Décevant !!! Mon 5eme séjour dans l’hôtel et depuis le rachat c’est la rentabilité avant tout ! Personnel de chambre ne parle pas portugais, prix de la chambre à fortement augmenté (50-80€) petit déjeuner abusif, café 1,50, chambres non entretenues, literie très médiocre, serviette a renouveler, entretien ascenseur à revoir, rénovation des chambres notammment la 118 à faire, moquette de l’accueil , amabilité personnel … Tres décevant par rapport aux prestations du passé , le rachat a laisser l’hôtel vieillir à un prix non adapté
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Nous avons passé cinq jours merveilleux à Quinta Dos Casais avec Wim et Birgit. La maison de vacances n'est pas encore terminée, mais c'est déjà un séjour agréable. Je me suis immédiatement senti chez moi. La Quinta est située sur une colline, vous avez donc toujours une belle vue sur les montagnes environnantes. Mis à part le sifflement des oiseaux et l'aboiement occasionnel d'un chien, c'est merveilleusement calme. Apprécier! Il y a beaucoup à faire et à voir dans la région (cascades rafraîchissantes, sentiers de randonnée stimulants, villages accueillants, parc national, ...). Un rêve pour les amoureux de la nature et les demandeurs de paix. Birgit et Wim font tout leur possible pour que vous vous sentiez à l'aise. Je reviendrai donc dès que possible !
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Très bon accueil. Prestations à la hauteur du prix demandé (50 €).
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Hôtel vraiment pas moderne. Une isolation proche du 0. SERVICE : Lorsqu'on demande un café le soir, la personne de l'accueil a réussi à l'oublier. Le pire, on décide de remonter dans nos chambres, elle nous regarde sans même s'excuser... EMPLACEMENT : Beaucoup trop loin de la plage et des commerces, cependant il y a des bons petits restaurants local dans le coin.
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Accueil sympathique. Confort de la litterie mauvais. Mauvaise insonorisation (bruits de camion toute la nuit.
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Hôtel convenable pour y passer la nuit. Piscine TB. Mais grosse déception par le personnel de mauvaise foi : on a voulu nous faire payer l'addition du repas du soir dans leur restaurant alors que nous n'y avons pas mangé !! Une des clientes nous avait d'ailleurs averti que la nourriture était "dégueulasse".
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Très bel endroit, très bien situé, personnel vraiment accueillant et souriant !! L’hôtel, les chambres très propres ! Très déçu sur le fait que l’accès à l’espace détente est limité a 12h (soit 2h par jour) car vs avez un enfant !! Un peu déplorable pour un hôtel qui se dit être un Hôtel «familial » et vous avez payé pour un accès limité car ce n’est pas mentionné vs le découvrez sur place ! En été pourquoi pas mais en hiver et quand il pleut c’est pas … super.
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Chambre extrêmement propre et ambiance agréable. Petit déjeuner simple mais très frais. Personnel très attentionné et vaut vraiment le coût x avantage. Proche des pharmacies, marchés et restaurants... A 5 minutes du centre. Le seul point négatif est le parking, si vous vous garez près du chapiteau, l'eau de la climatisation tachera la peinture de votre voiture (elle a un panneau d'avertissement).
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Quelle belle surprise!! Piscine et chambre dignes d'un 5 étoiles, service adorable et vue tellement authentique sur les vignes du Douro. À recommander !
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Cet endroit est tout simplement parfait. Le personnel est adorable et toujours disponible pour vous renseigner (ils m'ont organisé mes excursions avec perfection par rapport à mes demandes). La nourriture est délicieuse, petit déjeuner comme dîner, absolument pas de longueur dans le service et le personnel de salle, très professionnel. Les chambres propres et tous les jours serviettes changées. C'est vrai que c'est un peu loin, mais il y a le service de navette et la tranquillité du lieu vaut ces kilomètres de Funchal. Merci à l' équipe et j'espère à un de ces jours.
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Super! De très belles installations bien conçues permettant à toutes les chambres (belles et spacieuses) d'être au rez-de-chaussée et le restaurant situé au dernier étage, avec des terrasses extérieures, a une excellente vue. L'espace extérieur est également très bien agencé, avec une piscine spectaculaire. A tout cela s'ajoute la gentillesse du personnel, qui est infatigable pour que vous passiez un bon séjour. Juste une petite note pour les heures de repas : Un peu tard, en particulier le petit-déjeuner qui n'ouvre qu'à 8h30.
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Chambre limite au niveau de la propreté, une isolation inexistante (nous avons entendu la télé et la conversation de nos voisins de chambre jusque très tard dans la nuit) et matelas inconfortable - petit déjeuner très limite. Réservé via Booking mais très déçus !!
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