Celui qui gère cette structure n'a évidemment rien à cœur à la satisfaction du client, mais ne la considère qu'une source de revenus. La maison était très froide à notre arrivée à 19h00 et ce fut jusqu'à notre départ le lendemain matin (16 degrés comme en témoigne le thermostat). Le mobilier est très usé, ce qui rend la maison très peu accueillante. C'est l'appartement italien typique des années 70/80, qui serait magnifique s'il était meublé avec plus d'attention aux détails tout en conservant le caractère d'origine. Le petit déjeuner aurait pu être une force et au contraire conforté ce jugement : à part un bon beignet au yaourt, des croissants emballés, du café bon mais dosé et dans des thermos en plastique, des verres jetables, peu respectueux de l'environnement. Pour le même prix nos autres logements dans les Marches étaient assez bien pour nous faire oublier celui-ci. J'ai essayé d'être le plus précis possible dans mon bilan afin de donner aux managers des pistes d'amélioration, d'un point de vue constructif.
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Hôtel très propre, nous y avons séjourné avec ma famille, nous avons pris 3 chambres, il n'y avait rien à redire, nous reviendrons certainement Les prix sont très corrects, le personnel très gentil, j'évaluerais même 10 étoiles s'il y en avait !
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L' accueil est très chaleureux, les propriétaires sont très attentionnés tout en restant discrets. Rien à reprocher sur la qualité de service. les chambres sont très confortables et la décoration dégage une impression de bien être, on se sent comme chez soi. le petit déjeuner est très copieux et les viennoiseries sont excellentes. Situé en pleine nature, l'établissement offre un calme mérité et bien appréciable après l'affluence de Florence. Le temps de trajet pour rejoindre Florence n'est que de 10 minutes, ce qui n'est donc pas un handicap. Nous recommandons vivement à tous cet établissement et lui accordons volontiers les 5 étoiles.
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Un accueil très chaleureux et la piscine est superbe ainsi que le paysage magnifique .
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Belle villa très bien rénovée. Excellent nettoyage. Chambres et salle de bain très spacieuses. Au petit déjeuner des roses fraîches sur la table... Détails de style grâce au bon goût et aux bonnes manières de la maîtresse de maison. S'il vous arrive d'être près de Novara, restez ici Le Carrozze !!!!!!
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Nous avons été déçu par notre réservation. Nous avions réserver une chambre avec balcon et vue sur la mer et nous avons eu une chambre au rdc côté parking sans balcon du coup. Pas d’insonorisation, on entendait les gens entrer et sortir ainsi que la tv de la chambre du dessus. Nous devions rester 3 nuits et avons décidé de partir dès le lendemain. Aucun geste bien sûr n’a été fait par rapport aux frais d’annulation prévu malgres les problèmes cités. Un peu déçu de notre séjour :(
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Grande gentillesse et courtoisie. Endroit suggestif, un peu plus d'attention et ce serait parfait. Egidio et sa femme sont deux personnes formidables. Merci
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Très mignon et accueillant, l'endroit est plutôt isolé mais confortable si l'on veut profiter du calme et de la tranquillité. Personnel très sympathique et serviable
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Des chambres d'une propreté irréprochable, plusieurs solutions de chambres sont disponibles pour répondre aux besoins des clients. Personnel formidable, serviable et très gentil. Petit déjeuner tout simplement excellent. Excellent emplacement et complet avec tous les services tels que bar, restaurant, station-service, boulangerie, banque, etc ... Excellent pour les familles et les célibataires ou les couples ou pour les voyages entre amis ou pour le travail. Merci à Richard! À la prochaine
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Positif: La maison est belle et agréable. Nos hôtes ont été absolument charmants et accueillants. Vous serez très bien reçus ! Ce Bnb hors des sentiers battus est parfait pour des voyageurs qui cherchent le calme entre deux villes touristiques..
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