Un très bel hôtel, pas bruyant, propre, bien décoré et idéalement situé. Le personnel est agréable. Bon petit déjeuner. Dommage qu’il n’y ai pas davantage de gel douche, nous étions 2, et pour 2 nuits il n’y avait qu’un seul petit tube. Aussi, il n’y avait pas d’ascenseur, nos valises étaient lourdes et personne ne nous a aidé. Ce sont ces points négatifs qu’ils devraient améliorer pour que je leur donne 5 étoiles.
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Excellentes conditions, très accueillant, endroit calme et parfait pour se détendre et une terrasse avec une belle vue. Super conseil !
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Hôtel pour une nuit. La chambre n'était pas propre, des taches sur le sol, sur les draps. Salle de bain propre. La porte vitrée du balcon était cassé et la porte ne fermait pas bien. Plus inquiétant encore de grosses fissures un peu partout dans les murs. Voir photos. Ne pas prendre les chambres qui donnent sur la rocade qui passe juste derrière l'hôtel avec du trafic jour et nuit car les chambres sont très mal insonorisés, des voitures et camions passent jour et nuit et donc impossible de se reposer.
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Très beaux appartements, calmes et douillets appelants à la procrastination.
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J'avais une réservation faite et payée le 8 octobre, mais elle a été annulée le même jour à 12h48 sans préavis et l'enregistrement a eu lieu à 15h00. Malheureux!!
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Fortement recommandé. Super emplacement, prix et convivialité. a refaire surement
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Par où commencer … Les chambres: la literie très dur .. L’isolation inexistante, c’est simple nous sommes avec les voisins nous entendons leur télé ainsi que les voitures de dehors comme si nous y étions !! La salle de bain : dix minutes réglé l’eau chaude car soucis de robinetterie !! Du carrelage cassé réparée avec du mastic blanc ! Aucun pommeau de douche uniquement un bras en hauteur donc si vous ne voulez pas vous mouillé les cheveux c’est raté ! La piscine: impossible de s’y baignée tellement l’eau est froide, idem pour le jacuzzi. Le petit déjeuner: d’après ma compagne qui a déjà séjourné dedans et dans de meilleur condition au passage à largement était réduit, le jus d’orange à un goût de citron et en plus est fait dans une machine industrielle !!! Il me semble que nous sommes au Portugal et qu’ils produisent suffisamment d’orange ici pour en mettre en jus d’orange frais ! Et pour finir prix exorbitant pour des prestations si médiocres ! A fuir !!!
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Grande maison avec un bon espace extérieur, en bord de mer à Santo Amaro. Nous avons été accueillis avec des pâtes sovada et une compote de nèfle qui était délicieuse. Je recommande!
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Cela fait plusieurs fois que je viens au cascadas et mes enfants aux hilton, 1ère fois je n’ai pas laissé de commentaire concernant le petit déjeuné ni sur le manque de l’amabilité de l’accueil du spa. La 2e fois non plus mais là pour la 3 e fois je laisse un commentaire afin que les choses s’améliore. Mise à part le personnel a l’accueil, le reste manque de sourire., et surtout au petit déjeuné. Je voyage dans les hôtels 5* où il y a un minimum d’attention aux clients, je ne demande pas un cirage de pompes mais au moins que l’on me reconnaisse au bout du 10e jour et que l’on ne vienne pas le demander ce que je fais ici ! L’accueil du spa ! SVP dite leur d’être souriante et surtout de regarder les clients dans les yeux pour dire au revoir et de non marmonner boa noite en regardant leur écran. Pas de voiturier au hilton, c’est un 5*quand même. L’extérieur est propre, le spa est beau et les massages très bien.
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Cuisine familiale et portugaise. Accueil très sympathique. Entre le resto et la cafet.
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Quelle belle surprise!! Piscine et chambre dignes d'un 5 étoiles, service adorable et vue tellement authentique sur les vignes du Douro. À recommander !
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