Domaine Lou Capitelle & Spa

Tags: Village de vacances, Spa,

• KEVIN.R

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 08:17

  Bonjour à tous franchement j'ai était un peu sceptique vue quelque commentaire. Mais ont est parti un week-end de 2 jours est ça a était un vrai régal. Bonne accueil surtout au Spa petit déj ô top niveau. Les seul petits bémol mais rien de grave c'est que l'eau de la piscine doit être un petit peu plus chaud et en période basse ils devraient faire restaurant. Merci pour ce bon moment

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kévin, Merci beaucoup pour votre message et le 5/5. ;) Toute notre équipe est ravie d'avoir pu vous offrir cette jolie parenthèse de détente. Concernant la piscine balnéo, elle est chauffée entre 30 et 32°C. Pour les personnes habituées à un Jacuzzi/SPA gonflable, cela peut surprendre, mais nous ne pouvons pas malheureusement chauffer au-delà de 32°C pour des questions d'hygiène. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au domaine ! Bien cordialement, Céline R. Pour le Domaine Lou Capitelle & SPA
• Aurore.i

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 07:45

  Allez y vous passerez un superbe séjour de détente ! Accueil, propreté, piscine et espace détente, superbe lieu !
• Cyrille.e

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 12:20

  Superbe endroit dans cette vallée ardechoise , accueil super chaleureux , gentillesse du personnel , centre très propre , massage très agréable bref je conseille cet endroit pour se détendre ❤️
• Francoise.k

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 15:58

  Lieu très agréable, personnel au top ainsi que les repas.
• Lucie.e

  2 / 5

  Le 23/12/2022 à 08:56

  Pro pass sanitaires. On applique bien les règles, on ne déroge pas. Allez-y les yeux fermés pour les flippés.
• Josiane.a

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 17:17

  WE de travail dans un espace très agréable - un personnel dévoué et à notre écoute - Salle de réunion spacieuse et lumineuse La grande variété des buffets vous permet facilement de vous satisfaire Et ....le bar est très sympa avec de très bons cocktails Pour se dégourdir les jambes, une balade au petit village de Vogüé et sur sentier des crêtes mérite le détour - we réussi !
• Jtz.h

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 15:17

  Un domaine d’exception. Encore merci à toute l’équipe du Domaine Lou Capitelle pour ce merveilleux week-end Spa. Le professionnalisme et l’humain est bien au coeur des valeurs de l’entreprise. A bientôt.
• Elo.i

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 19:33

  Super expérience en été. Ambiance familiale, détendue mais superbe organisation. Le buffet est bon et le domaine reste nature.
• Bernard.u

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 11:08

  Hébergements modernes, bien équipés et restauration au top. Salles de réunions confortables et bien équipées.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Mussano, Un grand merci pour votre message, nous sommes ravis d'avoir répondu pleinement à vos attentes ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au domaine. Cordialement, Céline R., service web
• Manue.

  1 / 5

  Le 14/11/2022 à 13:15

  Spa tres sale et tres mal entretenu.vestiaire et douche, hygiène tres douteuse, bcp de rouille et de crasse, pour un spa devenu extrêmement coûteux depuis la crise covid, reservation sur l heure. Puis ne fournissent plus les tong, franchement qualite prix lamentable, je deconseille vivement .

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et avons du mal à trouver les mots pour vous répondre. Tout d'abord, sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que nous sommes toujours très attentifs aux retours, pour savoir ce qui plaît mais également comment nous pourrions nous améliorer. Nous acceptons toutes les critiques constructives mais avons du mal avec ce genre de propos exagéré et non fondé. Nous tenons d'ailleurs à rappeler que la loi sanctionne les propos diffamatoires. SPA très sale et très mal entretenu ? Hygiène très douteuse ? Beaucoup de crasse ? Certainement pas. Sur quels éléments fondez-vous cette accusation extrêmement grave ? Si vous jugez que ces propos sont justifiés, nous vous invitons à nous transmettre une lettre de réclamation en bonne et due forme, en mentionnant votre identité et la date de votre visite/séjour. Cordialement, Céline R., service web
• Ingrid.u

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 20:24

  We spa Chambre correcte Piscine a jets d eau froide Hammam et sauna en option vous rester 30 mn et sortez vite prendre un douche chaude Repas du soir...jamais mangé de la m....pareille..ebly et plus rien d autre....meme une cantine fait mieux...et même le pain de l industriel... Je pensais que l ardeche avait de bons produits J appréhende le petit dej de demain A FUIR ....
• Guillard.n

  2 / 5

  Le 12/11/2022 à 17:19

  We spa Chambre d hotel avec piscine a jets Piscine en longueur dans blocaus en béton Mais surtout avec les nouvelles norme...pisci.e froide Le spa...on rentre...on sort Le sauna et hammam...en option a 15e par heure par perso Je ne reviendrais pas très déçu 😞

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous avons déjà fait une réponse par message privé, nous ne revenons donc pas sur certains points de votre retour. Concernant votre qualificatif de "blocaus en béton" : l'architecture, les goûts et les couleurs… ça ne se discute pas. Toutefois, notre site web propose de nombreuses photos ainsi qu'une visite virtuelle permettant de découvrir les lieux en détails. Nous sommes donc réellement étonnés de lire votre remarque ! Même chose pour l'accès sauna & hammam, il est bien indiqué sur tous nos supports de communication qu'il est en supplément (tout le monde n'apprécie pas ces espaces). Nous espérons sincèrement que vous trouverez à l'avenir un établissement répondant pleinement à vos attentes. Cordialement, Le service commercial
• Marie.l

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 15:46

  Repas avec le club de l'uca. Très bien mangé , très bien accueillis et bonne ambiance, Intérieur très bien et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre retour ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au domaine, Céline R., service web
• Véronique.

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 10:14

  Une équipe animation super : présente, attentionnée, sympathique ! Les chambres sont confortables, la literie est de bonne qualité. L'espace bien-être est agréable. La localisation au calme et qui permet de faire de belles balades. La cuisine de notre hébergement pourrait être rafraîchie et mieux équipée
• luigi.o

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 12:55

  + Très bien situé au calme , prix convenable , super petit déjeuner, grand bassin avec remous et jets d'eau, soins et tisanerie agréables - l'eau du bassin n'est pas assez chaude et dommage que l'on n'ai pas l'accès libre à l'espace spa car 1h pour 15e c'est un peu juste pour en profiter !
• Manon.o

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 11:16

  Le domaine est très bien ! Rapport qualité prix imbattable ! Une étoile de moins pour la vétusté de notre chambre. Sinon rien à redire personnel très agréable, une mention spéciale à Manon une excellente masseuse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manon, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Concernant la chambre, nous sommes très étonnés du qualificatif "vétusté". Vous résidiez dans une de nos chambres grand confort, en résidence, chambres rénovées récemment. Si vous avez constaté une anomalie quelconque, pourriez-vous transmettre un mail détaillé à notre service commercial ([email protected]) ? Par avance merci, et au plaisir de vous accueillir à nouveau au domaine ! Céline R., service web
• Emmanuelle.o

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 22:06

  S est grâce à toute l équipe de lou captelle que nous avons pu passer de magnifiques vacances en famille. Dans un cadre très agréable. Des animations et spectacles formidable. Je recommande vivement ce domaine surprenant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Emmanuelle !!! Pour nous aussi, ce fût un immense plaisir de vous accueillir. Nous transmettons à toute l'équipe :-) A bientôt, Céline R., service web
• tony.o

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 11:22

  Bel hôtel avec une situation géographique au top pour des balades, buffet copieux, seul bémol les réservations pour les massages qu'il faut anticiper en amont
• M.

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 10:26

  Superbe week-end ! En famille avec enfants Personnels +++ Repas de qualité Lieu excellent pour visiter Ardèche Balnéothérapie bien Exceptionnellement avec enfants ils ont beaucoup apprécié
• HacKuloss.i

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 09:30

  1 étoiles. Venu en famille avec des enfants. On apprend que l'accès à la piscine n'y ai pas autorisé pour les enfants. La réception nous indique ceci verbalement le jour de notre arrivée. Alors que le site internet ne précise absolument rien. Il est noté sur le site internet que les enfants peuvent profiter de la pisicne tous les jours uniquement le matin de 10h/12h. Et a notre grande déception et celle des enfants (4 pour mon cas âgés de 15, 12, 8 et 2 ans et demi) pas d'accès à la piscine. Je trouve cela inadmissible d'encaisser des paiements en ligne et ensuite appliquer des règles au cas par cas. Je ne recommande absolument ce domaine avec des enfants même si le site internet vous y explique le contraire. D'autres familles avec des enfants se sont retrouvés également dans ce cas. Pour ce qui est du domaine, quelque imperfections, notamment des résidus de cheveux dans la douche et des couverts mal nettoyés. Idem les nappes ne sont pas lavé mais uniquement retourné si elles sont tâchée. Le site annonce une capacité de 300 personnes !! Faites vite pour aller petit déjeuner, déjeuner et dîner car une fois le buffet vide il n'est pas renouveler pour les derniers arrivant.
• Sandrine..

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 22:06

  Un grand domaine avec des bungalows. J'ai aimé le buffet au restaurant du lieu, chaque jour des plats différents chauds et froids. J'ai aimé la soirée danse avec Chouchou. J'ai aimé la salle Ardèche. J'ai aimé la gentillesse de l'équipe réception, animation, restaurant. J'ai aimé avoir une terrasse. J'ai aimé que mes serviettes soient changées à mon insu au bout de deux jours. J'ai aimé le Shuttle jusqu'au car à Vogüe. C'était difficile de dormir dans un petit lit (je fais 1m77). Je n'ai pas aimé l'alèse qui glissait tout le temps, qui faisait du bruit et qui a fait que j'ai très mal dormi. J'aurai aimé un coup de balai quand mes serviettes ont été changées. J'ai trouvé dommage que la salle de gym soit fermée quand j'étais libre : en fin de journée. Malgré ces choses, c'était un très bon séjour et je suis ravie de revenir bientôt
• denis.u

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 21:27

  Super sympa et bien. Personnel très accueillant au service du client. Ne parlons pas du restaurant avec un grand choix. Ce fut un plaisir de venir dans cette établissement, je le recommande.
• Loli.4

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 11:14

  Nous avons passe un très bon séjour .les dames de l accueil très sympathiques et disponibles avec leur boutique petite mais tellement pratique .la nourriture variée et délicieuse le personnel du service restauration et très attentif et souriant Merci a vous et Karim merci pour vos conseils precieux
• Marine.e

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 10:58

  Dans un cadre magnifique, au bord du début des gorges de l'Ardèche, le domaine offre plusieurs lieux de détente. Piscine chauffée à 30°, SPA, soins et massages ainsi qu'une petite salle de sport. La cuisine est très bonne et variée. Personnel très agréable. Idéal pour un week-end de détente et séjour plus long.
• René.

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 05:38

  Compte tenu du prix, on ne peut être trop exigeant, toutefois j'avais vu 4 étoiles sur ce domaine dans la publicité, j'ai donc été déçu, ce n'est pas le cas. La chambre était petite mais la salle d'eau était récente, pas de coffre, pas de réfrigérateur, aspect exterieur vieillot. Les repas sont copieux mais essentiellement à base de produits industriels. Clientèle âgée. Bon emplacement avec visites dans la région. Personnel agréable. Bonne base avec restauration sous forme de buffets pour quelques jours de visites dans le secteur.
• Pascaline.e

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 07:55

  On vient de passer 4 jours dans ce domaine . Première fois et on est ravi . Directeur et sous directeur très agréable et tout le personnel très gentil . Chambre très bien , restauration rien à redire , tout était très bien . La propreté des chambres nickel . Équipe d animation trop bien . On reviendra c est sur et on recommande 👍👍👍
• séverine.A

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 22:22

  Cadre reposant et très beau. Tous les employés ont le sourire et sont très sympathique
• Michèle.l

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 19:58

  Responsable d’un séjour pour personnes en situation de handicap, nous sommes parti au Domaine Lou Capitelle pour une semaine. 7 jours de pure bonheur pour nos 15 vacanciers qui se sont éclatés. Les animations sont tops, le personnel est chaleureux et accueillant. Nous étions accompagnés et épaulés tout du long, avec des sourires et de la bonne humeur. Le buffet, le complexe, la piscine, le SPA, les terrasses, les soirées à thème... absolument tout est superbe et réalisé de sorte à vous accueillir sous les meilleurs auspices. Merci milles fois pour votre accueil. C’est avec un énorme plaisir que nous reviendrons ☀️
• Laurence.u

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 09:39

  Très bon rapport qualité prix. Chambre propre et spacieuse. Repas du soir et petit déjeuner copieux. Piscine intérieure avec jacuzzi magnifique. Je recommande cet hôtel
• PSP.

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 13:16

  Tres joli endroit calme et reposant. Chambres confortables et propres. Spa et piscine intérieurs et extérieurs tres bien. Nous souhaitons féliciter et remercier tout le personnel de LOU CAPITELLE pour leur professionnalisme amabilité et réactivité. Nous avons passé de très bons moments grâce à leur gentillesse et leur convivialité. Un grand merci tout particulier à Viviane, Karim, Coco Baptiste et ceux que nous oublions ,pour leur bonne humeur et leur sourire.Nous sommes venus en famille avec notre petite fille de 15 mois et toute l'équipe était adorable. Nous reviendrons c'est certain.
• Michel.i

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 19:02

  Lieu magnifique, personnel au top, hyper accueillant, au petits soins, toujours avec le sourire . Bravo .
• Nathacia.i

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 09:28

  Pour les enfants c'est parfait. Pour les soins massage un peu déçu compliqué pour avoir un Rdv. Pour le manger dans l'ensemble ça reste bien dommage qu'il n'y a pas possibilité de choisir un autre vin moyennant un supplément financier ce qui ne m'aurait pas du tout déranger. Pour la terrasse les extérieurs sont pas très propres et le serveur ne vient pas à vôtre table pour prendre commande.
• colette.i

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 18:42

  Lieu d'hébergement très correct dans un cadre très calme et agréable La restauration est au top avec beaucoup de choix et des plats bien cuisines la salle de bain pas très bien aménagée car beaucoup d'eau hors du bac lors des douches Et pour l'heure de l'apéro personnel insuffisant beaucoup d'attente
• La.a

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 13:12

  Vaste domaine avec jolie espace de verdure, très agréable Diverses activités ( Spa, salle de musculation, billard, jeux enfants, canoës, terrain multi-sports, mini-golf, piscines, tire à l'arc, pétanque,... ) Grand restaurant, formule buffet à volonté
• Arnaud.

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 13:52

  La disponibilité et la gentillesse de l'ensemble du personnel ainsi que leur motivation apparente à satisfaire les vacanciers font du domaine Lou Capitelle un site assez unique pour la garantie d'un séjour enchanteur. Le lieu est également magnifique et très bien situé. La restauration est goûtue et généreuse et les activités sont nombreuses en été et pensées pour tous les âges. À visiter et revisiter absolument.
• Lauriane.c

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 12:37

  Super club pour des vacances en famille! Crèche pour le bébé, restauration de qualité, vue magnifique sur le village de Vogüe, animations pour tous les goûts!
• Hélène.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 16:29

  Avec nos jumeaux de 3 ans nous avons passé de superbes vacances dans ce domaine qui est un site magnifique idéalement situé. Nous n’avons pas eu le temps de nous ennuyer grâce à une équipe d’animation au top et une multitude d’activités proposées. Le club enfant est génial avec une équipe très agréable qui a pris soin de nos enfants. Restauration de qualité, nous reviendrons !
• Michaël.

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 20:35

  Séjour parfait dans un cadre magnifique, au bord de l'Ardèche. Merci à toute l'équipe pour sa bienveillance, une équipe d'animation au top, nos enfants (7 et 2 ans) vous ont adoré. Bravo et certainement à très bientôt!
• Claude.e

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 19:39

  Beaucoup trop bruyant le soir. Même au village ou au château impossible d’y échapper le bruit se répand en écho dans toute la vallée
• Sabine.e

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 07:13

  Très très bien. Jolie piscine. Joli spa. Joli cadre. Bel environnement. Bien situé en plein cœur de l Ardèche. Pas cher. Personnel sympa.
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 05:30

  Nous avons passé une superbe semaine au Domaine, chambre 30 m2 très bien aménagée : climatisation beaucoup de rangement lits très confortables Les repas très bons et beaucoup de choix Tout le personnel tout secteur confondu est très souriant et sympathique Je recommande
• Lili.i

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:03

  Nous étions au domaine du 6 au 13 août Nous avons passé un excellent séjour moi mon conjoint et nos 3 enfants Petit déjeuner complet buffet midi et soir très variés Nombreuse activités pour enfants et adultes Dont l'activité couture super 👌 rapport qualité prix excellent C'est sur on revient l'année prochaine
• Elisabeth.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 15:28

  Mon mari et moi nous avons très envie d'y retourner. C'était un super séjour du 02 au 09 juillet 2022 . Le village de Vogue est exceptionnel . Le domaine Lou Capitelle est vraiment une destination à découvrir. La piscine balnéo est vraiment top. Logement extra au calme. Les repas succulents ,merci aux cuisiners et à toute l'équipe car sans vous il n'y aurait pas de vacances 🌴 possibles.
• Val.h

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 07:57

  Un lieu paisible, idéal pour se faire un session en amoureux, entre copines etc... on passe un agréable moment entre spa, hammam, jacuzzi, tisanerie...
• marielle.u

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:59

  Nous avons été ravi de notre semaine passée à Lou capitelle Un grand merci concernant l organisation du club enfants, Gaspard 7 ans et Basile 5 ans ont été enchantés
• Jean-Guillaume.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 13:14

  Nous y avons séjourné une semaine fin juillet. Difficile d'établir un avis rapide tant il y a de choses à dire et à vivre sur place. Points positifs : Il y en a beaucoup, nous retiendrons particulièrement : L'équipe d'animation du club, mais également tout le personnel du domaine, agréable et au petits soins pour les vacanciers. Rien à redire, continuez ainsi. Mention spéciale pour le spectacle Aladdin 😂 Les repas, variés, frais, bons. Il y a en a pour tous les goûts. Les activités, que nous n'avons malheureusement pas pu essayées pour qui semblaient bien intéressantes et variées. Les clubs pour enfants. Tout simplement efficace et tres apprécié des enfants. Animateurs au top ! Les horaires 9h 12h et 14h 18h permettent aux parents de bien profiter du domaine et alentours. Points à améliorer : Je rejoins certains avis déjà publiés concernant le Spa. Je le trouve également trop froid, 30 ou 32 degrés ne permettent pas de rester immobile dans l'eau... Il manque 3 degrés minimum... Et quelques chaises longues... Petit détail, je rajouterai également quelques poubelles dans le domaine, et notamment dans la salle de restauration. Au niveau des repas, les desserts ne sont clairement pas à la hauteur du reste. Si les entrées et les plats sonts bons, les desserts ne leurs arrivent pas à la cheville. En conclusion, nous étions forts satisfaits de notre séjour au domaine, un rapport qualité prix très intéressant. Nous le recommandons vivement.
• Arielle.e

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:07

  Domaine super pour les enfants et les adultes rien ne manque Le bémol c'est le ménage 1 fois par semaine seulement à l'hôtel et pour trouver sa chambre à l'arrivée
• Régis.E

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 08:39

  On aime beaucoup ce domaine. Piscine intérieure avec bains à remous excellent pour se relaxer. Hammam et sauna avec espace tisanerie très agréable et sur RDV. Massages californiens au top avec des masseuses expérimentées.
• Hana.o

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:23

  Ça dépend des années, des animateurs et du staff. Mais cette année 2022, était vraiment bien. Félicitations au staff car leur travail est difficile. Merci aux animateurs, serveurs, cuisiniers …👍🏻👍🏻👍🏻
• Martine.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 10:02

  Restauration au top ,le matin on pouvait se préparer un jus d orange,en avant saison il me manquait un peu d annimation ,jeux apéro, fléchettes ..... balnéo tres bien , village vacances à conseiller si on aime le calme et les balades ,
• Martine.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 15:32

  Nous avons passé un séjour formidable au domaine Lou Castelle rien à dire que du bien l’accueil, le service, la restauration, le personnel. Nous partons tous les ans 1 semaine entre amis une chose est sûr nous avons bien envie de revenir en Ardèche à Vogue dans votre très agréable domaine.

  Réponse du propriétaire :
  Un immense Martine, ce fût un plaisir de vous accueillir chez nous ! A très bientôt :-)
• Caroline.a

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 11:13

  Centre de vacances super ! Buffet à volonté, très bons plats ! Animations variées, Chambre avec vue sur Vogüé et son château, Je recommande 👍👍👍
• Mireille.a

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 21:01

  C'c'est un endroit super bien, le personnel est très gentil, près d'une petite rivière arranger en plage, vous y trouverez tout ceux qu'il faut, le restaurant est très bon, je vous recommande ce domaine 👍
• Aurélie.a

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 10:37

  J’ai fait une réception au domaine Lou capitelle au mois de juin. La réception s’est faite dans la salle Calabert mais aussi en extérieur, juste devant la salle. Le site est super joli, le cadre est magnifique il y a une belle vue. Nous avons fait de magnifiques photos. La salle est grande et pratique. Nous avons aussi loué des gîtes et une chambre. Ils sont confortable, agréable, propre. Rien a redire. Nous avons passé un super moment et avons été bien accueilli, et en plus piscine est spa. Le top.
• Jean-luc.O

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 17:46

  4 ème séjour au Domaine,chambre spacieuse et bien climatisée, balnéothérapie au top,un petit bémol sur les repas ou nous avons trouvé par 2 fois des mouches ds nos plats et un morceau de plastique ds une salade ce qui peut arriver nous en convenons mais bien que signalé nous n avons vu aucun responsable et aucune excuse Un soir un peu bruyant jusqu a 2h00 du matin alors que l animation du soir se termine à 23h00 23h15 Dans l ensemble nous sommes satisfaits et reviendrons sûrement
• Catherine.U

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 07:01

  Accueil chaleureux, personnel souriant et serviable, chambre spacieuse et lit très confortable, restauration correcte, excellent rapport qualité prix, bref tout est mis en œuvre pour passer un bon séjour en Ardèche.
• MICHEL.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 18:46

  Tres bon accueil pour notre groupe de 12 cyclistes tout était très bien les repas étaient bien copieux et variés nous avions de bons pique nique à emporter en vélo ou à consommer à nos retours de sorties une salle de douche à l arrivée en attendant les chambres et aussi avant de repartir cela a été très apprécié le tout dans un cadre magnifique avec vue sur la rivière en contrebas
• Chantal.

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 18:53

  Super séjour d'une semaine. Hammam et SPA : génial après journée sportive. Bons buffets matins et soirs. Bons pique nique. Je recommande. Emplacement au calme. Rien de mieux pour un séjour au top.
• Hugo.u

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 16:16

  Merci beaucoup pour l'accueil et la réception notre équipe le SOC rugby Chambéry, c'était très bon et le cadre excellent !!! Malgré la défaite j'ai beaucoup apprécié l'endroit. Peut être à bientôt !!
• Elodie.e

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 18:18

  Accueil sympathique, halle pas trop propre un bon coup de peinture niveau couloir des chambres trop sombre, chambre propre, le balneo et correcte personnel agréable au spa, alors le repas du soir médiocre entrée buffet, le plat chaud pomme dauphine carotte omelette ravioli zéro !!!! dessert buffet pour un 4 étoile on n'as connu mieux !!
• val.z

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 11:31

  Bonjour sais un très beau lieux.....Je suis allée avec un groupe le repas il y à du très bon choix que ce sois Petit déjeuner le midi et le soir....Les chambres sont propre.....Piscine je les trouvé super et le spa super aussi l'accueil très sympathique ☺️ Merci c'était très bien et un jolie endroit !
• aurélie.

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 11:30

  Très bon séjour au domaine Lou Capitelle & spa. Nous sommes venus à 12 personnes. Tout est parfait. L’accueil est très agréable, les chambres sont top, les repas supers, les chambres parfaites, la balneo top. Bref…séjour excellent . Nous reviendrons les yeux fermés. Merci beaucoup pour l’accueil et la bienveillance du personnel
• Michelle.t

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 11:24

  Un lieu que je recommande. La piscine extérieure est très agréable. Le personnel est très agréable le Spa est super. Vraiment très sympa. Plus calme qu'en août il est vrai. Mais en famille l'été c'est extra. Merci à toute l'équipe !! De la part du groupe GEM
• Alex.u

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 07:35

  Super domaine dans un cadre naturel remarquable ! Le personnel est au petit soin et l'ensemble des services fourni sont d'excellent standing.
• Annie.s

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 19:09

  Présidente d une association je tiens à remercier le personnel de ce domaine magique. De l accueil aux repas en passant par le ménage et l animation tout est absolument parfait. Réussir à contenter 55 personnes est un tour de force. Vous l avez fait. La situation géographique est également excellente. Nous reviendrons c est sur. Un merci également à Jennifer pour son si sympathique accueil téléphonique
• Marie..

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 10:53

  Sejour ultra agréable au Domaine et dans les moindres détails ! Accueil souriant et chaleureux, buffet abondant et merveilleusement bon, cadre très agréable et reposant ! L'équipe est aux petits soins ! Cerise sur le gâteau, nous avons pu profiter de l'espace Balneo, hammam sauna ainsi que la piscine extérieure. La ville de Vogüé est une ville pleine de charme et de chouettes découvertes
• Laure.

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 15:56

  Parfait: chambre spacieuse, tres propre avec une belle terrasse avec vue sur le chateau. Calme. Direction très sympathique. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner. Personnel agréable. Piscine relaxante. Un excellent séjour. Merci !
• LIABERT.a

  3 / 5

  Le 30/04/2022 à 14:16

  Le massage d’une heure était très bien, les spas praticiennes très agréables avec des mains de fée. Très déçu cependant de ne pas pouvoir accéder au Hammam et sauna car nous n’avons pas été mis au courant qu’il fallait réserver. Au prix d’un massage, je trouverais ça normal d’avoir un accès automatique de 30 min au sauna et hammam.
• bea.

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 16:26

  Un accueil au top, deux massages en duo avec Maurine et Agathe comme masseuse et franchement du pur bonheur. Deux personnes d une gentillesse et passionnée par ceux qu elles font et cela se ressent dans leurs mains. Vous n avez plus envie de repartir tellement elles vous détendent. Je vous le recommande vivement.
• Anne-Lise.A

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 20:48

  Nous avons passé un agréable séjour au sein de l'etablissement, nous avons été satisfait de la restauration et de l'accueil que nous y avons reçu. L équipe est dynamique et efficace, merci Karim pour nos échanges ! L établissement est bien équipé et l espace bien être est apprécié 👍. Le village de Vogue est à découvrir ! Nous recommandons !
• Ambre.l

  3 / 5

  Le 08/04/2022 à 13:21

  Si vous recherchez un endroit calme pour vous ressourcer pendant un week-end n'y allez pas. Nous avons passé deux nuits à l'hôtel. La première, nous avons été réveillés par un souffleur à feuilles sous notre fenêtre, c'est très désagréable comme réveil !! La deuxième, impossible de nous endormir avant minuit / 1h du matin, musique à fond, éclats de rires sous notre balcon, de quoi être bien énervés avant de dormir. Avoir payé plus de 200€ pour deux nuits et ne pas avoir pu bien dormir c'est bien dommage. Nous avons profité de la piscine balnéo qui à notre goût n'était pas assez chauffée, nous avions vite froid. Le dîner ainsi que le petit déjeuner sous forme de buffet sont très bien, nous avons bien mangé. Le village de Vogüé nous a permis de nous changer les idées et de profiter.
• CLAUDE.A

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 14:19

  L'accueil est inégal en fonction de qui est là, nous aimerions des "coco" partout. Le domaine est très bien situé pour visiter la région, en voiture, à pieds, à vélo. Piscine, spa....rivière, restaurants tout est réuni pour passer un excellent séjour. Je recommande
• Amandine.

  3 / 5

  Le 21/03/2022 à 20:38

  Nous avons passé un super moment. Calme avec super vu, l'agrandissement côté resto est une très bonne idée. Petite alerte d'où mon 3 étoiles la vaisselle n'est pas super propre, traces de lèvres sur les verres, assiettes pas super propre.
• Aurélie.A

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 17:12

  Nous sommes logés dans le domaine et nous avons réservé pour des soins du corps au spa, desquels nous avons été ravis ! Que ce soit la gentillesse des personnels, la qualité des soins et des produits utilisés, le professionnalisme et les très bons conseils des esthéticiennes, nous avons été ravis ! Une superbe expérience pour un weekend détente réussi !
• Isabelle.a

  3 / 5

  Le 08/03/2022 à 11:15

  Endroit magnifique, les gens charmants, petits bémols, l eau du spa n est pas assez chaude on a froid rapidement. La disposition du buffet du petit-déjeuner est très mal organisée, dispersé dans une salle immense, pas du tout pratique
• Vincent.

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 13:22

  Nous étions en week-end SPA, la chambre est spacieuse et propre, la piscine balnéo est très correct. Le prix du repas est abordable (20euros) le personnel est agréable, nous y retournerons volontiers. Ps: je conseille de réserver les soins lors de la réservation car quand nous avons voulu le faire sur place les créneaux étaient complets
• S...

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 21:34

  Mitigé: bien mais ne vaut pas ses 4 * . Bien situé et très joli site. Toutefois la balneo est vraiment très petite et beaucoup trop de monde pour un si petit espace surtout en cette période de pandémie, règles de distanciation impossibles à respecter et je confirmel eau est froide,on est loin des 31° annoncés. Les chambres sont jolies et propres mais il restait des taches de sang sur les draps. De plus il manque le principal aux petites attentions ,il n y a pas de café offert (uniquement du thé), ni de shampooing un point négatif pour un spa vu qu après des soins et la balneo ,se laver les cheveux est obligatoire et il y a juste du gel douche ,du savon et lait pour le corps. Donc prévoyez votre propre shampooing. En revanche des claquettes anti dérapantes sont offertes. Bon rapport qualité prix mais là encore manque de choix au bar pour l apéritif et restaurant fermé un samedi soir !. Petit déjeuner correct et varié.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons bien pris note de vos différentes remarques, voici quelques éléments de réponse. Tout d'abord, nous tenons à préciser que nous sommes un village de vacances 4* et non un hôtel 4*. Ces 2 classements ont des référentiels très différents en terme de prestations, nous vous invitons à consulter le site d'Atout France pour plus d'informations (organisme certificateur). Le rapport qualité / prix est bien évidemment directement lié aux prestations proposées. Concernant la température de la piscine balnéo, nous vous confirmons qu'elle est chauffée entre 30 et 32°C, la température est contrôlée chaque jour. La perception de la température étant très subjective, nous avons décidé de mettre en place un tableau d'affichage avec le relevé de la température du jour. Concernant le problème de tâches sur les draps, en effet cela est tout à fait anormal. Bien évidemment, les draps sont lavés après chaque départ par une blanchisserie professionnelle (draps blanchis à 90°C). Après lavage, il peut rester des tâches persistantes, toutefois ces draps ne sont pas sensés être retournés par la blanchisserie. Un second contrôle doit être réalisé par notre équipe d'hébergement, aussi nous vous prions de nous excuser pour cette erreur de notre part. Nous espérons toutefois que vous avez pu profiter pleinement de cette escapade en Ardèche ! Bien cordialement, Céline R., service web
• Fabrice.n

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 06:16

  Beaucoup trop cher pour ce genre de prestations. Nuit+ petit dej +accès piscine. Personnel pas sympa. N'y allé surtout pas pour la st Valentin , vous serez déçu . piscine froide , peu d'équipements pour le monde qu'il y a dans le bassin , les chambres sont bruyantes mal isolés , surtout quand les gens rentrent le soir à partir de 23h quand le bassin ferme , petit dej classique , personne n'a le sourire . Bien dommage car il y a du potentiel pour cette structure .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre note et nous regrettons sincèrement votre expérience négative qui tranche avec les retours de nos clients à cette période. Pour rappel, vous avez séjourné en formule week-end SPA qui inclut la formule hôtelière pour 2 (nuit en chambre de 30m² avec terrasse privative de 8m² + petits déjeuners en buffet) ainsi qu'un accès illimité à la piscine balnéo jusqu'à 19h le jour du départ (matin, après-midi + nocturne), et ce pour le tarif de 130€. Depuis plusieurs années, cette formule week-end remporte un succès croissant, notamment grâce à son excellent rapport qualité/prix. Nous sommes donc également très étonnés de votre remarque. Enfin, si toutefois vous avez rencontré un problème avec un membre de notre équipe, nous vous invitons vivement à nous contacter par mail sur [email protected] ou par téléphone au 0475377132 (taper 2). Cordialement, Céline R., service web
• jess.y

  2 / 5

  Le 06/02/2022 à 10:46

  Très déçu de la balnéo, l'eau est froide et le bassin très petit peu de place pour en profiter quand il y a du monde, plusieurs personnes se sont pleins mais rien ne change . En ce qui concerne les planches il ne vaut mieux pas avoir un gros appétit car peu de choses et pas de bonne qualité. En ce qui concerne les chambres elles ne sont pas très bien isolées et reste simple et le ménage laisse à désiré (alèse pas changer). L'accueil reste tout de même très sympathique, dommage que nous ayons pas eu la vue tant décrite sur le site.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons bien pris note de votre retour et nous regrettons sincèrement votre déception. Pour information, sachez que la piscine balnéo mesure 17m de long et que l'eau est chauffée entre 30 et 32°C. Nous sommes très étonnés de votre remarque concernant nos planches-repas qui remportent un franc succès. Toutefois, nous transmettons bien sûr votre remarque au service concerné et à notre direction. Enfin, concernant votre retour sur le ménage, pourriez-vous nous transmettre le numéro de la chambre que vous avez occupée ? Vous pouvez nous joindre par mail sur [email protected] ou par téléphone au 0475377132 (taper 2). Bien cordialement, Céline R., service web
• Grégoire.S

  3 / 5

  Le 21/01/2022 à 18:20

  Nous sommes venus pour un après midi détente dans la zone bien être. Le gros défaut est la température de l'eau de la piscine (pas assez chaud ...) ainsi que la température dans la salle piscine (pas assez chauffé). La zone sauna hammam est bien.
• Olivier.

  2 / 5

  Le 16/01/2022 à 09:10

  Établissement qui nécessite un bon rafraîchissement. Les chambres sont correctes grâce à leur volume, mais manquent de personnalité. L'accueil est assez froid, comme la salle du petit déjeuner ou il faut se munir d'une doudoune pour prendre un petit déjeuner sans goût. Le coin piscine, quand il n'y a pas trop de monde est sympathique, mais l'eau manque elle aussi de quelques degrés supplémentaires. Voilà pourquoi 2 étoiles suffisent à cette établissement.
• Titia.0

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 06:28

  Une équipe extrêmement gentille et à l'écoute dans tous les services. Très belle chambre,très propres. Un nombre d'activités et de jeux surprenant. Pour un weekend en amoureux,ou des vacances en famille,vous pouvez y aller les yeux fermés..tout est prévu !! Merci à toutes l'équipe du Domaine. Nous reviendrons très vite.. Zeljko et Laetitia.
• Waterkikker.

  2 / 5

  Le 26/11/2021 à 16:07

  Travaillant moi même dans l'accueil... Déçue... Quel dommage que le super massage de Fabrice, un moment qui se continuait par une réservation au hammam et sauna se termine par une éjection à la minute par un maître nageur peu sympathique à qui on a pas appris à sourire ni à l'arrivée ni au départ ! Non on ne peut pas finir sa page si on lit...ni se prélasser encore un peu si on sort du sauna. Alors regardez bien l'horloge... Je suis arrivée à 15h15 environ puisque j'ai bu un thé dans l'espace massage... Mais 16h pile j'ai dû déguerpir ! Franchement dommage de faire partir les clients ainsi ! A croire qu'il ne veut pas qu'ils reviennent !! Déçue...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons bien pris note de votre déception, sachez toutefois que nous avons été contraints de mettre en place des créneaux d'1h pour l'accès à l'espace sauna/hammam pour des raisons sanitaires (nous limitons l'effectif à 6 personnes au sein de cet espace). Vous comprendrez donc que nous sommes dans l'obligation de respecter les horaires des créneaux afin de ne pas pénaliser les clients ayant réservé le suivant. Bien cordialement, Céline R., service web
• Lili-verte.

  2 / 5

  Le 21/11/2021 à 13:10

  Chambre correcte mais rien d extraordinaire Petit déjeuner assez simple pour un 4 étoiles Dommage que l accès à la piscine ne soit pas possible lors d une séance de Sauna et Hammam. Week-end agréable tout de même

  Réponse du propriétaire :
  Madame, nous avons bien pris note de votre avis mitigé au sujet de votre week-end au sein de notre établissement. Nous tenons à préciser que nous sommes un village de vacances 4* et non un hôtel 4*, ce sont bien 2 types d'hébergements touristiques avec des référentiels de classement différents. Notre établissement est apprécié pour son excellent rapport qualité/prix (125€ la formule week-end SPA avec hébergement en chambre 30m², petits déjeuners pour 2, accès à la piscine balnéo compris jusqu'à 19h le jour du départ). Concernant l'accès sauna / hammam, nous avons dû adapter notre prestation à la situation sanitaire actuelle. L'objectif : limiter l'effectif au sein de cet espace et assurer une désinfection entre les créneaux. Nous espérons vivement pouvoir proposer à nouveau un accès libre à cet espace, croisons les doigts ! Bien à vous, Céline R., service web
• Chris.i

  4 / 5

  Le 11/11/2021 à 16:21

  L'endroit est très beau même en hiver. Le bâtiment plaît nous ne plaît pas c'est une question de gout, moi j'aime bien. Rien à dire sur le personnel, parfait, gentil à l'écoute. Les repas sont très bons mais très copieux, régime s'abstenir. Le seul bémol ce sont les chambres pas très bien insonorisées. Certains verres opaques au restaurant mériteraient d'être remplacés et les couverts vérifiés avant d'être proposés à la Clientèle. Je recommande.
• VILLETTE.R

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 15:05

  Le cadre est vraiment très chouette. Les chambres parfaites et très confortables. Nous y étions en week-end Spa, les installations balnéo sont aussi très bien. Seul reproche, le petit déjeuner est décevant. (Nous n’avons ni déjeuné ni diné sur place)
• Mireille.l

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 18:06

  Trop trop bien, dommage que nous habitions siloin de Vogué !! Repos assuré !! Il en va de même pour l accueil assuré par des jeunes femmes très accueillantes des Pro. Vraiment Les repas en buffet, des délices pour tout les repas, et génial pour l hygiène !! La piscine, attention aux moments des enfants !! A respecter. A côté, on peut se faire masser, là, nous nous réparons après 3 h de route.. Super, merci mesdames !! Nous reviendrons très vite !!
• Mai.u

  4 / 5

  Le 05/11/2021 à 22:20

  Nous avons passé de bons séjours pendant les vacances de Toussaint. Quelques problèmes se sont survenus mais les personnels ont fait les nécessaires pour que tout se passe bien. Bravo l'équipe de restauration. La cuisine était bonne et le service était excellent.
• Aurelie.R

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 16:15

  Super week-end en amoureux en pension complète avec accès à la piscine balneo... et plein d'autres services. Nous avons été sur un petit nuage pendant 3 jours ... quel bonheur ! Le cadre idyllique, un personnel au petit soin ❤

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Aurélie pour ce superbe retour ! Nous transmettons à toute l'équipe :-) Bien à vous, Céline R., service web
• Fred.O

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 09:51

  Une très belle découverte dans un cadre très NATURE. Avec un personnel dès l'accueil, en passant par la restauration, le bar jusqu'à la technique très agréable et disponible. Ainsi qu'une super équipe d'animation pour les petits comme pour les grands où l'on ressent un véritable esprit d'équipe. Sans parler des nombreuses possibilités de balades, visites...dans les alentours. A refaire
• françois.u

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 20:18

  Organisateur d'un weekend en famille ( 60 personnes), nous avons reçu un accueil très chaleureux et compétent auprès de l'ensemble du personnel. La qualité des repas, la disponibilité et la gentillesse, font que nous recommandons Lou Capitelle. En effet, le lieu, les activités sur place et la proximité des Gorges sont un vrai plus. Merci.
• Emeric.A

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 19:10

  En 5 ans, l'été 2021 fut notre 3e séjour au Domaine Lou Capitelle. Le personnel, les lieux, les activités variées, les tarifs et la restauration sur place sont parfaits. Nous y allions auparavant en couple, et pour la première année nous y sommes allés à 3, avec notre bébé de 6 mois. Chambre bien préparée pour le bébé, club enfant adapté à tous les âges, ... Piscine et Spa inclus !!! Pour terminer, l'ambiance nous a toujours convenu, différente d'autres villages vacances. Détendue, familiale.
• Jérôme.

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 07:33

  Lieu de vacances fort sympathique. Nous avons passé un très bon séjour avec nos enfants. Le domaine est très bien équipé pour les activités (piscine, spa, salle de fitness...). Il y a un accès direct à la rivière pour se baigner. Les chambres sont spacieuses et moderne. Les repas en pension complète sont copieux. Un lieu agréable pour profiter de vacances en famille.
• Fleur.h

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 20:05

  Très beau cadre, personnel agréable, chambres bien insonorisées entre elles (mais pas du tout suffisamment avec l'extérieur !) , Literie très moyenne, et séjour peu adapté aux petits enfants (notre fils a 1 an et demi). Dommage, pas se frigo dans les chambres. Les animatrices du club pour les petits sont très gentilles mais absolument pas formées. Le restau kid est vraiment bâclé ( 2 purées moulinees dons un frigo). La musique est beaucoup trop forte sous les fenêtres des chambres ( encore une fois, avec des plus grands enfants c'est très sympa mais beaucoup moins avec des petits qui dorment à 20h) Les buffets sont copieux, et parfois la nourriture est bonne.... Pas toujours... Dommage qu'il n'y ait qu'une fontaine à eau pour tout ce monde, un petit crêpe party le matin ( il faut faire la queue et si vous revenez après il n'y a plus de pâte...) Tout un protocole Covid avec des cuillères propres pour chacun mais 1 spatule crêpe, 1 poêle omelette, 1 couteau à pain pour tout le monde... Dommage qu'il n'y ait pas de café pour le repas du midi et du soir. La piscine est trop petite pour trop de monde et pas assez de transats. Impression globalement correcte du lieu, nous avons passé un plutôt bon séjour, le cadre est beau, sympa qu'il y ait des créneaux pour les petits dans la piscine balnéo, beaucoup d'activités a faire dans les alentours, les massages sont très bien.
• T.k

  4 / 5

  Le 06/07/2021 à 18:29

  Globalement satisfait mais des points à améliorer : - Literie confortable mais le sommier grince - Du porc pas cuit nous a été servi (vous n'êtes pas au courant que c'est dangereux ?) - Des règles non respectées pour l'accès à la piscine balnéo : des enfants étaient présents pendant les heures réservées aux adultes - Pas de tir à l'arc possible car pas de moniteur - Un mini golf avec un revêtement pas adapté au mini golf - La plage privée qui n'est pas bien aménagée - Pas assez de personnel pour le massage. Nous voulions réserver un massage mais il y avait 5 jours d'attente ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons bien reçu vos commentaires, nous les transmettons à chaque service concerné. Concernant le sommier, l'avez-vous signalé à la réception ? Le cas échéant, pouvez-vous nous transmettre par mail ([email protected]) le numéro de la chambre ? Par avance merci, Bien cordialement, Céline R., service web
• Tristana.i

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 13:44

  Super Domaine. Très jolie et paisible. Il y a tout ce qu'il faut pour faire de son séjour un moment super agréable. Nous étions là dans le cadre d'un séminaire et même pour ce genre d'évènement c'est un super endroit pour travailler et se détendre. Une équipe au top qui est au petit soins... Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tristana, Merci beaucoup pour votre message ! Au plaisir de vous accueillir pour un autre séjour. Bien cordialement, Céline R., service web
• Florent.N

  4 / 5

  Le 08/09/2020 à 10:08

  Domaine paradisiaque par son emplacement, les infrastructures sont nombreuses : Piscine extérieure, table de ping pong, terrain multi-sports, terrain de pétanque etc. La pension complète est satisfaisante, de la diversité dans les repas. Un accueil et un personnel réellement gentil et bienviellant. Seul point noir a mon goût : la chambre. Grande, mais grande pour rien. Pas de bouteilles d'eau ou même de petit sachet de thé ou autre en arrivant, une chambre plus petite mais mieux garnie aurait était apprécié. Un petit coup de neuf sur les douches n'aurait pas était de trop non plus. Je recommande quand même vivement cet établissement ! 👌
• ESTELLE.

  2 / 5

  Le 04/09/2020 à 06:55

  Accueil loin d être chaleureux. Réceptionnistes très froides surtout Madame la responsable.... , les femmes de ménages sont d un désagréables.... Il faut changer de métier Mesdames !! Les prestations de l hôtel sont non accessibles, 'le bar est fermé quazi toute la journée... La barman est d ailleurs la seule employée souriante et aimable. La location de vélo n est pas via l hôtel mais via un prestataire extérieur injoignable...et j'en passe... La nourriture de l hôtel est mal cuite et la propreté de la vaisselle laisse à désirer... Des nocturnes au Spa sont accessibles mais l'eau y est peu chauffée.... Fait exprès je pense pour pas que l on traîne.... Je ne vois pas donc pas l intérêt de faire des nocturnes dans une eau froide... Le plus marquant reste le personnel.. A part Karim le responsable de salle et la barman le personnel est sincèrement très désagréable...!! Heureusement que le cadre autour du village est très beau pour rattraper un peu tout ça
• Marjory.e

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 06:51

  Super vacances! Tout était parfait. Le buffet est bluffant, très large choix. Le spa très agréable. La chambre d'hôtel très propre et climatisé, seul petit bémol un peu petite pour 2 adulte et 1 enfant. Club animations enfants de 3 mois à +18 ans très apprécié. J'y retournerai sans hésiter.
• Eric.r

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 13:15

  Village vacances de grande qualité. Personnel très agréable. Restauration excellente. Equipe d'animation au top. Je recommande vivement cet établissement