Hôtel vieillot , à rénover entièrement ,linge de toilette usagé avec trou dans les serviettes, chambre mal éclairée, pas digne d'un 3 étoiles. Petit dejeuner quelconque...
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Je dois le dire l’hôtel est super, très joli, très propre, les chambres sont parfaites mais le service et le personnel est désireux, je n’ai jamais vu ça de toute ma vie. En commençant par la directrice qui est très désagréable avec les clients, elle est tout le temps agacée, quand on commande un café on attend 30 minutes et si l’on prend un petit truc à manger c’est au moins 1h d’attente (de simples chips par exemple). Les gens à l’accueil sont très désagréables ainsi que les serveurs et serveuses. Un scandale cet hôtel !!!
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Hôte fantastique, se faire dorloter à l'arrivée, bonnes personnes, maison spectaculaire, chaleureuse et très bien équipée
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Nous avons passé un agréable moment sur la terrasse extérieure ainsi qu'au restaurant. Les plats sont succulents, le serveur est d'un professionnalisme exemplaire, il est très proche de ses convives. Seul reproche, c'est que nous envisagions de passer une voire plusieurs nuits dans cet établissement mais malheureusement notre chien de petite taille n'est pas accepté. Dommage c'est le seul point négatif. J'espère que la direction sera à l'avenir plus compréhensible envers les animaux de compagnie. D'où les quatres étoiles sur cinq.
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Nous avons passé une semaine dans cet hôtel pour notre voyage à Madère. La prestation est excellente, les chambres sont propres et spacieuses, la vue est magnifique, les repas proposés au self sont variés et bons (notamment les légumes et fruits locaux). Le personnel de service est très agréable et souriant. Accès direct au bord de mer depuis l'hôtel.
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Il est assez bien situé, la propreté des chambres est spectaculaire, tout comme le traitement avec les clients, sans oublier que le prix est très bon en plus d'inclure plusieurs extras
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Hôtel découvert dans le cadre d'un mariage à proximité, il nous a été conseillé par les futures mariés et nous en sommes ravis ! L'accueil est très chaleureux, la personne qui nous a reçue parle extrêmement bien le français. Les chambres sont très grandes et climatisées. La salle de bain est grande et tout ce dont vous avez besoin s'y trouve (produits cosmétiques, sèche cheveux, etc). Il y a également de grandes armoires à disposition. Nous avons même eu droit à ce qu'ils nous prêtent un défroisseur vapeur afin de redonner un coup sur la chemise et le pantalon de M. La piscine, qui offre une magnifique vue sur les terres, est grande avec des chaises longues, des zones d'ombres, un hamac et un petit parc pour les enfants. Chaque soir, un menu est proposé, vous devez avertir à l'avance si vous souhaitez manger ah restaurant ou non. Il y a chaque soir 2 plats à choix. Nous y avons mangé un soir et c'était délicieux (entrée, plat, dessert à un prix très raisonnable). Le personnel peut même vous réserver le taxi, à n'importe quelle heure de la journée, c'est vraiment un service de qualité, merci pour votre bel accueil, tout était parfait.
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Excellent appartement! Félicitations à Thelma. Très serviable et poli!
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Bonne situation, en plein centre mais les nuits sont parfois bruyantes car il y a un simple vitrage. Appartement propre, conforme à la photo, accueil très sympa, téléphone mis à disposition pour des restaurants, visites....
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Magnifique hôtel très bien situé, au pied de la plage. Parking gratuit très bien pensé. Large choix de petit déjeuner. Piscine et spa magnifiques.
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Quelle belle surprise!! Piscine et chambre dignes d'un 5 étoiles, service adorable et vue tellement authentique sur les vignes du Douro. À recommander !
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