SURRÉSERVATION GARANTIE ! J'ai réservé plusieurs séjours dans cet établissement. Le premier s'est bien passé, le second m'a informé qu'ils allaient me transférer dans un autre b&b en raison d'une surréservation. Suite à mes protestations, ils m'ont confirmé ma chambre. Je suppose que quelqu'un d'autre a été transféré. La veille de mon troisième séjour, j'ai reçu un mail m'informant que, pour cause de surréservation, j'avais été réservé dans une chambre avec salle de bain dans un autre hôtel. À mon arrivée dans l'autre établissement, j'ai découvert que : -la chambre réservée a coûté 33% de plus (et personne ne m'avait prévenu, ni les gérants n'avaient pris la peine de couvrir la différence, comme ils auraient dû le faire) - la chambre n'avait pas de salle de bain privée, - personne n'a répondu au téléphone lorsque j'ai essayé de les contacter pour signaler les problèmes. Le lendemain, les gérants (qui n'ont acquis le b&b qu'en octobre 2013) ont non seulement refusé de couvrir la différence, mais ont également annulé toutes mes réservations ultérieures, invoquant le fait que sans acompte ils n'étaient pas tenus de respecter la réservation (confirmée en écrit par e-mail). Je dois préciser que j'avais payé une caution pour les premiers séjours, mais ensuite on m'a dit qu'il n'était pas nécessaire de continuer à la payer, étant donné que je reviendrais au b&b chaque semaine. Gestion indécente. Dommage car l'endroit a du potentiel.
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Se déplaçant en voiture et ayant décidé de passer mes vacances à Brescia et ses environs dans la période au-delà de mi-août / premiers jours de septembre, mon choix s'est porté sur ce B&B. Il faut prendre en considération la position dans laquelle il se trouve, hautement stratégique et dans un contexte agréable, très proche de la ville de Brescia et à 20 minutes (en voiture) du lac de Garde. Le quartier est bien desservi car il y a un centre commercial, des boutiques et des restaurants à moins de quelques kilomètres. Le prix est vraiment correct et l'accueil de la propriétaire m'a profondément surpris, non seulement pour son professionnalisme et sa gentillesse, mais surtout pour la façon dont elle parvient à vous mettre à l'aise, comme si vous étiez chez vous. Je le recommande vivement à ceux qui, comme moi et avec une voiture, décident de passer leurs vacances en toute détente, seul ou en compagnie, en famille ou non, mais aussi à ceux qui ont besoin d'un pied à terre pour des déplacements professionnels, car la tranquillité et le calme pendant les heures du jour et de la nuit est vraiment réparateur.
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C'est une belle maison et des propriétaires très sympathiques et sympathiques qui aiment les enfants! Ils s'occupent de tout et vous font sentir comme chez vous. L'appartement est très spacieux ainsi que la salle de bain. Tout impeccablement propre! Le petit déjeuner a tous les accompagnements. L'appartement est fortement recommandé pour la randonnée et des vacances reposantes !
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La position du B&B est particulière, même s'il est facilement accessible en voiture. Nous sommes situés à quelques pas des grands villages du fond de la vallée mais, en même temps, dans une réalité ancienne, souvent revenue intacte. La chambre bénéficie d'une belle vue, d'une autonomie complète à tous égards, et le confort minimum est présent. Le calme est réel, surtout en dehors de la période estivale. Les hôtes sont serviables et gentils (ce qui n'est pas toujours évident) et je confirme qu'ils connaissent bien la région qui est vaste. C'est important car les chemins ne sont pas très battus et quelques astuces sont pratiques pour pouvoir se déplacer sur les monts et hameaux environnants. Il existe de nombreux animaux sauvages qui n'inspirent pas la moindre crainte. En effet, ils rendent encore plus agréable la déambulation dans les bois et l'immersion dans une dimension où la Nature a encore une douce dominance. Les randonnées sont à la portée de tous, du débutant au bon marcheur, et le charme de ces bois est particulier. Pour le dîner, vous pouvez vous fournir ou utiliser la cuisine maison, que je définirais comme très abondante et agréablement savoureuse. En bref, il est également fortement recommandé pour les familles avec enfants qui aiment marcher. Je dirais aussi en dehors des périodes estivales, pour profiter davantage des lieux. Giacomo
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J'ai beaucoup aimé notre séjour dans ce B&B La déco est jolie, le lieu très propre et bien situé. Le concept du petit déjeuner était très sympa. Ce recommande vivement l'endroit
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Très bel appartement avec une belle vue sur le lac : bien équipé (cuisine/climatisation). L'appartement donne accès à une plage privée à quelques minutes à pied. Embarcadère proche mais attention : il y a peu de bateaux et correspondance nécessaire pour aller en direction de Colico (Bellagio/Tremezzo). Pas de commerces proches.
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Une très belle découverte, une maison familiale très accueillante et agréable ! Elena est aux petits soins et dans le détail ! Merci !
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Certes, il peut être amélioré sur tous les aspects. Service très médiocre et accueil à la limite du suffisant, un cours d'accueil de base ou une petite expérience en chambres d'hôtes sérieuses seraient très utiles pour comprendre comment aborder les clients. Habituellement, comme indiqué également sur le site, dans le service b & b, il y a aussi le nettoyage quotidien ou le réarrangement et le changement des serviettes si nécessaire. Ici, en 4 nuits, il n'y a pas de tels services (même à la limite du rouleau de papier toilette). Petit déjeuner monotone et presque tous les produits emballés (à préciser le croissant emballé du supermarché) .. temps de service infinis et méconnaissance. Nous avions l'impression d'être vraiment ennuyeux. Paiement anticipé en espèces requis. Emplacement simple mais plus ou moins avec les choses de base dont vous avez besoin, très calme et simplement équipé pour l'extérieur pour un peu de détente. Lits très confortables. Route accessible à l'immeuble uniquement avec de très petits véhicules (type panda) ou pour ceux qui sont très habitués à manœuvrer dans une route étroite et en montée. Lieu stratégique pour la randonnée dans les Alpes Apuanes et visite des mines locales et de la splendide grotte Antro del Corchia. Prix disproportionné par rapport à la prestation proposée.
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Un endroit merveilleux, entouré de verdure et de silence absolu. Un lieu où l'on peut se déconnecter du quotidien trépidant, sans oublier le propriétaire, une personne exceptionnelle disponible et sociable. Vraiment un séjour avec tous les accompagnements 🥰
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Très bon endroit, bien rangé, propre, calme, confortable. Près du centre de la ville. L'hôte super attentionné à tout moment. excellent prix
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Hôtel correct MAIS, ambiance très étrange, on dirait des chambres de passes ... Mais propres, bon petit déj. Surplombe un bar, ce sont les serveurs qui s'occupent de l'accueil. Les environs, rien à voir a moins de 10mn en voiture
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Belle structure, très précise et accueillante, j'ai été accueilli par le propriétaire avec un verre de bienvenue, puis accompagné jusqu'à la chambre et avec une surprise une table dressée avec des bonbons et des boissons, chambre très agréable et propre, pour revenir sans l'ombre d'un doute, fortement recommandé
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