Le logement est très agréable,bien agencé et bien équipé. Sa situation dans la vieille ville permet de profiter des animations le soir, des points baignades sont à moins de 10 min et on peut accèder facilement au centre ville de Funchal à pied (10-15 min de marche). Possibilité de garer véhicule dans les rues à proximité. Accès rapide aux voies express pour visiter l'ile de madère. Roberto nous a accueilli très chaleureusement malgré notre heure tardive d'arrivée avec quelques spécialités de madère et nous a contacté régulièrement avant notre arrivée (jeux pour les enfants, ...)."
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Accueil chaleureux, les chambres sont plutôt jolies on voit que la salle de bain vient d'être refaite. Le petit déjeuner reste simple mais tout à fait correct.
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Décevant !!! Mon 5eme séjour dans l’hôtel et depuis le rachat c’est la rentabilité avant tout ! Personnel de chambre ne parle pas portugais, prix de la chambre à fortement augmenté (50-80€) petit déjeuner abusif, café 1,50, chambres non entretenues, literie très médiocre, serviette a renouveler, entretien ascenseur à revoir, rénovation des chambres notammment la 118 à faire, moquette de l’accueil , amabilité personnel … Tres décevant par rapport aux prestations du passé , le rachat a laisser l’hôtel vieillir à un prix non adapté
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Super maison pour visiter Porto en famille avec une piscine privative. Le logement est bien équipé. Côté transport, 30 min du centre avec un bus juste devant la maison qui emmène à une gare qui arrive en plein centre de la ville 15/20 min de l'aéroport en Uber (12/13 euros).
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Positif: Tout.. Négatif: Il faudrait juste revoir la robinetterie de la cuisine pas d'eau froide qui coule et celle de la douche à revoir aussi. Peut-être aussi revoir le système des télévisions un peu plus moderne. Les 2 frigos font trop de bruit la nuit, dommage pour un endroit au calme..
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A fuir !!! on aurait dû lire les commentaires avant. Cet hôtel de 4 étoiles devrait ne pas en avoir du tout. Il est sale et vétuste des chambres au Spa. Le personnel est inexistant et il faut l'appeler au téléphone pour communiquer.. Le hall de la réception cosy est un leurre. Comme le dit le dicton : Bien de loin mais loin d'être bien ! Une fois la nuitée payée, nous étions piégés d'autant plus que nous avons payé 80 € sans petit déjeuner et hors saison ( fin septembre). Une nuit cauchemardesque sur un matelas à ressorts bruyants en plus !
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Dîner d'anniversaire avec 64 convives avec plusieurs points négatifs à signaler. Je vais me concentrer davantage sur ma table mais je sais que c'était général sur le reste. Tout d'abord, les entrées étaient toutes servies sans que nous soyons servis de boissons. Les entrées qu'ils servaient étaient comptées, une table de 18 personnes servait 4 rissois/4 boulettes et un peu plus. Encore mieux, ils ont servi deux petites soucoupes avec des gésiers (10 gésiers au total) et quand nous en avons demandé plus, nous avons été refusés. Attention qu'ils ont nié avec la justification qu'ils compenseraient dans les plats principaux. Malheureusement, et toujours affamés en raison de la quantité d'entrées servies, nous avons dû attendre longtemps pour que les plats principaux soient servis. Nourriture moyenne au mieux. L'un des invités, ne mangeant pas de viande, a demandé un autre morceau de morue et a de nouveau été refusé. Il est temps de chanter joyeux anniversaire et de manger du gâteau et ils ont refusé de servir des boissons. C'est dommage pour un espace aussi agréable que le vôtre. Un dîner pour 64 personnes à 25€ par personne méritait bien plus. Refuser la nourriture, refuser le vin à 1 € de l'intermarché et penser toujours qu'ils ont raison. Vous venez de perdre 64 clients et chaque fois qu'on nous le demande c'est l'avis que nous allons donner de votre espace.
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Chambres spacieuses, très propres et surtout service client imbattable. La fille qui la dirige est charmante et super efficace, merci Dina de nous avoir si bien servis. nourriture très bonne et copieuse
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Hôtel moderne, confortable et bien insonorisé. Personnel très accueillant.
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Merveilleux et buffet bon mais petit déjeuner toujours identique, lassant au bout du troisième jour.
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