En juin 2017, j'ai contacté l'hôtel pour réserver toutes les chambres pour les invités qui sont venus me rendre visite à Ghilarza pour mon mariage. On m'a demandé d'annuler la réservation faite sur Booking puisque nous avions maintenant conclu des accords verbaux, à ma demande de laisser un acompte on m'a dit que ce n'était pas nécessaire. En septembre, quelques semaines avant l'arrivée des invités, j'ai téléphoné à la structure pour vérifier que tout était en place pour l'arrivée des invités et on m'a dit qu'ils avaient oublié de retirer la disponibilité sur Booking pour ces jours et que donc les chambres avaient été louées à d'autres. Mauvais comportement et pas sérieux.
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Certes, il peut être amélioré sur tous les aspects. Service très médiocre et accueil à la limite du suffisant, un cours d'accueil de base ou une petite expérience en chambres d'hôtes sérieuses seraient très utiles pour comprendre comment aborder les clients. Habituellement, comme indiqué également sur le site, dans le service b & b, il y a aussi le nettoyage quotidien ou le réarrangement et le changement des serviettes si nécessaire. Ici, en 4 nuits, il n'y a pas de tels services (même à la limite du rouleau de papier toilette). Petit déjeuner monotone et presque tous les produits emballés (à préciser le croissant emballé du supermarché) .. temps de service infinis et méconnaissance. Nous avions l'impression d'être vraiment ennuyeux. Paiement anticipé en espèces requis. Emplacement simple mais plus ou moins avec les choses de base dont vous avez besoin, très calme et simplement équipé pour l'extérieur pour un peu de détente. Lits très confortables. Route accessible à l'immeuble uniquement avec de très petits véhicules (type panda) ou pour ceux qui sont très habitués à manœuvrer dans une route étroite et en montée. Lieu stratégique pour la randonnée dans les Alpes Apuanes et visite des mines locales et de la splendide grotte Antro del Corchia. Prix disproportionné par rapport à la prestation proposée.
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Mme Silvia est très hospitalière, serviable et gentille, elle vous fait vous sentir chez vous. Les chambres sont propres et confortables. En plus d'être très beau, le quartier est également très calme, vous pouvez donc bien dormir. L'emplacement est stratégique pour visiter des lieux de grand intérêt. Silvia prépare d'excellents gâteaux avec des ingrédients authentiques. En conclusion je ne peux donner que 5 étoiles avec mention. Merci Silvia Continue comme ça et à bientôt
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Nous n'avons séjourné qu'une nuit à la Casa di Carlo, mais nous avons été agréablement surpris par l'accueil chaleureux du propriétaire, qui a tout fait pour nous mettre à l'aise. La maison est ancienne mais entièrement rénovée, elle est spacieuse, lumineuse et très propre. Notre chambre était à l'étage supérieur, avec un balcon, une salle de bain avec fenêtre, la climatisation et une petite cuisine en face, que nous utilisions pour garder certaines choses au frais et pour préparer le petit déjeuner, pour lequel tout ce dont vous avez besoin est fourni. Le village n'offre pas grand-chose, mais il est dans une excellente position pour visiter le parc Nebrodi, qui nous a surpris pour la variété des animaux rencontrés et pour le parc artistique situé à San Teodoro.
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Très bel endroit
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Excellent séjour, logement avec des prestations de qualité, mobilier excellent et une décoration magnifique. Nous recommandons ce logement pour visiter le Lac Majeur, il est très proche du ferry pour Laveno. Le seul petit bémol est la route un peu bruyante, mais les fenêtres double vitrage isolent très bien. Merci pour tout! Nous y reviendrons
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Une excellente adresse pour un séjour décontracté et reposant dans une maison typique et chargée d’histoire. Une mention particulière pour le petit déjeuner sucré salé aux saveurs sardes et bio ( hum ! la bruschetta !!!) . Merci Mariana et Michele pour votre accueil chaleureux. A la prossima !!! Gonzague et Laurence
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excellent choix pour cet hébergement, de belles chambres dans un endroit espacé de la campagne. très bon petit déjeuner préparé avec attention
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Un accueil hors du commun, la propriétaire est attentive à tout. Ayant pratiqué d'autres B&B dans la commune Oikia est le must à Tolve !
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Nous avons passé la nuit le soir du Nouvel An. La chambre était belle, bonne température et facile à gérer, lits et oreillers très confortables. La douche était chaude et très spacieuse. Les propriétaires ont été immédiatement accueillants et généreux en conseils. le petit déjeuner varié, sain et authentique avec des produits maison ou de pâtisserie. J'espère renouveler l'expérience bientôt.
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Bel endroit entouré de palmiers avec un jardin plein de plantes et bien entretenu. B&B confortable, pratique, propreté irréprochable.. endroit calme et paisible.. Il fait beau le matin de se réveiller avec le chant des oiseaux. Facilement accessible, à proximité de la sortie d'autoroute. Propriétaires sympathiques, courtois et serviables .. nous reviendrons certainement Merci
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La gentillesse et la courtoisie ... gestion familiale et vous vous sentez à la maison. Très bel endroit et propre. Petits déjeuners fabuleux et sympathie unique ... expérience formidable, j'y retournerai
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