Pas d’indication à l’entrée. Heure d’arrivée demandée mais une fois sur place la chambre est pas prête. Une chambre avec balcon était annoncée lors de la réservation, mais pas de balcon (je pense dans aucune chambre). Avant d’arriver nous avons demandé si tout le spa était ouvert (hammam, sauna) et avons réservé car la réponse était oui. Une fois sur place, seule la piscine était accessible et l’eau froide. Nous n’avons pas eu d’eau chaude (problème général qui peut arriver). Mais personne ne nous a prévenu alors qu’au courant. Le robinet de la douche m’est également resté dans la main. La Clim s’est arrêté en pleine nuit et n’a plus re fonctionné. Nous avons perdu 2h a l’accueil a attendre le responsable afin d’en savoir plus et de quitter les lieux. Résultat une journée de perdue. Les deux nuits que nous n’avons pas passés à l’hôtel suite à ces problèmes nous ont été remboursé par Booking mais la nuit passé nous a quand même était facturée, pas très commerçant… Les points positifs, hôtel très propre et déco au sublime . Mais gâché par le manque d'entretien.
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Propriétaires très sympathiques et serviables. Super petit déjeuner. Maison très cosy et propreté irréprochable ! Lit incroyablement confortable! vue magnifique 😍
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Un endroit calme dans un environnement charmant et un hébergement de luxe. La maison est super, beaucoup d'espace et tous les détails sont très soignés, la piscine et l'extérieur sont les mêmes. Un endroit pour profiter.
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Casa d'arte sont de beaux appartements de vacances avec une vue magnifique sur la petite ville d'Alcatel. Nous avons passé de belles journées et pouvons recommander l'endroit.
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Le lieu est superbe mais ses soirées sont à éviter. Très cher pour manger uniquement des patates. Payable d'avance et dehors à 10h 30, on ferme. Vraiment nul.
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Merci pour l'accueil Alessandro ! C'était un plaisir ! La maison est super, grand jardin avec piscine, chambre propre et agréable. Surtout c'est seulement à 5min à pied des plages et Alessandro connaît tous les bons spots pour surfer :) Aussi belles randos autour, Porto à 30min. Super accueil ! Je recommande avec grand plaisir nous reviendrons !
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J'ai adoré ce lieu très charmant... Nous y avons séjourné une petite semaine en famille et tout le monde s'y est très bien plus... Grande piscine avec possibilité de se poser au calme sur des transats... Le personnel est au top, le petit déjeuner avec des produits locaux est très complet, rien à dire... Le service de chambre impeccable ! La petite maison que nous avions loué est très spacieuse et bien équipée. Situé en plein centre historique, plusieurs avantages : toutes commodités à proximité, possibilité de faire des balades sympa et même nocturne... Des plages fluviales à 10 minutes en voiture... On y retournera...
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Très bon accueil, très convenable rapport qualité prix et gentillesse du personnel, je recommande !
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super emplacement proche des quais du Douro. le personnel à la réception ainsi que le personnel au petit déjeuner sont très agréables. Nous étions au dernier étage dans la chambre 64. superbe vue sur le pont Luis I. Je recommande
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Hotel tres propre .Personnel tres gentille
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Super hôtel très propre, très accueillant toujours attentionné aux besoins des ses clients, petits déjeuner très bons fait maison tout frais de très belle qualité et abondants. Nous on n'a beaucoups aimer on n'a l'attention de retourner on le conseille
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Note moyenne. Certains articles disponibles pour le petit-déjeuner avaient de la moisissure visible sur l'emballage, le signal wifi est faible, mais la distance par rapport au centre est ce qui rend cet espace précieux.
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