Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel et avons été agréablement surpris par la qualité des chambres et des espaces communs. Le petit-déjeuner était excellent, beaucoup de choix et nourriture de qualité. Lits assez confortables bien que de 80cm seulement pour les lits jumeaux. Quelques bémols : l'équipe manque un peu d'expérience et de professionnalisme, nous avons dû envoyer un mail resté sans reponse, ensuite téléphoner pour obtenir une chambre ne donnant pas sur la voie rapide, cela nous a enfin été confirmer et malgré cela nous nous sommes vus attribuer à notre arrivée une chambre du mauvais côté, qui heureusement a pu être changée. La climatisation de la chambre ne fonctionnait pas, il faisait chaud et confiné et nous avons dû dormir fenêtre ouverte pour ensuite être réveillés vers 5h30 par le trafic, même en étant du côté opposé. A ces détails près nous avons passé un bon séjour dans l'ensemble.
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Personnel d'accueil attentionné, logement propre et très calme. je recommande
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Hôtel très bien situé dans Ponta Delgada. 5 étoiles pour le personnel et leur disponibilité. Nous avons dû changer le jour de notre réservation car notre périple pour voir les baleines, dauphins, … a été modifié en raison de la météo. L’hôtel nous a gentiment proposé de changer la date de notre venue, nous a surclassé en chambre seaview et nous propose même une breakfast boxe pour notre départ de bonne heure le lendemain ! Vraiment arrangeant et adorable !✨🌈 Merci encore La chambre est très confortable, salle de bain avec baignoire et tous les produits nécessaires ! Parking sous l’hôtel gratuit pour les clients. Mon seul bémol, je pense que le Hall d’entrée pourrait être mieux décoré, c’est un peu vide : peut-être modifier la lumière, une belle table avec un gros bouquet floral, je suis persuadée que vous pourrez trouver quelque chose 😌 Encore merci ! 🤍
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Calme absolu, vous vous sentez chez vous. Le personnel est très attentionné et répond à toutes vos demandes s'il manque quelque chose. Très en attente de donner des informations au client. L'inconvénient est qu'il est loin de tout restaurant (15 min en voiture). Un grand merci à Efigenia !!😊
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Le restaurant est très bon, le cadre très agréable aussi. Les chambres vraiment bien même pour des grandes familles à des tarifs abordables. Par contre, si vous n'êtes pas à l'hôtel l'accès à la piscine vous coûtera 20€/personne quelque soit l'heure de votre venue. C'est beaucoup trop cher et pour les familles nombreuses inabordable.
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Cet hôtel méritait mais Estrela. Très bon service. Je recommande. Réservez en toute confiance. Vraiment super. Je dois donc remercier. Cela valait l'expérience. J'espère revenir.
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Très belle chambre confortable et calme. Ça reste un hôtel très impersonnel avec des clients parfois peu classes. Le personnel est froid et antipathique, ne leur demander rien, on voit qu’on les déranges. Le parking est peu pratique, mais gratuit. La piscine est minuscule et ne donne pas envie. Je suis venue ici pour assister à un mariage, j’ai trouvé l’hôtel correct, mais ce n’est pas très classe. Pour le prix et la qualité de la chambre je reste satisfaite, car c’était, selon moi, le meilleur choix aux alentour. Le petit déjeuné est vraiment mauvais, complètement industriel. Dommage. Il faut un bonnet de bain pour la piscine intérieure ce qui n’est pas notifié sur le site donc nous n’avons pas pu profiter. Le dernier jour, j’ai constaté qu’aucun client ne respect la consigne ...... Salle de sport minuscule sans haltères.
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La chose la plus importante pour moi était le nettoyage, c'est tout après le café, tout était parfait, les lits et les chambres étaient désinfectés, la salle de bain était très propre. Et le service était primordial, c'est-à-dire la porte d'entrée d'un bref retour ! Merci à tous les gens de ces auberges
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C'est un endroit très dépaysant et silencieux. Top pour évacuer et décompresser et oublier le stress du quotidien. J'ai adoré mon séjour et je recommande vivement. Dona Aurora très attentionnée pour ses hôtes.
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Espace parfait pour les grands félins, ils se promènent librement et toujours très heureux ! :) Je recommande!
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Chambres au top. Petit déjeuner en buffet et très frais.
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Emplacement fantastique, appartement confortable, avec 2 chambres, chacune avec une salle de bain privée (à l'extérieur des chambres), la cuisine et le salon sont communs mais avec un réfrigérateur et un placard pour chacune des chambres. J'ai demandé un parking, qui est un espace extérieur mais fermé, à l'arrière de l'appartement. M. José est très attentionné et j'ai vraiment apprécié le geste de laisser du pain, de l'eau et un peu de fromage en guise de courtoisie de bienvenue ! C'est bon de sentir que dans la capitale animée il y a des espaces comme celui-ci, qui nous font nous sentir chez nous !
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