les deux étoiles sont pour la propreté. nous sommes arrivés et un de leurs collègues nous a dit que le prix d'une journée supplémentaire était plus élevé que précédemment établi, heureusement qu'ayant les tests j'ai payé ce que je devais, ce n'est pas professionnel. lors de la remise des clés, on ne nous a pas dit grand-chose qu'il a fallu ensuite découvrir : la porte de la maison demande trop d'efforts pour s'ouvrir et c'est un problème rencontré par toutes les autres personnes qui ont passé la nuit à cet étage. parfois la porte de la chambre a du mal à se fermer. une autre chose est que vous devez presque toujours redémarrer la chaudière qui se trouve à l'extérieur de la cuisine car sinon l'eau sort gelée et si vous êtes seul je dirais que c'est un problème très grave. de plus, l'appartement ne correspond pas à la description : la cabine de douche est trop petite même pour une personne, la douchette est à moitié cassée et l'eau sort de partout en mouillant les cheveux, les chambres ne sont pas du tout insonorisées et il semble que vous ne puissiez pas cuisiner même s'il y a les outils pour le faire ( casseroles, passoire, râpe, plaque de cuisson, etc.) et il est écrit que la cuisine est incluse. J'ai reçu des plaintes à ce sujet alors même qu'ils auraient dû me le dire dès le début. enfin la dernière nuit on s'est retrouvé plein de moustiques et d'insectes dans la chambre. PS. le wifi est là, je ne sais pas pourquoi il dit non.
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C'est un Musée, très beau
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Mauvaise expérience! J'avais réservé 2 chambres en nous informant que notre arrivée était prévue à 18h30 ; arrivé tôt j'ai commencé à appeler mais le répondeur du téléphone portable répondait toujours alors que personne ne répondait au téléphone fixe. On attend encore l'heure préétablie tout en continuant à appeler d'innombrables fois, l'heure du rendez-vous arrive et on ne voit personne, on attend encore 20 minutes et... tout comme avant, répondeur sur le portable et sur le fixe non réponse. Nous partons à la recherche d'un autre endroit à Arta Terme où nous pouvons passer la nuit et à 20h00 (une heure et demie après l'heure convenue!) La Dame nous appelle pendant que nous étions au dîner et s'excuse en disant que le téléphone portable n'avait pas de ligne . Si les clients sont attendus à 18h30 et que vous avez le numéro de téléphone, y aura-t-il un moyen de les prévenir ou je me trompe ?
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Ma mauvaise expérience, l'appartement qu'il nous a donné était très ancien, une seule salle de bain et avec une hygiène du XIXe siècle, alors nous n'étions pas libres de prendre une douche tôt le matin car nous ennuyions les autres personnes qui pouvaient tout entendre même décharger la salle de bain si une personne était malade, le petit déjeuner était mauvais, si quelqu'un demandait du lait et du café là-bas et qu'ils l'apportaient déjà avec du café à l'intérieur. Puis une chose étrange est que les propriétaires ont ouvert les chambres occupées par d'autres, qui m'ont laissé entrer pour voir les chambres et je lui ai demandé si elles étaient occupées pourquoi me les avez-vous montrées si elles sont occupées vous ne devriez pas les voir ? Ils m'ont répondu donc il n'y a pas de bobo. Cependant, pour un séjour d'une nuit avec 4 personnes pour moi, c'était très exagéré, alors la propriété était très envahissante à la place du mari, une personne très serviable. Je vous conseille de trouver ailleurs si vous ne voulez pas avoir de surprises dans votre intimité.
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L'établissement est très agréable et accueillant. Situé avec une vue panoramique sur San Casciano et très proche de la station thermale de Fonteverde. Excellente option pour séjourner dans un coin précieux de la Toscane et passer un week-end de détente et de santé
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Très belle chambre neuve avec des lits confortables. Joli salon, séparé des chambres, vous pourrez cuisiner ou décider d'aller au restaurant d'à côté. Endroit calme, mais avec beaucoup d'insectes. Dans les chambres devrait ajouter une armoire et une moustiquaire. Belle piscine spacieuse bien qu'il y ait des insectes à l'extérieur
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Confortable, très propre et extrêmement confortable. Pour le petit déjeuner il y a un peu de tout même pour les coeliaques...
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Super b / b Lit fonctionnel, propre, confortable et chambre calme. Il propose également des collations, des yaourts, du café, etc. pour le petit-déjeuner. Nous avons beaucoup apprécié, merci
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Très bien situé. Serena est une source d'informations pour tous les centres d'intérêts de la région. Nous y reviendrons.
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Appartement très agréable et bien entretenu. Propreté impeccable. Le propriétaire est très gentil et très serviable. A une demi-heure d'Aoste. Calme absolu même si la route du Gran San Bernardo passe devant : le bruit de la circulation, rare, est cependant couvert par le bruit du torrent qui coule dans le fond de la vallée. On reviendra certainement.
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La structure est charmante, le cadre très bien tenu. Grazia, la propriétaire, est un exemple de professionnel de l'accueil. La chambre était impeccable, chaleureuse et spacieuse. Petit déjeuner excellent et varié, dans une salle très agréable. Merci pour tout!
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