Hôtel Première Classe Villepinte Parc des expositions

Tags: Hôtel,

• Narjisse.b

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 21:06

  Vieux hôtel les chambres sont minuscules on a payé 50 euros la nuit et vous demandent une caution de 90 euros avant votre arrivée, qui se permettent de les débiter de votre carte. Salle de bain trop petite j’ai utilisé leur savon je me suis gratté toute la nuit .. le rideau pue la clope et le renfermé .expérience catastrophique

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes cependant navrés d'apprendre que la taille de nos sanitaires ne vous ait pas convenu. Deplus depuis la mise en place de la caution nous constatons moins de dégradation et un respect des lieux. Au bout de 3 passages dans l’année nous ne demandons plus cette caution. J’espère renouveler votre confiance. Cordialement Leila .B
• Amine.e

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 22:15

  Horrible c'est mon pire séjour je ne serai même pas par quoi commencé si je devais dire ce qui ne va pas là-bas alors juste passé votre chemin

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement Leila. B
• Elodie.a

  1 / 5

  Le 16/12/2022 à 20:18

  Mis à part l'emplacement, les lits sont trop durs (on dort sur une planche), les sdb sont sales (cheveux dans la douche, etc.), le sol n'est pas propre non plus sans parler du service médiocre et du petit déjeuner... frugal. A éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour. Nous prenons en compte votre mécontentement et essayons de faire le maximum afin d'améliorer la qualité du séjour de nos clients. Cordialement Leila. B
• Jaime.e

  3 / 5

  Le 07/12/2022 à 19:43

  Cet hôtel est vieillissant et mériterait une refonte complète ! À l'heure des économies d'énergies, il ne doit pas être au top !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour. Nous prenons en compte votre mécontentement et essayons de faire le maximum afin d'améliorer la qualité du séjour de nos clients. Cordialement Leila. B
• Pokénigme.

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 09:18

  Pire hôtel où je suis allé. Chambre et salle de bain minuscules. Quasi pas d'éclairage. On peux à peine tenir dans la douche. Le sol est détérioré, il y a de la moisissure à plusieurs endroits et l'eau à une odeur ignoble qui fait qu'on ose à peine se laver par peur d'attraper une bactérie... Je ne recommande absolument pas cet hôtel. Heureusement que le personnel était sympathique. Mais si l'hôtel veut garder ses clients, il va falloir faire de sacrés changements.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour. Nous prenons en compte votre mécontentement et essayons de faire le maximum afin d'améliorer la qualité du séjour de nos clients. Cordialement Leila. B
• Viviane.a

  2 / 5

  Le 01/12/2022 à 20:19

  Accueil sympa, chambre pas super propre, et cette chambre est à refaire entièrement, trou dans le sol, peinture qui date ,

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour. Nous prenons en compte votre mécontentement et essayons de faire le maximum afin d'améliorer la qualité du séjour de nos clients. Cordialement Leila. B
• cindy.t

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 17:11

  Personnel très agréable de l'accueil au ménage. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour. A bientôt dans notre établissement. Cordialement Leila .B
• Patrick.e

  2 / 5

  Le 26/11/2022 à 10:21

  Hôtel avec un très bel accueil à la réception. Chambre propre. C'est sûr que pour le prix, on ne doit pas s'attendre au Ritz. Personnel souple et motivé, cela devient rare.... Nous y reviendrons volontiers, comme hôtel d'étape.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour. Nous prenons en compte votre mécontentement et essayons de faire le maximum afin d'améliorer la qualité du séjour de nos clients. Cordialement Leila. B
• Antoine.u

  2 / 5

  Le 11/11/2022 à 08:52

  Tarif hors de prix (plus de 100 € la nuit au moment du salon SIMA) pour une prestation ultra bas de gamme. Au passage, mon rasoir a disparu, le personnel de ménage a du le prendre pour un jetable…

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour. Nous prenons en compte votre mécontentement et essayons de faire le maximum afin d'améliorer la qualité du séjour de nos clients. Cordialement Leila. B
• Stefan.o

  1 / 5

  Le 08/11/2022 à 22:27

  C'est mon plus mauvais séjour dans un hôtel première classe, même pour une nuit avec en plus une augmentation des tarifs pour un salon !!!! Je mets quand même 1 étoiles car le personnel est sympathique mais l'hôtel devrait être fermé ou plutôt il ne correspond pas au attente minimum d'un hôtel. On est niveau d'un squat avec douche à l'eau très froide, très bruyant, L'état des chambres est à revoir, difficulté d'ouvrir ou fermer les portes (espace important entre les montants), petit déjeuner limite (croissants pas du jour et pain confiture c'est tout !!!!!!!!!!! ) A éviter absolument.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour. Nous prenons en compte votre mécontentement et essayons de faire le maximum afin d'améliorer la qualité du séjour de nos clients. Cordialement Leila. B
• Tony.a

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 00:17

  Très sale, très petit,salle de bain horriblement petite,hôtel a fuir et je passe les détails......

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour. Nous prenons en compte votre mécontentement et essayons de faire le maximum afin d'améliorer la qualité du séjour de nos clients. Cordialement Leila. B
• Okou.l

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 08:46

  Hôtel situé à 8 kilomètres de l'aéroport Roissy loin du bruit des avions avec un parking gratuit. Commerces à proximité

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. Cordialement Leila . B
• ELBASHEIR.H

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 12:32

  Très bon

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Une note et un commantaire très agréable à lire que je vais vite partager à mon équipe. Au plaisir de vous revoir. Cordialement Haby S, Directrice.
• Jean.l

  2 / 5

  Le 03/09/2022 à 00:50

  Lampes h s . Seul la lumière des toilettes fonctionne.sol défoncé. Le reste est disons correct. Serviette PQ .propre dans l ensemble. Merci à ces femmes qui font leur possible.pour le ménage.respect

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir souligné les efforts du service de nettoyage qui ont à faire chaque jourleur maximum pour faire briller l'hôtel, je les remercie également chaque jours et je vais leur partager votre beau message. Je suis désolé pour le désagrément subit, les lumières du coté des lits s'allument avec l'intérupteur situé sous la lampe. Je vais sensibilier mon équipe afin de passer l'information au mieux lors de l'arrivée. Au plaisir de vous revoir. Cordialement Haby S, Directrice.
• cantrel.e

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:28

  A l’âge de 48 ans et en 2022 ! Je découvre qu’il est impossible de déjeuner car il n’y a pas assez pour 7 personnes ....ahurissant !!! De plus aucune amabilité et solution en sachant que l’hôtel partenaire d’à côté aurait certainement pu dépanner !!! Dernière fois première classe !!! Et merci pour nos enfants !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je suis désolé de lire votre insatisfaction. Nous prévoyant un certain nombre de croissant et baguette selon le nombres de personne ayant réservé la veille avec un surplus pour les imprévus, je vais faire le point avec mon équipe pour comprendre ce qui c'est passé, mais au delà de 9h30 afin d'éviter le gaspillage nous n'anticipons pas la demande car le buffet ferme à 10h, mais une solution aurait pu être trouvé ! Je suis vraiment désolé. Dans l'espoir que vous acceptiez nos excuses et de vous revoir. Cordialement Haby S, Directrice.
• Lh.o

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 22:23

  Hôtel standard . Ni plus ni moins qu'un hôtel d'une nuit. Gros plus ; proche de l'autoroute et de l'aéroport

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. Cordialement Leila . B
• Donovan.a

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 14:05

  Je donne une étoile parce-que je suis obligé de mettre une étoile, le service client est exécrable, le service est lamentable et le personnel laisse à désirer en terme de compétences professionnelles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour. Nous prenons en compte votre mécontentement et essayons de faire le maximum afin d'améliorer la qualité du séjour de nos clients. Cordialement Leila. B
• emmanuel.a

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 19:06

  Ancien formule 1 dans son jus total, petit et bruyant, je déconseille vivement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour. Nous prenons en compte votre mécontentement et essayons de faire le maximum afin d'améliorer la qualité du séjour de nos clients. Cordialement Leila. B
• Noa.x

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 23:02

  Hotel sale, chambre sale, odeur de tabac dans la chambre. Je déconseille absolument.

  Réponse du propriétaire :
  her Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour. Nous prenons en compte votre mécontentement et essayons de faire le maximum afin d'améliorer la qualité du séjour de nos clients. Cordialement Leila. B
• Mélina.E

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 23:40

  Je ne recommande absolument pas cet hôtel. Bien que le personnel qui nous a accueilli a été aimable, l’hôtel est atroce. Hôtel insalubre, une odeur nauséabonde (odeur de tabac froid imprégné partout dans la chambre), très désagréable. De plus l’hôtel est très mal insonorisé, très bruyant. Cela m’a empêché de dormir. On peut ajouter à cela les petites lumières qui ne s’éteignent pas complètement dans la chambre ce qui laisse paraître une petit lumière orange nous empêchant d’être dans un noir absolu. Enfin, le lit superposé n’était même pas fait en arrivant dans la chambre, ça a été à nous de le faire. Le plus dérangeant reste la saleté et l’insalubrité présente au sein de cet hôtel. Je vous déconseille une nouvelle fois d’aller dans celui-ci, À FUIR.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour. Nous prenons en compte votre mécontentement et essayons de faire le maximum afin d'améliorer la qualité du séjour de nos clients. Cordialement Leila. B
• Sébastien.a

  2 / 5

  Le 12/02/2022 à 19:57

  C'est mon plus mauvais séjour dans un hôtel première classe. Je mets quand même 2 étoiles car le personnel est sympathique mais l'hôtel devrait être fermé ou plutôt il ne correspond pas au attente minimum d'un hôtel. On est niveau d'un squat avec douche à l'eau très froide. (Pas de balon d'eau chaude, ce n'est pas une blague) L'état des chambres est à revoir, pas de persienne, difficulté d'ouvrir ou fermer les portes,....... A éviter absolument.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour. Nous prenons en compte votre mécontentement et essayons de faire le maximum afin d'améliorer la qualité du séjour de nos clients. Cordialement Leila. B
• A.

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 09:56

  Voleur je leur donnez surtout pas vos coordonnées bancaire par téléphone les employés s’amuse à vous débiter de l’argent je suis en litige avec eux c’est incroyable des grand voleur

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je suis désolé de lire votre instisfction et du désgrément rencontré. Si nous n'vons ps encore trouvé d'expliction ou de solution à ce problème . Veuillez contcter l’étblissement. Cordilement Leil B.
• Mohamed.a

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 04:29

  L'accueil est toujours chaleureux, toutes les personnes de la réception sont souriantes et serviables, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. Cordialement Leila . B
• Melissa.e

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 13:00

  Hôtel médiocre, chambre petite avec des mégots de cigarette sur la rambarde du lit… pas d’eau chaude à disposition…personnel du ménage très impoli et qui force pour nous faire partir dès 9heures alors que le départ initial est prévu pour 12 heures. Très déçu de cet hôtel bruyant, entendant des ébats auxquels aucuns voyageurs ne souhaiteraient entendre si vous voyez ce que je veux dire… Sincèrement je déconseille cet hôtel, le chauffage était limité ( a partir d’une certaine heure il n’a plus fonctionné ), les chambres petites, ne parlons même pas de la douche, je remercie simplement l’accueil a la réception d’avoir été d’une très grande gentillesse . Face au reste, je suis très déçue de cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour. Nous prenons en compte votre mécontentement et essayons de faire le maximum afin d'améliorer la qualité du séjour de nos clients. Cordialement Leila. B
• Madame.i

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 22:00

  Hôtel a fuir, insalubrité, punaises de lit , les meubles cassé , très très sale , Bruyant , À éviter !

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous n’avons pas eu de retour à la réception de tous ces commentaires. Merci de nous contacter afin de savoir dans quel chambre et à quel nom vous avez fait la réservation pour qu’on puisse vérifier vos dires. En attente de votre retour. Cordialement Haby.
• Sylvain.r

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 13:02

  Très mauvais séjour hôtel à fuir si vous venez en famille: sale, bruyant et beaucoup de passage dans la nuit pour celle qui "travaille" ici . Plus jamais ici passer votre chemin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je suis navré de lire votre insatisfaction, nous mettons tout en place pour éviter le bruit avec le maître chien qui veille toute la nuit, avec une caution pour dissuader les clients de faire du bruit. Je vais partager votre commentaire à mon équipe pour améliorer nos services mêmes si nous essayons chaque jour de faire de notre mieux pour vous satisfaire. Cordialement Haby.
• Belluzo.i

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 09:44

  Chambre très petite... salle de bain minuscule. Lit 1 place minuscule ( taille enfants...) je ne si pas vraiment grand mais j'avais les pieds au bout du lit :( Hôtel Pas vraiment entretenu... On a payé 150€ pour 2 personnes et 2 nuits. Avec petit déjeuner à volonté. seulement pas vraiment beaucoup de choix au moment du service... pain, pain au lait, café, chocolat chaud, jus d'orange, yaourt. Si vous voulez passer une nuit pour pas trop cher Oui, pour passer un bon moment Non, évidamment. Autant ragoûter un peu... Point positif : le personnel de jour très agréable. Mais la pauvre doit tt gérer tt seul. ( petit déjeuner, accueil...)

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d’avoir partager votre expérience qui va nous permettre l’amélioration de nos services. Étant un hôtel de type économique nous vous mettons l’essentiel pour passer une bonne nuit en incluant une cabine de douche pour votre intimité contrairement à notre principal concurrent. Le petit déjeuner a 5,90€ vous permets de débuter une bonne journée avec une boisson chaude, un jus d’orange, yaourt compote et pain pour 5,90€ et tout ceci à volonté. Notre groupe Louvre Hotels vous propose d’autre hôtel avec de plus grande chambre et un buffet plus garnit tel que Campanile, Kyriad prestige, Golden tulip et bien d’autres. Au plaisir de vous revoir parmi nos hôtels de Louvre Hotels Group. Cordialement Haby.
• Frédéric.i

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 14:06

  Chambre plus spacieux que dans d'autres hôtels première classé. La douche est aussi un peut plus grande et pour ceux qui sont en forte corpulence c'est beaucoup mieux. Très bonne accueil. Un des points négatifs de l'hôtel c'est qu'on ne peux pas prendre le petit déjeuner en salle et il le serve dans un sac à consommer en chambre ou a l'extérieur. Et le deuxième points négatifs, c'est qu'il n'y a pas assez de prises dans la chambre et notamment verre le lit ou la il n'y en a pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. Cordialement Leila . B
• Samirah.e

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 08:28

  Accueil très bien. Pas pratique pour monter avec une poussette on a du la porter pour accéder à la chambre en plus on étais au 3 ème étage, c'est un hôtel plus pour les travailleurs car bruyants. En ce qui concerne notre nuit, mes enfants ont été piqué par des punaises de lits 😔😔😔😔. Petit déjeuner très simple.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour. Nous prenons en compte votre mécontentement et essayons de faire le maximum afin d'améliorer la qualité du séjour de nos clients. Cordialement Leila. B
• Paul.a

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 00:13

  Accueil très bien mais puce de lit et PQ collé sur le pommeau de douche état général des chambres très médiocre mais employés très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour. Nous prenons en compte votre mécontentement et essayons de faire le maximum afin d'améliorer la qualité du séjour de nos clients. Cordialement Leila. B
• Bro.r

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 02:15

  Une me...de. Tout sauf un hotel. Les chambres trop sal les mures avec des taches de crachas les matelas taché les toilettes cassé. Les lits en très mauvais état. De pti dej on parle même pas déja pas de croissons comme c'est sur les photos des pubs on a même pas de baguette. Les tasses sal il faut netoyer avec la serviette avant d'utiliser. Les sales draps posé sur les table ou on mange c'est vraiment dégueu🤢🤮. Le personel froid et pas du tout accueulliant. Bref une vrai Me....de. fuillez cet hotel ne vous aprochez même pas mon conseil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Vos paroles sont dure et vraiment froides , je pense avoir une idée de là personne se cachant derrière ce message, vous êtes resté ici 4 nuits et c’est la dernière nuit où vous vous êtes plaint des taches sur le mur de la chambre, a part cela rien d’autre. Je suis navré de lire votre mécontentement à travers cette avis, juste dommage de ne pas être passé à la réception nous dire tout ceci. Vous êtes libre d’écrire ce que vous souhaitez ! Je partagerai cette avis auprès de mon équipe qui sera ravie de vous revoir dans l’hôtel. Cordialement Haby.
• Sami.l

  1 / 5

  Le 02/07/2021 à 00:40

  Chambre très petite et non entretenu (j’ai trouve des cheveux sous ma couette) endroit très sal , nuit tres bruyante (sur la route) malgré tout sa l’équipe est très sympa , mais je ne reviendeai plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je suis navré de lire votre insatisfaction à travers votre commentaire. Je n’ai pas eu de retour de mon équipe concernant un client mécontent. Dans ce cas là, vous devez immédiatement réagir auprès de la réception pour vous trouver une solution le plus rapidement possible. Dans l’espoir de vous revoir pour renouveler votre confiance. Cordialement Haby.
• johanna.e

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 11:42

  PLUS JAMAIS. D'ordinaire positive voici les deux seuls points appréciables de notre séjour : - proximité des lieux d'examen/concours - l'hôtel qui se trouve à côté et qui gère les réservations a accepté de nous changer de chambre vu l'état de la première Points négatifs : - hygiène déplorable : coulure de gras, nourriture sur les murs, moisissure au dessus de la couchette du dessus, chewing-gum collé sur le sol de la chambre, radiateur crasseux et poussiéreux (à ne surtout pas allumer donc) - Pas nécessaire de déposer une carte sur la table indiquant que le ménage a été fait avec soin surtout en ces temps COVID. C'est un mensonge. - mal insonorisé - aucun personnel disponible aussi bien à l'arrivée qu'aux heures où ils sont supposés être là (je suis descendue 3 fois pour voir) Au mieux prenez un autre hôtel ou un Airbnb.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je suis navré de lire votre insatisfaction et je suis désolé pour les désagréments rencontrés. Nous fermons la réception à 22h30 et réouvrons à 6h30 ou 7h le lendemain. Je suis ravie que mon équipe du Campanile qui prenne en charge les clients la nuit à su réagir vite et vous changer de chambres. Je vais partager votre avis avec mon équipe afin d'améliorer nos services. Dans l'espoir de renouveler votre confiance et vous revoir dans l'un de nos établissements du groupe Louvre Hotels. Cordialement Haby.
• charlotte.o

  1 / 5

  Le 10/05/2021 à 18:02

  Hygiène très mauvaise, odeur abominable dans la chambre (odeur de cigarette froide très persistante malgré l’avoir désodorisée). Nous avons également vue un cafard passé dans la chambre. Nous avons voulu changer de chambre, cela a été difficile. (Excuse aucune chambre disponible alors que si) Aucun papier toilette dans la chambre nous avons du se déplacer pour en demander. Parlons même pas du petit déjeuner, un bout de pain et un croissant surgelé (5,90€). Je ne recommande pas du tout, je n’y mettrais plus un pied.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Je suis navré de lire votre insatisfaction, votre avis nous permettra d'améliorer nos services. Malgré le traitement des insectes chaque année en saison estivale nous sommes confrontés à des insectes des champs sous le nom de Ophones, je vous laisse vérifier sur le net et vous comprendrez que ce que vous avez vu ne correspond pas à ce que vous décrivez. Le petit déjeuner continental est à volonté, vous pouviez prendre autant de pain que vous le souhaitez accompagné de croissants cuit au four le jour même, de barre bretonnes, yaourt, compote, boisson chaude et jus d'orange, c'est ce que nous proposons pour 5.90€ Votre commentaire nous permettra d'améliorer nos services et on vous en remercie. Dans l'espoir de renouveler votre confiance. Cordialement Haby.
• zed.x

  1 / 5

  Le 28/03/2021 à 11:23

  Dommage que nous puissions pas mettre 0 étoile, hygiène affreux , Hôtel peut recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je suis désolé de lire votre insatisfaction, je vais partager votre commentaire avec mon équipe afin de comprendre votre mécontentement. La satisfaction client est au cœur de nos priorités et vos avis nous permettent une amélioration constante. Dans l’espoir de renouveler votre confiance et vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement Haby.
• Hakima.o

  1 / 5

  Le 30/12/2020 à 19:02

  Nul ! Honteux ! Désastreux ! Cet hôtel devrait fermer tant que les soucis d'hygiène sont présentes. Insonorisation ? Un 0 pointé on entend tout.
• David.o

  1 / 5

  Le 09/11/2020 à 19:58

  A peine arrivé, que j'ai déjà envie de partir. Trop bruyant, isolation sonore néante, on entend les gens parler dehors, trop cher pour la prestation proposée. Bref, on se croirait dans un foyer sonacotra. Vaut mieux aller séjourner dans un petit hôtel parisien pour 20€ de plus, y en a des biens.
• Bertrand.r

  1 / 5

  Le 16/09/2020 à 19:42

  La clim par 30 degrés n est pas proposé.. Suis allé au kiriad à côté..40 euros..nikel
• Nesm.

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 00:03

  Bon accueil de la part de Leïla. Parking privé gratuit surveillé par un vigile sympathique.ils s arrangeant pour qu on soit bien et qu on manque de rien.
• Bernard.u

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 18:41

  hotel dans un triste état. alarme qui se déclenche à 1 hrs du matin comme la semaine dernière d après un client qui était devant nous à la réception. pas de produit douche dans la salle de bain.divers poils dans le receveur de douche. petit déjeuner trop cher pour cette prestation. bouquet final une odeur de tabac dans une chambre non fumeur. réservation pour 2 nuits lits non refais pour la deuxième nuit. déçu par cet hôtel.
• Matthias.a

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 19:36

  La douche était bouchée, inondation dans la petite salle de bain.... Le petit déjeuner... 3 morceaux de pains, des pains aux laits industriel 1er prix et c'est tout... Première classe et pas cher certes, mais il y a un minimum a avoir quand même... très déçu !
• Aude.o

  2 / 5

  Le 11/07/2020 à 16:43

  Ne vous laissez pas avoir par le prix ! Si la chambre est correcte (du moins pour celles en rez-de-chaussée), vous passerez une nuit horrible : certains clients sont là pour faire la fête et ne montrent aucun respect pour les autres. Beaucoup de bruits, de claquement de portes, de cris... Et personne pour sanctionner. J'irai à l'hôtel Ibis la prochaine fois 😓
• Cindy..

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 21:20

  Personnel très accueillant, la chambre est propre. L'hôtel est bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Chers client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre note. Une note encourageante que je vais partager à mon équipe. Cordialement Haby S.
• Quentin.e

  2 / 5

  Le 03/03/2020 à 21:04

  Sale et chambre petite, le prix est cher pour une simple chambre comme celle ci, j’ai été là-bas pour son positionnement mais je regrette, je ne conseil a personne qui veut passer une nuit agréable et dans la propreté
• Aurélie.o

  1 / 5

  Le 01/02/2020 à 02:54

  Il est 2h45 On ne dort pas sauf notre fille Il fait super chaud dans la chambre Une odeur horrible de tabac froid en rentrant dans la chambre La carte a récupéré à la reception de l hôtel d à côté c est une première L hygiène horrible Le fond des toilettes est marron jaune Verres jetables dans des sachets degueulasses Nous sommes 3 et il n y a que 2 serviettes ,chercher l erreur Des tâches partout Je croise les doigts pour qu il n y ai pas de puces de lit Les voisins de chambre qui arrivent à 2h et qui parlent comme en plein jour Vivement demain que l on dorme chez Mickey Comment peut-on accueillir les gens dans un établissement aussi vétuste Fuyez
• Sab.i

  2 / 5

  Le 08/01/2020 à 02:03

  Chambre pour 3...très petite. Après 22h plus de reception. Se pointer a l hôtel d en face. Pas top quand on le sait pas ! Chambre niveau propreté laisse a desirer. Chauffage au sol cassé. Volet qui ne fonctionne pas. La porte de la chambre laisse passer l air. Pfff ! Pour ma part... plus jamais. Rapport qualité prix, je ne suis pas satisfaite.
• Maelle.z

  1 / 5

  Le 28/12/2019 à 16:08

  Aucune étoile nécessaire pour cet hôtel. INADMISSIBLE ! Tout était sale, impossible de s'asseoir sur les toilettes (traces marrons), sol dégoûtant, draps tachés et mauvaise odeur, poussière meuble, plinthes moisies. Obligé de changer d'hôtel car impossible de séjourner ici. Pas de remboursement possible, aucun geste de fait , c'est vraiment inadmissible !
• laurence.a

  2 / 5

  Le 26/12/2019 à 10:05

  Pour le prix( 276€ pour 2 nuits) j'aurai espéré un peu mieux. Salle de bain pas plus grande qu'un mobil home, le vent passe sous la porte et par -5 c'est très sympa. Manque une cafetière ou une bouilloire pour se faire un thé ou autre ... Pas de prise prêt du lit et juste une prise au bureau... Propreté correcte.
• Amber.a

  4 / 5

  Le 24/12/2019 à 01:49

  Très bonne expérience dans cet hôtel ! Personnel fort sympathique et à l'écoute, excellent rapport qualité prix. Seul petit bémol, les chambres un peu étroites mais le prix reste tout de même imbattable
• Marini.l

  1 / 5

  Le 18/11/2019 à 22:52

  Impossible de se prononcer sur le personnel, plus personne passé 19h30. Comme remarqué ds differents posts je confirme la forte odeur de vieille clope dans la chambre. On a pas non plus forcé sur la soupline au niveau des draps ce qui aurait atténué un peu l odeur de cendrier. Douche en kit ? Ça sent également le renfermé et le pommeau traîne par terre... La tv fonctionne et jusqu a présent aucun bruit de voisinage.. Vraiment
• stef.r

  2 / 5

  Le 09/11/2019 à 14:23

  Poussière, rideau de douche sale, sol collant.... Et je vais m arrêter là. 2 étoiles pour le personnel à l'accueil et au ptit dej...
• Damien.H

  1 / 5

  Le 07/11/2019 à 08:36

  Salle de bain en très mauvaise état sans parler de l'odeur.... Matelas plutôt corrects dommage qu'il y avait une grosse tache sur la housse de couette. Petit déjeuner vraiment sommaire. Et tout cela pour plus de 210€
• hugo.a

  1 / 5

  Le 11/10/2019 à 15:43

  hôtel insalubre, certe le personnel est sympathique mais tout est à revoir. Draps sales, ca pue, douche vraiment pas propre. Je ne recommande pas
• Clément.o

  1 / 5

  Le 30/09/2019 à 09:23

  Le personnel est sympa .. mais c est la seule chose à retenir : chambre pas super propre, télé cassée, douche sans pression bouillante ou gelée, insonorisation à revoir . Pour le prix on ne s attendait pas à quelquechose d extra mais il y a quand même un minimum je pense . Pour ce weekend ils mettaient à disposition un service de navette pour le parc expo, même chose : plus de 30 minutes de retard, une horreur
• Alexandra.o

  1 / 5

  Le 30/09/2019 à 09:12

  Hôtel vetuste, difficile de trouver moins bien comme confort, toute petite chambre, salle de bain microscopique et toilettes fissurés !!
• GREG.A

  4 / 5

  Le 08/09/2019 à 09:33

  Préciser bien de quel première classe qu'il s'agit surtout si vous commander un Uber Sinon dmg pas d'accueil jusqu'à 22h -23h car ils sont après 20h à lhotel a côté dmg pas assez disponible
• Lindsay.�

  1 / 5

  Le 02/09/2019 à 10:57

  A Fuir. Chambres sales et un gâteau était encore sous le lit. Les draps étaient tachés de moisissure. Salle de bain pas nettoyée et toilettes sales. Toute la nuit odeur affreuse venant de ma voisine qui fumait du cannabis dans sa chambre ! Le radiateur de la chambre ne fonctionne pas et aucune isolation bruit et froid. Certainement le pire hôtel que j'ai visité.
• Cindy.a

  1 / 5

  Le 02/09/2019 à 10:56

  Chambre dégueulasse !!!! Drap plat 1 personne sur un lit deux personnes . sommier déchiré drap taché de moisissures résidus alimentaire de la précédente personne porte de sdb qui ne ferme pas !!!pas de prise de courant dedans je vous déconseille fortement cet hôtel à Villepinte !!!!
• Deschamps.h

  1 / 5

  Le 23/08/2019 à 23:56

  Bruyant, sale, douche cassée. Réception hors service. Obligé d'aller à la réception de l'hôtel Campanile à côté. Franchement je déconseille cet hôtel.
• Eddy.�

  2 / 5

  Le 20/08/2019 à 23:48

  Je suis trop déçu dans cet hôtel villipinte. La douche est petite, l'odeur des cigarettes et les chambres mal nettoyé. Sauf à l'accueil c'est sympa. Pour le petit déjeuner il y a pas grand chose. Je suis désolé je retournerais pas
• Kelly.u

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 23:21

  Le personnels est très aimable et accueillant, la chambre était propre et les lits très confortables. Le seul petit defaut je dirais la salle de bain qui est très petites, mais pour une nuit cela reste correct, de plus le prix de la nuit n'était vraiment pas élevé 29€ pour 2 un vendredi soir. Je retournerai sans hésiter dormir dans cet hôtel.
• Amandine.i

  3 / 5

  Le 29/07/2019 à 11:42

  Personnel sympathique souriant et serviable. Hôtel calme. Manque de choix au petit déjeuner pour le pain. La propreté laisse à désirer. Pour la salle de bain c'est le minimum syndical mais pour le prix on peut difficilement s'attendre à mieux. Pour une nuit ça reste suffisant.
• CAPUCINE.U

  1 / 5

  Le 07/07/2019 à 07:21

  Ne chercher pas à déjeuner à 7 heures le dimanche il ni a personne on me peut joindre personnes honteux alors que l on vous fait de la pub ouvert a 7 h petit-déjeuner payer et remise de carte pour le départ beaucoup de manque de sérieux il et 7heures 20 toujours personnes vivent les hotel premières classe
• Christine.o

  4 / 5

  Le 03/07/2019 à 10:50

  Personnel très sympa, chambres très correctes pour le prix, le climatiseur était un vrai bonheur par ce temps caniculaire, petit déjeuner excellent pour le prix et à volonté. Prévoir serviettes pour chambres triples car juste 2 serviettes de bain, moi j'avais prévu. À proximité d'un mcdo, auchan, etc... Petit resto juste en face et parking gratuit et fermé la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci d’avoir partagé votre expérience, l’accueil est au cœur de mes préoccupations et je suis ravi de lire votre commentaires que je partage de suite à mes collaborateurs. Votre avis nous permettra de nous améliorer et je vous en remercie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cdt Haby
• Laeti.i

  1 / 5

  Le 21/06/2019 à 17:56

  Établissement vieillot qui donne l'impression de ne pas être entretenu... La réception est accessible sur demande uniquement, en journée (question de sécurité?). Point positif le petit déjeuner avec des produits frais

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Merci d’avoir pris le temps de partager vos avis, avec des points positifs, votre avis va nous permettre de nous améliorer et de remonter les informations, les photos que vous avez publiées concerne une chambre que nous avons pris en compte pour la rénovation futur. En espérant que vous nous renouvellerai votre confiance. Cordialement Haby.
• Angélique.R

  1 / 5

  Le 10/06/2019 à 07:51

  Très mauvais... Porte de chambre défoncée donc le froid passe, volet cassé donc ne se ferme pas entièrement, lumière du bouton de la lampe dans la tête pas facile pour dormir, hôtel bruyant... Personnellement la literie ne me convient pas... Très déçue

  Réponse du propriétaire :
  Chers cliente, Je suis navré de votre insatisfaction, votre avis va nous permettre de nous améliorer. En espérant avoir la chance de vous convaincre une autre fois. Cordialement Haby
• Lionel.e

  1 / 5

  Le 12/05/2019 à 09:06

  Pas cher mais on en a pour notre argent. Les chambres sont rudimentaires, sales et délabrées. Le personnel est désagréable et incompétant. Passé 22h c'est l'hôtel campanile d'à côté qui gère les arrivées (encore faut il savoir quand on arrive) et le problème c'est qu'à côté ils n'ont pas les réservations faites sur certains sites internet et ils passent 1 heure à vous retrouver. Évidemment pour les demandes spéciales (comme une chambre au calme on repassera). De toutes façons impossible d'avoir une chambre au calme, il n'y a aucune isolation entre les chambres ni aux portes, on doit vivre au rythme des voisins de chambres et aux allers venus de l'hôtel....
• Shae.n

  2 / 5

  Le 05/05/2019 à 02:03

  Sans cesse déranger par les femmes de chambres pour le ménage, limite toutes les 3 h, même si on a le papier ne pas déranger. Chauffage pas au point donc il fait froid dans la chambre. Relativement calme et tranquille, lit confortable.
• Amina.o

  1 / 5

  Le 25/03/2019 à 21:10

  Hôtel très sal matelas avec auréole, le lavabos sal rideau sal moisissures matelas sal les hôtels sociaux sont peut être fréquenter par des sdf mais reste plus propre je lis les commentaires et je me demande pourquoi on a pas encore fermer cet établissement pour le manque d'hygiène j'ai pris des photos dommages on peut pas les rajouter c'est juste répugnant
• Marie.r

  4 / 5

  Le 30/01/2019 à 21:46

  Très bon accueil à la réception personnel avenant, à votre écoute. J'ai beaucoup apprécié la gentillesse du personnel. Chambre simple mais literie confortable. Direction au top. 👍
• S..a

  1 / 5

  Le 30/12/2018 à 13:25

  Les douches ne se règlent pas : on passe directement du froid au brûlant (2 chambres testées). De plus les chambres sont non fumeurs mais sentent le tabac froid. Une horreur !
• eric.a

  3 / 5

  Le 21/10/2018 à 22:04

  Pour un petit budget ça va, propreté correct sans plus par contre odeurs de tabac dans les chambres, toutes les chambres. Et surtout manque de respect des autres portes qui claquent, personne qui parle dans les couloirs ou dehors. Personnel agréable et serviable
• Angèle.K

  2 / 5

  Le 31/08/2018 à 17:59

  Les personnes de la Réception sont super sympa mais l'hôtel est très très mal isoler avec le bruit de la circulation des voitures.
• Doriane..

  3 / 5

  Le 21/08/2018 à 22:53

  Ok on a une chambre correcte mais autant dormir dehors car on entend tout. C'est suffisant pour une nuit mais pas pour rester 1 semaine. Juste pour du dépannage. Mais la chambre était propre globalement. L'hôtel est situé près d'un Auchan, restaurant type campanile ou bien KFC. Donc bien situé à pied pour se restaurer facilement.
• serge.u

  2 / 5

  Le 14/08/2018 à 05:30

  Hôtel vétuste,clim non fonctionnelle (38°),équipements réduits,pb de robinetterie ds la douche,brouillant ,et cerise sur le gâteau...des cafards. Je vous le déconseille
• Lucien.I

  3 / 5

  Le 06/08/2018 à 04:00

  Hotel à deux pas de l'arrêt de bus espace V noctilien pour aller à Roissy charles de gaulle donc pratique. Chambre correct mais la salle de bain était sale.
• Mégane.U

  1 / 5

  Le 01/08/2018 à 04:52

  1ère Visite "3 étoiles" : Bon hôtel avec des chambres donnant sur l'extérieur ce qui est assez pratique sauf en temps de pluie. Clim qui fonctionne bien dans certaines chambres seulement donc au petit bonheur la chance. Accueil sympathique en tout cas. Avis mitigé. ACTUALISATION AVIS 2ème Visite "1 étoile" Je suis repassée dans cet hôtel et j'ai à peine pu fermer les yeux de la nuit car il y avait des cafards !! J'ai été voir à l'accueil et on m'a sortit que dans les chambre du RDC c'était possible mais que ce n'était pas des cafards... Perso je n'y retournerais plus et comprend mieux les prix souvent plus attracitfs qu'ailleurs...
• Maxime.e

  2 / 5

  Le 20/07/2018 à 15:24

  Bon, je sais que c’est un hôtel à petit budget mais quand même... Ça fait 3 années de suite que je vais la bas quelques jours et bon, on va pas se mentir, rien ne change. Mais on va plutôt s’intéresser à ma dernière visite. Déjà le lot où j’étais avait des draps sales, il y avait des taches et perso je ne veux pas savoir ce que c’était. Ensuite on eu des cafards. C’est pas la première fois que j’entends ça parce que des amis qui avaient la chambre d’à côté en avaient eu les 2 dernières années. Rajoutez à cela le fait que la carte se demaniétise et vous fait bloquer dehors à 23h.... Je suis pas le genre de personne a me plaindre mais il y a quand même un minimum. Dans tous les cas je vais probablement retourner la bas l’an prochain. Je vais voir si il y a eu des changements. Mais si il y a bien quelque chose dont vous pourriez faire c’est nettoyer. Merci
• M.E...

  1 / 5

  Le 17/07/2018 à 13:04

  On ne peut pas dire que ce soit un hôtel ! Chambres très (trop) sommaires et trop sombre, avec une mini salle d’eau. On étouffe dans la pièce tellement c’est petit !!! Mauvaise literie. Et j’ai quand même trouvé ça cher pour ce que c’est.
• Annie.a

  1 / 5

  Le 30/05/2018 à 11:40

  Pour réussir un examen important qui se passe au Parc des Expositions il faut pouvoir dormir sereinement et dans cet hôtel c'est totalement impossible !!! Bruit infernal de "ventilation ou moteur de VMC dans local technique " proche de la chambre ? impossible de savoir et surtout d'intervenir sur cette nuisance sonore !! Mon fils n'a absolument pas pu fermer l’œil de la nuit, c'est scandaleux ! Vous le savez lMessieurs Mesdames les responsables de ce Première Classe au vue des avis divers postés à ce sujet semble t il merci d'en tenir compte !
• Brian.

  1 / 5

  Le 01/05/2018 à 21:54

  Nul, il faut être tres maigre pour pouvoir prendre une douche à l'aise, peu de lumière dans la chambre et seulement deux prises électriques côte à côte ( chambre lit double) et une porte qui n'est pas totalement fermé !
• Dominique.u

  3 / 5

  Le 16/03/2018 à 12:34

  Bien.... Mais.... Chambre au RDC et impossible d'utiliser le téléphone... Pas de réseau sauf à l'extérieur...!!!! Je ne parle pas que de la 4G... Aucun réseau, pas de réception ni d'appel possible ni même de SMS..... Dommage de nos jours...
• caroline.o

  3 / 5

  Le 06/02/2018 à 17:31

  On entend l exterieur. Suph les lampe a l interieur il y a un petit bouton lumineux. Pas cool quand il nous faut le noir complet la douche est petite et j aime pas le rideaux de douche qui colle sur soit par manque de place.
• Matt.u

  4 / 5

  Le 30/12/2017 à 13:25

  Pas du tout d'accord avec les avis négatif. Chambre très propre et bien chaude, pas mal de rangement. Le tuyeau de la douche qui fuyait a été réparer en même pas cinq minutes. Le calme y ai. Wifi gratuit. Petit moins, personne à l'accueil peut agréable et petit déjeuner un peut trop cher. Mais possibilité de manger dans la chambre avec un bureau et une chaise à disposition.
• Anne-sophie.

  1 / 5

  Le 27/12/2017 à 10:38

  Très bon accueil, très chaleureux et utile, d'où la seule étoile. Pour le reste je dirais que je ne reviendrai pas même si c'était gratuit. J'ai payé assez cher pour dormir ici à cause de mes examens. Le prix à l'approche des examens est augmenté... et évidemment en rien pour les consommateurs. La chambre est craseuse, la douche aussi. Elle sent la cigarette, le parquet est brulé, par des mégots sûrement. Les draps étaient tachés,  par de la poussière. Il n'y a pas de housse de couette, seulement un drap qui passe sous la couette et se replis au dessus. La porte de la douche est taché d'une par une substance que l'on ne peut facilement identifier ... bref la poussière au rendez vous. J'ai payé 69 euros. Dommage que l'on ne puisse pas rajouter de photos.
• Kenny.E

  1 / 5

  Le 10/10/2017 à 20:08

  Mauvaise tres mauvaise experience. Je veux bien que cela soit un hotel basique. Mais laisser des clients mourrir de chaud dans une chambre heu non!!! On paie 40€ mais la moindre des choses cest de respecter les gens. Dommage je ne peux mettre zero...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je suis navré de lire votre insatisfaction, effectivement cela fait deux jours que la température remonte et je dois faire une demande pour mettre en place la climatisation, ce lundi ou mardi l’hôtel sera en climatisation ! La saison fait que certain vont avoir chaud la journée mais froid la nuit vu que les températures baissent ! Mais bon merci pour ce message qui me permets dès à présent de réagir ! Cordialement Haby.
• chez.a

  1 / 5

  Le 09/08/2017 à 16:31

  État déplorable sale personnel pas très accueillant a part une des jeunes femmes a la réception les draps pas changer une seule fois sur un séjour d'une semaine et l'état de la chambre je met une photo de ce que j'ai retrouvé incrusté dans la structure du lit superposer "pour montrer que le ménage est fait que en surface" ces photos ont étaient prise le jours de notre arrivée
• Jonathan.

  1 / 5

  Le 06/07/2017 à 00:35

  1 étoile pour la climatisation et le service semi aimable sinon zéro pointer chambre sale, salle de bain n en parlont pas. Insecte ressemblant a un cafart en partant ce matin Pour le prix de 130euros la nuits inacceptable Franchement a éviter
• Cindy.a

  3 / 5

  Le 30/06/2017 à 09:03

  Prix abordable très accessible mais ce soir là j'ai entendu une fille se faire violenter dans une chambre heureusement que mon fils ne s'est pas réveiller il y a du n'importe quoi dans cet hôtel c'est très dommage !!!!
• Marc.c

  2 / 5

  Le 22/06/2017 à 10:45

  Experience plutôt décevante. La prestation ne vaut le prix payé. 10€ pour un petit déjeuner des plus basiques est un tarif franchement exagéré. Par contre personnel très sympa et à la hauteur pour gérer les déficiences multiples.
• Beatrice.i

  2 / 5

  Le 22/04/2017 à 17:52

  Le personnel est très aimable, le petit déjeuner correct, mais pour les chambres il y a un laisser aller très net,radiateurs pleins de poussières, douche avec pommeau qui fuit, lavabo et bac de douche bouché, volets cassés, fermeture fenêtre cassée,et chambres très sombres peu de lumières.
• Perez.h

  1 / 5

  Le 04/01/2017 à 22:43

  La chambre était Pas terrible du tout : odeur de clope imprégnant les murs, murs très fin parfait si vous voulez participer aux conversations de vos voisins c'est l'idéal :), chasse d'eau en mauvaise état .... Bref j'y retournerais Pas j'irais aux autres ( PLUS proche du parc des expos ) Ah ET des pannes d'électricité qui dure assez longtemps donc pour réviser le soir c'est Pas vraiment l'idéal :) Surtout n'y allez pas 😒
• Jean-Jérôme.a

  1 / 5

  Le 29/11/2016 à 11:00

  Hôtel vétuste, mal insonorisé, service déplorable (l'hôtesse d'accueil qui était visiblement en formation n'a pas su nous indiquer où était notre chambre et personne pour l'aider...). En résulte un rapport qualité prix scandaleux, 90€ la nuit pour dormir dans des draps tachés et se doucher dans une salle de bain dont la plomberie était rouillé, dévissé et pratiquement inutilisable... Fuyez, fuyez vite...
• Solène.F

  1 / 5

  Le 27/11/2016 à 16:01

  On a pris une chambre pour 3 et un des lits n'était pas fait, lumière insuffisante, porte de la salle de bain qui coince, espace clairement insuffisant (peu à peine circuler, impression d'étouffer). D'autres clients on eu une chambre deja occupé, et encore d'autre avait la porte principale qui me fermait plus.
• Mathieu.F

  1 / 5

  Le 27/11/2016 à 15:35

  Je n'y ai passé qu'une nuit et heureusement ! À la réception c'est tout juste si nous avons réussi à nous faire comprendre, si vous avez besoin d'informations sur les alentours ou des questions sur la chambre : bonne chance. L'accès aux chambres ce fait directement depuis l'extérieur et on à l'impression que l'hôtel à été construit en empilant des conteneurs... À l'intérieur de la chambre l'éclairage est loin d'être suffisant, heureusement qu'on a seulement dormit. Nous avons pris une chambre avec 1 lit double et un lit simple. La lumière du lit simple ne fonctionnait pas et le lit n'était pas fait. Pour ce qui est de la salle de bain la porte coince une foi fermée et n'a pas de verrou, l'évier avait des taches jaunâtre et la chasse d'eau est restée coincée après quelques utilisations. Quand je suis allé rendre la carte d'accès le lendemain matin, j'ai appris qu'ils avaient donnés une chambre déjà occupée à une cliente. Elle était entrain de "négocier" le remboursement, vous vous rendez compte ? Un couple a récupéré une chambre avec la porte principal qui ne ferme pas. (Je rappel que l'accès aux chambres ce fait directement depuis l'extérieur) En résumé : je n'y retournerai plus jamais.
• MARTINELLE.T

  1 / 5

  Le 01/11/2016 à 17:56

  Franchement cet hôtel devrait fermer. Les chambres sont salles. L'accueil est nul. Le lieu est mal fréquenté. J'y ai dormi il y a une semaine, si j'avais pu repartir, je l'aurais fit sans hésiter. Je ne le recommande pas du tout. A DECONSEILLER
• Cédric..

  1 / 5

  Le 24/07/2016 à 06:47

  Mauvaise qualité de service, beaucoup de bruit. Poor service and lot of noise. schlechte Qualität der Dienstleistungen und viel Lärm pobres servicios de calidad y un montón de ruido. servizi di scarsa qualità e un sacco di rumore низкое качество услуг и много шума nizkoye kachestvo uslug i mnogo shuma 服务质量差和大量的噪音 Fúwù zhìliàng chà hé dàliàng de zàoyīnr ( Traductions via Google ) Je ne recommande pas cet hôtel sauf si l'on cherche uniquement le prix et l'accès à la gare. Je déconseille carrément le petit déjeuner: Oubliez viennoiseries, charcuterie, œufs ou encore fromage auxquels nous sommes habitués chez B&B, et n'osez pas demandé une compote ou un fruit, c'est pas obligatoire vous répond-t-on...bye bye le pti dej sain, il vous faudra choisir entre pain, pain de mie et pain au lait, pour le reste, je répète les mots des personnes qui s'occupent du petit dej: "c'est pas obligatoire". Donc je disais, il faudra payer de sa personne car sur notre sejour de 3 jours. - la chambre pue la clope. - nous n'avons pas pu dormir au delà de 5h à 6h du matin durant les 3 jours! Les bruits de camion ( du coup, on doit mourir de chaud la fenetre fermée car pas de clim) et autres dérangements qui "ne sont pas de leur faute". - un seul tout petit oreiller, et le lit double favorise la proximité par le trou de a le matelas au milieu, mal de dos. . Bref on est fatigués, on a hâte de rentrer chez nous! Point positif: à 2 pas de la gare et des arrêts de bus.
• Fab.i

  1 / 5

  Le 20/07/2016 à 20:57

  Hotel laisser a l abandon.... personnel a l accueil tres sympa ...mais cela s arrete la !!! Menage non fait : megots et cendres a mon arrivee et ceci dans une chambre non fumeur bien sur!. Ca pu carrement la m.....! Le caca quoi! Jamais de serviettes ...obligé d aller en chercher a l accueil tous les soirs!!!!!!!!!!! Que dire de plus pour 46 euros et 5.90 euros de ptit dej !!! ...c est du foutage !!! Ca ne m etonne pas du tout que les gens delaissent ces hotel pour le site AIR B and B... Pour moins cher j avais la piscine !!!!!!!!!
• Christiane.h

  2 / 5

  Le 06/12/2012 à 08:55

  Je ne recommande cet hôtel à personne : à l'arrivée vers 22 h 00, personne pour nous accueillir. Je tape mon code de réservation sur le cadran réservé à cet effet et surprise : pas de chambre à notre nom (nous étions 7 et avions commandé et payé 4 chambres.....). Angoisse, stress, j'appelle le numéro d'urgence sur portable : l'agent de sécurité qui me répond me dit qu'il ne commence à travailler qu'à 22 h 30 !!!!! alors on fait quoi nous ???? on attend !! on nous donne enfin nos cartes de chambres. Celles-ci sont effectivement de petite qualité.Seul le lit et la couette sont confortables mais je regrette cette odeur persistante de cigarette dans la literie..... Re-belote 15 jours plus tard à notre retour de voyage : Là quelle chance nous arrivons avant 21 h donc la responsable nous donne nos carte magnétisées. Surprise en rentrant dans l'une des chambres, elle est déjà occupée !!! deux jeunes regardent la télé et se sont affalés sur le lit ! évidemment nous ne sommes pas contents et allons le signaler à la dame de l'hôtel au r d c. Elle n'a pas eu l'air plus surprise que ça et a mollement "grondé" les jeunes gens (ouvriers de peinture dans le coin). Pas de changement de chambre pour notre amie car l'hôtel est complet. On lui a juste changé le drap et encore, il a fallu réclamer ! Bon, nous sommes fatigués et allons manger en face en pensant à notre bonne nuit qui nous attend. Une déveine de plus, en rentrant du resto, notre carte magnétique ne marche plus. Nous nous retrouvons dehors dans le froid devant notre porte avec toutes nos affaires à l'intérieur. Evidemment la dame est partie depuis longtemps et bien sûr il est encore trop tôt pour avoir l'agent de sécurité A 22 h 30, la responsable du Campanile à côté nous ouvre notre porte avec un passe et enfin, épuisés, nous pouvons profiter de notre chambre. Le lendemain matin, lorsque nous signalons ce malencontreux incident au responsable du petit déjeuner, il nous est répondu "ce sont des choses qui arrivent :".!! Imaginez ma déconvenue de ne même pas avoir eu une quelconque excuse : Bref, évitez de venir là, vous éviterez les ennuis.