personnels très accueillant, néanmoins nous sommes très déçu de l’hôtel. Chambre très cher pour avoir la vu sur la piscine intérieure, et juste à côté de la pompe à chaleur qui fait beaucoup de bruit. Mini bar qui n’en est pas un (aucune boisson à l’intérieur) ensuite il ne fonctionne, pas la lumière s’allume mais ce n’est absolument pas froid. Clim qui ne sort pas d’air froid. Petit déjeuner mauvais, jus d’orange chimique (poudre diluer avec de l’eau) et café vraiment pas bon.. Et pour terminer payer 2 nuits 200€ pour une prestation de SPA qui s’avère ne même pas être dans l’hôtel, il faut donc reprendre la voiture pour s’y rendre, ce qui n’est pas préciser dans l’annonce quand on réserve. Parking trop petit et pas assez grand pour tout les clients de l’hôtel, et parking souterrain avec 5 place max et au au fond de celui ci ce trouve un débarras (matelas, tapis, couette, tondeuse…) cela ne fais pas propre à la vu du client ! Obligé de prendre la voiture pour ce rendre dans le centre, et hôtel paumer on ne peut rien faire autour à pied ! en bref publicité mensongère, ne vaux pas un 4 étoiles. Fuyez !! Je suis tiens juste à laisser un peu de positive dans tout ce négatif, la chambre a notre retour était nickel les draps on étaient changer, tout était très propre. Pour finir l’homme qui tient le bar est d’une gentillesse, merci à lui.
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La maison est très confortable et propre, avec une odeur de parfum. La dame qui nous a reçu était sympathique et l'hôte est également très attentionné. Ce fut une expérience très enrichissante.
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Je ne peux pas commenter le séjour, car je n'ai même pas pu réserver. Quand j'ai contacté l'hôtel pour réserver, on m'a répondu, uniquement en anglais et bien que j'aie compris, j'ai demandé si j'appelais un hôtel au Portugal et à mon grand étonnement... ils m'ont raccroché le téléphone. Je ne pense pas qu'il puisse y avoir une pire première impression !!!
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Cadre paisible et un accueil chaleureux. Lieux recommandé pour leurs gentillesses et un petit-déjeuner copieux
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De belles chambres très bien tenues et très propres , un service très agréable mais surtout un endroit très calme. Une très très belle surprise pour 4 nuits . Par contre se garer est assez difficile à trouver.
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Nous l'avons aimé! Nous étions en famille et nous avons beaucoup aimé (parfait pour les enfants aussi). C'est encore mieux que les photos. Antonio est super attentionné et son hospitalité est excellente. Nous recommandons vivement cette belle quinta et visiter le Portugal. Nous aimerions revenir!
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UN RAT DANS L’HÔTEL. Lors de notre séjour nous avons eu le plaisir de cohabiter avec un RAT sur la table de la terrasse, là où nous prenions notre petit déjeuner. L’hygiène et la propreté sont déplorable. C’est scandaleux, d’autant plus lorsque vous refusez un remboursement puisque nous ne souhaitons pas dormir à côté de RAT🐀🐀🐀
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Positif: Le petit déjeuner est excellent, la piscine est magnifique, le personnel est très accueillant, l’endroit est calme et typique avec beaucoup de végétation, suite très spacieuse et propre. Négatif: L’éclairage de la chambre, manque de luminosité, variations de température dans la douche et bruits de petits insectes qui mangent le bois de la charpente durant la nuit.
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Un endroit calme dans un environnement charmant et un hébergement de luxe. La maison est super, beaucoup d'espace et tous les détails sont très soignés, la piscine et l'extérieur sont les mêmes. Un endroit pour profiter.
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Hôtel qui mérite plusieurs modifications afin de réellement prétendre à un service 5 étoiles. En arrivant nous avons été accueillis dans une réception minuscule où d’autres clients de l’hôtel réglaient un conflit sur le même bureau que nous, ce qui n’était pas accueillant, néanmoins nous avons par la suite visité l’hôtel avec la personne chargée des relations qui nous a très bien accueillis et qui est de très bons conseils. Nous nous sommes confortablement installés dans notre chambre manoir vue Océan, qui est parfaitement décoré comme l’hôtel en général, la chambre dispose de tous les services nécessaires et la literie est très confortable, mais malheureusement la chambre était extrêmement mal isolée nous avons été réveillé à 00h30 à cause d’un anniversaire dans le bar, nous avons notifié à la réception que nous avions l’impression de faire partie de la fête, le bruit a cessé puis a recommencé 15 minutes après. Dommage pour un lieu censé être ressourçant… Le petit déjeuner quant à lui est complet, les produits sont frais et délicieux. Le spa est également un lieu magnifique, où le personnel est très accueillant, les massages parfaits, or le sauna était hors d’usage et le hammam était sale. Nous avons été globalement très déçu par l’hôtel qui ne correspondait pas à ce qu’ils prétendent être. Nous avons fait part de notre mauvaise expérience à notre check-out mais tout semblait normal pour la réceptionniste. Or pour nous, nous trouvons incompatible de mettre un bar ouvert sur le hall avec des chambres juste au dessus.
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Correct mais vieillot. Le plus: c'est la baignoire !!! Le moins: le restaurant qui soi disant s'adapte à tous, nous sommes végétariens, ils nous ont dis aucun problèmes, on s'est retrouvés avec du riz, des frites et des saucisses VG, le tout sans sauces. C'était mauvais. Sinon le personnel est très gentil. L'hôtel est propre et calme.
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