Pas d’indication à l’entrée. Heure d’arrivée demandée mais une fois sur place la chambre est pas prête. Une chambre avec balcon était annoncée lors de la réservation, mais pas de balcon (je pense dans aucune chambre). Avant d’arriver nous avons demandé si tout le spa était ouvert (hammam, sauna) et avons réservé car la réponse était oui. Une fois sur place, seule la piscine était accessible et l’eau froide. Nous n’avons pas eu d’eau chaude (problème général qui peut arriver). Mais personne ne nous a prévenu alors qu’au courant. Le robinet de la douche m’est également resté dans la main. La Clim s’est arrêté en pleine nuit et n’a plus re fonctionné. Nous avons perdu 2h a l’accueil a attendre le responsable afin d’en savoir plus et de quitter les lieux. Résultat une journée de perdue. Les deux nuits que nous n’avons pas passés à l’hôtel suite à ces problèmes nous ont été remboursé par Booking mais la nuit passé nous a quand même était facturée, pas très commerçant… Les points positifs, hôtel très propre et déco au sublime . Mais gâché par le manque d'entretien.
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C'est avec grand plaisir que nous avons passé une semaine ici ! M. Ricardo, MERCI pour tout: pour l'hospitalité, la convivialité, la conversation services et chambres. Merci Nature, tu as été fantastique et toujours là du lever au lever de la lune. Merci la tranquillité d'esprit d'avoir accompagné cette famille. Cependant, vous avez eu la vie plus facile, merci la maison et la nature. Nous avons adoré et le recommanderons vivement à nos amis et reviendrons à coup sûr. Sans vouloir me répéter... MERCI !!!! Susana, João, Joana et Pedro
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Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro. La publicité trompeuse et la façon dont vous avez une licence de location sont à deviner. Je suis allé dans plusieurs hébergements ruraux et je n'ai jamais été dans un aussi mauvais que celui-ci. Zéro eau chaude, zéro télé, vaisselle cassée, lit avec un matelas très fin reposant sur des planches, etc. Au bout du deuxième jour nous sommes partis, pour ceux qui allaient rester huit jours, je n'avais pas les moyens 👿👿👿👿
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Quinta est la meilleure chose que vous puissiez choisir lors de votre visite à Madère. Nous avons eu de la chance et lorsque nous avons fait la réservation le dimanche matin, ils avaient une belle suite pour nous dans l'après-midi pendant toute la semaine et notre "lune de miel" n'aurait pas pu être mieux passée. La chambre offre une vue sur l'océan, la ville illuminée et une partie des montagnes depuis les grandes fenêtres. Le matin, vous serez réveillé par le lever du soleil, que vous pourrez voir directement depuis votre lit, et cela vous rechargera en énergie pour toute la journée. La piscine surplombant l'océan est absolument magnifique même les jours les plus froids. Accès illimité à la salle à manger où vous pouvez acheter des boissons, des collations... L'accueil de Raymond a été plus que sympathique, il nous a tout montré, expliqué, conseillé et n'a jamais eu de problème pour nous aider. Les employés sont très gentils, à l'écoute, ils font tout pour votre confort. La seule chose dont je pourrais me plaindre est notre temps limité - nous aurions pu facilement passer des semaines ici :) mais malgré tout, notre semaine à la Quinta nous a tellement enchantés que nous espérons revenir bientôt. Merci à toute l'équipe !
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Très accueillant. Environnement familial. Nourriture savoureuse.
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C'est toujours un plaisir de trouver un belge au bout du monde, surtout lorsqu'il offre un service et une qualité de restauration supérieure dans ce genre de paradis reculé. La prochaine fois je te ramène des spéculoos c'est promis. Bonne continuation, établissement incontournable ! ❤
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Bon accueil, parking très grand. Les chambres sont propres et bien décorées. Le service petit-dejeuner est agréable. Petit bémol, l'endroit est rempli de moustiques. Impossible de manger dehors ou de rester autour de la piscine sans se faire manger par les moustiques. Très désagréable. Dommage car l'endroit est bien.
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Un réveillon de Noël fastueux dans un endroit d’exception. Un défilé de plats excellents avec un service discret et efficace. Accompagné d’un pianiste pour l’occasion. Une soirée magnifique…
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C une pensions super bien situer les personnes qui travaille le bas son très gentilles j aime beaucoup
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Très bon emplacement, la maison a été construite plus tôt, belle avec une tour, 4 étages, de hauts plafonds, beaucoup d'espace et d'oxygène, la cour est super avec une piscine, des balcons, il y a des tables et des chaises sur le balcon, une cuisine séparée, salle à manger, bibliothèque, chambres avec salles d'eau, TV, Internet, calme
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Très bon emplacement pour cette hôtel où on peut apercevoir toute la ville de setubal vu d'en haut le soir c'est magnifique malgré la pluie battante personnel très agréable et sympathique à l'écoute mise a disposition de café à toute heure par l'hôtel nous avons apprécié après notre ballade du soir merci beaucoup até uma proxima setubal 👌👍😁🇵🇹🤩🇵🇹
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