Tres Très bon accueil en français aide au transport des bagages et accompagnement à la chambre .chambre agréable avec tout le confort petit déjeuner extra très très copieux à recommander à tous très bonne adresse👍👍👍
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Propreté 5 étoiles, très belle maison
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Toute l'expérience a été spectaculaire, l'emplacement de l'hôtel est central et très facile d'accès à pied ou en transport (à seulement 15 minutes de la gare routière). Toute l'atmosphère de l'hôtel est merveilleuse, vraiment un morceau du Japon au Portugal. La chambre est très confortable avec un sol en tatami et dormir sur un futon est beaucoup plus confortable que ce à quoi nous nous attendions, les toilettes sont aussi une expérience complète qui est étrange au début mais qui est assez confortable et pratique les prochaines fois. Le spa inclus est simple mais extrêmement relaxant et une excellente expérience, ainsi que le petit-déjeuner très varié et dans un espace commun très beau et confortable. En particulier, nous tenons à remercier tout le personnel qui nous a offert un excellent service toujours avec une extrême sympathie et un sourire, toujours prêt à aider dans toutes les situations et à répondre à toutes les questions, nous sommes très reconnaissants à tout le personnel qui a fait de cette expérience la meilleure que nous ayons jamais eu dans n'importe quel hôtel, nous avons fait ce voyage à Viseu juste pour découvrir cet hôtel et, surtout grâce à l'excellent service fourni par le personnel, ils ont fait de cette expérience quelque chose d'inoubliable et que nous avons hâte de répéter. C'est une expérience que nous recommandons à tous ceux qui veulent vivre un peu du Japon, sans aucun doute quelque chose d'inoubliable et qui doit être répété.
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Hotel très bien situé, proche du quartier historique. Parking sur place, dommage qu'il ne soit pas lié à l'hôtel. Personnel aimable, souriant, à l'écoute des clients et très professionnel. Je recommande fortement. Chambre simple mais très suffisant. Très bon rapport qualité/prix.
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Merveilleux service, convivialité et confort règnent. L'espace est magnifique, accueillant et vraiment confortable. Un autre espace merveilleux à Porto qui donne expression aux artistes et à la culture... Félicitations !! Je serai certainement un habitué de l'espace!
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Séjour très agréable, reposant, dans un cadre rural dépaysant en lien étroit avec la nature. Chambre spacieuse, parfaitement rénovée et décorée avec goût. accueil irréprochable, à l'écoute de ses hôtes. Petit déjeuner varié, avec des produits locaux et frais, extrêmement copieux. Adresse à recommander.
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Ne mérite pas ses 4 étoiles. Restauration basique, de qualité médiocre. Service passable et des problèmes à l'accueil. Beaucoup de bruits de la part du personnel proche de la salle de séminaire louée pour le séjour. Chambre pas mal, mais les lits sont de qualité moyenne et mal fait (j'ai dû refaire mon lit en arrivant) !
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Malgré un bon accueil, des chambres propres, une belle demeure et un super petit déjeuner, fuite d'eau en pleine nuit (piscine dans la chambre et dans le couloir) eau coupée pas de douches ni eau pour les WC... et aucun dédommagement
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Bien placé, très grande chambre , mais il faut fuir la chambre 500 les cuisines du petit déjeuner et juste au dessus un enfer réveil à 4h30 . sinon l'accueil et très bien ainsi que pour le petit déjeuner super vu .
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Hôtel 5 étoiles incroyable, nos valises on été prise sur le trottoir devant l'hôtel avec du personnel très accueillant et souriant. L'hôtel à un restaurant et un spa au bonheurs de tous. Les chambres sont modernes et très bien nettoyer et l'emplacement de l'hôtel nous a permis de faire beaucoup d'activités dans la région.
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Déçue par l aspect extérieur de l hôtel. L extérieur manque d entretien, cela est bien dommage de ne pas entretenir les lieux. La literie est confortable, mais quelques améliorations à apporter à la propreté de la chambre.
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