Nous avons réservé à l'établissement début juillet, mais pour diverses raisons, nous avons dû annuler la réservation. Immédiatement après la confirmation de la réservation, je suis débité d'une somme d'argent qui, bien sûr, doit être remboursée si le séjour est annulé dans le délai d'annulation gratuite. A ce jour, un mois plus tard, la structure refuse d'effectuer le remboursement. Le personnel, impoli, injuste, impoli et peu serviable, dit initialement d'effectuer le transfert le plus tôt possible mais évite temporairement de donner des informations sur le moment du remboursement et ne répond plus aux messages envoyés ni au téléphone (il a bloqué les appels entrants de à la fois mon numéro et d'autres numéros depuis lesquels j'ai appelé). J'attends toujours des nouvelles. J'attends avec impatience un appel téléphonique d'urgence.
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C'est un b&b familial à la campagne, mais vous serez à L'Aquila en 15 minutes en voiture. La chambre que nous avions pour 3 était très spacieuse, propre et bien décorée. L'excellent prix. Il ne manque que le petit déjeuner dans le jardin, avec ça ce sera parfait ! 😀
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Petit appartement pour deux ou quatre personnes très joli et fonctionnel avec un accueil sympa.
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Bienveillance et tranquillité
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Un accueil d'une gentillesse remarquable, avec un sens aigu du service. Un des meilleurs hôtels de notre voyage itinérant sur 15 jours (un hôtel par jour), une adresse exceptionnelle avec une magnifique terrasse et vue panoramique, où il est possible de siroter une petite bière achetée à proximité.
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J’ai passé 4 jours incroyablement reposants et agréables à Moonfrà. Les propriétaires du lieu sont très chaleureux et vous accueillent avec le sourire. Ils sont extrêmement serviables et a l’écoute de vos besoins. Les chambres sont décorées avec goût et disposent de tout ce qu’il faut pour que vous n’ayez à vous soucier de rien (chaussons, serviettes, serviette de piscine, mini-bar, crème hydratante, sèche-cheveux, thé, etc. La literie est vraiment très confortable, on sent des matelas de qualité! À Moonfrà vous trouvez de nombreuses petites attentions qui rendent votre séjour plus agréable: une sélection de vins que vous pouvez choisir de prendre au verre ou à la bouteille, ainsi que des spécialités locales type épicerie fine, sont proposés à l’achat et vous évitent de courir les boutiques. Chiara donne aussi de bons conseils sur les lieux à visiter dans les environs, et dispose des cartes des villes alentours, que vous pourrez emporter pour éviter de vous rendre à l’office du tourisme. Enfin, le jardin est merveilleusement bien entretenu, il est vraiment très joli, et vous permet de vous relaxer et prendre votre petit déjeuner dans un cadre idyllique. J’ai également bien apprécié la piscine, en ce mois d’août où il fait si chaud! Oh, et le petit déjeuner est très bon, mention spéciale au gâteau du jour au chocolat et pistache, et aux pancakes, un délice! Bref, une très bonne expérience, relaxante, et bienveillante, merci à Chiara et sa famille pour leur accueil.
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nous avons eu du mal à trouver le propriétaire sur tout dans cette zone si le signal wifi est faible, une fois trouvé il est arrivé étincelant plus que jamais ... la structure à l'extérieur ressemble à une vieille maison, à l'intérieur le mobilier est soigné dans les détails, convient à un petit groupe d'amis ou en famille
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Positif: Très bon emplacement. Petit déjeuner bien. Demandez absolument une chambre à l'étage sinon grosse déception !!!. Négatif: Chambre en rdc donnant sur la rue très passante donc impossible d'ouvrir la fenêtre et les rideaux et à côté de la buanderie. Éclairage d'hôpital. Pas de changement de serviettes. Aucun charme à la chambre alors que Calasetta est adorable..
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Excellent rapport qualité/prix. Nous ne sommes restés qu'une nuit, mais nous avons apprécié la chambre propre et confortable, le bon petit déjeuner et la gentillesse des propriétaires et de tout le personnel. Le seul bémol est qu'il semble que le temps s'est arrêté dans les années 80... un changement s'imposerait... presque tous les b&bs sont dans le nouveau millénaire. Paola et Julio
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Mes parents y ont séjourné il y a deux ans pour mon mariage et ils ont adoré. Si vous aimez les endroits agréables c'est pour vous
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Super hébergement propre et tout comme neuf, immense salle de bain avec toutes les commodités, y compris une machine à café à capsules. Petit déjeuner en chambre prêt le soir, dans la salle commune, micro-onde pour réchauffer les brioches, le lait, frigo pour les yaourts et plus
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Nous avons séjourné à l'hôtel pendant une semaine et nous avons passé un merveilleux moment. Chambres confortables et propres, un excellent petit déjeuner et des propriétaires adorables! Nous espérons revenir dès que possible. Michela, Antonello Fabio et Daria
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