Certes, il peut être amélioré sur tous les aspects. Service très médiocre et accueil à la limite du suffisant, un cours d'accueil de base ou une petite expérience en chambres d'hôtes sérieuses seraient très utiles pour comprendre comment aborder les clients. Habituellement, comme indiqué également sur le site, dans le service b & b, il y a aussi le nettoyage quotidien ou le réarrangement et le changement des serviettes si nécessaire. Ici, en 4 nuits, il n'y a pas de tels services (même à la limite du rouleau de papier toilette). Petit déjeuner monotone et presque tous les produits emballés (à préciser le croissant emballé du supermarché) .. temps de service infinis et méconnaissance. Nous avions l'impression d'être vraiment ennuyeux. Paiement anticipé en espèces requis. Emplacement simple mais plus ou moins avec les choses de base dont vous avez besoin, très calme et simplement équipé pour l'extérieur pour un peu de détente. Lits très confortables. Route accessible à l'immeuble uniquement avec de très petits véhicules (type panda) ou pour ceux qui sont très habitués à manœuvrer dans une route étroite et en montée. Lieu stratégique pour la randonnée dans les Alpes Apuanes et visite des mines locales et de la splendide grotte Antro del Corchia. Prix disproportionné par rapport à la prestation proposée.
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Séjour très agréable dans la suite junior et la chambre standard. Vues imprenables sur le lac de Côme dans les chambres et au petit déjeuner . Un accueil chaleureux et soigné. Cet endroit est atypique dans un village préservé. Je recommande.
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Belle expérience, chambre belle et propre, Alessandro le propriétaire est très gentil et serviable, nous reviendrons certainement peut-être pour voir une autre suite. Emplacement idéal pour visiter plusieurs sites touristiques de la région, l'extérieur est fabuleux et bien entretenu. Hautement recommandé.
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Le cadre est très modeste mais l'intérieur de l'appartement est finement rénové et meublé, notamment avec un parking privé dans la cour intérieure. L'hôte est très gentil et serviable. De plus, vous commandez le petit-déjeuner à leur bar/pâtisserie qui arrivera directement dans votre chambre ! Une gemme! Il vaut également la peine de s'arrêter au Pavean Coffee pour un bon plateau de bonté napolitaine
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Je suis très partagée pour cette expérience : le lieu est idéal pour passer une nuit en ville (propre, chambre spacieuse et à 2 pas du centre ville). Par contre, notre séjour a été gâché par un malentendu avec le propriétaire : nous avions réservé et payé via booking une nuit (mardi). Notre séjour étant modifié, et l'annulation n'etant pas remboursable, nous avons contacté par tel le propriétaire le dimanche qui a accepté que nous dormions le lendemain (lundi) au lieu du mardi. Il nous a demandé d'annuler la réservation booking (pour libérer la nuit via booking je suppose) et nous a adressé un texto pour confirmer l'enregistrement de la nuit du lundi à la place sans passer via le site puisque celle de mardi était non remboursable) Une fois sur place, le monsieur eu au tel n'était pas là. La dame nous a réclamé le paiement de la nuitée. Nous avons contacté booking pour leur expliquer la situation le lundi soir : la réservation annulée n'était pas remboursable et on nous réclamait un second règlement une fois sur place. Le propriétaire a été contacté par booking le lundi soir. Nous avons rappelé booking le mardi matin car pas de nouvelle du propriétaire et du site. Finalement, la personne nous a laissé partir et nous n'avons effectué qu'un seul règlement.. Nous avons passé du temps au tel avec booking le lundi soir et le mardi matin plutôt que de profiter de notre séjour. Nous ne saurons pas les intentions du propriétaire : pensait il réellement que booking allait nous rembourser la nuit du mardi ou avait il l'intention d'encaisser 2 règlements pour une seule nuit ?....
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Super hébergement propre et tout comme neuf, immense salle de bain avec toutes les commodités, y compris une machine à café à capsules. Petit déjeuner en chambre prêt le soir, dans la salle commune, micro-onde pour réchauffer les brioches, le lait, frigo pour les yaourts et plus
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Nous sommes allés chez Pénélope pour un enterrement de vie de jeune fille.... Je n'ai jamais trouvé un endroit aussi accueillant et attentif aux besoins de chacun de nous. Il nous a fait trouver du vin et des dragées à l'arrivée et le premier matin des gadgets pour tout le monde ! Les chambres sont impeccables et bien meublées, tout est soigné dans les moindres détails ! Le petit déjeuner est incroyable ! Je recommande vraiment à tous de séjourner dans cet endroit merveilleux et stratégique si vous souhaitez visiter la Toscane !
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C'est une expérience magnifique...la situation idéale avec une vue panoramique sur les vignes....une maison ancienne magnifiquement restaurée avec des chambres spacieuses et confortables...et enfin...l'accueil très agréable et à l'écoute et toujours le sourire et la gentillesse Merci beaucoup...nous reviendrons !
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Agréable pour ceux qui skient, aiment la montagne, le froid et la neige
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Mme Virna nous a immédiatement accueillis avec gentillesse et sympathie. Il a compris nos besoins en nous permettant de reporter légèrement le départ et en recommandant un endroit vraiment agréable et bon pour le déjeuner. La maison, avec une attention aux moindres détails, est vraiment pratique pour le stationnement et l'emplacement. Propre et équipé tout confort, à partager aussi bien en couple qu'en groupe d'amis. Merci pour tout Virna, à très bientôt !
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Excellent B&B, tenu par des hôteschaleireux, accueillants et très attentionnés. Les chambres sont très modernes et très fonctionnelles. La literie est top 👍. Le petit déjeuner est copieux et de qualité. Je recommande vivement cet établissement.
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Emplacement idéal, donnant directement sur la plage. On peut stationner la voiture en toute sécurité devant la maison. Possibilité de manger l' été à un lido à 10mn à pieds sur la plage. Le centre ville est également à proximité. Les chambres sont très jolies, modernes, décorées avec goût, climatisées et très bien insonorisées. Très propre. Les extérieurs sont cosy, et bien équipés pour se reposer et se détendre. Nos hôtes sont charmants, disponibles et bienveillants. Le petit déjeuner est copieux et très bon. Nous avons été très heureux d' y avoir séjourné. Une excellente adresse.
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