Décevant !!! Mon 5eme séjour dans l’hôtel et depuis le rachat c’est la rentabilité avant tout ! Personnel de chambre ne parle pas portugais, prix de la chambre à fortement augmenté (50-80€) petit déjeuner abusif, café 1,50, chambres non entretenues, literie très médiocre, serviette a renouveler, entretien ascenseur à revoir, rénovation des chambres notammment la 118 à faire, moquette de l’accueil , amabilité personnel … Tres décevant par rapport aux prestations du passé , le rachat a laisser l’hôtel vieillir à un prix non adapté
1 Avis
Superbe hotel ! Chambre très spacieuse. Petit déjeuner copieux tout y est pour passer une bonne nuit ... Personnel s très agréables
1 Avis
Excellent rapport qualité prix. Nous avons occupé une chambre simple, mais qui répondait parfaitement à nos attentes. Ambiance type "auberge de jeunesse", donc parfait pour des jeunes voyageurs. Salles de bain communes parfaitement propres.
1 Avis
Hôtel proche de l'aéroport ( 5 minutes en voiture, 30 minutes à pied). tarif correct par rapport à la localisation. petit déjeuner très correct. les chambres sont spacieuses, bonne literie et la salle de bain est fonctionnelle. le seul petit hic, la climatisation qui soufflait de l'air chaud à 19°. Mention spécial à Lucas Oliveira, le gars fait un effort pour parler Français, très pro , souriant.
1 Avis
1 Avis
Tarif responsable et propre
1 Avis
Je voyage depuis la France depuis 7 jours et me suis arrêtée dans 7 hôtels différents. À chaque fois je suis arrivée grosso modo à 30 min avant le check-in et tous, m'ont reçu avec bienveillance et courtoisie. EVENIA HÔTEL est sans aucun doute celui dont l'hôtesse devrait prendre des formations pour l'accueil des clients. Nous sommes arrivés aux alentours de 12h30 et je me suis présentée. l'hôtesse m'a gentiment fait comprendre d'aller faire un tour car le check-in se fait à partir de 14h. Nous avons donc fait pendant 1h le tour de la ville malgré la fatigue du voyage. A 13h30 nous demandons s'il est possible de prendre possession de nôtre chambre car nous étions fatigués du trajet. Regardant sa montre avec un sourire ironique, celle-ci a refusé nôtre demande. Nous sommes repartis et l'hôtel juste à côté du nôtre avec une étoile de plus nous a gentilement accueillis. Je conseille, et c'est une grande voyageuse qui vous le dit, si vous souhaitez que vôtre établissement perdure, faite un briefing à vôtre équipe. Bonjour J'ai bien pris note de vôtre réponse. Et oui les 7 hôtels où je me suis arrêtée m'ont bien fait le check-in avant l'heure car les chambres étaient faites dans les règles. Dans le cas de votre établissement, en aucun cas l'hôtesse ne m'a informée que la chambre n'était pas prête et c'est bien gardé de me le dire. Ce qui était désagréable, c'est de constater qu'elle se moquait de nous, parce que nous étions français ! Sachant, que, si je ne me trompe pas, ce sont des personnes comme nous, entres autres, qui lui permettent d'avoir un salaire, un minimum de respect serait le bienvenu. Bonne journée
1 Avis
Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
1 Avis
Évaluation ok tant pour la position que pour le confort du lit. Je juge insuffisant le bruit de la chambre, de la salle de bain (il n'y a pas de cabine de douche et il faut enlever l'eau à l'aide d'un balai) et enfin le petit déjeuner : Il est laissé dans un panier devant la porte la veille..( très inhabituel). Dans l'ensemble, l'accueil peut être amélioré.
1 Avis
Il est assez bien situé, la propreté des chambres est spectaculaire, tout comme le traitement avec les clients, sans oublier que le prix est très bon en plus d'inclure plusieurs extras
1 Avis
L'adresse est fausse, ce n'est pas au centre-ville de Penafiel. Il est proche de Termas de São Vicente. Attention : ça n'en vaut pas la peine. Les photos ne correspondent pas à la vérité.
1 Avis
Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
1 Avis
