Très mignon et accueillant, l'endroit est plutôt isolé mais confortable si l'on veut profiter du calme et de la tranquillité. Personnel très sympathique et serviable
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Belle expérience à Olevano sul Tusciano à Salitto dans cette splendide résidence. Deux jours passés dans une paix et une sérénité absolues dans une structure enchanteresse. Le tout accompagné de l'excellente présence et de la sympathie de Mme Maria, une personne très familière et accueillante et qui plus est une excellente cuisinière. Elle nous a préparé des petits déjeuners exquis préparés personnellement par elle. Merci beaucoup pour tout
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Nous devions séjourner deux nuits dans cet hébergement et avons été contraints de partir après la première tant l’expérience s’est révélée désastreuse. Voici la liste de tous les problèmes de cet hébergement, que je vous invite à FUIR: - contrairement à ce qui vous est indiqué avant la réservation, vous ne choisissiez pas l’heure de check in mais l’hotel vous l’attribue 24h avant l’arrivée, quelque part entre 15:00 et 21:30. Lorsque l’on se plaint de cela avec des valises lourdes : « c’était indiqué APRÈS votre réservation ». La raison est que l’hébergement facture (en espèces) des late check out donc si le client d’avant le prend vous n’aurez pas votre chambre avant 21:30, - communication extremement difficile avec l’hotel : ne répond pas aux messages ou questions, ton agressif, aucun respect, mauvaise foi, - la chambre attribuée (chambre double) n’est pas la chambre réservée et payée (chambre double deluxe). L’hotel estime ne pas être en faute alors qu’il n’y a aucun doute sur cela, - la chambre est sale (taches sur les coussins…), le réfrigérateur encore rempli de bouteilles de coca et d’eau a moitié bues par les occupants précédents, - plus de la moitié des équipements annoncés sont absents (café, peignoir, canapé, bidet… la liste est longue), - la tv ne fonctionne pas, - la chambre n’est pas du tout insonorisée (contrairement à ce qui est annoncé avant la réservation), et la fenêtre en simple vitrage ne ferme même pas complétement. Et les chambres donnent sur la rue la plus animée et bruyante de la ville, toute la nuit, - aucun petit déjeuner alors qu’indiqué possible, - punaises de lit annoncées par des commentaires sur booking… Cela a été la PIRE EXPÉRIENCE d’hebergement de ma vie. Face à tout cela, l’hotel nie tout et refuse le moindre remboursement, ni même pour la mauvaise chambre ou le remboursement de la taxe de séjour qui n’est due que si l’on dort. La meilleure pour la fin : je demande une facture après le séjour et l’hebergement demande 2€ pour me l’envoyer par email !! Dans votre intérêt, ne séjournez sous aucun prétexte dans cet hotel géré par des escrocs.
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Nous étions de passage sur nos motos. Très belle chambre propre, opérateur super sympa, petit déjeuner simple mais bon. Restaurant juste au coin de la rue. nous y réserverions encore et encore!
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Génial, très gentils, tout confort. Rien a dire a part merci !
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Excellente hospitalité, Giovanni et ses parents sont vraiment accueillants et gentils, maison propre et bien tenue, excellent tarif journalier ... Comment se retrouver dans la famille 🤗 merci du fond du cœur Sara
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Appartement spacieux, accueil chaleureux et prix convenable. Petit déjeuner copieux
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Nous avons séjourné dans cette structure la semaine centrale d'août, nous avons été accueillis avec un méga sourire d'Agata qui était celle qui nous chouchoutait tout le temps, elle a satisfait toutes nos demandes, mais surtout elle nous a donné des conseils sur nos itinéraires. .. la structure n'est pas centrale mais le village est très accueillant le soir avec des salles à manger idéales pour ceux qui ne veulent pas bouger... le plus grand confort était le parking à l'intérieur de la cour, donc le soir vous n'aviez pas à vous inquiéter quant à où se garer, aux chambres une note plus faible car le lit est très inconfortable... (au bout de 2 jours le mal de dos est assuré) petite chambre, très petite salle de bain, même la très petite douche... (disons pour une personne de grande taille il aurait du mal à se laver et n'inonderait pas la salle de bain), bon petit déjeuner, le matin Agata nous a préparé des croissants chauds, des fruits, des jus de fruits, des confitures et bien plus encore... Je recommande vivement cette structure... J'espère revenir et trouver au moins le lit le plus confortable. Un câlin d'Anna et Giacomo
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Bien sûr, le personnel est sympathique et serviable, mais les chambres... elles ont l'air bien sur les photos, mais ensuite... la chambre secrète est une cave humide et absolument bruyante et la salle de bain est scandaleuse. Aucune intimité avec les autres clients : vous pouvez tout entendre, de votre voix aux bruits lorsque vous allez aux toilettes. Si rien d'autre, le mauvais séjour que j'avais m'avait appris à ne jamais payer à l'avance.
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Totalement peu fiable !!! Cet établissement sur Booking.com se présente comme B&B Albachiara, même adresse et numéro de téléphone. Nous avons réservé une chambre sur Booking.com car elle était disponible mais ils nous ont contactés deux heures après notre arrivée en prétendant être complet et en nous demandant d'annuler la réservation ! Bien sûr, nous ne l'avons pas fait et nous avons appelé Booking pour gérer la situation. ils ont également confirmé qu'ils ne pouvaient pas nous accueillir et ont annulé la réservation mais la structure a continué à avoir des chambres disponibles. Nous nous sommes retrouvés sans chambre à proximité du check-in et nous avons subi un sérieux inconfort compte tenu également de l'état de grossesse avancé de ma compagne qui, n'ayant nulle part où aller, a subi un stress physique et émotionnel dont elle ne peut rester sans conséquences.
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L'emplacement est spectaculaire, tout comme la position centrale par rapport à toutes les principales destinations touristiques de la basse Toscane, de Florence à Sienne en passant par Arezzo ... la valeur ajoutée de la structure est donnée par l'hospitalité des propriétaires extrêmement gentils avec une propension particulière à "s'occuper" des invités. La propreté est tangible dans tous les coins. Voulant trouver un point faible, je recommanderais seulement de rénover la salle de bain qui est assez grande. Les chambres sont spacieuses et les lits confortables.
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