactement confortable. C'est vrai qu'il n'y a qu'à dormir, mais trouver 16 degrés dans la chambre n'était pas agréable Malheureusement vu l'emplacement sur la place des arrivées, la chambre était particulièrement bruyante. Ce n'est certainement pas la faute de la structure, mais des invités Super petit déjeuner ! Bien achalandé, bonne qualité. Personnel amical et serviable
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'avis ! Nous sommes désolés que vous ayez trouvé la température dans la chambre pas trop agréable. Avec ces premiers rhumes et avec l'obligation d'allumer le chauffage à partir de cette semaine, on se rend compte que certaines pièces peuvent être moins agréables. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse du personnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Stefano Responsable des relations clients et du club -
moodya.5 / 5Le 14/11/2022 à 11:39
Réponse du propriétaire :
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Salvatore.o5 / 5Le 07/11/2022 à 17:37
Un endroit vraiment luxueux, accueillant et parfait dans les moindres détails : de la salle de petit-déjeuner, équipée d'absolument tout d'excellente qualité, beaucoup de personnel serviable et aimable. Trois ascenseurs à disposition, quasiment aucune attente pour accéder aux étages. Excellent nettoyage des services et chambre refaite à la perfection absolue. Immense lit confortable, vue du 3ème étage, splendide. Personnel exceptionnel. Une mention spéciale à Mme Aurora, vraiment au-dessus de tout éloge. Merci, vous avez transformé un examen médical en un moment de repos et de joie.
Réponse du propriétaire :
Merci Salvatore pour les beaux mots! Notre collègue Aurora se souvient de votre séjour avec grand plaisir et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre Urban Resort. Merci Stefano Guest Relation & Club Manager. -
Polyxeni.a5 / 5Le 04/11/2022 à 21:21
Réponse du propriétaire :
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Francesco.i4 / 5Le 04/11/2022 à 15:48
Installation fantastique. Il dispose d'un grand spa où vous pourrez vous détendre, dans la piscine de 25 ma se trouve une belle salle de sport. Excellente structure pour les conférences et les réunions, mais aussi pour toute la famille. Excellent petit déjeuner !
Réponse du propriétaire :
Merci Francesco pour ses belles paroles. Nous sommes très heureux que votre expérience avec nous ait été positive. Nous espérons vous revoir bientôt! Stefano Responsable des relations clients et du club -
Marika.o5 / 5Le 02/11/2022 à 07:50
Quand je vais à Rome... Je descends toujours dans cet hôtel. Chambres spacieuses et propres et personnel sympathique. Petit déjeuner international copieux.
Réponse du propriétaire :
Merci Marica pour son avis ! À bientôt. Stéfano Responsable du club -
Edmondo.o3 / 5Le 31/10/2022 à 07:35
Très belle chambre moderne bien organisée si peu d'espace mais très agréable. Service efficace, personnel attentionné et courtois. Petit déjeuner avec peu de choix mais d'excellente qualité
Réponse du propriétaire :
Merci Edmondo pour votre retour. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre Urban Resort. Stéfano Responsable du club -
Angélique.a5 / 5Le 26/10/2022 à 11:00
Réponse du propriétaire :
Merci Angélique pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos Membres du Club et que vos attentes aient été pleinement satisfaites. À bientôt! Stéfano Responsable du club -
luigi.o5 / 5Le 18/10/2022 à 21:15
Hôtel bien situé, dans un écrin de verdure. Nous avons passé deux nuits dans cet établissement. Super petit déjeuner, digne de ce nom. Personnel très préparé et attentif à tous les besoins des clients. Chambre super propre, lit très confortable, je voudrais remercier Paolo Giorgio et Luca en particulier.
Réponse du propriétaire :
Cher Luigi, merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Stéfano Responsable du club -
Jean.o3 / 5Le 12/10/2022 à 18:07
C'était bien mais sans plus, personnels au resto pas très à l'écoute de leurs clients
Réponse du propriétaire :
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Alberto.e4 / 5Le 10/10/2022 à 07:36
Un grand hôtel récemment rénové, un personnel compétent et sympathique. Il a de nombreuses chambres de différentes tailles et types. Il y a un grand parking extérieur. Il est populaire auprès des touristes américains. Petit déjeuner bon et copieux. Ils ont un spa est une grande piscine. Coûts moyens à élevés. Mais n'en faites pas trop. La seule chose à redire est que certains coins de notre chambre n'étaient pas bien nettoyés.
Réponse du propriétaire :
Merci Alberto pour ses belles paroles. Nous sommes très heureux que votre expérience avec nous ait été positive. Nous espérons vous revoir bientôt! Stéfano Responsable du club -
luana.o5 / 5Le 03/10/2022 à 08:11
Super hôtel Chambre confortable avec un joli balcon. Bon nettoyage et lit très confortable. Le petit déjeuner varie à la fois pour le salé et le sucré. Très belle piscine et spa. Personnel préparé et gentil. Loin du centre mais avec navette payante (3 euros) qui part toutes les heures, possibilité de louer scooters et vélos Hautement recommandé
Réponse du propriétaire :
Merci Luana pour votre avis ! Nous sommes très heureux que votre expérience avec nous ait été positive. Nous espérons vous revoir bientôt! Stefano, responsable du club -
Domenico.'5 / 5Le 01/10/2022 à 17:30
Accueilli avec beaucoup de cordialité et de gentillesse, par Giorgio et son collègue. Ils nous ont aidés à nous enregistrer, nous anticipant d'une heure depuis notre arrivée plus tôt. Chambre propre et excellents services, du Spa au super petit déjeuner. Très gentille la serveuse Flavia qui nous a servi avec une grande gentillesse avec un excellent thé et cappuccino. Nous reviendrons certainement, entre autres nous avons encore deux jours à passer à l'hôtel et nous en sommes très contents. Félicitations à tout le personnel
Réponse du propriétaire :
Merci Domenico! Nous sommes heureux de savoir qu'il a eu une excellente expérience avec nous. A bientôt, Stefano Club Manager -
Greg.o4 / 5Le 30/09/2022 à 16:55
Réponse du propriétaire :
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Lorbo.05 / 5Le 29/09/2022 à 09:01
Réponse du propriétaire :
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Michael.5 / 5Le 22/09/2022 à 22:12
Réponse du propriétaire :
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Jamie.5 / 5Le 13/09/2022 à 00:47
Réponse du propriétaire :
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Elena.o5 / 5Le 09/09/2022 à 09:26
J'ai rencontré l'hôtel villa pamphili car je cherchais un lieu pour ma fête d'anniversaire de 50 ans, je cherchais un lieu classe, intimiste et élégant, mais dans la durée avec la possibilité de m'amuser et de divertir mes invités. Dès que Stefano, le responsable du club, m'a montré les espaces et les différentes alternatives d'organisation, je n'ai eu aucun doute et j'ai fixé la date. Tout était merveilleux, mes amis sont restés le week-end et moi-même, membre du club, j'ai profité de la chambre, du spa et de la piscine. Un 10e anniversaire et des éloges ! Merci au maître Luca, à Irene pour les petits déjeuners, à Sabrina della Spa, et un merci infini à Stefano qui a réussi à me satisfaire en tout ! Hélène
Réponse du propriétaire :
Chère Hélène, au nom de tout le personnel de l'Hôtel Villa Pamphili Rome, nous vous remercions d'avoir pris le temps de confirmer votre entière satisfaction quant à nos services offerts. Savoir que nous faisons la différence, en particulier pour l'attention et les soins que nous accordons à nos clients, est vraiment l'un des aspects les plus importants pour nous. Merci encore! Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt, peut-être à l'occasion d'un autre anniversaire, certains de vous garantir une nouvelle expérience signée Villa Pamphili The Club ! Cordialement, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
Francesca.o5 / 5Le 06/09/2022 à 16:23
Avec son mari et ses filles (9 et 15 ans), j'ai agréablement séjourné ici pendant de courtes vacances romaines. Après avoir lutté dans le centre-ville, nous nous sommes tous relaxés dans la piscine et le spa. Accueil et prestations excellentes. Un cocktail en soirée sur la terrasse panoramique est recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Francesca, merci beaucoup pour l'excellente critique. Jouer, apprendre, explorer : l'Hôtel Villa Pamphili Rome est une panacée pour les enfants. Être en contact avec la nature améliore leur bien-être psychophysique, les aide à gérer leurs émotions et favorise leur développement. Découvrir notre Urban Resort est une expérience complète, qui active les sens et permet de vivre ses vacances en apprenant de nouvelles choses tous ensemble, unissant encore plus parents et enfants. Nous vous attendons pour une autre expérience de détente! Cordialement, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
Stella.a5 / 5Le 03/09/2022 à 08:33
Je voulais représenter mon entière satisfaction à l'égard des événements auxquels j'ai assisté. Surtout merci à la fille ukrainienne qui nous a accueillis... vraiment très bien et serviable ! Il sera possible de retourner dans votre établissement.
Réponse du propriétaire :
Chère Stella, Quelle joie d'apprendre que vous avez apprécié non seulement l'excellente organisation de votre événement, mais aussi le soin et la passion avec lesquels nous suivons nos chers invités ! Pour nous tous, une reconnaissance importante, qui nous encourage à faire de mieux en mieux. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre belle expérience. Cordialement, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
Mecarelli.o5 / 5Le 01/09/2022 à 20:04
Superbe établissement, avec toutes les commodités souhaitées : salle de sport avec de nouveaux équipements, piscine, spa, grandes chambres, oreillers très doux, lits confortables, télévision grand écran, personnel sympathique et serviable, cuisine exceptionnelle, .. proche de la Villa Pamphili. J'espère revenir bientôt.
Réponse du propriétaire :
Chère Roberta, tout d'abord merci de nous avoir choisi pour votre dernier séjour à Rome et de partager votre expérience avec nous ainsi que les belles photos publiées. C'est toujours un plaisir de recevoir une telle appréciation comme la vôtre, car notre objectif principal est de répondre aux attentes de nos chers clients, en offrant la meilleure expérience hôtelière du groupe Aries. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre délicieuse cuisine, avec des propositions toujours savoureuses et de saison et surtout le service personnalisé et attentionné à tous nos hôtes. Un merci spécial également de la part de tout le personnel et évidemment nous vous attendons bientôt pour vous surprendre une fois de plus avec notre professionnalisme et notre courtoisie. Cordialement, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
Carmen.a5 / 5Le 31/08/2022 à 06:17
Car j'ai passé une journée très agréable au SPA situé à l'intérieur de ce magnifique hôtel entouré de verdure, non loin de notre capitale. Comme promis, je suis retournée passer une matinée au centre de bien-être de VILLA PAMPHILI. C'était comme vivre dans un conte de fées : Accueil chaleureux du MANAGER de l'hôtel Alla Kurowska qui s'est occupé de tout jusque dans les moindres détails avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Une note méritoire et bienvenue va également à tout le personnel, ils ont été tout aussi très gentils et très polis en prêtant attention à moi pendant mon séjour (quoique quelques heures) à l'intérieur de l'hôtel. Une douce surprise finale très bienvenue avec un "bang" grâce au légendaire "ALLA", qui s'engage consciencieusement à ce que les hôtes séjournant dans ce lieu enchanteur ne manquent de rien. Mon score est très élevé et bien mérité. Je reviendrai certainement très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Chère Carmen, merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service attentionné de toute notre équipe et notre emplacement dans le centre verdoyant de la plus belle ville du monde. Rome a un jardin des merveilles, et ce jardin s'appelle Villa Doria Pamphili. La Villa Pamphili est une demeure historique, mais c'est aussi le plus grand parc de la capitale. Des bâtiments du XVIIe siècle, des fontaines, des cascades, des lacs et des arbres monumentaux parsèment cette villa historique, enfermée dans les anciens chemins romains de via Aurelia Antica, via della Nocetta et via Vitellia. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt, sûr de confirmer une agréable expérience Villa Pamphili Rome. Cordialement, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
Silvia.o5 / 5Le 31/08/2022 à 05:41
La propriété est une oasis de détente, très propre et avec une attention portée à chaque détail. Un excellent petit déjeuner, avec des produits variés et frais, vous fait démarrer la journée avec énergie ! La valeur ajoutée absolue, cependant, est la courtoisie et la serviabilité du personnel. Un merci spécial à Romina qui m'a aidé tout au long des vacances et m'a toujours accueilli avec un sourire chaleureux ! Merci à tous et nous vous reverrons bientôt.
Réponse du propriétaire :
Chère Silvia, Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions sur l'Hôtel Villa Pamphili Rome. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement calme dans le coeur vert de la ville. Nous vous remercions également pour l'appréciation de notre service petit-déjeuner, auquel nous tenons beaucoup. Notre copieux petit-déjeuner buffet servi par notre équipe avec des délices savoureux et frais préparés quotidiennement par nos chefs. Nous investissons massivement dans la formation du personnel car nous sommes convaincus qu'un personnel qualifié et professionnel peut faire la différence. Romina et toute la réception vous remercient encore et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir ! Cordialement, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
vir.5 / 5Le 30/08/2022 à 19:07
Bel hôtel, belle et grande piscine, bon petit-déjeuner avec un bon emplacement, à proximité des bus pour se rendre au centre.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions de votre récent séjour à Hotel Villa Pamphili Roma. Nous sommes ravis de lire que votre expérience fut à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour. Nous espérons vous accueillir prochainement pour un nouveau moment inoubliable. Chaleureusement, Alla Kurovska Guest Relations Manager -
Luca.c5 / 5Le 30/08/2022 à 14:29
Vous souvenez-vous du dessin animé où Merlin, désormais épuisé par le quotidien, s'exclame "Je vais tout laisser tomber et aller à Honolulu" ? Ici, j'ai découvert par le bouche à oreille d'amis qu'il n'y a pas besoin d'aller aussi loin pour débrancher. En fait, à l'hôtel Villa Pamphili, j'ai été accueilli comme dans l'un des meilleurs contes de fées par le responsable du club Stefano Di Pirro : du déjeuner gastronomique et sain avec un large choix de plats, au séjour dans la piscine sur le confortable matelas transats avec serviette inclus, jusqu'à la gentillesse du maître nageur Fabiano et la gentillesse du barman Giuseppe qui m'a fait goûter la glace à la pistache de la maison même pas dans les meilleurs glaciers du centre. Bref, à mon retour de vacances je deviendrai certainement membre de la Villa Pamphili The Club, même si elle n'est pas située juste à côté de la maison, j'aurai donc le sentiment de toujours vivre en vacances. En effet, dans un conte de fées !
Réponse du propriétaire :
Cher Luca, nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services et nous vous informons que nous avons rapidement partagé votre fantastique commentaire avec tous les collaborateurs pour les motiver et les remercier pour leur professionnalisme et leur dévouement envers les clients. Nous vous remercions encore pour votre temps et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
Martina.a5 / 5Le 29/08/2022 à 18:24
Je n'ai pas d'autres mots.. Merveilleux ! Un endroit digne d'un 5 étoiles. Personnel propre, accueillant, excellent et serviable. Un sourire qui ne manque jamais d'Alla et par conséquent aussi du client. Vraiment de la bonne nourriture et un emplacement parfait, des boissons exquises préparées par le barman Federico. Alors le point fort et ce qui frappe tout de suite c'est la gentillesse et la compétence absolue. Bien fait!
Réponse du propriétaire :
Chère Martine, Nous vous remercions d'être un invité dévoué de notre Urban Resort Villa Pamphili. Nous sommes très heureux de savoir qu'elle a été particulièrement impressionnée par notre équipe très aimable et l'excellent service reçu. Un chaleureux merci de Federico, notre super barman, qui a hâte de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
Marina.e5 / 5Le 29/08/2022 à 11:17
Nous avons récemment séjourné avec des amis pour un brunch à l'hôtel Villa Pamphili. Nous avons passé un très bon moment : l'emplacement est splendide, la nourriture excellente, et le personnel très compétent, en particulier la fille ukrainienne qui nous a accueillis avec beaucoup de gentillesse et de sympathie. On reviendra certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Marine, quel plaisir de lire votre merveilleux commentaire. Avec toute l'équipe, je vous adresse mes sincères remerciements ; nous sommes impatients de vous accueillir, ainsi que votre sœur, et de vous offrir le meilleur de notre hospitalité. À bientôt, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
Fabrizio.o5 / 5Le 28/08/2022 à 08:13
Je l'ai recommandé à des amis de la famille qui souhaitaient visiter Rome pour un week-end et qui étaient ravis, tant pour le service que pour l'emplacement. Entre autres choses, je remercie le personnel qui les a aidés - ils ont eu quelques mésaventures à Rome - en particulier Romina et Paolo de la réception. Avec votre courtoisie et votre disponibilité, vous avez réussi à faire passer de merveilleuses vacances à mes amis!
Réponse du propriétaire :
Cher Fabrice, merci pour les compliments que vous vouliez exprimer à notre personnel. Nous investissons massivement dans la formation du personnel car nous sommes convaincus qu'un personnel qualifié et professionnel peut faire la différence. Au plaisir de vous revoir bientôt, pour un prochain séjour : nous serions ravis. Avec une pensée reconnaissante, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
Enzo..5 / 5Le 25/08/2022 à 13:26
Formidable! position stratégique (à quelques minutes de San Pietro) la structure est plongée dans un poumon vert, Villa Pamphili précisément, où le personnel hautement professionnel vous accueille, comme à la maison : Romina, à la réception, au bar de la piscine Giuseppe sans oublier Stefano, le vrai maître de l'hospitalité ; ne manquez donc pas la piscine extérieure ainsi que le spa. un dîner incontournable sur la terrasse panoramique. Profitez-en!
Réponse du propriétaire :
Cher Enzo, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre Hôtel Villa Pamphili Rome et d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes vraiment heureux et fiers d'avoir pu vous laisser une impression aussi positive lors de votre séjour dans notre Urban Resort. Toute l'équipe vous remercie pour vos compliments et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
Simone.o5 / 5Le 19/08/2022 à 18:32
J'ai trouvé tout vraiment beau. Je suis allé à la piscine et au spa et je peux dire que ce fut une expérience formidable que je recommande si vous voulez vous détendre et passer une excellente journée. La cuisine était aussi délicieuse et surtout je tiens à féliciter le personnel et en particulier Paolo de la réception pour son accueil et sa disponibilité.
Réponse du propriétaire :
Chère Simone, nous sommes heureux qu'il ait eu une bonne impression de nous et qu'il ait pu profiter de notre magnifique spa et piscine semi-olympique, avec un solarium de 500 m² dans le green et le bar de la piscine V-Hip. Un chaleureux merci de la part de Paolo, notre super gardien, qui a hâte de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
Hat.a5 / 5Le 19/08/2022 à 18:08
Avec mon conjoint, nous avons séjourné plusieurs fois dans ce magnifique hôtel, considéré comme un petit coin de paradis dans le vacarme de Rome. Stefano, le responsable du club compétent, est toujours prêt à satisfaire chaque petite demande, ainsi que Romina, Aurora et Valentina, qui avec empathie, gentillesse et grand professionnalisme, essaient de satisfaire les besoins de chaque client. Les chambres sont spacieuses, confortables et très propres. Le petit déjeuner dépasse alors les attentes, produits salés et sucrés, bien cuisinés et bien servis. Certainement pour revenir. Francesco
Réponse du propriétaire :
Cher Francesco, Merci pour les compliments que vous avez adressés à notre personnel et pour le soin que vous avez apporté au nettoyage des chambres. Nous accordons la plus grande attention à ces aspects. Beaucoup de chaleur et de plaisir vous attendent dans notre complexe urbain : petit-déjeuner copieux, événements exclusifs sur le toit avec de délicieux cocktails, et d'autres avantages et réductions dédiés, conçus pour rendre votre expérience en tant que membre encore plus unique et spéciale. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement à l'Hôtel Villa Pamphili Rome ! Cordialement, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
Laura.5 / 5Le 19/08/2022 à 18:00
Structure enchanteresse et services au-delà de toutes attentes. Avec ma compagne nous sommes devenus membres du club de l'hôtel et grâce à l'aide précieuse du responsable du club Stefano, nous avons utilisé la piscine (avec le côté réservé aux membres), le spa le week-end et bientôt nous ferons l'expérience de la salle de sport : que peut-on Je dis, tout fantastique !!! Je ne peux pas ne pas m'exprimer positivement aussi en ce qui concerne le personnel de la piscine : Matteo et Simone sont toujours prêts à satisfaire chaque besoin des clients, avec beaucoup de patience et un grand sourire. Bon travail, tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Chère , nous sommes vraiment heureux que vous puissiez profiter pleinement de votre adhésion à notre club exclusif. Notre personnel offre le meilleur pour prendre soin de vous à travers un système d'accueil qui met la détente et l'accueil au centre, à tout moment de l'année : huiles thermales, spas, massages remise en forme, soins esthétiques et entraînements personnalisés. Nous espérons vous voir bientôt pour d'autres expériences de bien-être avec l'Hôtel Villa Pamphili Rome ! Cordialement, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
Massimiliano.h5 / 5Le 19/08/2022 à 11:32
J'étais invité à la piscine et mon expérience a été excellente! Structure sobre et élégante, belle piscine grande et propre, vestiaires impeccables avec possibilité de prendre une douche en fin de journée de détente. Personnel professionnel et courtois, sauveteurs très gentils et Giuseppe au bar, disponible et très attentif aux besoins du client, M. Stefano. Expérience à renouveler absolument ! Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Maximilien, merci pour les compliments que vous vouliez exprimer à notre personnel et le soin que vous avez apporté au nettoyage. Nous accordons la plus grande attention à ces aspects et c'est toujours un plaisir de recevoir une telle appréciation comme la vôtre, car notre objectif principal est de répondre aux attentes de nos chers clients, en offrant la meilleure expérience Villa Pamphili The Club. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre club exclusif et nous vous remercions encore d'avoir choisi notre hôtel comme lieu idéal pour vos événements et vos journées de détente. À bientôt, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
Alessandro.o4 / 5Le 19/08/2022 à 06:17
Hôtel récemment rénové, excellent aussi bien pour un court séjour que pour une journée de détente grâce aux excellents services. La piscine et le SPA sont de haut standing et offrent des solutions adaptées aux plus exigeants. Le personnel est formé et poli, parfaitement guidé et coordonné par Stefano, le directeur du club. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Merci d'avoir évalué notre structure élégante avec un espace club dédié où vous pourrez continuer à profiter d'une détente dans la piscine, le spa ou sur la terrasse pour d'autres expériences uniques et inoubliables. Nous avons hâte de vous voir ici bientôt! Cordialement, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
Les.i5 / 5Le 18/08/2022 à 19:50
Hôtel vraiment top, tout est superbe, de la déco en passant par les repas, l'accueil et la beauté du lieu
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre expérience à l'hôtel Villa Pamphili Roma, en particulier d'avoir souligné que out est superbe, de la déco en passant par les repas, l'accueil et la beauté du lieu. Merci au nom de tout le personnel de l'Hôtel Villa Pamphili Roma qui se réjouit d'être à nouveau à votre service. Cordialement, Alla Kurovska Guest Relations Manager -
Valerio.u5 / 5Le 18/08/2022 à 18:23
Je vais dans cet hôtel depuis des mois maintenant et c'est vraiment super, je vais souvent au club et je passe un bon moment. Valentina et Maria de la réception sont toujours disponibles et gentilles. Un merci spécial à Stefano du directeur du club toujours attentif à tous les besoins et prêt à tous les besoins. Je recommande cet hôtel et ce club à tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Cher Valério, Nous vous remercions pour ce retour. En effet, faire partie de notre club exclusif, c'est pouvoir profiter de services et d'événements uniques conçus spécialement pour vous dans nos points de vente. Les compliments qu'il fait à notre personnel nous gratifient et nous encouragent à améliorer de plus en plus nos services et notre attention aux clients. Nous sommes impatients de vous voir bientôt, assurez-vous de confirmer une agréable expérience Villa Pamphili Rome. Cordialement, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
DANIELE.A5 / 5Le 18/08/2022 à 18:11
Hôtel Villa Pamphili une sécurité ... mon coin de détente à Rome. Dès que je peux me libérer je m'accorde souvent des jours et des nuits dans ce magnifique hôtel. Gentillesse, professionnalisme, excellente restauration, terrasse panoramique, un spa fantastique ainsi qu'une piscine que peu peuvent avoir. Tout vraiment parfait. Je tiens à remercier en particulier Valentina et Maria du Front Office et Stefano Di Pirro mon point de référence pour toute la structure ... toujours à l'écoute, professionnel et disponible pour trouver les meilleures solutions à mes demandes. À bientôt!
Réponse du propriétaire :
Chère Danièle, nous sommes heureux de vous avoir parmi nos membres du Club Villa Pamphili et que vous profitiez pleinement de toutes les réductions dédiées sur les services de restauration, les traitements SPA, les entraîneurs personnels, les événements et le grand parking extérieur gratuit. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement à l'Hôtel Villa Pamphili Rome ! Cordialement, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
Management.5 / 5Le 18/08/2022 à 16:46
Je fréquente l'hôtel en tant que membre et tout est fantastique, organisé et soigneusement étudié. Structure entourée de verdure avec piscine, salle de sport et restaurants remarquables ! Un grand merci à Emanuele, un entraîneur personnel hautement qualifié, et à Stefano, l'omniprésent responsable du club
Réponse du propriétaire :
Cher Maximilien, merci de faire partie de notre Club et pour toutes les félicitations réservées. Nous restons à votre entière disposition dans l'espoir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
giulia.5 / 5Le 18/08/2022 à 16:35
Je me suis offert une pause dans ce paradis à quelques pas du centre de Rome. Piscine magnifique, personnel très bon et compétent. Bons sauveteurs et félicitations à Giuseppe du bar .. Une mention spéciale au responsable du club Stefano, un vrai professionnel! Je reviendrai certainement pour me détendre et me faire dorloter à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Chère Julia, merci beaucoup pour le commentaire. Nos filles proposent des soins de beauté aux huiles thermales, des spas, des massages remise en forme, qui mettent la détente et les soins personnels au centre. Nous vous attendons pour une autre expérience de bien-être à l'Hôtel Villa Pamphili Rome ! Cordialement, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
Beatrice.a5 / 5Le 18/08/2022 à 16:32
Je fréquente l'hôtel Villa Pamphili et j'aime beaucoup !! L'endroit est très agréable, l'environnement est agréable et paisible. Si vous voulez passer une journée c'est l'idéal, une belle baignade dans la piscine et la formule déjeuner au kiosque c'est parfait. Un merci spécial aux sauveteurs, Giuseppe du bar et Stefano le directeur du club; tous très professionnels et gentils. Je le recommande avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Béatrice, Merci de partager votre appréciation de l'Hôtel Villa Pamphili Rome avec nous à travers l'attribution de 5 étoiles. Dans l'espoir de vous revoir bientôt parmi nos invités, nous vous saluons cordialement Cordialement, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
Giorgia.5 / 5Le 18/08/2022 à 16:31
J'ai déjeuné à l'hôtel avec un déjeuner buffet, tout était très bon, au-delà des attentes, avec un large choix de produits, tous impeccables ! J'étais aussi invitée à la piscine et que dire : l'emplacement est magnifique, on s'immerge dans la verdure et dans une ambiance relaxante, sans soucis grâce aux maîtres-nageurs très compétents. Merci également à Giuseppe, qui a servi d'excellentes glaces au bar de la piscine avec la plus grande gentillesse. Ils ont également apporté une excellente pastèque gratuitement. Et surtout merci à Stefano, le manager du club, car il parvient à tout garder sous contrôle : professionnel, gentil et préparé sur tout. Merci pour l'expérience inoubliable!
Réponse du propriétaire :
Chère Giorgia, quel plaisir de lire votre merveilleux commentaire ! Que pouvons-nous ajouter à votre avis encourageant à part un immense MERCI ? ! Revenez nous rendre visite bientôt pour essayer tous nos nouveaux services tels que des entraîneurs personnels dans le gymnase, des visites personnalisées, des massages et des parcours sensoriels ... Avec une pensée reconnaissante, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
Alessandra.a5 / 5Le 18/08/2022 à 16:28
J'ai rencontré l'Hôtel Villa Pamphili grâce à un post Instagram annonçant la formule The Club et, intrigué par l'offre, j'ai pris contact avec le Club Manager. Jamais un mouvement n'a été plus juste !! Non seulement j'ai trouvé mon oasis de paix à quelques minutes de chez moi, mais je suis définitivement entré dans un circuit positif de bien-être et de soins corps-esprit que je n'ai presque jamais vécu avec autant de plaisir et de facilité. À la beauté de la structure s'ajoutent le grand professionnalisme et l'attention de Stefano Di Pirro, le responsable du club toujours présent mais jamais intrusif, d'Emanuele Pasutto, l'entraîneur personnel solaire et motivant que tout le monde aimerait, et de Sabrina et de toutes les filles de le V SPA. Enfin, les sauveteurs Matteo et Simone qui, malgré leur jeune âge, ont toujours résolu n'importe quel problème avec professionnalisme et rapidité. Et le fabuleux Giuseppe, le barman de la piscine ? Ses spritz sont spectaculaires ! Je remercie tous les membres du personnel du Club pour l'engagement et la passion qu'ils mettent dans leur travail, c'est vraiment un grand plaisir pour moi de faire partie de cette heureuse réalité.
Réponse du propriétaire :
Chère Alessandra, merci d'avoir pris une minute pour récompenser notre passion, notre travail acharné et notre dévouement. Nous sommes vraiment ravis de lire votre merveilleuse critique après votre inscription à notre Villa Pamphili TheCLub. À bientôt, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
Alessia.5 / 5Le 18/08/2022 à 14:46
Magnifique structure et belle piscine !! Tout est impeccable, un merci spécial au personnel les sauveteurs, Giuseppe du bar et à Stefano le directeur du club pour m'avoir fait passer une agréable journée !
Réponse du propriétaire :
Chère Alessia, Un accueil chaleureux et un grand merci pour votre merveilleux commentaire. Nous vous attendons ici comme toujours! À bientôt, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
Marco.r5 / 5Le 18/08/2022 à 14:36
J'étais un invité de la piscine et j'ai passé un très bon moment. Merci aux sauveteurs à Giuseppe du bar et un super merci à Stefano le responsable du club qui m'a aidé à passer une excellente journée !!! à bientôt
Réponse du propriétaire :
Cher Marco, merci beaucoup pour l'excellente critique. Au plaisir de vous revoir bientôt pour d'autres belles journées ensemble ! Avec une pensée reconnaissante, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
elvy.o5 / 5Le 16/08/2022 à 20:59
Nous restons ici et ce sont des vacances reposantes en famille avec de superbes installations. Tout est fait avec soin tant dans les espaces de restauration que dans les espaces piscine en plus des soins du gérant Stefano qui court toujours avec soin et gentillesse pour s'assurer que nous sommes heureux. Les salles de bains sont très gentilles et sur la terrasse l'atmosphère est romantique et la nourriture et le service sont parfaits. Les supplì 😍 sont délicieux ! Les chambres sont spacieuses et propres avec de nombreux conforts tels que trois et cafés à disposition ! Tout parfait Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sonnino, ton commentaire nous flatte énormément ! Nous sommes heureux que vous ayez évalué positivement chaque aspect de notre complexe urbain Villa Pamphili Rome. Notre chef Andrea Scognamiglio propose une cuisine créative avec un grand contenu culturel, Made in Italy et de la Méditerranée. Nous vous attendons pour d'autres expériences merveilleuses! Cordialement, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
Saliha.H3 / 5Le 16/08/2022 à 20:35
Bel hôtel mais assez excentré. Si vous souhaitez dîner dans le restaurant le plus proche, il faudra prendre un taxi 28€ aller/retour. Les chambres sont belles, propres. Par contre, la puissance de la climatisation à revoir. Nous avions chaud malgré la mise en fonction au maximum. Beaucoup de moustiques tigres dans la salle des repas, cela devenait vraiment pénible voir insupportable. Le prix du buffet du soir est assez élevé et peu de choix par rapport au midi qui est 10€ moins cher. Le personnel est très agréables.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Saliha, nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé nos chambres belles, propres et le personnel très agréable. Vous pouvez contacter notre personnel de réception pour connaître quelques restaurants secrets dans notre zone verte protégée de Rome, de sorte que vous n'avez pas besoin d'aller dans le centre historique. Nous proposons également des traitements en demi-pension et en pension complète, un service en chambre 24/7 et un rooftop Pamphili. Nous vous attendons quand vous voudrez renouveler une autre expérience agréable avec nous! Cordialement, Alla Kurovska Guest Relations Manager -
Alex.a5 / 5Le 16/08/2022 à 19:50
Excellente structure, le personnel du restaurant est adorable et merveilleux ainsi que la piscine avec le bar qui a le barman super poli et exceptionnel Giuseppe. Les sauveteurs Simone et Matteo sont une aide importante pour chaque besoin, patients avec les enfants et attentifs à tous les besoins et tous gérés par le directeur Stefano qui a soigneusement organisé nos vacances ! Merci du fond du cœur de nous tous et de nos chiots Cheng et Pio '
Réponse du propriétaire :
Cher Alex, Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux commentaire, nous sommes ravis d'avoir rendu votre séjour agréable et nous espérons que vous pourrez revenir bientôt pour la quatrième fois ! Nous vous souhaitons une excellente croisière et avons hâte de revoir les sourires de Cheng et Pio ! À bientôt, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
gino.a5 / 5Le 15/08/2022 à 23:10
Nous vivons actuellement des vacances reposantes avec tout le confort pour petits et grands. La chambre est propre et spacieuse, le petit-déjeuner copieux et avec beaucoup de choix, la piscine est magnifique avec des sauveteurs sympathiques prêts à aider les familles dans tous leurs besoins. Le bar de la piscine avec musique d'ambiance et Giuseppe avec son gentil sourire sont vraiment une surprise et le directeur Stefano est attentif à tous les besoins chaque jour. Excellente solution pour profiter de journées de détente à l'hôtel et profiter de tous les avantages, même des membres du club ! Merci Hôtel Villa Pamphili
Réponse du propriétaire :
Cher Gino, Nous vous remercions d'avoir choisi Villa Pamphili The Club et d'avoir pris quelques minutes pour partager vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience avec nous et que vous avez dépassé vos attentes. Votre score est très encourageant pour toute notre équipe et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre approche proactive. Un merci spécial de la part de tout le personnel de l'Hôtel Villa Pamphili Rome, ils ont tous été agréablement impressionnés par votre appréciation. Nous continuerons à faire de notre mieux, en espérant vous accueillir à nouveau et vous offrir une autre expérience Villa Pamphili. À bientôt, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
rebecca.u5 / 5Le 15/08/2022 à 16:50
Dîner romantique et merveilleux à "Terrazza Pamphili" ! Nous avons passé un très bon moment et nous nous sommes sentis choyés dans les moindres détails. Les serveurs Junior, Giovanni, Donatello et Alessandro étaient gentils, attentionnés, polis, patients avec les enfants et attentifs à tout. Nourriture excellente et parfaite servie avec soin et portions généreuses et tout le personnel était exceptionnel. Parfait dans tout jusqu'au gâteau pour l'émotion de chacun d'entre nous. Environnement unique où vous détendre sur les canapés, vous pouvez presque toucher la lune et les étoiles. Merci à tous et au directeur Stefano Di Pirro d'avoir rendu notre troisième séjour inoubliable. Vous serez toujours notre hôtel préféré Gino et toute la famille multicolore
Réponse du propriétaire :
Chère Rebecca, merci d'avoir rejoint notre club Villa Pamphili. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos belles suites et de créer pour vous une soirée spéciale et inoubliable! Nous attendons avec impatience votre belle famille bientôt pour vous surprendre à nouveau avec notre professionnalisme et notre courtoisie. Cordialement, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
Client.y3 / 5Le 15/08/2022 à 06:13
✅ Bel hôtel décoré avec beaucoup de goût...style Art Déco j'ai beaucoup aimé c'est très stylé. L'établissement dispose d'un rooftop au 5ème étage où on peut y boire un verre ou manger. Le personnel y est très accueillant et sympathique. Les chambres sont en excellent état, propre avec du shampooing et gel douche dans la salle de bain. ⛔ Mon bémol est pour le nombre de transat hyper limité pour le nombre de clients en plein mois d'août. Nous avons "eu de la chance" de trouver un canapé" d'autres clients on mis directement leur serviette au sol pour s'y allonger ce qui n'avait pas l'air de déranger le personnel. Buffet piscine : peu de choix, uniquement 3 types de sandwich, un choix de parfum de glace avec un serveur tout aussi glacial. Sincèrement un seul parfum pistache en pleine canicule c'est assez hallucinant. 2ème point négatif : le petit déjeuner, sans intérêt, viennoiseries de mauvaises qualité, les jus de fruits sont hyper sucrés jusqu'à l'ecoeurement. Mes enfants et moi-même n'avons quasiment rien mangé. A 10h il n'y déjà plus beaucoup de choix...au vu du nombre de clients je trouve qu'il y a peu de choix et c'est un petit déjeuner pas qualitatif. À 10h45 on vous informera que le buffet va fermer. Le check-in : souriez mesdames ! Vous êtes le 1er contact avec l'établissement un accueil chaleureux est le bienvenue ! ✅ Sur le check-out : lundi 15 août à 6h30 le monsieur était charmant. En résumé je recommande cet établissement en espérant que les points cités seront améliorés pour mériter la note de 4 voire 5 🤗
Réponse du propriétaire :
Cher , merci pour cette belle revue détaillée que nous sommes très heureux de lire. Notre portier de nuit Luca vous remercie sincèrement pour les compliments! Nous surveillons constamment l'heure du petit-déjeuner pour répondre aux normes de qualité et de variété les plus élevées. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement pour vérifier toutes nos améliorations. Cordialement, Alla Kurovska Guest Relations Manager -
Houaria.e4 / 5Le 13/08/2022 à 18:50
Hotel confort et familiale....Petit déjeuner très varié mais les horaires sont très juste jusqu'à 10h30!!!😨😨😨
Réponse du propriétaire :
Chère , merci pour cette belle revue détaillée que nous sommes très heureux de lire. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement! Cordialement, Alla Kurovska Guest Relations Manager -
henri.a2 / 5Le 13/08/2022 à 15:39
J'étais dans la piscine le jeudi 11 de 16h00 à 19h00. Jusqu'ici tout va bien car je me suis vraiment relaxé dans la piscine j'aime la profondeur. Sauveteur grossier. Bar de la piscine désagréable. Quand je suis parti et que je suis rentré chez moi, en ouvrant le sac, j'ai trouvé tout fouillé et l'argent manquant. Pour des raisons professionnelles je n'ai pas pu rentrer mais je le ferai bientôt pour raconter en direct cette expérience désagréable. Je pense que parmi le personnel de la piscine il y a une souris qui vole un peu d'argent en pensant qu'on ne s'en aperçoit pas mais moi j'ai craqué j'avais 185€ car j'ai dû faire un paiement tout de suite après. Je pense que pour la hâte, il les a pris et s'est enfui sans se rendre compte qu'ils n'étaient pas le petit argent habituel. Je recommande de regarder les caméras de la piscine et peut-être celui qui est entré dans le vestiaire à côté de moi à 19h00 puisque j'étais seul. Dès que j'ai le temps, je viens à l'hôtel pour parler à la direction. C'était terrible de me laisser aller en toute confiance dans l'établissement et de me voir cambriolé, une situation que je ne souhaite à personne. Merci.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sadedini, comme vous pouvez facilement le vérifier, nous recevons des centaines d'avis chaque mois ; beaucoup de positifs, pour lesquels nous remercions nos hôtes et de moins bons dont nous essayons de tirer des idées pour une amélioration constante. Je suis désolé de souligner que votre note sur Google du 13 août n'a rien à voir avec un jugement lié à votre expérience dans notre établissement, si ce n'est a minima, dans la phase initiale. Pour le reste, il s'agit d'une reconstitution délirante des événements avec des accusations claires contre notre personnel, sans aucun fondement ni confirmation et, par conséquent, inadmissibles. Je vous invite donc à modifier le contenu de votre note ou à la supprimer car elle nuit gravement à l'image de notre structure. Sinon, nous nous protégerons aux endroits appropriés. La convivialité. Claudio Oliva Directeur général -
Elodie.A5 / 5Le 13/08/2022 à 12:18
Très bel hôtel à Rome ! Il est très propre, moderne et très bien équipé. La piscine est grande et dispose de pas mal de transats permettant de satisfaire tout le monde. L'hôtel dispose de deux restaurants : le premier en rooftop sert des petits plats délicieux tous les soirs, le 2e est un buffet à volonté et sert également le petit déjeuner. Nous avons adoré séjourner dans cet hôtel. Attention tout de même, si vous choisissez cet hôtel, notez que vous ferez tous vos déplacements en navette de l'hôtel (3€/trajet/personne) ou en taxi, uber (20€ le uber jusqu'au centre historique). En effet l'hôtel est assez éloigné et les transports en commun sont peu accessibles notamment du fait que la route a la sortie de l'hôtel est en pente, sans trottoir avec des voitures qui circulent assez vite. Ce n'est pas vraiment préconisé de circuler à pieds. Cela n'enlève rien à toutes les qualités de cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Chère Elodie, merci pour cette belle revue détaillée que nous sommes très heureux de lire. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement! Cordialement, Alla Kurovska Guest Relations Manager -
Kelly.o5 / 5Le 12/08/2022 à 18:07
Grande chambre, ménage fait tout les jours et superbe piscine chauffée ( peut être un peu trop..) hôtel proche du vatican,environ 10mn en taxi . L'hôtel propose des navettes pour se rendre dans le centre et dispose d'un service SPA. Cet hôtel mérite bien ses étoiles, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Chère Kelly, Nous accordons la plus grande attention à nos clients et nous sommes très heureux lorsque nous recevons des commentaires positifs comme les Vôtres. Nous espérons vous revoir très bientôt! Sincèrement, Alla Kurovska Guest Relations Manager -
Ulrike.r4 / 5Le 11/08/2022 à 06:13
L'hôtel est agréable, les placards devraient être plus grands, le service de navette depuis l'aéroport ne fonctionnait pas, mais la navette pour Rome pour 3 € par personne est super. Les chemins sont très fréquentés, très longs pour les petits enfants. C'est très calme pour ça 🥰
Réponse du propriétaire :
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Andrea.o5 / 5Le 10/08/2022 à 11:59
Hôtel fantastique ! Excellent rapport qualité / prix et La terrasse est quelque chose de spectaculaire. Aussi la piscine très agréable, la maitresse nageuse sympathique et professionnelle Simone, nous a accueilli dès notre arrivée et de plus, étant venu avec ma copine pour fêter son anniversaire, il m'a conseillé de contacter ma collègue Alla pour organiser un dîner en terrasse avec un surprise finale ben oui du Prosecco et un petit gateau ! Quoi dire! Je reviendrai certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Andréa, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, l'endroit idéal pour vous ressourcer lors d'un séjour en ville et profiter de la fantastique piscine. Un merci spécial de Mirko, notre gérant de bar, qui, avec son équipe, a créé la surprise de minuit. Dans l'espoir de vous revoir bientôt, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
Vlad.z4 / 5Le 02/08/2022 à 07:51
Réponse du propriétaire :
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Virginia..5 / 5Le 02/08/2022 à 07:18
Je suis resté avec mon partenaire pour un week-end. La structure est propre, organisée et lumineuse. De plus, une note de mérite va également au personnel, en particulier Aurora S. ! Toujours disponible, souriant et professionnel, il a rapidement satisfait tous nos besoins ! Nous reviendrons certainement ❤️
Réponse du propriétaire :
Chère Virginie, merci beaucoup, c'est toujours un plaisir de recevoir des appréciations comme la vôtre! Notre objectif principal est de répondre aux attentes de nos chers Hôtes. Un salut cordial d'Aurora et de toute notre équipe. Cordialement, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
Alessandro.e5 / 5Le 29/07/2022 à 22:46
Je viens dans cet hôtel depuis juin en tant que membre du Club Après le premier entretien avec le responsable du club Stefano (personne fantastique), j'ai décidé de m'inscrire. Depuis ce jour, je fréquente l'hôtel avec une grande satisfaction. En plus de Stefano qui nous suit pour chaque besoin, félicitations également à l'entraîneur personnel Emanuele et à toutes les filles du Spa.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Merci d'avoir pris quelques minutes pour partager vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience avec nous et que nous avons dépassé vos attentes. Nous continuerons à faire de notre mieux, en espérant vous accueillir à nouveau et vous offrir une autre expérience Villa Pamphili. À bientôt, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
Aurelie.u5 / 5Le 29/07/2022 à 09:22
Nous y avons séjourné 2 nuits. C'est un très bel établissement, les chambres sont agréables, la literie top. La salle de bain est spacieuse et propre. La piscine est immense, bien orientée. Le petit déjeuner est correct. Nous avons aussi testé le restaurant en terrasse. La vue est magnifique, la cuisine simple et de qualité. Le seul hic est son emplacement un peu loin du centre mais l'hôtel propose des navettes (3€ par personne) Le personnel parle français et est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cherè Madame Aurelie, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur l'Hôtel Villa Pamphili Roma. Nous sommes ravis de lire que votre expérience fut à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour. Nous espérons vous accueillir prochainement pour un nouveau moment inoubliable. Chaleureusement, Alla Kurovska Guest Relations Manager -
Giorgia.a5 / 5Le 27/07/2022 à 12:02
Très bel hôtel, à deux pas de toute liaison avec le centre de Rome ! Personnel préparé et disponible sur tout, du petit-déjeuner au spa en passant par la piscine extérieure ! Merci je reviens bientôt vous voir
Réponse du propriétaire :
Chère Giorgia, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres confortables et notre délicieux petit déjeuner avec le service attentionné de toute notre équipe. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt, sûr de confirmer une agréable expérience Villa Pamphili Rome. Cordialement, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
Anders.e2 / 5Le 26/07/2022 à 12:35
Réponse du propriétaire :
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Stephanie.o5 / 5Le 23/07/2022 à 02:37
Réponse du propriétaire :
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Enrico.g5 / 5Le 21/07/2022 à 14:52
J'ai passé un très bon moment dans cet hôtel, un excellent service et un personnel formidable. Ce qui me fait laisser cette critique, c'est la propreté des chambres et de l'hôtel en général. Je suis une personne obsédée par l'ordre et la propreté, un excellent service. Je recommande à tous, très talentueux et talentueux ceux qui ont la patience de nettoyer et ranger les chambres de toutes les personnes qui y séjournent. Super !!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Enrico, Merci de partager avec nous votre appréciation de l'Hôtel Villa Pamphili Rome à travers l'attribution des 5 étoiles. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
Avv..l5 / 5Le 13/07/2022 à 15:41
Endroit charmant, un coucher de soleil incroyable. La prévoyance et le détail, j'étais invité à dîner sur le toit de l'hôtel, ainsi que le goût dans le choix des aliments crus, je recommande les spaghettis aux palourdes. Cet endroit mérite vraiment beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Palladino, c'était notre plaisir d'être à votre service. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles expériences inoubliables. Cordialement, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
April.m5 / 5Le 11/07/2022 à 20:08
Je recommande vivement cet endroit.😍 Depuis un mois et demi Un hôtel merveilleux qui a apaisé l'esprit et le corps épuisés par les voyages. 1. Personnel amical - Je suis coréen et il était difficile de rencontrer des gens sympathiques en Italie lors d'un voyage. Cependant, tout le personnel ici est sympathique. ❤️😍 J'ai eu l'impression de rencontrer de bonnes personnes pendant le voyage et la fatigue du voyage a été soulagée, et tout ce qui concerne le voyage s'est amélioré. 2. Prix et coût d'hébergement raisonnables Tous les hébergements, petit-déjeuner et piscine inclus Coût. Il n'y avait pas de frais supplémentaires, seule la navette pour la ville de Rome était ajoutée 3 euros. C'est incroyable de pouvoir profiter d'une si belle piscine si proche du centre-ville de Rome ~ Mon mari a profité de la piscine tout au long de son séjour 😎 3. Nourriture délicieuse Nous avons déjeuné et dîné ici. Nous avons aussi bu de la bière au bar. Il m'a dit qu'il avait faim, alors il m'a donné des chips ❤️ J'ai pu profiter d'une nourriture de haute qualité avec une qualité bien supérieure à celle du centre-ville de Rome confortablement à l'hôtel. Les fruits de mer étaient frais, les frites étaient croustillantes et les desserts étaient frais, frais et sucrés. Merci je reviendrai l'année prochaine
Réponse du propriétaire :
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Roberta.a5 / 5Le 07/07/2022 à 20:57
Excellent hôtel avec chambre impeccablement propre et mobilier moderne et raffiné. Petit déjeuner copieux et personnel serviable et professionnel. Particulièrement apprécié l'espace extérieur et la piscine qui rendent un séjour à Rome unique et rare. Hautement recommandé !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Roberta, merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager votre belle expérience. J'espère que d'autres occasions de rencontre ne manqueront pas. À bientôt, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
Legolas.4 / 5Le 06/07/2022 à 08:57
Nous avons séjourné dans cet hôtel durant 7 jours. Les prestations sont de qualités et le personnel a été accueillant. Nous avons passé un agréable séjour. Seul bémol concerne le restaurant en soirées. Table compliquée à avoir et réservation difficile. Le lundi 4 juillet nous avons été accueilli par le personnel masculin responsable, désagréable, arrogant, désinvolte malgré nos explications sur le fait que nous avions tenté de le joindre avec la ligne indiquée de la chambre. Enfin nous avons eu une énorme difficulté le matin de notre départ et les deux personnels de la réception du mercredi ont été remarquables et très attentionnés pour nous éviter le pire (rater l’avion). Grand merci à eux.
Réponse du propriétaire :
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Lucy.a5 / 5Le 03/07/2022 à 20:25
Hôtel entièrement rénové, chambres spacieuses et excellent ménage, le personnel est attentionné et professionnel, excellent petit déjeuner, le buffet propose un large choix du salé au sucré, le personnel de la salle est attentionné et courtois... excellente expérience, un soir nous avons dîné sur la splendide terrasse , où vous pourrez profiter d'une vue enchanteresse, d'une excellente cuisine et d'une atmosphère relaxante. Certainement pour y retourner
Réponse du propriétaire :
❤️ ☀️❤️ ☀️❤️ -
Chiara.o5 / 5Le 02/07/2022 à 07:24
Lieu magnifique personnel toujours avec le sourire magnifique piscine possibilité de prendre l'apéritif au dessus de la terrasse qui surplombe la piscine. J'y ai aussi déjeuné et je dois dire que je me suis vraiment détendu. Sans oublier le petit déjeuner top en terrasse.
Réponse du propriétaire :
Chère Chiara, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, à quelques pas de la colline du Janicule et du Vatican et surtout notre proposition variée de petit-déjeuner, avec des variétés de saison conçues chaque semaine par notre Chef ! À bientôt, Au -
Carin.a5 / 5Le 26/06/2022 à 08:10
Super découverte ! Je suis membre du club depuis avril et je dois dire que je n'aurais pas pu faire un meilleur choix. Évidemment, j'ai utilisé toutes les opportunités du club à 100 %, des dîners avec des réductions, du spa, de la salle de sport, de la piscine extérieure et de la nuitée. La structure réaménagée, entourée de verdure, m'offre chaque jour des moments de grande détente près de chez moi dans un environnement international et sélectionné. Le personnel est vraiment excellent. À commencer par Stefano, le directeur du club toujours attentif aux besoins de chacun, aux garçons de la piscine : Matteo et Simone (sauveteurs) à Giuseppe le barman, au directeur du Spa Sabrina et à l'entraîneur personnel Emanuele. Bref, j'ai trouvé une organisation vraiment super ! Attentif, disponible et prêt à répondre à tous les besoins des clients, tout en conservant une attitude polie et professionnelle qui n'est pas toujours facile à trouver à Rome !
Réponse du propriétaire :
Chère Carine, Un accueil chaleureux de l'Hôtel Villa Pamphili Rome! Nous vous remercions de faire partie de notre club exclusif de notre hôtel, une retraite chic dans le vert de la capitale. Piscine, spa, salle de sport, entraîneur personnel, scooter électrique, salon des membres, poste de travail intelligent, événements spéciaux et réductions dédiées - tous ces avantages vous sont fournis pour vous sentir chez vous et tout gérer facilement via l'application. Nous vous attendons bientôt pour vous surprendre à nouveau avec notre gentillesse et notre professionnalisme. Avec une pensée reconnaissante, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
Alberto.o5 / 5Le 26/06/2022 à 08:05
Toujours UNE GARANTIE !! J'y suis allé plusieurs fois pour des congrès, cette dernière fois j'étais encore meilleur que d'habitude. Chambres de haut niveau de la plus simple à une offre de haut niveau. Les chambres plus simples et plus petites sont cependant très spacieuses et soignées dans les moindres détails. Les plus grands offrent un très haut standing pour la quatrième catégorie. Bon restaurant
Réponse du propriétaire :
Cher Alberto, tout d'abord merci d'avoir choisi, une fois de plus, l'Hôtel Villa Pamphili Rome et de partager votre expérience avec nous. Être une garantie pour vous est un honneur et toujours un plaisir de recevoir une appréciation comme la vôtre : notre objectif principal est de satisfaire les attentes de nos clients, en offrant la meilleure expérience de groupe Aries. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le restaurant et nos chambres calmes et confortables. Un merci spécial également de la part de tout le personnel et évidemment nous vous attendons bientôt pour vous surprendre une fois de plus avec notre professionnalisme et notre courtoisie. Cordialement, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
David.h3 / 5Le 22/06/2022 à 05:49
Piscine incroyable mais vu notre itinéraire charge, nous n'avons pas eu le temps d'en profiter. Les oeufs brouillés soit froid le reste du déjeuner est bien. La salle de bain est horrible car j'ai eu une chambre pour handicapés avec aucune séparation entre la douche toilette et lavabo.
Réponse du propriétaire :
Cher David, tout d'abord, merci d'avoir choisi l'hôtel Villa Pamphili Roma. Nous regrettons l'inconfort de la chambre. Nous avions beaucoup de réservations à ce moment-là et nous avons dû allouer toutes les chambres disponibles. Notre idée de l'excellence commence par le service ; le dévouement de l'ensemble de notre personnel transparaît généralement dans chaque geste, comme en témoignent également les critiques que nous recevons habituellement. Nous espérons vous voir bientôt pour d'autres occasions d'essayer notre piscine semi-olympique et les autres services de notre resort urbaine. Sincèrement, Alla Kurovska Guest Relations Manager -
Simone.4 / 5Le 16/06/2022 à 10:30
Hôtel 4 étoiles à une vingtaine de minutes en voiture du centre de Rome. Chambres propres et confortables. En ce qui concerne l'hôtel, je donnerais 4 étoiles pour le service, mais seulement 2 pour le restaurant compte tenu des temps bibliques entre les plats. Petit déjeuner bon et très varié mais dans un hôtel de ce niveau j'aimerais avoir du café et du cappuccino fait par un serveur et non de la machine.
Réponse du propriétaire :
Cher Simon, merci beaucoup pour l'examen. Nos serveurs ont hâte de vous accueillir à nouveau pour vous surprendre avec un excellent café fait maison et des maris tout doux juste remplis de crème fraîche. À bientôt, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
V.e4 / 5Le 14/06/2022 à 14:29
L'hôtel est magnifique, propre et le personnel est gentil et qualifié ! La position immergée dans la verdure de la Villa Pamphili est excellente pour se reposer, on n'a pas l'impression d'être à Rome, sans le chaos et le tram de la ville ! Il n'est pas nécessaire de se déplacer avec la voiture. Bon petit déjeuner, très international, il manque quelque chose de typique, un cappuccino suffirait à la place des distributeurs automatiques ! Félicitations à la chambre, lit et oreillers super confortables !!! La piscine est magnifique ! Le toit est magnifique.... Je reviendrai essayer le Spa !
Réponse du propriétaire :
Merci! Sa reconnaissance nous remplit de joie et de fierté. Vous pouvez toujours demander un café à l'improviste à notre personnel, ils auront le plaisir de vous préparer un excellent café accompagné d'un Maritozzo romain typique :) Nous nous réjouissons également de vous accueillir à nouveau sur le toit Pamphili, pour une autre soirée agréable et relaxante. À bientôt, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
Jean-François.l4 / 5Le 01/06/2022 à 12:59
Très bel hôtel et personnel top.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre appréciation. Vous ne savez pas à quel point votre aprole compte pour nous ! Huiles thermales, spa, massages de remise en forme, soins de beauté. Nos filles offrent ce qu'il y a de mieux pour prendre soin de soi grâce à un système d'accueil qui place la détente et les soins personnels au centre de vos vacances, à tout moment de l'année. Réservez vos prochaines vacances de bien-être directement sur notre site pour découvrir toutes les offres dédiées. Arrivederci, Alla Kurovska Guest Relations Manager -
Simona.o5 / 5Le 21/05/2022 à 07:05
Hôtel de luxe, avec une attention à chaque détail, chambre confortable et lit vraiment confortable. Petit déjeuner varié et proposition de toutes sortes, la qualité de chaque nourriture vraiment excellente. Un hôtel qui met vraiment en valeur le soin et l'attention du client à chaque détail. J'espère pouvoir revenir et pouvoir profiter de la piscine et du spa....
Réponse du propriétaire :
Chère Simona, quel plaisir de lire vos commentaires détaillés. Un immense merci de nous tous ! Nous investissons massivement dans la formation du personnel car nous sommes convaincus qu'un personnel qualifié et professionnel peut faire la différence. Au plaisir de vous revoir bientôt, pour un prochain séjour : nous serions ravis. Avec une pensée reconnaissante, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
Choppy.5 / 5Le 02/05/2022 à 15:52
J'ai choisi cet hôtel à cause des bonnes critiques mais je dois dire que tout était au-delà de mes attentes. Enregistrement / départ rapide. Chambre propre avec friandises de bienvenue. Parfaite insonorisation de la chambre. Matelas divin. Balcon super équipé. Excellents bars et restaurants. Personnel amical et professionnel, en particulier Giuseppe du bar. Beau stationnement. Je n'y suis resté qu'une nuit pour des raisons professionnelles mais j'ai l'intention de revenir plusieurs jours pour essayer leurs services.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, un grand merci de la part de tout le personnel ! Nous sommes flattés de votre reconnaissance, qui récompense notre engagement non seulement au cours de la difficile année écoulée, mais surtout maintenant. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un week-end plus long, plus abordable et riche en expériences ! Y compris la nuit du dimanche, vous bénéficierez d'une réduction spéciale de la moitié de la valeur du tarif, qui sera transformée en un bon à dépenser en services hôteliers. Cela peut être une bouteille spéciale au restaurant AcquaViva, un soin de beauté au V-SPA, un apéritif de rêve au restaurant et bar sur le toit Terrazza Pamphili. À bientôt, Alla Kourovska Responsable des relations clients -
Anne.a5 / 5Le 09/10/2021 à 06:25
Tout était parfait
Réponse du propriétaire :
Chère Anne Marie, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions à votre récent séjour à Hotel Villa Pamphili Roma. Nous sommes ravis de lire que votre expérience fut à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour. Nous espérons vous accueillir prochainement pour un nouveau moment inoubliable. Chaleureusement, Alla Kurovska Guest Relations Manager -
CLA.5 / 5Le 22/08/2021 à 22:19
Hôtel où tous le personnel de soucis du client, Piscine superbe, parking intérieur, tout à été rénové il y a un mois ! N hésitez à venir sauf si vous cherchez un hôtel en plein centre car celui-ci est à quelques km (navette payante possible)
Réponse du propriétaire :
Cher udio, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions à Hotel Villa Pamphili Roma. Nous sommes ravis de lire que votre expérience fut à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour. Nous espérons vous accueillir prochainement pour un nouveau moment inoubliable. Chaleureusement, Alla Kurovska Guest Relations Manager -
OLIVIER.I5 / 5Le 31/07/2021 à 13:57
Très excellent hôtel, avec des bonnes qualités d’accueil, des personnels sont très attentifs pour la communication visuelle et gestuelle, c’était très apprécié pour le grand respect! Bravo pour la qualité d’accueil. Après avoir visité dans la chambre, c’est vraiment agréable dans ce coin avec la belle salle de douche, c’était vraiment propre et brillante Bravo encore! Il y a aussi un coin d’une piscine, c’est un bon moment agréable pour se baigner!
Réponse du propriétaire :
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Yannick.o4 / 5Le 16/11/2015 à 23:24
Bel hôtel qui propose des navettes vers le centre gratuitement
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Frederic.E1 / 5Le 17/08/2015 à 16:47
MAIS OU ONT ILS ACHETE LEURS 4 ETOILES ? Nous fréquentons beaucoup d'établissements hôteliers et concernant cet hôtel, notre avis est sans appel ! Accueil minable , expéditif et limite agressif..; Nous avions réservé une chambre haut de gamme , double. au final, et sans nous avertir bien sur ,_ nous nous sommes retrouvés dans une chambre standard, au look début des années 80, pas très propre de surcroit. ( joints de baignoires moisis, grilles de climatisation noires de poussière, rideaux troués !... ) Aucune excuse de la part du personnel en charge des réservations. Bien au contraire, nous avons été pris de haut et le ton est très vite monté du coté du personnel.. ( Pas très classe tout ça... ) Petit déjeuner : buffet minable et de mauvaise qualité. Hôtel plutôt orienté vers les familles ( peu exigeantes et qui sont en extase devant quelques plateaux de viennoiseries sèches et des oeufs brouillés au bacon... ) A éviter en amoureux ! C'est un remède contre l'amour à coup sur. Très Déçu. MINABLE en tous points. Au final, après une nuit passé dans cet hotel minable, nous avons souhaité le quitter prématurement ; et là, refus de nous rembourser les 2 nuités non consommées , par la direction. A eviter ... c'est sur