Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Je voyage depuis la France depuis 7 jours et me suis arrêtée dans 7 hôtels différents. À chaque fois je suis arrivée grosso modo à 30 min avant le check-in et tous, m'ont reçu avec bienveillance et courtoisie. EVENIA HÔTEL est sans aucun doute celui dont l'hôtesse devrait prendre des formations pour l'accueil des clients. Nous sommes arrivés aux alentours de 12h30 et je me suis présentée. l'hôtesse m'a gentiment fait comprendre d'aller faire un tour car le check-in se fait à partir de 14h. Nous avons donc fait pendant 1h le tour de la ville malgré la fatigue du voyage. A 13h30 nous demandons s'il est possible de prendre possession de nôtre chambre car nous étions fatigués du trajet. Regardant sa montre avec un sourire ironique, celle-ci a refusé nôtre demande. Nous sommes repartis et l'hôtel juste à côté du nôtre avec une étoile de plus nous a gentilement accueillis. Je conseille, et c'est une grande voyageuse qui vous le dit, si vous souhaitez que vôtre établissement perdure, faite un briefing à vôtre équipe. Bonjour J'ai bien pris note de vôtre réponse. Et oui les 7 hôtels où je me suis arrêtée m'ont bien fait le check-in avant l'heure car les chambres étaient faites dans les règles. Dans le cas de votre établissement, en aucun cas l'hôtesse ne m'a informée que la chambre n'était pas prête et c'est bien gardé de me le dire. Ce qui était désagréable, c'est de constater qu'elle se moquait de nous, parce que nous étions français ! Sachant, que, si je ne me trompe pas, ce sont des personnes comme nous, entres autres, qui lui permettent d'avoir un salaire, un minimum de respect serait le bienvenu. Bonne journée
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Tres bon accueil. Central. On ne peut pas se garer dans la rue en sens unique. Seulement 30 mn sur quelques places et plus bas, pour déposer les valises. Néanmoins, très chouette hôtel. Des chambres vraiment bien. Bon petit petit-déjeuner. Classique amélioré. CB, mais il faut insister.
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Tout va bien Cheminée prend un peu de temps pour s'y habituer. Mais le trajet en voiture est déjà une expérience et l'environnement : tout simplement génial
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Positivo: As fotografias ilustram bem como a casa é: bastante confortável e acolhedora. Foi bastante simples combinar com o anfitrião a entrega das chaves e fomos muito bem recebidos. A casa está perto de todas as atrações de Angra do Heroísmo, de restaurantes e cafés.. Negativo: Só houve um pormenor menos positivo: o sinal de wifi era fraco no último andar. Gostaria de voltar a passar uns dias de férias aqui, mas seria bom melhorar esse pormenor..
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Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et avons été terriblement déçus. Les photos prises et montrées sur Booking ou en premier plan sur Google sont totalement fausses. 100€ pour une chambre aussi minable c'est clairement du vol. Aucune insonorisation, litterie désagréable et les chambres qui sentent le renfermé. A éviter à tout prix! Heureusement le personnel est gentil mais c'est insuffisant pour 100€.
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Très bon hôtel. Chambres très propres avec une décoration moderne. Personnel très sympathique et professionnel. Très bel espace spa et piscine. Très bon petit déjeuner. Ce n'est tout simplement pas excellent car les jus ne sont pas naturels.
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Hotel tres propre .Personnel tres gentille
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Tres agréable...acceuil genial !
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Petit rue commerçante en rénovation agréable
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Je tres bien aime l'emdroit! c'etait super! mais, j'ai une soucis de communication avec le responsable que m'acorder un fournisseur a monter pour faire une demostration pour des cocktels a la piscine en vue de ma mariage et malheuresement ils nont pas pu y accerder vu qu'ils sont pas liberé l'entre comme convenu... Mais une fois que j'arrive sur place c'est tout bon ils sont pu rentré! a par ca tout a etait bien! superbe petit dejourner!
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Un très bel endroit, calme et plein d'énergie. Très bon sauna, super piscine froide et salon très confortable. Expérience à renouveler sans aucun doute.
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