Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Personne à l'accueil pour nous recevoir. Enregistrement fait par messagerie. Chambre convenable, salle de bain trop petite et vieillotte. Baignoire glissante, pas de pression dans les WC. Piscine payante non précisée lors de la réservation. Très très déçue
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Je suis allé deux fois dans cet hôtel. C'est incroyable, de l'architecture, qui apporte un look simple mais sophistiqué, au service du bar et du restaurant, avec une carte complète. Le petit déjeuner est inclus dans le séjour et est sensationnel, l'un des points forts de l'hôtel. Pour un positionnement luxe de l'hôtel, il me semble qu'il manque un peu. Le service de la réception pourrait être plus soigneux/attentif, ainsi que le restaurant, par exemple, lors de mon récent séjour, un des jours, il y avait des gens (hommes) faisant des réparations sur le toit du restaurant pendant que nous étions à la piscine , ce qui a généré un malaise pour ma femme. Je comprends la situation, mais à aucun moment l'hôtel n'a pris soin de s'excuser, voir si tout allait bien, etc. C'est un détail, mais pour une location de luxe, c'est le détail qui manque. Il faut savoir que l'hôtel se trouve dans une région éloignée de tout, bien qu'il soit sur une route principale, tout programme, de la plage au restaurant, est à au moins 30 minutes en voiture. Il y a une plage à côté de l'hôtel, mais elle est très petite et avec beaucoup de mouvement de bateaux, elle n'est donc pas très adaptée pour en profiter.
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Terrible! Par téléphone, ils ont confirmé la disponibilité, mais lorsque j'ai envoyé l'e-mail et informé que je voulais faire la réservation avec un bon, ils ont dit qu'ils n'avaient pas de disponibilité. Nous avons réessayé via le site officiel et ils ont répondu qu'ils n'acceptaient les réservations que via Booking, où les prix étaient plus élevés. Ils ont menti, et c'est ainsi que les clients sont perdus à jamais.
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La seule fenêtre de la chambre donne sur un chantier . Pas de VMC , le réfrigérateur et le coffre ne fonctionnent pas. L évacuation de l eau de la douche ne se fait pas correctement donc a chaque douche c est la piscine . Serviette de bain déchiré. Au restaurant le serveur manque de compétences, il ne prend pas les commandes (plus d une 1h00 pour avoir un plat). Le petit déjeuner servi pour 3 personnes sur une table de 90 × 90 cm !!! Malgré tout c est un beau pays le portugal, c est les vacances faut pas s énerver mais faire 1450km pour voir ca !!! A Eviter absolument y a des vrais hôteliers bien plus compétents que ca au Portugal.
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Pour ma part je ne connais que la partie restaurant. Excellent accueil, personnel très sympathique, une cuisine de qualité. Extérieur charmant , cadre très agréable. Cela vaut le détour .
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Espace parfait pour les grands félins, ils se promènent librement et toujours très heureux ! :) Je recommande!
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C'était un super appartement. Beaucoup d'espace, propre et vous vous sentiez juste super à l'aise. Une vue magnifique sur le jardin ou plus haut sur le Mosteiro avec un éclairage coloré le soir. Très agréable et absolument central. C'était très calme et les lits étaient comme à la maison, totalement confortables. Je réserverais à nouveau à tout moment. Le propriétaire était également serviable et sympathique - super aimable. Café pour le petit déjeuner au coin de la rue. Restaurants, cuisine régionale et cuisine spéciale au coin de la rue. Le marché du vendredi est également à quelques pas. Plage et rivière avec de nombreux restaurants accessibles à pied. Aussi le métro avec la connexion à Porto ou à d'autres destinations de la région. Tout absolument génial.
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UN RAT DANS L’HÔTEL. Lors de notre séjour nous avons eu le plaisir de cohabiter avec un RAT sur la table de la terrasse, là où nous prenions notre petit déjeuner. L’hygiène et la propreté sont déplorable. C’est scandaleux, d’autant plus lorsque vous refusez un remboursement puisque nous ne souhaitons pas dormir à côté de RAT🐀🐀🐀
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La maison est excellente, de la décoration au fait que les chambres sont grandes et ont un accès direct à la piscine. L'emplacement est calme et paisible, avec un restaurant à côté qui fait partie du logement. Nous avons lu beaucoup d'avis disant que le petit-déjeuner n'était pas varié mais nous ne l'avons pas trouvé, ils avaient du pain, des croix, des biscuits, beaucoup de compléments, des céréales et des boissons. Je pense que notre expérience s'est si bien passée, car nous avions D.Maria, qui était gentille et pour tout le soin qu'elle apporte à tout ce qu'elle fait. La Maison Bacchus a de la chance de l'avoir comme tutrice, il n'y a plus grand monde comme elle.
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