Hotel à Grassobbio

Avis d'un client :

Je rejoins mon époux sur la mauvaise expérience que nous avons vécu dans cet établissement. Comme il l’a indiqué nous nous sommes malheureusement trompés d’un jour dans notre réservation, ce qui peut arriver à n’importe qui. Si vous accordiez de l’importance à vos clients, un appel de votre part le jour où la réservation n’a pas été honorée aurait été une preuve de professionnalisme et d’intérêt pour vos clients. Un accident ? Un imprévu ou tout simplement une erreur de date? Personne n’a pris le soin de nous contacter. Lors de notre arrivée, la seule chose qui nous a été proposée par le directeur c’est une remise de 20€ sur une nouvelle réservation alors que nous venions de dépenser plus de 250€ pour la réservation de la suite prestige. Il était plus de 23h, nous avions un bébé en pleurs qui n’attendait que de dormir après un long voyage. Bien entendu face à ce manque de compréhension et de professionnalisme nous avons fait le choix de quitter cet établissement qui disposait encore de chambres libres. Nous avons préféré dépenser notre argent dans un autre établissement qui a su nous accueillir avec bienveillance et nous faire oublier cette mauvaise expérience.

Avis d'un client :

Le B&B est situé à quelques kilomètres de l'aéroport de Bergame. Grâce à l'enregistrement en ligne, vous pouvez récupérer vos clés via une boîte à combinaison placée à l'entrée de la structure. Ce mode en fait un service optimal pour ceux qui se retrouvent à arriver à l'aéroport au milieu de la nuit, pouvant entrer dans leur chambre en toute autonomie. Le propriétaire, pour le peu que j'ai entendu au téléphone, était très gentil. On reviendra certainement. Petite remarque : il n'y avait pas de sèche-cheveux et une bouteille d'eau à trouver dans la chambre aurait été appréciée.

Avis d'un client :

Bof j'ai du annuler , j'ai passé une nuit dans l'hôtel là dame très gentille à l'accueil par contre surprise à notre arrivée à l'aéroport de bergame de marcher presque 2kilometres pour atteindre l'hôtel je me suis fier au commentaires sois disant 10 minute à pied ce n'est pas la réalité, lemplacement et dans une zone industrielle donc bon courage pour le bruit la nuit avec les camions ,le lit pas confortable avec un décor en bois ,la chambre tristounette même si il yavais presque tout ,cependant la dame a était correct et m'a rembourser la deuxième nuit que j'avais réserver pour que je puisse la passer ailleurs

Avis d'un client :

Chambre petite mais propre. La salle bain est séparée, il faut passer par le couloir. Le gros problème est le bruit : pas d'isolation et boulevard avec de la circulation même la nuit... on a l'impression de dormir sur le trottoir. L'intérêt est la proximité de l'aéroport, et les indications fournies pour venir à pied sont très claires.

Avis d'un client :

Je n'ai jamais été client du BnB la Rocca... mais pour d'autres raisons j'ai eu la vérole pour visiter la structure... tenue par une fam. qui vit au rez-de-chaussée .. sans ascenseur .. un peu problématique pour ceux qui ne peuvent pas marcher ... très gentil ... serviable et poli ... la structure x leur proximité avec l'aéroport Caravaggio de Bergame est souvent fréquentée par les employés de Rayanair.

Avis d'un client :

Recommandé!! Je suis resté quelques jours alors que j'assistais à un cours de commerce, les chambres viennent d'être rénovées, les chambres sont très propres et l'emplacement est très proche de l'aéroport. Personnel très compétent et gentil !!

Avis d'un client :

J'ai séjourné dans ce B&B pour prendre un avion depuis l'aéroport voisin d'Orio al Serio. Accueil chaleureux, chambres basiques et propres. Petit déjeuner self service sans service. Le propriétaire laisse tout le nécessaire pour pouvoir préparer le petit déjeuner, de la bouilloire à la machine à café. Excellent rapport qualité/prix. Excellente base pour l'aéroport.

Avis d'un client :

Espace triste et chaleureux, pas de climatisation, dans un quartier déprimant. La dame vous fait passer la moitié du taxi pour venir vous chercher mais arrive presque une demi-heure en retard

Avis d'un client :

Avis d'un client :

Espace triste et chaleureux, pas de climatisation, dans un quartier déprimant. La dame vous fait passer la moitié du taxi pour venir vous chercher mais arrive presque une demi-heure en retard