Excellent appartement! Félicitations à Thelma. Très serviable et poli!
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Un endroit inoubliable le staff toujours au petit soins ,leur domaine est une merveille ,sans oublié leurs vins 🙃bravo au sommelier super pro👍et de bon conseil ,du petit déjeuner au repas du soir tout étais excellent un très grand merci 🙏
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Cet hôtel est très beau, on ne discutera pas la décoration, l'amabilité du personnel, la qualité du petit-déjeuner, la surface de la chambre. Par contre, la literie est très dure (une véritable planche de bois) ceux qui cherchent une literie moelleuse il faudra aller ailleurs. Le quartier n'est pas le meilleur, mais le prix intéressant compense ce defaut. Cet hôtel est très mal insonorisé, (est-ce un ancien bâtiment rénové ?) on entend les objets tomber sur le sol par exemple, on entend les voisins prendre leur douche, et les chambres côté rue donnent sur l'avenue très passante jusqu'à minuit. Le matin , nous sommes réveillés donc tôt. Pour finir, les voisins des autres chambres faisaient du bruit. La première nuit, nous avons composé le 9 pour joindre la réception, personne n'a répondu. La seconde nuit nous avons réussi à joindre la réception, le réceptionniste a pris note de notre appel mais il n'y a pas eu de résultat. Prendre soin de ses clients c'est aussi assurer leur quiétude. Cela n'a pas été le cas. La fatigue a dégradé notre séjour à Porto. Dommage...
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Établissement incorrect, séjour affreux, je déconseille Pour commencer j’avais réservé une suite, j’ai fini dans une petite chambre !! De plus il a fallut attendre plus de 3h pour récupérer les clés de la chambre inadmissible !! Établissement très brouillant, impossible de dormir du séjour, et malgré les multiples problème, la femme de ménage vient nous virer à 11h30 accompagnée de son fils en bas âge alors même que nous sommes dans la chambre sans habits !!!!! Pour votre bien, allez ailleurs !!
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Demi heure de métro pour arriver centre de Porto La jeune femme à l'accueil est top
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Un très bel hôtel, pas bruyant, propre, bien décoré et idéalement situé. Le personnel est agréable. Bon petit déjeuner. Dommage qu’il n’y ai pas davantage de gel douche, nous étions 2, et pour 2 nuits il n’y avait qu’un seul petit tube. Aussi, il n’y avait pas d’ascenseur, nos valises étaient lourdes et personne ne nous a aidé. Ce sont ces points négatifs qu’ils devraient améliorer pour que je leur donne 5 étoiles.
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Service très sympathique, très bon hébergement, également très bon emplacement. La terrasse a une belle vue. Je recommande!
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Nous étions de passage et avons mangé au restaurant. Accueil sympathique mais mauvaise communication de l'équipe des serveurs qui nous ont demandé à plusieurs reprises si nous voulions un dessert et l'apéritif après que la commande ai été faite. Le repas était bon, si ce n'est qu'on nous servi un dessert congelé. Aucun geste commercial ou excuse pour le désagrément. On nous a servi du beurre avec le pain qui a été ensuite facturé sans nous prévenir en amont. Dommage pour un restaurant aux allures luxueuses.
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Un merveilleux séjour en demi pension, toutes les prestations sont très bien conçues. L’ accueil est chaleureux. Le service à la hauteur de ce bel établissement doté d’un jardin extraordinaire! Le petit plus est le restaurant , en demi pension, les mets sont délicieux et l’équipe adorable et aux petits soins. Je recommande vivement
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La seule fenêtre de la chambre donne sur un chantier . Pas de VMC , le réfrigérateur et le coffre ne fonctionnent pas. L évacuation de l eau de la douche ne se fait pas correctement donc a chaque douche c est la piscine . Serviette de bain déchiré. Au restaurant le serveur manque de compétences, il ne prend pas les commandes (plus d une 1h00 pour avoir un plat). Le petit déjeuner servi pour 3 personnes sur une table de 90 × 90 cm !!! Malgré tout c est un beau pays le portugal, c est les vacances faut pas s énerver mais faire 1450km pour voir ca !!! A Eviter absolument y a des vrais hôteliers bien plus compétents que ca au Portugal.
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