Ce complexe avec un service exclusif et une cuisine à thème variée est tout simplement génial - plus le personnel très attentionné et courtois. Il n'y a pas de meilleur moyen de se détendre.
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Lieu très agréable, très propre, avec un excellent accueil. Parfait pour les familles.
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Joli hôtel style campagne, activités sympa: VTT, équitation, mini-golf, spa, salle de sport... petit dej délicieux et varié. Piscine intérieure agréable quand pas pleine (d'enfants qui sautent dans tous les sens)
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Mauvais endroit. Les propriétaires affirment que la maison dispose de plusieurs services fantômes. Gym, piscine, articles d'hygiène. Tous mentent. La plupart des gens qui y séjournent sont des gens qui n'ont pas d'autre choix et les propriétaires pratiquent des prix inhumains. Louez une petite chambre au même prix qu'un T0/T1 (maison d'une chambre). Si vous avez beaucoup d'argent à dépenser et que vous aimez un environnement toxique, Portwine est le bon endroit pour vous.
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Décevant !!! Mon 5eme séjour dans l’hôtel et depuis le rachat c’est la rentabilité avant tout ! Personnel de chambre ne parle pas portugais, prix de la chambre à fortement augmenté (50-80€) petit déjeuner abusif, café 1,50, chambres non entretenues, literie très médiocre, serviette a renouveler, entretien ascenseur à revoir, rénovation des chambres notammment la 118 à faire, moquette de l’accueil , amabilité personnel … Tres décevant par rapport aux prestations du passé , le rachat a laisser l’hôtel vieillir à un prix non adapté
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Horrible! Le pire endroit où j'ai eu la malchance de séjourner! Le parking de l'immeuble ne peut accueillir que 10 à 15 voitures dans les immeubles de plus de 9 étages. Les conditions sont pires que les motels dans les films américains, il y a des trous à la taille d'un enfant dans les murs des couloirs où l'on peut voir la plomberie, les carreaux au sol de l'appartement sont tous cassés et sales, les prises sortent du mur et il y a des fils qui sortent dans la rue et descendent à la réception l'eau coule à peine et il n'y avait même pas d'eau chaude, le siège des toilettes était pire que dans une salle de bain publique les toilettes avaient des restes collés dessus, je ne le fais pas recevoir des serviettes ou des draps pour les 4 personnes et quand nous les avons reçus, ceux-ci sont venus avec des taches grises, les soufas avaient des taches jaunes et des trous la télévision était plus petite qu'un ipad et elle n'avait même pas de télécommande ni de boutons j'ai dû utiliser un stylo à travers les trous pour activer les contacts à l'intérieur. Mieux tous les jours à partir de 19h45 il n'y avait jamais de lumière jusqu'à 21h40, sans le cadre qui tirait la lumière allait et venait de façon irrégulière rendant impossible de se doucher ou de cuisiner. Je ne recommande à personne que le bâtiment soit fermé. J'espère que les autorités portugaises agiront
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L'hôtel est au top Personnel bienveillant Massage à faire, détente assurée. Juste un problème, entretien des extérieurs tous les matins (tondeuse, soufflerie.....) Un peu moyen pour se reposer Snack un peu light, salade (3 feuilles, un demi oeuf et une tomate...) On sort de table en ayant un peu faim.
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Emplacement idéal, avec marché et plusieurs lieux d'intérêt à proximité. Espace propre et décor fantastique. Une belle surprise. Il y a un espace où les clients peuvent prendre un café gratuit.
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