Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel et avons été agréablement surpris par la qualité des chambres et des espaces communs. Le petit-déjeuner était excellent, beaucoup de choix et nourriture de qualité. Lits assez confortables bien que de 80cm seulement pour les lits jumeaux. Quelques bémols : l'équipe manque un peu d'expérience et de professionnalisme, nous avons dû envoyer un mail resté sans reponse, ensuite téléphoner pour obtenir une chambre ne donnant pas sur la voie rapide, cela nous a enfin été confirmer et malgré cela nous nous sommes vus attribuer à notre arrivée une chambre du mauvais côté, qui heureusement a pu être changée. La climatisation de la chambre ne fonctionnait pas, il faisait chaud et confiné et nous avons dû dormir fenêtre ouverte pour ensuite être réveillés vers 5h30 par le trafic, même en étant du côté opposé. A ces détails près nous avons passé un bon séjour dans l'ensemble.
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Le Pestana Promenade n'est pas digne d'un 4 étoiles. N'y gâchez pas votre argent et vos vacances. + vue magnifique + hôtel bien placé + possibilité de réserver des activités à la réception + très belle piscine ~ buffet correct - chambre sale (nous avons dû en nettoyer une partie nous même) - la chambre ne correspond pas à ce que nous avions réservé (pas de canapé-lit) - pas de meuble pour poser sa valise (obligé de laisser sa valise par terre pendant tout le séjour) - à défaut d'avoir un lit double le staff nous a proposé des draps double sur lit jumeaux... nous attendons encore les draps - le centre de la baignoire étant bombé on risque de tomber à chaque douche - l'eau peut passer du tiède au chaud bouillant ou froid en quelques secondes (sans toucher à rien) - pour les demi-pension, les boissons ne sont pas inclues (pas même l'eau, 4.10€ la bouteille) - seulement deux ascenseurs pour tout l'hôtel (quand ils fonctionnent...) - cafard mort dans les escaliers - pigeons qui se baladent dans le restaurant
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Hotel miteux, pas très propre tâche sur les couvertures blanches, télé des années 70!! La clim j'en parle même pas matelas à ressort très dur. À louer une chambre de deux adultes 3 enfants avec trois lits d'une personne et un lit pour camper... l'hôtel a le même âge que le propriétaire aussi vieux!!! franchement heureusement qu'il y a que cet hôtel car il y a longtemps que je serai parti. Pour un 3 étoiles il en vaut plus - 3 étoiles que plus 3 étoiles
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Positif: Les équipements et l'amabilité du réceptionniste. Négatif: La situation covid est très particulière, mais on ne m'avait pas prévenu que le restaurant était fermé et qu'il n'y avait pas de petit déjeuner.. Le réceptionniste du lendemain matin qui m'a remis dans un sac papier quelques éléments froids sous plastique n'était pas aussi avenant que celui de la veille.
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Nous avons passés quelques nuits dans cet hôtel de bon standing, beaucoup de services proposés, des chambres propres et une literie fiable. très bien situé le long de la promenade. Je recommande cet établissement.
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Hotel muito desagradável ,clientes que gritam ao meio da noite ,e sede de manhã a assubiar impossível de dormir ,preço muito caro por um hotel assim !! O duche sujo dá medo de tomar um duche !! Não recomenda este hotel nem o restaurante que esta dentro não se come bem ,comida horrível ! Hôtel très désagréable, les clients qui hurlent au milieu de la nuit et qui siffle le matin très tot impossible de dormir, prix trop cher pour un hôtel comme ça très dégradé !! La douche sale fait peur pou prendre une douche !! Ne recommande pas cet hôtel ni le restaurant qui se trouve à l'intérieur ne se mange pas bien, la nourriture est horrible!
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Excellent séjour. L'espace est très bien fait. Décor fantastique avec tout ce que vous pourriez souhaiter. Propreté 5 étoiles. L'hôte Filipe est impeccable et toujours disponible. Un grand merci nous reviendrons certainement.
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Une réservation de dernière minute pour mon mari et moi, et résultat : un très bon séjour dans cet hôtel intimiste, proche du centre et de nombreux restaurants, boutiques. Notre chambre était tout à fait correct avec le ménage quotidien, le petit déjeuner varié, et surtout le personnel très sympathique. Je recommande et je reviendrai si je dois revenir sur Coimbra .
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Superbe hôtel, avec de nombreux équipements de qualité. Nous avons grandement apprécié notre séjour, la vue des chambres été exceptionnelle !!
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Bonjour. Belles journées de séjour à Quinta dos Castanheiros. Qualité de service / service, d'excellence sont des gens bien traités et humbles. Espace intégré dans un environnement de nature totale où les oiseaux, la végétation et le silence font de cet espace un lieu de repos idéal. Excellente gastronomie.
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