Très bel endroit juste besoin d'améliorer un peu le service. Dame très gentille mais il faut être professionnel peut-être que tu fais un cours où tu expliques comment améliorer la relation avec les clients. En ce sens que d'après mon expérience, personne n'entre dans la salle si un client le demande. Personne ne vient gratuitement alors certaines règles doivent être respectées. Ici, il est généralement nécessaire que les personnes qui louent des chambres ou des appartements suivent des cours sur le comportement à adopter avec les clients et ces cours doivent être suivis dans des hôtels de haut standing.
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Vraiment très sympa et accueillant. Les propriétaires des gens très courtois, j'y retournerai certainement. Félicitations aux propriétaires il y a tout le confort, mais le plus grand merci à mon ami Pier Luigi pompignoli de me l'avoir recommandé....
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Arriver tard le soir n'est pas un problème : la Signora Nanda vous reçoit comme on accueille les enfants de la maison. Au petit-déjeuner vous êtes l'objet de toute l'attention de la propriétaire qui sait aussi se faire discrète. Elle vous offre les produits sortis de sa cuisine. Calme, propreté des lieux, vue imprenable sur la vallée avec la mer en fond... Tous les ingrédients pour avoir envie de prolonger son séjour. Ce que nous avons fait.
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Négatif: Il était annoncé salle de bains privative, c’est faux et extrêmement désagréable de partager toilettes et salle de bains communes avec d’autres locataires dans le couloir !!! Il était annoncé : locations de vélos , c’est faux il n’y a pas ce service. La vue sur le lac nous ne l’avons ni de la chambre, ni de la salle à manger . Chambre avec fenêtre à barreaux que l’on ne peut pas ouvrir. Vue sur une petite cour très moche. Odeur de tabac dans toute la salle à manger où la propriétaire fume alors que partout il est indiqué « interdiction de fumer ». Je ne fume pas mais prendre un petit déjeuner dans une salle qui sent le tabac alors qu’à l’extérieur il y a une petite terrasse avec effectivement vue sur le lac c’est très regrettable !!!! La seule fois où nous avons voulu prendre un petit déjeuner (étant donné le contexte) la propriétaire n’a pas voulu le servir car il était 10 h 20 alors qu’elle indique 10 h 30!.
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Très sympathique mais les petits déjeuners sont à améliorer
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Le seul endroit où j'ai été annulé une réservation de 12 jours à 4 jours du départ, en donnant la raison de ne pas avoir pris en compte que la chambre était déjà réservée. Réservation confirmée même sans qu'il soit nécessaire de faire un transfert car nous aurions réglé le Tt dans la structure même si nous étions très disposés à le faire immédiatement. Cela ressemblait à une belle gentillesse ... au lieu de cela ...
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Emplacement exceptionnel dans une structure propre gérée avec professionnalisme et gentillesse.
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L'appartement est vraiment très agréable, à 5 minutes à pied du lac, et les propriétaires sont super serviables. Ils nous ont laissé des fruits, un apéritif et de l'eau à notre arrivée et le petit déjeuner était délicieux ! Des produits abondants et surtout très frais. Nous reviendrons avec plaisir
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Les hôtes sont très sympathiques faisant du séjour un moment très personnel. Les chambres et les installations sont parfaites et très proprr. L’ emplacement du B&B au calme est un bon point d’ancrange pour découvrir la Toscane (Pise, Livorno, Lucca, Populonia, Centre Boudhiste de Pomaia). De plus, Gianna est une très bonne conseillère sur les idées d’excursion ainsi qu’ une pâtissière hors pair. Merci pour tout.
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Un endroit fantastique, au sommet d'une colline avec une vue magnifique. Vous venez ici pour votre repos, mais en même temps vous rencontrez également un accueil chaleureux d'Ugo et Margarete et des animaux. Avec un plongeon dans la piscine et les odeurs fantastiques de la cuisine, votre journée est complète.
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Agréablement surpris par cette petite pépite à l'occasion de notre court séjour à Bolotana. Très propre, la maison décorée de manière traditionnelle est située dans un cadre magique où règnent tranquillité et paix. L'hôte, d'une grande gentillesse, nous a réservé un accueil particulièrement chaleureux. Nous le recommandons vivement et espérons y retourner très vite !
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