Je dois le dire l’hôtel est super, très joli, très propre, les chambres sont parfaites mais le service et le personnel est désireux, je n’ai jamais vu ça de toute ma vie. En commençant par la directrice qui est très désagréable avec les clients, elle est tout le temps agacée, quand on commande un café on attend 30 minutes et si l’on prend un petit truc à manger c’est au moins 1h d’attente (de simples chips par exemple). Les gens à l’accueil sont très désagréables ainsi que les serveurs et serveuses. Un scandale cet hôtel !!!
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Superbe hôtel avec des petits salon vue sur porto, belle chambre spacieuse et propre. Magnifique vue sur porto et sont pont illuminé le soir. Service excellent, personnelle gentil et aux petits soins. Très bon petit déjeuner et super WINE bar vue sur tout porto vraiment top. Un restaurant gastronomique excellent. Dommage bruit de travaux construction nouvelle hôtel et rénovation pont toute la journée dès 8h30 jusqu'à 18h00 sinon cela aurait été parfait et manque d'insonorisation des chambre on entend beaucoup la douche du vosin.
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Placé idéalement dans le Centre historique tous vos déplacements se font à pieds. Un parking privé et fermé juste au pieds des chambres. Cerises sur le gâteau vous êtes reçu avec un grand sourire et un français impeccable
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Hôtel propre dans une des rues principales de Santarem. Le buffet du petit-déjeuner est très bien. Les chambres sont propres. La fenêtre de notre chambre donnait sur un mur. Il n’y avait pas d’eau chaude dans la salle de bain. Échanges compliqués avec la réception qui ne parle que portugais et qui ne fait aucun effort pour qu’on les comprenne. Nous avons quitté l’hôtel à 2h du matin pour prendre un vol à 4h, en arrivant à l’aéroport nous avons appris que notre vol était annulé, nous sommes donc retourné à l’hôtel vers 3h pour reprendre notre chambre et dormir un peu et ils contacté la compagnie aérienne pour qu’ils payent les quelques heures que nous y avons passé.
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Séjour très agréable, reposant, dans un cadre rural dépaysant en lien étroit avec la nature. Chambre spacieuse, parfaitement rénovée et décorée avec goût. accueil irréprochable, à l'écoute de ses hôtes. Petit déjeuner varié, avec des produits locaux et frais, extrêmement copieux. Adresse à recommander.
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Très bonne accueil par le père de la propriétaire, très attentionné. La chambre est bien, propre, fonctionnel. La résidence est bien située, jolie place à 2 pas, bons restaurants proches. Il est vrai qu’il y a une discothèque au pied de l’immeuble, c’est bruyant mais une fois les fenêtres fermées (clim si nécessaire) ca passe. Je recommande, sauf aux personnes au sommeil fragile. Autre point positif, une très bonne boulangerie à côté de la discothèque. Et enfin, pour les motards, vous pouvez demander l’accès au garage.
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Emplacement fantastique, appartement confortable, avec 2 chambres, chacune avec une salle de bain privée (à l'extérieur des chambres), la cuisine et le salon sont communs mais avec un réfrigérateur et un placard pour chacune des chambres. J'ai demandé un parking, qui est un espace extérieur mais fermé, à l'arrière de l'appartement. M. José est très attentionné et j'ai vraiment apprécié le geste de laisser du pain, de l'eau et un peu de fromage en guise de courtoisie de bienvenue ! C'est bon de sentir que dans la capitale animée il y a des espaces comme celui-ci, qui nous font nous sentir chez nous !
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Très bon hôtel, je suis venu 4 fois mais chaque année l’hôtel est un peu plus dégrader que l’année précédente… par contre super personnelle et car de chambre j’adore mais les meubles sont très abîmé c’est à changer! Surtout les terrain de tennis et de foot qui sont a l’abandon avec plein d’herbe c’est très dommage cela gâche la vu. Pour conclure mon avis est très mitigée mais je recommande quand même c’est un bon hôtel pour y rester la nuit mais pas pour une journée entière dedans.
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Professionnalisme, dévouement et beaucoup d'amour pour les animaux caractérisent PetLordelo. C'est mon endroit préféré pour me baigner et tondre et laisser mes chiens quand j'ai besoin de voyager. Elles sont traitées comme des princesses. Je recommande fortement!
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Excellent, très bonne chambre, et service impeccable et Mme. Dona Isabel avec qui j'ai parlé est une excellente personne et professionnelle, ainsi que Mme. Dona Sara Cunha, la propriétaire qui, depuis qu'elle m'a aidé la première fois, a été exceptionnellement professionnelle, amicale et polie.Merci beaucoup et je conseille à tous ceux qui peuvent aller séjourner dans l'un des deux logements qu'il y a, tous deux différents dans bien. Souhaite beaucoup de succès après la pandémie. Merci beaucoup. Nuno Boléo
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Nous revenons tout juste d'un séjour d'une semaine dans cet hôtel et nous sommes très contents de notre séjour en Algarve. Les jeunes femmes de l'accueil sont très sympathiques, serviables et disponibles. Nous avons eu de très riches échanges avec elles :) Muito obrigada. Elles nous ont également aidé dans la réservation de location de vélos et de voiture. Le personnel du restaurant est très agréable également même si le service est un peu lent, mais bon ce sont les vacances :). Nous étions en formule demi pension et les repas préparés le soir par le chef cuisinier étaient différents chaque jour, cuisine locale mais modernisée :) Le buffet du petit déjeuner est très complet et diversifié, les produits sont frais et le service y est très agréable. L'hôtel est une petite structure, très calme, bien entretenu et très joliment décoré. L'hôtel est un peu isolé dans la vallée mais la vue est dégagée et permet d'être au calme. Je ne pourrais que recommander cet hôtel à cette période de l'année :) Je n'hésiterai pas à y retourner.
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