Management absolument pas professionnel et malhonnête. overbooking malgré confirmation de réservation reçue +2 mois avant séjour, prévenus seulement quelques heures avant d'arriver sans possibilité d'annuler. Aucune volonté honnête de palier convenablement à notre situation. Relogés (downgrade flagrant) dans un autre établissement (guest house) disposant d'une prestation générale bien plus faible (si ce n'est l'amabilité). Je déconseille absolument cet établissement. Des comportements de ce genre sont A BANNIR de l'offre hôtelière touristique.
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Un endroit calme pour se déconnecter du travail, l'endroit est très bien entretenu, tout est propre et très confortable. Si vous cherchez un week-end tranquille, c'est l'endroit idéal. Le propriétaire est super sympa et fournit tout ce dont vous avez besoin, en général un endroit où je menace de revenir.
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Lorsque vous avez besoin de rester dans un endroit propre, avec une excellente attention de son personnel et avec tout le luxe de votre propre maison, Casa Do Bonas est le bon endroit car vous pourrez vous y reposer et passer une journée agréable si vous vous promenez mais si vous venez pour affaires ou travail, vous serez à l'aise et vous pourrez même convoquer vos clients pour conclure une affaire ici.
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Professionnalisme, dévouement et beaucoup d'amour pour les animaux caractérisent PetLordelo. C'est mon endroit préféré pour me baigner et tondre et laisser mes chiens quand j'ai besoin de voyager. Elles sont traitées comme des princesses. Je recommande fortement!
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Hotel incroyable ! Bien placé, pas dans l’hypercentre de Porto mais à distance raisonnable de tous les lieux intéressant. Le personnel était très disponible et très présent. La décoration de l’intérieur et des chambres et exceptionnel. J’avais l’impression d’être dans un hôtel de très haut standing avec un prix qui reste raisonnable.
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Nous avions réservé une nuit dans cet hôtel “4 étoiles” qui n’en est pas un. Le Check-in se fait sur une borne électronique qui fonctionne une fois sur deux. Aucune intimité dans la chambre sachant que les toilettes et la baignoire ne sont séparés par aucune porte et donne un beau vis à vis sur le lit. Le problème majeur de cet hôtel est le bruit : vous entendez littéralement tout (ronflement des voisins pendant la nuit et leurs ébats matinaux :), les gens qui rentrent pendant la nuit, les toilettes et la douche des voisins ), bref TOUT. Si vous souhaitez passer une nuit tranquille sans bruit passez votre chemin. Aucune pression dans la baignoire bancale. Seuls points positifs, la localisation et la dame du café d’en bas très sympathique et aimable pour nous avoir aidé lors du Check-in. En aucun cas cet hôtel relève d’un quatre étoiles !
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Un petit paradis bien caché. Accueil et service d'une grande gentillesse. Le restaurant est excellent, autant pour le petit déjeuner que pour le dîner.
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Emplacement tip top localisation plus que super,jardin extrêmement bien entretenu Juste que la villa et diviser en plusieurs petits résidence privative ce n'est pas ce que je cherche mais reste quand même une très belle villa.
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Endroit magnifique. L'accueil est excellent ! Les logements sont fonctionnels et très propres. Les lits très confortables et les petits déjeuners servis le matin en terrasse dans un joli panier garni. L'accueil est très chaleureux et très disponibles pour passer un excellent séjour. Nous sommes venus en motos et tout le groupe sans exception était ravi.
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Ne mérite pas ses 4 étoiles. Restauration basique, de qualité médiocre. Service passable et des problèmes à l'accueil. Beaucoup de bruits de la part du personnel proche de la salle de séminaire louée pour le séjour. Chambre pas mal, mais les lits sont de qualité moyenne et mal fait (j'ai dû refaire mon lit en arrivant) !
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Au top emplacement très calme, accueil extra très propre
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